Маркетинг разрешений. Как он работает?

Маркетинг разрешений обычно связан с практиками сбора, использования и управления разрешениями от потребителей для получения различных видов маркетинговых контактов. Эта концепция стала более актуальной в связи с ужесточением законов о конфиденциальности и защите данных, таких как Общий регламент по защите данных (GDPR) в Европе.

Принцип маркетинга разрешений включает в себя следующие аспекты:

Согласие. Маркетологи должны получать согласие от потребителей на сбор и использование их персональной информации в маркетинговых целях. Это согласие может быть выражено явно через отметку согласия на веб-сайте или в приложении.

Прозрачность. Потребители должны быть ясно проинформированы о том, какие данные собираются и как они будут использоваться. Это часто предполагает наличие ясных политик конфиденциальности.

Управление настройками конфиденциальности. Пользователям предоставляется возможность управлять своими настройками конфиденциальности, включая выбор того, какие виды маркетинговых контактов они разрешают или запрещают.

Отзыв разрешения. Пользователи должны иметь возможность отозвать свое разрешение в любое время, если они больше не хотят получать маркетинговые сообщения.

Маркетинг разрешений так же включает.

Безопасность данных. Обеспечение безопасности и конфиденциальности данных — это ключевой аспект маркетинга разрешений. Маркетологи должны активно защищать данные своих клиентов.

Соблюдение законов. Маркетологи обязаны соблюдать законы и нормативы в области конфиденциальности и защиты данных, действующие в их юрисдикции.

Персонализация контактов. Маркетологи используют разрешения для персонализации маркетинговых контактов, обеспечивая более релевантный и целевой опыт для каждого потребителя.

Ответственность. Маркетологи должны нести ответственность за использование разрешений и обеспечивать этичное и законное взаимодействие с клиентами.

Маркетинг разрешений помогает создать более доверительные отношения между брендами и потребителями, учитывая их предпочтения и защищая их конфиденциальность. Это также соответствует модели “разрешения для коммуникации”, где взаимодействие с потребителями основано на их явном согласии и интересах.

Существует два вида разрешенного маркетинга: явный и подразумеваемый.

• Экспресс-маркетинг – Потребитель предоставляет свою электронную почту для получения маркетинговых сообщений. Например, они могут подписаться на новостную рассылку. Экспресс-маркетинг распространен при создании новых деловых отношений.
• Маркетинг с подразумеваемым разрешением – бизнес имеет существующие отношения с потребителем. Это может быть кто-то, кто является текущим клиентом или частым посетителем сайта.

Какую бы форму почтового маркетинга ни использовали, обе стороны передают бразды правления клиенту, предоставляя им контроль над началом и окончанием отношений.

Маркетинг без разрешения – это стратегия продвижения, при которой компании отправляют рекламные сообщения потенциальным клиентам без предварительного получения их согласия. Этот подход часто связан с массовыми рассылками, холодными звонками, рекламными баннерами и другими методами, направленными на широкую аудиторию. В отличие от маркетинга разрешений, где клиент выражает свою заинтересованность, маркетинг без разрешения часто вызывает негативные реакции из-за навязчивости. Однако при правильном использовании и таргетировании этот метод может быть эффективным, особенно в контексте создания осведомленности о продукте или услуге среди новой аудитории.

Маркетинг разрешений стоит?

К настоящему времени вы, вероятно, поняли, что маркетинг разрешений является экономически эффективным методом маркетинга. Это не единственный плюс. Другие плюсы включают поддержание крепких отношений с клиентами, построение репутации и повышение лидерства.

Вкладывая время в то, что клиенты хотят видеть, они станут лояльными к вашему бренду. Компании также создают положительную репутацию, предоставляя аудитории высококачественный электронный маркетинг.

Кроме того, основанный на разрешении маркетинг порождает новые лиды. Когда кто-то подписывается на ваш контент, он подписывается, чтобы узнать больше об услугах, которые предлагает ваш бизнес.

Но не все подходит к разрешению основанных на маркетинге роз. Маркетинг разрешений имеет свои недостатки. Например, поскольку эти электронные письма с разрешениями на маркетинг часто автоматизированы, предприятиям следует с осторожностью отправлять слишком много сообщений. Компания, которая отправляет своим клиентам электронные письма о каждой новой сделке, продаже или запуске функции, может перегружать почтовый ящик и снижать интерес клиентов.

То же самое можно сказать и об отправке слишком мало писем. Ведущий может забыть, что ваш бизнес существует так же быстро, как они обнаружили вас. Балансировка объема контента и частоты вращения педалей – это ключ.

Итак, какой контент лучше всего использовать при использовании основанного на разрешении маркетинга?

Вот некоторые из них, чтобы начать игру:

• Акции – отправляйте подписчикам уведомление во время рекламной акции, которая является исключительно их интересами.
• Преимущества членства – держите подписчиков инвестированными, делясь предложениями только для членов.
• Информационные бюллетени – держите подписчиков в курсе последних обновлений или изменений вашего продукта в информационном бюллетене.

