Eiriolwyr Brand yn bobl sy'n cefnogi ac yn argymell cynhyrchion neu wasanaethau eich brand yn frwd. Mynegant farn gadarnhaol, rhannu eu profiadau a denu cwsmeriaid newydd yn weithredol. Mae eiriolwyr brand yn asedau gwerthfawr oherwydd gall eu hargymhellion a'u hadolygiadau cadarnhaol gael effaith sylweddol ar enw da brand a denu cwsmeriaid newydd. Dyma ychydig o allweddi nodweddion a strategaethaugysylltiedig ag eiriolwyr brand:

  1. Teyrngarwch:

    • Yn aml mae gan eiriolwyr brand lefel uchel o deyrngarwch. Mae'n well ganddynt eich brand nag eraill ac maent yn barod i'w gefnogi'n weithredol hyd yn oed mewn amgylchedd cystadleuol.

  2. Amddiffynwyr Brand. Profiad Cadarnhaol:

  3. Argymhelliad Gweithredol:

    • Maent nid yn unig yn siarad yn gadarnhaol am y brand, ond hefyd yn ei argymell yn weithredol i'w ffrindiau, teulu, cydweithwyr a rhwydweithiau cymdeithasol.

  4. Amddiffynwyr Brand. Cymryd rhan mewn Rhaglenni Teyrngarwch:

    • Gall eiriolwyr brand fod yn rhan o raglenni teyrngarwch, gan dderbyn taliadau bonws neu ostyngiadau ychwanegol am eu cefnogaeth weithredol.

  5. Creu Cynnwys:

    • Mae rhai eiriolwyr brand yn creu eu cynnwys eu hunain, fel tystebau, adolygiadau, ffotograffau neu fideos, gan ddangos defnydd bywyd go iawn o'r cynnyrch.

  6. Amddiffynwyr Brand. Cymryd rhan mewn Adborth:

    • Gall eiriolwyr brand gymryd rhan weithredol mewn adborth trwy gynnig syniadau, gwneud awgrymiadau, a helpu'r brand i wella ei gynhyrchion neu ei wasanaethau.

  7. Denu cleientiaid newydd:

  8. Effaith Gymdeithasol:

    • Gall eiriolwyr brand, yn enwedig y rhai sydd â dylanwad cymdeithasol sylweddol, gael effaith bwerus ar eu dilynwyr a'u cynulleidfaoedd trwy dynnu sylw at y brand.

  9. Amddiffynwyr Brand. Llysgenhadon Brand:

    • Mewn rhai achosion, gall cwmnïau wahodd eiriolwyr brand i ddod yn llysgenhadon brand, gan roi bonysau neu wobrau ychwanegol iddynt am eu gweithgaredd.

Mae strategaethau ar gyfer creu a chynnal eiriolwyr brand yn cynnwys sicrhau cynnyrch a gwasanaeth o ansawdd uchel, ymgysylltu'n weithredol â'r gymuned, annog cyfranogiad rhaglen teyrngarwch, a chreu agwedd gadarnhaol a chynhwysol. cyfathrebu â chleientiaid.

Briff dylunio pecynnu

Sut allwch chi ddenu mwy o'r cwsmeriaid hapus hynny sy'n postio lluniau o'ch cynnyrch ar Instagram a chymryd yr amser i ysgrifennu adolygiad ar dudalen Facebook eich busnes? Yn bwysicach fyth, beth allwch chi ei wneud i annog cwsmeriaid i eiriol dros eich busnes?

Cynnig cymhellion. Eiriolwyr brand.

Mae cymhellion yn gweithio. Maent yn arbennig o ddefnyddiol wrth greu byddin o eiriolwyr ar gyfer eich brand. Bydd llai o bobl yn eich dilyn ar Twitter, yn postio adolygiadau, neu fel arall yn uniaethu â'ch brand ar-lein os nad yw pobl eraill yn gwneud hynny. Mae hyn yn wir waeth beth yw ansawdd neu gost eich cynnyrch neu wasanaeth. Annog rhyngweithio yn rhwydweithiau cymdeithasol ac mae adolygiadau ar-lein yn fwy cyffredin nag yr ydych chi'n meddwl.

