Τι είναι το μάρκετινγκ περιεχομένου; Το μάρκετινγκ περιεχομένου είναι η διαδικασία δημιουργίας πολύτιμου, σχετικού περιεχομένου για την προσέλκυση, την απόκτηση και την προσέλκυση του κοινού σας. Σήμερα, οι πελάτες και οι πελάτες λαμβάνουν περισσότερα μηνύματα μάρκετινγκ από ποτέ — επί του παρόντος περισσότερα από 2900 την ημέρα, σύμφωνα με τρέχοντες υπολογισμούς. Αυτό δημιουργεί ένα περιβάλλον ελλειμματικής προσοχής, προκαλώντας τους εμπόρους του μάρκετινγκ να δημιουργήσουν ελκυστικό περιεχόμενο που δεν χάνεται στα στατικά. Καλά μελετημένη στρατηγική μάρκετινγκ περιεχομένου βάζει την επιχείρησή σας σε θέση ηγέτη σκέψης, διαμορφώνοντας τις προτιμήσεις της επωνυμίας καθώς ενημερώνετε και εκπαιδεύετε τους πελάτες. Η παροχή χρήσιμου και διασκεδαστικού περιεχομένου μπορεί να δημιουργήσει έναν ισχυρό δεσμό μεταξύ της επωνυμίας σας και των πελατών που συνεχίζει να αυξάνεται και να ενισχύεται με την πάροδο του χρόνου.
Παραδοσιακά, οι έμποροι έπρεπε να «κεντρίσουν την προσοχή» σε μέσα τρίτων μέσω διαφήμισης σε ιστότοπους, περίπτερα σε εμπορικές εκθέσεις ή email που αποστέλλονται σε λίστες τρίτων. Για παράδειγμα, όταν μια επωνυμία πληρώνει εκατομμύρια δολάρια για μια διαφήμιση Super Bowl, προσελκύει την προσοχή που έχουν προσελκύσει τα τηλεοπτικά δίκτυα. Από την άλλη πλευρά, το μάρκετινγκ περιεχομένου επιτρέπει στους επαγγελματίες του μάρκετινγκ να γίνουν εκδότες χτίζοντας το δικό τους κοινό και προσελκύοντας τη δική τους προσοχή. Δημιουργώντας και μοιράζοντας περιεχόμενο που οι πελάτες βρίσκουν χρήσιμο, οι έμποροι αυξάνουν την αναγνωρισιμότητα και τις προτιμήσεις τους για την επωνυμία, χτίζοντας εμπιστοσύνη με τους καταναλωτές καθώς περνούν μέσα από τη διοχέτευση πωλήσεων. Επιπλέον, το μάρκετινγκ περιεχομένου θεωρείται μια λιγότερο δαπανηρή στρατηγική από κάποιες άλλες. Μπορεί να ξεκινήσει λίγο πιο αργά, ενώ η βιβλιοθήκη περιεχομένου σας μεγαλώνει και προσεγγίζει ένα ευρύτερο κοινό.

". Και χάνουν τεράστιες ευκαιρίες για να γνωρίσουν νέους πελάτες όταν χρειάζεται».

— Michael Brenner, Διευθύνων Σύμβουλος, Marketing Insider Group

Συνήθη προβλήματα που μπορεί να λύσει το μάρκετινγκ περιεχομένου

Το μάρκετινγκ περιεχομένου είναι μια εντελώς μοναδική προσέγγιση για την αλληλεπίδραση με πιθανούς πελάτες που παρακάμπτει ορισμένες από τις μεγαλύτερες προκλήσεις του σήμερα, ειδικά στον ψηφιακό χώρο.

  • Πρόβλημα: Πρέπει να αυξήσω τον όγκο της οργανικής αναζήτησής μου. 

