Контент-маркетинг для бизнеса — это стратегия маркетинга, направленная на создание и распространение полезного, информативного и привлекательного контента с целью привлечения и удержания целевой аудитории, а также достижения различных бизнес-целей. Контент-маркетинг ориентирован на предоставление ценной информации и решения проблем, которые интересуют вашу аудиторию, а не на навязывание рекламных материалов.
Обладая огромным объемом информации, сегодняшние клиенты приходят к своим решениям о покупке со здоровой долей скептицизма. На самом деле, вы, вероятно, читаете эту статью скептически. В конце концов, он появляется в блоге агентства по контент-маркетингу, верно?
Однако есть три важных фактора, влияющих на принятие решения о покупке.
Стратегии сегментации клиентов Все маркетологи должны учиться
- Клиентский опыт: как отмечает Forbes , компании, ориентированные на качество обслуживания клиентов, получают доход на 4-8% выше, чем другие бренды в той же отрасли. Фактически, те бренды, которые лидируют по качеству обслуживания клиентов, превосходят своих конкурентов почти на 80 процентов.
- Авторитет, опыт и доверие: когда потенциальные клиенты признают ваш бренд авторитетом в своей области, они с большей вероятностью будут доверять информации, которую вы публикуете. Подтверждение этой информации как вашим собственным опытом, так и подтверждающими доказательствами других признанных отраслевых экспертов еще больше укрепляет их доверие.
- Эмоции: исследования показывают, что эмоциональная часть человеческого мозга обрабатывает информацию в пять раз быстрее, чем когнитивная часть мозга. Реклама, вызывающая эмоции, увеличивает продажи на 23%, в то время как эмоциональная связь с брендом повышает вероятность того, что покупатель что-то купит у него в семь раз. Удивительно, но статистика также показывает, что эмоциональный фактор не менее важен для покупок лиц, принимающих деловые решения.
Контент-маркетинг для бизнеса отмечает все три флажка. А поскольку в сети сейчас больше людей, чем когда-либо прежде, стратегия многоканального контента является обязательной для захвата львиной доли вашего целевого рынка.
Быстрые выводы:
- Контент-маркетинг охватывает три важнейших фактора пути к покупке.
- Независимо от того, являетесь ли вы стартапом или предприятием, B2B или B2C, продуманный контент информирует ваших потенциальных клиентов и мотивирует их стать клиентами.
- Пусть лучший в отрасли контент работает на ваш бренд.
Контент-маркетинг работает независимо от того, являетесь ли вы стартапом, малым и средним бизнесом или многонациональным предприятием. Бренды как бизнес для бизнеса (B2B), так и бизнес для потребителя (B2C) достигают большого успеха, когда строят свою маркетинговую стратегию вокруг контента. А для высокотехнологичных или нишевых рынков качественный контент почти необходим.
Малый бизнес: контент-маркетинг — стратегическое преимущество. Контент-маркетинг для бизнеса
Владельцам малого бизнеса приходится носить много шляп. Большинство из них хорошо разбираются в своей отрасли. Контент-маркетинг для бизнеса позволяет им продемонстрировать свой опыт, завоевать доверие клиентов и авторитет в отрасли. Это особенно верно, если они занимают нишу на рынке или сосредоточены на своей местности. Обучение клиентов тому, как получить максимальную отдачу от ваших продуктов и услуг с помощью контент-маркетинга, — это экономичный способ завоевать доверие клиентов. Фактически, подавляющее большинство ваших целевых клиентов, скорее всего, предпочтут узнавать о бренде через информативный контент.
Используйте информационные бюллетени по электронной почте, чтобы поддерживать связь с текущими клиентами, предоставляя им контент, который может стимулировать удержание и лояльность клиентов. Используя сегментацию электронной почты, отправляйте потенциальным клиентам полезный контент, который укрепит их доверие к вашему опыту. Когда они будут готовы к покупке, они, скорее всего, выберут ваш бизнес. Контент-маркетинг для бизнеса
Даже стартапы могут занять первые места в своей области с помощью контент-маркетинга. По словам гиганта поисковой оптимизации (SEO) Moz , контент способствует «сильной узнаваемости бренда» у вашей аудитории. Использование этой узнаваемости бренда для взаимодействия с клиентами и потенциальными клиентами в социальных сетях позволяет вам продемонстрировать, что ваш опыт может помочь им в решении проблем и развитии их бизнеса.
Предприятия: контент-маркетинг для бизнеса способствует большему успеху
На протяжении десятилетий крупнейшие мировые корпорации полагались на красивую печатную рекламу и умную рекламу, чтобы донести свои сообщения. Однако с появлением новичков, особенно в электронной коммерции и технологическом секторе, устаревшие предприятия должны перенести свою коммуникационную стратегию в цифровое пространство, чтобы конкурировать. Те крупные компании, которые занялись контент-маркетингом, составили серьезную конкуренцию начинающим новичкам. Главный из них — IBM , которая всего пару десятилетий назад была на грани. Благодаря ведущим в отрасли сообщениям в блогах, видео и материалам в социальных сетях LinkedIn компания снова заняла лидирующие позиции среди технологических компаний. Не только. Банк Америки, John Deere , а также престижной клиники Кливленда использовали содержание , чтобы соединить их прославленное наследие с 21 ST — вечный контентной стратегии многоканальным.
