Markkinoinnin tavoitteet - määritelmä, luettelo tavoitteista ja esimerkkejä

Markkinoinnin tavoitteet ovat erityisiä tavoitteita, jotka yritys asettaa itselleen osana markkinointistrategioitaan ja toimiaan saavuttaakseen laajempia liiketoimintatavoitteita. Esimerkkejä näistä tavoitteista ovat bränditietoisuuden lisääminen, ajattelujohtajuuden rakentaminen, pätevien liidien luominen markkinointiin, brändikokemuksen parantaminen, liidien laadun ja määrän lisääminen jne.

Mitkä ovat markkinointitavoitteesi?

Määritelmä. Markkinoinnin tavoitteet määritellään useiksi tavoitteiksi ja kasvuhakuisiksi mittareiksi, jotka yritys pyrkii saavuttamaan kehittämällä markkinointia. strategia. Markkinoinnin tavoite ymmärretään myös markkinointitavoitteeksi, joka antaa markkinoijalle selkeyden keskittyä siihen, mikä on tärkeää ja mikä ei.

Esimerkiksi digitaalisella markkinointikampanjalla voi olla markkinointitavoitteita, kuten verkkosivuston liikenteen lisääminen, sähköpostilistojen kasvattaminen ja tilaajien houkutteleminen sosiaaliset verkostot, kohdeyleisön muuntaminen jne. Markkinoinnin tavoitteiden asettaminen määrää yrityksen markkinointiponnistelujen suunnan. Tutkimusten mukaan markkinoijat, jotka asettavat tavoitteita, menestyvät 376 % paremmin kuin ne, jotka eivät aseta niitä.

Tavoitteet ovat tärkeä osa markkinointisuunnitelmaa. Markkinoijat valitsevat usein SMART-tavoitteet. SMART-muistomerkki toimii oppaana järkevien tavoitteiden asettamiseen. Tässä on mitä SMART tarkoittaa:

SMART-markkinointitavoitteet

S erityistä

Tavoite on selkeytettävä ja määriteltävä. Tämä poistaa hämmennystä ja lisää vastuullisuus ja vastuu.

Kaksisuuntainen viestintä – määritelmä, merkitys ja esimerkit

M on mitattavissa

Mitattavissa olevien tavoitteiden avulla yritys voi helposti seurata edistymistään. Yrityksen markkinointitavoitteiden tulee olla mitattavissa, jotta voidaan tarkistaa, tarjoaako se odotettuja tuloksia vai ei.

A tavoitettavissa / saavutettavissa

Realistiset tavoitteet ovat aina saavutettavissa. Ei ole mitään järkeä asettaa saavuttamattomia tavoitteita, koska se masentaa työntekijät, koska ponnistelut eivät johda palkkioihin.

R merkityksellisiin/markkinointitarkoituksiin

Asiaankuuluvat tavoitteet tuovat todellista hyötyä. Sen on oltava yhtiön vision ja tarkoituksen mukainen. Organisaation kannalta tärkeät tavoitteet ovat ne, jotka liittyvät sen kasvuun ja kehitykseen.

T aikarajaksi. Markkinoinnin tavoitteet

Tavoitteiden asettaminen selkein määräajoin ja määräajoin auttaa sinua asettamaan kellon. Yrityksen on saavutettava nämä tavoitteet tietyn ajan kuluessa. Muuten tavoitteiden asettamisella ei ole paljon merkitystä.