Το κοινό σας δεν μπορεί να αγοράσει από εσάς εάν δεν σας βρει και σήμερα έως και το 93% των κύκλων αγορών ξεκινούν με μια μηχανή αναζήτησης. Επιπλέον, σύμφωνα με την Kuno Creative, το 51% της κατανάλωσης περιεχομένου προέρχεται από οργανική αναζήτηση, επομένως το μάρκετινγκ περιεχομένου είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να αυξήσετε την ευαισθητοποίηση σχετικά με την οργανική αναζήτηση. Όταν το πολύτιμο περιεχόμενό σας κατατάσσεται ψηλά στις μηχανές αναζήτησης ή μοιράζεται ευρέως κοινωνικά δίκτυα, χτίζετε την αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας σας δωρεάν και, καθώς το περιεχόμενό σας θα κοινοποιείται μόνο όταν είναι σχετικό, το κοινό σας θα είναι λιγότερο διατεθειμένο να το εγκαταλείψει. Τι είναι το μάρκετινγκ περιεχομένου;

  • Πρόβλημα: Πρέπει να δημιουργήσω μια προτίμηση επωνυμίας. 

Η ενασχόληση με το μάρκετινγκ περιεχομένου δημιουργεί προτίμηση μέσω της ηγεσίας σκέψης, καθιστώντας σας μια αξιόπιστη πηγή πληροφοριών και εκπαίδευσης. Μπορείτε επίσης να δημιουργήσετε προτιμήσεις μέσω σχέσεων που ενισχύονται κάθε φορά που το περιεχόμενό σας διασκεδάζει ή βοηθά τους πελάτες σας. Οι άνθρωποι είναι πιο πιθανό να αγοράζουν από εταιρείες με τις οποίες έχουν σχέση.

  • Τι είναι το μάρκετινγκ περιεχομένου; Πρόβλημα: Έχω ένα σχέδιο μάρκετινγκ περιεχομένου, αλλά δεν προσελκύει τους πελάτες μου.

 Το μάρκετινγκ περιεχομένου είναι να βοηθάς τους πελάτες σου και όχι να τους πουλάς. Όταν δίνετε ελεύθερα στο κοινό σας κάτι τόσο πολύτιμο που είναι πρόθυμο να πληρώσει για αυτό, χτίζετε εμπιστοσύνη, που είναι τελικά το πιο ισχυρό εργαλείο πωλήσεών σας.

  • Πρόβλημα: Πρέπει να προσελκύσω περισσότερους πελάτες διατηρώντας παράλληλα το κόστος χαμηλά. 

Σύμφωνα με την έρευνα της Forrester, οι σημερινοί πελάτες δυσπιστούν και δυσανασχετούν με το μάρκετινγκ που τους διακόπτει ή τους αναχαιτίζει. Η δέσμευση μάρκετινγκ περιεχομένου θα πρέπει να αποτελεί μέρος μιας φυσικής συνομιλίας με τρέχοντες και δυνητικούς πελάτες, σχετική με τα ενδιαφέροντα και τη συμπεριφορά τους και να δημιουργεί μια συνεχή ιστορία με την πάροδο του χρόνου. Το μάρκετινγκ περιεχομένου αποδίδει μερίσματα για πολύ μεγάλο χρονικό διάστημα και αυτό το αποτέλεσμα πολλαπλασιάζεται καθώς αναπτύσσετε τη βιβλιοθήκη περιεχομένου σας. Τι είναι το μάρκετινγκ περιεχομένου;

  • Τι είναι το μάρκετινγκ περιεχομένου; Πρόβλημα: Δεν ξέρω πώς να δείξω την απόδοση επένδυσης (ROI) της καμπάνιας μάρκετινγκ περιεχομένου μου. 

Συνολικά, το μάρκετινγκ περιεχομένου μπορεί να συμβάλει στην αύξηση της επισκεψιμότητας στον ιστό, στη διατήρηση της πιστοποίησης δυνητικού πελάτη (ειδικά όταν το περιεχόμενο δημιουργείται σταδιακά) και τελικά να οδηγήσει σε μετατροπές πωλήσεων.

Στοιχεία μάρκετινγκ περιεχομένου. Τι είναι το μάρκετινγκ περιεχομένου;

Το μάρκετινγκ περιεχομένου μπορεί να λάβει πολλές μορφές και για να το κάνετε σωστά, πρέπει να καθορίσετε ποιο είδος περιεχομένου προτιμούν να καταναλώνουν οι δυνητικοί πελάτες σας.

  • Αναρτήσεις ιστολογίου. 

