Brändin persoonallisuus koostuu ainutlaatuisista ominaisuuksista ja ominaisuuksista, jotka erottavat sen muista brändeistä ja mahdollistavat sen erottumisen markkinoilla. Brändin persoonallisuus voi sisältää elementtejä, kuten logon, tunnuslauseen, värimaailman, tunnistettavan tyylin, ainutlaatuisen brändiäänen jne.
Brändit ovat kuin ihmiset. Pidämme niistä, kun niitä on saatavilla; pysymme kaukana heistä, kun he eivät vaikuta vilpittömältä. He voivat hakkeroida meidät ja saada meidät itkemään yhtä helposti. Jotkut merkit näyttävät olevan meille räätälöityjä, ja harvoissa tapauksissa ne jopa saavat meidät tuntemaan olonsa vahvistetuiksi ja rakastetuiksi.
Toisin sanoen brändeillä voi olla emotionaalinen vaikutus ja menestyneitä brändejä tarjoavat yleensä positiivisen kokemuksen asiakkailleen. Mutta miten he välittävät tämän positiivisen kokemuksen? Miten he edes määrittävät, mikä se on?
Vastaus: brändipersoonallisuuden kautta.
Brändin persoonallisuus on yksi brändi-identiteetin keskeisistä osista, ja se on yksi monista käytettävissäsi olevista työkaluista muokata yleisön käsitystä yrityksestäsi.
Mikä on brändin persoonallisuus?
Sinun yksilöllisyytesi brändi on inhimillinen komponentti sinun brändisi. Se koostuu tunnepiirteistä ja käyttäytymismalleista, jotka pysyvät muuttumattomina ajan myötä. Jos brändi-identiteettiäsi on brändisi yleinen viesti, niin brändisi persoonallisuus on emotionaalinen tapa, jolla viesti välitetään.
Brändin persoonallisuuden ilmentäminen on yksi brändäyksen tärkeimmistä osista, koska sen avulla asiakkaat muistavat kuka olet ja muodostavat positiivisen suhteen brändiisi. Ajattele sitä: mieleenpainuvimpia ihmisiä ovat yleensä ne, joiden persoonallisuus erottuu joukosta, eivätkä brändit ole poikkeus tästä säännöstä.
Kuitenkin tuotemerkin kanssa monet persoonallisuus on kuin ystävä, joka käyttäytyy yhtenä päivänä ystävällisesti ja ystävällisesti ja seuraavana päivänä kyynisesti ja töykeästi. (Ja jos olet nähnyt elokuvan" Jakaa" , tiedät jo, ettei häneen saa koskea kymmenen jalan tangolla.) Koskaan ei tiedä, millaisen reaktion saat, ja tulos ei todennäköisesti ole. on niin nopea soittaa heille.
Vastaavasti yleisösi haluaa tietää, mitä käyttäytymistä brändiltäsi odottaa. Jos he eivät voi luottaa siihen, että olet hauska tai rehellinen tai mikään muu, joka erottaa brändisi muista, he eivät luota sinuun ollenkaan. Tämän vuoksi on tärkeää ymmärtää tarkasti, mistä brändisi persoonallisuus muodostuu, ja sitten säilyttää johdonmukaisuus! Brändin persoonallisuus Tämä vie meidät seuraavaan kysymykseen: miltä brändipersoonallisuus näyttää?
Brändipersoonallisuuden tyypit
Useimmat brändipersoonallisuudet voidaan luokitella viiteen laajaan luokkaan tai "ulottuvuuksiin", kuten sosiaalipsykologi Jennifer Aaker loi (ja niistä on sittemmin tullut alan standardi). Jokaisella ulottuvuudella on omat henkilökohtaiset ominaisuutensa ja vahvuutensa:
pätevyys
Luotettava, menestyvä, älykäs. Asiakkaat houkuttelevat nämä tuotemerkit, koska he uskovat saavansa työnsä tehtyä. Ajattele brändejä, kuten Microsoft tai Volkswagen.
Vahvuus. Brändin persoonallisuus
Brändin vahvuus ja persoonallisuus ovat kaksi toisiinsa liittyvää näkökohtaa, jotka auttavat yritystä luomaan menestyvän brändin markkinoilla.
