Στρατηγική κάλυψης αγοράς. 9 παραδείγματα που θα ενδιαφέρουν το κοινό σας

Μια στρατηγική διείσδυσης στην αγορά είναι το σχέδιο δράσης μιας εταιρείας για τη μεγιστοποίηση της διείσδυσης στην αγορά με στόχο την κυριαρχία ή τη μεγιστοποίηση του μεριδίου αγοράς. Αυτή η στρατηγική μπορεί να περιλαμβάνει διάφορες μεθόδους, όπως τιμολόγηση, μάρκετινγκ, επέκταση σειράς προϊόντων και άλλες.

Μια στρατηγική κάλυψης της αγοράς απαιτεί μια συστηματική και σκόπιμη προσέγγιση, τη συνεχή παρακολούθηση της αγοράς και την ανταπόκριση στις αλλαγές στη ζήτηση των καταναλωτών και στο ανταγωνιστικό περιβάλλον.

Επιτυχία επικοινωνίας. 5 συμβουλές που θα σας βοηθήσουν να επικοινωνήσετε

1. Επιλέξτε το σωστό κανάλι επικοινωνίας. Στρατηγική κάλυψης αγοράς.

Η επιλογή του σωστού καναλιού επικοινωνίας ως μέρος της στρατηγικής προβολής της αγοράς εξαρτάται από πολλούς παράγοντες, όπως η φύση του κοινού σας, οι αγορές-στόχοι, ο τύπος προϊόντος ή υπηρεσίας και στόχους μάρκετινγκ. Ακολουθούν μερικά κοινά κανάλια επικοινωνίας που μπορούν να είναι αποτελεσματικά στο πλαίσιο μιας στρατηγικής προσέγγισης της αγοράς:

1. Μεσα ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΔΙΚΤΥΩΣΗΣ:

   • Πότε να χρησιμοποιήσετε: Αν σας το κοινό-στόχο ενεργό στα κοινωνικά δίκτυα, κάτι που συμβαίνει συχνά με προϊόντα ή υπηρεσίες που απευθύνονται σε νέους ή καταναλωτές στο τμήμα B2C.
   • Οφέλη: Υψηλή αφοσίωση, δυνατότητα δημιουργίας viral περιεχομένου, άμεση αλληλεπίδραση με το κοινό.

2. Στρατηγική κάλυψης αγοράς. ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ:

   • Πότε να χρησιμοποιήσετε: Για εξατομικευμένες αποστολές, πληροφορίες σχετικά με νέα προϊόντα ή προσφορές. Το email είναι επίσης αποτελεσματικό για τη διατήρηση πελατών.
   • Οφέλη: Προσβασιμότητα, προσαρμογή, ευρεία κάλυψη.

3. Τηλεόραση και Ραδιόφωνο:

   • Πότε να χρησιμοποιήσετε: Για ένα ευρύ κοινό, ειδικά αν ο στόχος σας είναι να προσεγγίσετε μια μεγάλη περιφερειακή ή εθνική αγορά.
   • Οφέλη: Υψηλή κάλυψη, δυνατότητα οπτικού και ηχητικού αντίκτυπου.

4. Διαδικτυακή διαφήμιση:

   • Πότε να χρησιμοποιήσετε: Για στοχευμένη διαφήμιση στο Google, το Facebook, το Instagram και άλλες πλατφόρμες.
   • Οφέλη: Ακριβής στόχευση, μετρήσιμα αποτελέσματα, ευελιξία προϋπολογισμού.

5. Στρατηγική κάλυψης αγοράς. Μάρκετινγκ περιεχομένου:

   • Πότε να χρησιμοποιήσετε: Όταν δημιουργείτε πληροφοριακό υλικό (άρθρα, βίντεο, ιστολόγια) για να προσελκύσετε την προσοχή και να εδραιώσετε την εξουσία στον κλάδο.
   • Οφέλη: Βελτίωση της επωνυμίας, αύξηση της εμπιστοσύνης, προσέλκυση του κοινού-στόχου.

6. Εκδηλώσεις και Εκθέσεις:

   • Πότε να χρησιμοποιήσετε: Για αλληλεπίδραση με πελάτες σε πραγματικό χρόνο, παρουσίαση νέων προϊόντων, συμμετοχή σε εκδηλώσεις του κλάδου.
   • Οφέλη: Προσωπική αλληλεπίδραση, ευκαιρία επίδειξης προϊόντων.

7. Στρατηγική κάλυψης αγοράς. Marketing SMS:

   • Πότε να χρησιμοποιήσετε: Για σύντομα αλλά ενημερωτικά μηνύματα, προσφορές, ειδοποιήσεις.
   • Οφέλη: Υψηλός βαθμός παράδοσης, στιγμιαία παράδοση.

8. Βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης (SEO):

   • Πότε να χρησιμοποιήσετε: Για να αυξήσετε την προβολή της επωνυμίας σας στα αποτελέσματα αναζήτησης και να προσελκύσετε οργανική επισκεψιμότητα.
   • Οφέλη: Μακροπρόθεσμο αποτέλεσμα, υψηλός βαθμός εμπιστοσύνης από τους χρήστες.