Аналогичным образом, отправка пользователям контента, не связанного с тем, на что они подписаны, может привести к отказу от них. Если клиент подписывается на еженедельную рассылку о маркетинге в Instagram, его, вероятно, не интересует объявление о выпуске нового продукта для продажи.

Маркетинг разрешений. Почтовый маркетинг бывает в разных формах .

Вот несколько практических правил для создания надежных рекламных писем:

• Убедитесь, что клиент дает разрешение
• Четко заявить, что информация потребителя является частной
• Предоставьте удобную опцию отмены подписки в нижнем колонтитуле писем.
• Выберите контент, который побуждает подписчика продолжать возвращаться снова и снова.
• Добавьте индивидуальность – эти электронные письма – шанс для бизнеса подвести свои волосы и быть более спокойными со своими подписчиками.

Эти примеры электронных писем кратки с их содержанием, используют привлекательную графику и включают призыв к действию для потребителя.

Я подписался на электронные письма для «Later», планировщика Instagram. Я получаю обновления о новых функциях Instagram и забавных трюках. Мне нравится, что каждая из строчек темы «Поздней» заканчивается соответствующими смайликами, а контент отображает понятные, интересные кнопки призыва к действию.

Даже для платформы B2B, Позднее найдет способ добавить свой особый голос в свои еженедельные информационные бюллетени. Каждый из них подписан генеральным директором платформы Тейлором, поэтому он всегда кажется персонифицированным.

Электронная игра Forever 21 сильна. Я стал подписчиком, чтобы получать уведомления о продажах. То, что я получаю, это приятные еженедельные электронные письма с поп-культурно значимыми темами.

Обратите внимание, как распродажа только для тех, кто заказывает онлайн? Мало того, что в призыве к действию происходит одна распродажа, но две другие акции в верхней части электронного письма дают мне возможность персонализировать свои покупки.

Поскольку маркетинг разрешений, как правило, представляет собой автоматизированный метод маркетинга, существуют инструменты, помогающие с созданием и составлением расписания.

Выбирая почтовый маркетинговый сервис, имейте в виду несколько вещей.

1. Убедитесь, что есть ясный и очевидный способ для клиентов зарегистрироваться и управлять своей подпиской.
2. Убедитесь, что ваш сервис автоматизации соответствует вашей текущей маркетинговой стратегии.

Маркетинг на основе разрешений важен для бизнеса, который хочет получить больше от своих маркетинговых усилий и привлечь новых клиентов. Вы можете настроить свои маркетинговые сообщения, а клиенты могут персонализировать предложения, наиболее соответствующие им.

Типография АЗБУКА 

Часто Задаваемые Вопросы . Маркетинг разрешений.

Что такое маркетинг разрешений?

Маркетинг разрешений, или “permission marketing”, это стратегия маркетинга, при которой компании стремятся привлечь внимание и получить разрешение от потенциальных клиентов для отправки рекламных сообщений. Это подразумевает, что потенциальные клиенты сознательно соглашаются получать информацию от компании.

Какие преимущества маркетинга разрешений?

Преимущества включают более высокую конверсию, поскольку сообщения отправляются тем, кто выразил интерес; лучшую лояльность клиентов, так как они сами согласились получать информацию; и более высокий уровень доверия к бренду.

Как получить разрешение от потенциальных клиентов?

Разрешение можно получить через предоставление ценной информации, предложение бесплатных ресурсов, создание программ лояльности, запрос согласия на отправку рассылок и другие способы, которые позволяют клиентам проявить интерес.

Какие каналы маркетинга подходят для маркетинга разрешений?

Электронная почта, социальные медиа, мессенджеры и контент-маркетинг являются популярными каналами для маркетинга разрешений. Эти каналы позволяют компаниям устанавливать двустороннюю коммуникацию с клиентами.

Как предоставить ценность для получения разрешения?

Предоставление ценности может включать в себя предоставление информативного контента, специальных предложений, скидок, бесплатных ресурсов, эксклюзивного контента и других возможностей, которые будут интересны вашей целевой аудитории.

Как избежать перехода в спам с маркетинга разрешений?

Важно соблюдать прозрачность, предоставлять легкий способ отписаться от рассылок, не перегружать клиентов информацией, и следить за соответствием законодательства по защите данных и антиспамовых правил.

Как измерять эффективность маркетинга разрешений?

Метрики эффективности включают в себя открытия и клики в электронных письмах, уровень вовлеченности в социальных сетях, количество полученных разрешений, конверсии и уровень отписок.

Как создать успешную кампанию маркетинга разрешений?

Определите цель кампании, создайте ценный контент, разработайте привлекательные предложения, упростите процесс подписки, поддерживайте частый и целенаправленный контакт с клиентами и регулярно анализируйте результаты для оптимизации стратегии.