Brändin vahvuus tarkoittaa, että se kestää ajan kokeen ja pysyy relevanttina ja tunnistettavana useiden vuosien ajan. Vahvalla brändillä on korkea tunnettuus ja luottamus kuluttajien keskuudessa, ja se liittyy tiettyihin ominaisuuksiin ja ominaisuuksiin, jotka tekevät siitä ainutlaatuisen ja houkuttelevan.
Nämä tuotemerkit saavat asiakkaat tuntemaan olonsa voimakkaaksi ja muistuttavat heitä luonnosta. Ajattele brändejä, kuten Woodland ja Harley Davidson.
courtliness
Hienostuneisuus ja brändin persoonallisuus ovat kaksi näkökohtaa, jotka voivat auttaa yritystä luomaan menestyvän brändin markkinoilla.
Se on eleganssin, ylellisyyden ja arvostuksen aste, jonka se välittää. Hienostuneisuuteen yhdistettävä brändi voi houkutella asiakkaita, jotka arvostavat laatua ja tyyliä. Tämä voi auttaa yritystä erottumaan joukosta markkinoilla ja houkuttelemaan uusia asiakkaita, jotka ovat valmiita maksamaan tuotteista tai palveluista korkea laatu.
Kehittymisen kehittäminen brändinä vie yleensä aikaa, mutta kun he saavuttavat tämän, nämä tuotemerkit muuttuvat tasapainoisiksi, kiillotettuiksi ja saavat asiakkaat tuntemaan olonsa tyylikkäiksi ja eleganteiksi. Ajattele tuotemerkkejä, kuten Tiffany tai Armani. Brändin persoonallisuus
Jännitys
Jännitys ja brändin persoonallisuus ovat kaksi näkökohtaa, jotka voivat auttaa yritystä luomaan menestyvän brändin markkinoille.
Se tarkoittaa positiivisten tunteiden ja tunteiden luomista kuluttajien keskuudessa vuorovaikutuksessa brändin kanssa. Brändi, joka liittyy innostukseen, voi houkutella asiakkaita, jotka etsivät uusia ja jännittäviä kokemuksia. Tämä voi auttaa yritystä erottumaan joukosta ja houkuttelemaan uusia asiakkaita, jotka ovat valmiita kokeilemaan jotain uutta ja mielenkiintoista.
Ehkä he rikkovat rajoja, mutta leikkisällä tavalla. Nämä tuotemerkit, kuten Mountain Dew tai Virgin Atlantic, osaavat luoda paljon hypeä ja herättää yleisöään.
vilpittömyys
Vilpittömyys ja brändin persoonallisuus ovat kaksi näkökohtaa, jotka voivat auttaa yritystä luomaan menestyvän brändin markkinoilla.
Tämä on rehellisyyden ja rehellisyyden aste, jolla hän kommunikoi asiakkaiden kanssa ja tarjoaa tuotteitaan tai palveluitaan. Vilpittömyyteen yhdistettävä brändi voi houkutella asiakkaita, jotka arvostavat läpinäkyvyyttä ja luottamusta. Tämä voi auttaa yritystä luomaan pitkäaikaisia suhteita asiakkaita ja lisää uskollisuutta brändiin.
Ostajat rakastavat tällaisia merkkejä, koska ne ovat uskottavia ja luotettavia. Nämä tuotemerkit pitävät lupauksensa ja täyttävät odotukset. Ajattele brändejä, kuten Cadbury tai Hallmark.
Luominen. Brändin persoonallisuus
Kun yrität selvittää, mihin brändisi sopii tähän kaikkeen, sinun on pohjimmiltaan kysyttävä itseltäsi: Kenen kanssa asiakkaani haluaisivat puhua? Tästä eteenpäin sinun tulee edustaa brändiäsi ihmisenä. Miltä se näyttää? Miltä sen pitäisi kuulostaa kun se puhuu? Nämä ominaisuudet ruokkivat brändisi emotionaalisia ja assosiatiivisia ominaisuuksia, joihin asiakkaasi saavat yhteyden.
Vastaukset näihin kysymyksiin auttavat myös määrittämään myöhemmin valitsemasi brändäyksen. Ehkä brändilläsi on jo joitain inhimillisiä ominaisuuksia, olipa kyseessä sitten typerä loma memes, jonka julkaiset Facebookissa, tai vakavan mutta informatiivisen uutiskirjeen, jonka lähetät tilaajille kerran kuukaudessa.
