יצירת לידים היא תהליך שיווקי שמטרתו למשוך ולאסוף מידע על לקוחות פוטנציאליים, המכונה "לידים". המטרה של יצירת לידים היא ליצור עניין במוצר או בשירות, לאסוף מידע ליצירת קשר על לקוחות פוטנציאליים, ולהעביר את ה"לידים" הללו לידיים של צוותי מכירות להמשך תקשורת והמרה לקונים.
שיטות יצירת לידים בסיסיות כוללות:
-
יצירת לידים. שיווק תוכן:
יצירה והפצה של תוכן בעל ערך כמו מאמרים, בלוגים, סרטונים, ספרים אלקטרוניים וחומרים נוספים למשיכת תשומת לב ויצירת עניין בקרב לקוחות פוטנציאליים.
-
אתר אינטרנט ודפי נחיתה:
אופטימיזציה לאתר ויצירת דפי נחיתה ממוקדים עם טפסים לאיסוף פרטי קשר למבקרים.
-
רשתות חברתיות:
שימוש בפלטפורמות חברתיות לפרסום תוכן, קמפיינים פרסומיים ומשיכת קהל.
-
Электронная почта:
שליחת מיילים, ניוזלטרים וצורות תקשורת אחרות כדי לשמור על עניין ולהתחבר ללקוחות פוטנציאליים.
-
יצירת לידים. פרסום ושיווק במנועי חיפוש:
שימוש בפרסום במנועי חיפוש (PPC) ובקמפיינים פרסומיים אחרים ליצירת תנועה ולידים.
-
סמינרים מקוונים וסמינרים:
ארגון אירועים וירטואליים או לא מקוונים כדי למשוך תשומת לב ו איסוף פרטי קשר משתתפים.
-
תחרויות ומבצעים:
עריכת תחרויות, מבצעים ואירועים נוספים שיכולים להניע פוטנציאל לקוחות מספקים את פרטי הקשר שלהם.
-
יצירת לידים. שיווק משפיעים:
שיתוף פעולה עם אנשים משפיעים כדי לקדם מוצר או שירות ולמשוך את תשומת הלב של הקהל.
יצירת לידים היא חלק חשוב באסטרטגיית השיווק, שכן איסוף מוצלח ועיבוד איכותי של לידים יכולים להוביל הגדלת מכירות וצמיחה עסקית.
מהו יצירת לידים?
אם אתה חדש ביצירת לידים, זה כנראה רעיון טוב להכיר את האסטרטגיה. הרמז הוא בשם: יצירת לידים היא יצירת לקוחות פוטנציאליים. זה מוגדר כ"תהליך השיווק של גירוי ויצירת עניין במוצר או שירות לפיתוח משפך המכירות."
בעיקרו של דבר, זה הכל על בניית מערכת יחסים ואלמנט של אמון עם הלקוח הפוטנציאלי שלך לפני שאתה מנסה למכור לו את המוצר שלך. אם מישהו מגלה עניין במותג שלך, יצירת לידים אפקטיבית תזהה זאת ויפעל על פיו. הכל על הגברת שימור הלקוחות.
איך זה עובד? יצירת לידים
בואו נסתכל על דוגמה. אולי זה עתה השקת את החדש שלך עסקי מסחר אלקטרוני. אתה מתמחה בשיחות ועידה באינטרנט בחינם, שכפי שכולנו יודעים מעולם לא היה נפוץ יותר.
כשאנשים מבקרים אצלך חנות מקוונת, הטקטיקה הברורה תהיה למשוך אותם עם באנרים אדומים של "מכירה", הנחות והצעות בלעדיות. למרות שגישה זו עדיין מועילה, עליך לזכור שאתה מתחרה בשוק בעל ביקוש גבוה. גם קונים לא יהיו בהכרח קונים בפעם הראשונה. אתה צריך להתבלט כעסק אמיתי ואמין תוך איסוף מידע רב ככל האפשר על לקוחות פוטנציאליים.
לכן, כאשר מישהו נמצא באתר שלך, עליך לפעול בהתאם לאינטרסים שלו. ישנן דרכים רבות לעשות זאת, כמו לבקש מהם להירשם לניוזלטר חודשי או להזין את כתובת האימייל שלהם כדי לקבל את ההנחה הראשונה.
אם הם לא קונים ממך מיד, אין מה לדאוג. עכשיו יש לך את המידע שאתה צריך כדי לעזור להם לבצע רכישה עתידית ולבנות קרבה.
