Chatbot programak. Bezeroak erakartzea

Chatbot programak txatbotak sortzeko, garatzeko eta kudeatzeko erabiltzen diren software-tresnak edo plataformak dira. Chatbot-ak testu-mezuen edo ahots-mezuen bidez pertsonekin elkarreragin dezaketen agente automatizatuak dira. Bezeroaren esperientzia negozioetarako aldaketa bat da. Positiboa bezeroekin lan egiteko esperientzia Bezeroak mantentzen eta markaren leialtasuna indartzen laguntzen du. Bezeroak erakartzen ere lagun zaitzake; Zure zale leialek zure markak nola tratatzen dituen haien istorioak partekatzen dituztenean, beste batzuk zure produktuak probatzera anima ditzakete.

Bezeroaren esperientzia positiboa eskaintzeak zure bezeroek gehien behar zaituen tokian egotea esan nahi du. Bezeroei laguntzen dieten langileen ordezkorik ez dagoen arren, eguneko 24 orduetan, astean 7 egunetan esna mantentzea, zure bezeroen eskakizunak betetzen direla ziurtatzeko, ez da errealista. Agente osagarriak kontratatzea bezeroarentzako zerbitzua lan hori egitea ere garestia izan ohi da, ordaindu beharko dituzun soldata gehigarriekin eta prestakuntzarekin eta azpiegiturekin lotutako kostuekin.

Aholkularitza negozioa. Bezeroak erakartzea

Hau da txat-botek lagun zaitzake.

Zer dira chatbot-ak?

Laburbilduz, chatbot-ak gizakien elkarrizketak imitatzen dituzten AI-k bultzatutako ordenagailu-programak dira. Gizakien kontsultak interpretatu, prozesatu eta erantzun azkarrak ematen dituzte. Hori egin dezakete ereduak parekatuz, testua datu bihurtuz giza hizkuntza ulertzeko eta erabiltzailearen testua edo hizkera datu egituratuetan bihurtuz.

Beste era batera esanda, txatbotekin, ziur egon zaitezke zure bezeroak zainduko direla zure agenteak kanpoan daudenean. Baina zein aukeratu?

Artikulu honetan, merkatuan dauden 15 txatbot software onenak bildu ditugu. Hona hemen laburpen bat:

Software	Noiztik hasita	Horren gauzarik onena	Arazorik handiena
Tidio	18 $ hilean	Doako bertsio bikaina	Mugikorretarako aplikazioa hobetu liteke
Kaixotarrak	99 $ hilean	Integratu daiteke Google Analytics	garesti
ManyChat	10 $ hilean	Merkea	Aukera mugatuak
Tawk.to	Free	Free	Chatbot erantzun mugatuak
Pandorabots	19 $ hilean	Chatbot humanoideak (Mitsuku)	Ez dago ikaskuntza automatikoko tresnarik
Smartloop	10 $ hilean	Ordaindu zure pertsonalizazioa hazten doan heinean	Batzuetan erantzun desegokiak
Zendesk	Baimenetan oinarrituta	Erantzun bot-a prest dago	Zendesk-eko erabiltzaile hautatuek soilik erabil dezakete erantzun bot-a
Botsify	49 $ hilean	Erabiltzaileen erantzunak formulario batean gordetzeko gaitasuna	Interfazea ez da oso intuitiboa
Interfonia	499 $ hilean	Txosten sorta batekin estatistikak eta bezeroen gogobetetasuna jarraitzeko	garesti
Bildu.txat	24 $ hilean	Erabiltzeko oso erraza	Collect.chat marka plan garestietan bakarrik kendu daiteke
FlowXO	10 $ hilean	Plan Malguak	Hirugarrenen integrazioa eskatzen du bot konplexuak sortzeko.
Chatfuel	15 $ hilean	Ordaindutako plan merkeena bot guztiz funtzional batekin dator	Txantiloi mugatuak
pop	Agertu gabe	Doan gehienez 100 dei	Bertsio automatikoa ordaindutako planera 100 harpidedun baino gehiagorentzat
Ada	Agertu gabe	Chatbot ikuspegi pertsonalarekin	Denbora gehiago konfiguratzeko
landbot	30 euro hilean	Doako planek jendea kudeatzeko aukera ematen dizute	Chatbot-ek ingelesez bakarrik hitz egiten dute/ulertzen dute

Murgil gaitezen!

