Az üzleti tartalommarketing egy olyan marketingstratégia, amely a hasznos, informatív és vonzó tartalmak létrehozására és terjesztésére összpontosít a célközönség vonzására és megtartására, valamint különböző üzleti célok elérésére. A tartalommarketing arra összpontosít, hogy értékes információkat és megoldásokat nyújtson a közönséget érdeklő problémákra, ahelyett, hogy értékesítési anyagokat tolna el.
A rengeteg információ birtokában a mai vásárlók egészséges adag szkepticizmussal közelítik meg vásárlási döntéseiket. Valójában valószínűleg sóhajtva olvassa ezt a cikket. Végül is egy tartalommarketing ügynökség blogján jelenik meg, nem?
Azonban három fontos tényező befolyásolja a vásárlási döntését.
Ügyfélszegmentációs stratégiák, amelyeket minden marketingszakembernek meg kell tanulnia
- Ügyféltapasztalat: Hogyan jegyzi meg a Forbes, a cégek, amelyekre összpontosítottak az ügyfélszolgálat minősége, 4-8%-kal magasabb bevételre tesznek szert, mint az azonos iparág más márkái. Valójában azok a márkák, amelyek vezető szerepet töltenek be a vásárlói élményben, közel 80 százalékkal felülmúlják versenytársaikat.
- Tekintély, tapasztalat és bizalom: amikor potenciális az ügyfelek felismerik a márkáját szakterületükön nagyobb valószínűséggel bíznak az Ön által közzétett információkban. Ezen információk hitelesítése saját tapasztalataival és más elismert iparági szakértők bizonyítékaival is tovább erősíti hitelességüket.
- Érzelmek: A kutatások azt mutatják, hogy az emberi agy érzelmi része ötször gyorsabban dolgozza fel az információt, mint az agy kognitív része. Növekszik az érzelmeket kiváltó reklámozás értékesítés 23%-kal, míg a márkához fűződő érzelmi kapcsolat hétszer nagyobb valószínűséggel vásárol tőle. Meglepő módon a statisztikák is azt mutatják, hogy az érzelmi tényező nem kevésbé fontos az üzleti döntéshozók vásárlásainál.
A vállalkozások számára készült tartalommarketing mindhárom négyzetet bejelöli. És mivel most többen vannak online, mint valaha, omnichannel stratégia a tartalom elengedhetetlen ahhoz, hogy a célpiac oroszlánrészét megszerezze.
Gyors következtetések:
- A tartalommarketing lefedi a három legfontosabb tényezőt az ügyfél útjának során.
- Legyen Ön egy startup vagy egy vállalkozás, B2B vagy B2C, az átgondolt tartalom tájékoztatja a potenciális ügyfeleket ügyfeleket és motiválja őket ügyfelekké váljanak.
- Használja az iparág legjobb tartalmát márkája érdekében.
A tartalommarketing működik, függetlenül attól, hogy Ön startup, kis- és középvállalkozások vagy egy multinacionális vállalkozás. Mind a business-to-business (B2B), mind a business-to-consumer (B2C) márkák nagy sikereket érnek el, amikor felépítik marketingjüket stratégia tartalom körül. A csúcstechnológiás vagy réspiacokon pedig kiváló minőség tartalom szinte szükséges.
Kisvállalkozások: A tartalommarketing stratégiai előny. Tartalommarketing cégeknek
Tulajdonosok kis vállalkozás sok kalapot kell viselnie. Legtöbbjük jól jártas szakmájában. A vállalkozásoknak szóló tartalommarketing lehetővé teszi számukra, hogy bizonyítsák szakértelmüket, nyerjenek az ügyfelek bizalmát és tekintélyét ágban. Ez különösen igaz, ha piaci rést foglalnak el, vagy lokalizáltak. Az ügyfelek bizalmának elnyerésének költséghatékony módja az ügyfelek oktatása arról, hogyan hozhatják ki a legtöbbet termékeiből és szolgáltatásaiból a tartalommarketing segítségével. Valójában a megcélzott vásárlók túlnyomó többsége valószínűleg inkább informatív tartalmakon keresztül szeretné megismerni a márkáját.
