La personalità di un marchio è l'insieme delle caratteristiche e delle caratteristiche uniche che lo differenziano dagli altri marchi e gli permettono di distinguersi sul mercato. La personalità di un marchio può includere elementi come logo, slogan, combinazione di colori, stile riconoscibile, voce unica del marchio, ecc.
I marchi sono come le persone. Ci piacciono quando sono disponibili; stiamo lontani da loro quando non sembrano sinceri. Possono hackerarci e farci piangere altrettanto facilmente. Alcuni marchi sembrano fatti su misura per noi e, in rari casi, ci fanno sentire addirittura apprezzati e amati.
In altre parole, i marchi possono avere un impatto emotivo e marchi di successo in genere offrono un'esperienza positiva ai propri clienti. Ma come trasmettono questa esperienza positiva? Come fanno a determinare di cosa si tratta?
La risposta: attraverso la personalità del marchio.
La personalità del marchio è una delle parti centrali dell'identità del marchio ed è uno dei tanti strumenti a tua disposizione per modellare la percezione del pubblico della tua attività.
Qual è la personalità del marchio?
La tua individualità il marchio è la componente umana il tuo marchio. È costituito da tratti emotivi e comportamenti che rimangono costanti nel tempo. Se l'identità del tuo marchio è il messaggio generale del tuo marchio, quindi la personalità del tuo marchio è rappresentata dai modi emotivi in cui quel messaggio viene trasmesso.
Incarnare la personalità del tuo marchio è uno degli aspetti più importanti del branding perché consente ai tuoi clienti di ricordare chi sei e di instaurare una relazione positiva con il tuo marchio. Pensateci: le persone più memorabili sono solitamente quelle la cui personalità risalta, e i brand non fanno eccezione a questa regola.
Tuttavia, il marchio con molti personalità è come un amico che un giorno si comporta in modo amichevole e gentile, il giorno dopo in modo cinico e scortese. (E se hai visto il film" Diviso" , sai già che non devi toccarlo con un palo di tre metri.) Non sai mai che tipo di reazione otterrai, e il risultato probabilmente non lo è. sarà così veloce chiamarli.
Allo stesso modo, il tuo pubblico vuole sapere quale comportamento aspettarsi dal tuo marchio. Se non possono contare su di te per essere divertente o onesto o per qualsiasi altra cosa che distingua il tuo marchio dagli altri, non faranno affatto affidamento su di te. Per questo motivo, è importante capire esattamente cosa costituisce la personalità del tuo marchio e quindi mantenerne la coerenza! Personalità del marchio Questo ci porta alla domanda successiva: che aspetto ha la personalità di un marchio?
Tipi di personalità del marchio
La maggior parte delle personalità del marchio possono essere classificate in cinque grandi categorie, o “dimensioni”, come sono state coniate dalla psicologa sociale Jennifer Aaker (e da allora sono diventate uno standard del settore). Ogni dimensione ha le sue qualità personali e i suoi punti di forza:
competenza
Affidabile, di successo, intelligente. I clienti sono attratti da questi marchi perché credono che porteranno a termine il lavoro. Pensa a marchi come Microsoft o Volkswagen.
Forza. Personalità del marchio
La forza e la personalità del marchio sono due aspetti correlati che aiutano un'azienda a creare un marchio di successo sul mercato.
La forza di un marchio significa che può resistere alla prova del tempo e rimanere rilevante e riconoscibile per molti anni. Un marchio forte ha un alto grado di riconoscimento e fiducia tra i consumatori ed è associato a determinate caratteristiche e qualità che lo rendono unico e attraente.
Questi marchi fanno sentire i clienti potenti e ricordano loro la natura. Pensa a marchi come Woodland e Harley Davidson.
cortesia
La raffinatezza e la personalità del marchio sono due aspetti che possono aiutare un'azienda a creare un marchio di successo sul mercato.
È il grado di eleganza, lusso e prestigio che trasmette. Un marchio associato alla raffinatezza può attrarre clienti che apprezzano la qualità e lo stile. Ciò può aiutare un’azienda a distinguersi sul mercato e ad attrarre nuovi clienti disposti a pagare per prodotti o servizi Alta qualità.
Di solito ci vuole tempo per sviluppare un marchio sofisticato, ma una volta raggiunto questo obiettivo, questi marchi diventano equilibrati, raffinati e fanno sentire i loro clienti eleganti e alla moda. Pensa a marchi come Tiffany o Armani. Personalità del marchio
Eccitazione
L'entusiasmo e la personalità del marchio sono due aspetti che possono aiutare un'azienda a creare un marchio di successo sul mercato.
Significa creare emozioni e sentimenti positivi tra i consumatori quando interagiscono con un marchio. Un marchio associato all’entusiasmo può attrarre clienti alla ricerca di esperienze nuove ed entusiasmanti. Ciò può aiutare un’azienda a distinguersi sul mercato e ad attrarre nuovi clienti disposti a provare qualcosa di nuovo e interessante.
Forse stanno spingendo oltre i limiti, ma in modo giocoso. Questi marchi, come Mountain Dew o Virgin Atlantic, sanno come creare molto clamore e creare entusiasmo tra il loro pubblico.
sincerità
La sincerità e la personalità del marchio sono due aspetti che possono aiutare un'azienda a creare un marchio di successo sul mercato.