Tidio. Chatbot programak

aspergarria enpresentzako txat-konponbide bat da. Txat-botez gain, zuzeneko txat-softwarea erabil dezakezu bezeroak erakartzeko eta bezeroak biltzeko. Bezeroei edo bezero potentzialei segundotan erantzun diezaiekezu, Messenger eta posta elektronikoa ere erabiliz.

Giza hizkuntza ulertzeko eta interpretatzeko aukera ematen duen hizkuntza naturalaren prozesatzeko teknologia aurreratuarekin, Tidiok utzitako gurdiak gorde ditzake, deskontuak eskain ditzake eta kontsulta konplexuak erantzun. Hori guztia lineaz kanpo zaudenean ere egin daiteke.

Konfigurazioa ere erraza da. Prest egindako txantiloi bat erabil dezakezu edo zure chatbot propioa sortu. Prestatutako txantiloiek eszenatoki ohikoenak estaltzen dituzte. Besteak beste, irteten diren bisitariei mezuak bidaltzeko txantiloi bat dago, itzultzen diren bisitarientzako beste bat eta itzulketak prozesatzeko txantiloi bat. Zure chatbot-a sortzea erabakitzen baduzu, erantzun azkarren zerrenda bat sor dezakezu pentsa dezakezun eszenatoki guztietarako.

Integrazioari dagokionez, Tidiok plataforma ezagunekin egiten du arazorik gabe ecommerce, BigCommerce eta Magento barne. Bere mugikorreko aplikazioa ere bikaina da, nahiz eta hobekuntza batzuk behar dituen web interfazearen funtzionaltasunarekin bat etortzeko.

Tidiok doako plan bat du, eta oinarrizko zuzeneko txata, txatbot-a eta posta elektronikoko eginbideak barne hartzen ditu enpresa txiki eta mikroentzat. Beharrezko ezaugarri ia guztiak ditu: gehienez hiru txat-operadore hartzen ditu eta hilero 500 mezu elektroniko eta 100 bisitari bakar arte bidaltzeko aukera ematen du.

Hosting planak $ 18 hilean hasten dira. Tidiok enpresa handientzako plan profesional bat ere eskaintzen du. Horretarako, banakako prezio-eskaintza jaso behar duzu.

Kaixotarrak. Chatbot programak

With TARAS txat-botak sor ditzakezu zure webgunerako ez ezik zure WhatsApp-eko konturako ere. Hala ere, bigarren aukera hautatzen baduzu, Twilio software osagarria beharko duzu, kostu handiagoak ekarriko dituena. Azken finean, WhatsApp mezu bat Twilio bidez bidaltzeak 0,0135 $ balio du mezu bakoitzeko.

Gauza ona da TARS Google Analytics-ekin integra daitekeela, hau da, funtsezko datuak aztertu ditzakezu zure negoziorako erabakiak hartzeko. Facebook Pixel eta AdWords-ekin ere ondo integratzen da, neurtu ahal izateko inbertsioaren itzulera haien kanpainak.

TARS-ek hainbat chatbot txantiloi eskaintzen ditu ohiko eszenatokietarako. Chatbot bat konfiguratzea ere oso erraza da. TARS-ek ikusmen-fluxuaren eraikitzaile intuitibo bat erabiltzen du. Urratsez pauso pop-up-ak daude urrats bakoitzean gidatzeko. Chatbot aurrebista bat ere lortzen duzu, hau da, akatsak egiaztatzeko, chatbot-a zure webgunean zabaldu aurretik.

TARSek ordaindutako hiru pakete eskaintzen ditu: profesionala, negozioa eta korporatiboa. Hilean bost txatbot eta 1000 txat ahalbidetzen dituen Profesional planak 99 $ balio du hilean. Negozio-planak 499 dolar balio du hilean eta hamar txat-bot eta gehienez 5000 txat ematen dizkizu hilean. Enterprise planerako, hilero 50 txat baino gehiago eta 000 txatbot baino gehiago eskaintzen dizkizu, eskaintza pertsonalizatua lortzen duzu. Urtero ordaintzea ere aukeratu dezakezu.