Nämä SMART-tavoitteet tarjoavat markkinoijille puitteet markkinointistrategioidensa suunnittelulle. Tämä antaa heille mahdollisuuden maksimoida menestyksensä. Ilman tavoitteita ihmiset organisaatiossa toimisivat päämäärättömästi. Tässä on luettelo erityyppisistä SMART-markkinointitavoitteista:

Luettelo yhteisistä markkinointitavoitteista

Jotkut yhteisistä markkinoinnin tavoitteista, jotka yritykset haluavat saavuttaa markkinointistrategialla, ovat −

1. Myynnin kasvu
2. Liidien (tai tilaisuuksien) luominen
3. Uusien asiakkaiden houkutteleminen
4. Vaihtuvuuden (tai asiakkaiden säilyttämisen) vähentäminen
5. Lisämyynti ja ristiinmyynti
6. Tietoisuuden lisääminen
7. Asiakastyytyväisyyden lisääminen
8. Uuden tuotteen tai ratkaisun lanseeraus
9. Brändäys tai uudelleensijoittaminen
10. Lisää verkkoliikennettä
11. Markkinoille pääsyn strategian selventäminen
12. Uuden aloitteen käynnistäminen jne.

Näiden markkinointitavoitteiden lisäksi verkkomarkkinointia, eli digitaalista markkinointia, määrittelee muitakin erityisiä tavoitteita. Katsotaanpa näitä verkkomarkkinoinnin tavoitteita tässä ja nyt -

10 digitaalisen markkinoinnin tavoitetta. Markkinoinnin tavoitteet

Tässä on joitain yleisiä Internet-markkinoinnin tavoitteita, jotka määräävät online-yrityksen menestyksen:

1. Bränditietoisuuden lisääminen
2. Paranna sijoitustasi hakutuloksissa
3. Sivuston liikenteen lisääminen
4. Luoda auktoriteetti alallesi
5. Brändin sitoutumisen lisääminen
6. Pätevien liidien houkutteleminen
7. Käyttäjän muuntaminen
8. Tulojen kasvu
9. Kasvava asiakkaan elinkaariarvo (CLV)
10. Tee älykkäämpiä liiketoimintapäätöksiä markkinointidatan avulla

Esimerkkejä markkinoinnin tavoitteista

Katsotaanpa erilaisia ​​esimerkkejä markkinoinnin tavoitteista −

1. Lyijyn sukupolvi. Markkinoinnin tavoitteet

Kohdistetun sisällön luominen, PPC-kampanjoiden suorittaminen, postitus sähköpostimarkkinointia ja tavoittaminen ovat markkinoijien päivittäisiä tehtäviä, jotka keskittyvät potentiaalisten asiakkaiden houkuttelemiseen. Liidien tuottaminen on tärkeä osa liiketoimintaa, koska sen tavoitteena on lisätä tuloja.

Tavoite lyijyn sukupolvi — löytää laadukkaita liidejä ja muuttaa ne yrityksen tuloiksi. Tältä osin SMART-tavoite liidien luomiselle on samanlainen. Esimerkiksi MQL:n kasvattaminen 10 % kohdistetulla sähköpostimarkkinointikampanjalla toisen vuosineljänneksen loppuun mennessä.

2. Tavoitteet houkutella asiakkaita

Laadukas liidistä tulee maksava asiakas asiakashankintaan keskittyneen markkinoijan toimesta. Tämän seurauksena asiakkaiden houkuttelemisen tavoite näyttää tältä:

Esimerkki tällaisista markkinointitavoitteista olisi viiden laadukkaan liidin muuntaminen kuukaudessa ABC-tuotteiden ostajiksi XYZ-tulojen saamiseksi. Tulosprosentin nostaminen tulevalla vuosineljänneksellä julkaisemalla kohdennettua sisältöä näille mahdollisille asiakkaille on myös esimerkki tehokkaasta markkinointitavoitteesta.

3. Sisältömarkkinointi. Markkinoinnin tavoitteet

Sisältömarkkinoijat suunnittelevat jatkuvasti julkaisuja, kirjoittavat blogeja ja luovat tehokkaita kehottaa toimintaan ja mainostaa sisältöäsi useissa kanavissa.

Esimerkki SMART-sisältömarkkinoinnin tavoitteesta on lisätä verkkosivujen liikennettä 50 % seuraavan kuuden kuukauden aikana luomalla neljä mielenkiintoista viestiä viikossa. Toinen esimerkki voisi olla napsautussuhteesi optimointi 10 % vuodessa suunnittelemalla uudelleen kaikki blogisi sisällön toimintakehotukset.