Questo è il grado di onestà e integrità con cui comunica con i clienti e fornisce i suoi prodotti o servizi. Un marchio associato alla sincerità può attrarre clienti che apprezzano la trasparenza e la fiducia. Ciò può aiutare l'azienda a stabilire relazioni a lungo termine con clienti e aumentarne la fidelizzazione al marchio.
Gli acquirenti amano questi marchi perché sono credibili e affidabili. Questi marchi mantengono le loro promesse e sono all’altezza delle aspettative. Pensa a marchi come Cadbury o Hallmark.
Creazione. Personalità del marchio
Quando cerchi di capire dove si inserisce il tuo marchio in tutto questo, devi fondamentalmente chiederti: con chi vorrebbero parlare i miei clienti? D'ora in poi, devi rappresentare il tuo marchio come persona. Che cosa sembra? Come dovrebbe suonare quando parla? Queste caratteristiche alimentano le qualità emotive e associative del tuo marchio con cui i tuoi clienti si connetteranno.
E le risposte a queste domande aiuteranno anche a determinare il tipo di marchio che sceglierai in seguito. Forse il tuo marchio ha già alcune caratteristiche umane, siano esse sciocche caratteristiche natalizie meme, che pubblichi su Facebook, o una newsletter seria ma informativa che invii agli abbonati una volta al mese.
Tuttavia, le caratteristiche esistenti del tuo marchio dovrebbero contribuire allo stesso messaggio emotivo anziché contraddirsi a vicenda. E ricorda, la personalità di un marchio è efficace solo se lo è risuona con te pubblico di destinazione . Dovresti già sapere chi è il tuo pubblico target, quali sono i suoi punti deboli e come comunicano. Con tutto questo in mente, è tempo di creare una personalità di cui il tuo pubblico si innamorerà! Personalità del marchio
Passaggio 1: considerare la concorrenza.
Per quanto sia importante che la personalità del tuo marchio rifletta il suo messaggio, anche tu lo desideri distinguersi tra i concorrenti. Ad esempio, se tutti i tuoi concorrenti trasudano raffinatezza, potresti voler seguire una strada diversa e concentrarti sulla sincerità. Questo è un buon modo per stabilire una posizione unica nel mercato e differenziare il tuo marchio dagli altri.
Passaggio 2: scrivere gli aggettivi su carta. Personalità del marchio
Descrivi il tuo marchio in una parola e poi fallo di nuovo. E di nuovo. E di nuovo. Compila la pagina con aggettivi che dipingono un'immagine del tuo marchio e seleziona tre descrizioni che meglio descrivono il tuo marchio.
Passaggio 3: disegna il personaggio.
Che tipo di persona incarna gli aggettivi di cui sopra? Disegnali.
Che tu sia il prossimo Picasso o che non abbia mai tenuto in mano una matita in vita tua, vale la pena provare questo esercizio. Anche se hai un sacco di fumetti sulla tua pagina e nient'altro, avrai comunque un'idea di come dovrebbe "apparire" il tuo marchio. E più tardi, scoprirai che una sensazione visiva simile si fonde nel tuo logo, nelle combinazioni di colori e nella tipografia del marchio. Personalità del marchio
Passaggio 4: parla con il tuo marchio.
Sì, avete letto bene. Ora che sai quali tratti definiscono il tuo marchio, il modo migliore per determinarli la voce del tuo marchio - è parlargli! Metti in discussione il tuo marchio; come ti risponderebbe? Questo:
- Spiritoso?
- Rassicurante?
- Informativo?
- Serio?
- Semplificato?
- Futuristico?
- Imparentato?
L'elenco delle opzioni è lungo, ma vale la pena esplorarlo. Una volta che hai capito qual è la voce del tuo marchio, utilizzerai uno stile linguistico in tutto ciò che fai, dal contenuto che crei al modo in cui rispondi alle domande frequenti dei clienti. La voce del tuo marchio è uno dei modi chiave per trasmettere l'intero messaggio del tuo marchio al tuo pubblico, quindi prenditi il tempo per farlo bene!
Passaggio 5: sii coerente. Personalità del marchio
Una volta che hai capito qual è la personalità unica del tuo marchio, provaci. Il modo in cui il tuo marchio si comporta da qui in poi dovrebbe essere coerente con i tratti che lo definiscono: se sei divertente e con i piedi per terra, diffondi l'umorismo nelle tue campagne; se sei brillante ed elitario, non scherzare su te stesso. Naturalmente, se qualcosa non incontra il tuo pubblico, non preoccuparti di modificare la tua personalità per soddisfare meglio i loro desideri. (E nel peggiore dei casi, puoi sempre spendere rebranding !)
A te
Una volta che sarai in grado di identificare la personalità del tuo marchio con una “T”, sarai molto più vicino a unificare l’identità del tuo marchio. Queste funzionalità che desideri che il tuo marchio distingua ti aiuteranno a definire quali tipi di caratteri e combinazioni di colori utilizzerai successivamente nel design del tuo marchio. Quando ti senti pronto per fare il passo successivo, continua a leggere per scoprire come creare una strategia di marchio che ti aiuterà a mettere il tuo marchio sulla mappa!
Lascia un commento