Психолошки принципи на зголемување на продажбата. Зад целиот голем маркетинг стои една работа...

Разбирање.

Кога ќе го разберете вашиот клиент, можете да разберете како да создадете одличен производ за него и како најдобро да го претставите. Ако вашата продажба не е толку висока колку што би сакале, тоа значи дека треба да поминете извесно време за да научите како размислува вашиот клиент. Тука влегува психологијата. Иако психологијата и маркетингот се две сосема различни полиња, тоа не значи дека студирањето психологија не може да ви помогне. Всушност, мислам дека ова е една од најважните работи што еден продавач може да ги научи.

Во овој пост, ќе ви покажам осум различни психолошки принципи и како тие можат да влијаат на вашата продажба. За да одиме уште подалеку, ќе ви покажам како можете да го примените секој принцип неговиот бизнис.

Подготвени? Да почнеме. 

1. Психолошки принципи на зголемување на продажбата. Луѓето се мрзливи, овој закон го докажува тоа...

Убедливо најчестото исклучување помеѓу маркетерите и нивната публика/клиенти е колку тие се грижат за производите. Маркетарите вложија еден тон напор за создавање одлична содржина. целни страници и производи. Сосема е вообичаено да се мисли дека вашата публика ќе биде возбудена кога ќе ги види. Но, тогаш, кога вашата публика навистина ќе го стори тоа, таа ќе ја маскира вашата содржина и ќе не сака да ги користи вашите производи. Добро, можеби не Сите тие, но доволно за да забележите.

Ова е местото каде што доаѓа во закон за најмал напор .

Законот вели дека луѓето речиси секогаш го избираат патот на најмал отпор, најлесниот начин да направат нешто. Кога креирате одлична содржина на пр. комплетен водич кога користите перница, пристапувате од перспектива на луѓе кои сакаат да знаат сè што треба да знаат за перниците. Сепак, повеќето само ќе сакаат да знаат кој е најлесниот начин да започнете да користите перница. Ова можеби е глупав пример, но дали гледате како ова се однесува на вашите производи и содржина? Психолошки принципи на зголемување на продажбата

Ако вашиот производ се чувствува тешко, вашата стапка на конверзија ќе страда: комплексноста е релативна, така што сложениот производ нема да ве одврати Сите потенцијални клиенти... само многу.

И очигледно тоа е проблем.

Додека јас ќе се фокусирам на вашите производи, истото важи и за вашата содржина. Ако изгледа дека ќе биде тешко да се најдат информациите што ги бара читателот, тие ќе пробаат една од илјада други опции.

Сега назад на вашиот производ, што може да му биде предизвик на потенцијалниот купувач?

  • Се чини дека може да има проблем со испораката на предметот.
  • Прегледите се различни, па се чини дека производот се најде на самото место
  • Тие не можат лесно да го најдат она што го бараат во резултатите од вашиот производ (голем проблем за големите онлајн продавници)
  • Вашите начини на плаќање или регистрација изгледаат комплицирани (тони полиња, едноставен начин како PayPal)

Како што можете да видите, кога велам дека производот или искуството со купување е „тешко“, тоа може да значи широк спектар на работи што го прават купувачот да се колеба да купи.

Примена на законот за најмал напор за зголемување на продажбатаова е еден од наједноставните принципи што треба да ги примените во вашиот бизнис. Па, барем во теорија. Сè што треба да направите е да го направите процесот на купување што е можно поедноставен. Тешко е да се одреди каде вашите потенцијални клиенти (а можеби и сегашните клиенти) имаат тешкотии. Ова во голема мера ќе се разликува во зависност од вашиот специфичен бизнис, но решенијата генерално се прилично едноставни.

Психолошки принципи на зголемување на продажбата. Пример за тешкотија #1

Клиентите не можат лесно да го најдат производот што го бараат. Психолошки принципи на зголемување на продажбата

Решение: Подобрете ги опциите за филтрирање или отстранете ги непопуларните производи.

Пример за сложеност бр. 2. 

Клиентите ја напуштаат страницата за наплата кога избираат начин на плаќање.

Решение: Интегрирајте повеќе опции како PayPal и Stripe.

Психолошки принципи на зголемување на продажбата. Пример за тешкотија #3

Клиентите мислат дека производот може да биде тежок за употреба.

Решение: Додајте објаснувачко видео на вашата страница за продажба што покажува колку е лесно да се користи производот.

Повторно, решението станува прилично очигледно откако ќе ја идентификувате точката на запирање.

