Dropshipping je metoda ispunjavanja narudžbi koja ne zahtijeva da tvrtka ima robu na skladištu. Umjesto toga, trgovina prodaje proizvod i prosljeđuje prodajnu narudžbu dobavljaču treće strane, koji zatim šalje narudžbu kupcu.
Međutim, suprotno uvriježenom mišljenju, dropshipping nije shema za brzo bogaćenje.
Naravno, zvuči kao laka zarada - prodajete tuđe proizvode i dobivate popust za sebe - ali kada uzmete u obzir sve nedostatke, prepreke i svakodnevno upravljanje, nije tako lako.
Međutim, ako tome pristupite na pravi način i koristite dokazane strategije u nastavku, dropshipping vam još uvijek može pomoći da izgradite uspješan posao... samo ne tako brzo kao što ste se nadali.
Recimo to ovako: ako se bavite dropshippingom, bit će vam teško pokrenuti posao od nule; no, ako ste već etablirani u e-trgovini, možete koristiti dropshipping kako biste nadopunili postojeće usluge i poboljšali svoje poslovanje.
U ovom ćemo vodiču razmotriti sve probleme s dropshippingom koji nisu toliko poznati kao njegove prednosti. No unatoč svojim nedostacima, dropshipping još uvijek može biti moćan alat za robne marke e-trgovine ako se pravilno koristi.
Također ćemo objasniti kako napraviti dropshipping na pravi način i pokazati neke studije slučaja da bismo ilustrirali o čemu govorimo.
Ako ste novi u dropshippingu, možda biste trebali provjeriti često postavljana pitanja u nastavku prije čitanja glavnog dijela ovog vodiča. Izgubimo se u nekim složenim temama, pa je najbolje imati malo pozadine.
5 činjenica o dropshippingu o kojima nitko ne govori
1. Niska profitabilnost.
Naravno, budući da ne morate sami upravljati ili skladištiti svoje zalihe, režijski troškovi su niski, ali i povrati.
Ulažete manje novca, ali dobivate manje novca. To znači da morate puno poslovati da biste ostali na površini, a kamoli ostvarili profit.
Zamislite to ovako: u svakoj transakciji većina novca ide dobavljaču.
Ono što zaradite uglavnom se skida s vrha.
Prema Fit Small Businessu, možete predvidjeti svoj prihod pomoću sljedećih varijabli (ovo su prosjeci, pa će varirati ovisno o vašoj djelatnosti i situaciji):
- Marža 20%.
- Stopa konverzije 2%.
Zatim možete izračunati procjenu rada pomoću ove jednadžbe:
(Promet x 0,02) x (Prosječna vrijednost narudžbe x 0,2) = Dobit
Iako je ovo u redu za brzu početnu procjenu, postoji nekoliko problema koje također trebate uzeti u obzir:
- Najvjerojatnije će vaš popust pri kupnji od proizvođača i veletrgovaca biti manji od 20%.
- Ovo ne uzima u obzir gore navedene dodatne troškove koje morate platiti sa svoje strane. Ovo nije konačna zarada.
- Za većinu proizvoda morat ćete smanjiti marže kako biste održali konkurentne cijene. Ako se tvrdoglavo držite svoje marže od 20%, druge će vas tvrtke lako potkopati.
Osim toga, primijetit ćete da je vaš profit također uvelike određen vašim prometom, pa ako gradite brend e-trgovina od nule, morat ćete se dugo boriti da stvorite bazu kupaca.
Dropshipping - puno je posla ma kako to riješili. Iako se čini da dropshipperi nemaju nikakve veze sa svojim veleprodajnim dobavljačima, obradom narudžbi, povratima proizvoda i korisničke usluge.
Puno je smislenije pristupiti dropshippingu kada već imate dosljedan izvor prometa.