Ενσωματώστε τη στρατηγική μάρκετινγκ περιεχομένου στο πρόγραμμα ή τη στρατηγική του ιστολογίου σας. Ένα εταιρικό ιστολόγιο μπορεί και πρέπει να χρησιμοποιηθεί για την αλληλοπροώθηση άλλου περιεχομένου, κάτι που θα συμβάλει στη διατήρηση ενός συνεπούς προγράμματος δημοσίευσης. Εάν δεν έχετε μέλος της ομάδας μάρκετινγκ εξοικειωμένο με τη βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης (SEO), αυτός είναι ένας τομέας στον οποίο μπορεί να θέλετε να συμβουλευτείτε έναν ειδικό.

  • Τι είναι το μάρκετινγκ περιεχομένου; Ηλεκτρονικά βιβλία. 

περιεχόμενο ηλεκτρονικό βιβλίο θα πρέπει να έχει κάποιο είδος αφηγηματικής δομής και να περιλαμβάνει πολύ καλό οπτικό σχέδιο. Ο σκοπός του ηλεκτρονικού βιβλίου είναι η εκπαίδευση, αλλά είναι σημαντικό η γλώσσα να είναι κατάλληλη η φωνή της επωνυμίας σας. Τι είναι το μάρκετινγκ περιεχομένου;

  • Video. 

Το κόλπο για να χρησιμοποιήσετε αποτελεσματικά το βίντεο ως μέρος της στρατηγικής περιεχομένου σας είναι να το διατηρήσετε όσο το δυνατόν πιο διαχρονικό, ώστε να μην χρειάζεται να ξοδεύετε συνεχώς χρόνο και χρήμα δημιουργώντας περισσότερα. Το περιεχόμενο βίντεο υψηλής ποιότητας μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί για να εκθέσει την επωνυμία σας σε ένα ευρύ και αφοσιωμένο κοινό του YouTube.

  • Infographics.

Χρησιμοποιήστε όσο το δυνατόν λιγότερο κείμενο και αφήστε τις εικόνες να πουν την ιστορία. Αν δεν έχετε γραφίστα πλήρους απασχόλησης, βρείτε έναν ταλαντούχο ελεύθερο επαγγελματία που μπορεί να δημιουργήσει κάτι όμορφο και κατατοπιστικό.

  • Τι είναι το μάρκετινγκ περιεχομένου; Κούνια. 

Είναι σύντομες - δύο ή τρεις σελίδες το πολύ. Αυτό σημαίνει ότι δεν θα υπάρχει πολύς χώρος για μεγάλες εικόνες, επομένως θα θέλετε να χρησιμοποιήσετε μορφοποίηση κειμένου για να διευκολύνετε τον αναγνώστη να τις σαρώσει γρήγορα. Συνδέστε ή υποδείξτε άλλους πόρους για βαθύτερη μάθηση. Τι είναι το μάρκετινγκ περιεχομένου;

  • Τετράδια και πρότυπα εργασίας. 

Αυτοί οι πόροι είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να προσελκύσετε την επωνυμία σας, ενώ παράλληλα κρατάτε ενήμερους τους αγοραστές. Θα πρέπει να είναι σχεδιασμένα για εκτύπωση και να είναι όσο το δυνατόν πιο διαδραστικά και πρακτικά.

  • Επίσημα έγγραφα και εκθέσεις. 

Αυτό το υλικό είναι παρόμοιο με ένα eBook καθώς είναι κυρίως εκπαιδευτικό, αλλά τα επίσημα έγγραφα και οι αναφορές τείνουν να είναι λιγότερο γραφικά σχεδιασμένα και να χρησιμοποιούν πιο επαγγελματική γλώσσα. Μπορούν επίσης να δημιουργήσουν ευκαιρίες για συνεργασία με άλλους οργανισμούς.

  • Καταστρώματα ολίσθησης. 

Τα πλατό διαφανειών είναι μια εξαιρετική μορφή για να αναλύσετε πολύπλοκες ιδέες σε απλά βήματα ή κομμάτια μεγέθους μπουκιάς. Διατηρήστε τις διαφάνειές σας απλές: χρησιμοποιήστε ελάχιστο κείμενο σε μία γραμματοσειρά και υπέροχα γραφικά παντού. Τι είναι το μάρκετινγκ περιεχομένου;

  • Τι είναι το μάρκετινγκ περιεχομένου; Οι περιπτωσιολογικές μελέτες. 