Η επιλογή του καναλιού επικοινωνίας θα πρέπει να βασίζεται σε μια ενδελεχή ανάλυση του κοινού-στόχου σας, των χαρακτηριστικών του προϊόντος και των στρατηγικών στόχων της εταιρείας σας ως μέρος της στρατηγικής προσέγγισης στην αγορά. Ο συνδυασμός πολλών καναλιών μπορεί να είναι αποτελεσματικός για τη μεγιστοποίηση της απήχησής σας.

Αν δεν ξέρετε από πού να ξεκινήσετε, ακολουθούν μερικές γρήγορες συμβουλές:

1. Δημιουργήστε περσόνες αγοραστών

Αυτό είναι ένα κρίσιμο βήμα για την αποτελεσματική μετάδοση του μηνύματός σας.

Όσο περισσότερα γνωρίζετε για το κοινό σας, τόσο καλύτερα μηνύματα μπορείτε να προσαρμόσετε.

Αυτό είναι ένα δύσκολο έργο και σημαίνει ότι θα πρέπει να διεξάγετε λεπτομερή έρευνα, να διεξάγετε διαδικτυακές έρευνες και να κάνετε συνεντεύξεις με τους υπάρχοντες πελάτες και τους πιθανούς πελάτες σας.

Δεδομένου ότι κάθε λίγη πληροφορία είναι χρήσιμη για τη δημιουργία μιας περσόνας αγοραστή, αξιοποιήστε στο έπακρο τα πεδία φόρμας στον ιστότοπό σας και προσπαθήστε να καταγράψετε όσο το δυνατόν περισσότερες σημαντικές λεπτομέρειες.

Μαθαίνοντας περισσότερα για τα δημογραφικά στοιχεία σας, τα κίνητρά τους ή ακόμα και τη φρασεολογία, τους τρόπους ή τα τσιτάτα που χρησιμοποιούν, μπορείτε να συντονιστείτε με το κοινό σας.

1. Ποιος είναι ο προϋπολογισμός σας; Στρατηγική κάλυψης αγοράς.

Δεν είναι ποτέ διασκεδαστικό όταν πρέπει να κόψετε το παλτό σας για να ταιριάζει με το ύφασμα, αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι το μήνυμά σας δεν θα είναι αποτελεσματικό.

Αντί να ξοδεύετε όλα τα χρήματά σας σε μια ακριβή καμπάνια, τηλεοπτική διαφήμιση ή ακριβή διαφήμιση περιοδικού, εστιάστε σε πιο προσβάσιμα κανάλια και δεσμεύστε σε μια συνεπή τοποθέτηση μέσω των μέσων που χρησιμοποιεί το κοινό-στόχος σας.

1. Παρακολουθήστε τους ανταγωνιστές σας

Μάθετε ποια κανάλια χρησιμοποιούν οι ανταγωνιστές σας, ποιο περιεχόμενο παράγουν και πόσο καλά αποδίδουν.

2. Η μαγεία των χειρόγραφων σημειώσεων. Στρατηγική κάλυψης αγοράς.

Αν και αυτό μπορεί να φαίνεται σαν μια ξεπερασμένη μέθοδος, είναι στην πραγματικότητα μια ανάσα φρέσκου αέρα στον σημερινό ψηφιακό και απρόσωπο κόσμο.

Εάν στείλετε μια χειρόγραφη σημείωση στους υποψήφιους πελάτες σας ως συνέχεια, όπως μετά από μια παρουσίαση ή για να πείτε ευχαριστώ μετά τις πρώτες επιτυχημένες πωλήσεις, μπορείτε να είστε σίγουροι ότι θα είναι πιο πιθανό να επιστρέψουν στις μελλοντικές σας κλήσεις.

Άλλες περιπτώσεις για να γράψετε ένα εγκάρδιο ευχαριστήριο σημείωμα περιλαμβάνουν γενέθλια, προαγωγές, επιτυχημένες προσπάθειες ή ακόμα και όταν θέλετε απλώς να εκφράσετε την ευγνωμοσύνη σας αφού κάποιος σας έχει αφιερώσει τον χρόνο του.

Αυτή η χειρονομία, κατά μία έννοια, εξανθρωπίζει την προσέγγισή σας και προσθέτει μια προσωπική πινελιά στην επικοινωνία σας.

Υπάρχουν διάφοροι παράγοντες που πρέπει να ληφθούν υπόψη:

1. Ολοκληρώστε και τα εννέα βήματα. Στρατηγική κάλυψης αγοράς.

Στείλτε χειρόγραφες σημειώσεις σε Διευθυνόμενοι φάκελοι με γραμματόσημα .

Μπορείτε να στοιχηματίσετε ότι ένα σημείωμα όπως αυτό στα εισερχόμενά του θα εντυπωσιάσει τον παραλήπτη και θα δείξει ότι εννοείτε πραγματικά αυτό που λέτε.

1. Παραγγελία γραφικής ύλης 

Κάντε το αυτό αντί να επιλέξετε συνηθισμένα, μειλίχια χαρτιά για να τονίσετε περισσότερο τους καλούς σας τρόπους, που σίγουρα δεν θα περάσουν απαρατήρητοι.

