A marketing intelligencia (vagy marketingelemzés) a piacról és környezetéről szóló információk összegyűjtésének, elemzésének és értelmezésének folyamata a hatékony marketing döntések meghozatala érdekében. Fontos része a stratégiai tervezésnek, és lehetővé teszi a vállalatok számára, hogy jobban megértsék ügyfeleiket, versenytársaikat és azt a külső környezetet, amelyben működnek.

A marketing intelligencia fő elemei a következők:

  1. Információgyűjtés: Ez magában foglalja az adatok aktív gyűjtését különböző forrásokból, például vásárlói véleményekből, versenytársak jelentéseiből, piaci statisztikákból, közösségi médiából és egyebekből.
  2. Adatelemzés: Után információgyűjtés elemzést kell végezni a kulcsfontosságú trendek, minták és fontos szempontok azonosítása érdekében, amelyek hatással lehetnek az üzletre.
  3. Az eredmények értelmezése: A kapott adatok értelmezést igényelnek a vállalat konkrét céljainak és stratégiai céljainak figyelembevételével.
  4. Döntéshozatal: Az elemzés eredményei alapján a vállalat fejlesztheti és módosíthatja marketingjét stratégia és a taktika.

A marketing intelligencia a vállalkozás különféle aspektusaira irányulhat, többek között:

  • Ügyfelek: A célközönség igényeinek, preferenciáinak és viselkedésének megértése.
  • Versenyzők: A versenytársak stratégiáinak, erősségeinek és gyengeségeinek elemzése.
  • Piaci trendek: Értékelje a jelenlegi és jövőbeli trendeket, beleértve a fogyasztói kereslet változásait, a technológiai innovációt és a szabályozási változásokat.
  • Marketing csatornák: A különböző marketingcsatornák hatékonyságának és vonzerejének meghatározása a célközönség számára.
  • Termékek és szolgáltatások: A vállalat termékeinek és szolgáltatásainak piaci megítélésének megértése.

A marketing intelligencia lehetővé teszi a vállalatok számára, hogy javítsák versenyképességüket, megalapozottabb döntéseket hozzanak, és jobban alkalmazkodjanak az üzleti környezet változásaihoz.

Direct Mail – meghatározás, marketing, tippek és előnyök

Mi az a marketing intelligencia?

Meghatározás: A marketingelemzés az adatvezérelt információk összegyűjtésének és megvalósításának folyamata, hogy hatékony marketingstratégiákat dolgozzanak ki a vállalkozások számára, amelyek célja a potenciális ügyfelek generálása és konverziója a célpiacokon.

ezek az adatok a megcélzott vásárlóra vonatkozó információkat jelentenek, piaci trendek stb., ami a vállalat döntéshozatala szempontjából releváns. A marketing intelligencia a következő kérdésekre adhat választ:

  • Hová kell összpontosítania erőforrásait egy vállalatnak?
  • Melyik célpiacra próbáljon meg legközelebb behatolni a vállalkozásnak vagy cégnek?
  • Vannak-e minták legjobb vásárlói vásárlási preferenciáiban?
  • Milyen típusú termékeket vagy szolgáltatásokat lehet kínálni a meglévő ügyfeleknek egy keresztpiacon?
  • Mely demográfiai szegmensek a legalkalmasabbak az új és a meglévő termékekhez?

A marketing intelligencia és a piackutatás egyaránt fontos egy vállalat számára. Segítenek a piac megértésében és marketingstratégiák kidolgozásában. A marketingelemzés a piacról történő általános adatok gyűjtésére összpontosít, így célja kizárólag a vállalat számára. Másrészt a marketingkutatás célja a vásárlói preferenciák megértése. Valószínűbb, hogy megtanulja a kulcsfontosságú pontokat a vevőkutatási folyamatokról és a vásárlási döntéseiket befolyásoló tényezőkről.

Kinek van szüksége marketingre vagy üzleti elemzésre?

A vállalat bármely döntését mindig adatokkal és statisztikákkal kell alátámasztani. Marketing intelligencia Az adatelemzés lehetővé teszi a menedzsment számára a piaci feltételek, trendek és fogyasztói magatartás megértését. Ezért mindezen tényezők figyelembe vétele a stratégia kidolgozása során segít a vállalatnak versenyelőnyre szert tenni. Így azoknak a cégvezetőknek, menedzsereknek vagy marketingszakembereknek, akik az üzlettel és marketinggel kapcsolatosan pontosabb döntéseket szeretnének hozni, szükséges üzleti elemzés.

