Digitālā mārketinga tendences ir modernas tendences un metodes, ko digitālajā sfērā izmanto zīmolu, produktu un pakalpojumu popularizēšanai. Tie atspoguļo izmaiņas patērētāju uzvedībā, tehnoloģiskās inovācijas un digitālo platformu attīstību.
Ja esat novecojis digitālā mārketinga tendencēs, jūs ierobežojat sava zīmola sasniedzamību un atkārtošanos. Tu Iespējams, jūs laimīgi nezināt par jaunām mārketinga tendencēm, bet jūsu mērķa klienti un jūsu konkurenti to nezina.
Tāpēc mēs esam jums sagatavojuši sarakstu tendences digitālais mārketings.
Jaunajā gadā mēs redzēsim jaunas mārketinga tendences, kā arī dažas vecās, pašreizējās tendences, kas joprojām ir efektīvas:
- Chatbots - personīga palīdzība bez personāla; Tehnoloģija iedveš jaunu elpu tērzēšanas robotos, padarot tos saistošākus un populārākus nekā iepriekšējos gados.
- Meklēšana ar balsi — Tā kā arvien vairāk cilvēku izmanto digitālos palīgus, piemēram, Alexa vai Siri, SEO arvien vairāk koncentrējas uz meklēšanu ar balsi, izmantojot atslēgvārdus, pamatojoties uz to, kā cilvēki runā, nevis raksta.
- Video mārketinga video mitināšana kļūst arvien vienkāršāka un vieglāka, ar katru gadu tiek piedāvāti veiksmīgāki un vērienīgāki zīmola videoklipi
Paturot prātā šīs esošās tendences, šeit ir jaunas digitālā mārketinga tendences
Kas ir zīmola balss un kā to izveidot veiksmīgu?
1. Iepirkšanās ziņas (sociālā komercija). Digitālā mārketinga tendences.
Uzņēmumi jau ilgu laiku ir domājuši, kā panākt, lai viņu sociālo mediju sekotāji apmeklētu viņus tiešsaistes veikali. Tagad viņiem tas vairs nav vajadzīgs.
Shoppable
Sociālā komercija ir produktu iegāde tieši, izmantojot publikācijas vietnē sociālie tīkli vai reklāma — jums nav jāatstāj vietne vai lietojumprogramma. Šīs ziņas par iepērkamajiem sociālajiem medijiem pašas par sevi nav jaunas, taču kopš Instagram palaišanas Pirkuma noformēšana 2019. gadā tie strauji iegūst arvien lielāku uzmanību.
Un kāpēc gan ne? Iepērkamiem sociālo mediju ierakstiem ir jēga. Vismaz 54% cilvēku sociālajos medijos to izmanto, lai izpētītu pārtikas preču iepirkšanos. Mērķis ir veikt mazāk soļu pircēju labā, nevis vairāk, tāpēc pārdošana tieši sociālajos medijos samazina pārdošanas pārtraukšanas iespējamību.
Jums pat nav jābūt zīmolam e-komercija. Kamēr pārdodat produktus, pat tikai dažus zīmola elementus, varat gūt lielāku peļņu, veicot darījumus, izmantojot sociālos medijus.
Ja jums ir Shopify veikals, tas ir tikpat vienkārši kā kontu saistīšana (Instagram) vai spraudņa instalēšana (Snapchat). Pretējā gadījumā jums, iespējams, būs jāizveido veikali pareizajās vietās, piemēram, Facebook, lai kvalificētos. Jums vajadzētu arī apskatīt Pinterest, vienu no pirmajiem kanāliem, kas piedāvā ziņas, kuras var nosūtīt uz veikalu.
2. Tiešā ziņojumapmaiņa. Digitālā mārketinga tendences.
Cenšoties kļūt personiskākiem ar klientiem, zīmoli pārceļ sarunu uz DM. Tiešā ziņojumapmaiņa kā optimizācijas rīks klientu apkalpošana un pārdošanas palīdzības sniegšana kļūst par vienu no karstākajām tendencēm digitālajā mārketingā.
Izmantojot ziņojumapmaiņas lietotnes, piemēram, WhatsApp, Viber un Facebook Messenger, vai tiešo ziņojumapmaiņu sociālajos tīklos, piemēram, Twitter vai Instagram, zīmoli veido dziļāku saikni ar saviem klientiem. Šie forumi piedāvā teksta ērtību ar tūlītēju tālruņa sarunu vidē, kas lietotājam jau ir pazīstama, sazinoties ar draugiem.
Zīmoli atklāj, ka DMing klienti ir efektīvi attiecību veidošanā neatkarīgi no tā, vai tās ir sūdzību risināšana, pārdošanas pasūtījumu pieņemšana vai pat vienkārši muļķošana. Galvenais nosacījums šeit ir, lai klients tam piekrīt - klients, kurš pirmais sagatavo DM, atrodas attālumā no jums, vispirms no DM.