Па, како го најдовте?

Постојат неколку основни начини да го направите ова...

Опција #1 - Алатки за следење на корисници. 

Ова ви дава конкретни податоци на кои можете да ги засновате одлуките врз основа на корисничкото искуство. Постојат неколку различни алатки што можете да ги користите овде. Психолошки принципи на зголемување на продажбата

Првиот тип се аналитички алатки. На пример:

  • Google Analytics
  • KISSmetrics

Тие ви кажуваат како корисниците се движат низ вашата веб-страница и процесот на наплата. Можете да видите дали тие прекинуваат во една одредена фаза и потоа да ги испитате тие делови за тешкотии. Ова покажува како корисниците комуницираат со вашите страници. Ако не кликнат на она што го сакаат, тоа е показател дека тоа не им е доволно видливо, а сега можете да го поправите тоа.

Психолошки принципи на зголемување на продажбата.Опција бр.2 - Мониторинг во реално време

Идеалната ситуација е да ги набљудувате луѓето како прелистуваат, купуваат и потоа ги користат вашите производи на вашата веб-страница.

За жал, ова е тешко да се направи.

Ако можете, понудете некаков поттик на неколку претплатници на е-пошта за да можете да ги гледате како ја користат вашата страница. Психолошки принципи за зголемување на продажбата Дајте им цел (како купување црн пар чевли) и потоа само гледајте што прават за да ја постигнат таа цел. Можете да ги натерате да ги снимаат своите сесии користејќи алатки како CamStudio или Techsmith Snaggit (продолжување на Chrome). Следната најдобра опција е да го направите тоа сами. Ставете се во кожата на купувачот и поминете целиот процес на купување.

Многу продавачи не го прават тоа и не сфаќаат дека процесот станал покомплексен бидејќи со текот на времето направиле промени. Конечно, не заборавајте за вашите сегашни клиенти. Ако имате потешкотии со користење на вашите производи, ќе добиете дополнителни рефундации и помало доцнење на клиентите. Контактирајте ги по купувањето и уверете се дека не само што го добиваат вашиот производ,  но и всушност го користат. Откријте дали имаат некакви потешкотии.

2. Луѓето лесно се фрустрираат: Не предизвикувајте парализа на анализата. Психолошки принципи на зголемување на продажбата

Дали некогаш сте морале да донесете тешка одлука во сценарио со висок притисок?

Тоа тешко!

Опциите постојано ви се вртат во главата, но никогаш не се приближувате до одговорот. Купувањето можеби не е сценарио под висок притисок, но купувањето на кој било скап производ е голема одлука. Луѓето имаат тенденција да размислуваат многу за купување пред да го направат. Сега размислете за тешката одлука што неодамна сте ја донеле и можеби ќе бидете малку преоптоварени. Ако сте имале можност да не донесете одлука во ова сценарио и да продолжите со животот, не би го прифатиле?

Можеби не секогаш, но најчесто  Да.

И ова е она што се случува со вашиот потенцијален клиент. Тие можат да се откажат од тешката одлука за купување за половина секунда со кликнување на копчето за затворање на нивниот прелистувач. Како што знаете, токму тоа се случува кога луѓето се преоптоварени. Ова се нарекува парализа на анализа, која опишува сценарио во кое некој е толку преоптоварен што не може да донесе одлука.

Не дозволувајте вашите изгледи да бидат преоптоварени. Психолошки принципи на зголемување на продажбата

Позната студија за џем: Професорката Шина Ајенгар сакаше да види како различноста влијае на донесувањето одлуки... со џем. Таа неколку пати отиде во самопослуга и постави станица во која нудеше примероци од џем. Многу компании го прават тоа. Тие даваат мали примероци од нивните производи, што потоа ја зголемува продажбата на нивните производи. Но, Ајенгар го постави како експеримент. На некои муштерии им понудила примероци од 24 различни вкусови на џем, а на други само шест.

Што мислите, кое сценарио доведе до зголемување? продажбата?

Излегува дека нудењето помал избор на џемови било многу поефикасно:

  • Со достапни 24 џемови, повеќе клиенти се обидоа, но само 3% купиле барем еден џем.
  • Со достапни 6 капачиња, помалку клиенти го пробаа примерокот, но 30% купиле барем една капа.

Дополнителните примероци не беа блиску да ја надоместат оваа 10-кратна разлика во стапката на конверзија.

Заклучок: Повеќе опции обично не се подобри. Ограничете го вашиот избор на најпопуларните опции.

