CO JE MARKETING? Přiznejme si to, pro běžného obchodníka se marketing rovná propagaci.

Marketing je to, co říkáte, když chcete vysvětlit, jak skvělý je váš produkt a proč by ho lidé měli kupovat.

Tohle je reklama. Marketing je brožura. Marketing je tisková zpráva. A v poslední době je marketing facebooková stránka nebo twitterový účet.

Marketing pro mnoho obchodníků je prostě prodej ve velkém.

Realita je taková Marketing je průsečíkem obchodu a zákazníka - velký arbitr osobních zájmů podniku a potřeb kupujícího.

 

  • Na základní úrovni je marketing procesem pochopení vašich zákazníků a budování a udržování vztahů s nimi.
  • Marketing je klíčem k úspěchu organizace, bez ohledu na její velikost.
  • Existuje několik typů a podtypů marketingu, digitálního a offline. Musíte identifikovat a sledovat ty, které vám nejlépe vyhovují.
  • Marketing a prodej musí mít jednotný přístup. Automatizace jim pomáhá dosáhnout stejných cílů.

Co je to vlastně marketing?

Tam jsem se staral o své vlastní podnikání a odpočíval po absolvování úžasného semináře o obsahové marketingové strategie pro klienta. A někdo se zeptal na můj názor na rozdíl mezi marketingem a brandingem.

Byl jsem pověřen, abych si přečetl tuto karikaturu, která definuje marketing jako „Jsem velký milenec“ spíše než branding, kde spotřebitel říká „Chápu, že jsi velký milenec.“

 

Tohle mě trochu nastartovalo. Dobře, hodně hoří!

Věřím, že marketing má marketingový problém. Zeptejte se většiny lidí, co je marketing a napadne je nějaká forma prodeje (jsem skvělý a měli byste si mě vybrat z důvodu A nebo B) nebo reklamy (kupte si naše věci a budete žít lépe, budete atraktivnější, budete mít víc sex, přitahovat lepší partnery, být šťastnější.)

Jak se globální ekonomika ustálí v novém normálu neustálých pochybností, marketing čelí problému identity, propasti ve vnímání značky, možná dokonce krizi důvěry.

"Obchod má pouze dvě funkce - marketing a inovace."

~ Milan Kundera

Když jsem před téměř 15 lety přešel z úspěšné prodejní kariéry, většina mých vrstevníků si myslela, že jsem blázen. Vedoucí našeho oddělení mi zavěsil (nebylo to poprvé).

Po dalších a dalších rozhovorech s reálnými klienty jsem se stále více přesvědčoval, že marketing představuje budoucnost. Prodal jsem to, co bylo „v tašce“.

CO JE MARKETING?

Ale chtěl jsem pomoci utvářet budoucnost. Naivní? Možná. Přelud? Rozhodně. Možná? Rozhodně!

"Účelem marketingu je poznat a porozumět zákazníkovi tak, aby mu produkt nebo služba vyhovovala a sama se prodávala."

~ Peter F. Drucker

Marketing není o tom, kdo umí mluvit rychleji nebo lépe uzavřít. Jde o hluboké psychologické pochopení potřeb zákazníků. Steve Jobs měl tento dar lepší než jakýkoli jiný příklad. Henry Ford. Thomas Edison. Každá inovace ve světové historii v sobě spojuje záhadné porozumění lidským potřebám a inovativní vizi, jak je naplnit.

"Marketing je příliš důležitý na to, aby byl ponechán na marketingovém oddělení."

~ David Packard

Pokud je podnikání o marketingu a inovacích a marketing je o hlubokém porozumění zákazníkům, pak je marketing úkolem každého zaměstnance.

Sociální média to jen objasnily: každý zaměstnanec je rozšířením značky. Značka je o spokojenosti zákazníků a podnikání je o inovacích.

Marketing začíná dotazem spotřebitelů, kdo jsou, co chtějí a na čem jim záleží. Marketing začíná otázkou. Marketing není o „Jsem velký milenec“. Efektivní marketing se jednoduše ptá: "Jak se máš?"