אם אתה עדיין לא בטוח או לא בטוח לגבי יצירת לידים, יש לנו פתרון. סטטיסטיקה לא משקרת, אז הנה כמה מהמדדים העיקריים של יצירת לידים שאתה צריך לדעת. בקרוב תבין שהדבר הבא שאתה צריך לעשות הוא לכלול אותו בשיווק שלך אִסטרָטֶגִיָה.
רק 4% מהמבקרים באתר מוכנים לקנות. יצירת לידים
זה מטורף כשחושבים על כמה אתרים משקיעים את כל האנרגיה שלהם כדי לגרום לאנשים לבצע רכישות בפעם הראשונה. הגישה הצרה הזו היא מה שחברות רבות מפספסים. איסוף נתונים ומשיכת עוקבים חיונית להצלחה ארוכת טווח.
מכיוון שכל כך מעט אנשים קונים בפועל כשהם מגיעים לאתר שלך לראשונה, אתה צריך לקבל את המידע שלהם כל עוד אתה יכול. נחזור לדוגמה הקודמת שלנו. אם לקוח בתעשיית ועידות האינטרנט שלך מחפש, נניח, הרבה אלטרנטיבות, ייתכן שהוא לא ירצה לעשות זאת מיד.
זה תלוי בך להחליט, אבל אתה צריך גם לעשות רושם ולאסוף נתונים.
אם אתה אתר מסחר אלקטרוני, אז הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות הוא לבנות רשימת דוא"ל. עם הנתונים האלה, אתה יכול למכור ישירות לאותו לקוח פוטנציאלי כך שכאשר הם מוכנים לקנות, הם יבחרו בך.
90% מהלקוחות אומרים שסרטונים עוזרים. יצירת לידים
קל להגיד למישהו כמה מוצר טוב, אבל אין דבר טוב יותר מלראות אותו בפעולה. הסרטונים קלים לעיכול. הם פועלים כתמונות אטרקטיביות ויעילים הרבה יותר ממילים בלבד. הם יפשטו תיאור מוצר ארוך תוך שתי שניות.
קמפיין שיווקי בווידאו הוא דרך נוספת ליצור לידים. הם בונים ביטחון ומראים קלאסה. קודם כל, הם מספקים למבקרים באתר מידע רב ערך ושימושי. כל זה ביחד אומר שיש סיכוי גבוה יותר שהם יחזרו לאתר שלכם כשהם רוצים לקנות.
סוגי תוכן המשמשים ליצירת ביקוש
88% מהמשווקים משתמשים בתוכן שיווקי כדרך לייצר לידים. יצירת לידים
סרטונים הם חלק מהתחום ההולך וגדל של שיווק תוכן, כך שאין זה מפתיע שהמספרים כה גבוהים. שיווק תוכן זה נהדר, אם לא лучший דרך להשיג את אמון הלקוחות הפוטנציאליים. זה לא סוד, ורוב החברות המקוונות כבר הצטרפו לתנופת המידע.
לכן זה כל כך חשוב להבליט את שלך. התוכן צריך להיות אמיתי ושימושי באמת. נחזור לדוגמה שלנו. אם לקוח פוטנציאלי שוקל את הוויכוח של Glip vs Twist, בלוג בנושא יהיה מקום מצוין להתחיל בו. על ידי קריאת בלוג באתר שלך, הם עשויים פשוט לשים לב שאתה מוכר את אותו מוצר - חכם, נכון?
דברים כמו SEO נהדרים להגדלת הדירוג והנראות שלך, אבל לגוגל יש מדיניות קפדנית לגבי ערך ואיכות. אם תסמן את התיבות האלה, סביר להניח שתשמור על הצד הטוב של Google ותבנה מערכת יחסים חזקה עם המבקרים באתר שלך.
בעיות בייצור תנועה
15% מהמשווקים מודדים את הצלחת תוכניות התוכן שלהם לפי מספר הלידים שהם מייצרים
זה גם מעניין וגם אינדיקציה טובה לאן השיווק צועד. בעבר, קמפיינים נשפטו אך ורק על פי מכירות. עם זאת, בעידן החדש הזה של תוכן, מנהיגים הם המפתח מדד ביצועים. כמובן שאפשר לקוות שהלידים יובילו למכירות, אבל הם בעלי ערך רב יותר מפוטנציאל המכירות שלהם בלבד.
משווק יכול ללמוד הרבה על ידי הסתכלות על יצירת לידים של מסע פרסום. אתה יכול למצוא נתוני מפתח על הלקוח הפוטנציאלי שהם לא יסולא בפז הן עבור מחקר שוק והן עבור מיקוד מסע פרסום עתידי.
