A xeración de leads é un proceso de mercadotecnia destinado a atraer e recoller información sobre clientes potenciais, coñecido como "clientes potenciales". O obxectivo da xeración de clientes potenciales é crear interese nun produto ou servizo, recoller información de contacto sobre clientes potenciais e transferir estes "potenciais" ás mans dos equipos de vendas para unha maior comunicación e conversión en compradores.

Os métodos básicos de xeración de leads inclúen:

  • Xeración de leads. Marketing de contidos:

Creación e distribución de contido valioso como artigos, blogs, vídeos, libros electrónicos e outros materiais para atraer a atención e xerar interese entre os potenciais clientes.

  • Sitio web e páxinas de destino:

Optimización de sitios web e creación de páxinas de destino dirixidas con formularios para recoller información de contacto dos visitantes.

  • Redes sociais:

Usar plataformas sociais para publicar contidos, realizar campañas publicitarias e atraer audiencias.

  • Электронная почта:

Envío de correos electrónicos, boletíns electrónicos e outras formas de comunicación para manter o interese e conectar con potenciais clientes.

  • Xeración de leads. Publicidade e mercadotecnia en buscadores:

Usando publicidade en buscadores (PPC) e outras campañas publicitarias para xerar tráfico e clientes potenciales.

  • Webinars e seminarios:

Organización de eventos virtuais ou offline para atraer a atención e recollendo información de contacto participantes.

  • Concursos e promocións:

Realización de concursos, promocións e outros eventos que poidan motivar potencial os clientes proporcionan a súa información de contacto.

  • Xeración de leads. Marketing de influencers:

Colaborar con persoas influentes para promocionar un produto ou servizo e atraer a atención do público.

A xeración de leads é unha parte importante da estratexia de mercadotecnia, xa que a recollida exitosa e o procesamento de calidade de leads poden levar aumentar as vendas e crecemento empresarial.

 

Que é a xeración de leads?

Se es novo na xeración de leads, probablemente sexa unha boa idea familiarizarse coa estratexia. A pista está no nome: a xeración de leads é a creación de clientes potenciais. Defínese como "o proceso de mercadotecnia de estimular e xerar interese nun produto ou servizo para desenvolver o funil de vendas".

Esencialmente, trátase de construír unha relación e un elemento de confianza co teu cliente potencial antes de intentar venderlles o teu produto. Se alguén amosa interese na túa marca, a xeración de leads efectivos recoñecerá isto e actuará en consecuencia. Trátase de aumentar a retención de clientes.

Automatización de mercadotecnia

Cómo funciona? Xeración de leads

Vexamos un exemplo. Quizais acabas de lanzar o teu novo negocio de comercio electrónico. Estás especializado en conferencias web gratuítas, que como todos sabemos nunca foi máis común.

Cando a xente visita o teu tenda en liña, a táctica obvia sería atraelos con grandes pancartas vermellas de "rebaixas", descontos e ofertas exclusivas. Aínda que este enfoque aínda é beneficioso, debes lembrar que estás a competir nun mercado de alta demanda. Os compradores tampouco serán necesariamente primeiros compradores. Debes destacar como un negocio xenuíno e de confianza mentres recompilas a maior cantidade de información posible sobre clientes potenciais.

Xeración de leads

 

 

Polo tanto, cando alguén está no teu sitio, debes actuar de acordo cos seus intereses. Hai moitas formas de facelo, como pedirlles que se rexistren nun boletín mensual ou que introduzan o seu enderezo de correo electrónico para obter o seu primeiro desconto.

Se non che compran de inmediato, non hai nada de que preocuparse. Agora tes a información que necesitas para axudalos a facer unha futura compra e crear relacións.

Se aínda non está seguro ou non está seguro sobre a xeración de leads, temos unha solución. As estatísticas non menten, así que aquí tes algunhas das principais métricas de xeración de leads que debes coñecer. Pronto entenderás que o seguinte que tes que facer é incluílo no teu marketing estratexia.

 

Só o 4% dos visitantes do sitio están listos para comprar. Xeración de leads

É unha tolemia pensar en cantos sitios dedican toda a súa enerxía a que a xente faga compras por primeira vez. Este enfoque estreito é o que moitas empresas perden. Recollida de datos e atraer seguidores son esenciais para o éxito a longo prazo.

Dado que tan poucas persoas compran cando chegan ao teu sitio por primeira vez, deberías obter a súa información mentres poidas. Volvamos ao noso exemplo anterior. Se un cliente da túa industria de conferencias web está a buscar, por exemplo, moitas alternativas, quizais non queira facelo de inmediato.

Correspóndelle a ti decidir, pero tamén tes que deixar impresión e recoller datos.

Se o eres sitio de comercio electrónico, entón o mellor que podes facer é crear unha lista de correo electrónico. Con estes datos, podes vender directamente a ese cliente potencial para que, cando estean listos para comprar, elixan a ti.

