Coaching-a iraganean edo etorkizunean baino, orainaldiko errendimendua hobetzera zuzendutako prozesu gisa definitzen da. Entrenatzailea coacheearen bizitza profesionala eraldatuko duten ikaskuntza-esperientzien hornitzailea da.
Entrenatzaile on baten betebeharra pertsona bati bere arazoei erantzun egokiak aurkitzen laguntzea da. Besterik gabe, entrenatzaile batek pertsona baten gaitasunak optimizatzen laguntzen du, eraginkortasun eta errendimendu maila optimoak lor ditzan.
Zer da coaching-a?
Goi mailako aditu batzuek coaching metodo iraultzailetzat jo dute. Timothy Gallweyk iradokizun harrigarri bat egin zuen The Inner Game of Tennis liburuan. Bere teoriaren arabera, nahi duzun potentziala lortzeko oztopoak ez dira kanpokoak, barnekoak baizik. Entrenatzailearen ardura da arreta distraitzen duen eta gorputzari bere gain hartzen uzten dion ahots kritikoa gutxitzea. Pertsona batek bere arazoen erantzun guztiak bere baitan dituela uste zuen. Orientazioa besterik ez zuen behar, gorputzak bere gain hartu eta bere errendimendu-maila maximoa hel zezan.
Entrenatzaileak beren bezeroen gidaria dira, beren baitan dagoen talentua askatzeko erabakia hartzen duten beren bizitzan distira eta bikaintasuna lortzeko. Entrenatzailea kontzientzia areagotzen saiatzen da bere bezeroari optimizatu daitezkeen aukera guztiak gogoraraziz. Ikaskuntza prozesuak bezeroari berea hobetzen laguntzen dio ikuspuntua eta lanaren eta bizitzaren arteko oreka aurkitu.
Coaching-aren filosofia jendeak jenio, jakinduria, energia eta gaitasun imajinaezinak ditu, guztiz optimizatzeko erabil daitezkeenak. Entrenatzailea pertsona bati bere barne-gaitasunak deskubritzen eta baliabideak trebetasunez erabiltzen lagun diezaiokeen bitartekotzat hartzen da.
Elementuak. Entrenamendua.
Elementu garrantzitsuak -
- Ardura gehiago delegatzea
- Hitz egin beharrean entzuteko ardura
- Kontrolaren ordez lankidetzaren zama
- Epairik ez
- Iritzi espezifikoak
- Galdetu eta ez agindu
Coaching Harreman motak
Bi coaching harreman mota daude:
1. Kanpoko coaching.
Izenak dioen bezala, erakundearen parte ez den entrenatzaile batekin kanpoko harremana ezartzen da. Eszenatoki honetan, entrenatzaileari ez zaizkio emaitzak interesatzen. Bere betebeharrak betetzeaz atsegin hartzen du trebatzeko eskatu zaion pertsonari. Enpresaren edo lerro-zuzendaritzaren egituraren zati bat ez denez, ez du bere karguari buruzko aurreiritzirik. Erabat bideratua dago giza errendimendua hobetzera, norberaren gaitasunen autoerrealizazioaren bidez.
Kanpoko prestatzaile baten onurak hauek dira.
-
- Kanpoko entrenatzailea aditua da bere arloan eta prestakuntza zabala du besteak entrenatzeko. Oro har, denbora gehiago eskaintzen dio lanari, eta bere oinarrizko gaitasunak eta esperientziak bere bezeroaren eskakizunak ere betetzen ditu.
- Langilea eroso dago lankideekin, lankideekin, zuzendariekin eta erakundeekin lotutako gaiei buruz eztabaidatzen, enpresarentzat berria den kanpoko indar batekin, denak ezagutzen dituen barneko entrenatzaile batekin baino.
- Kanpoko entrenatzaile batek erraz berma diezaioke konfidentzialtasuna eta objektibotasuna bere bezeroari.
- Kanpoko entrenatzaile batek gauzak argiago ikus ditzake, ez baitute inori buruzko aurreiritzirik
- Kanpoko entrenatzailea bere lanarekin erabat konprometituta dagoenez eta erakundearen barruan erantzukizun gehigarririk ez duelako, bere erantzukizuna bere bezeroaren esku utz dezake erabat. Horrek lankidetza esanguratsua ekarriko du, emaitza esanguratsuak ekar ditzakeena.
- Langilea eroso dago kanpoko entrenatzaile batekin bere lanarekin zerikusia izan dezaketen ezkutuko gaiak eztabaidatzen. Hau funtsezkoa izan daiteke bere errendimendu orokorra hobetzeko.
- Kanpoko entrenatzaile bat ez dago antolakuntzari lotuta eta erraz ematen du gertatzen ari dena bere iritziaren bidez.