4. SEO tavoitteet

Hakukoneoptimoinnin tavoitteena on ensisijaisesti lisätä verkkosivuston näkyvyyttä hakukonesijoituksissa. Tämä saavutetaan sivun optimointi hakukoneille, linkkien rakentamiseen ja indeksointiongelmien tunnistamiseen. Asettamalla SEO-tavoitteita markkinoija keskittyy liikenteen lisäämiseen ja liidien luomiseen. Nämä ovat tietysti hakukoneoptimoinnin tavoitteita.

ÄLYKÄS SEO -tavoite näyttäisi siltä, ​​että sivuston sijoitus nostetaan 20. sijasta 10:ksi avainsanalla "markkinaosuus" maksuttomissa hakutuloksissa tämän kuun loppuun mennessä. 30 käänteisen linkin saaminen tämän kuun loppuun mennessä sähköpostilinkkien rakentamiskampanjalla voi myös olla hakukoneoptimoinnin tavoite.

5. Sosiaalisen median markkinointitavoitteet

Markkinointi sisään sosiaaliset verkostot – Tämä on uskomattoman jännittävää, mutta samalla vaikeaa toimintaa. Sosiaalisen median markkinoija julkaisee säännöllisesti sisältöä erilaisille sosiaalisen median alustoille. Lopullinen tavoite on lisätä brändin tunnistettavuus ja luo laadukkaita linkkejä. Tämän pitäisi näkyä myös SMART-markkinoinnin tavoitteessa sosiaalisissa verkostoissa.

SMART sosiaalisen median markkinointitavoite näyttäisi siltä, ​​että Instagram-sitoutumisasteen nostaminen 3 prosentista 6 prosenttiin tämän kuun loppuun mennessä julkaisemalla kaksi lyhyttä videota, kaksi korkealaatuista kuvaa ja yksi informatiivinen video tai postaus viikoittain.

6. Asiakasuskollisuus. Markkinoinnin tavoitteet

Myynnin tekeminen ei viimeistele markkinointiprosessia. Asiakkaiden houkutteleminen ei enää riitä. Asiakkaiden säilyttämiseen keskittyminen on tärkeämpää kuin uusien asiakkaiden houkutteleminen. Tämä johtuu siitä, että se lisää tuloja ja asiakkaastasi voi mahdollisesti tulla brändisi promoottori ja markkinoija.

Tavoite asiakasuskollisuus saattaa näyttää siltä, ​​että asiakkaiden säilyttämisastetta nostetaan 7 % vuoden loppuun mennessä ottamalla käyttöön lisämyynti- ja ristiinmyyntistrategioita. Suositusprosentin kasvu 9 %, koska nettopromoottoripisteet kasvoivat 2 pisteellä vuoden loppuun mennessä.

KPI:t markkinointitavoitteiden mittaamiseen

Kun markkinointitavoitteet on asetettu, on tärkeää seurata niiden saavuttamista. Tämä on SMART-tavoitteiden asettamisen tarkoitus. Suorituksen analysointi on loistava tapa erottaa, mikä toimii ja mikä ei.

Seuraavat tiedot tai KPI:t auttavat markkinoijia seuraamaan suorituskykyään:

1. Johtava sukupolvi. Markkinoinnin tavoitteet

Yrityksellä on useita tapoja mitata potentiaalisten asiakkaiden määrää. Se riippuu organisaation tavoitteista ja siitä, kuinka he valitsevat, mikä mittari sopii parhaiten heidän markkinointitavoitteisiinsa.

• Johtojen määrä 

Mikä on yrityksen esittämien syytteiden kumulatiivinen määrä?

• Johtojen määrän lisääminen 

Mikä on viittausten prosentuaalinen kasvu edelliseen ajanjaksoon verrattuna?

• Hinta per liidi. Markkinoinnin tavoitteet 

Kuinka paljon yritys käyttää yhteensä rahaa uuden tiedon hankkimiseen?

