Маркетинг разрешений. Как он работает?

Маркетинг разрешений обычно связан с практиками сбора, использования и управления разрешениями от потребителей для получения различных видов маркетинговых контактов. Эта концепция стала более актуальной в связи с ужесточением законов о конфиденциальности и защите данных, таких как Общий регламент по защите данных (GDPR) в Европе.

Принцип маркетинга разрешений включает в себя следующие аспекты:

1. Согласие:

   • Маркетологи должны получать согласие от потребителей на сбор и использование их персональной информации в маркетинговых целях. Это согласие может быть выражено явно через отметку согласия на веб-сайте или в приложении.

2. Маркетинг разрешений. Прозрачность:

   • Потребители должны быть ясно проинформированы о том, какие данные собираются и как они будут использоваться. Это часто предполагает наличие ясных политик конфиденциальности.

3. Управление настройками конфиденциальности:

   • Пользователям предоставляется возможность управлять своими настройками конфиденциальности, включая выбор того, какие виды маркетинговых контактов они разрешают или запрещают.

4. Отзыв разрешения:

   • Пользователи должны иметь возможность отозвать свое разрешение в любое время, если они больше не хотят получать маркетинговые сообщения.

5. Маркетинг разрешений. Безопасность данных:

   • Обеспечение безопасности и конфиденциальности данных — это ключевой аспект маркетинга разрешений. Маркетологи должны активно защищать данные своих клиентов.

6. Соблюдение законов:

   • Маркетологи обязаны соблюдать законы и нормативы в области конфиденциальности и защиты данных, действующие в их юрисдикции.

7. Персонализация контактов:

   • Маркетологи используют разрешения для персонализации маркетинговых контактов, обеспечивая более релевантный и целевой опыт для каждого потребителя.

8. Маркетинг разрешений. Ответственность:

   • Маркетологи должны нести ответственность за использование разрешений и обеспечивать этичное и законное взаимодействие с клиентами.

Маркетинг разрешений помогает создать более доверительные отношения между брендами и потребителями, учитывая их предпочтения и защищая их конфиденциальность. Это также соответствует модели «разрешения для коммуникации», где взаимодействие с потребителями основано на их явном согласии и интересах.

Существует два вида разрешенного маркетинга: явный и подразумеваемый.

• Экспресс-маркетинг — Потребитель предоставляет свою электронную почту для получения маркетинговых сообщений. Например, они могут подписаться на новостную рассылку. Экспресс-маркетинг распространен при создании новых деловых отношений.
• Маркетинг с подразумеваемым разрешением — бизнес имеет существующие отношения с потребителем. Это может быть кто-то, кто является текущим клиентом или частым посетителем сайта.

Какую бы форму почтового маркетинга ни использовали, обе стороны передают бразды правления клиенту, предоставляя им контроль над началом и окончанием отношений.

Маркетинг без разрешения — это стратегия продвижения, при которой компании отправляют рекламные сообщения потенциальным клиентам без предварительного получения их согласия. Этот подход часто связан с массовыми рассылками, холодными звонками, рекламными баннерами и другими методами, направленными на широкую аудиторию. В отличие от маркетинга разрешений, где клиент выражает свою заинтересованность, маркетинг без разрешения часто вызывает негативные реакции из-за навязчивости. Однако при правильном использовании и таргетировании этот метод может быть эффективным, особенно в контексте создания осведомленности о продукте или услуге среди новой аудитории.

Маркетинг разрешений стоит?

К настоящему времени вы, вероятно, поняли, что маркетинг разрешений является экономически эффективным методом маркетинга. Это не единственный плюс. Другие плюсы включают поддержание крепких отношений с клиентами, построение репутации и повышение лидерства.

Вкладывая время в то, что клиенты хотят видеть, они станут лояльными к вашему бренду. Компании также создают положительную репутацию, предоставляя аудитории высококачественный электронный маркетинг.