Efektivita nákladů – význam, komponenty, analýza a kroky

Marketing je konverzace

Na vysoké škole jsem se naučil, že marketing je konverzace. Marketing je rozhovor, který začíná mezi dvěma lidmi, kteří se dobře neznají. Skvělé rozhovory vedou k pochopení potřeb. Skvělé nápady, jako je tento, vedou k úžasným produktům prostřednictvím zapojení zákazníků. To je marketing.

Když potkám někoho, koho neznám, ptám se ho. Snažím se je poznat. Snažím se pochopit jejich sny, problémy a potřeby. NEmluvím o sobě, pokud ten druhý nemá zájem se o mně dozvědět. Ale to je jen z opravdového a opravdového soucitu. Musím se o toho druhého člověka opravdu starat, abych si získal jeho důvěru.

Tato konverzace pokračuje, jak se stáváme lepšími než ostatní. A stejně jako mezilidské vztahy, značky, které nadále podporují hlubší spojení, jsou ty, které se zdánlivě zajímají více o druhého než o sebe.

Značky, které získávají více zákazníků, jsou ty, které staví své zákazníky před jejich touhu prodávat více produktů.

Ukazují potenciálním klientům, že mají zájem řešit skutečné problémy. Nechovají se jen tak, že je to zajímá. Ony  doopravdy  péči a dokazují to tím, jak jednají. Skutečně se snaží pomoci svým zákazníkům zlepšit jejich život prostřednictvím obsahu, zkušeností, vášně a, pokud mají štěstí, produktů, které prodávají.

A stejně jako v reálném životě a komunikaci s lidmi, marketing znamená, že musíte dát mnohem více, než doufáte, že dostanete. Skvělí obchodníci jsou vášniví učitelé , dávají své zkušenosti pouze s nadějí, že pomohou lidem. Výhodou podnikání je nastolení důvěry a budování publika lidí, kteří ve vás věří, abyste jim pomohli v jejich nouzi.

Když máme na výběr, kupujeme pouze značky, které známe, milujeme a kterým věříme!

CO JE MARKETING? Marketing vyžaduje empatii

Jak ale vysvětlit sílu a důležitost empatie vůdcům, kteří ji nemají? Jak si vysvětlujete empatii, když firmy chtějí pouze prodávat, propagovat a umisťovat svá loga na stadiony a golfové čepice?

Musíte jim ukázat, že jako společnost nastavujeme reklamní, reklamní a marketingové taktiky založené na egu. Propagace a propaganda v moderním světě nefunguje.

Ale naladíme se na obsah a značky, které nám pomáhají. Jediný způsob, jak toho dosáhnout, je vytvářet značky, které lidem skutečně pomáhají. A hodně. Protože jsme se mnohokrát spálili. Jsme skeptičtí, jsme unavení. A naštvaný na automatické přehrávání videoreklam na webech, které rádi navštěvujeme.

Je marketing nefunkční?

Ano, řekl jsem to. "Marketing je rozbitý." V této epizodě série rozhovorů BrightTALK Market Movers s Christine Crandell jsem situaci vysvětlil jednoduše a jasně:

"Většina marketingu je neefektivní propagace a to je to, co my jako spotřebitelé nastavujeme."

Omlouvám se, pokud je to těžké slyšet. Ahoj, jsem jeden z vás! Chci být součástí skvělé, smysluplné práce, která přispívá k úspěchu podnikání.

Ale jak přiznala i Christina, je opravdu těžké popřít fakt, že většina marketingu nefunguje. Rozhlédni se. Pamatujete si poslední bannerovou reklamu, kterou jste viděli?

Myslím, že přílišný marketing je taktický. Šéf vás požádá, abyste něco udělali. Marketér jde a udělá to. A obvykle je tato věc něco propagačního a neúčinného. Částečně proto, že nás nezajímá, jestli je to efektivní. Záleží nám jen na tom, jestli se to podaří.