2. Visoka konkurencija.
Uvijek će biti pretjerano optimističnih poduzetnika koji se usredotočuju isključivo na "niske režijske troškove", ignorirajući gore navedene jasne dokaze.
Budući da pokretanje dropshipping posla zahtijeva vrlo malo kapitala, ova niska prepreka za ulazak znači veliku konkurenciju, pri čemu najpopularnija tržišta trpe više od ostalih.
U biti, što je tvrtka veća, to više može sniziti svoje marže kako bi ponudila najniže cijene.
Ponavljajući ono što je gore rečeno, mala poduzeća moraju smanjiti svoju dobit samo da bi ostala konkurentna sa svojim cijenama, a u određenom trenutku to postaje neodrživo.
To znači da bi bilo koji broj konkurenata mogao prodavati vaše potpuno iste proizvode. A ako tek počinjete, vaši konkurenti s desetljećima iskustva imaju resurse koje ne morate snižavati svoje cijene.
To znači da kupci mogu kupiti istu stvar od nekog drugog po nižoj cijeni - zašto bi kupovali od vas?
3. Nedostatak kontrole nad opskrbnim lancem.
Standard e-trgovinaAko se kupci žale na kvalitetu proizvoda, brzinu isporuke ili politiku povrata, probleme možete riješiti sami.
Kod dropshippinga više ili manje ovisite o svom dobavljaču, ali svejedno morate razgovarati izravno sa svojim kupcima.
Dropshipperi su u suštini zarobljeni u tome što rade malo više od nade da će dobavljač riješiti probleme dok istovremeno uvjeravaju kupca o stvarima koje su izvan njihove kontrole.
Povrh toga, postoji kašnjenje u komunikaciji jer se dropshipper neprestano kreće između klijenta i dobavljača. Ako odgovarate sporo, komunikacija se prekida i rješavanje problema traje duže.
4. Pitanja pravne odgovornosti.
Iako ovo nije uobičajen problem za dropshippere, vrijedi ga spomenuti. Neki dobavljači nisu tako legitimni kao što tvrde i ne znate uvijek odakle proizvodi dolaze.
Još je veća obmana kada dobavljači nezakonito koriste logotip ili intelektualno vlasništvo druge tvrtke, što se događa češće od prosjeka.
U koje god nezakonite aktivnosti vaši dobavljači sudjelovali, vi ste, kao njihov dobavljač, automatski sukrivci.
To treba imati na umu pri odabiru dobavljača.
5. Teško je izgraditi brend.
Poput ghostwritera ili tekstopisaca iza kulisa, dropshipperi moraju shvatiti da zasluge za njihov rad pripadaju nekom drugom.
Ako je bilo koji proizvod koji prodajete toliko dobar, vaši će se kupci uglavnom usredotočiti na robnu marku proizvoda i potpuno zaboraviti na kupnju.
Uostalom, nije vaš logo na kutiji.
Brendiranje je ključno u e-trgovini jer kupci obično prvo odlaze na svoje favorite internetska kupnja.
Без vjernost kupca nikada nećete dobiti redoviti promet koji vam je potreban za održavanje online poslovanja, posebno za dropshipping.
Želite još ovakvih ideja?
Prijavite se za naš dvotjedni bilten kako biste primali najnovije sadržaje o utjecajnim osobama izravno u svoju pristiglu poštu - od blogova i članaka o resursima do epizoda podcasta, webinara i više.
Dropshipping je bolja sporedna stvar od glavnog događaja. Iako njegovi nedostaci otežavaju samostalno održavanje poslovanja, još uvijek nudi dovoljno prednosti da pomogne tvrtkama e-trgovina, značajno unaprijedite svoje poslovanje.
Pogledajmo ova četiri pristupa učinkovitom korištenju dropshippinga.
1. Marketinško istraživanje.
Dropshipping bolje funkcionira kao sredstvo za postizanje cilja nego kao sam cilj.
