Remarketing. beginners gids

Remarketing is een strategie die door marketeers wordt gebruikt om klanten (of potentiële klanten) te bereiken die eerder interactie hebben gehad met een website en er tijdens het browsen interesse in hebben getoond. Deze gebruikers hebben mogelijk al een aankoop gedaan in uw online winkel of zijn er eenvoudigweg geweest zonder een aankoop te doen. Met behulp van de gegevens die zijn verzameld tijdens uw bezoeken aan deze websites, kunt u een gepersonaliseerde en dynamische advertentiecampagne opzetten die zich richt op deze verloren leads en deze omzet in betalende klanten.

Doorgaans gebruiken remarketingtools gegevens zoals e-mailadressen of cookies die op computers zijn opgeslagen om bij te houden welke klanten ze moeten targeten. Met deze gegevens kunt u inzicht krijgen in welke pagina's zijn bezocht, hoe lang gebruikers op die pagina's zijn gebleven en welke specifieke producten ze hebben bekeken. Door niet alleen deze informatie te begrijpen, maar ook hoe dicht deze gebruikers bij de aankoop van uw product kwamen, kunt u een effectieve remarketingcampagne opzetten.

Remarketing versus retargeting

De termen ‘remarketing’ en ‘retargeting’ worden vaak door elkaar gebruikt. Remarketing is de algemene praktijk waarbij meerdere keren aan dezelfde prospect wordt gemarketingd. Retargetingcampagnes zijn echter een subset van remarketing die zich alleen richt op gebruikers die uw site hebben bezocht zonder een aankoop te hebben gedaan. Remarketing probeert ook klanten die al iets bij uw bedrijf hebben gekocht opnieuw aan te spreken, maar moet hen aanmoedigen om terug te keren.

Waarom zou u remarketingcampagnes opzetten?

Remarketing biedt unieke voordelen voor bedrijven die niet in een reguliere marketingcampagne te vinden zijn. Laten we eens kijken naar de tastbare voordelen die u kunt behalen door uw eigen remarketingcampagne uit te voeren:

1. Verhoog de conversie en ROI

Een van de belangrijkste redenen om een remarketingcampagne uit te voeren is het terugwinnen van verloren omzet. Wanneer een klant interesse toont in de aankoop van uw producten, maar de conversie niet voltooit, kan een remarketingcampagne hem terug naar uw winkel brengen om te converteren. Persoonlijk en dynamisch e-mails over verlaten winkelwagentjes zijn een van de beste manieren om dit te bereiken, omdat ze een hoog conversiepercentage en een hoge klikfrequentie hebben. Door de verloren omzet te verminderen, vergroot u op uw beurt uw omzet rendement op de investering of rendement op uw investering door verloren leads vast te leggen. Volgens EmailMonday zelfs het gemiddelde rendement op de investering naar e-mailen kost $ 38 voor elke bestede $ 1; dit is een voordeel dat u niet wilt missen.

Deelname aan conferenties. beginners gids

2. Verbeter de merkbekendheid

Door voortdurend contact te maken met klanten onder een merknaam, versterken remarketingadvertenties en e-mail de merkherinnering, waardoor klanten uw winkel onthouden de volgende keer dat ze uw product moeten kopen. Een effectieve manier om te stimuleren merk bewustzijn onder klanten is het consistent gebruiken van het logo, de kleuren en de algehele esthetiek van uw merk in alle e-mails of communicatie. Dit zorgt er niet alleen voor dat klanten uw merk onthouden, maar zorgt er ook voor dat ze uw bedrijf vertrouwen.

3. Bouw langdurige relaties op met klanten

Het lijdt geen twijfel dat klanten personalisatie eindeloos waarderen als het gaat om een vaak koude en geautomatiseerde wereld e-commerce. Door personalisatie in uw marketinginspanningen op te nemen en rechtstreeks aan te sluiten op de specifieke behoeften van een klant, stimuleert u merkloyaliteit en het vergroten van het vertrouwen van de klant. Naast personalisatie willen klanten ook graag altijd weten wat er met hun bestelling aan de hand is. Door routinematige, gepersonaliseerde transactionele e-mails te sturen die hen voorzien van de informatie die ze nodig hebben, zullen klanten zich meer op hun gemak voelen bij het ontvangen van cross-sells en in-sells.

De beste tools en platforms. Remarketing.