Myslím, že bychom měli šéfovi připomenout, co značka znamená. Každé podnikání začíná řešit problém klienta. Společnost roste a stává se úspěšnou, protože vytvořila něco jedinečného a užitečného. Ale jako obchodní růst Příliš často se středem zájmu stává obchod spíše než zákazník.

CO JE MARKETING? Vaše značka je více než to, co prodáváte!

Ale aby byl marketing skutečně efektivní, neměl by marketing začínat zaměřením na spokojenost zákazníků? Marketing by měl vyprávět příběhy, ne prodávat produkty. Proto obsahový marketing definuji jako jednoduchý proces odpovídání na otázky zákazníků.

Podnik, který vyhrává, se stává známá a důvěryhodná značka, která řeší zákaznická bolestivá místa během cesty kupujícího.

Věřím, že příliš mnoho z nás tento závazek ztrácí ze zřetele, a proto se domnívám, že marketing v mnoha firmách nefunguje.

Vysvětlil jsem to dále ve videu: „Bohužel většina obsahu, který se děje v rámci společností, je zcela neefektivní a ovlivňuje celé podnikání.“

Je v tom obrovský kulturní prvek. Věřím, že lídři v rámci podniku musí být odpovědní za vytváření kultury obsahu zaměřeného na zákazníka. Ale je také na nás v marketingu, abychom zatlačili zpět.

Vím, že to chce odvahu. Vím, že je to těžké. Ale je to rozdíl mezi marketingem, který je nefunkční, a marketingem, který funguje.

Ve videu mluvím o klientovi NewsCred ConAgra a o tom, jak se vrátili ke kořenům svého podnikání, aby vytvořili obsahové centrum s názvem forkful.com, kde publikují obsah, o kterém si myslí, že jeho publikum zajímá. A zároveň oslovují lidi, které jejich reklama nikdy neosloví.

Co je branding?

To jsem se naučil už dávno  vaše značka je to, co existuje v mysli vašeho zákazníka. . Reklama nemění vnímání vaší značky. Branding je úsudek, pocit, sentiment, který vzniká součtem všech interakcí, které mám se společností.

Pouze zkušenost mění vnímání značky v mysli zákazníka . Značky musí poskytovat úžasné zákaznické zkušenosti. Nejen v produktech, které prodáváme a jak dobře dodáváme „funkce“, ale ve způsobu, jakým se jako společnost chováme, v tom, jak se ke mně vaši zaměstnanci chovají, souhrn všech těchto zkušeností vytváří značku.

Věřím, že Apple a Starbucks se starají o to, aby nabízely skvělé technologie a dobrou kávu. Ale také si myslím, že Apple splňuje příslib snadno použitelných produktů, které jsou jednoduše a krásně navržené. Věřím, že Starbucks se více stará o jejich dopad na svět než o prodej více kávy.

Ať je to pravda nebo ne, takovou zkušenost mám s těmito značkami. Tato zkušenost je hluboko v mé hlavě. A žádná reklama, logo nebo prodejce to nezmění.

Tisk brožury. Tiskárna АЗБУКА

CO JE MARKETING A BRANDING?  

Marketing může mít pozitivní i negativní vliv vliv na značku. Může pomoci vytvořit pozitivní zkušenost se značkou tím, že povede pozitivní, užitečné a empatické rozhovory se svými zákazníky.

Obchodníci mohou ublížit značkám, když přeruší naše televizní pořady a webové akce tím, že budou zobrazovat reklamy na muže s krásnými dívkami na jedné paži a jejich produktem na druhé.

Společnosti, které si myslí, že miliony dolarů za sexistické, propagační reklamy, loga postříkaná všude kolem, naštvaní zaměstnanci a agresivní prodejci jsou prostě ztraceni. Nerozumějí světu, ve kterém žijeme.

Marketing pomáhá budovat značky prostřednictvím rozsáhlých zkušeností.

