Kuidas rebrändida?

Kuidas rebrändida?

Rebränding on strateegiline protsess brändi välimuse, maine, nime või muude elementide muutmiseks, et luua uus ettekujutus ja parandada selle positsioneerimist turul. Rebrändingu põhjuseks võivad olla erinevad põhjused, näiteks sihtrühma muutus, ettevõtte strateegia, ärieesmärkide ümbermõtestamine või vajadus muuta mainet. Siin on sammud kaubamärgi muutmiseks:

1. Praeguse oleku analüüs:

   • Hinnake oma brändi praegust olukorda. Uurige, mis praegu töötab ja mis mitte. Analüüsige klientide arvustustest, analüüsidest, turu-uuringutest ja muudest allikatest kogutud andmeid.

2. Rebrändingu eesmärkide määratlemine:

   • Tehke endale selgeks, mida soovite uue kaubamärgiga saavutada. See võib hõlmata muutmist sihtgrupp, kaubamärgi tuntuse suurendamine, uute klientide meelitamine, maine parandamine jne.

3. Kuidas rebrändida? Sihtrühma uuring:

   • Sihtrühma mõistmine on ülioluline. Uurige nende vajadusi, ootusi, eelistusi ja arusaamu brändist. See aitab teil luua brändi, mis vastab teie sihtrühmale.

4. Brändi elementide muutmine:

   • See võib hõlmata logo, värvipaleti, fontide, tunnusteksti ja muude loovate elementide muutmist visuaalne identiteet bränd.

5. Kuidas rebrändida? Uuendatud side ja sõnumid:

   • Vaadake üle oma brändistrateegia ja sõnumid. Veenduge, et need vastaksid teie uutele eesmärkidele ja ettekujutusele, mida soovite luua.

6. Internetis kohaloleku värskendus:

   • Uuenda oma veebisaiti, profiile sisse sotsiaalsed võrgustikud ja muud veebiplatvormid, et tagada uue kaubamärgi kajastamine. Pöörake tähelepanu disainile, sisule ja kasutajakogemusele.

7. Kuidas rebrändida? Töötajate kaasamine:

   • Oluline on hoida oma töötajaid kaubamärgi muutmise protsessis kaasatud. Pakkuge koolitust, selgitage muudatusi ja toetage meeskonda sisseelamisprotsessis.

8. Reklaami- ja PR-kampaania:

   • Töötage välja reklaami- ja PR-kampaania, mis tutvustab teie uut kaubamärki maailmale. See võib hõlmata pressiteateid, reklaame, sotsiaalmeedia tegevused ja muud tööriistad.

9. Seire- ja mõõtmistulemused:

   • Pärast muudatuste rakendamist jälgige tähelepanelikult publiku reaktsioone ja mõõtke tulemusi. Brändi muutmise tõhususe hindamiseks võrrelge uusi näitajaid varasematega.

10. Paindlikkus ja kohandused:

    • Olge paindlik ja valmis muudatusi tegema, kui asjad ei tööta. Publiku reaktsioon võib anda mõista, kas on vaja teha täiendavaid muudatusi.

Rebränding on keeruline protsess ja edu sõltub hoolikast analüüsist, selgest strateegiast ja terviklikust lähenemisest muutustele.

Miks rebränding?

Lisaks ilmselgele peab ettevõte kaubamärki muutma, kui tarbijad ei soovi enam oma kaubamärgiga suhet. Vana hambapasta reklaam ütles, et neli viiest hambaarstist soovitavad seda kaubamärki. Kui neli viiest ei taha brändiga midagi pistmist, on aeg oma maine ja kaubamärk ümber mõelda.

Uus koks

Õigete kaubamärgi muutmise strateegiate leidmine pole lihtne. Ühel päeval arvas Coca-Cola, et nad peavad oma ettevõttele uue elu toomiseks brändi muutma. Ettevõte kasutas "New Coke" oma sajandivanuse toote kaubamärgi muutmiseks. Tulemuseks oli ebaõnnestumine. Hea rebrändi tegemiseks tuleb välja selgitada, mis üldse kliente ettevõttesse meelitas; või millised omadused teil puuduvad, mis neid sarnasesse ettevõttesse meelitavad. Kõigist kaubamärgi muutmise reeglitest on kõige olulisem leida inimeste kirg – põhjus, miks nad brändi armastavad või vihkavad.

Coke'i probleem ei olnud maitses – muutus võõrandas püsikliendid ega aidanud brändi taaselustada. Ka Coca-Cola polnud probleem. Ettevõtte lüli on paljude jaoks punane purk ja valge kiri.

Tegelikult kahtlustavad mõned inimesed, et kogu kaubamärgi muutmise protsess oli petlik viis inimestele meelde tuletada, kui väga neile kokakool just sellisel kujul meeldis – ja saada tasuta reklaam üleminekul uuele koksile ja seejärel tagasi "vanale" koksile.

Teine näide ebaõnnestunud rebrändist oli Tropicana. Apelsinimahlafirma otsustas, et vana silt on aegunud. Nii otsustasid nad 2009. aastal oma kastid ümber kujundada. Kuid kliendid otsustasid kiiresti, et neile ei meeldi nende vana usaldusväärse apelsinimahla uus välimus. Ettevõte sai oma veast aru ja pöördus tagasi vana disaini juurde, kuid mitte enne, kui müük langes 20%. Inimestel oli selle originaalkastiga tugev side. Kui kaubamärgi muutmine käib, pole garantiid, et kliendid naasevad. Kliendid naasid koksi juurde, kuid Tropicanasse naasmine võttis palju kauem aega.

