Mārketinga noteikumi. Mārketinga joma nepārtraukti attīstās, un, lai gūtu panākumus, ikvienam mārketinga speciālistam ir jāseko līdzi jaunākajām tendencēm nozarē, tostarp arvien paplašinās glosārijs.
Mārketinga speciālisti, protams, labi pārvalda sarunas; Tas ir sava veida mūsu darba aprakstā. Par laimi šie termini ir diezgan vienkārši, jums ir nepieciešams tikai neliels konteksts, lai saprastu lietas. Atbrīvojieties no šiem 30 vārdiem un nekad vairs neaizraujieties ar tikšanos.
Šeit ir daži termini, kas jāzina katram pārdošanas un mārketinga speciālistam:
A/B testēšana. Tas attiecas uz viena un tā paša mainīgā divu dažādu variantu testēšanas procesu, lai noteiktu, kura no tām darbojas vislabāk. A/B testēšana ir visievērojamākā e-pasta mārketinga optimizācijā, CTA, galvenās lapas, formas un saturs kopumā.
Atteikšanās ātrums. Šis ir rādītājs, kas nosaka, cik procentu no jūsu klientiem saglabājat. To var aprēķināt, izmērot zaudēto klientu skaitu procentos no kopējās klientu bāzes.
AIDA. Akronīms, kas apzīmē uzmanību/apziņu, interesi, vēlmi un darbību. Šīs ir četras darbības, kas iekļautas tā sauktajā pirkšanas piltuvē.
Pircēja persona: Šīs ir rūpīgi izstrādātas idejas par jūsu ideālo klientu, pamatojoties uz reālu tirgus izpēti un reālu, esošo klientu datiem. Šīs personas palīdz tirgotājiem saprast, ar ko viņi runā un kā vislabāk ar viņiem sazināties.
Mārketinga noteikumi
Adopcijas process. Dažreiz to sauc par “pirkšanas procesu”, tas attiecas uz posmiem, ko potenciālais klients iziet, sākot no izglītības līdz pirkumam vai pamešanai.
BANT. Akronīms, kas apzīmē budžetu, pilnvaras, vajadzības un laika grafikus. Tas kalpo par pamatu, lai noteiktu, vai potenciālais klients ir gatavs veikt pirkumu.
Slēgtas iespējas. Šis vispārīgais termins ietver "slēgtas uzvarētas" un "slēgtas zaudētas" iespējas. Slēgtie laimesti attiecas uz darījumiem, kuru rezultātā tika veikts pirkums, savukārt slēgtie zaudējumi attiecas uz darījumiem, kuru rezultātā notika atlēciens. Mārketinga noteikumi
Aukstā zvanīšana. Attiecas uz nevēlamiem zvaniem, ko veic tirdzniecības pārstāvji, cerot pārdot jaunajiem klientiem.
Šķērspārdošana. Darbība, kurā tirdzniecības pārstāvis piedāvā vairāk nekā vienu produktu vai pakalpojumu. Parasti šie produkti vai pakalpojumi papildina tos produktus vai pakalpojumus, kurus klients jau ir iegādājies.
Atlēcienu līmenis. Runājot par vietņu apmeklējumiem, atlēcienu līmenis attiecas uz to apmeklētāju procentuālo daļu, kuri nonāk jūsu lapā un atstāj, ne uz ko nenoklikšķinot. Kad e-pasta indikators atlēciens attiecas uz e-pasta ziņojumiem, kas netiek piegādāti adresāta pastkastē nepareizu adrešu vai citu nelabvēlīgu apstākļu dēļ.
Emuāru rakstīšana. Attiecas uz tīmekļa žurnāla vai tīmekļa žurnāla izveidi un uzturēšanu. Tas var būt personīgais emuārs vai biznesa emuārs, kurā ir dažāda veida saturs, tostarp komentāri, notikumu atspoguļojums, fotoattēli, videoklipi un anekdotes.