V ideálním světě pomáhá marketing budovat silné značky. Velké značky dělají skvělý marketing, působí jako učitelé pro své publikum, dodávají úžasné produkty, chovají se ke svým zaměstnancům s respektem. Jednají jako znepokojení globální občané a myslí na budoucí generace. A považují planetu, kterou zdědí jejich děti.

Skvělé značky nám ukazují, kdo jsou díky zkušenostem, které poskytují. Marketing se snaží pochopit, jaká by měla být skvělá zkušenost. Reklamy přerušují naši zkušenost a někdy je za to nenávidíme.

A co reklama?

Reklama je dobrá pro značky, které si mohou dovolit přerušit obsah, který chceme konzumovat. Oceňuji některé reklamy, které vyprávějí skvělý příběh nebo jsou velmi chytré a ochotné přerušit můj obsah něčím emocionálním nebo vtipným. Ale upřímně si ani nepamatuji značky za reklamami, které mě rozesmály nejvíc.

Oceňuji Dove za "skutečnou krásu". Dávám jim uznání za to, o co se pokusili. Mrzí mě, že přestali.

Oceňuji Always za „Run Like A Girl“, ale dopad by byl větší, kdyby podnítili hnutí a vytvořili skutečnou obsahovou značku ze všech těch momentů. To může mít skutečný dopad na svět a pomoci změnit vnímání značky.

Zajímavé je, že značky, které jsem zmínil dříve, Starbucks a Apple, inzerují velmi málo. Nejlepší reklamou všech dob byl Apple 1984, který příběh zkázy vyprávěl přesvědčivým způsobem. Ale následovaly produkty, které opravdu změnily můj život.

Ale pokud budeme upřímní, nechceme být propagováni, ani nechceme být prodáváni. A to platí zejména pro věci, které nepotřebujeme.

Když web přehrává automaticky přehrávanou videoreklamu, nenávidím ho za to. Ale ještě víc tu značku nenávidím. Protože vím, že za to platí. Vydavatelé si musí vydělat na živobytí. Tak jsem se trochu uvolnil. Ale hlavní část mého zklamání nese značka.

Takže jsme přešli od chvilkové trpělivosti s reklamami k přerušované reklamě, která nás vede k tomu, že o nich přemýšlíme negativně.

Typy marketingu

Pro ty, kteří věří, že marketing je totéž jako reklama, nic nemůže být dále od pravdy. Reklama jistě může být jedním malým kouskem marketingového plánu, ale je to jen jeden dílek skládačky. S marketingem se skutečně dá pracovat strategie, která reklamu vůbec nevyužívá.

Marketing lze široce rozdělit na offline, online nebo digitální metody. Offline marketing se skládá z „tradiční“ reklamy v tiskovém, rozhlasovém a televizním marketingu a také z návštěvy akcí, jako jsou výstavy, veletrhy a konference. To může také zahrnovat ústní marketing.

Většina firem bude používat kombinaci online a offline marketingových metod. V dnešní době se však bilance stále více posouvá směrem k online marketingu. Je to proto, že spotřebitelé tráví stále více času online a digitální marketing nabízí různé výhody, pokud jde o rychlost, efektivitu a návratnost investic.

Pojďme se tedy podívat na některé z různých typů online marketingu, které jsou dostupné moderním podnikům:

  • Obsahový marketing  -

Zveřejňování obsahu v různých formách ke zvýšení povědomí o značce a rozvíjení vztahů s klienty. Obsahový marketing je obvykle považován za typ digitálního marketingu, ale lze jej provádět i offline. Příklady obsahového marketingu jsou blogy, příspěvky na sociální sítě, infografiky a videa.

  • Optimalizace pro vyhledávače  -

Běžně známý jako SEO je proces optimalizace obsahu na vašem webu, aby byl viditelnější pro vyhledávače a přilákal větší provoz z vyhledávacích dotazů.

  • CO JE TO MARKETING VYHLEDÁVAČE?  