Használjon e-mailes hírleveleket, hogy tartsa a kapcsolatot jelenlegi ügyfeleivel, olyan tartalmat biztosítva számukra, amely ösztönözheti a megtartást és vásárlói hűség. Az e-mailek szegmentálásával küldjön hasznos tartalmat a potenciális ügyfeleknek, amelyek növelik szakértelmükbe vetett bizalmukat. Ha készen állnak a vásárlásra, nagyobb valószínűséggel választják az Ön vállalkozását. Tartalommarketing cégeknek
A tartalommarketinggel még a startupok is a szakmájuk élére kerülhetnek. A keresőoptimalizálási (SEO) óriás, a Moz szerint A tartalom „erős márkaismertséget” hirdet a közönség körében. Ezt használva márkaismertség Az ügyfelekkel és potenciális ügyfelekkel a közösségi médiában való interakció lehetővé teszi, hogy bebizonyítsa, hogy szakértelme segíthet nekik megoldani a problémákat és növelni vállalkozásukat.
Vállalkozások: Az üzleti tartalommarketing nagyobb sikerhez vezet
A világ legnagyobb vállalatai évtizedek óta gyönyörű nyomtatott hirdetésekre és ügyes reklámokra hagyatkoztak üzeneteik eljuttatása érdekében. Az újonnan érkezők megjelenésével azonban, különösen a e-kereskedelem és a technológiai szektorban, az örökölt vállalkozásoknak át kell helyezniük kommunikációs stratégiájukat a digitális térbe, hogy versenyezzenek. Azok a nagy cégek, amelyek belevágtak a tartalommarketingbe, komoly versenyt adtak a feltörekvő újoncoknak. Ezek közül a legfõbb az IBM, amely néhány évtizede még a küszöbön állt. Iparágvezető blogbejegyzéseket, videókat és tartalmakat tartalmaz szociális hálózatok A LinkedIn ismét vezető pozícióba került a technológiai cégek között. Nem csak. A Bank of America, a John Deere és a tekintélyes Cleveland Clinic tartalom segítségével kapcsolja össze jeles örökségét a 21-gyel ST - Időtlen többcsatornás tartalomstratégia.
Az olyan új cégek, mint a Salesforce, az IKEA és a Home Depot szintén problémamegoldó blogokat, tervezési ötleteket és barkácsolási tippeket használnak, hogy megőrizzék iparági vezető pozíciójukat.
B2B cégek: Használja a tartalommarketinget vállalkozások számára.
Még az üzleti döntéshozók is értékelik azokat a tartalmakat, amelyek megérintik a szívüket. Személyre szabott üzenetküldéssel kombinálva, amely segít megérteni a vállalatával folytatott üzleti tevékenység logikáját, a B2B tartalom olyan zökkenőmentes kapcsolatot hozhat létre, amely bizalmat kelt. A fiókalapú marketing a gondosan gyűjtött közönségadatokat személyre szabott üzenetekké alakítja, amelyek az egyes döntéshozók konkrét problémáit kezelik. Például a technikusoknak tudniuk kell, hogy az új eszköz segít-e javítani saját gyártási folyamatuk pontosságát.
BirtokolnitudniAmit minden osztályvezető tudni szeretne az Ön termékéről, lépjen ki a marketing silójából, és beszéljen értékesítési és ügyfélszolgálati csapatával, hogy megértse a potenciális ügyfelek kérdéseit és aggályait. Ezután forduljon a téma szakértőihez, hogy részletes választ kapjon ezekre a kérdésekre. A pénzügyi igazgató tudni fogja, mennyi pénzt takarít meg a készüléke, és potenciális ügyfelei marketing osztálya Meg kell gondolnia, hogyan kommunikálhatja az eszköz előnyeit az ügyfelekkel. Tedd szórakoztatóvá ezt az üzenetet márkatörténet, és sikereket fog elérni a marketingben.