A marketing információ összetevői. Marketing Intelligencia

A marketinginformáció összetevői

 

1. Információk a versenytársakról. Marketing Intelligencia

A versenytárs intelligencia minden releváns adatot összegyűjt a versenytársakról, hogy felhasználja a marketingstratégiája kidolgozásához. Ezenkívül a folyamat megköveteli, hogy saját cége SWOT-elemzését végezze el, hogy megértse jelenlegi helyzetét. Miután értékeli saját cégét, könnyebben tudja kihasználni annak erejét és piaci lehetőségeit. Mostantól könnyebben belemerülhet a piacba, hogy megtalálja a megfelelő versenytársakat. A versenyintelligencia gyűjtésének célja annak meghatározása, hogy a vásárlók miért választják termékeiket és szolgáltatásaikat. Mivel egy vállalat folyamatosan növekszik, rendszeresen adatokat kell gyűjteni versenytársairól.

2. Termékinformáció

A piaci verseny elemzése után fontos, hogy megvizsgálja saját termékét vagy szolgáltatását. A cél a termékminőség optimalizálása a vásárlói elvárásoknak megfelelően. Fizikai termék előállításához fontos a gyártási folyamat tanulmányozása. Az ügyfelek viselkedéséről és preferenciáiról gyűjtött adatok felhasználásával hajtsa végre a szükséges változtatásokat a termékén. Győződjön meg arról, hogy a cég terméke jó benyomást kelt a vásárlóban.

3. A piac megértése. Marketing Intelligencia

Egy vállalat sikeres működéséhez fontos a piac megértése. Egy termék előállítása után a vállalatnak elemeznie kell, hogy nyereséges lesz-e a célpiacán. A marketingelemzés segít a vállalatnak összegyűjteni a jövőbeli tervezéshez szükséges adatokat. Ez olyan termékeket eredményez, amelyeket a piac jól fogad.

4. Az ügyfelek megértése

Az ügyfél megértése az üzlet létrehozásának és bővítésének fő szempontja. Fontos ismerni a vásárlási szokásokat, preferenciákat és azokat az okokat, amelyek miatt a vásárló a termékét egy versenytárs termékére cseréli. Ahhoz, hogy piacvezető lehessen, egy vállalatnak elégedetté kell tennie a vásárlót termékével vagy szolgáltatásával. Mindez a piac alapos elemzésével érhető el.

Miért kell adatokat gyűjteni?

A marketingelemzés segít bármely vállalkozás vagy vállalat sikerességének javításában. A hatékony eszközöknek köszönhetően adatgyűjtés a vállalat jobban megértheti ügyfeleit és a keresletvezérelt piacot. Az alábbiakban néhány információt olvashat a piacelemzés fontosságáról.

1. A piac megértése. Marketing Intelligencia

A marketinginformációk különféle módszerekkel történő gyűjtése lehetővé teszi a vállalat számára, hogy jobban megértse a piacot. Segít megérteni a piaci keresletet, a trendeket, a fogyasztói magatartást és a versenytársak pozícióját. Ezek értékes adatok, amelyek lehetővé teszik egy vállalat számára, hogy belépjen a piacra.

2. A piaci trend megértése

A marketingelemzés lehetővé teszi a vállalat számára, hogy ismerje a piaci trendeket. Ennek megfelelően a cég azokat a termékeket tudja előállítani, amelyekre kereslet van. A piaci trendekről megszerzett információk felhasználásával saját preferenciáik szerint alakíthatják ki termékeiket.

3. Az ügyfél jobb megértése. Marketing Intelligencia

A vállalkozás az ügyfélért létezik, és a piacon való túléléshez fontos megérteni a célvevő szükségleteit. A piacelemzés lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy betekintést nyerjenek a mintákba, viselkedés és vásárlói igény. Mindezek az információk szükségesek egy olyan termék kifejlesztéséhez, amely megfelel a vásárlói elvárásoknak.

4. A versenytársak eredményeinek áttekintése.

Ahhoz, hogy a versenyben élen maradhasson, egy vállalkozásnak szorosan figyelemmel kell kísérnie a versenytársak teljesítményét. A versenytársakkal kapcsolatos információk gyűjtése létfontosságú a versenyelőny megszerzéséhez. Az összegyűjtött adatok felhasználhatók a termék módosítására és stratégiák kidolgozására is, hogy méltányos részesedést szerezzenek a piacon.

5. Termékértékelés

A piackutatás elvégzése segít a vállalatnak jobban megérteni termékét nézőpontok fogyasztó. És ennek megfelelően megteheti a szükséges változtatásokat a piaci keresletnek megfelelően.

Hogyan gyűjtsünk adatokat? Marketing Intelligencia

Marketing intelligencia területén végzett munka Marketing intelligencia

 

Különféle módszerek léteznek, amelyekkel a marketingszakember releváns és szükséges adatokat gyűjthet a vállalat számára. Az alábbiakban bemutatunk néhány módszert;

1. Áttekintés

A piaci információk gyűjtésének legelterjedtebb és hagyományos módja a felmérés. A felmérés kérdőív segítségével gyűjt adatokat a célpiacról és elemzi azt. Ezen adatok elemzésével könnyebbé válik a marketingstratégia kidolgozása és a döntések meghozatala. A felmérés többféleképpen is elvégezhető;

  • Online felmérés
  • Személyes felmérés
  • Telefonos felmérés
  • Postai felmérés stb.