Dok dugoročna predanost dropshippingu nije održiva, korištenje za privremene projekte može biti iznimno korisno, osobito u istraživanju tržišta.
Umjesto da povećavate troškove zaliha tako što ćete svoje skladište napuniti nepredvidivim proizvodom, testirajte ga probnim razdobljem koristeći dropshipping.
Ovo je više od pukog utvrđivanja prodaje li se ili ne, također ćete dobiti bolju procjenu za koliko se prodaje, što vam daje točniju procjenu količine koju trebate kupiti za svoj početni inventar.
Ovo je dvostruko važno za isprobavanje novih vrsta proizvoda, što uvijek uključuje rizik.
Na primjer, možda ste bili prilično uspješni u prodaji proizvoda za pse. Hoće li to funkcionirati i za proizvode za mačke?
Ovo bi mogla biti povremena pogreška, ali uvijek možete testirati vodu slanjem nekoliko proizvoda izravno i vidjeti kako ide.
2. Zaštita od pretjerane prodaje.
Iskusne robne marke e-trgovina znajte da tržišne fluktuacije nisu uvijek predvidljive. Umjesto da povećavate troškove zaliha prekomjernim zalihama kako biste dosegnuli nevjerojatne vrhunce, nabava dropshipping dobavljača kao rezerve štedi vam novac bez gubitka prodaje.
Ovo je posebno korisno tijekom sezonskog prelijevanja.
Možete smanjiti troškove skladištenjem samo zaliha za koje znate da će se prodati, a ako se pojavi neočekivana prodajna potražnja, možete je zadovoljiti dropshippingom.
Mogućnost dropshippinga također je odlična polica osiguranja od hitnih slučajeva.
Ako se vašem skladištu dogodi nešto poput prirodne katastrofe, još uvijek možete ispuniti prednarudžbe slanjem artikala s drugih lokacija.
Isto se može reći i za neočekivana kašnjenja isporuke.
3. Strateški brodski sustavi.
Jedna od nesretnih posljedica širenja vašeg poslovanja su poteškoće s otpremom. Što se dalje udaljavate od svog skladišta ili centara za isporuku, to ćete više imati troškove dostave.
Dropshipping može biti idealno rješenje za neke bolne točke koje su izvan vaših profitabilnih regija.
- Možda je dostava ovako daleko preskupa , ili su možda cijene skladištenja previsoke da bi opravdale novi centar za dostavu.
- To može biti zbog poreza ili dodatnih naknada. , na primjer, prilikom slanja izvan države ili zemlje. Oslanjanje na dropshipping za ova odabrana područja može biti odlučujući čimbenik u sprječavanju pada u minus.
Štoviše, kao što dropshipping može biti koristan za istraživanje tržišta, možete ga koristiti i za testiranje novih regija.
Zašto ne isprobati dropshipping za probno razdoblje na novoj lokaciji da vidite isplati li se ondje otvoriti novu tvrtku?
4. Proizvodi koji zahtijevaju posebnu njegu.
Neki proizvodi skuplji su za skladištenje i otpremu od drugih.
U određenim okolnostima može biti isplativije za vas da ih pošaljete izravno umjesto da ih sami pohranite.
Što mislimo pod proizvodima koji zahtijevaju visoko održavanje?
Svi proizvodi koji zahtijevaju dodatne naknade za skladištenje ili dostavu, kao što su:
- Veliki proizvodi - Neki proizvodi zauzimaju toliko prostora da njihova prodaja ne pokriva troškove prekomjernog skladišnog prostora.
- Teška roba. Ako težina artikla zahtijeva previše dostave, pokušajte s izravnom dostavom od proizvođača ili veletrgovca.
- Lomljivi proizvodi — Lomljivi proizvodi zahtijevaju posebnu pažnju tijekom transporta. U tim slučajevima dobavljač ili proizvođač može biti bolje opremljen za ispunjavanje ovih zahtjeva od vas.