Kanpoko entrenatzaile baten desabantailak hauek dira.
- Kanpo harremanen desabantailarik larriena haien kostua da. Bere alorrean aditua den kanpoko norbait kontratatzea, dudarik gabe, erakundearen parte dena baino gehiago kostatuko da.
- Erakundearen eta bertako langileen ezagutza eza oztopo izan daiteke kasu batzuetan.
- Entrenatzailearen eta bere bezeroaren arteko elkarrekintzak erakundearen helburuekin lotutako ezagutza hobetu behar du. eta erakundearen helburuak. Kanpoko entrenatzaile batek ez du erakundeari, bere helburuei eta helburuei buruzko ezagutzarik; horregatik zaila egiten da horiek lerrokatzea
2. Barne harremanak. Entrenamendua.
Izenak dioen bezala, barne-harremana ezartzen da erakundearen osagai den entrenatzaile batekin, hala nola lider batekin, agintaritzarekin edo kudeatzaile batekin. Eszenatoki honetan, entrenatzailea emaitzetan interesatzen da. Oso ondo ezagutzen du pertsona eta baliteke berari buruz eta coaching-elkarrizketen ondorio izan ditzakeen aldez aurretiko ideia batzuk izan ditzake. Barne entrenatzaileek aurreko harremanak alde batera utzi eta lanean zentratu beharko dute.
Barne entrenatzaile baten onurak hauek dira.
- Abantaila nagusia Barneko prestatzaile bat kontratatzearen kontua da ez dela kanpoko bat kontratatzea litzatekeen bezain garestia. Enpresak zuzeneko kostuetan aurrezten du barne kontratazioaren bidez
- Jarduteko ardura duen kudeatzailea edo goi-mailako agintaria barne entrenatzaile gisa, bere bezeroaren, jokabidearen eta aurre izan dezakeen arazoaren ideia gutxi du. Horrek aukera gehigarriak ematen dizkio azkar ulertu eta horren arabera trebatzeko.
- Barneko tutorea eta tutorea elkarren jakitun direnez, elkarren arteko konfiantza, errespetua eta laguntasunera heda daitekeen intimitate sentsazioa dago haien artean.
- Barne entrenatzailea etengabeko komunikazioan dago langilearekin eta hainbat aukera ematen dizkio harekin behatzeko eta elkarreragiteko.
- Barne entrenatzaile batek langile bat antolakuntzaren zati bat bezala sentitzen laguntzen du, non zuzendariak denbora hartzen duen bere ordutegi lanpetuta barneko entrenatzaile gisa jarduteko. Horrek bere morala areagotzen laguntzen du.
Barne entrenatzaile baten desabantailak hauek dira.
- Barne entrenatzaileak jada kargu garrantzitsua du antolakuntzan. Berarentzat, entrenatzaile izateak ardura gehigarriak dakartza, eta, batzuetan, gehiegizko lanak galarazten dio barne entrenatzaile gisa duen karguari justizia egitea.
- Barne entrenatzaile gisa aritzeaz arduratzen den kudeatzailea agian ezin izango da agintzeko baino galdetzeko eginkizunera moldatu, denbora luzez egiten duelako.
- Entrenatzailea deseroso egon daiteke antolakuntzako inori buruzko gaiak eztabaidatzen eta entrenatzailearen gertuko norbaiti buruz zerbait txarra esateko beldur izan daiteke.
- Barne entrenatzaile batek zalantzak izan ditzake, indarrean dauden eta ezarritako arauak eta praktikak zalantzan jarriz, aspalditik erakundearen parte baita.
Hainbat estilo. Entrenamendua
Hainbat estilo
1. Estilo exekutiboa
Zuzendaritza estiloa kudeatzaileei edo goi-zuzendariei zuzenduta dago, haien errendimendua areagotzeko helburuarekin. Arazoak konpontzeko esperientzia eta kualifikazio handiko kanpoko prestatzaile bat kontratatzen da. Entrenatzaileak laguntzen du bezeroak bere arazoei aurre egin eta horren arabera konpontzeko. Estilo exekutiboko kuoten tasak beste edozein estilotakoak baino askoz ere altuagoak dira.
2. Karrera estiloa. Entrenamendua
Karrerako entrenatzailearen helburua pertsona bati bere karrerarekin lotutako helburuak eta nahiak identifikatzen laguntzea da. Gaitasunak, trebetasunak, ezagutzak eta esperientzia aztertzen ditu, pertsona batek lanbide-aukerak hobeak egin ditzan.
3. Lidergo estiloak
Lidergo estiloaren izenak dioen bezala, entrenatzaile batek langileei hobetzen laguntzen die beren lidergo ezaugarriak eta trebetasunak. Prestatzaile baten arreta pertsonalak ulertzen eta erabaki hobeak hartzen laguntzen die. Entrenatzaileak beren beldurrei eta arazoei buruz hitz egitera animatzen ditu liderrak, ideia desberdinak aztertzera eta ondorio erabilgarriak ateratzera.