2. Elemző eszköz használata. Marketing Intelligencia

A marketinginformáció olyan információ, amely értelmes és fontos a vállalat számára. Különféle analitikai eszközök használata eszközök segítenek a releváns információk vagy adatok megszerzésébenszükséges a vállalat helyzetének és fejlődésének megértéséhez. Az analitikai eszközök lehetővé teszik a vállalat számára, hogy adatokat gyűjtsön a demográfiai trendekről, a fogyasztói aktivitásról stb.

3. Szavazások

A kérdőívekkel és a közvélemény-kutatásokkal ellentétben a felmérések arra összpontosítanak, hogy meghatározzák a piac egyetlen kérdésre adott válaszát. A felmérések válaszadási aránya általában magasabb. Ennek az az oka, hogy gyorsan és egyszerűen meg lehetett válaszolni.

4. Fókuszcsoport

Fókuszcsoport a célpiac képviseletére gondosan kiválasztott emberek gyűjteménye. Ezeknek az embereknek olyan kérdéseket tesznek fel, amelyek betekintést engednek a vállalatnak a piaci megítélésbe, a keresletbe és az értékbe. A fókuszcsoporton keresztül megszerzett adatok segítik a vállalatot a döntések meghozatalában.

5. Terepi tesztek. Marketing Intelligencia

A terepi tesztelés üzleti szempontból egy vállalatra vonatkozik azáltal, hogy prototípust vagy prototípust bocsát ki egy kiválasztott üzlet számára. Meg kell jegyezni, hogy az ilyen termékek még nem jutottak el a piacra. Ez a kezdeményezés azért történik, hogy megértsük a piac reakcióját a termékre. És ennek megfelelően hajtsa végre a szükséges változtatásokat a terméken, mielőtt a tömeggyártásba kerülne.

A Marketing Analytics előnyei

 

1. Piaci áttekintés

A marketingelemzés piaci adatok segítségével segíti a vállalatot a döntéshozatalban és a stratégiák kidolgozásában. A vállalat különböző elemző eszközök segítségével valós idejű áttekintést kap a piaci adatokról.

2. Ügyfélmegtartás. Marketing Intelligencia

A vállalatnak figyelemmel kell kísérnie teljesítményét és piaci teljesítményét. A trendek gyorsan változnak, és a vállalatnak lépést kell tartania ezekkel a trendekkel és változásokkal, hogy megtartsa ügyfeleit. A marketingelemzés segít olyan adatokkal szolgálni, amelyek lehetővé teszik a vállalat számára, hogy jobban megértse ügyfeleit. A vásárló ízlése és preferenciái mellett fontos ismerni a termékkel kapcsolatos elégedetlenségét. Az összes szükséges adat birtokában a vállalat fejlődhet termékminőséghogy megfeleljen az ügyfél elvárásainak, ezáltal megtartsa őt.

3. Megnövelt értékesítési hatékonyság.

A marketing intelligencia naprakész adatokat szolgáltat a vállalat célpiacáról. Ezen adatok segítségével pedig a menedzsment különféle marketingstratégiákat fogalmazhat meg és valósíthat meg. Ez segít javítani a vállalat általános értékesítési teljesítményét.

4. Versenyelőny megszerzése. Marketing Intelligencia

A piacon különféle versenyek zajlanak, és ahhoz, hogy vezető szerepet töltsön be, fontos, hogy szorosan figyelje versenytársait. A marketinginformációk segítségével a vállalat betekintést nyerhet a versenytársak teljesítményébe, a marketingtrendekbe és a piaci feltételekbe. A vállalat ezeket az adatokat felhasználhatja arra, hogy behatoljon a piacra, és méltányos részesedést szerezzen a piacon.

Tippek a marketinginformációk javításához

A marketingelemzésből nyert adatok fontosak a döntéshozatalhoz. Ez biztosítja a szisztematikus, eredményorientált stratégiák megfogalmazását. Minél több szükséges információt gyűjtenek össze, a vállalat annál jobban ki tudja használni a benne rejlő lehetőségeket. Az alábbiakban néhány tippet adunk marketing intelligenciájának fejlesztéséhez.

1. Konzultáljon az értékesítési részleggel.

Az értékesítési részleg fontos forrás lehet adatgyűjtés marketingkutatáshoz. Az értékesítési osztály közvetlenül érintkezik más üzleti partnerekkel és ügyfelekkel. Mivel közvetlenül érintett az iparágban, a csapat jobban megérti a piaci trendeket, az iparág versenyhelyzetét stb.