Психолошки принципи на зголемување на продажбата. Како да ги спречите вашите потенцијални клиенти да се преоптоварат?

Главниот начин да го примените овој принцип во вашиот бизнис е на вашите продажни страници. Зборувам конкретно за оние кои имаат повеќе артикли што клиентот може да ги купи. За да го примените, намалете го бројот на опции. За повеќето бизниси, предлогот од 3-5 опции е обично оптимален, но можеби ќе сакате да проверите кој број најмногу ви одговара. Пример за ова е страницата за продажба на Crazy Egg. Постојат четири планови од кои клиентот може да избере и тие се навистина лесни за споредба:

3. Понекогаш да се биде иновативен може да ги убие вашите конверзии.

Во секој момент, секој пазар сака иновираат. Иновацијата е добра! Тоа е процес на подобрување на она што веќе го знаеме. Но  може да биде и опасно, главно поради закон на минатото искуство. Овој закон во основа вели дека кога луѓето гледаат нешто за прв пат, тие комуницираат со него врз основа на нивните претходни искуства. 

На пример, ако добијат нова книга, ќе се обидат да ја читаат од лево кон десно. Сепак ова може да да биде книга прочитана од десно кон лево. 

Минатите искуства ги обликуваат очекувањата.

Можеби на почетокот нема да видите како ова е поврзано со вашата продажба, но ветувам дека е така. Како иновацијата може да му наштети на вашиот бизнис: Ајде да направиме брз експеримент кој јасно го илустрира овој принцип.

Компанијата првично иновираше и создаде мало копче „додај во кошничка“ за своите производи. Но, тоа не е толку добро како што би сакале, па создадоа две нови опции. Првата опција беше копче со текст „додај во кошничка“. Ова е она што го гледате кај повеќето други. сајтови за е-трговија, вклучувајќи го и Amazon: Variation 2 беше уште еден иновативен дизајн кој се разликуваше од она што го имаат повеќето сајтови. Ова резултираше со зголемување на кликовите за 15%. Многу импресивно!

Но, опцијата 1 беше важна. Главното копче кое вели „додај во количка“ доведе до зголемување на кликовите на 49% .

Од гледна точка на дизајнот, оригиналната икона за ѓубре беше подобрување. Тоа е паметно и оригинално. И иако ова може да изгледа очигледно за вас и мене, тоа не е секогаш случај за клиентите бидејќи тие ги засноваат своите постапки на минатото искуство . Клиентите на овој бизнис очекуваа да видат копче „додај во кошничка“. Кога го направија тоа, точно знаеја што ќе направи. Тие не го правеа ова со други типови на копчиња.

Прво држете се до основите

Иновациите можат да бидат добри, но мора да го направите правилно. Наместо да се обидувате да го подобрите секој аспект на традиционалната страница за продажба и продажната инка одеднаш, направете го тоа чекор по еден со користење на сплит тестирање. Започнете со моделирање на вашите продажни страници според најдобрите во бизнисот (на пример, Amazon, eBay, итн.). Тогаш почнете да се обидувате да ги подобрувате елементите еден по еден. Изведете сплит тест за да видите дали вашите иновации навистина се подобруваат квалитетот на услугите на клиентите.

4. Никој не е совршен, покажете им ги на вашите клиенти маани.

Размислете за најспособните луѓе што ги познавате, на оние на кои им верувате речиси во сè. Тие веројатно не се совршени, но работат многу напорно на работите што можат да ги контролираат. Сега размислете за луѓето на кои најмалку им верувате. Веројатно тие се оние кои секогаш обвинуваат други работи за своите неуспеси, жалејќи се на неуспех. Па, излегува дека истото важи и за тоа како вашите клиенти го гледаат вашиот бизнис.

Ова првпат го откри социјалниот психолог Фиона Ли.

Таа сакаше да проучи како начинот на кој се претставува бизнисот ќе влијае на поволноста на бизнисот. За да го направите ова, таа создаде два извештаи. Сите учесници во експериментот добија еден од извештаите за читање.

Извештаите имаа за цел да објаснат зошто компанијата имала слаби резултати во текот на претходната година. 

Сепак, тие беа напишани поинаку:

  • Извештај бр. 1 - Фокусирани на стратешки одлуки. Тој анализираше зошто се донесуваат одлуки и каде пропаднал бизнисот (нивните недостатоци/слабости).
  • Извештај бр. 2 - Фокусирани на надворешни настани (на пример, економијата е лоша).