Αυτό θα σας βοηθήσει να ξεχωρίσετε και να επιτρέψετε στους πελάτες και τους επιχειρηματικούς συνεργάτες σας να συνδεθούν μαζί σας σε πιο προσωπικό επίπεδο.

1. Προσέξτε το χειρόγραφό σας. Στρατηγική κάλυψης αγοράς.

Δεν χρειάζεται να είστε δεξιοτέχνης της καλλιγραφίας, αλλά συνιστάται ιδιαίτερα η προσεγμένη, ευανάγνωστη γραφή.

Πολλές νεοφυείς επιχειρήσεις έχουν φτάσει τις ευχαριστίες στο επόμενο επίπεδο.

3. Η δύναμη των κοινωνικών δικτύων. Στρατηγική κάλυψης αγοράς.

Κοινωνικά Δίκτυα έχουν γίνει ένα απαραίτητο κανάλι πληροφόρησης, και ενώ μια έρευνα της McKinsey διαπίστωσε ότι το email είναι 40 φορές πιο αποτελεσματικό στην αγορά αγορών από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, το Facebook, το Twitter, το Instagram, το Pinterest και το LinkedIn είναι εξαιρετικά για να διευρύνετε την απήχησή σας και να τραβήξετε την προσοχή σας. .

Αν σας στρατηγική προσέγγισης μέσων κοινωνικής δικτύωσης Όταν σχεδιάζετε και εκτελείτε σωστά, μπορείτε όχι μόνο να μάθετε περισσότερα για το κοινό-στόχο σας, αλλά και να συνδεθείτε μαζί τους σε πιο προσωπικό επίπεδο. Να θυμάστε τα ακόλουθα όταν χρησιμοποιείτε αυτό το κανάλι επικοινωνίας:

1. Αλληλουχία

Βεβαιωθείτε ότι τα μηνύματά σας είναι πάντα συνεπή τόσο στη συχνότητα όσο και στην ποιότητα, καθώς και φωνή και τόνος μάρκας.

Αυτό θα δημιουργήσει συνειδητοποίηση της επωνυμίας σας και θα βοηθήσει στην οικοδόμηση εμπιστοσύνης και πίστη πελατών.

1. Αλληλεπίδραση

Είναι σημαντικό να αλληλεπιδράτε με τους συνδρομητές σας κοινωνικά δίκτυα και απαντήστε σε καθένα από αυτά ερώτηση ή σχόλιο. Στρατηγική κάλυψης αγοράς.

Ό,τι κι αν κάνετε, μην αγνοείτε ποτέ τα αρνητικά σχόλια ή την κριτική. Εάν διαγράψετε αρνητικές κριτικές, μπορεί επίσης να θέλετε να διαγράψετε τον λογαριασμό σας, επειδή αυτή η πρακτική βλάπτει μόνο τη φήμη σας.

Αντίθετα, μετατρέψτε αυτές τις καταστάσεις σε νίκες δημοσίων σχέσεων απαντώντας ευγενικά σε άτομα που αφήνουν αρνητικά σχόλια (ναι, ακόμα κι αν είναι αγενείς) και υποσχόμενοι να εξετάσουν τους παράπονα και να κάνετε βελτιώσεις εάν είναι απαραίτητο.

1. Χρησιμότητα 

Το περιεχόμενο που μοιράζεστε στα κανάλια των μέσων κοινωνικής δικτύωσης θα πρέπει να είναι άμεσα πολύτιμο για το κοινό σας, καθώς αυτός είναι ο μόνος τρόπος για να κάνετε την προσέγγισή σας ουσιαστική και αποτελεσματική. Στρατηγική κάλυψης αγοράς.

Αυτό σημαίνει επίσης ότι δεν πρέπει ανελέητα (και ξεδιάντροπα) να προωθείτε τον εαυτό σας σε κάθε ανάρτηση. Αντίθετα, υιοθετήστε αυτό που ονομάζεται κανόνας 10-4-1, που σημαίνει ότι από τα 15 κομμάτια περιεχομένου που μοιράζεστε, τα 10 πρέπει να είναι αναρτήσεις γραμμένες από άλλα άτομα, τα 4 να είναι δικά σας άρθρα και το 1 να είναι η σελίδα προορισμού σας. σελίδα.

Είναι η σωστή ισορροπία μεταξύ της δημοσίευσης περιεχομένου και της επικοινωνίας μέσω των καναλιών μέσων κοινωνικής δικτύωσης που θα σας βοηθήσει να δημιουργήσετε τη βάση πελατών σας και να αυξήσετε τις μετατροπές και, με τη σειρά της, τις πωλήσεις.

Τα κανάλια μέσων κοινωνικής δικτύωσης είναι εξαιρετικά για τη διάδοση των ειδήσεων για την εταιρεία σας.

Επειδή όμως οι καταναλωτές τείνουν να εμπιστεύονται τους συνομηλίκους τους περισσότερο από τις επωνυμίες, συνιστάται να χρησιμοποιείτε περιεχόμενο που δημιουργείται από χρήστες, μοιράζοντας ιστορίες επιτυχίας των πιστών πελατών σας, κριτικές προϊόντων ή μαρτυρίες.