Dywed 79 y cant o ddefnyddwyr mai eu prif reswm dros hoffi tudalen Facebook cwmni yw derbyn gostyngiad. Gall denu mwy o sylw gyda chymhelliant gwerth chweil gael pethau i symud.

Er enghraifft, gall cwmnïau gynnig gostyngiad am hoffi post neu rannu eich profiad ar Twitter. Ar gyfer busnesau bach sydd naill ai'n newydd neu newydd sefydlu eu presenoldeb ar-lein, bydd cynnal cystadleuaeth i annog cwsmeriaid i bostio adolygiad yn gyfnewid am dderbyn gwobr ariannol neu gynnig hyrwyddo yn helpu i adeiladu'r sylfaen hanfodol honno o gefnogwyr.

Dechrau rhaglen atgyfeirio.

Mae rhaglenni atgyfeirio  yn wych ar gyfer cael eich cwsmeriaid presennol i ddechrau marchnata i chi. Dychmygwch - pe bai pob un o'ch cleientiaid yn gallu cynhyrchu un arweiniad, beth fyddai'n digwydd? Twf mega.

Dyma'n union beth ddigwyddodd gyda Dropbox, yr enghraifft hanfodol o lwyddiant atgyfeirio. Drwy gynnig 16GB o le am ddim i wahodd ffrind, tyfodd y cwmni o 100 i 000 o ddefnyddwyr  mewn 4 mis. Yn y bôn, fe wnaethant ddyblu nifer y defnyddwyr bob 000 mis. Rhan o'r rheswm y bu eu hymgyrch atgyfeirio mor llwyddiannus oedd bod Dropbox wedi canolbwyntio nid ar yr hyn yr oeddent yn ei ofyn, ond ar yr hyn yr oeddent yn ei gynnig - lle am ddim.

Addysgu gyda gwybodaeth sy'n canolbwyntio ar y cleient. Eiriolwyr brand.

Pan fyddwch chi'n defnyddio'ch marchnata cynnwys i addysgu'ch marchnad am bynciau a fydd yn eu helpu i wella eu bywydau, yna rydych chi wedi cynnig gwybodaeth gyffredinol ar blatiau arian. Pan fyddwch chi'n creu eich amserlen gynnwys, gofynnwch i chi'ch hun, a yw'ch cwsmeriaid eisiau rhannu'r post blog hwn gyda'u ffrindiau neu gydweithwyr? A fyddent yn fodlon ail-flogio fideo eich brand neu rannu dolen i'ch podlediad oherwydd eu bod yn meddwl bod ganddo ddigon o werth i'w rhwydwaith fod â diddordeb?

Canfu adroddiad Cyflwr Cynnwys Adobe mai rhai o’r prif resymau dros rannu cynnwys yw bod pobl eisiau:

  • Codi ymwybyddiaeth o'r mater
  • Rhannwch eich gwybodaeth
  • Dangos cynnwys yr ydych yn ei hoffi i eraill
  • Cysylltwch ag eraill

Byddwch yn werthfawr i gymdeithas. Eiriolwyr brand

A gadewch eich cleientiaid i ddod yn rhan o'r gwerth hwn. Yn ôl ymchwil Nielsen, bydd mwy na hanner y defnyddwyr ledled y byd yn talu mwy am gynhyrchion neu wasanaethau gan frandiau sy'n cyd-fynd â'u gwerthoedd. Boed yr amgylchedd a chynaliadwyedd neu ymwybyddiaeth ac ymrwymiad cymdeithasol, mae defnyddwyr yn fwy angerddol am frandiau sy'n hyrwyddo eu hangerdd. Nid oes rhaid i chi chwilio am achos penodol i ysbrydoli eich "hyrwyddwyr gwych."

