Turundustingimused. Turundusvaldkond areneb pidevalt ja edu saavutamiseks peab iga turundaja olema kursis valdkonna viimaste trendidega, sealhulgas pidevalt täieneva sõnastikusega.
Turundajad on loomulikult head vestluses; See on nagu meie ametijuhendis. Õnneks on need terminid üsna lihtsad, asjade mõistmiseks on vaja vaid veidi konteksti. Võtke need 30 sõna maha ja ärge enam kunagi kohtuge kinnisideeks.
Siin on mõned terminid, mida iga müügi- ja turundusspetsialist peaks teadma:
A/B testimine. See viitab sama muutuja kahe erineva variatsiooni testimise protsessile, et teha kindlaks, milline neist toimib kõige paremini. A/B testimine on kõige märgatavam meiliturunduse optimeerimise, CTA-de, sihtlehed, vormid ja sisu üldiselt.
Katkestusmäär. See on mõõdik, mis mõõdab, mitu protsenti teie klientidest säilitate. Seda saab arvutada, mõõtes kaotatud klientide arvu protsendina kogu kliendibaasist.
AIDA. Akronüüm, mis tähistab tähelepanu/teadlikkust, huvi, soovi ja tegevust. Need on neli etappi, mis sisalduvad nn ostulehtris.
Ostja isik: Need on hoolikalt koostatud ideed teie ideaalse kliendi kohta, mis põhinevad tõelistel turu-uuringutel ja tõeliste, olemasolevate klientide andmetel. Need isikud aitavad turundajatel mõista, kellega nad räägivad ja kuidas nendega kõige paremini suhelda.
Turundustingimused
Vastuvõtmise protsess. Mõnikord nimetatakse seda "ostuprotsessiks", see viitab etappidele, mille potentsiaalne klient läbib, alates haridusest kuni ostmise või loobumiseni.
BANT. Akronüüm, mis tähistab eelarvet, volitust, vajadusi ja ajakava. See on aluseks, mille alusel otsustatakse, kas potentsiaalsed kliendid on ostu sooritamiseks valmis.
Suletud võimalused. See üldmõiste hõlmab "suletud võidetud" ja "suletud kaotatud" võimalusi. Suletud võidud viitavad tehingutele, mille tulemuseks oli ost, samas kui suletud kaotused viitavad tehingutele, mille tulemuseks oli põrge. Turundustingimused
Külm helistamine. Viitab müügiesindajate soovimatutele kõnedele, mille eesmärk on müüa uutele klientidele.
Ristmüük. Tegevus, mille käigus müügiesindaja pakub rohkem kui ühte toodet või teenust. Tavaliselt täiendavad need tooted või teenused seda, mida klient on juba ostnud.
Põrkemäär. Veebisaidi külastustest rääkides viitab põrkemäär külastajate protsendile, kes satuvad teie lehele ja lahkuvad ilma millelgi klõpsamata. Millal e-posti indikaator põrkamine viitab e-kirjadele, mis ei jõua saaja postkasti valede aadresside või muude ebasoodsate asjaolude tõttu.
Blogimine. Viitab veebilogi või veebilogi loomise ja pidamise toimingule. See võib olla isiklik ajaveeb või äriblogi, mis sisaldab erinevat tüüpi sisu, sealhulgas kommentaare, sündmuste kajastust, fotosid, videoid ja anekdoote.
Turundustingimused
Äriblogi. Viitab mitteisiklikele ajaveebidele, mis aitavad turundajatel oma saidile rohkem liiklust suunata, mis seejärel müügivihjeteks teisendub. Äriblogis käsitletakse sageli teemasid, mis on seotud ettevõtte toodete või teenustega, mis aitavad brändil suurendada oma kohalolekut veebis ja brändi autoriteeti.
Sisukord. Viitab mis tahes teabele, mis on mõeldud kasutamiseks konkreetsele sihtrühmale. Meedia on tavaliselt ajaveebid, artiklid, videod, pildid, slaidiseansid, taskuhäälingusaated, veebiseminarid ja postitused sotsiaalsed võrgustikud.
Toimetuse kalender. See on organisatsiooni sisu loomise teekaart. See aitab sisuturundajatel jälgida, mida nad peavad avaldama ja millal nad peavad selle avaldama.
Rahvahulga sisu . Tuntud ka kui kasutajate loodud sisu (UGC), viitab sisule, mis on loodud teie teemaekspertidelt, vabakutselistelt ja klientidelt kogutud andmete põhjal. See aitab turundajatel luua asjakohast kvaliteetset sisu lühema ajaga, kasutades vähem ressursse. Turundustingimused
Kutse tegevusele. See võib olla nupu, pildi või tekstilingi kujul, mis meelitab veebikülastajat sellel klõpsama ja sihtlehte külastama. CTA aitab külastajatel muundada müügivihjeteks.
Müügivihje hind (CPL): Viitab teie ettevõtte ühe müügivihje hankimise keskmisele kulule. Arvutatakse kogukulu jagamisel omandatud müügivihjete arvuga.
Konversioonitee: puutepunktide, interaktsioonide ja toimingute käik, mida müügivihje või potentsiaalselt klient võtab, kuni temast saab maksv klient. See võib hõlmata allalaadimist e-raamat, vaadake veebiseminari või helistage müügiesindajaga.