Rebrändi ainult siis, kui midagi muutub

Ärge reklaamige oma ettevõtet, kui muudate ainult nime. Negatiivne näide kaubamärgi muutmisest, kus ei toimunud muud kui nimevahetus, oli see, kui Radio Shackist sai The Shack. Võib-olla arvasid nad, et Shack kõlas rohkem? Asi on selles, et Radio Shacki muutis ainult nende nimi. Neil ei olnud uut tootesarja. Neil ei olnud suurt müüki juhtida neile palju tähelepanu uus "bränd". Radio Shackiga pole midagi muutunud peale selle nime. See rebränd ei töötanud ja nad sulgesid enam kui 1000 kaupluse uksed.

Esimene samm brändi muutmisel on välja selgitada, millised kliendid on olnud lojaalsed ja kirglikud. Ilmselt ei olnud nimi Radio Shacki jaoks lahendus.

Kuidas edukalt rebrändi teha

Üks edukas viis kaubamärgi muutmiseks on oma uue imago ümber kära tekitamine. Kui Old Spice avastas, et enam kui pooled nende tooteid ostvatest inimestest on naised, otsustasid nad nutikalt selle äsja avastatud sihtdemograafilise teabe ümber kõmu tekitada. Old Spice lõi neile reklaame ja mõtles välja naistele suunatud lööklaused, näiteks "Mees, mille järgi teie mees lõhnab". Old Spice'i kaubamärgi muutmine oli edukas. Uue sihitud rebrändi esimesel aastal kasvas saidi liiklus 300%. Inimesed läksid internetis ettevõtte kuulutusi vaatama! Nende toodete müük ja YouTube'i tellijate arv kasvas üle 200%.

Pärast seda edukas brändikampaania jätkas oma kuvandi kujundamist kerge ja humoorika kaubamärgina ning tõmbab nüüd ligi ka nooremaid mehi.

Mis siis, kui brändiprobleem pole teie süü?

Burberry on tegutsenud üle 150 aasta, kuid millegipärast suutis luksusrõivaste firma üheksakümnendatel minna valele teele. Mõned inimesed arvavad, et Burberry on puuvili või bränd vanematele naistele. Kuigi teised pidasid seda Inglise gangsterite kantud rõivabrändiks. On ebaselge, kuidas need kaks näiliselt erinevat mõtet Burberry kohta tekkisid samal ajal, kuid nad juhtusid ja kumbki neist ei aidanud riideid müüa. Mõnda aega teatati isegi, et Burberryt kandvaid inimesi ei lastud mõnesse ööklubisse sisse, kuna sildi järgi valmistatud riideid kandvad inimesed tekitasid probleeme.

Seejärel, vahetult pärast sajandivahetust, määratles Burberry oma välimuse uuesti. Nad ei ole oma nime ega loosungit muutnud. Nad tegid midagi palju tõhusamat. Burberry muutis oma kuvandit moodsamaks, säilitades samas oma klassikalise stiili, palkades neid esindama Emma Watsoni, Kate Mossi ja teised noored moekunstnikud. Kolmanda kvartali tulemus oli 747 miljonit dollarit.

Kas metroo kaubamärki muudetakse?

Burberry oli vanadusest ja tasakaalukust eemaldunud ning teda seostati "jõuguga"; aga mida Subway teeb? Metrood on räbalad...peame ootama ja vaatama, mis juhtub. Subway on osalenud ka kiirtoidusõdades. Seejärel tegid nad seda, millest iga edukas rebränd algab – hindasid tehtut hästi. Nad otsustasid, et nendega seotud inimesed tegid seda seetõttu, et nad pakkusid kiirtoidule tervislikumat alternatiivi. Sisene Jared Fogle.

Jared Fogle oli suur mees, kes kaotas osa oma kaalust, süües madala rasvasisaldusega Subway võileibu. Selle tulemusena sai Jaredist üldnimetus; omamoodi kultuslik staatus iga inimese jaoks. Subway on kolinud Ameerika ühest populaarseimast kiirtoidurestoranist. Siis läks asi halvaks. 2015. aastal sattus Jared Fogle vanglasse kuritegude eest, mida paljud pidasid andestamatuks, ja kadus üks Subwayga seotud ikoonilisemaid sümboleid. Kas Subway peab tagasi pöörduma ja välja mõtlema, kuidas muuta kaubamärki, et eemaldada nende nimest Fogle'i määrdumine? Noh, just eelmisel kuul käivitas ettevõte taliolümpiamängude ajal uue reklaamikampaania. Loomulikult ei pööranud ta tähelepanu vanadele Fogle'i kasutavatele reklaamidele, kuid ta näitas samu vanu brändiväärtusi, ainult veidi rohkem stiili ja nooruslikku külge.

Huvitav on näha, kas sellest ümberkaubamärgist piisab, et ep Fogle ei kahjustaks Subway nime ja mida bränd teeb oma sõnumi edastamiseks tulevikus.

Järeldused

Rebrändi muutmine on keeruline. Millal on õige aeg? Kas kaubamärgi muutmine on tõesti lahendus või tekitab see New Coke'i või Tropicana jaoks probleeme? Kas teate, mida inimesed teie kaubamärgi juures armastavad ja mis takistab neil teiega ühendust võtmast? Ilma selle teadmiseta ei toimi kaubamärgi muutmine. Kuid kui teate, mida teie püsikliendid tahavad, võite leida suurepärase võimaluse seda neile esitleda ja tõhusalt ümber brändida.

 АЗБУКА