Αυτή είναι επίσης μια καλή τακτική για να ενθαρρύνετε τους υπάρχοντες χρήστες σας να μοιραστούν την εμπειρία τους με το προϊόν σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, παρακινώντας τους.

4. Αυτοματοποιήστε την προβολή σας

Η αυτοματοποίηση προσέγγισης πωλήσεων είναι απαραίτητη, επειδή σας επιτρέπει όχι μόνο να διατηρείτε τακτική επαφή με τους πελάτες σας αλλά και να χρησιμοποιείτε διάφορες μετρήσεις.

Κατά μέσο όρο, χρειάζονται 8 προσπάθειες για να προσεγγίσετε έναν υποψήφιο, και ωστόσο το 44% των πωλητών τα παρατά μετά την πρώτη προσπάθεια. Δεν μπορούμε να αρνηθούμε ότι αυτή η δραστηριότητα είναι επαναλαμβανόμενη και χρονοβόρα, και δεν είναι περίεργο ότι το ποσοστό διακοπής είναι τόσο υψηλό.

Εδώ έρχεται το λογισμικό αυτοματισμού για να εξορθολογίσει την εργασία σας και να την κάνει πιο αποτελεσματική. Σας δίνει επίσης πολύτιμες πληροφορίες για την επιτυχία κάθε καμπάνιας σας και σας δείχνει ποια μηνύματα λειτουργούν και ποια όχι. Στρατηγική κάλυψης αγοράς.

Δηλαδή, η διατήρηση όλων των καναλιών επικοινωνίας με τους επισκέπτες σας είναι σημαντική για την οικοδόμηση πίστης.

5. Συναρπαστικές γραμμές θέματος. Στρατηγική κάλυψης αγοράς.

Σχεδόν το 70% των παραληπτών θεωρούν τα μηνύματα email ως ανεπιθύμητα απλώς και μόνο λόγω της γραμμής θέματος.

Από την άλλη πλευρά, το 33% των παραληπτών καλείται να ανοίξει ένα email κυρίως λόγω των συναρπαστικών γραμμών θέματος.

Είναι σαφές ότι αυτές οι δύο λέξεις έχουν πολύ νόημα και πρέπει να αντιμετωπίζονται πολύ προσεκτικά. Κορυφαία θέματα μετατροπής:

• Δημιουργήστε μια αίσθηση επείγοντος ή έλλειψης.
• Κινήστε την περιέργεια.
• Προσφέρετε εκπτώσεις και δωρεάν πράγματα.
• Κοινοποίηση κοινωνικής απόδειξης.
• Περιέχει πειράγματα.

Αυτές είναι μόνο μερικές ιδέες που θα σας βοηθήσουν να βρείτε νικητήρια θέματα.

1. Εξατομικευμένα θέματα. Στρατηγική κάλυψης αγοράς.

Οι γραμμές θεμάτων με προσωπική πινελιά έχουν εξαιρετικούς ρυθμούς ανοίγματος, επομένως συνιστάται η χρήση ονομάτων παραληπτών.

Οι προαναφερθείσες πλατφόρμες αυτοματισμού πωλήσεων σάς επιτρέπουν να εξατομικεύετε αυτόματα τις γραμμές θέματος καθώς και να βλέπετε την απόδοση της καθεμίας.

Η χρήση του ονόματος του παραλήπτη, συμπεριλαμβανομένων των "εσείς" και "σας", θα αυξήσει την πιθανότητα να κάνουν κλικ στο email σας.

1. Κρατήστε το σύντομο και γλυκό

Από τεχνική απόψεις, μια καλογραμμένη γραμμή θέματος αποτελείται από 51-60 χαρακτήρες , που είναι 6-10 λέξεις.

32% θεματικές γραμμές ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ αποτελούνταν από 6-10 λέξεις.

Άρα, όσο πιο σύντομο είναι το συμπέρασμα, τόσο το καλύτερο.

Μην το ξεχασεις κινητές συσκευές κυριαρχούν, πράγμα που σημαίνει ότι το 81% των email ανοίγονται και διαβάζονται πρώτα σε κινητές συσκευές, επομένως είναι σημαντικό να διατηρείτε το θέμα σας σύντομο. Διαφορετικά θα περικοπεί.

1. "Ωχ" γραμμές θέματος. Στρατηγική κάλυψης αγοράς.

Είναι εξαιρετικά αποτελεσματικά και μπορείτε να τα χρησιμοποιήσετε για να κεντρίσετε την περιέργεια του κοινού σας.

Είναι εξαιρετικά αποτελεσματικά αν θέλετε να ζητήσετε συγγνώμη για ένα λάθος σε προηγούμενη επιστολή ή να παραδεχτείτε οποιοδήποτε άλλο λάθος.

1. Ανεπάρκεια

Η σπανιότητα είναι ένα μεγάλο κίνητρο, ειδικά όταν συνδυάζεται με την επείγουσα ανάγκη.