Tento typ marketingu, známý také jako platba za proklik nebo PPC, platí společnostem za umístění odkazu na své webové stránky na viditelné místo na stránkách s výsledky vyhledávání.

  • Marketing sociálních médií -

Použití sociální sítě, jako je Facebook, Instagram a Twitter, k budování vztahů se stávajícími zákazníky a oslovení širšího publika prostřednictvím digitálního ústního podání.

  • Co je e-mailový marketing?  -

Posílejte pravidelné e-maily uživatelům, kteří se zaregistrovali do vašeho seznamu, abyste budovali vztahy a podporovali prodej.

  • Přesměrování  -

Oslovte stávající nebo potenciální zákazníky poté, co již interagovali s vaší značkou, a přimějte je, aby se vrátili nebo převedli na prodej. Například umístěním reklamy do jejich Facebook feedu na konkrétní produkt, který si prohlíželi na vašem webu.

  • Co je influencer marketing  -

Používání lidí s vysokým profilem a mnoha sledujícími sociální sítě k propagaci vašeho produktu nebo služby.

To je jen několik příkladů nejpopulárnějších typů digitálního marketingu ve hře dnes. Každou z těchto metod lze rozdělit na několik dalších typů marketingu a ve skutečnosti existují stovky nebo tisíce různých typů marketingu, které zahrnují online i offline kanály.

Žádný obchod se nespoléhá pouze na jednu formu marketingu. Na druhou stranu, pokud nejste nadnárodní korporace s prakticky neomezeným rozpočtem a zdroji, je také nemožné se do toho zapojit  všemi  různé formy marketingu.

Chcete-li vytvořit účinnou marketingovou strategii pro své jednotlivé podnikání, musíte zvolit typy marketingu, které pro vás budou nejúčinnější, a zformulovat plán, který je začlení do vaší hlavní strategie.

CO JE MARKETING 11


Rozdíl mezi marketingem a prodejem

Prodej a marketing spolu úzce souvisí, ale pokrývají velmi odlišné činnosti ve vašem podnikání.

Prodejní tým nemůže říct, co je produkt nebo kdo ho kupuje – pouze je vede a přesvědčuje ke koupi. Zaměstnanci prodeje potřebují budovat pevné vztahy s vašimi zákazníky a k tomu potřebují marketingové zpravodajství.

Marketingový tým  poskytuje  tato zjištění a zároveň informovat potenciální zákazníky o vaší značce a produktu. Používají také zpětnou vazbu a inteligenci zákazníků k rozhodování o tom, jaké produkty budou v budoucnu vyrábět nebo jak změnit stávající produkty, aby lépe vyhovovaly potřebám zákazníků.

Nemůžete efektivně prodávat, pokud lidé, kterým prodáváte, ještě nevědí o vaší značce nebo produktu – to je to, co pro vás může udělat marketing.

pro úspěšná strategická marketingová oddělení a prodej musí úzce spolupracovat a mít jednotný přístup. Tím je zajištěno, že obchodnímu týmu jsou předáváni pouze kvalitní potenciální zákazníci.

Můžete použít platformu marketingová automatizace, abyste sladili své marketingové a prodejní týmy tak, aby efektivněji pracovaly na společném cíli.

Strategický marketing – historie, fáze, komponenty a význam

Porozumění svému klientovi

V marketingu je klíčové znát svého zákazníka. Ve skutečnosti někteří marketéři říkají, že marketing je v podstatě proces porozumění vašim zákazníkům.

Marketing by měl začít na samém začátku vaší obchodní cesty, ještě než se vaše značka vůbec formuje. Tento počáteční marketing zahrnuje průzkum a učení se o vašich zákaznících, abyste vyvinuli produkt nebo službu, které splňují jejich potřeby a přání.