Резултатите беа кристално јасни. Бизнисот во извештајот бр. 1 беше оценет многу поповолно од бизнисот во извештајот бр. 2. Кога ги признавате своите грешки и транспарентно донесувате одлуки, клиентите може да се чувствуваат како да имате контрола. Меѓутоа, ако ги обвинувате надворешните фактори, звучи како да немате голема контрола дали ќе успеете или не. Покрај тоа, Ли исто така проучувал стотици реално пораки од ваков вид. Таа откри дека компаниите кои имале извештаи слични на првиот, исто така, имале високи цени на акциите следната година. Тешкиот дел е да го поврзете во вашиот бизнис. Ако имате акционери, готовата страна е очигледна. Но, ако само се обидувате зголемување на продажбата, тоа е малку покомплицирано.

Транспарентноста мора да биде стратешка

Клиентите не треба да знаат за секоја грешка што вашиот бизнис некогаш ја направил. Психолошки принципи за зголемување на продажбата Би било глупаво да ја пополните вашата целна страница со огромна листа на грешки направени при креирањето на производот. Клиентите се грижат за производот во оваа фаза и не многу друго. Но, признавањето на вашите големи грешки пред клиентите кога ги правите може да биде многу ефикасно. Секој прави грешки, а кога сте голем бизнис, малите грешки можат да бидат неразмерни.

Наместо да ги игнорирате поплаките или да ги обвинувате за нешто друго (како што е добавувачот што не испорачува навреме), преземете целосна одговорност .

Ако добавувачот не успее да испорача навреме и на крајот не ја испорачате стоката навреме, не само што сте збунети со вашиот добавувач. Ако сакате вашите клиенти да ви веруваат во иднина, објаснете дека не сте чувале доволно голем инвентар на производи и дека сте примале премногу нарачки. Потоа објаснете како ќе го поправите за да не се повтори. Исто така, би било убаво да се понуди попуст на оние кои се погодени од бубачката. Овој принцип нема да доведе до моментално зголемување на продажбата, но на тој начин ќе продолжите да растете на долг рок.

5. Никој не сака да губи и тоа не тера да правиме луди работи...

Речиси сите луѓе, успешни или не, мразат да губат. Можеби е само игра, но оди многу подалеку од тоа. Психолошки принципи на зголемување на продажбата 

Луѓето мразат да паднат тестови, да не можат да ги завршат проектите и да го губат она што претходно го заработиле. Во сите овие ситуации, луѓето веруваат дека го заслужуваат тоа што го заслужуваат. Замислете некој да се обидува да ви го земе автомобилот, телефонот или дури и вашата кафемат. Би биле вознемирени, можеби дури и лути. Излегува дека повеќето луѓе ќе направат се за да не се чувствуваат вака. Толку многу што го прават тоа без да го сфатат.

Ова се нарекува аверзија за загуба.

Ајде да погледнеме една студија која совршено го илустрира принципот...

На почетокот на ова на сите предмети им беа дадени 50 долари. Психолошки принципи на зголемување на продажбата

Потоа од нив беше побарано да изберат една од двете опции:

  • или чувајте 30 долари
  • или имате 50/50 шанси да задржите 50 долари или да ги изгубите сите 50 долари

Има смисла што повеќето одлучија да задржат 30 долари. Меѓутоа, во последователна студија, тие ја прилагодија формулацијата на првата опција. Сега дадоа можност „Изгуби 20 долари“. Тоа сепак значеше истото (требаше да ја добијат истата сума од 30 долари), но сега учесниците беа потсетени дека треба да ги вратат парите.

Во суштина, тоа беше токму истиот експеримент, но резултатите беа различни. Во првиот експеримент, само 43% од учесниците учествуваа во играта, а во вториот - 61%. Луѓето се со поголема веројатност да се коцкаат за да се осигураат дека нема да изгубат пари.

Психолошки принципи на зголемување на продажбата. Дајте им шанса на вашите клиенти да го изгубат вашиот производ

За да го примените овој принцип за да ја зголемите продажбата, треба да ги натерате потенцијалните клиенти да се чувствуваат како веќе да го поседуваат вашиот производ. Потоа треба да го вратите ако не го купат. Во повеќето случаи, ова ќе резултира со значително зголемување на продажбата. Постојат три главни начини на кои можете да го користите ова.