Mārketinga noteikumi
Biznesa emuārs. Attiecas uz nepersoniskiem emuāriem, kas palīdz mārketinga speciālistiem piesaistīt vietnei vairāk trafika, kas pēc tam tiek pārvērsta par potenciālajiem pirkumiem. Uzņēmējdarbības emuārs bieži aptver tēmas, kas saistītas ar uzņēmuma produktiem vai pakalpojumiem, kas palīdz zīmolam palielināt tā klātbūtni tiešsaistē un zīmola autoritāti.
Satura rādītājs. Attiecas uz jebkuru informāciju, kas paredzēta konkrētai auditorijai. Plašsaziņas līdzekļi parasti ir emuāri, raksti, videoklipi, attēli, slaidrādes, aplādes, tīmekļa semināri un ziņas sociālie tīkli.
Redakcijas kalendārs. Šis ir organizācijas satura veidošanas ceļvedis. Tas palīdz satura mārketinga speciālistiem izsekot, kas viņiem ir jāpublicē un kad tas ir jāizlaiž.
Crowdsourced saturs . Zināms arī kā lietotāju ģenerēts saturs (UGC), attiecas uz saturu, kas izveidots no datiem, ko apkopojat no priekšmetu ekspertiem, ārštata darbiniekiem un klientiem. Tas palīdz tirgotājiem izveidot atbilstošu, augstas kvalitātes saturu īsākā laikā, izmantojot mazāk resursu. Mārketinga noteikumi
Aicinājums uz darbību. Tas var būt pogas, attēla vai teksta saites veidā, kas mudina tiešsaistes apmeklētāju noklikšķināt uz tās un apmeklēt galveno lapu. CTA ir liela nozīme, palīdzot apmeklētājiem pārvērsties par potenciālajiem pirkumiem.
Maksa par potenciālo pirkumu (CPL): Attiecas uz vidējām izmaksām par viena potenciālā pirkuma iegūšanu jūsu uzņēmumam. Aprēķināts, kopējos tēriņus dalot ar iegūto potenciālo pirkumu skaitu.
Reklāmguvuma ceļš: kontaktpunktu, mijiedarbības un darbību kurss, ko veiks potenciālais klients, līdz viņi kļūs par maksājošu klientu. Tas var ietvert lejupielādi e-grāmata, skatieties vebināru vai sazinieties ar tirdzniecības pārstāvi.
Klientu iegādes izmaksas (CAC): Attiecas uz jūsu pārdošanas un mārketinga pasākumu kopējām izmaksām, lai atrastu potenciālo klientu un pārvērstu viņu par maksājošu klientu.
Noteikumi
Atslēga darbības rādītāji (KPI): tie attiecas uz metriku, ko mārketinga speciālisti izseko, lai izsekotu viņu virzībai uz savu mērķu sasniegšanu. Populāri KPI ietver maksu par klikšķi, trafiku, atzīmes Patīk, kopīgošanas gadījumus un reklāmguvumu līmeņus. Mārketinga noteikumi
Klientu attiecību pārvaldība (CRM). Tas attiecas uz praksi, stratēģijām un tehnoloģiju risinājumiem, ko izmanto, lai pārvaldītu klientu mijiedarbību ar zīmolu. CRM sistēmas izmanto klientu dzīves cikla datus, lai izveidotu, uzlabotu un uzturētu attiecības ar klientiem.
Lēmumu pieņēmējs. Attiecas uz personu (vai lomu), kas ir atbildīga par galīgā lēmuma pieņemšanu par pārdošanu.
Iesaistīšanās līmenis. Tas attiecas uz mijiedarbības apjomu, ko zīmols saņem, parasti sociālajos medijos. Tas var izpausties atzīmju Patīk, kopīgošanas, komentāru un skatījumu veidā.
Mūžzaļais saturs. Šis ir satura veids, kas iztur laika pārbaudi. Šīs augsti novērtēti satura gabali joprojām ir populāri meklējumos ilgi pēc publicēšanas datuma to koncepcijas un izpildes dēļ. Evergreen saturs palīdz vietnēm palielināt trafiku un uzlabot zīmola atpazīstamība. Mārketinga noteikumi
Berze. Tas ir jebkas, kas neļauj darbībai noritēt gludi. Piemēram, berze jūsu vietnē var būt “trūkst atstarpes”, kas lietotājiem apgrūtina jūsu satura lasīšanu un var negatīvi ietekmēt jūsu atlēcienu līmeni vai reklāmguvumu līmeni.
mārketings
Vārtsargs. Attiecas uz personu (vai lomu), kas ir atbildīga par informācijas sniegšanu vai aizliegšanu citai personai uzņēmumā. Labākie vārtsargu piemēri ir personīgie asistenti un administratori.