• Muuntokurssi 

Mikä on niiden liidien prosenttiosuus, jotka vierailivat yrityksen verkkosivustolla ja saavuttivat halutun tavoitteensa?

2. Uusien asiakkaiden hankkiminen.

Nämä KPI:t auttavat sinua seuraamaan, onko markkinointiponnisteluistasi apua strategia uusien asiakkaiden houkuttelemiseksi tai ei.

• Uusien kuluttajien määrä 

Kuinka paljon uusia asiakkaita yritys on hankkinut?

• Uusien käyttäjien määrän kasvu. Markkinoinnin tavoitteet 

Kuinka suuri prosenttiosuus uusista asiakkaista on lisätty verrattuna aikaisempiin aikajaksoihin.

• Hinta uutta kuluttajaa kohti 

Kuinka paljon yritys kuluttaa houkutellakseen uusia kuluttajia?

• Lead to Client Ratio 

Mikä on niiden liidien prosenttiosuus, joista on nyt tullut yrityksen maksavia asiakkaita?

3. Vuorovaikutus sosiaalisissa verkostoissa. Markkinoinnin tavoitteet

Yritys voi käyttää keskeisiä suoritusindikaattoreita harjoittaessaan digitaalisia strategioita, kun ne korreloivat sosiaaliset verkostot ja niiden tehokkuutta. Tämä voidaan tehdä käyttämällä −

• Tilaajamäärän kasvu tai kasvu 

Yrityksen tietyn ajanjakson aikana vastaanottamien uusien tilaajien kokonaismäärä.

• Jakojen lukumäärä 

Kuinka monta kertaa seuraaja tai fani on jakanut yrityksen sisältöä muille?

• Kommentit. Markkinoinnin tavoitteet 

Kuinka monta kommenttia yrityksen julkaisema sisältö saa?

• Tilausten määrä 

Kuinka monta potentiaalista asiakasta yritys on houkutellut sisältö- tai sosiaalisten kampanjoiden kautta.

• Liikenne kutsuttiin sivustolle eri sosiaalisiin verkostoihin liittyvien lähteiden kautta. 

Sivullesi ohjatun liikenteen kokonaisprosenttiosuus raportoidaan useissa sosiaalisissa verkostoissa.

4. Asiakkaan elinikäinen arvo.

Jokainen markkinoija tietää, että on erittäin tärkeää valmistautua pitkällä aikavälillä. Lyhyen aikavälin markkinointitavoitteet tyydyttävät nykyisen asiakaskunnan, mutta eivät takaa toistuvia ostoja. Elämää päätettäessä asiakkaan arvot Seuraavat indikaattorit on otettava huomioon:

• Vakioasiakkaiden määrä. Markkinoinnin tavoitteet 

Tämä viittaa asiakkaiden määrään, jotka ostavat usein kyseisen tuotemerkin.

• Asiakkaiden säilyttämisaste

Tämä on tärkeä mittari, koska se määrittää niiden asiakkaiden prosenttiosuuden, jotka palaavat kauppaasi ostamaan jotain uudelleen.

• Asiakkaan elinikäiset kulut. Markkinoinnin tavoitteet 

Tämä on asiakkaan keskimääräiset elinkaaren kulut.

5. Muut seurattavat KPI:t

Joitakin muita indikaattoreita, jotka ovat myös kriittisiä markkinastrategian tehokkuuden mittaamisessa, ovat esimerkiksi:

• Myynnin kasvu

Markkinoijien tulee seurata uusilta liideiltä tulevien puheluiden määrää, päätöspuhelujen määrää, lähetettyjä sopimuksia ja uusien allekirjoitettujen sopimusten muuntoprosenttia.

• SEO suorituskyky. Markkinoinnin tavoitteet 

Kampanjan hakukoneoptimoinnin tilan mittaamiseksi sinun tulee seurata Alexan sijoitusta, orgaanista kokonaisliikennettä, verkkosivuston sijoittuneiden avainsanojen kokonaismäärää, kolmen parhaan avainsanojen määrää, orgaanisella haulla luotujen liidien määrää.