AskoTxat. Chatbot programak

Zure chatbot-a sor dezakezu erabiliz ManyChatkodea ezagutu ere egin gabe. Facebook Messenger txatbot bat eta SMS txatbot bat ere badute, baina azken hau Pro planera soilik mugatuta dago eta herrialde jakin batzuetan soilik erabil daiteke.

ManyChat ManyChat webgunetik instala ditzakezun txatbotentzako txantiloiak eskaintzen ditu. Hainbat industriatarako txantiloiak aurki ditzakezu, higiezinetatik hasi eta osasunera eta edertasunera. Hala ere, ez espero txantiloi gehiegi. Gehienez bederatzi txantiloi lor ditzakezu, eta industriaren araberakoa ere bada.

Zure txat-fluxua sortzeko, oinarrizko edo fluxu-sortzailea erabil dezakezu. Flow Builder malguagoa da eta erabiltzailearen esperientziaren ikuspegi zehatza eskaintzen dizu. Oro har, ManyChat erabiltzeko erraza da arrastatu eta jaregin interfazeari esker.

ManyChat-ek doako plan bat eskaintzen du bot-ekin berri diren enpresentzat. Planarekin harpidedun kopuru mugagabea izan dezakezun arren, ezaugarriak nahiko mugatuak dira. Profesional planak $ 10 balio du hilean eta, besteak beste, A/B probak eta funtzioak barne hartzen ditu posta elektronikoko marketina 500 harpidedunentzat. Zure plan profesionalean zenbat eta harpidedun gehiago izan, orduan eta gehiago ordaindu beharko duzu. Adibidez, 25000 harpidedunentzat 145 $ ordaindu beharko dituzu hilean.

Tawk.to. Chatbot programak

Tawk.to guztiz doako programa bat da.

ABC konpainiak gomendatzen du.

Tawk.to-k bere diru-sarrerak sortzen ditu kontratatutako agenteei laguntza zerbitzuak eskainiz. Profesionalki prestatutako bezeroarentzako arreta-zerbitzuko agente bakoitzak $ 1 ordaindu beharko du lan egindako ordu bakoitzeko. Nahiko eskuragarria da, nahiz eta enpresa txikia. Negozioari nolabaiteko malgutasuna ere ematen dio. Agente batek kostuak murrizteko ordu batzuk lan egitea nahi baduzu, hori egin dezakezu.

Agenterik ez badago, eskuz konfigura ditzakezu abiarazleak txatbotak zure ordez hitz egiteko. Erantzun posibleak, ordea, oso mugatuak dira beste chatbot programekin alderatuta.

Hala ere, Tawk.to plataforma guztiz doakoa den arren, ezaugarriz beteta dago. Zure webguneko bisitarien jarraipena egin dezakezu denbora errealean eta zure txatei erantzun gailu mugikorra. Era berean, azkar erantzun dezakezu aurrez zehaztutako lasterbideak erabiliz.

Tawk.to ere konfiguratzeko erraza da. Egin behar duzun guztia Javascript kodearen lerro bat kopiatu eta zure webguneko HTML kodean itsatsi da. Ez duzu kodeketa jakin behar softwarea erabiltzeko.

Pandorabots. Chatbot programak

Pandorabots Zure webgunerako, mugikorretarako aplikazioetarako eta Slack, LINE, Telegram eta WhatsApp bezalako mezularitza aplikazioetarako AI bidezko txat-botak sortzeko aukera ematen dizu. Pandorabots da saritutako chatbot-en arduraduna: Alice dago, partzialki Her filma inspiratu zuena, eta, ondoren, Mitsuku, bost aldiz Loebner saria irabazi duena Turing proba gainditzeko gaitasunari esker. Beste era batera esanda, Mitsukurekin hitz egiten duzunean, pertsona batekin hitz egiten ari bazara bezala da.

Pandorabots chatbot esparrua adimen artifizialeko markatze lengoaian oinarritzen da, garatzaileek bot-ak sortzeko erabiltzen dutena. Hala ere, ez ditu ikasketa automatikoko tresnak sartzen. Horrek esan nahi du zuk zeuk eraiki beharko duzula adimenaren zati handi bat chatbotean, eta hori prozesu luzea izan daiteke. Gauza ona da Pandorabots-ek erabil ditzakezun aurrez definitutako edukien liburutegiekin datorrela.