Nykyisten brändiominaisuuksien tulisi kuitenkin edistää samaa tunneviestiä sen sijaan, että ne olisivat ristiriidassa keskenään. Ja muista, että brändipersoonallisuus on tehokas vain, jos se resonoi kanssasi kohdeyleisö . Sinun pitäisi jo tietää, kuka kohdeyleisösi on, mitkä ovat heidän kipukohtansa ja miten he kommunikoivat. Kaiken tämän mielessä on aika luoda persoonallisuus, johon yleisösi rakastuu! Brändin persoonallisuus
Vaihe 1: Harkitse kilpailua.
Yhtä tärkeää kuin on, että brändisi persoonallisuus heijastaa sen sanomaa, sinä myös haluat erottua kilpailijoiden joukosta. Jos esimerkiksi kaikki kilpailijasi huokuvat hienostuneisuutta, saatat haluta valita toisenlaisen reitin ja keskittyä vilpittömyyteen. Tämä on hyvä tapa luoda ainutlaatuinen asema markkinoilla ja erottaa brändisi muista.
Vaihe 2: Kirjoita adjektiivit paperille. Brändin persoonallisuus
Kuvaile brändiäsi yhdellä sanalla – ja tee se sitten uudelleen. Ja uudelleen. Ja uudelleen. Täytä sivu adjektiiveilla, jotka antavat kuvan brändistäsi, ja valitse kolme kuvausta, jotka kuvaavat brändiäsi parhaiten.
Vaihe 3: Piirrä hahmo.
Millainen henkilö ilmentää yllä olevia adjektiiveja? Piirrä ne.
Olitpa seuraava Picasso tai et ole koskaan elämässäsi pitänyt kynää, tämä harjoitus kannattaa kokeilla. Vaikka sivullasi olisikin joukko ajatuskuplia eikä mitään muuta, saat silti käsityksen siitä, miltä brändisi pitäisi "näyttää". Myöhemmin huomaat, että samankaltainen visuaalinen tunnelma heijastuu logoosi, väriyhdistelmiin ja brändin typografiaan. Brändin persoonallisuus
Vaihe 4: Keskustele brändisi kanssa.
Kyllä, luit sen oikein. Nyt kun tiedät, mitkä piirteet määrittelevät brändisi, paras tapa määrittää brändisi ääni - puhua hänelle! Kyseenalaista brändisi; miten hän vastaisi sinulle? Tämä:
- Nokkela?
- Rauhoittavaa?
- Informatiivinen?
- Vakava?
- Yksinkertaistettu?
- Futuristinen?
- Liittyy?
Vaihtoehtoluettelo on pitkä, mutta tutustumisen arvoinen. Kun selvität, mikä on brändisi ääni, käytät kielellistä tyyliä kaikessa tekemisessäsi, luomastasi sisällöstä siihen, kuinka vastaat usein kysyttyihin asiakkaiden kysymyksiin. Brändiäänesi on yksi tärkeimmistä tavoista välittää koko brändiviestisi yleisöllesi, joten käytä aikaa sen saattamiseksi oikein!
Vaihe 5: Ole johdonmukainen. Brändin persoonallisuus
Kun ymmärrät, mikä brändisi ainutlaatuinen persoonallisuutesi on, mene siihen. Tavan, jolla brändisi käyttäytyy tästä eteenpäin, tulee olla johdonmukainen sen määrittävien ominaisuuksien kanssa – jos olet hauska ja maanläheinen, levitä huumoria kampanjoissasi. Jos olet kiiltävä ja eliitti, älä vitsaile itsestäsi. Tietenkin, jos jokin ei resonoi yleisösi kanssa, älä ole huolissasi muokkaamasta persoonallisuuttasi paremmin heidän toiveidensa mukaan. (Ja pahimmassa tapauksessa voit aina kuluttaa uudelleenbrändäys !)
Sinulle
Kun tunnistat brändisi persoonallisuutesi T-kirjaimella, olet paljon lähempänä brändi-identiteettisi yhdistämistä. Nämä ominaisuudet, joilla haluat brändisi erottuvan joukosta, auttavat kertomaan, minkä tyyppisiä fontteja ja väriyhdistelmiä käytät myöhemmin tuotemerkkisi suunnittelussa. Kun olet valmis ottamaan seuraavan askeleen, lue eteenpäin ja opi luomaan brändistrategia, joka auttaa nostamaan brändisi kartalle!
Jätä kommentti