Tento hluboký zákaznický průzkum není jediným marketingovým úkolem, ale průběžným úkolem. Focus groups, zákaznické průzkumy a sběr dat o online uživatelích – to vše vám může pomoci dozvědět se více o vaší rostoucí zákaznické základně a zajistit, aby s nimi vaše značka komunikovala správným způsobem.

Jakmile je určitý produkt nebo služba uvedena na trh, je třeba vyhodnotit jeho úspěšnost, aby se zjistilo, zda splňuje potřeby zákazníků. Marketing také hraje roli v zákaznických službách a rozvoji vztahů se zákazníky. Nejde jen o přilákání nových zákazníků, ale také o to, jak ze stávajících zákazníků vytěžit maximum a udržet si je tam co nejdéle.

Digitální marketing otevřel nový svět možností, pokud jde o lepší porozumění vašim zákazníkům a budování vztahů s nimi.

tito data lze použít k vytvoření obrazu o vašich zákaznících přesnějším a smysluplnějším způsobem než tradiční cvičení avatarů zákazníků.

Zde je několik dalších způsobů, jak nám dnešní moderní marketingové technologie umožňují dozvědět se více a zlepšit vztahy se zákazníky:

  • Používání hyperpersonalizovaných zpráv ke komunikaci s každým zákazníkem na individuální úrovni.
  • Předvídání budoucího chování pomocí umělé inteligence
  • Publikování obsahu, který je pro vaše publikum relevantnější
  • Podívejte se, jaký další obsah konzumují online
  • Analyzujte zapojení značky a optimalizujte své marketingové kampaně.
  • Automaticky zůstaňte v kontaktu a udržujte vztahy se zákazníky po prvním prodeji
  • "!— /wp:list —>

    Marketingový mix v digitálním věku

    „Marketingový mix“, známý také jako „4 P“ marketingu, je považován za základ vašeho marketingového plánu. Toto představují hlavní rozhodnutí, která budete muset učinit při marketingu svých produktů nebo služeb:

    • produkt  — jaký bude váš produkt nebo služba ve skutečnosti a jak naplní potřeby vašeho klienta?
    • Ceny  — za jakou cenu nainstalujete svůj produkt? Nejedná se vždy o peněžní opatření, protože zákazníci mohou vyměnit svůj čas nebo informace za „bezplatný“ produkt.
    • Místo  — jak doručit zboží kupujícímu? Přicházejí do kamenného obchodu nebo prodáváte online? Cílíte na konkrétní zeměpisnou oblast?
    • povýšení  — jaké marketingové metody použijete, abyste světu řekli o svém produktu?

    Správná kombinace marketingu znamená, že můžete uspokojit potřeby a přání svých zákazníků, posílit přítomnost vaší značky a maximalizovat návratnost investic.

    Koncept marketingového mixu 4Ps byl vytvořen dávno předtím, než se internet stal součástí běžného každodenního života, ale lze jej poměrně snadno upravit tak, aby tvořil základ pro tvorbu marketingové strategie v dnešním digitálním světě.

    V digitálním marketingu jsou 4 P stejná, ale přístup je jiný.

    • produkt  — Internet znamená, že můžete podnikat bez zásob. Místo toho můžete prodávat digitální produkty jako např e-knihy a kurzy. I když prodáváte fyzické produkty, proces jejich vývoje se navždy změnil. Produkty lze nyní objednávat a stavět na požádání, aby bylo možné nejprve otestovat trh, a schopnost rychle a snadno provádět průzkum svých zákazníků znamená, že je méně pravděpodobné, že uděláte chyby, pokud jde o vývoj produktu.
    • Cena  - Technologie digitálního marketingu znamená, že nemusíte za svůj produkt nebo službu vybírat jedinou cenu - můžete dynamicky upravovat cenu podle toho, kdo si je prohlíží. Pokud jde o modely, existuje také velká flexibilita stanovení cen: Předplatné a opakované platby jsou stále dostupnější pro podniky a zákazníky všeho druhu.
    • Místo  — hlavní rozdíl je samozřejmě v tom, že prodáváte online, nikoli v kamenném obchodě. Existuje však také mnoho různých kanálů, které můžete prozkoumat online prodej. Vaše vlastní webové stránky, online tržiště, e-mail a sociální média jsou všechny možnosti, které je třeba zvážit.
    • povýšení  - Opět budete stále propagovat svůj produkt, ale metody se liší od těch, které jste používali před 30 lety. Namísto přímé pošty a tištěné reklamy může vaše strategie zahrnovat e-mailový marketing a marketing sociálních médií.