Έτσι, όταν κάνετε έκπτωση, μην ξεχνάτε να συμπεριλάβετε σε αυτήν μια προσφορά περιορισμένου χρόνου.

1. Προσθέστε αριθμούς 

Η προσθήκη αριθμών στη γραμμή θέματός σας θα βελτιώσει τα ανοιχτά ποσοστά σας. Στρατηγική κάλυψης αγοράς.

Επιπλέον, η έρευνα έχει δείξει ότι οι περιττοί αριθμοί έχουν καλύτερη απόδοση από τους ζυγούς. Στους ανθρώπους αρέσει όταν τα πράγματα αναλύονται σε λίστες επειδή το περιεχόμενο είναι ευανάγνωστο, εύπεπτο και πολύ πιο εύκολο στην πλοήγηση.

1. Γυαλίστε τις γραμμές ανοίγματος

Οι θεματικές γραμμές θα τραβήξουν αμέσως την προσοχή των παραληπτών σας, αλλά πρέπει πραγματικά να τους προσελκύσετε εάν θέλετε να διαβάσουν πραγματικά το email σας.

Γι' αυτό η δημιουργία μιας συναρπαστικής γραμμής ανοίγματος χρησιμεύει ως παγοθραυστικό και δημιουργεί αμέσως σχέση και εξοικείωση με το κοινό σας.

Ξεχάστε το "Ελπίζω αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου να σας βρει καλά", γιατί μόλις οι παραλήπτες δουν αυτήν την τετριμμένη εισαγωγή, μπορείτε να στοιχηματίσετε ότι το email σας δεν θα τους βρει ποτέ.

Το τέχνασμα είναι να ιντριγκάρετε τους παραλήπτες σας αναφέροντας ένα γεγονός, πρόσωπο ή σημείο πόνου που τους αντηχεί και να τους προσφέρετε την υπόσχεση ότι αν συνεχίσουν να διαβάζουν, θα λάβουν κάτι πολύτιμο - είτε είναι συμβουλές είτε πληροφορίες. , ή έκπτωση.

Η αρχική γραμμή του email σας θα πρέπει να κάνει το κοινό σας να σκεφτεί, "Χμ, αυτό θα μπορούσε να είναι ενδιαφέρον!" Στρατηγική κάλυψης αγοράς.

Αλλά! Μην τους απογοητεύσετε και κάντε ό,τι καλύτερο μπορείτε για να ανταποκριθείτε πραγματικά στις προσδοκίες τους. Διαφορετικά, θα είναι άλλη μια παραπλανητική τακτική clickbait που θα σας κάνει να μοιάζετε με νωθρό.

6. Τμηματοποιήστε το κοινό-στόχο σας.

Τμηματοποιώντας το κοινό-στόχο σας, θα μπορείτε να προσαρμόσετε την προσέγγιση χρηστών με βάση διάφορες παραμέτρους και να το κάνετε επιτυχημένο.

Αυτή η στρατηγική θα σας επιτρέψει να στέλνετε υπερ-εξατομικευμένα και εξατομικευμένα μηνύματα που είναι δύσκολο να αγνοήσετε. Στρατηγική κάλυψης αγοράς.

Τα μαζικά απρόσωπα μηνύματα δεν λειτουργούν πλέον.

Πρέπει να δείξετε στο κοινό σας ότι τους γνωρίζετε και τους κατανοείτε και δεν υπάρχει καλύτερος τρόπος για να το κάνετε αυτό από το να στείλετε ένα email που θεωρεί σχετικό και ενδιαφέρον.

δημογραφικά στοιχεία

Αυτή είναι η αφετηρία κάθε καλού στρατηγικές κατάτμησης. Περιορίστε τα τμήματα κοινού σας ομαδοποιώντας τα σε διαφορετικές ηλικίες, φύλα, επίπεδα εισοδήματος, τίτλους εργασίας ή καταχωρίσεις τοποθεσιών.

Δεν θα χρησιμοποιούν όλες οι εταιρείες τις ίδιες παραμέτρους, επομένως αν είστε B2B, η ηλικία ή το φύλο δεν έχει σημασία, αλλά ο τίτλος και το επίπεδο αρχαιότητας έχουν σημασία.

Με τον ίδιο τρόπο βιομηχανία μόδας εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από το φύλο, την ηλικία και το επίπεδο εισοδήματος.

Προηγούμενη αγοραστική συμπεριφορά. Στρατηγική κάλυψης αγοράς.

Θεωρήστε αυτήν τη ρύθμιση ως έναν θησαυρό πληροφοριών.

Αυτός ο σημαντικός δείκτης σάς επιτρέπει να προσφέρετε στο κοινό σας ακριβώς αυτό που θέλει ή χρειάζεται.

Οι συστάσεις για παρόμοια ή συμπληρωματικά προϊόντα μπορεί να είναι το μυστικό σας όπλο. Πάρτε το παράδειγμα της Amazon, καθώς το 35% των εσόδων της εταιρείας προέρχεται από μεταπώληση και cross-selling.

Κάθε φορά που ένας πελάτης κάνει μια αγορά, θα πρέπει να του στέλνετε ένα email ευχαριστώντας τον που σας επέλεξε και προτείνοντας μερικά παρόμοια προϊόντα που θα ταιριάζουν με αυτό που αγόρασε.