Gall siarad neu gymryd rhan pan fydd problemau'n codi ddangos i ddefnyddwyr faint o ots gan eich brand. Yn bwysicach fyth, rydych chi'n rhoi rheswm da i'ch eiriolwyr brand siarad am eich cwmni.

Mae Stumptown Coffee Roasters yn un o nifer o fusnesau a helpodd i godi arian ar gyfer Cronfa Rhyddhad Hurricane Harvey. Mae gweithredoedd fel hyn nid yn unig yn gymdeithasol gyfrifol, ond maent hefyd yn rhoi cymhelliant enfawr i ddefnyddwyr gymryd tri deg eiliad i rannu post ar rhwydweithiau cymdeithasol.

Cwmnïau tirwedd yn marchnata syniadau.

Dywedwch diolch.

Pan fydd rhywun yn ysgrifennu adolygiad cadarnhaol, yn cyfeirio ffrind, yn rhannu eu profiad ar gyfryngau cymdeithasol, neu'n eiriol dros eich brand mewn unrhyw ffordd, dywedwch ddiolch. Gwir eiriolwyr brand yw'r rhai sy'n gweiddi'n gyson am eich brand pan fyddant yn cael profiad cadarnhaol. Ardderchog Gwasanaeth cwsmer - eto. Maent wrth eu bodd â'r diweddariad newydd i'ch cynnyrch neu wasanaeth, cymaint ag yr oeddent wrth eu bodd pan wnaethant gofrestru gyntaf neu brynu. Y ffordd orau o annog mwy o gefnogaeth gan gwsmeriaid bodlon sydd eisoes yn hapus yn siarad am eich brand yw rhoi gwybod iddynt fod eu gweithredoedd wedi'u gwerthfawrogi.

Ni allwch ddiolch i bob gweithred. Fodd bynnag, os gallwch ymateb i adolygiad ar-lein neu sylw cyfryngau cymdeithasol, gwnewch hynny. Os yw eiriolwr eich brand yn eich CRM a gallwch anfon nodyn diolch neu hyd yn oed nodyn personol neu anrheg fach ar ffurf tocyn, gwnewch hynny.

Mae eiriolwyr eich brand yn hyrwyddo'ch brand, yn y bôn fel ffordd o fynegi eu diolch am eich cynnyrch neu hyd yn oed eich cymhelliant. Parhewch â'r cylch diolch. Rydym yn anfon bocs o siocled i'n holl gleientiaid newydd wrth gofrestru. Rydym hefyd yn anfon poteli o win ar gyfer y gwyliau. Ac rydym yn ceisio anfon 1-2 anrheg diolch ychwanegol trwy gydol y flwyddyn. Wrth gwrs, rydym yn brysur yn gwasanaethu cwsmeriaid ac yn dod o hyd i gleientiaid posibl. Ond DIM yn bwysicach na gadael i'n cwsmeriaid wybod faint rydym yn gwerthfawrogi eu cefnogaeth.

Defnyddiwch weddill eich strategaeth farchnata

Er efallai mai marchnata ar lafar gwlad yw eich cryfaf ased, nid yw hynny'n golygu nad oes angen unrhyw beth arall arnoch i ysbrydoli eiriolaeth. Cadwch anghenion, dymuniadau a disgwyliadau eich cwsmeriaid gorau mewn cof wrth greu eich ymgyrchoedd marchnata. Po fwyaf y byddwch chi'n meddwl amdanyn nhw, y mwyaf y byddan nhw'n meddwl am eich brand.

 

 АЗБУКА 

 

Taflenni effeithiol. Pam mae pobl yn taflu eich taflenni i ffwrdd a sut i'w hatal?
Creu Hunaniaeth Brand
Canllaw Dylunio Pecynnu
Hysbysebu ar gyfer cwmnïau teithio