    Potřebuje vaše firma marketingovou strategii?

    Zejména pro Je běžné, že malé podniky podceňují význam marketingu. Nicméně možná jde o to  každému  podnikání potřebuje marketing povést se. Koneckonců, jak budete prodávat své produkty a služby, když o nich nikdo neví?

    Toto nepochopení důležitosti marketingu je s největší pravděpodobností způsobeno zmatkem kolem pojmu „marketing“ jako prvního. Pokud se ptáte sami sebe "co je marketing?" nebo si myslíte, že je to stejné jako reklama, je pochopitelné, že se zdráháte utrácet rozpočet a zdroje pro marketingovou strategii.

    Je pravda, že některé podniky se staly velmi úspěšnými bez použití  reklamy .

    Krispy Kreme je jedním z příkladů globální značky, která byla založena ústně. marketingspíše než v televizní reklamě a jiných formách propagace. Také do nich masivně investují angažovanost zaměstnanců, což znamená, že každý zaměstnanec je brand marketér a vyškolený v tvorbě produktů a zákaznických službách.

    Firemní kamera GoPro byla také spuštěna bez reklamy. Místo toho se spoléhali na sílu sociální marketing sítí a pochopení motivací svých zákazníků k vytvoření produktu, který zákazníci chtějí aktivně propagovat. Instagramový účet GoPro je stále z velké části tvořen uživatelem.

    Jak již bylo zmíněno, marketing není jen propagace. Spíše jde o to dozvědět se a pochopit více o svém klientovi. Vaše marketingová strategie vám pomůže přesně určit, komu sloužíte a jak můžete sladit své obchodní plány s potřebami vašich zákazníků. To povede nejen ke šťastnějším zákazníkům, ale také ke zvýšení příjmů a poskytne vám správný strategický směr pro krátkodobý i dlouhodobý růst.

    Jak vytvořit marketingovou strategii


    Vyvinout efektivní marketingovou strategii není rychlý ani snadný úkol, ale základy lze rozdělit do několika klíčových kroků:

    1. Definujte své cíle  — čeho chcete svým podnikáním dosáhnout v krátkodobém a dlouhodobém horizontu? To může zahrnovat konkrétní prodejní čísla, ale také vzít v úvahu faktory, jako je zvýšení povědomí o značce a vaše přítomnost na sociálních sítích.
    2. Průzkum trhu a identifikace vašich zákazníků  — Zjistěte si o svých cílových zákaznících co nejvíce. Kdo jsou a co chtějí a potřebují?
    3. Analýza konkurenta  — co dělají vaši konkurenti z hlediska marketingu? Jaké produkty prodávají a jak komunikují se svými zákazníky?
    4. Definujte svůj jedinečný prodejní návrh (USP)  - co děláte, že jste lepší volbou než vaši konkurenti? Jak váš marketing posílí vaši značku?
    5. Vyberte si své marketingové kanály  — většina společností volí kombinaci online a offline strategií. Opět jde o pochopení vašeho publika – kde tráví čas? Kterým platformám mohou více věřit?

    Zatímco vaše marketingová strategie definuje celkové cíle a směr vašeho marketingového úsilí v nadcházejících měsících a letech, váš marketingový plán bude podrobně popisovat skutečné akce, které podniknete k dosažení těchto cílů.

    Vaše marketingová strategie i marketingový plán jsou klíčem k vašemu dlouhodobému úspěchu, ať už se jedná o malý startup nebo globální organizaci.

     

     ABC