 

O 90% dos clientes din que os vídeos axudan. Xeración de leads

É fácil dicir a alguén o bo que é un produto, pero non hai nada mellor que velo en acción. Os vídeos son fáciles de dixerir. Actúan como imaxes atractivas e son moito máis eficaces que só as palabras. Simplificarán unha longa descrición do produto en dous segundos.

Unha campaña de marketing de vídeo é outra forma de crear clientes potenciales. Generan confianza e mostran clase. En primeiro lugar, proporcionan aos visitantes do sitio información valiosa e útil. Todo isto xunto significa que é moito máis probable que volvan ao teu sitio cando queiran comprar.

Tipos de contidos utilizados para xerar demanda

Tipos de contidos utilizados para crear demanda

 

 

O 88% dos comerciantes usa o marketing de contidos como forma de xerar clientes potenciales. Xeración de leads

Os vídeos forman parte do crecente campo do marketing de contidos, polo que non é de estrañar que as cifras sexan tan altas. O marketing de contidos é xenial, se non лучший unha forma de gañar a confianza dos potenciais clientes. Isto non é ningún segredo, e a maioría das empresas en liña xa se sumaron ao boom da información.

Por iso é tan importante que o teu destaque. O contido debe ser xenuíno e realmente útil. Volvamos ao noso exemplo. Se un cliente potencial está a opinar sobre o debate Glip vs Twist, un blog sobre o tema sería un excelente lugar para comezar. Ao ler un blog no teu sitio, pode que noten que estás a vender o mesmo produto, intelixente, non?

Cousas como o SEO son excelentes para aumentar a túa clasificación e visibilidade, pero Google ten políticas estritas de valor e calidade. Se marcas estas caixas, probablemente manterás a Google no lado bo e crearás unha forte relación de marca cos visitantes do teu sitio.

Problemas de xeración de tráfico

Problemas de xeración de tráfico

 

 

 

O 15% dos comerciantes miden o éxito dos seus programas de contido pola cantidade de clientes potenciales que xeran

Isto é interesante e unha boa indicación de cara a onde se dirixe o marketing. No pasado, as campañas eran xulgadas unicamente polas vendas. Non obstante, nesta nova era de contidos, os líderes son clave indicador de rendemento. Por suposto, pode esperar que os clientes potenciales conduzan a vendas, pero son máis valiosos que só o seu potencial de vendas.

Un comerciante pode aprender moito mirando a xeración de leads dunha campaña. Podes atopar datos clave sobre a perspectiva que son inestimables tanto para a investigación de mercado como para a orientación de campañas futuras.

Tamén podes medir a eficacia das túas campañas observando cando os clientes potenciales se converteron en vendas ou cando un cliente potencial perdeu o interese polo teu produto, é dicir, cando saíron do funil de vendas? Xeración de leads

As vendas sempre serán un factor crítico para o éxito da túa empresa. Pero cando se trata de medir o éxito do marketing e aprender dos teus erros, a xeración de leads pode ser moito máis útil.

 

Se priorizas os blogs, tes 13 veces máis probabilidades de ver un ROI

Outro tipo de xeración de leads que se abre camiño no marketing de contidos son os blogs, que están nun máximo histórico nestes momentos. Case todos os sitios web que visitas teñen unha sección de blog, aínda que algúns son moito mellores que outros.

Bloguear é unha boa forma de xerar confianza. O estilo casual e práctico invita á xente a ler e cativa. Xeración de leads

Os blogs relaxan a xente, coma se falasen con alguén a nivel humano. Se podes acadar este ton mentres entregas unha copia incrible, terás un impacto duradeiro neste cliente potencial. Podes esperar velos de novo. Se non o fas, atoparás un erro de rede.

Bloguear constantemente aumenta o teu ROI

Bloguear constantemente aumenta o teu ROI

 

 

A xeración de leads, a nutrición e as vendas son os tres principais obxectivos organizativos dos comerciantes de contidos.

Se o fan, deberías facer o mesmo. Gran parte do marketing de contidos pode parecer inútil e ás veces superficial. Isto é certo nalgúns casos nos que as empresas extraen contido innecesario só por iso. Xeración de leads

Pero o feito é que a maioría dos contidos están enfocados á xeración de leads. Non importa o fóra do tema que pareza o contido, se é fiable, xenuíno e útil, en última instancia, fará o traballo.

Tamén é un caso de manterse relevante nun mercado altamente competitivo. Volvendo ao noso exemplo de conferencia web, se formas parte da longa lista de competidores de Webex, terás que asegurarte de recibir a mesma cantidade de contido que eles.

Se os expertos e os competidores favorecen a xeración de leads, tamén deberías facelo.

 

Os comerciantes que se poñan en contacto contigo en 5 minutos teñen 9 veces máis probabilidades de converter. Xeración de leads

Estratexia de marketing exitosa actúa rapidamente. Pode que acabas de recoller unha lista de correos electrónicos de potenciais compradores, polo que o traballo está feito, non? Desafortunadamente, todo o teu traballo duro pode perderse rapidamente se non segues estas directrices. A xente sempre busca noutro lugar e a lealdade á marca é rara, aínda que alguén che compre.