Šī metode vislabāk darbojas, ja mudināt lietotājus nosūtīt jums ziņojumu ar savu rokturi vai lietotājvārdu un, iespējams, stimulēt viņus ar ekskluzīvu piedāvājumu vai kupona kodu.
3. Mikroietekme. Digitālā mārketinga tendences.
Ietekmes mārketings jau vairākus gadus ir digitālā mārketinga tendence. Tomēr tas ir bijis tik veiksmīgs, ka spēcīgi ietekmētāji tagad to sauc par kadriem. Nepietiek tikai ar bezmaksas parauga nosūtīšanu un cerību, ka viņi to apsvērs — ir maksas grafiki un cenu saraksti. Sociālo mediju “ietekme” tagad ir prece, turklāt dārga.
Tā vietā, lai konkurētu ar globāliem uzņēmumiem par augstākā līmeņa ietekmētājiem, MVU tā vietā izvēlas strādāt ar maziem un vidējiem ietekmētājiem.
Mikroietekme ir termins, ko pēdējā laikā redzam arvien biežāk. Tas attiecas uz vidēja lieluma ietekmētājiem ar šaurākām nišām — pietiekami populāri, lai viņus ietekmētu, uzturētu sakarus ar saviem sekotājiem un netiktu pārņemti ar sponsorēšanas piedāvājumiem.
Papildus tam, ka mikro-ietekmētāji ir pieejamāki, tiem bieži ir augstāks iesaistīšanās līmenis nekā populārākiem dalībniekiem. ES par to domāju; tā kā viņiem ir mazāk sekotāju, viņi var veltīt vairāk personīgā laika katram no viņiem. Ir arī vieglāk specializēties nišā ar mikroslēdžiem, jo tie bieži vien ir paši par sevi.
Adweek pētījums parādīja, cik efektīvi ir mikroinfluenceri. Mikroietekmētājiem, kas tiek klasificēti kā konti ar aptuveni 30 000 sekotāju, bija par 60% lielāka iesaistīšanās, vienlaikus 6,7 reizes ienesīgāki nekā ietekmētāji ar lielu sekotāju skaitu.
4. Interaktīvie e-pasti. Digitālā mārketinga tendences.
E-pasts joprojām ir tikpat dzīvotspējīgs kā jebkad — IA e-pasta mārketings pastu uz 2019. gada februāri bija 3200%. Tomēr citi eksperti saka, ka skaitļi palēninās vai stagnē. Tā vietā, lai pamestu šo auglīgo kanālu, digitālā mārketinga speciālisti to atdzīvina ar jaunu krāsas kārtu.
Pēdējā laikā esam novērojuši strauju e-pasta un informatīvo izdevumu samazināšanos. To vietā ir krāšņi, pikseļiem perfekti e-pasta ziņojumi, kas izskatās izvilkti no tīmekļa dizainera portfeļa. Pa pastu mārketings tagad un līdz 2020. gadam izmanto e-pastus, kas izskatās un darbojas kā tīmekļa lapas, tostarp noklikšķināmas pogas un citas mijiedarbības. Digitālais mārketings
Šie īpaši slīpētie dizaini ne tikai atstāj iespaidu, bet arī uzlabo reklāmguvumus. Lasītāji biežāk noklikšķinās uz stilizētām pogām ar pievienotajiem attēliem, nevis uz vienkārša teksta saitēm.
Taču mūsdienās nepietiek pat ar e-pasta veidņu izmantošanu tīmekļa lapā; Jums ir jāveic papildu jūdze ar satriecošiem vizuālajiem attēliem un uz UX orientētu dizainu. Ņemot vērā iepriekš minēto ienākumi no ieguldījumiem, ir vērts pārliecināties, ka jūsu e-pasta ziņojumi ir pēc iespējas pievilcīgāki un skaistāki.
5. Garastāvokļa analīze
Liela daļa cilvēku komunikācijas mēģina noskaidrot, ko viens otrs domā. Un, lai gan simtiem tūkstošu gadu ilga bioloģiskā attīstība nav palīdzējusi mums saprast vienam otru, tikai pēc dažiem mašīnmācīšanās tehnoloģijas gadiem mēs jau esam panākuši progresu.
Sentimenta analīze vai sociālā klausīšanās ir lietotāju un klientu reakcijas uz produktu vai pakalpojumu analīzes prakse, parasti sociālajos medijos vai citās tiešsaistes vietās. Tiešsaistes atsauksmes un ieraksti ne vienmēr ir melnbalti “patīk/nepatīk”. Ir liela pelēka zona ar dažādām pakāpēm starp tām. Iespējams, lietotājam produkts kopumā patīk, taču viena iezīme ir darījumu lauzējs. Varbūt produkts ir labs, bet ne tas, ko viņi gaidīja.