Δημιουργήστε μελέτες περιπτώσεων με πραγματικούς αριθμούς και πλήρεις ιστορίες. Αυτό θα σας βοηθήσει να διατηρήσετε το περιεχόμενό σας εστιασμένο στην αξία και τα αποτελέσματα και όχι στην επωνυμία.

  • Διαδήλωση. 

Αυτό είναι όπου μια δωρεάν εκτίμηση, εκτίμηση ή δοκιμή λειτουργεί εξαιρετικά για να ξεκινήσει η συζήτηση και να αρχίσει να πληροί τις προϋποθέσεις για τους πελάτες που σας ενδιαφέρουν περισσότερο. Εάν έχετε ένα προϊόν για ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον εκπτωτικό κωδικό κατά τη διάρκεια της συναλλαγής για να κάνετε την αγορά σας επειγόντως.

  • Κανάλια διανομής.

 

  1. Ιδιοκτήτης: Η δημοσίευση του περιεχομένου σας στα κανάλια κοινωνικών μέσων της επωνυμίας σας, όπως το Facebook, το Twitter, το LinkedIn ή το Pinterest είναι ένας γρήγορος, προσαρμόσιμος και δωρεάν τρόπος για να συνδεθείτε με στοχευμένο κοινό.
  2. Οργανικός: Η εφαρμογή κάποιων βέλτιστων πρακτικών SEO στο περιεχόμενό σας θα βοηθήσει να κάνετε καλή εντύπωση στο Google και να ανεβείτε τον ιστότοπό σας στη λίστα κατάταξης. Η δύναμη μιας καλής στρατηγικής μάρκετινγκ περιεχομένου έγκειται στην παροχή των πληροφοριών και των απαντήσεων που αναζητά το κοινό-στόχο σας, επομένως βεβαιωθείτε ότι μπορεί να τις βρει.
  3. Επί πληρωμή: πλέον κοινωνικά δίκτυα επιτρέπουν κάποιο είδος πληρωμένης διαφήμισης, όπως περιεχόμενο χορηγίας, πληρωμή ανά κλικ (PPC), μάρκετινγκ μηχανών αναζήτησης (SEM), προβολή και επαναστόχευση. Η αντιστοίχιση των δημογραφικών στοιχείων του δικτύου σας με τις προσωπικότητες της επωνυμίας σας θα σας βοηθήσει να προσδιορίσετε πού να επενδύσετε. Τι είναι το μάρκετινγκ περιεχομένου;
  4. Κερδηθείς: Αυτό είναι το πιο πολύτιμο, αλλά δύσκολο να δημιουργηθεί. Κερδηθείς προώθηση στα κοινωνικά δίκτυα εμφανίζεται όταν το κοινό σας αποφασίζει να μοιραστεί το περιεχόμενό σας με το δίκτυό του.

ROI ενός επιτυχημένου προγράμματος μάρκετινγκ περιεχομένου 

Ενώ η απόδοση επένδυσης μάρκετινγκ περιεχομένου μπορεί να είναι λίγο δύσκολο να μετρηθεί, η αξία της είναι ξεκάθαρη αν κοιτάξετε στα σωστά σημεία. Τι είναι το μάρκετινγκ περιεχομένου;

  • Το μάρκετινγκ περιεχομένου είναι σημαντικό. Το ενενήντα δύο τοις εκατό των επαγγελματιών μάρκετινγκ ανέφεραν ότι η εταιρεία τους βλέπει το περιεχόμενο ως επιχειρηματικό περιουσιακό στοιχείο (Ινστιτούτο Μάρκετινγκ Περιεχομένου).
  • Το Content Marketing δημιουργεί εμπιστοσύνη Το ενενήντα έξι τοις εκατό των πιο επιτυχημένων εμπόρων περιεχομένου συμφωνούν ότι το κοινό τους βλέπει τον οργανισμό τους ως έναν αξιόπιστο πόρο.
  • Το μάρκετινγκ περιεχομένου προσελκύει πιθανούς πελάτες. Δημιουργεί τρεις φορές περισσότερους δυνητικούς πελάτες από τις διαφημίσεις αναζήτησης επί πληρωμή (Content Marketing Institute, 2017).