אתה יכול גם למדוד את האפקטיביות של מסעות הפרסום שלך על ידי הסתכלות מתי הפניות מומרות למכירות או מתי לקוחות פוטנציאליים איבדו עניין במוצר שלך, כלומר מתי הוא יצא ממשפך המכירות? יצירת לידים
מכירות תמיד יהיו גורם קריטי בהצלחת העסק שלך. אבל כשזה מגיע למדידת הצלחה שיווקית וללמוד מהטעויות שלך, יצירת לידים יכולה להיות הרבה יותר שימושית.
אם אתה נותן עדיפות לבלוג, יש לך סיכוי גבוה פי 13 לראות החזר ROI
סוג נוסף של יצירת לידים שעושה את דרכו לשיווק תוכן הוא בלוגים, שנמצא בשיא כל הזמנים כרגע. כמעט לכל אתר שאתה מבקר בו יש קטע בלוג, אם כי חלקם טובים בהרבה מאחרים.
כתיבת בלוג היא דרך מצוינת לבנות אמון. הסגנון הקז'ואלי והפרקטי מזמין אנשים לקרוא ושובה אותם. יצירת לידים
בלוגים מרגיעים אנשים, כאילו הם מדברים עם מישהו ברמה אנושית. אם אתה יכול להשיג את הטון הזה תוך אספקת עותק מדהים, תהיה לך השפעה מתמשכת על הלקוח הפוטנציאלי הזה. אתה יכול לצפות לראות אותם שוב. אם לא תעשה זאת, תיתקל בשגיאת רשת.
כתיבה מתמדת בבלוג מגדילה את החזר ה-ROI שלך
יצירת לידים, טיפוח ומכירות הם שלושת היעדים הארגוניים המובילים של משווקי תוכן.
אם כן, אתה צריך לעשות את אותו הדבר. חלק גדול משיווק התוכן יכול להיראות חסר טעם ולפעמים שטחי. זה נכון במקרים מסוימים בהם חברות שואבות תוכן מיותר רק לשם כך. יצירת לידים
אבל העובדה היא שרוב התוכן מתמקד ביצירת לידים. לא משנה עד כמה התוכן נראה לא קשור לנושא, אם הוא אמין, אמיתי ושימושי, אז הוא בסופו של דבר יעשה את העבודה.
זה גם מקרה של הישארות רלוונטית בשוק תחרותי מאוד. אם נחזור לדוגמה שלנו לשיחות ועידה באינטרנט, אם אתה אחד מהרשימה הארוכה של מתחרי Webex, תצטרך לוודא שאתה מקבל את אותה כמות תוכן כמוהם.
אם מומחים ומתחרים מעדיפים יצירת לידים, אז גם אתה צריך.
למשווקים שיפנו אליך תוך 5 דקות יש סיכוי גבוה פי 9 לבצע המרה. יצירת לידים
אסטרטגיית שיווק מוצלחת פועל במהירות. יכול להיות שרק אספת רשימה של מיילים מקונים פוטנציאליים, אז העבודה הסתיימה, נכון? למרבה הצער, כל העבודה הקשה שלך יכולה לבזבז במהירות אם לא תפעל לפי ההנחיות האלה. אנשים תמיד מחפשים מקום אחר, ונאמנות למותג היא נדירה, גם כשמישהו באמת קונה ממך.
רק בגלל שלקוח פוטנציאלי שיתף את המידע שלו לא אומר שהוא הולך לבצע רכישה. אם אתה ממתין ימים, שבועות או אפילו יותר כדי ליצור איתך קשר שוב, ייתכן שהלקוח המהימן שלך כבר רכש במקום אחר ושכח אותך.
מעקב מיידי שומר על המשכיות שירות לקוחות. זה הפך כעת לקל יותר בעזרת תוכנות אוטומציה וחידושים כגון אוטומציה של תהליכים רובוטיים (RPA).
אוטומציה שיווקית היא אחת מארבע השיטות הפופולריות ביותר ליצירת חוויות מותאמות אישית.
אוטומציה שיווקית מתייחסת בגדול לשימוש בטכנולוגיה ובתוכנה דיגיטלית כדי לשפר את היעילות של מגוון רחב של משימות שיווק ידניות שחוזרות על עצמן. זוהי טקטיקה מרכזית שחוסכת למשווקים זמן רב והרבה מתח.
סוגי אוטומציה שיווק כולל פרסום ברשתות חברתיות, תגובות באימייל ודפי נחיתה מותאמים אישית.