Sentimenta analīze parasti ietver rīkus un algoritmus datu vākšanalai tiešsaistē atrastu un novērtētu atbildes uz savu zīmolu. Atkal šī nav jauna tendence digitālajā mārketingā, taču jaunās tehnoloģijas padara to populārāku nekā jebkad agrāk. Dabiskās valodas apstrādes sasniegumi ļauj datoriem saprast to, ko cilvēki saka tiešsaistē, tostarp slengu un emocijzīmes.
6. Alternatīvie un nišas sociālo mediju kanāli. Digitālā mārketinga tendences.
Neraugoties uz optimismu par Facebook jaunākajiem ieņēmumiem, pastāvīgā lietotāju skaita pieauguma un sabiedriskās domas kritums ir satricinājis pārliecību par platformas dominējošo stāvokli. Tāpat Twitter ir piedzīvojis līdzīgu izaugsmes plato, izraisot varas maiņu.
Skaidrības labad gan Twitter, gan Facebook paliks noderīgi mārketinga rīki visā 2020. gadā un pēc tam. Bet izceļošana jau ir sākusies.
Alternatīvie sociālo mediju kanāli jau saskata jaunu interesi un daudzsološus izaugsmes līmeņus. Ja jūs varat sākt attīstīt savu klātbūtni šajās "sekundārajās" vietnēs tagad, tas varētu atmaksāties gadiem vēlāk, jo tās turpina augt.
Jo īpaši, Snapchat , Pinterest , vidējs и Reddit pēdējā laikā kļūst par mārketinga speciālistu iecienītākajiem. Facebook jau gadiem ilgi ir asiņojusi jaunus lietotājus, un zīmoli, kuru mērķauditorija ir jaunāki par 30 gadiem, plūst uz jauniešu veikaliem.
Jaunas un mazākas sociālo mediju platformas var nesasniegt milžus, taču tas nav nekas slikts. Ja esat nišas zīmols, specializētākas platformas ir labāk piemērotas jūsu mērķa lietotājiem.
7. Programmatiskā reklāma
Tāpat kā ar sentimenta analīzi, nesūtiet cilvēku veikt robota darbu. Mākslīgais intelekts un mašīnmācīšanās algoritmi ir izstrādāti, lai atvieglotu jūsu darbu, tostarp optimizētu jūsu tiešsaistes reklāmas kampaņas. Digitālais mārketings
Programmatūra var apstrādāt reklāmu izvietošanu, multivides iegādi, veiktspējas izsekošanu un klientu mērķauditorijas atlasi. Rezultāti ne tikai mēdz būt labāki, bet arī šo uzdevumu “ārpakalpojums” robotam atbrīvo laiku jūsu grafikā svarīgāku uzdevumu veikšanai. Tā ir automatizācija tās labākajā izpausmē.
Tāda programmatūra kā Adobe Marketing Cloud vai SmartyAds var palīdzēt orientēties tiešsaistes reklāmās. Tiešsaistes solīšana var būt saspringta un laikietilpīga, tāpat kā pareizo reklamēšanas veidu atrašana. Šo uzdevumu nodošana automatizētai sistēmai var būt vislabākā gan jums, gan jūsu uzņēmumam.
8. Piedāvāto fragmentu optimizācija. Digitālā mārketinga tendences.
Viens no iemesliem, kāpēc digitālā mārketinga tendences mainās tik ātri, ir tas, ka platformas, no kurām tās ir atkarīgas, strauji mainās. Paskatieties uz Google, kas atjaunina savu meklēšanas algoritmu tūkstošiem reižu gadā...
Kas ir e-pasta mārketings un kāpēc manam uzņēmumam tas ir vajadzīgs?
Taču, meklētājprogrammām attīstoties un kļūstot gudrākām, tirgotājiem ir jāpielāgojas. Arvien vairāk meklēšanas vaicājumos ir ietverti fragmenti, kas aizņem daudz vietas pirmajā lapā un saņem daudz vairāk klikšķu nekā citi meklēšanas rezultāti. Tāpēc ir svarīgi to paturēt prātā, veidojot digitālo mārketinga saturs un optimizējiet katru satura daļu piedāvātajiem fragmentiem, izmantojot tīru un labi strukturētu saturu
Google cenšas uzlabot satura piegādes kvalitāti cilvēkiem, tāpēc mums ir jāņem vērā šīs izmaiņas un attiecīgi jāpielāgo sava SEO prakse.
