Целите на маркетингот се специфични цели кои компанијата си ги поставува како дел од своите маркетинг стратегии и активности за постигнување на пошироки деловни цели. Примери за овие цели вклучуваат зголемување на свесноста за брендот, градење на лидерство во размислување, генерирање квалификувани потенцијални клиенти за маркетинг, подобрување на искуството со брендот, зголемување на квалитетот и квантитетот на потенцијални клиенти итн.
Кои се вашите маркетинг цели?
Дефиниција Маркетинг целите се дефинирани како повеќекратни цели и одредници ориентирани кон раст кои компанијата се стреми да ги постигне преку развивање на маркетингот стратегија. Маркетиншката цел се подразбира и како маркетинг цел што му дава јасност на пазарот да се фокусира на она што е важно, а што не е.
На пример, кампањата за дигитален маркетинг може да има маркетиншки цели како што се зголемување на сообраќајот на веб-страниците, растечки списоци со е-пошта, привлекување повеќе претплатници на социјални мрежи, конверзија на целната публика итн. Поставувањето на маркетинг цели ја одредува насоката на маркетинг напорите на компанијата. Според истражувањето, маркетерите кои поставуваат цели се 376% поуспешни од оние кои не го прават тоа.
Целите се важен дел од маркетинг планот. Маркетарите често избираат ПАМЕТНИ цели. SMART мнемоник делува како водич за поставување разумни цели. Еве што значи SMART:
ПАМЕТНИ маркетинг цели
S за конкретни
Целта мора да се разјасни и дефинира. Ова ја елиминира конфузијата и се зголемува отчетност и одговорност.
Двонасочна комуникација – дефиниција, значење и примери
М за мерливи
Мерливите цели и овозможуваат на компанијата лесно да го следи својот напредок. Маркетинг целите за бизнис треба да бидат мерливи за да се провери дали ги нуди очекуваните резултати или не.
А за достапно/достапно
Реалните цели се секогаш остварливи. Нема смисла да се поставуваат недостижни цели бидејќи тоа ги деморализира вработените бидејќи напорите не водат до награди.
R за релевантни/маркетиншки цели
Релевантните цели носат вистински придобивки. Таа мора да биде во согласност со визијата и целта на компанијата. Целите кои се важни за една организација се оние кои се однесуваат на нејзиниот раст и развој.
Т за временско ограничување. Маркетинг цели
Поставувањето цели со јасни рокови и рокови ќе ви помогне да го поставите часовникот. Компанијата мора да ги постигне овие цели во одреден период. Инаку, поставувањето цели не значи многу.
Овие SMART цели обезбедуваат рамка за маркетерите да ги планираат своите маркетинг стратегии. Ова им овозможува да го максимизираат својот успех. Без цели, луѓето во една организација би работеле бесцелно. Еве листа на различни типови на SMART маркетинг цели:
Список на заеднички маркетинг цели
Некои од заедничките маркетинг цели кои компаниите сакаат да ги постигнат преку маркетинг стратегија се −
- Зголемување на продажбата
- Генерирање на потенцијални клиенти (или можности)
- Привлекување на нови клиенти
- Намалување на пречка (или задржување на клиентите)
- Надпродавање и вкрстено продавање
- Подигнување на свеста
- Зголемување на задоволството на клиентите
- Лансирање на нов производ или решение
- Ре-брендирање или повторно позиционирање
- Зголемете го веб сообраќајот
- Појаснување на стратегијата за одење на пазарот
- Покренување нова иницијатива итн.
Покрај овие маркетинг цели, постојат и некои други специфични цели кои го дефинираат онлајн маркетингот, односно дигиталниот маркетинг. Ајде да ги погледнеме овие цели за онлајн маркетинг овде и сега -
10 цели за дигитален маркетинг. Маркетинг цели
Еве некои од вообичаените цели за интернет маркетинг кои го одредуваат успехот на онлајн бизнисот:
- Зголемување на свеста за брендот
- Зголемете го вашиот ранг во резултатите од пребарувањето
- Зголемување на сообраќајот на веб-страниците
- Воспоставување авторитет во вашата индустрија
- Зголемување на ангажманот на брендот
- Привлекување квалификувани води
- Конверзија на корисници
- Зголемување на приходите
- Зголемување на вредноста за животниот век на клиентите (CLV)
- Донесувајте попаметни деловни одлуки со маркетинг податоци
Примери за маркетинг цели
Привлекување клиенти
Ајде да погледнеме различни примери на маркетинг цели −
1. Водечка генерација. Маркетинг цели
Креирање насочени содржини, водење PPC кампањи, пораки маркетинг преку е-пошта и достапноста се секојдневните задачи на маркетерите фокусирани на привлекување потенцијални клиенти. Генерирањето на олово е важен дел од секој бизнис бидејќи има за цел да ги зголеми приходите.
цел оловна генерација — најдете квалитетни потенцијали и претворете ги во приход на компанијата. Во овој поглед, целта SMART за генерирање на олово ќе биде слична. На пример, зголемување на MQL за 10% со целна маркетинг кампања за е-пошта до крајот на вториот квартал.