Egy másik típusú tartalom B2B stratégiák helyi SEO segítségével célozza meg a különböző régiókban lévő vállalkozásokat helyileg releváns tartalommal. Például egy, az Egyesült Államok északi részén található vállalkozás értékelné azokat a tartalmakat, amelyek segítik létesítményeik téliesítését, míg egy floridai vállalkozásnak nagyobb valószínűséggel lenne szüksége olyan tartalomra, amely az alkalmazottak képzésével foglalkozik, hogy felkészítsék munkahelyüket egy hurrikánra. Az analitika használata közösségi hálózatok, a vállalkozások a hurrikánokra való felkészültségről szóló blogbejegyzésekre mutató linkeket mutathatnak meg a floridai potenciális ügyfeleknek. A földrajzi célzás segítségével olyan tartalomra irányíthatják északi vásárlóikat, amelyek segítenek nekik megbirkózni a hóval és a jéggel.
A tartalommarketing lehetőséget ad vállalkozásának arra, hogy bemutassa, hogyan elégíti ki ügyfelei egyedi igényeit – bárhol és bárkitől legyen is szó – minőségi termékekkel és szolgáltatásokkal. Ez kiemeli B2B márkáját, legyen az nagy, kicsi vagy közepes.
B2C marketing: A tartalom mindig fontos. Tartalommarketing cégeknek
Ó, a Madison Avenue dicsőséges napjai! Holott Hollywood úgy ábrázolja a marketingüzeneteket szerda fülbemászó szlogenek és szemet gyönyörködtető televíziós reklámok, a valóság nagyon más volt – és most is az –, különösen ami a fogyasztók márka- és terméktudatának növelését illeti.
Adjon meg egy David Ogilvy-t. A Don Draper's Mad Men modelljének nevezett Ogilvy a célpiacra és azok igényeire összpontosított.
Azt tanácsolta a kezdő férfiaknak és nőknek, hogy "részletesen kutassák fel fogyasztóikat", rámutatva, hogy azok, "akik figyelmen kívül hagyják a kutatást, ugyanolyan veszélyesek, mint a tábornokok, akik figyelmen kívül hagyják az ellenség jeleit". Ő és ügynöksége ezután olyan tartalmat hozott létre, amely nem csak fülbemászó volt, de ami még fontosabb, tele van olyan információkkal, amelyek vásárlásra ösztönöznék a célpiacot. A mai marketingszakembereknek tudomásul kell venniük. Bárki kitalálhat egy szlogennel és „néhány elcsépelt jelzővel” sört vagy bármi mást. Tartalommarketing-zseni kell ahhoz, hogy a fogyasztók ezt kívánják, ahogy Ogilvy tette a klasszikus hirdetéseivel. Tartalommarketing cégeknek
Niche márkák: egyszerűsítse és értékesítse.
A csúcstechnológiás zsargonnál és az üzleti beszédnél nincs zavaróbb a fogyasztók és a cégvezetők számára. Vagy, ami azt illeti, beszéljen egy orvossal, egy ügyvéddel vagy bármelyik nyelvi rokonukkal. Ha cége olyasmit értékesít, amelynek megértéséhez mérnöki végzettség vagy azzal egyenértékű végzettség szükséges, akkor tartalommarketingre van szüksége. A nagyszerű tartalmak minden technikai tudását a földre hozhatják, hogy megmutassák, mit tehetnek termékei az ügyfelekért. Amikor leegyszerűsíti a terminológiát, és ügyfelei igényeire összpontosít, kapcsolatba lép velük, és ezzel megerősíti a márkája iránti bizalmukat. Nem számít a méret, a márka vagy az iparág, a tartalommarketing az a központ, amely körül az üzenetküldésnek kell forognia. Tájékoztatja, segíti és megnyugtatja a potenciális ügyfeleket, és ügyfelekké alakítja őket.
Szólj hozzá!