Прво, додадете видео од некој што го користи вашиот производ. Додајте глас или текст кој јасно кажува дека личноста во видеото му припаѓа на производот. Кога ги набљудуваме другите, потсвесно се замислуваме себеси во нивната ситуација. Психолошки принципи на зголемување на продажбата 

Второ, можете слободно да нудите бесплатни проби. Многу онлајн компании ја сфатија моќта на ова. 

На пример, Buffer нуди 30-дневен бесплатен пробен период без обврска:

Откако некој ќе користи производ толку долго, ќе се чувствува како да го поседува и ќе инвестира во него. На крајот на пробниот период, корисниците имаат поголема веројатност да платат за тоа бидејќи сметаат дека во спротивно ќе го изгубат. Конечно, обрнете посебно внимание на јазикот што ќе го изберете. Кога наведувате производи за продажба, не кажувајте „добијте 20 долари попуст“. Наместо тоа, кажете нешто како „купи сега или изгуби ја можноста да заштедиш 20 долари“.

6. Големото црвено копче секогаш победува

Разгледавме неколку принципи кои во основа покажаа дека луѓето се мрзливи и имаат тенденција да ја бараат најлесната опција. Но, постои уште еден принцип кој ни покажува како да го земеме тоа предвид.

Ова се нарекува Фицовиот закон. Психолошки принципи на зголемување на продажбата

Иако не треба да го знаете за да биде корисен, законот е всушност модел што може да се користи за да се одреди времето кое е потребно за да се заврши некоја акција. Но, овој пост не е за физика или математика, затоа не грижете се за разбирање на формулата. Единствените променливи на кои треба да обрнете внимание се „T“, „D“ и „W“.

„Т“ го опишува вкупното време на патување. Како што видовме во овој пост, поедноставно е подобро. Колку е помала вредноста Т, толку е поголема веројатноста посетителот да ја заврши акцијата. (на пример, кликнете на копчето „Додај во кошничка“).

„Д“ го опишува растојанието до целта. Значи, ако покажувачот на глувчето е во долниот лев агол на екранот, а копчето е во горниот десен агол, растојанието е големо. Колку е поголемо растојанието, толку повеќе е потребно за да се изврши некоја акција и помала е веројатноста личноста да ја изврши.

И на крај, „W“ е ширината или големината на целта. Ова треба да има смисла за вас. Големото копче е многу полесно за притискање отколку мало копче. Исто така, би го променил ова за да вклучи јасност на копчињата (копче со висок контраст е полесно да се кликне отколку она што бледне во позадина).

Во краток преглед:

  • Мало Т (време) на важни дејства е корисно за транзиции
  • Мало „Д“ (растојание) е добро за конверзии
  • Големото „W“ (ширина/големина) е добро за конверзии

Кога „D“ е мало, а „W“ е големо, „T“ ќе биде мало, затоа фокусирајте се на овие два фактори.

Примена на законот на Фитс за вашата продажба

За да го примените законот, мора да го олесните колку што е можно кликнувањето на копчињата што водат до конверзии (на пр. копчиња за преземање, копчиња за избор, копчиња за додавање во количка). За да го направите ова, ќе ви треба мал „D“ и „W“. Психолошки принципи за зголемување на продажбата Кога некој вчитува страница, неговиот курсор обично лебди околу средината на страницата. Затоа, сакате да ги задржите вашите важни копчиња блиску до средината за да го минимизирате растојанието што тие се движат на страницата. 

Второ, сакате вашето копче да биде доволно големо за да е очигледно дека е важно да се притисне. Изборот на контрастна боја е исто така добра идеја. Погледнете го копчето на оваа страница за преземање на Google Chrome: повеќето посетители кликнуваат на копчето уште пред да сфатат дека го направиле тоа, што е токму она што Google го сака.

7. Одлуките се тешки, понекогаш сакаме само уверување. Психолошки принципи на зголемување на продажбата

Кога точно знаете што сакате, одлуката е лесна. Но, кога одлуката е малку покомплицирана, а тоа е често случај кога станува збор за купување на производ, не можете да бидете сигурни. навистина дали сакате или ви треба. Тоа е кога барате мислење од другите. Ова може да биде експерт за производи; тоа може да биде близок пријател; или дури може да биде странец. Барате социјална поддршка и помош при вашата одлука.