Só porque un cliente potencial compartiu a súa información non significa que vaia facer unha compra. Se esperas días, semanas ou incluso máis para poñerte en contacto contigo de novo, é posible que o teu cliente de confianza xa comprou noutro lugar e esquecese de ti.

O seguimento instantáneo mantén a continuidade atención ao cliente. Isto fíxose máis doado coa axuda de software de automatización e innovacións como a automatización de procesos robóticos (RPA).

 

A automatización do marketing é un dos catro métodos máis populares para crear experiencias personalizadas.

A automatización do mercadotecnia refírese en liñas xerais ao uso de tecnoloxía e software dixital para mellorar a eficiencia dunha ampla gama de tarefas de márketing manuais e repetitivas. Esta é unha táctica clave que aforra aos comerciantes moito tempo e moito estrés.

Tipos de automatización marketing inclúen a publicación en redes sociais, respostas por correo electrónico e páxinas de destino personalizadas.

Unha vez que as configuras, non é necesaria ningunha participación a non ser que as túas campañas necesiten actualizacións ou axustes. A automatización do marketing é simplemente unha boa forma de axilizar os teus esforzos de xeración de leads. Xeración de leads

Non tes que perseguir todos os clientes potenciales enviando correo electrónico manualmente. Pola contra, pode estar seguro de que están a mercar software fiable e eficiente.

 

O 61% dos comerciantes din que a xeración de leads é o seu maior desafío

O desafío número un do marketing é a xeración de leads. Os comerciantes sempre buscan mellorar o seu rendemento preguntando como as redes sociais poden axudar a atraer máis clientes potenciales ou que idioma funciona mellor para que a xente abra correos electrónicos de seguimento?

Non obstante, manterse fresco e por diante de todos é o maior obstáculo.

Distribución do orzamento de márketing por tipo de actividade. Xeración de leads

 

 

 

 

O 53 % dos comerciantes gasta polo menos a metade do seu orzamento na adquisición de clientes

Os propios comerciantes chaman á xeración de leads o seu maior reto, pero se aínda estás atascado, mira a túa asignación orzamentaria. Hai moito que facer no marketing, polo que dedicar polo menos o 50 % do teu orzamento á xeración de leads di moito. Xeración de leads

Aínda que a xeración de leads inclúe outras tácticas de mercadotecnia, como o marketing de Instagram e as campañas de correo electrónico, é difícil ignorar a súa importancia cada vez maior.

 

Menos de 1/4 dos comerciantes cren que os métodos de saída funcionan

Todo isto se reduce a un cambio na forma na que a xente compra e na forma en que lles gusta que se vendan. O enfoque cara a cara está desactualizado e non é un bo augurio para os usuarios de desprazamento casual e os compradores en liña fuxitivos.

A xeración de leads de saída inclúe cousas como chamadas en frío e directa Lista de correo. Este formulario está dirixido a un público xeral e tenta facer unha venda baseándose no suposto de que necesitan o teu produto ou servizo.

A entrada, por outra banda, é unha forma máis suave de converter clientes potenciales. Redes Sociais e Google Ads son excelentes exemplos de formas de mellorar o teu marketing de comercio electrónico. Pense niso deste xeito: as mensaxes entrantes abren un rastro ordenado para que os clientes sigan. Este percorrido estimula o interese, fai que o cliente potencial se sinta cómodo e indícalle máis sobre o obxectivo final: a súa viaxe polo funil de vendas.

A xeración de leads de saída leva á xente directamente ao punto de compra. Pode ser un pouco abrumador e intenso ás veces.

Volvemos a presentar o noso exemplo de conferencia web. O enfoque de saída pode implicar chamar en frío a alguén e explicar por que es moito mellor que Slack e outros competidores. Pode facilmente parecer agresivo.

Como comezar o teu propio negocio?

Non obstante, un enfoque de entrada pode informar a un líder potencial sobre un blog recente titulado: " Glip vs Slack - axudarache a escoller o mellor software de conferencia web". Aquí o líder ten a oportunidade e opción de rexeitar - é moito menos perceptible.

Diferenzas entre inbound e outbound marketing

 

 

Saída

A xeración de chumbo aumentou drasticamente nos últimos anos. Coa chegada do marketing de contidos e das redes sociais, hai máis formas de interactuar cos clientes potenciais. As antigas formas de venda externa e chamadas en frío aínda son efectivas para certas industrias, pero cando se trata de marketing para os consumidores, a xente valora as experiencias de compra máis lentas e fluidas.

Se aínda non aceptou o marketing estratexia para atraer clientes potenciais, recomendamos encarecidamente facelo canto antes. Neste mercado sempre competitivo, esta é a mellor forma de reter clientes potenciais, xerar confianza na marca e, en definitiva, transformar o teu negocio.

АЗБУКА

 

Vacacións para Social Media Marketing