Σχεδιασμός, εφαρμογή και βελτιστοποίηση του προγράμματος μάρκετινγκ περιεχομένου σας. Τι είναι το μάρκετινγκ περιεχομένου;

Το μάρκετινγκ περιεχομένου είναι μια μακροπρόθεσμη στρατηγική, επομένως, ενώ μπορεί να έχετε μια αργή εκκίνηση, κάθε ένα από αυτά τα βήματα είναι απολύτως απαραίτητο για να διασφαλίσετε ότι έχετε μια σταθερή βάση για επιτυχία.

  • Βήμα 1: Δημιουργήστε προφίλ βασικών ατόμων. 

Τι περιεχόμενο χρειάζεστε; Μια περσόνα αγοραστή θα σας βοηθήσει να προσδιορίσετε το κοινό σας—τα προβλήματά του, τις ερωτήσεις, τις ανάγκες και τον τύπο περιεχομένου που του αρέσει να καταναλώνει— ενώ στα στάδια αγοράς θα μάθετε τι πρέπει να επιτυγχάνει κάθε κομμάτι περιεχομένου.

  • Τι είναι το μάρκετινγκ περιεχομένου; Βήμα 2: Κατανοήστε το ταξίδι του αγοραστή. 

Το ταξίδι αγοράς χαρτογραφεί τη διαδικασία λήψης αποφάσεων του αγοραστή κατά την αγορά και θα σας βοηθήσει να προσδιορίσετε το περιεχόμενο που χρειάζεστε. Διαφορετικοί τύποι περιεχομένου απευθύνονται σε διαφορετικούς αγοραστές σε διαφορετικά στάδια του ταξιδιού τους. Χαρτογραφώντας τα στάδια αγοράς, μπορείτε να κατανοήσετε καλύτερα τη διαδικασία που ακολουθούν οι πελάτες όταν εξετάζουν το προϊόν ή την υπηρεσία σας. Ως αποτέλεσμα, θα μπορείτε να αναπτύξετε μια στρατηγική περιεχομένου που θα απευθύνεται απευθείας στους αγοραστές, ανεξάρτητα από το στάδιο στο οποίο βρίσκονται. Τι είναι το μάρκετινγκ περιεχομένου;

  • Βήμα 3: Καταιγισμός ιδεών και στη συνέχεια δημιουργήστε ένα σχέδιο μάρκετινγκ περιεχομένου. 

Ο σχεδιασμός και η δημιουργία νέου περιεχομένου δεν αφορά μόνο την προβολή και τις μετρήσεις. Ο καταιγισμός ιδεών και ο σχεδιασμός πόρων μπορεί να είναι ένα από τα πιο δύσκολα και σημαντικά μέρη της δημιουργίας περιεχομένου. Για να βρείτε έμπνευση όταν πρόκειται, χρειάζεστε ένα υποστηρικτικό περιβάλλον και μια προθυμία σε όλη την ομάδα να δοκιμάσετε νέα πράγματα. Το συντακτικό ημερολόγιο δεν είναι μόνο ένα μέρος όπου παρακολουθείτε, συντονίζετε και μοιράζεστε το επερχόμενο περιεχόμενό σας, είναι ένα στρατηγικό εργαλείο που βοηθά την ομάδα σας να εκτελέσει ολοκληρωμένα προγράμματα που περιλαμβάνουν το περιεχόμενό σας. Η διατήρηση ενός ημερολογίου σύνταξης θα διασφαλίσει ότι δημοσιεύετε το περιεχόμενό σας την καλύτερη δυνατή στιγμή και ότι ολόκληρη η ομάδα σας ευθυγραμμίζεται με τις ημερομηνίες κυκλοφορίας.