Новые компании, такие как Salesforce, IKEA и Home Depot, также используют блоги по решению проблем, дизайнерские идеи и советы DIY, чтобы сохранить свои позиции в качестве лидеров отрасли.
Компании B2B: используйте контент-маркетинг для бизнеса.
Даже лица, принимающие решения в сфере бизнеса, ценят контент, который затрагивает их самое сердце. В сочетании с персонализированным обменом сообщениями, помогающим им понять логику ведения бизнеса с вашей компанией, контент B2B может создать такую неразрывную связь, которая вызывает доверие. Маркетинг на основе учетных записей берет данные об аудитории, которые вы так старательно собираете, и превращает их в персонализированные сообщения, которые решают конкретные проблемы каждого лица, принимающего решения. Например, технический персонал должен будет знать, поможет ли ваше новое устройство повысить точность их собственного производственного процесса.
Чтобы узнать, что каждый руководитель отдела хочет знать о вашем продукте, выйдите из своей маркетинговой изолированности и поговорите со своими отделами продаж и обслуживания клиентов, чтобы понять вопросы и проблемы ваших потенциальных клиентов. Затем обратитесь к экспертам в предметной области, чтобы получить подробные ответы на эти вопросы. Финансовый директор захочет узнать, сколько денег сэкономит ваше устройство, а отделу маркетинга ваших потенциальных клиентов нужно будет провести мозговой штурм, чтобы рассказать о преимуществах устройства своим клиентам. Оберните это послание в увлекательную историю бренда, и вы добьетесь успеха в маркетинге.
Другой вид контентной стратегии B2B использует локальное SEO для нацеливания на предприятия в различных регионах с локально релевантным контентом. Например, бизнес, расположенный на севере США, будет признателен за контент, который поможет им подготовить свои объекты к зиме, в то время как бизнес во Флориде с большей вероятностью будет нуждаться в материалах об обучении своих сотрудников подготовке рабочего места к урагану. Используя аналитику социальных сетей, компании могут показывать ссылки на сообщения в блогах о подготовке к урагану потенциальным клиентам во Флориде. Используя геотаргетинг, они могут направлять своих северных клиентов на контент, который помогает им справляться со снегом и льдом.
Контент-маркетинг дает вашему бизнесу возможность продемонстрировать, как вы удовлетворяете конкретные потребности своих клиентов — где бы и кем бы они ни были — с помощью качественных товаров и услуг. Это выделяет ваш B2B-бренд, будь то большой, маленький или средний.
B2C-маркетинг: контент всегда важен. Контент-маркетинг для бизнеса
Ах, славные дни Мэдисон-авеню! Хотя Голливуд изображает маркетинговые сообщения как среду запоминающихся лозунгов и привлекательных телевизионных рекламных роликов, в действительности все было — и остается — совсем другим, особенно когда речь идет о повышении узнаваемости бренда и продукта среди потребителей.
Входит некий Дэвид Огилви . Говорят, что он был образцом для Безумцев Дона Дрейпера, Огилви сосредоточился на целевом рынке и их потребностях.
Он посоветовал подающим надежды мужчинам и женщинам «детально изучить своего потребителя», указав, что те, «кто игнорирует исследования, так же опасны, как генералы, игнорирующие признаки врага». Затем он и его агентство создали контент, который был не только цепляющим, но и, что более важно, битком набитой информацией, которая подтолкнула бы его целевой рынок к покупке. Сегодняшним маркетологам следует принять к сведению. Кто угодно может придумать слоган и «несколько банальных прилагательных» для продажи пива или чего-нибудь еще. Требуется гений контент-маркетинга, чтобы заставить потребителей желать этого, как это сделал Огилви в своей классической рекламе. Контент-маркетинг для бизнеса
Нишевые бренды: упрощайте и продавайте.
Нет ничего более запутанного для потребителей и руководителей предприятий, чем жаргон высоких технологий и деловая речь. Или, если уж на то пошло, говорить с врачом, говорить с юристом или с любым из их лингвистических кузенов. Если Ваша компания продает что-то, для понимания чего требуется степень инженера или ее эквивалент, вам нужен контент-маркетинг. Качественный контент может донести до земли все ваши технические знания, чтобы показать, что ваши продукты могут сделать для ваших клиентов . Когда вы упрощаете терминологию и сосредотачиваетесь на потребностях своих клиентов, вы налаживаете с ними связь, укрепляя их доверие к вашему бренду. Независимо от вашего размера, бренда или отрасли, контент-маркетинг — это центр, вокруг которого должны вращаться ваши сообщения. Он информирует, помогает и заверяет ваших потенциальных клиентов и превращает их в клиентов.
Оставить комментарий