Zonder de juiste gegevens en hulpmiddelen kan het opzetten en beheren van een remarketingcampagne moeilijk of bijna onmogelijk zijn. Om u op weg te helpen, volgen hier enkele van de beste hulpmiddelen die u kunt gebruiken bij uw remarketinginspanningen (en hoe u deze kunt gebruiken).

Kopen Google Reviews

Als grootste zoekmachine ter wereld is Google ook een van de krachtigste tools voor remarketing en retargeting. Hun geavanceerde advertentienetwerk biedt marketeers een breed scala aan keuzes als het gaat om het opzetten van een remarketingcampagne. Met behulp van het Google Display Netwerk kunt u gerichte advertenties weergeven aan verloren bezoekers op andere sites, pagina's met zoekresultaten en zelfs YouTube-video's. Bovendien zullen de dynamische remarketingfuncties van Google eerdere bezoekers meer laten zien dan een typische advertentie waarin hen wordt gevraagd terug te komen; Bezoekers krijgen advertenties te zien die de daadwerkelijke producten bevatten die ze op uw site hebben bekeken, waardoor ze persoonlijker worden.

Volg deze stappen om een remarketingcampagne te maken met Google-advertenties:

Koppel uw website aan uw Google Ads-account. Om dit te doen, moet u een trackingcode op uw site plaatsen, zodat Google-advertenties toegang hebben tot de verkeersgegevens van uw site.
Maak een nieuwe campagne. Hier selecteert u uw campagnedoel en stelt u parameters in. Geef uw campagne een naam, definieer uw locatie- en taalinstellingen, en definieer uw biedstrategie en begroting.
Kies je publiek. Hier selecteert u remarketing als doelgroeptype voor uw campagne, evenals de specifieke doelgroep die u met uw campagne wilt bereiken.

Volg deze stappen om een Google Remarketing-campagne te maken.

Maak een nieuwe campagne in Google Ads . Start een standaard advertentiecampagne en selecteer een campagnenaam, biedstrategie en budget.
Kies je publiek . Net als bij een remarketingcampagne in het Display Netwerk moet u Remarketing selecteren als uw campagnedoelgroep en de specifieke doelgroep selecteren die u wilt targeten. Om dit te doen, kunt u kiezen uit de aanbevolen geoptimaliseerde lijst van Google Ad.
Koppel uw Google Merchant Center-account . Door uw productfeed te uploaden naar Google Merchant Center, kunt u advertenties weergeven op basis van specifieke producten in uw online winkel.
Voeg dynamische remarketingtags toe aan uw websitepagina's . Deze tags moet worden toegevoegd aan de specifieke producten die u in uw campagne wilt opnemen. Wanneer een gebruiker een getagde pagina bezoekt, wordt deze toegevoegd aan remarketinglijsten en gekoppeld aan de unieke ID's van de feeditems die hij heeft bekeken.
Maak uw responsieve advertenties . In de Advertentiegalerij maakt u de advertenties die in deze campagne worden gebruikt. Deze advertenties bevatten productafbeeldingen, titels, ondertitels, prijzen, samenvattingen en uw winkellogo.

facebook

Met ongefilterde toegang tot een ongekend aantal gebruikers is Facebook een krachtige remarketing- en retargetingtool. Met behulp van de e-mailremarketingtool van Facebook, genaamd Facebook for Business, kunt u een aangepaste doelgroep creëren met behulp van uw eigen lijst met potentiële klanten, waarop u automatisch gerichte advertenties kunt plaatsen.

Dankzij de dynamische productreclame van Facebook kan de reus sociale netwerken geeft verkopers de mogelijkheid om gebruikers te retargeten die uw website, app of zelfs sociale-mediawinkel hebben bekeken zonder een aankoop te doen. De retargetingtools van Facebook zijn niet beperkt tot alleen Facebook; Je kunt advertenties weergeven op Instagram en Facebook Messenger.

Wat heb je nodig ?