Pandorabotsek doako bertsioa eskaintzen du, nahiz eta garapeneko sandbox batera mugatzen den (mugarik gabeko mezuekin). Garatzaileen planak 19 dolar balio du hilean eta, besteak beste, txat widget bat eta helmuga orria. Profesionalen planak 199 $ balio du hilean eta posta elektronikoa, zuzeneko txata eta telefono laguntza barne hartzen ditu. Bi astez dohainik probatu ditzakezu bi astez profesionalak eta garatzaileak. Mitsuku modulua enpresa-plan batean eskaintzen da. Horretarako, aurrekontu pertsonalizatu bat ematen zaizu.

Smartloop

Smartloop Oinarrizko gauzak egin ditzaketen txatbot-ak sortzeko ezin hobea, hala nola lead-ak sailkatu eta hitzorduak ezarri. Chatbot-ek kontsulta konplexuagoak egiaztatzen dituzte beren izaeraren arabera eta agente egokietara bidaltzen dituzte. Beste era batera esanda, beren kabuz lan egin beharrean, Smartloop chatbot-ek arazo konplexuagoak konpontzeko oraindik trebeagoak diren giza eragileekin batera lan egiten dute.

Smartloop-ekin elkarrizketak sortzea erraza da saguetan oinarritutako elkarrizketa-sortzailearekin. Erabiltzaileek ez dute aldez aurretik kodeketa ezagutzarik izan behar horretarako. Viber, Web eta Facebook-en elkarrizketa oso bat sortzeak minutu batzuk besterik ez ditu behar.

Gainera, Smartloop chatbot-ek ikasketa automatikoa erabiltzen dute eskaerak egiten diren testuingurua ulertzeko. Horrek esan nahi du egunero adimentsuagoak direla euren aurreko esperientzietatik ikasten duten heinean (nahiz eta erabiltzaile batzuk erantzun desegokiak salatu diren). Ohiko egoeretan erabil daitezkeen txantiloiak ere badaude.

Smartloop-ek 100 harpidedun gehienez onartzen dituen doako plan bat eskaintzen du. Premium plana 10 $ hilean hasten da 1000 harpidedunentzat. Hazten zaren heinean, gehiago ordaindu beharko duzu. Irabazi asmorik gabeko erakundeek deskontuak jasotzen dituzte. Premium planak 14 eguneko doako proba ere barne hartzen du.

Webinar-ak liderrak erakartzeko eta salmentak areagotzeko

Zendesk. Chatbot programak.

Zendesk AI chatbot teknologia zuzeneko txataren softwarearekin konbinatzen du bezeroaren esperientzia ezin hobea deitzen duena eskaintzeko. Erabiltzaileek beren txat-botak sortzeko aukera ematen duten beste software batzuek ez bezala, Zendesk-ek Answer bot bat dauka, bezeroen galderak erantzun ditzakeena.

Erabiltzaileek Zendesk zuzeneko txataren softwarea aktibatzen dutenean, 30 eguneko proba mugagabea jasotzen dute. Erabiltzaile hauek Guide Professional edo Enterprise plana eta Answer bot gehigarria izan behar dute honek funtziona dezan. Proba egin ondoren, Answer Bot hilero fakturatuko da harpidetza eskuragarri dauden baimenen paketerako. Ordaintzen duzuna bot-aren salmenten tamainaren eta bolumenaren araberakoa da.

Erantzun bot-a eleanitza da eta ikaskuntza automatikoa eta ikaskuntza sakona erabiltzen ditu bezeroen galderei erantzuteko, zure ezagutza oinarriko edukia erabiliz. Egin behar duzuna da adierazi zein laguntza-galdera erantzun nahi dituzun eta funtzionatuko du. Bezeroak oraindik laguntza behar badu, galdera agenteari bidaltzen zaio.

Botsify. Chatbot programak

Botsify tresna bikaina da erabiltzaile teknikoak ez direnentzat. Ez duzu kodeketa jakin behar zure chatbot-a sortzeko. Zure txatboterako integratutako txantiloiak ere erabil ditzakezu, industriaren arabera antolatuta dauden Botsify webgunean.

