Boutique Facebook. Examinons de plus près le fonctionnement des boutiques Facebook, ce que cela signifie pour les entreprises et tout ce que vous devez savoir pour créer une brillante boutique de marque pour votre entreprise à l'aide de ce nouvel outil.

exemple pour la boutique Facebook sur téléphone mobile

Qu'est-ce qu'une boutique Facebook et comment ça marche ?
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Faceboook Shops est une fonctionnalité qui vous permet de créer une boutique en ligne sur Facebook et Instagram. Vous pouvez présenter et vendre vos produits directement via Facebook et Instagram, permettant ainsi aux clients de découvrir vos produits et d'effectuer des achats en quelques clics, soit via des ventes intégrées à l'application, soit via des redirections vers votre site Web. La boutique de votre marque est accessible via le bouton « Afficher la boutique » sur la page Facebook ou la page de profil Instagram de votre entreprise, et peut être trouvée en cliquant sur une annonce ou en faisant défiler les histoires.

Notre objectif est de faciliter les achats et de permettre à chacun, du propriétaire au... petite entreprise à une marque mondiale, utilisez nos applications pour vous connecter avec les clients.
-Mark Zuckerberg

Les entreprises pourront utiliser les magasins gratuitement, ainsi que d'autres fonctionnalités commerce électronique Facebook. Mais contrairement à Facebook Marketplace, ce nouvel ajout s’adresse aux entreprises et non aux consommateurs, et permet une plus grande personnalisation.

В vidéo annonçant un nouveau produit , Mark Zuckerberg, PDG de Facebook, a déclaré : « Notre objectif est de rendre les achats fluides et de permettre à chacun, du propriétaire d'une petite entreprise à une marque mondiale, d'utiliser nos applications pour se connecter avec les clients. »

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Qu’est-ce que cela signifie pour l’activité de la boutique Facebook ?

La nouvelle fonctionnalité apparaîtra à un moment opportun pour petite entreprise, alors que la pandémie oblige les marques du monde entier à ajuster leurs modèles économiques et à trouver de nouveaux canaux de vente.

Nous avons interrogé plus de 1200 XNUMX entrepreneurs et PME pour déterminer comment la pandémie affecte leur comportement, et les données montrent que les entreprises recherchent activement de nouvelles solutions pour commerce électronique. Parmi les entreprises qui envisagent d'ajouter commerce électronique sur leur site Web, 46 % ont commencé ou en discutent à la suite de l'épidémie. De toute évidence, les Facebook Shops seront une avenue intéressante pour ces entreprises.

Étant donné que les magasins seront gratuits, même les petites entreprises disposant d'un budget limité pourront essayer cette nouvelle fonctionnalité, même si elles n'ont pas les moyens d'ouvrir le leur. Boutique en ligne.

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Au lieu d’obliger les entreprises à payer pour utiliser les Stores, Facebook compte sur les entreprises pour qu’elles soient prêtes à faire la publicité de leurs Stores avec des publicités, ce qui semble être une décision judicieuse de leur part. Nos données ont montré que 37 % des entreprises ont commencé à créer ou envisagent de créer de nouvelles publicités en ligne, telles que des bannières publicitaires ou des publicités Instagram, en raison de l'épidémie, ce qui rend probable que l'investissement de Facebook dans cette nouvelle fonctionnalité sera rentable pour elles.

Dans l’ensemble, les magasins semblent être une situation gagnant-gagnant à la fois pour Facebook et pour les entreprises : les marques disposent d’une nouvelle façon de présenter et de vendre leurs produits, tandis que Facebook maintient les utilisateurs dans leur écosystème et génère leurs revenus publicitaires.

Avantages de la boutique Facebook :

  • Son utilisation est gratuite
  • Un canal supplémentaire pour vendre directement aux abonnés et attirer de nouveaux clients
  • Expérience de marque : les marques peuvent personnaliser leurs magasins avec des pochettes, des photographies de produits et des couleurs d'accentuation.
  • Un parcours client plus court de la découverte à l'achat, ce qui peut augmenter la conversion
  • Idéal pour les marques déjà actives sur Facebook et Instagram et qui ont public cible avec une préférence pour les achats mobiles

Inconvénients des boutiques Facebook :

  • Pas encore disponible partout
  • Comme toute boutique tierce, elle ne vous appartient pas entièrement et vous ne pouvez pas tout contrôler.
  • Il existe des limites aux options de personnalisation ; ne peut être personnalisé que dans une certaine mesure

Comment créer votre boutique Facebook ?

Les magasins ouvrent maintenant et vous recevrez e-mailquand il est à votre disposition. Créer une boutique de marque dans les boutiques Facebook est assez simple et ne prend que quelques étapes :

  1. Sur votre page Facebook, rendez-vous dans l'onglet "Boutique". Si vous ne voyez pas l'onglet Store, vous devrez modifier modèle de page au modèle « Achats ».
  2. Cliquez ensuite sur « Accéder à Commerce Manager ».
  3. Là, il vous sera demandé de compléter plusieurs étapes pour configurer votre boutique, par exemple, lier vos comptes professionnels et configurer les options d'expédition, de retour et de paiement.
  4. Une fois votre boutique créée, vous pouvez créer un catalogue de vos produits. Pour ce faire, connectez-vous à votre gestionnaire de catalogue en cliquant sur « Inventaire » dans votre gestionnaire de commerce.