Психолошки принципи на зголемување на продажбата. Социјалниот доказ ја ублажува анксиозноста 

Социјалниот доказ е концепт што го користат бизнисите за да продаваат повеќе. Станува збор за тоа да стане јасно дека другите клиенти (идеално добро познатите) го користат и го сакаат вашиот производ. Постојат многу начини за ефективно користење на социјалниот доказ. Можете да тестирате и да пробате различни комбинации од нив за да видите што работи најдобро за вашиот бизнис. За почеток, ако имате голема база на клиенти, можете едноставно да го истакнете бројот на вашите клиенти, како што прави Basecamp:

Конечно, можете да креирате и детални студии на случај кои го демонстрираат вашиот производ на дело. Најдобро се користат кога имате сложен производ или услуга што ги остава вашите клиенти несигурни дали е во право за нив. Последно нешто што треба да се забележи е дека социјалниот доказ не секогаш ги зголемува стапките на конверзија (иако тоа обично го прави). Треба да го тестирате секој тип на неколку начини за да ја одредите најдобрата употреба на социјалниот доказ за вашиот бизнис.

8. За секој клиент има две страни, знајте кога и како да разговарате со двајцата

Дали некогаш сте прочитале за успешен експеримент за оптимизација на конверзија, сте се обиделе да ги имплементирате резултатите и не сте успеале? Ова се случува постојано бидејќи ниту еден бизнис не е сосема ист. Тие се разликуваат на многу начини, така што она што функционира за некои бизниси нема да работи за други. Психолошки принципи на зголемување на продажбата Конкретно, постои еден аспект на изгледите што предизвикува сосема поинакво однесување за купување.

И ова може да се објасни теорија на двоен процес.

Колку што разбрав, ова сè уште не е докажано, но секако е водечка теорија за тоа како нашиот мозок донесува различни одлуки.

Се наведува дека постојат две главни форми на обработка во нашиот мозок:

  • свесно размислување (свесно)
  • автоматско размислување (несвесно)

Иако веројатно имате добра идеја за тоа што е секој систем, ајде да го дефинираме малку подобро. Намерното размислување е бавно, бара многу ментален напор и обично завршува со логично решение. Но, несвесното е поинаку. Автоматското размислување се случува без напор и речиси се случува цело време. Истражувачот Даниел Канеман исто така вели дека овој несвесен систем паѓа на емоционалната страна на донесувањето одлуки. Дали некогаш сте го доживеале ова „чувство на стомакот“? Тоа не е сосема логично, но влијае на вашите одлуки.

Забележете дека системот 1 се однесува на автоматско размислување на сликата погоре, додека системот 2 се однесува на свесно размислување. Психолошки принципи на зголемување на продажбата

Психолошки принципи на зголемување на продажбата. Оптимизирање на вашиот бизнис за двојни системи

Вашиот прв чекор е да одредите кој систем го користи вашиот. целната публика. Ако продавате многу едноставни производи, како што се чешли или лажици, изборот на производ нема да биде тешка одлука која бара внимателно размислување. Затоа, огромното мнозинство од вашите клиенти прво ќе го користат нивниот автоматизиран систем за обработка. Дополнително, ако продавате сложени производи како што се компјутери или автомобили, речиси секоја одлука ќе се заснова на добро осмислен систем. Конечно постои типови на клиенти, кои се меѓу нив. Ова може да биде лесна одлука за некои од вашите клиенти, но други ќе донесат одлука врз основа на многу размислување. Овде треба да се оптимизирате за двата системи.

Оптимизирање за автоматски мислители. Овој тип на размислување оди рака под рака со едноставноста. Тоа е во согласност со другите принципи што ги разгледавме, како што е законот на минатото искуство.

Постојат неколку начини да се привлечете кон овој автоматски, инстинктивен тип на размислување:

  • Користете слики! Тие нè прават да чувствуваме емоции
  • Чувајте ги вашите пораки едноставни
  • Фокусирај се на главните предности, а не за технички детали
  • Одржувајте го корисничкото искуство што е можно поедноставно. Направете ги копчињата за купување и формите за избор големи и јасни

Психолошки принципи на зголемување на продажбата. Оптимизирање за намерни мислители 

За да се оптимизирате за намерни мислители, треба да вклучите целосни информации за производот. Логичната одлука се врти околу одговорот на прашањето дали производот вреди за парите. Психолошки принципи на зголемување на продажбата 

 

Излез

Студирањето психологија е одличен начин да ги подобрите вашите маркетинг и продажни резултати. Денеска ви покажав 8 принципи со кои можете да ја зголемите продажбата, но има повеќе много . Започнете со обид да примените 1-2 од овие принципи во вашиот бизнис и постепено додавајте повеќе.