Erabiltzaile batzuk, ordea, kexatzen dira erabiltzailearen interfazea ez dela hain intuitiboa. Azken finean, bot-aren zati desberdinak menu ezberdinen atzean ezkutatzen dira. Zure txatbot-a sortzeak denbora asko behar izan dezake, kokapen batera joan beharrean menu batetik bestera nabigatu behar duzulako, bot-aren zati guztietan sartzen zaren bitartean.

Botsify-ren ezaugarri nabarmenetako bat txat-botek erabiltzaileen erantzunak formulario batean elikatzeko duten gaitasuna da. Erantzunak CSVra erraz esporta daitezke web interfazearen bidez. Ezaugarri bikaina da, bezeroen erantzunak eskuz transferitzen kalkulu-orri batera erreferentzia egiteko denbora aurrezten duzulako.

Botsify-rekin, zure harpidedun guztiei mezuak ere igorri diezaiekezu. Gainera, denbora aurrezten du, egin behar duzun guztia mezu bat sortu eta multzoka bidaltzea baita. Ez dago eskuz mezu bat sortu behar harpidedun bakoitzeko.

Botsify-k 14 eguneko doako proba eskaintzen du. Bere aldez aurretik ordaindutako planak $ 49 hilean hasten dira, eta plan pertsonalak bi chatbot aktibo eskaintzen dizkizu. Bost chatbot aktibo erabiltzeko aukera ematen duen Professional planak 149 $ balio du hilean. Negozio planak 499 $ balio du hilean 20 chatbot aktiborentzat. Botsify-k erabilera handiko negozioetarako eta tokiko soluzioetarako plan pertsonalizatua ere eskaintzen du.

Interfonoa. Chatbot programak.

Interfonia elkarrizketa-laguntzarako plataforma sendoa da, enpresei bezeroei eta potentzialariei erantzuteko aukera ematen diena inbutuaren fase guztietan. Konpainiak chatbot-ak eskaintzen ditu bere produktuen zati gisa. Chatbot-ek 24/7 lan egin dezakete webgunean badaude.

Chatbot-ek zure salmenta- eta laguntza-taldeen osagarri gisa jardun dezakete, galderak egin eta elkarrizketak hasi ditzaketelako. Baliteke artikulu erabilgarriak ere bidaliko dizkizute. Eskaerak konplexu bihurtzen direnean, dagokien taldeetara bidaltzen dira, haiek jardun ahal izateko.

Chatbot plataformak txosten multzo bat biltzen du, hala nola erantzun denbora, agente bakoitzeko elkarrizketa kopurua eta bezeroen gogobetetasuna bezalako estatistikak jarraitzeko. Elkarrizketak, ordea, ez daude hain antolatuta. Bezero batek truke bat egiteko itzuli behar badu, hitz egin duen agentea eta azken eskaintza soilik erakusten dituen elkarrizketa-itsaso batean galduko da.

Intercom-en ordainpeko planak $ 49 hilean hasten dira, baina bot pertsonalizatuak Azelerazio eta Eskalatze planetan soilik eskaintzen dira. Accelera planak 499 dolar balio du hilean, eta hainbat talderen sarrera-ontzi eta sarrera-lan-fluxuak barne hartzen ditu, besteak beste. Eskala-plana enpresa handientzat diseinatuta dago eta hilean 999 $ balio du.

Bildu.txat. Chatbot programak.

Bildu.txat zure chatbot propioa sortzeko aukera ematen dizu arrastatu eta jaregin eraikitzaile bisual bat erabiliz. Horrek plataforma oso erraza da erabiltzeko; Ez dago ia ikaskuntza kurbarik.

Nahiago baduzu hutsetik ez hastea, txantiloiak erabil ditzakezu. Dozenaka txantiloi artean aukeratu ditzakezu bisitariei galdera garrantzitsuak egiteko. Hala ere, plataformak ez du zuzeneko txataren bertsiorik eskaintzen, beraz, kontsultak konplexuak bihurtzen badira, bezeroa ezin da pertsona batengana eraman laguntza eskatzeko.

Zure bot-etik bildutako datuak Zapier bezalako hirugarrenen aplikazioetara bidaltzea erraza da. Collect.chat-ek Facebook Pixel, Salesforce, Mailchimp eta Slack-ekin ere integra daiteke. Erabiltzeko erraza den arren, onena da ez duzula kode asko jakin behar integrazioa egiteko.