Ομοίως, ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σας υπενθυμίζει πότε είναι ώρα για ανταλλακτικά ή που προσφέρεται να ανανεώσετε το πρόγραμμα εγγύησης πριν λήξει, θα σας κάνει περισσότερες αγορές, για να μην αναφέρουμε κάτι που οι πελάτες σας θα είναι ευγνώμονες που σκέφτονται.

Αγοραστικές συνήθειες

Τμηματοποιώντας το κοινό σας με βάση τους καταναλωτικές συνήθειες Δεν μπορείτε να κάνετε λάθος προσφέροντας σε όσους αγοράζουν συχνά προϊόντα με έκπτωση ένα ακριβό αντικείμενο ή το αντίστροφο.

Θέση στη χοάνη πωλήσεων. Στρατηγική κάλυψης αγοράς.

Ένας από τους πιο σημαντικούς τύπους τμηματοποίησης είναι κατά θέση στη διοχέτευση πωλήσεων.

Δεν θα στείλετε το ίδιο μήνυμα σε έναν πελάτη που μόλις αγόρασε ένα προϊόν για πρώτη φορά, σε κάποιον που είναι συχνός πελάτης και σε κάποιον που εγκατέλειψε τη μετατροπή.

Το πρώτο τμήμα θα πρέπει να λάβει ένα εισαγωγικό email για να τους παρουσιάσει καλύτερα την επωνυμία σας.

Το δεύτερο τμήμα ενδιαφέρεται να μάθει περισσότερα για τα νέα σας προϊόντα που είναι παρόμοια με αυτά που αγοράζουν συνήθως. Το τρίτο χρειάζεται μια ώθηση για να πάρει μια απόφαση αγοράς και ένα στοχευμένο email που τους υπενθυμίζει τα προϊόντα που τους ενδιαφέρουν ξεκάθαρα (αλλά για κάποιο λόγο δεν μπόρεσαν να αγοράσουν), καθώς και κριτικές από άλλους πελάτες και ίσως να προσφέρει ένα κίνητρο όπως π.χ. Η δωρεάν αποστολή μπορεί να αφαιρέσει ένα εμπόδιο που τους εμποδίζει να κάνουν μια αγορά.

Με μέσο ποσοστό εγκατάλειψης καλαθιού αγορών 69,80%, αυτή η στρατηγική τμηματοποίησης εκ νέου στόχευσης μπορεί να σας βοηθήσει να ξεπεράσετε τις πιθανότητες.

Ζώνες ώρας. Στρατηγική κάλυψης αγοράς.

Τμηματοποιώντας το κοινό σας με βάση τις ζώνες ώρας του, μπορείτε να το προσεγγίσετε την κατάλληλη στιγμή και να αυξήσετε την πιθανότητα να ανοίξει και να διαβάσει πραγματικά το email σας.

Τα εργαλεία που αναλύουν τα email του κοινού σας μπορούν να σας δείξουν την καλύτερη στιγμή για να ξεκινήσετε την καμπάνια σας και να ενεργήσετε ανάλογα.

7. Εξανθρωπίστε το μήνυμά σας με emojis. 

Προηγουμένως, τα emoticon και τα emoji δεν χρησιμοποιούνταν στην επαγγελματική αλληλογραφία, αλλά τώρα όλα έχουν αλλάξει.

Αυτά τα πολύχρωμα εικονίδια μπορούν να κάνουν τις επικοινωνίες σας πιο ενδιαφέρουσες και σαφείς και μπορούν να κάνουν τις κατά τα άλλα απρόσωπες και απρόσωπες επικοινωνίες email πιο ευχάριστες και ευκολότερες στην αποκρυπτογράφηση.

Δηλαδή, δεν είναι μυστικό ότι η ψηφιακή επικοινωνία πάσχει από έλλειψη προσωδιακών λειτουργιών - γλώσσα σώματος, χειρονομίες, εκφράσεις προσώπου, εκφράσεις προσώπου και τόνος φωνής.

Τα emoji και τα emoticon, όταν χρησιμοποιούνται σωστά, μπορούν να αντισταθμίσουν αυτό και να μετατρέψουν ένα νήμα ή ένα tweet στο πρόσωπο του πόκερ σε ελκυστικά μηνύματα.

Προσέξτε μόνο να μην τα χρησιμοποιήσετε υπερβολικά ή να τα χρησιμοποιήσετε σε λάθος πλαίσιο.

Οι διακοπές είναι μια εξαιρετική ευκαιρία να εμπλουτίσετε τη στρατηγική επικοινωνίας σας με emoji και να ξεφύγετε από αυτήν, ακόμα κι αν η επωνυμία σας δεν είναι ακριβώς παιχνιδιάρικη ή δεν απευθύνεται σε νεότερο κοινό.

8. Ζητήστε από τους πελάτες σας συστάσεις

Οι άνθρωποι είναι πιο πιθανό να σας εμπιστευτούν εάν έχετε έναν κοινό γνωστό, επιχειρηματικό συνεργάτη ή κάποιον άλλο που μπορεί να εγγυηθεί την εμπιστοσύνη σας. Στρατηγική κάλυψης αγοράς.