4. Negozio estiloa
Negozio-estiloak enpresa-buruei, eta batzuetan haien taldeei, laguntza eskaintzen die emaitza hobeak lortzeko. Ahalduntze prozesu bat da, non entrenatzaileak ikuspegi freskagarria hartzen duen eta negozio-liderari estrategia, balio, helburu, misio eta ikuspegiari buruz pentsatzeko eta hausnartzeko denbora ematen dio.
5. Bizitza coaching estiloa. Entrenamendua
Estilo honen helburua helburu pertsonalak identifikatzea eta kosta ahala kosta lortzea da. Entrenatzaileak ikuspegi holistikoa hartzen du eta arlo pertsonaletan zentratzen da, honek karrerako helburuetan zuzenean eragiten baitu. Bere bezeroaren konfiantza maila motibatu eta eraikitzen du, horren arabera aldaketa hobeak egin ditzan
6. Kudeaketa estiloa
В kudeaketa estiloa entrenatzaile batek pertsona bati pertsonak kudeatzen laguntzen dio. Helburua bere gaitasunak garatzea da, kudeatzaile eraginkorra izan dadin. Entrenatzaileak bere arazoak modu zehatz batean konpontzen eta garapena eta hazkuntza ekarriko duten irtenbideak aurkitzen laguntzen dioten zerbitzu pertsonalizatuak eskaintzen ditu.
Nola bereizi coaching-a antzeko jardueretatik
1. Kontsultak
Aholkularitza lan egiten duen prozesu bat da bezeroakarazoei aurre egin eta bizitzarekin konforme ez daudenak. Aholkularitza eta orientazioa bilatzen dute. Entrenatzaileak gidari gisa jokatzen du. Ez du aholkurik ematen, baina bezeroari erantzunak aurkitzen laguntzen dioten galdera garrantzitsuak egiten dizkio.
2. Terapia. Entrenamendua
Terapia sintoma fisikoak edo psikologikoak jasaten dituzten bezeroekin lan egiten du. Prozesu hau buruko osasunarekin lotuta dago, non bezeroak minetik aldendu eta sendatze emozionala aurkitu nahi duen. Aitzitik, coaching-ak hazkuntza mentala lantzen du entrenatzaileak nahi dituen helburuetara joaten saiatzen den heinean.
3. Tutoretza
Tutorea bere arloko aditua da, eta bere babesari ezagutzak ematen dizkiona. Eztabaidak eta eztabaidak dakartza tutoreen ezagutza hobetzeko. Tutoretza coachingetik hurbilena da, bai bezeroaren ezagutza, eraginkortasuna eta produktibitatea hobetzen saiatzen baitira.
4. Prestakuntza
Prestakuntzak eskuratzea barne hartzen du trebetasunak edo ezagutza prestakuntza edo praktikaren bidez. Prestatzailea bere gidaritzapean ikasleei ezagutza espezifikoak transferitzen dizkien aditua da. langileen kudeaketa. Aitzitik, entrenatzaileak ez die bere jokalariei ezagutza aditurik ematen.
Galdera garrantzitsuak egiten ditu tutoreak bere baitan erantzunak aurki ditzan eta ezagutza garrantzitsuak lortzeko.
5. Kontsultak. Entrenamendua
Aholkularitza-industrian, aholkulari batek bere esperientzia eskaintzen du negozio-arazoak konpontzeko. Antolakuntzako gaiak jorratzen ditu, ez norbanakoak. Aitzitik, entrenatzaileak norbanakoaren esku uzten du erabat, eta ez antolakuntzaren esku.
6. Prestakuntza.
Irakaskuntzan, ezagutzak zuzenean transferitzen dira irakasletik ikaslera. Irakaslea autoritate bat da, ikasleak ez dakiena badakielako. Entrenamenduan, entrenatzailearen esanetan, ez da dena gertatzen. Hau irakaskuntzaren kontrakoa da, bezeroa bere baitan erantzun guztiak dituen aditutzat hartzen baita.
Ondorioa
Coaching harreman permisiboa da, non entrenatzaileak baldintzarik gabeko laguntza eskaintzen du, galderak egiteko baimena hartzen du eta iradokizunak egiten ditu. Elkarte profesional honek emaitza bikainak ematen ditu eta egungo eta nahi den lanpostuen arteko hutsuneak betetzen laguntzen du. Prozesu honek pertsonei beren buruari buruz argitasuna lortzeko aukera ematen die, bizitza betegarriak izan ditzaten.
«АЗБУКА«
Iruzkin bat idatzi