Кроме того, основанный на разрешении маркетинг порождает новые лиды. Когда кто-то подписывается на ваш контент, он подписывается, чтобы узнать больше об услугах, которые предлагает ваш бизнес.

Но не все подходит к разрешению основанных на маркетинге роз. Маркетинг разрешений имеет свои недостатки. Например, поскольку эти электронные письма с разрешениями на маркетинг часто автоматизированы, предприятиям следует с осторожностью отправлять слишком много сообщений. Компания, которая отправляет своим клиентам электронные письма о каждой новой сделке, продаже или запуске функции, может перегружать почтовый ящик и снижать интерес клиентов.

То же самое можно сказать и об отправке слишком мало писем. Ведущий может забыть, что ваш бизнес существует так же быстро, как они обнаружили вас. Балансировка объема контента и частоты вращения педалей — это ключ.

Итак, какой контент лучше всего использовать при использовании основанного на разрешении маркетинга?

Вот некоторые из них, чтобы начать игру:

• Акции — отправляйте подписчикам уведомление во время рекламной акции, которая является исключительно их интересами.
• Преимущества членства — держите подписчиков инвестированными, делясь предложениями только для членов.
• Информационные бюллетени — держите подписчиков в курсе последних обновлений или изменений вашего продукта в информационном бюллетене.

Аналогичным образом, отправка пользователям контента, не связанного с тем, на что они подписаны, может привести к отказу от них. Если клиент подписывается на еженедельную рассылку о маркетинге в Instagram, его, вероятно, не интересует объявление о выпуске нового продукта для продажи.

Маркетинг разрешений

Почтовый маркетинг бывает в разных формах . Вот несколько практических правил для создания надежных рекламных писем:

• Убедитесь, что клиент дает разрешение
• Четко заявить, что информация потребителя является частной
• Предоставьте удобную опцию отмены подписки в нижнем колонтитуле писем.
• Выберите контент, который побуждает подписчика продолжать возвращаться снова и снова.
• Добавьте индивидуальность — эти электронные письма — шанс для бизнеса подвести свои волосы и быть более спокойными со своими подписчиками.

Эти примеры электронных писем кратки с их содержанием, используют привлекательную графику и включают призыв к действию для потребителя.

 

Я подписался на электронные письма для «Later», планировщика Instagram. Я получаю обновления о новых функциях Instagram и забавных трюках. Мне нравится, что каждая из строчек темы «Поздней» заканчивается соответствующими смайликами, а контент отображает понятные, интересные кнопки призыва к действию.

Даже для платформы B2B, Позднее найдет способ добавить свой особый голос в свои еженедельные информационные бюллетени. Каждый из них подписан генеральным директором платформы Тейлором, поэтому он всегда кажется персонифицированным.

 

Электронная игра Forever 21 сильна. Я стал подписчиком, чтобы получать уведомления о продажах. То, что я получаю, это приятные еженедельные электронные письма с поп-культурно значимыми темами.

Обратите внимание, как распродажа только для тех, кто заказывает онлайн? Мало того, что в призыве к действию происходит одна распродажа, но две другие акции в верхней части электронного письма дают мне возможность персонализировать свои покупки.

Поскольку маркетинг разрешений, как правило, представляет собой автоматизированный метод маркетинга, существуют инструменты, помогающие с созданием и составлением расписания.

Выбирая почтовый маркетинговый сервис, имейте в виду несколько вещей:

1. Убедитесь, что есть ясный и очевидный способ для клиентов зарегистрироваться и управлять своей подпиской.
2. Убедитесь, что ваш сервис автоматизации соответствует вашей текущей маркетинговой стратегии.

Маркетинг на основе разрешений важен для бизнеса, который хочет получить больше от своих маркетинговых усилий и привлечь новых клиентов. Вы можете настроить свои маркетинговые сообщения, а клиенты могут персонализировать предложения, наиболее соответствующие им.

Типография АЗБУКА