Γνωρίζατε ότι οι άνθρωποι έχουν 4 φορές περισσότερες πιθανότητες να κάνουν μια αγορά εάν τους προτείνει ένας φίλος; Ή ότι οι πελάτες που αποκτώνται μέσω παραπομπών έχουν 37% υψηλότερο ποσοστό διατήρησης πελατών.

Γι' αυτό ζητήστε από τους πελάτες να σας παραπέμψουν σε φίλους και επιχειρηματικούς συνεργάτες τους που μπορεί να βρουν ενδιαφέρουσα την προσφορά σας.

Αυτή είναι μια εξαιρετική τακτική που μπορεί να οδηγήσει σε συνάντηση.

• Αυτός ο τύπος αναφοράς ονόματος μπορεί να κάνει θαύματα για την ψυχρή επαφή σας, ειδικά αν εσείς υποδείξτε το όνομα της κοινής σας σύνδεσης στη γραμμή θέματος .
• Μια άλλη σημαντική λεπτομέρεια που μπορεί να δώσει ώθηση σε αυτή τη στρατηγική είναι ότι το άτομο που σας παραπέμπει στην επαφή του σας συστήνει μαζί του στέλνοντας ένα email ή προγραμματίζοντας μια συνάντηση .
• Κάποιες εταιρείες μάλιστα τοποθετήστε συστάσεις σε έγγραφα ως μία από τις προσδοκίες των πελατών της. Είναι αλήθεια ότι αυτό μπορεί να φαίνεται λίγο βιαστικό επειδή σε αυτό το σημείο οι πελάτες σας δεν γνωρίζουν αν θα είναι αρκετά ευχαριστημένοι με την υπηρεσία σας για να σας προτείνουν στους φίλους και τους επιχειρηματικούς συνεργάτες τους, αλλά θα πρέπει να γίνει σαφές ότι αυτό το αίτημα είναι μόνο ισχύει εάν οι επιχειρηματικοί στόχοι των πελατών σας επιτυγχάνονται σωστά.
• Τέλος, πρέπει δημιουργήστε το δικό σας πρότυπο επιστολής παραπομπής και επιταχύνετε τη διαδικασία. Δεδομένου ότι οι πελάτες σας είναι πολυάσχολοι άνθρωποι, θα είναι πολύ πιο εύκολο να τους παρέχετε ένα έτοιμο πρότυπο που μπορούν να προσαρμόσουν, αντί να περιμένετε να συνθέσουν ολόκληρο το μήνυμα.
• Όταν πρόκειται για παραπομπές, ένα πράγμα είναι σημαντικό - κίνητρα . Οι πελάτες σας είναι πιο πιθανό να σας συστήσουν στους φίλους και την οικογένειά τους εάν τους προσφέρετε κάτι σε αντάλλαγμα. ΣΕ

9. Να είστε επίμονοι, αλλά μην είστε ενοχλητικοί

Είναι μια λεπτή γραμμή μεταξύ διεκδικητικότητας και εκνευρισμού, οπότε μην τη διασχίσετε.

Το να διατηρείτε επαφή με τους υποψήφιους πελάτες σας είναι σημαντικό, αλλά αν τους στείλετε απλώς email στη λίστα επαφών τους, μπορεί να θεωρηθείτε ανεπιθύμητο.

Λόγοι επικοινωνίας. Στρατηγική κάλυψης αγοράς.

Μια διέξοδος είναι να βρεις ένας καλός λόγος για να επικοινωνήσετε μαζί τους . Μην πηδάτε σε μια συγκινητική βάση χωρίς κάτι να μοιραστείτε.

Για παράδειγμα, μια ενδιαφέρουσα ανάρτηση ιστολογίου που εξετάζει τα σημεία πόνου τους θα προσθέσει αξία στο μήνυμά σας και θα σας δώσει μια εξαιρετική ευκαιρία να υποστηρίξετε.

Σχεδιάστε το επόμενο σημείο επαφής σας

Μπορείτε επίσης να ορίστε μια προθεσμία για το επόμενο βήμα σας και κολλήστε με αυτό.

Με άλλα λόγια, να προσπαθείτε πάντα να συμφωνείτε σε μια συγκεκριμένη ημερομηνία που θα επικοινωνήσετε ξανά μαζί σας για να δείτε αν έχουν πάρει την απόφασή τους για την προσφορά σας.

Αυτή η στρατηγική θα κρατήσει ανοιχτές τις γραμμές επικοινωνίας και θα σας επιτρέψει να καλέσετε ή να στείλετε email χωρίς να σας θεωρείτε καταδιώκτη ή ενοχλητικό.

Τελικές λέξεις

Το Outreach είναι μια πολύπλοκη διαδικασία που πρέπει να τελειοποιηθεί και να τελειοποιηθεί. Δεν υπάρχει ενιαία προσέγγιση που να μπορεί να εφαρμοστεί, επομένως πρέπει να εξισορροπήσετε κάθε στοιχείο της στρατηγικής σας, ανεξάρτητα από το πόσο μικρό ή φαινομενικά ασήμαντο κι αν είναι, επειδή είναι οι λεπτομέρειες που συνήθως κάνουν τη διαφορά όταν πρόκειται για κλείνοντας μια συμφωνία.