  • Βήμα 4: Δημιουργήστε και βελτιστοποιήστε το περιεχόμενό σας 

Εάν ξεκινάτε με πρωτότυπο, υψηλής ποιότητας περιεχόμενο που έχετε επενδύσει πραγματικό χρόνο και χρήματα για να δημιουργήσετε, θα θέλετε να αξιοποιήσετε στο έπακρο το καθένα περιουσιακό στοιχείο. Πρέπει επίσης να βεβαιωθείτε ότι το περιεχόμενό σας παραμένει φρέσκο—το ξεπερασμένο, μη σχετικό περιεχόμενο υπονομεύει την αξιοπιστία της επωνυμίας σας. Για να αξιοποιήσετε στο έπακρο το μάρκετινγκ περιεχομένου, έχετε υπόψη σας τρεις αρχές:

    • ΑναδιοργάνωσηΑυτός δεν είναι μόνο ένας αποτελεσματικός τρόπος δημιουργίας νέου περιεχομένου, αλλά και ένας έξυπνος τρόπος για να προσεγγίσετε εκείνα τα μέλη του κοινού σας που τους αρέσει να καταναλώνουν περιεχόμενο με διαφορετικούς τρόπους. Σε ορισμένα άτομα στα οποία πουλάτε μπορεί να αρέσουν τα ηλεκτρονικά βιβλία, ενώ άλλα προτιμούν γραφήματα, και άλλοι ακόμα μαθαίνουν καλύτερα από τις διαφάνειες. Ο τεμαχισμός και η κοπή σε κύβους σάς επιτρέπουν να προσεγγίσετε περισσότερα άτομα με λιγότερη προσπάθεια. Τι είναι το μάρκετινγκ περιεχομένου;
    • Ξαναγράφω:  Κάθε φορά που ένα περιουσιακό στοιχείο παρουσιάζει σταθερά ισχυρή απόδοση, κρατήστε το για μελλοντική αναβάθμιση. Τελικά, ο αριθμός των αλληλεπιδράσεων θα αρχίσει να μειώνεται — ένα καλό σημάδι ότι ήρθε η ώρα για αναβάθμιση.
    • Κατά τη σύνταξη: Ακόμη και το καλύτερο περιεχόμενο δεν διαρκεί για πάντα. Εάν ένα στοιχείο περιεχομένου χρειάζεται βοήθεια πέρα ​​από μια ενημέρωση σχεδιασμού ή απλή ενημέρωση, ίσως είναι καιρός να το αποσύρετε. Το ληγμένο περιεχόμενο υπονομεύει την αξιοπιστία και την αξιοπιστία της εταιρείας σας, αναιρώντας ουσιαστικά όλη την καλή δουλειά που έχει κάνει το περιεχόμενό σας.
  • Τι είναι το μάρκετινγκ περιεχομένου; Βήμα 5: Εκκίνηση και Βελτιστοποίηση. 

Το περιεχόμενο σε κάθε στάδιο της διοχέτευσης θα πρέπει να αξιολογείται διαφορετικά—εξάλλου, κάθε στάδιο έχει διαφορετικούς στόχους. Ακολουθούν οι βασικές μετρήσεις για περιεχόμενο πρώιμου, μεσαίου και τελευταίου σταδίου:

    • Δείκτες πρώιμου σταδίου δεν σχετίζονται άμεσα με το εισόδημα. Ο στόχος του περιεχομένου σας σε αρχικό στάδιο είναι να αυξήσετε την αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας σας. Δημιουργήστε προτίμηση για την επωνυμία σας. και εκπαιδεύστε, διασκεδάστε και αφήστε το κοινό σας. Οι αναρτήσεις, οι λήψεις και οι προβολές σάς λένε εάν το περιεχόμενό σας τραβάει την προσοχή και εάν αρέσει στους χρήστες αυτό που βλέπουν. Τι είναι το μάρκετινγκ περιεχομένου;
    • Μετρήσεις μεσαίου και τελευταίου σταδίου, όπως η διοχέτευση, η διανομή ευκαιριών και εσόδων, σας δίνουν μια εικόνα για το πώς το περιεχόμενό σας επηρεάζει τις συμφωνίες. Για στοιχεία μεσαίου επιπέδου, θα θελήσετε να μετρήσετε τον τρόπο με τον οποίο το περιεχόμενό σας προκαλεί νέο ενδιαφέρον και επηρεάζει τα αποτελέσματά σας.

АЗБУКА