- vrijednosti - Vrijedni predmeti poput nakita, antikviteta i sl. zahtijevaju dodatnu zaštitu, što ne mogu ponuditi sva skladišta. Umjesto da riskirate krađu, možete prepustiti skladište nekome tko ga može pravilno zaštititi.
- Posebni uvjeti — možda želite prodavati artikle koje je potrebno zamrznuti ili materijale koji su osjetljivi na svjetlost. Ako vašem inventaru treba posebno rukovanje, možda bi bilo bolje da ga pošaljete izravno umjesto da ga sami skladištite.
Osim ako vaša cijela tvrtka nije specijalizirana za ove vrste proizvoda, nema smisla plaćati dodatno skladištenje i otpremu za mali dio vašeg poslovanja.
No svejedno možete usrećiti svoje kupce nudeći ove proizvode putem dropshippinga.
Dropshipping obavljen kako treba: primjer iz Dark Horse Marine
Dark Horse Marine - nišni prodavač - Većina ljudi nikada u životu neće morati kupiti tvrđavno sidro od nehrđajućeg čelika.
Ali Dark Horse to koristi u svoju korist umjesto da se ograničava; nude razne vrste rijetkih proizvoda koji će biti zanimljivi samo ljudima kojima su potrebna sidra.
Oni nude "cjelovito rješenje za plovidbu", u rasponu od opreme za vodene sportove do sustava za zabavu na brodu i alata za mapiranje. A njihovi kupci su zahvalni što mogu zadovoljiti sve svoje potrebe na jednom mjestu.
Iako se Dark Horse prodaje na Amazonu, eBayu, Walmartu i Jetu, najviše su ponosni na svoju osobnu web stranicu.
Nedavno su ažurirali web mjesto kako bi bilo brže i prilagođenije Googleu, a već su primijetili povećanje prometa i konverzije.
Prema riječima predsjednika tvrtke Roberta Matoša, oko 10% njihovog poslovanja je izravna dostava.
Na pitanje zašto koristi dropshipping, naveo je nekoliko istih razloga koje smo gore naveli:
- Isprobajte nove proizvode. Dark Horse pokušava pronaći pravu ravnotežu između brodske elektronike i hardvera. Budući da nema jasne granice koje vrste plodova mora njegovi kupci žele, eksperimentiranje je ključni dio njegove prodajne strategije.
- Veliki i teški predmeti skupi su za skladištenje i slanje. Samo zato što je prikladan za oceansku upotrebu ne znači da je prikladan i za skladišnu upotrebu. Sidra su sama definicija "teških", a većina njihove brodske opreme je velika ili glomazna. Dark Horse isporučuje predmete koji zahtijevaju visoko održavanje kako bi se smanjili troškovi skladištenja i dostava — i ponovno ulaže taj novac u marketinške kampanje.
Jedan od prvih izazova s kojima se Dark Horse suočio s dropshippingom bila je organizacija logistike dostave, no nedavno su taj problem riješili usvajanjem softvera za upravljanje narudžbama Ecodash.
Matoš je također objasnio kako je jedan od razloga zašto je dropshipping funkcionirao za njegovu tvrtku to što je pronašao odlične dobavljače.
Trenutno koristi dva dobavljača, ali traži još.
Glavni prioritet Dark Horsea pri odabiru dobavljača je osigurati pouzdanu zaštitu proizvoda, što je od vitalnog značaja za elektroniku, kao i njihovu profesionalnost u ispunjavanju svojih poslovnih obećanja.
Ovo je dobra točka u kojoj bilo koja marka e-trgovina Postoje lekcije koje treba naučiti: vaši napori u dropshippingu bit će uspješni samo ako su dobavljači s kojima odlučite raditi uspješni.
Kako odabrati najbolje dobavljače
Kad god uključite dropshipping u svoju prodajnu strategiju - u bilo kojem svojstvu - ulazite u poslovno partnerstvo s dobavljačem.