• Muuntokurssi

Voit tehdä tämän seuraamalla ostajaa ostamassa, tilaamalla vierailijan ilmaisen kokeilun, seuraamalla yleisölinkkiä sähköposti.

• Verkkosivuston mittarit

varten sivuston suorituskyvyn tarkistaminen, istunnon seuranta, yksittäiset vierailijat, välitön poistumisprosentti, näyttökerrat käyntiä kohden, sivustossa käytetty aika

Työkalut markkinoinnin tavoitteiden seurantaan

Joitakin työkaluja, jotka voivat auttaa sinua seuraamaan markkinointitavoitteitasi, ovat:

1. Markkinointiohjelmisto

Markkinointiohjelmisto on työkalu, jota markkinoijat käyttävät kampanjoiden menestyksekkääseen toteuttamiseen. Yrityksen markkinaraon ja kohdemarkkinoiden löytäminen liidien muuntamiseksi myyntiin auttaa yritystä saavuttamaan kaikki mahdolliset markkinointitavoitteet.

Sen lisäksi, että se auttaa yritystä saavuttamaan sen tavoitteet, se myös seuraa prosessin edistymistä. Se optimoi kaikki markkinointi- ja kaupalliset tehtävät. Näin on helpompi seurata erilaisia ​​mittareita ja keskeisiä suoritusindikaattoreita, jotka ovat tärkeitä sen kasvuradalle. Monet ohjelmat tarjoavat yrityksille mahdollisuuden luoda omia mittareita seuratakseen edistymistään.

2. Reaaliaikaiset yrityshallintapaneelit. Markkinoinnin tavoitteet

Reaaliaikaiset hallintapaneelit helpottavat kommunikointia koko yrityksessä. Tämä johtuu siitä, että kaikki yrityksen työntekijät, ei vain markkinointitiimi, päivitetään säännöllisesti. Jatkuvat edistymisraportit auttavat kaikkia yrityksen työntekijöitä ymmärtämään, kuinka heidän ponnistelunsa vievät heitä lähemmäksi tavoitteitaan.

Tämä mittari tarjoaa nopean yleiskatsauksen edistymisestä, KPI:istä ja tuottavuudesta, ja se on kaikkien helppo ymmärtää. Tämä pitää työntekijät keskittyneinä, kun he saavat jatkuvan muistutuksen tuottavuudestaan ​​ja tehokkuudestaan. Se toimii päivittäisenä motivaattorina yritykselle ja sen työntekijöille jatkaa kovaa työtä ja saavuttaa tavoitteensa.

3. Excel-taulukot

Excel-laskentataulukko on yksinkertainen vaihtoehto mille tahansa ohjelmistolle tai työkaluriville. Vaikka se on helpompi ymmärtää, se on työlästä eikä ihanteellinen, koska se lisää manuaalista työtä. Excel-tietojesi ja -kokemuksesi perusteella on helppo seurata suorituskykyäsi ja edistymistäsi. Markkinoinnin tavoitteet

Tämän taulukon pitäminen ajan tasalla auttaa yksinkertaistamaan viestintää. Excel voi olla työläämpää, mutta se voi helposti ylläpitää kaikkia tietoja helposti ymmärrettävässä muodossa, joka on kaikkien organisaation jäsenten saatavilla, jos se tehdään oikein.

Johtopäätös!

Yleisesti ottaen on selvää, että markkinoinnin tavoitteet ovat keskeisiä tavoitteita ja tuloshakuisia mittareita, jotka markkinoijien on saavutettava selkeästi määritellyn markkinointistrategian avulla. kohdeyleisö.

Yrityksillä ei ole vain selkeästi määritellyt markkinointitavoitteet, vaan niiden tulee myös mitata edistymistä edellä mainittujen mittareiden ja työkalujen avulla.