2. Kommunikáció az ügyfelekkel. Marketing Intelligencia

A vállalkozások azért vannak, hogy kiszolgálják ügyfeleiket. A közvetlen kommunikációs csatorna kialakítása a vállalat és az ügyfelek között segíti az adatgyűjtést és az ügyfelek megértését. Ezeknek köszönhetően a kommunikáció eszközei a cég jobban megértheti az ügyfél érdekeit, problémáit és igényeit.

Ezenkívül a visszajelzés hatékony módja a célpiac megismerésének. Az ügyfél megszólítása segíthet a vállalatnak megérteni az ügyfél viselkedési mintáját. Így ezt felhasználva egy cég képes javítja az ügyfélszolgálat minőségét és növelje a márka tekintélyét.

3. Összpontosítson a minőségi adatokra

A piaci adatok gyűjtése során a vállalatnak szét kell válogatnia a forrásokat, hogy jó minőségű és releváns adatokat kapjon. Ez segít javítani az adatgyűjtés hatékonyságát azáltal, hogy kiküszöböli az irreleváns adatok gyűjtésére fordított felesleges időt.

4. Marketingelemző szoftver használata. Marketing Intelligencia

Egy vállalat marketingelemző eszközöket használhat, hogy betekintést nyerjen a közönségébe. Meghatározható a televízión keresztül kapott válasz teljes mennyisége és social Networking. Ennek megfelelően népszerűsítse a médiatervezést, hogy megragadja a kívánt piacot és növelje konverziós arányát.

Különféle marketingelemző eszközöket használhat:

  • Versenytársak tájékoztatása – HubSpot Marketing Center
  • Termékelemzéshez – SurveyMonkey, Wootric, Metadata
  • Az ügyfelek megértése – Google Surveys, CallTrackingMetrics, Seventh Sense, GreyMetrics

Következtetés

A marketingelemzés segít a vállalatnak gyorsabb és jobb döntések meghozatalában. Ez segít csökkenteni a piaci kockázatot és azonosítani az innovatív marketing stratégiákat. Jobb megértéssel és láthatósággal lehetővé teszi a vállalat számára, hogy versenyelőnyhöz jusson versenytársaival szemben. A marketinginformációk elengedhetetlenek egy sikeres vállalkozáshoz. Ez segít a vezetőségnek fontos marketing- és termékstratégiák kidolgozásában, hogy az élen maradjon a versenyben. Áttekintést ad a vezetőségnek saját cégük meglévő piacáról, trendjeiről, versenyéről és növekedési potenciáljáról.

GYIK. Marketing Intelligencia

  1. Mi a marketing intelligencia és miért van rá szükség?

    • A marketing intelligencia a piacról és környezetéről szóló információk összegyűjtésének, elemzésének és értelmezésének folyamata a hatékony marketing döntések meghozatala érdekében. A fogyasztók jobb megértéséhez szükséges, versenytársak és a külső környezet.

  2. Milyen adatforrásokat használnak a marketing intelligencia során?

    • Az adatforrások lehetnek vásárlói vélemények, versenytársak jelentései, piaci statisztikák, közösségi média, online vélemények és megjegyzések, gazdasági jelentések és egyebek.

  3. Melyik információgyűjtési folyamat a leghatékonyabb a marketing intelligencia szempontjából?

    • A hatékonyság a vállalat konkrét céljaitól függ, de az általános módszerek közé tartozik a piackutatás, a versenytársak elemzése, a közösségi média monitorozása és az ügyfelek visszajelzései.

  4. Hogyan lehet a marketing intelligencia eredményeit felhasználni a marketingstratégiák javítására?

    • A marketing intelligencia eredményei felhasználhatók az ügyfelek igényeinek azonosítására, a versenytársak elemzésére, a piaci trendek azonosítására és a marketingstratégiák igazítására, hogy jobban megfeleljenek a piaci igényeknek.

  5. Hogyan értékeljük a marketing intelligencia hatékonyságát?

    • A hatékonyság mérhető a marketingkampányok eredményeinek nyomon követésével, a vevői elégedettség növekedésével, a piaci részesedés változásával és más sikermutatókkal.

  6. Melyek a marketing intelligencia fő előnyei a vállalkozások számára?

    • Az előnyök közé tartozik a célközönség jobb megértése, a piaci trendek előrejelzése, a versenyképesség javítása, a megalapozott döntések meghozatala és a marketingstratégiák hatékonyságának növelése.

  7. Hogyan lehet elkerülni a negatív következményeket a marketing intelligencia céljára történő adatgyűjtés során?

    • Fontos az adatvédelmi elvek tiszteletben tartása és az adatvédelmi törvények betartása. Az is fontos, hogy az információgyűjtés során kizárólag jogi és etikus módszereket alkalmazzunk.