2. Цели за привлекување клиенти
Квалитетното водство станува клиент кој плаќа преку напорите на маркетер фокусиран на стекнување клиенти. Како резултат на тоа, целта за привлекување клиенти изгледа вака:
Пример за такви маркетиншки цели би бил претворањето на пет квалитетни потенцијали месечно во купувачи на ABC производи за да се генерираат приходи од XYZ. Зголемувањето на стапката на конверзија во наредниот квартал со објавување насочена содржина насочена кон овие перспективи е исто така пример за ефективна маркетинг цел.
3. Содржински маркетинг. Маркетинг цели
Продавачите на содржина постојано се занимаваат со планирање публикации, пишување блогови, создавање ефективни повици за акција и промовирање на вашата содржина преку повеќе канали.
Пример за цел на SMART маркетинг содржина е да се зголеми сообраќајот на веб-страниците за 50% во следните шест месеци со создавање на четири интересни објави неделно. Друг пример би бил да го оптимизирате вашиот CTR за 10% годишно со редизајнирање на сите повици за акција во содржината на вашиот блог.
4. Цели на оптимизација
Оптимизацијата на пребарувачите првенствено има за цел да ја зголеми видливоста на веб-страницата во рангирањето на пребарувачите. Ова се постигнува со оптимизација на страницата за пребарувачите, градење врски и идентификување на проблеми со индексирање. Со поставување на цели за оптимизација, продавачот се фокусира на зголемување на сообраќајот и генерирање на потенцијални клиенти. Ова се, се разбира, целите на напорите за оптимизација на пребарувачите.
Целта на SMART SEO би изгледала како зголемување на рангирањето на страницата од 20-то на 10-то за клучниот збор „удел на пазарот“ во резултатите од органското пребарување до крајот на овој месец. Добивањето 30 линкови до крајот на овој месец со кампања за градење врски со е-пошта, исто така, може да биде цел на оптимизација.
5. Маркетинг цели на социјалните медиуми
Маркетинг во социјални мрежи - Ова е неверојатно возбудлива, но во исто време и тешка активност. Продавач на социјални медиуми редовно објавува содржини на различни платформи за социјални медиуми. Крајната цел е да се зголеми препознавање на брендот и креирајте квалитетни врски. Ова треба да се одрази и во SMART маркетинг целта во социјалните мрежи.
Целта за маркетинг на социјалните медиуми SMART би изгледала како зголемување на стапката на ангажираност на Инстаграм од 3% на 6% до крајот на овој месец со објавување на две кратки видеа, две висококвалитетни слики и едно информативно видео или објавување неделно.
6. Лојалност на клиентите. Маркетинг цели
Продажбата не го комплетира маркетинг процесот. Привлекувањето клиенти веќе не е доволно. Фокусирањето на задржувањето на клиентите е поважно од привлекувањето нови клиенти. Тоа е затоа што ги зголемува приходите и вашиот клиент потенцијално може да стане промотер и продавач на вашиот бренд.
цел лојалноста на клиентите може да изгледа како зголемување на стапките на задржување на клиентите за 7% до крајот на годината со имплементирање на стратегии за надпродажба и вкрстена продажба. Зголемување на стапката на упатување за 9% поради зголемување на нето резултатот на промоторот за 2 поени до крајот на годината.
KPI за мерење на целите на маркетингот
Откако ќе се постават маркетинг целите, важно е да се следи нивното достигнување. Ова е целта на поставувањето SMART цели. Анализирањето на вашите перформанси е одличен начин да се направи разлика помеѓу она што функционира и што не.
Следниве метрики или KPI им помагаат на маркетерите да ги следат нивните перформанси:
1. Водечка генерација. Маркетинг цели
Една фирма има неколку начини да го измери бројот на потенцијални клиенти. Тоа зависи од целите на организацијата и како тие избираат која метрика најдобро одговара на нивните маркетинг цели.
- Број на води
Колкав е кумулативниот број на пријави поднесени од компанијата?
- Зголемување на бројот на води
Колкав е процентот на зголемување на потенцијалите во однос на претходната временска рамка.
- Цена по олово. Маркетинг цели
Колкав е вкупниот износ на пари потрошени од фирмата за добивање нови информации?
- Стапка на конверзија
Колкав е процентот на потенцијални клиенти кои ја посетиле веб-страницата на фирмата и ја постигнале својата посакувана цел.
2. Стекнување нови клиенти.
Овие KPI ќе ви помогнат да следите дали вашите маркетинг напори помагаат стратегија за привлекување нови клиенти или не
- Број на нови потрошувачи
Колкав е износот на нови клиенти стекнати од фирмата?
- Зголемување на бројот на нови корисници. Маркетинг цели
Колкав процент од новите клиенти додале во споредба со претходните временски рамки.
- Цена по нов клиент
Колку троши компанијата за да привлече нови потрошувачи?
- Сооднос на доведе до клиент
Колкав е процентот на води кои сега станаа платени клиенти на компанијата.