Lorsque vous avez terminé, vous pouvez gérer vos ventes depuis Facebook et Instagram dans votre Commerce Manager.

Comment réussir la marque de votre boutique Facebook

Le grand avantage des boutiques Facebook est que vous pouvez créer une apparence qui correspond vraiment à votre marque. Voici quelques éléments à garder à l’esprit lorsque vous développez la marque de votre magasin afin que vous puissiez offrir à vos clients une expérience transparente et conforme à la marque :

exemple de paramétrage dans le trade manager dans les magasins Facebook

Les options de personnalisation dans les boutiques Facebook incluent le choix de la mise en page et des images, ainsi que le nom des collections et l'ajout de descriptions. Vous pouvez également modifier la taille, la couleur et l'apparence du texte et des boutons des collections de votre boutique.

Les collections vous permettent de créer la vôtre ensembles de produits selon les types, les styles ou les thèmes. Utilisez cette option pour regrouper vos produits dans des collections attrayantes qui fonctionnent bien ensemble visuellement et thématiquement.

Imagerie

Les achats sur Facebook sont très lourds, alors faites de la photographie de premier ordre une priorité. Vous devez utiliser des photographies d’aspect professionnel de vos produits qui non seulement présentent votre produit sous le meilleur jour (littéralement, car un bon éclairage est essentiel), mais qui mettent également en valeur le produit dans les moindres détails. Boutique Facebook

C'est une bonne idée de créer des photos avec un style visuel qui les relie toutes. Utilisez une palette de couleurs ou un arrière-plan commun qui crée un aspect cohérent tout au long de la photographie de votre produit.

Couleur. Boutique Facebook

Les couleurs que vous choisissez pour les boutons et les images doivent bien fonctionner ensemble. Ne vous contentez pas de choisir l’une des couleurs recommandées. Sélectionnez l'une des couleurs de votre propre marque et entrez le code couleur HEX exact. Assurez-vous qu'il s'agit d'une couleur suffisamment contrastée pour se démarquer de vos images.

Polices

La typographie a un impact énorme sur la perception de la marque et a beaucoup de sens, alors assurez-vous de la choisir police de caractèresqui correspond à votre marque.

Lorsque vous créez votre boutique, vous pourrez voir un aperçu de ce à quoi ressemblera votre boutique, afin que vous puissiez personnaliser son apparence pour qu'elle soit parfaite.

Cohérence. Boutique Facebook

En plus de personnaliser votre boutique Facebook, n'oubliez pas de créer une boutique permanente style de formulaire pour l’ensemble de votre présence en ligne et toutes vos pages de réseaux sociaux. Vos images, vos choix de style et votre signature vocale doivent tous fonctionner ensemble pour créer une image de marque plus large.

image de marque moderne et classique sur les réseaux sociaux avec des couleurs douces

Un design de marque beau et cohérent sur les réseaux sociaux

Imaginez si vous utilisiez un style noir et blanc audacieux et minimaliste pour votre boutique Facebook et un style coloré et ludique pour vos publications et publicités Facebook – les visiteurs seraient confus et ne trouveraient probablement pas ce qu'ils recherchent.

Suivez ces étapes pour créer une expérience fluide et conforme à la marque sur les réseaux sociaux, et partout ailleurs :

  • Définissez votre marque.
  • Trouvez votre voix signature.
  • Créez des directives de marque et un guide de style de marque et respectez-les.
  • Restez cohérent avec le style de vos images, qu’il s’agisse de photographies ou de graphiques.
  • Profitez de toutes les options de personnalisation qui s'offrent à vous, ne vous contentez pas du look par défaut.
  • Créer une marque actifs, tels que des publicités, des pages, des publications, des bannières et des couvertures de pages qui fonctionnent ensemble pour raconter une histoire cohérente.

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conclusion

Alors que les entreprises recherchent de nouvelles façons de se connecter avec leurs clients, les boutiques Facebook constitueront une nouvelle plateforme passionnante à explorer pour les entrepreneurs. Surtout les marques qui y prêtent déjà beaucoup d'attention marketing des médias sociaux, peuvent bénéficier de cette nouvelle façon de vendre beaucoup plus directe via Facebook et Instagram.

Si vous envisagez de créer votre propre boutique Facebook, n'oubliez pas qu'une marque unique est ce qui distingue votre boutique de toutes les autres. Ne sous-estimez jamais le pouvoir d’une image de marque claire et réfléchie : c’est ce qui attire l’attention des gens et leur permet de se souvenir de vous.

Vous essayez de créer des designs d’aspect professionnel pour votre marque ? Pensez à faire appel à un graphiste professionnel pour les créer pour vous.

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