לאחר הגדרתם, אין צורך במעורבות אלא אם מסעות הפרסום שלך זקוקים לעדכון או התאמה. אוטומציה שיווקית היא פשוט דרך מצוינת לייעל את מאמצי יצירת לידים. יצירת לידים
אתה לא צריך לרדוף אחרי כל ליד על ידי שליחה אימייל באופן ידני. במקום זאת, אתה יכול להיות סמוך ובטוח שהם רוכשים תוכנה אמינה ויעילה.
61% מהמשווקים אומרים שיצירת לידים היא האתגר הגדול ביותר שלהם
האתגר השיווקי מספר אחת הוא יצירת לידים. משווקים תמיד מחפשים לשפר את הביצועים שלהם על ידי שאלה כיצד רשתות חברתיות יכולות לעזור למשוך יותר לידים או איזו שפה עובדת הכי טוב כדי לגרום לאנשים לפתוח הודעות דוא"ל עוקבות?
עם זאת, להישאר רענן ולהקדים את כולם הוא המכשול הגדול ביותר.
53% מהמשווקים מוציאים לפחות ½ מהתקציב שלהם על גיוס לקוחות
המשווקים עצמם קוראים ליצירת לידים האתגר הגדול ביותר שלהם, אבל אם אתה עדיין תקוע, פשוט תסתכל על הקצאת התקציב שלך. יש הרבה מה לעשות בשיווק, אז הקדשת לפחות 50% מהתקציב שלך ליצירת לידים אומרת הרבה. יצירת לידים
למרות שיצירת לידים כוללת עוד כמה טקטיקות שיווקיות כמו שיווק באינסטגרם וקמפיינים באימייל, קשה להתעלם מחשיבותו ההולכת וגוברת.
פחות מ-1/4 מהמשווקים מאמינים ששיטות יוצאות עובדות
כל זה מסתכם בשינוי בדרך שבה אנשים קונים ובאופן שבו הם אוהבים להימכר. הגישה של פנים אל פנים מיושנת ואינה מבשרת טובות לגולשים מזדמנים ולקונים מקוונים נמלטים.
יצירת לידים יוצאת כוללת דברים כמו שיחות קרות וישיר רשימת תפוצה. טופס זה מכוון לקהל כללי ומנסה לבצע מכירה על סמך ההנחה שהם צריכים את המוצר או השירות שלך.
Inbound, לעומת זאת, היא דרך רכה יותר להמיר לידים. רשתות חברתיות ו-Google Ads הן דוגמאות מצוינות לדרכים לשיפור השיווק שלך במסחר אלקטרוני. חשבו על זה כך: הודעות נכנסות פורצות מסלול מסודר שלקוחות יוכלו לעקוב אחריו. המסלול הזה מעורר עניין, גורם ללקוח הפוטנציאלי להרגיש בנוח, ומספר לו יותר על המטרה הסופית - המסע שלהם במשפך המכירות.
יצירת לידים יוצאת לוקחת אנשים ישירות לנקודת הרכישה. זה יכול להיות קצת מכריע ואינטנסיבי לפעמים.
בואו נציג מחדש את הדוגמה שלנו לשיחות ועידה באינטרנט. הגישה היוצאת עשויה להיות כרוכה בהתקשרות קרה למישהו והסבר מדוע אתה כל כך טוב יותר מ-Slack ומתחרים אחרים. זה יכול להיראות בקלות כדוחף.
עם זאת, גישה נכנסת עשויה ליידע מנהיג פוטנציאלי על בלוג אחרון שכותרתו: " גליפ מול סלאק - יעזור לך לבחור את התוכנה הטובה ביותר לשיחות ועידה באינטרנט." כאן לליד יש הזדמנות ובחירה לסרב - זה הרבה פחות מורגש.
פלט
יצירת לידים גדלה באופן דרמטי בשנים האחרונות. עם הופעת שיווק התוכן והמדיה החברתית, ישנן דרכים נוספות ליצור אינטראקציה עם לקוחות פוטנציאליים. הדרכים הישנות של מכירה יוצאת ושיחות קרות עדיין יעילות עבור תעשיות מסוימות, אבל כשזה מגיע לשיווק לצרכנים, אנשים מעריכים חוויות קנייה איטיות וחלקות יותר.
אם עדיין לא הסכמת לשיווק אסטרטגיה למשיכת לקוחות פוטנציאליים, אנו ממליצים בחום לעשות זאת בהקדם האפשרי. בשוק התחרותי הזה, זו הדרך הטובה ביותר לשמר לקוחות פוטנציאליים, לבנות אמון במותג ובסופו של דבר לשנות את העסק שלך.
השאירו תגובה