Collect.chat doan erabil dezakezu 50 erantzun gehienez bot mugagabeekin, baina ezin izango duzu Collect.chat marka kendu. Lite planak 24 $ balio du hilean bot mugagabeetarako eta 500 erantzun hilean. Hilean 2500 eta 5000 erantzunetarako Standard eta Plus plan bat ere badago, hurrenez hurren. Standard planak $ 49 balio du hilean, eta Plus planak $ 99 hilean.

FlowXO. Chatbot programak.

FlowXO zure bezeroekin eta bezero potentzialekin komunikatuko diren txatbot-ak sortzea errazten du. Ez da programazio esperientziarik behar horiek sortzeko. Hala ere, Flow XO-ren streaming sistemak chatbot-en funtzionaltasuna eta diseinua mugatzen ditu, ezer konplexua eraikitzeak hirugarrenen integrazioa eskatzen duelako.

Chatbot-ek hainbat gauza egin ditzakete, besteak beste, zure bisitari berriak agurtzea, zure webgunean zehar gidatzea eta behar duten informazio guztia eskuratzea. Bot-ak ere errazak dira komunikatzeko; txisteak eta iruzkin barregarriak ere egin ditzakete nahi izanez gero. Zure bisitarien informazioa behar baduzu, zure bot-ek galdera errazak eginez lor dezakete.

FlowXO-rekin zure lan-fluxuak hodeiko 100 aplikazio baino gehiago konekta ditzakezu. Demagun bisitari batek helbide elektroniko bat ematen dizula. Plataformak hau berreskuratu eta zuzenean zure MailChimp zerrendara igo dezakezu. Honek helbidea eskuz eskuratu beharrik aurrezten du elektroniko posta elektronikoa eta sartu marketin plataforman.

FlowXO doan erabil dezakezu, bost txat-botekin, bi asteko erregistroekin eta 500 interakziorekin. Bost bot gehiago gehitu nahi badituzu, 10 $ ordaindu ditzakezu hilean. 25 $-ko konpromisoagatik, gehitu 000 $ hilean. Plan estandarrak 25 $ hilean balio du eta 19 bot, 15 interakzio, hiru hilabeteko erregistroak eta lehentasunezko laguntza emango dizkizu.

Chatfuel

Facebook, Messenger eta Instagramerako chatbot plataforma baten bila bazabiltza, orduan Chatfuel zuretzat da. Plataformak txat-botak sortzea errazten du kodeketa edo kodetze esperientziarik gabe ere.

Hutsetik hasi nahi ez baduzu, txantiloiak erabil ditzakezu, mugatuak izan arren. Txantiloi gehiagorako sarbidea nahi baduzu, erabiltzaile batzuei handiegia iruditzen zaien kopuru bat ordaindu beharko duzu.

Gauza ona da Pro plana lortu arren, Chatfuel-en ordaindutako plan merkeena, bot guztiz funtzional bat lor dezakezula lehentasunezko laguntzarekin. Plan honek 15 dolar baino ez ditu hilean eta A/B probak eta elkarrizketa transferentzia ere barne hartzen ditu. Gainera, taldekideentzako sarbidea eta lankidetzarako administrazio-kontrolak eskaintzen ditu.

Chatfuelekin harremanetan jarri beharko duzu premium plan baterako aurrekontu pertsonalizatu bat lortzeko, besteak beste, bot anitzen eguneraketak, erabiltzaileak zure botetara eramateko Facebook iragarkiekin laguntza eta kontu kudeatzaile dedikatu bat biltzen dituena. bezeroak. Chatbot programak

POP

POP markentzako marketin-plataforma bat da. Oraingoz Facebook Messenger-en bakarrik dago eskuragarri, baina laster WhatsApp-en egongo da eskuragarri.

POP-rekin, Facebook-eko txat-bot bat sor dezakezu bisitariak beren salmenta-bidaian zehar gidatzeko. Hori egin ondoren, ez duzu gehiago mantendu beharko. Zure mezularitza-kanalaren sarrera konfigura dezakezu salmenta-txat-bot gisa jarduteko, edo aparteko salmenta-fluxu baterako edukia sor dezakezu eta webguneko mezularitza-kanalerako esteka zuzena gehi dezakezu.