Kao što smo gore rekli, kao dobavljač, često ovisite o svom dropshipperu za kvalitetu proizvoda, pravovremenu isporuku, pa čak i zakonsku usklađenost.
To znači da ih morate birati s velikom pažnjom.
Prije svega, uvijek biste trebali testirati uzorke onoga što vaš dropshipper nudi.
Osim stanja proizvoda, postoje mnoge druge brige o tome kako vaš dobavljač posluje.
Evo kratkog popisa pitanja koja si morate postaviti prije nego što s bilo kim započnete posao:
- Kako postupaju s vraćenim ili oštećenim artiklima?
- Koliko im vremena treba da završe narudžbu, od prodaje do isporuke?
- Kakva je njihova služba podrške? (Slobodno provjerite sami.)
- Osiguravaju li narudžbe?
- Nude li zaštitu od prijevare?
- Možete li pronaći recenzije ili reference na internetu?
Također ne zaboravite na gore opisani ugovor o isporuci robe.
U članku se govori o prednostima i manama svakog od njih tako da ih možete usporediti i pronaći one koje najbolje odgovaraju vašim potrebama.
Dropshipping za početnike: često postavljana pitanja
Evo nekoliko jednostavnih odgovora na često postavljana pitanja o dropshippingu.
Kako točno funkcionira dropshipping?
Dropshipping je kada dobavljač ispunjava narudžbe treće strane i šalje ih izravno kupcu.
Drugim riječima, dobavljači prosljeđuju prodajni nalog dobavljaču, koji zatim ispunjava nalog.
Prodavač obično plaća artikl s popustom radeći izravno s proizvođačem ili veletrgovcem; njihov se profit sastoji od razlike u izvornoj cijeni proizvoda i cijene po kojoj ga prodaju.
Prodavatelj ne drži vlastiti inventar niti izravno šalje artikle. Umjesto toga su unutra uglavnom usmjereni na marketing, oglašavanje i upravljanje vašom online prisutnošću.
Kako mogu uključiti dropshipping u svoje poslovanje?
Kao što smo gore objasnili, preporučamo drop shipping samo kao nadopunu tradicionalnom poslovni modeli e-trgovina.
Pod pretpostavkom da već imate online prisutnost u jednoj ili više trgovina (ili barem znate kako to postaviti), omogućavanje dropshippinga slično je lansiranju bilo kojeg drugog novog proizvoda, uz nekoliko razlika.
Evo kratkog vodiča korak po korak:
- Istražite koji proizvodi najbolje odgovaraju vašoj strategiji, tržištu i bazi kupaca.
- Proučite kako vaši konkurenti prodaju proizvod, odnosno cijene.
- Pronađite najboljeg dobavljača (pogledajte naš kontrolni popis gore).
- Dovršite postupak izvršenja koji radi za oboje i ugradite ga u svoj sustav. Ovisno o vašem softveru za upravljanje prodajom ovo može biti lako ili može zahtijevati uklanjanje nekih bora.
- Navedite i promovirajte svoj novi proizvod. Obavezno uključite sve posebne uvjete, kao što su promjene vremena isporuke ili lokacija.
Je li dropshipping legalan?
Da, dropshipping je dopušten.
Možete naići na druga pravna pitanja ovisno o tome tko je vaš dobavljač (kao što smo gore spomenuli), ali dropshipping je sam po sebi savršeno legalna metoda ispunjavanja narudžbi.
Samo se pobrinite da se zaštitite dropshipping ugovorom.
Koliko košta pokretanje dropshipping posla?
Zapravo, može se kretati od 0 USD do 1100 USD, ovisno o tome koliko vlastitog kapitala želite uložiti.
Koje su prednosti dropshippinga?
Postoji najmanje pet dobrih razloga zašto bi gotovo svaki prodavač e-trgovine trebao razmotriti dropshipping.