3. Интеракција на социјалните мрежи. Маркетинг цели
Фирмата може да користи клучни индикатори за изведба кога се вклучува во дигитални стратегии бидејќи тие се во корелација со социјалните мрежи и нивните ефикасност. Ова може да се направи со помош на −
- Раст или зголемување на бројот на претплатници
Вкупниот број на нови претплатници примени од фирмата во даден период.
- Број на акции
Колкав е вкупниот број пати кога некој следбеник или обожавател ја споделил содржината на фирмата со други?
- Коментари. Маркетинг цели
Колкав е вкупниот број на коментари што ги добива содржината објавена од компанијата?
- Број на претплати
Колку потенцијални клиенти привлече компанијата преку својата содржина или социјалните кампањи.
- Сообраќајот е поканет на страницата преку извори поврзани со различни социјални мрежи.
Вкупниот процент од сообраќајот што бил доведен до вашата страница е пријавен на различни социјални мрежи.
4. Вредност за животниот век на клиентите.
Секој продавач знае дека е многу важно да се подготви долгорочно. Краткорочните маркетинг цели ја задоволуваат моменталната база на клиенти, но не гарантираат повторени купувања. При одредување на животот вредности на клиентот Треба да се земат предвид следните индикатори:
- Број на редовни клиенти. Маркетинг цели
Ова се однесува на бројот на клиенти кои често го купуваат тој бренд.
- Стапка на задржување на клиентите
Ова е важна метрика бидејќи го одредува процентот на клиенти кои се враќаат во вашата продавница за повторно да купат нешто.
- Трошоци за живот на клиентите. Маркетинг цели
Ова се просечните животни трошоци на клиентот.
5. Други KPI за следење
Некои од другите показатели кои се исто така критични за мерење на ефективноста на пазарната стратегија се на пример:
- Растот на продажбата
Маркетарите треба да го следат бројот на повици од нови потенцијални клиенти, бројот на затворање повици, испратени договори и стапката на конверзија на новите потпишани договори.
- Изведба на оптимизација. Маркетинг цели
За да го измерите статусот на SEO на кампањата, треба да го следите рангирањето на Alexa, вкупниот органски сообраќај, вкупниот број на клучни зборови за кои се рангира веб-страницата, бројот на клучни зборови во првите три позиции, бројот на потенцијални клиенти генерирани од органско пребарување.
- Стапка на конверзија
За да го направите ова, следете го купувачот што купува, претплатете го посетителот на бесплатен пробен период, следете ја врската од публиката до е-пошта.
- Метрика на веб-страница
За проверка на перформансите на страницатаТреба да се појават следење сесии, единствени посетители, стапка на отскокнување, прегледи на страници по посета, време на локацијата
Алатки за следење на маркетинг целите
Алатки за следење на маркетинг целите
Некои од алатките кои можат да ви помогнат да ги следите вашите маркетинг цели се:
1. Маркетинг софтвер
Софтверот за маркетинг е алатка што ја користат маркетерите за успешно водење на нивните кампањи. Наоѓањето на нишата и целниот пазар на компанијата за претворање на потенцијални клиенти во продажба и помага на компанијата да ги постигне сите можни маркетинг цели.
Покрај тоа што и помага на компанијата да ги постигне своите цели, таа го следи и напредокот во процесот. Ги оптимизира сите маркетинг и комерцијални задачи. Ова го олеснува следењето на различните метрики и клучните индикатори за перформанси кои се важни за неговата траекторија на раст. Многу програми им нудат на компаниите можност да креираат свои метрики за да го следат нивниот напредок.
2. Деловни контролни табли во реално време. Маркетинг цели
Деловните контролни табли во реално време ја олеснуваат комуникацијата низ компанијата. Тоа е затоа што сите во компанијата, не само маркетинг тимот, редовно се ажурираат. Континуираните извештаи за напредокот им помагаат на сите во компанијата да разберат како нивните напори ги приближуваат до нивните цели.
Оваа метрика дава брз преглед на напредокот, KPI и продуктивноста што е лесно за секој да го разбере. Ова ги одржува вработените фокусирани бидејќи добиваат постојан потсетник за нивната продуктивност и ефикасност. Тоа делува како дневен мотиватор за бизнисот и неговите вработени да продолжат да работат напорно и да ги постигнат своите цели.
3. Табели на Excel
Табелата на Excel е едноставна алтернатива на кој било софтвер или лента со алатки. Иако е полесен за разбирање, тој е досаден и не е идеален бидејќи ја зголемува мануелната работа. Врз основа на вашето ниво на знаење и искуство во Excel, лесно е да се следат вашите перформанси и напредок. Маркетинг цели
Ажурирањето на оваа табела помага да се поедностави комуникацијата. Excel може да биде подосаден, но може лесно да ги одржува сите информации во лесно разбирлива форма која е достапна за сите во организацијата ако се прави правилно.
Заклучокот!
Општо земено, јасно е дека целите на маркетингот се клучните цели и ориентирани кон резултати метрика што маркетерите мора да ги постигнат преку јасно дефинирана маркетинг стратегија за одредена Целна публика.
Компаниите не само што мораат да имаат јасно дефинирани маркетинг цели, туку и да го мерат напредокот користејќи ги горенаведените метрики и алатки.
Оставить комментарий