Galvenā lapa. Attiecas uz vietnes lapu, kurā ir veidlapa, kas tiek izmantota potenciālo pirkumu ģenerēšanai. Galvenā lapa parasti attiecas uz reklāmas piedāvājumu, piemēram, e-grāmata vai vebinārs.
Ienākošais mārketings. Attiecas uz jebkuru mārketinga darbību, kas piesaista potenciālos klientus. Tas ir pretrunā ar tradicionālo praksi vērsties pie klientiem ar reklāmas ziņas. Mārketinga noteikumi
Personalizēšana. Mārketingā tas ir tad, kad jūs veidojat savu saturu atbilstoši lietotāja vēlmēm. Piemēram, personalizācija notiek, kad vietne iesaka saistītus vienumus, kas var interesēt lietotāju. To parasti izmanto arī e-pasta mārketings e-pastu, lai palielinātu iesaistīšanos. Mārketinga noteikumi
TOFU MOFU BOFU: Attiecas uz dažādiem pārdošanas piltuves posmiem. Īsumā, piltuves augšdaļa (ToFu) ir problēmas noteikšanas stadija, piltuves vidusdaļa (MoFu) ir iespēju apsvēršanas stadija, un piltuves apakšdaļa (BoFu) ir pirkuma lēmuma stadija.
UX. Šis saīsinājums apzīmē “lietotāja pieredzi”, ar kuru klients saskaras produkta lietošanas laikā. Tas ietver mārketinga ziņojumus, faktisko produkta lietošanu, atbalstu
Atzinumi
Mārketinga pasaulē ir daudz terminu, no kuriem katram ir svarīga loma veidošanā veiksmīgas stratēģijas un kampaņas. Galvenie mārketinga nosacījumu pārskatīšanas aspekti ir:
- Galvenā izpratne: Mārketinga pamatjēdzienu zināšanas ir galvenais veiksmes elements šajā jomā. Tas ietver izpratni par tādiem pamatprincipiem kā mērķauditorija, mārketinga maisījumi, zīmols un citi.
- Pielāgošanās izmaiņām: Mārketinga pasaule nepārtraukti mainās, un veiksmīgiem mārketinga profesionāļiem ir jābūt gataviem pielāgoties jaunām tendencēm un tehnoloģijām. Jaunu terminu un jēdzienu apgūšana palīdz jums sekot līdzi izmaiņām.
- Stratēģiskā domāšana: Mārketinga terminu zināšanas palīdz attīstīt stratēģisko domāšanu. Izprotot, kā katrs termins mijiedarbojas ar citiem, varat izveidot visaptverošu un efektīvu mārketingu stratēģija.
- Veiksmīga mijiedarbība ar auditoriju: Izpratne par terminiem, kas saistīti ar patērētāju psiholoģiju, komunikāciju un tirgus segmentāciju, palīdz efektīvi sazināties ar savu mērķauditoriju.
- Zīmols un atpazīstamība: Terminiem, kas saistīti ar zīmola veidošanu un unikāla uzņēmuma tēla veidošanu, ir liela nozīme patērētāju izpratnes un lojalitātes veidošanā.
- Panākumu mērīšana: Lai pielāgotu stratēģijas un sasniegtu biznesa mērķus, ir svarīgi saprast metriku un terminus, kas saistīti ar mārketinga kampaņu efektivitātes mērīšanu.
Vienota šo terminu izpratne ļauj tirgotājiem izveidot novatoriskas pieejas, piesaistīt auditorijas uzmanību un saglabāt konkurētspēju strauji mainīgā uzņēmējdarbības vidē.
Atstājiet savu komentāru