- Minimizira rizike pri pokretanju
- Smanjuje troškove proizvoda
- Smanjeni troškovi skladištenja i logistike
- Širok asortiman proizvoda
- savitljivost
Je li dropshipping isplativ?
Da, dropshipping može biti koristan za prodavače. Dropshipping je poslovni model niskog rizika koji vam omogućuje da prodajete proizvode svojim kupcima bez velikih operativnih troškova kao što bi to učinio veletrgovac. Zbog ovih nižih troškova, lakše je ostvariti profit s dropshippingom mnogo brže nego s drugim poslovnim modelima.
Trebam li registrirati pravnu osobu za dropshipping?
Da, morat ćete registrirati svoju tvrtku čim počnete s prodajom, ali nemojte žuriti s tim dok je ne počnete dosljedno ostvarivati. To je zato što većina pružatelja usluga plaćanja zahtijeva da dokažete da vaša tvrtka ima takve vjerodajnice.
Je li dropshipping dopušten na eBayu?
Da, dropshipping je dopušten na eBayu.
Drop shipping (koji ponekad nazivaju "izvor proizvoda") je dopušten, ali dobavljač je odgovoran za sigurnu isporuku unutar vremenskog okvira navedenog u popisu i za ispunjavanje potreba kupaca.
Čini se da eBay čak potiče dropshipping. Oni konkretno kažu da:
"Nije potrebno naznačiti u svojim popisima da artikl dolazi izravno od dobavljača."
Je li dropshipping dopušten na Amazonu?
Da, Amazon dopušta dropshipping.
Međutim, središnja stranica Amazon Seller Central o ovoj temi navodi dvije iznimke:
- Korištenje imena ili kontakt podataka drugog prodavatelja na vašim popisima, fakturama itd.
- Kupnja proizvoda iz druge internetske trgovine i njihova isporuka izravno kupcu (to znači da ne možete kupiti proizvod putem interneta i unijeti ime i adresu kupca).
Amazon također navodi da prodavatelj mora biti prodavatelj cjelokupne dokumentacije i nositi se sa svim povezanim odgovornostima, poput povrata.
Koje su neke ideje za dropshipping?
Ako ste zainteresirani za dropshipping, ali ne znate odakle započeti, evo popisa ideja za proizvode za inspiraciju. Pokušali smo navesti samo one pomoćne proizvode koji su prikladni za asortiman bilo koje industrije.
- Torbe za podršku cilju ili dobrotvorne svrhe.
- Nova majica.
- Smiješne šalice za kavu.
- Motivacijske oznake.
- Jeftini satovi ili nakit.
- Marketinški proizvodi (majice, torbe, šalice, olovke itd. s vašim logom).
U suprotnom, pogledajte gornji odjeljak o istraživanju tržišta za personaliziraniji pristup.
Isporučuju li dropshipperi širom svijeta?
To uvelike varira ovisno o dropshipperu, pa ćete morati provjeriti.
Međunarodna dostava može brzo postati skupa, a teško je dobiti točne ponude za troškove dostave, carine i pristojbe za stotine zemalja. Osim toga, prijevozniku je potrebno znatno više vremena za obradu međunarodnog naloga jer je potrebno više papirologije. Neki će dodatno naplatiti, a drugi se jednostavno neće zamarati.
Izvršni sažetak
Ne želimo ostaviti dojam da smo protiv dropshippinga - naprotiv, vjerujemo da je to vrlo korisna taktika kada se pravilno koristi.
Problem je u tome što, s obzirom na svoje specifične nedostatke, dropshipping nije prikladan za nove robne marke.
Na primjer, etablirana tvrtka već ima zdrav protok prometa i ne treba toliko brinuti o izgradnji svoje robne marke.
Zbog toga je dropshipping izvrstan dodatak za većinu pametnih tvrtki za e-trgovinu—samo se nemojte oslanjati na njega da podigne teške poslove!
Ostavite komentar