Συχνές ερωτήσεις (FAQ). Στρατηγική κάλυψης αγοράς.

1. Τι είναι η στρατηγική κάλυψης της αγοράς;

   • Απάντηση: Η στρατηγική διείσδυσης στην αγορά είναι μια στρατηγική προσέγγιση που στοχεύει στη μεγιστοποίηση της διείσδυσης στην αγορά ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας, προκειμένου να προσεγγίσει το μέγιστο ποσοστό δυνητικών πελατών.

2. Ποιος είναι ο σκοπός μιας στρατηγικής κάλυψης της αγοράς;

   • Απάντηση: Ο κύριος στόχος είναι να επιτευχθεί η μέγιστη προσέγγιση του κοινού-στόχου αυξάνοντας το μερίδιο αγοράς, τις πωλήσεις και τη συνολική προβολή της επωνυμίας.

3. Πώς να επιλέξετε τη σωστή στρατηγική κάλυψης αγοράς για την επιχείρησή σας;

   • Απάντηση: Επιλογή στρατηγική εξαρτάται από τα χαρακτηριστικά προϊόν, κοινό-στόχο, ανταγωνιστικό περιβάλλον και επιχειρηματικούς στόχους. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τεχνικές έρευνας αγοράς για να πάρετε μια πιο τεκμηριωμένη απόφαση.

4. Ποιοι είναι οι τύποι των στρατηγικών κάλυψης της αγοράς;

   • Απάντηση: Υπάρχουν διάφοροι τύποι στρατηγικών κάλυψης αγοράς, όπως η ευρεία προσέγγιση (μεγιστοποίηση του αριθμού των τμημάτων), η στενή προσέγγιση (εστίαση σε ένα συγκεκριμένο τμήμα) και η στρατηγική μαζικής αγοράς.

5. Πώς να μετρήσετε την επιτυχία μιας στρατηγικής κάλυψης αγοράς;

   • Απάντηση: Οι δείκτες επιτυχίας μπορεί να περιλαμβάνουν αυξημένο μερίδιο αγοράς, αυξημένες πωλήσεις, αύξηση αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας, ικανοποίηση πελατών και παρακολούθηση της ανταγωνιστικής θέσης.

6. Πώς αλληλεπιδρά μια στρατηγική προσέγγισης στην αγορά με άλλες στρατηγικές μάρκετινγκ;

   • Απάντηση: Μια στρατηγική προσέγγισης της αγοράς μπορεί να αποτελεί μέρος μιας ευρύτερης στρατηγικής μάρκετινγκ, συμπεριλαμβανομένου του μάρκετινγκ προϊόντων, στρατηγική τιμολόγησης, στρατηγική προώθησης και στρατηγική τοποθέτησης.

7. Πώς μπορεί μια επιχείρηση να προσαρμόσει τη στρατηγική κάλυψης της αγοράς στις μεταβαλλόμενες συνθήκες της αγοράς;

   • Απάντηση: Η συνεχής παρακολούθηση της αγοράς και η ανάλυση του ανταγωνιστικού περιβάλλοντος επιτρέπει σε μια επιχείρηση να ανταποκρίνεται γρήγορα στις αλλαγές και να προσαρμόζει τη στρατηγική κάλυψης της αγοράς.

8. Πώς να ελαχιστοποιήσετε τους κινδύνους όταν χρησιμοποιείτε μια στρατηγική κάλυψης αγοράς;

   • Απάντηση: Οι κίνδυνοι μπορούν να ελαχιστοποιηθούν μέσω σε βάθος έρευνας αγοράς πριν από τη λήψη αποφάσεων, τη συνεχή παρακολούθηση των αλλαγών στις προτιμήσεις των καταναλωτών και την ανταγωνιστική δραστηριότητα και την ευελιξία στην προσαρμογή της στρατηγικής.

9. Πώς μπορεί μια στρατηγική προσέγγισης στην αγορά να βοηθήσει στην ενίσχυση μιας επωνυμίας;

   • Απάντηση: Αυξάνοντας την προβολή και την αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας μέσω μιας ευρείας εμβέλειας κοινού, μια επιχείρηση μπορεί να ενισχύσει τη θέση της στην αγορά και να δημιουργήσει μια πιστή βάση πελατών.

10. Πόσο συχνά πρέπει να αναθεωρείτε τη στρατηγική κάλυψης της αγοράς;

    • Απάντηση: Η αναθεώρηση της στρατηγικής μπορεί να είναι απαραίτητη όταν αλλάζουν οι εξωτερικές συνθήκες, όπως η εμφάνιση νέων ανταγωνιστών, η αλλαγή των απαιτήσεων των πελατών ή οι αλλαγές στο οικονομικό περιβάλλον. Ωστόσο, η τακτική παρακολούθηση της αγοράς είναι σημαντική ανά πάσα στιγμή.