Kliendi hankimise kulu (CAC): Viitab teie müügi- ja turundustegevuse kogukuludele, et leida potentsiaalset klienti ja muuta ta maksvaks kliendiks.
Tingimused
Võti tulemusnäitajad (KPI): need viitavad mõõdikutele, mida turundajad jälgivad, et jälgida nende edusamme eesmärkide saavutamisel. Populaarsed KPI-d hõlmavad kliki hinda, liiklust, meeldimisi, jagamisi ja konversioonimäärasid. Turundustingimused
Kliendisuhete juhtimine (CRM). See viitab tavadele, strateegiatele ja tehnoloogilistele lahendustele, mida kasutatakse kliendi suhtluse haldamiseks brändiga. CRM-süsteemid kasutavad kliendi elutsükli andmeid kliendisuhete loomiseks, täiustamiseks ja säilitamiseks.
Otsustaja. Viitab isikule (või rollile), kes vastutab lõpliku müügiotsuse tegemise eest.
Kaasamismäär. See viitab suhtluse hulgale, mida bränd saab, tavaliselt sotsiaalmeedias. See võib toimuda meeldimiste, jagamiste, kommentaaride ja vaatamiste kujul.
Igihaljas sisu. Seda tüüpi sisu peab ajaproovile vastu. Need kõrgelt hinnatud sisutükid oma ideede ja teostuse tõttu püsivad otsingutes populaarsed kaua pärast avaldamiskuupäeva. Evergreen sisu aitab veebisaitidel liiklust suurendada ja täiustada kaubamärgi äratundmine. Turundustingimused
Hõõrdumine. See on kõik, mis takistab toimingu sujuvat kulgu. Näiteks võib teie saidi hõõrdumine olla tühik, mis muudab kasutajatel teie sisu lugemise keeruliseks ja võib negatiivselt mõjutada teie põrkemäära või konversioonimäära.
Turundus
Väravavaht. Viitab isikule (või rollile), kes vastutab ettevõttes teisele isikule teabele juurdepääsu andmise või sellele juurdepääsu takistamise eest. Väravavalvurite parimad näited on isiklikud assistendid ja vastuvõtutöötajad.
Sihtleht. Viitab veebisaidi lehele, mis sisaldab müügivihjete loomiseks kasutatavat vormi. Sihtleht viitab tavaliselt sooduspakkumisele, näiteks e-raamat või veebiseminar.
Sissetulev turundus. Viitab mis tahes turundustegevusele, mis meelitab ligi potentsiaalseid kliente. See on vastuolus traditsioonilise tavaga pöörduda klientide poole reklaamsõnumid. Turundustingimused
Isikupärastamine. Turunduses on see siis, kui kureerid oma sisu vastavalt kasutaja eelistustele. Näiteks isikupärastamine toimub siis, kui sait soovitab seotud üksusi, mis võivad kasutajale huvi pakkuda. Seda kasutatakse tavaliselt ka e-posti turundus e-kiri kaasatuse suurendamiseks. Turundustingimused
TOFU MOFU BOFU: Viitab müügilehtri erinevatele etappidele. Lühidalt öeldes on lehtri ülaosa (ToFu) probleemi tuvastamise etapp, lehtri keskosa (MoFu) valiku kaalumise etapp ja lehtri alumine (BoFu) ostuotsuse etapp.
UX. See akronüüm tähistab "kasutajakogemust", millega klient puutub kokku toote kasutamise käigus. See hõlmab turundussõnumeid, toote tegelikku kasutamist ja tuge
Järeldused
Turundusmaailmas on palju termineid, millest igaüks mängib kujundamisel olulist rolli edukad strateegiad ja kampaaniad. Peamised turundustingimuste ülevaatamise viisid on järgmised:
- Põhimõistmine: Peamiste turundusterminite tundmine on selles valdkonnas edu võtmeelement. See hõlmab selliste põhiprintsiipide mõistmist nagu sihtrühmale, turundusmiksid, bränding ja muud.
- Kohanemine muudatustega: Turundusmaailm muutub pidevalt ning edukad turundusspetsialistid peavad olema valmis kohanema uute trendide ja tehnoloogiatega. Uute terminite ja mõistete õppimine aitab teil muutustega kursis olla.
- Strateegiline mõtlemine: Turundusterminite tundmine aitab arendada strateegilist mõtlemist. Mõistes, kuidas iga termin teistega suhtleb, võimaldab teil luua kõikehõlmavat ja tõhusat turundust strateegia.
- Edukas suhtlus publikuga: Tarbijapsühholoogia, kommunikatsiooni ja turu segmenteerimisega seotud terminite mõistmine aitab teil sihtrühmaga tõhusalt suhelda.
- Bränding ja tunnustamine: Tarbijate teadlikkuse ja lojaalsuse kujundamisel mängivad olulist rolli brändingu ja ainulaadse ettevõtte kuvandi loomisega seotud terminid.
- Edu mõõtmine: Turunduskampaaniate tõhususe mõõtmisega seotud mõõdikute ja terminite mõistmine on strateegiate kohandamiseks ja ärieesmärkide saavutamiseks hädavajalik.
Nende mõistete ühine mõistmine võimaldab turundajatel luua uuenduslikke lähenemisviise, köita publiku tähelepanu ja jääda konkurentsivõimeliseks kiiresti muutuvas ärikeskkonnas.
Jäta kommentaar