Mārketinga speciālistiem 2020. gadā ir svarīgāk nekā jebkad agrāk izveidot ārkārtīgi augstas kvalitātes saturu, kas pilnībā aptver tēmas, taču ir skaidri strukturēts un viegli saprotams. Mums ir jāraksta gan cilvēkiem, gan meklētājprogrammām, un jāpārliecinās, ka arī mēs tos nepametam novārtā.
9. Vlogošana. Digitālā mārketinga tendences.
Zīmola emuāri: lāsts vai vājums?
Pateicoties nepārtrauktajiem YouTube, Instagram Stories un Snapchat panākumiem, vlogošana ir kļuvusi populārāka nekā jebkad agrāk. Atšķirībā no cita veida videoklipiem, piemēram, skaidrojošiem videoklipiem vai īsfilmām, vlogi ir personiskāki un tiešāki. Vlogeri tieši sazinās ar skatītāju (PewDiePie stilā), veidojot personiskāku un tiešāku saikni, kas neapšaubāmi ir svētīgs tirgotājiem, kuri cenšas veidot ciešākas attiecības ar saviem klientiem.
Vlagoss var ne tikai sūdzēties par to, kā barista sabojāja jūsu pasūtījumu, bet arī var būt praktisks un stratēģisks. Varat tiešraidē straumēt īpašus notikumus, kas ne visiem ir pieejami, piemēram, biznesa konferences vai mūzikas koncerti. Varat arī publicēt citu pašmāju saturu, ko klienti tik un tā vēlētos redzēt, piemēram, slavenību intervijas vai aizkulišu skatus.
Tā kā video mārketings turpina augt, mēs, visticamāk, redzēsim vairāk apakškategoriju, piemēram, video emuārus. Mācīšanās atšķirt savu video saturu tagad palīdzēs pievērsties nākotnes tendencēm... iespējams, nākamajā gadā mēs tās iekļausim mūsu 2021. gada digitālā mārketinga tendencēs.
10. Saruna ar Z paaudzi saskaņā ar viņu noteikumiem.
Visbeidzot, mārketinga speciālisti sveic jaunāko patērētāju grupu 2020. gadā — Z paaudzi. Tiem, kas dzimuši tūlīt pēc gadsimtu mijas, tagad aprit 18 gadi, un viņi masveidā ienāk sabiedrībā. darbs. Daži avoti pat apgalvo, ka 40. gadā Z paaudze veidos 2022% no visiem patērētājiem.
Cita starpā Z generācijas mārketings nozīmē krasi mainīt satura stilu. Jaunākais tirgus ir arī savdabīgākais ar garšām, kas varētu šķist dīvainas, ja esat pieradis pārdot Boomers vai X paaudzi.
Crowdsourcing — definīcija, nozīme un priekšrocības
Ja Z paaudze ir viens no jūsu populārākajiem tirgiem, šeit ir īss to kopīgo vērtību saraksts, kas jāpatur prātā.
- Autentiskums - Gen Z ir uzaugusi tiešsaistē dezinformācijas laikmetā, un tā ir ļoti jutīga pret autentiskumu un var sajust krāpniecību no jūdzes attāluma. Izvairieties no pārmērīgas reklāmas pieejas un tā vietā izvēlieties caurspīdīgumu.
- Privātums — rūp Z paaudzes privātums, tāpēc cieniet viņu dati iegūs jums vairāk, nekā tos izmantosiet pret viņiem.
- Šķirne ir visdažādākā paaudze, kas novērtē šo daudzveidību videoklipos un attēlos, ko viņi redz tiešsaistē.
- Humora izjūta. Jen Z humors ir aprakstīts kā "absurdists" un citi mazāk pieklājīgi eifēmismi, tāpēc, ja jūs to nesaprotat, nolīgiet kādu, kas to saprot.
Tirgotāji ir pamanījuši līdzības starp Z un Millennials, taču, tā kā Z paaudzes tirgus nobriest nākamo dažu gadu laikā (daudzos veidos), sagaida, ka parādīsies vēl lielākas atšķirības.
Vai esat gatavs digitālajam mārketingam?
Sākot no
Paradoksāli, bet 2020. gada digitālā mārketinga nākotnes tendences būs cilvēciskākas un mehāniskākas. Šķiet, ka digitālā mārketinga vispārējais virziens ir vērsts uz personiskākām attiecībām ar mērķtiecīgākām nišām, taču līdzekļi šo savienojumu izveidošanai ir balstīti uz automatizāciju un jaunām tehnoloģijām. Digitālā mārketinga būtība paliek nemainīga — iegūt cilvēkiem to, ko viņi vēlas, kad un kur viņi to vēlas, un 2020. gada tehnoloģija vienkārši paver jaunas durvis, lai tur nokļūtu.
Atstājiet savu komentāru