Txat-editorea erabil dezakezu elkarrizketa-hari bat sortzeko, baina ez baduzu hutsetik hasi nahi, hari-galeria hautatu bat dago aurrez egindako hariekin. Behin-behineko jakinarazpenak, albisteak edo babestutako mezuak bidal ditzakezu. Chatbot softwarearen alde txarra da ezin duzula ikusi zein kontaktu sartu diren zure ikuslegoaren fluxu zehatz baten bidez, promozio bat egiten ari bazara lineako lehiaketako softwarearekin edo antzekoarekin.

Hilero 100 pertsonarekin txateatu dezakezu doan. Hala ere, 100 harpidedun baino gehiago badituzu, POPek automatikoki berrituko du zure doako plana zure kontuan ordainketa-metodo bat gehitu baduzu. Jarraitzailea zurekin elkarreragiten duen norbait da. Webguneak ez du adierazten eguneratutako planak zenbat balioko duen. Enpresa-plan bat nahi baduzu, haiekin harremanetan jarri behar duzu.

Ada

ADA tresna bikaina da erabiltzaile teknikoak ez direnentzat. Chatbot softwareak sartzeko oztopo txikia du eta oso inklusiboa da; ez duzu aldez aurretik kodeketa ezagutzarik behar bot-a konfiguratzeko. Hala ere, konfigurazioak beste chatbot softwareak baino denbora pixka bat gehiago behar du.

ADA chatbot-ak bezeroak agurtzen laguntzea baino gehiago egiten du. AI bidezko bot batek ere kontsulta konplexuak kudeatu ditzake eta denbora murriztu dezake bezeroen itxaropenak gutxi gorabehera %98. XNUMX/XNUMX txatbot batek bisitarien kezkak zuzeneko agente bati ere eska diezazkioke une egokian, haien kezkak behar bezala konpondu daitezen.

ADA chatbot-ak hau guztia ikuspegi pertsonal batekin egiten du. CX pertsonalizatuak bot-ari bisitari bakoitzari bere interesen arabera hurbiltzeko aukera ematen dio. Beste era batera esanda, chatbot asko ez bezala, ADA gizakiaren antzekoagoa da eta bezeroari zuzendutako zerbitzuak eskaintzen ditu.

ADAk ez ditu bere prezioak bere webgunean azaltzen, nahiz eta zure ROI kalkula dezakezun Ada-rekin bezeroarentzako zerbitzua automatizatzen baduzu, konpainiaren webguneko ROI kalkulagailua erabiliz. Chatbot programak.

landbot

landbot oso erabilerraza den interfazea du; Ez da zaila zure beharren arabera txatbot bat sortzea. Bisitariekin elkarrizketa automatizatuak garatu ditzakezu WhatsApp, web edo Facebook Messenger-erako, eta kodeketa Landbot-i utzi.

Landbot chatbot-ek lan-karga asko ken diezaioke laguntza mahaitik. Landbot-en txatbot-ak erakundeei lagun diezaieke bezeroaren bidaiaren urrats guztiak optimizatzen, beruna sortzen hasi eta bezeroaren laguntzara arte. Agian arazo bakarra da txatbotek ingelesez soilik hitz egiten dutela, beraz, hizkuntza ez dakiten bisitariek zailtasunak izan ditzakete zure webgunean.

Landbot-ek doako plana eskaintzen du txatbot mugagabeentzat, baina hilean 100 txatetarako soilik. Hala ere, doako planak giza atzematea ahalbidetzen du, hau da, zure bisitariek kontsulta konplexuak badituzte, chatbot-ak automatikoki igo ditzake laguntza mahaira.

Hasierako planarekin hilean 30 euroren truke, txat mugagabeak, Mailchimp integrazioa eta A/B probak lor ditzakezu, besteak beste. Plan profesionalak 100 euro balio du hilean. Horrek Landbot marka kentzen du eta integrazio-aukera gehigarriak eskaintzen ditu. Negozio-plan baterako proposamen pertsonalizatua lor dezakezu enpresa handia bazara.

Ondorioa. Chatbot programak.

Artikulu honetan, 15 txatbot software onenak berrikusi ditugu. Zure esku dago zure eta zure enpresaren beharretara egokiena zein den erabakitzea. Erabili zerrenda hau konparatzeko eta kontrastea egiteko. Ziur zuretzako egokia den bat aurkituko duzula.

 АЗБУКА

Marketinaren automatizazioa