Volg deze stappen om een remarketing- en retargetingcampagne met Facebook te starten:

Upload uw klantenlijst naar Facebook . Met Facebook for Business kunt u uw lijst met e-mailadressen uploaden en deze matchen met Facebook-accounts.
Voeg de Facebook-pixel toe aan uw site . Dit is een klein stukje code dat wordt gebruikt om bezoekers van uw site te volgen; Als je app-activiteit wilt volgen, voeg je de Facebook SDK toe aan je app.
Maak een aangepaste doelgroep . Gebruik uw klantenlijst of Facebook-pixel/SDK-gegevens om te kiezen wie u wilt targeten.
Upload uw product . Als u dynamische advertenties maakt, moet u uw producten uploaden om ze voor die advertenties te kunnen gebruiken.
Maak een dynamische advertentie . Selecteer één afbeelding of carrouselstijladvertentie en voer alle benodigde tekstkopieën en afbeeldingen in om een dynamiek te creëren Facebook-advertenties.
Selecteer Doelgroepretargeting en opties . U kunt 'bekeken of toegevoegd aan winkelwagen maar niet gekocht', 'toegevoegd aan winkelwagen maar niet gekocht', 'veelverkopende artikelen', 'cross-sellingartikelen' of een aangepaste combinatie selecteren.
Bepaal hoe lang je retargeting . Hier geeft u op hoe lang u wilt dat uw campagne bezoekers volgt en hoe ver u wilt dat uw gegevens terugkijken.
Gebruik Facebook-metingen om uw campagne bij te houden . Hiermee kunt u zien welke advertenties meer aandacht van uw publiek krijgen. Remarketing

MailChimp

Mailchimp is een e-mailmarketingservice die wordt geleverd met uitgebreide ingebouwde remarketingtools waarmee u campagnes kunt maken. Met deze functies kunt u gerichte e-mails naar klanten sturen en retargeting-advertenties publiceren sociaal netwerk, zoals Facebook.

Met Mailchimp heeft u toegang tot verschillende remarketingfuncties, zoals het volledig geautomatiseerd doorsturen van product-e-mails. Deze tool verzendt een e-mail om sitebezoekers te herinneren aan een item dat ze op uw site hebben bekeken, maar niet hebben gekocht. U kunt ook automatisering inschakelen om opnieuw in contact te komen met klanten door op een specifiek tijdstip na de aankoop e-mails te sturen om hen aan uw bedrijf te herinneren en de merkbekendheid te vergroten.

Wat heb je nodig ?

Volg deze stappen om een remarketingcampagne met Mailchimp te starten:

Sluit uw online shop . Om 3dcart te verbinden, schakelt u de Mailchimp-module in de 3dcart online winkelmanager in. Hierdoor blijven uw klanten, producten, winkelwagens en bestellingen gesynchroniseerd met Mailchimp.
Creëer uw automatisering . In deze stap begin je met het maken e-mail voor selectie van e-commerce en omleiding van sitebezoekers voor uw winkel.
Om een product opnieuw te targeten, stelt u de vertraging en het producttype in . Hier kiest u welke producten u wilt volgen (nieuwe producten of bestsellers) en wanneer u uw e-mails wilt verzenden (of hoe lang u moet wachten voordat u een e-mail verzendt).
Om klanten opnieuw aan te trekken, specificeert u uw automatisering . De automatisering omvat 3 e-mails, maar u kunt deze indien nodig toevoegen, verwijderen of wijzigen. De standaard vertragingsduur is 120 dagen, 240 dagen en 360 dagen vanaf de datum van de laatste aankoop.
Maak uw e-mailadres aan . Selecteer de gewenste e-mailsjabloon en begin deze te bewerken zodat deze voldoet aan de specifieke behoeften van uw campagne.
Begin met verzenden . Activeer uw e-mailcampagne door uw instellingen te bevestigen en op 'Start verzenden' of 'Start workflow' te klikken (afhankelijk van het soort campagne dat u voert).

AdRoll. Remarketing

Adroll is alles-in-één marketingsoftware die kan worden gebruikt om remarketingcampagnes te creëren via meerdere kanalen, waaronder internet, sociale media, e-mail en zelfs mobiele toestellen. Met meer dan 500 advertentie-uitwisselingen op websites als Facebook, Twitter, Instagram en Google is Adroll een goede keuze voor het opzetten van een remarketingcampagne.

U kunt Adroll gebruiken om video's te maken en advertenties weer te geven die zijn gericht op klanten die uw winkel hebben bezocht maar geen aankoop hebben gedaan. Met behulp van dynamische advertenties en de eigen AI van Adroll zien bezoekers gepersonaliseerde dynamische advertenties die klanten aanmoedigen om te converteren. Dankzij meerkanaals Met het marketingsysteem van Adroll kunt u eenvoudig meerdere kanalen beheren, waardoor uw remarketingcampagnes volledig samenhangend en gemakkelijk te volgen zijn.

Wat heb je nodig ?

Volg deze stappen om een remarketingcampagne met Adroll te starten:

Verbind uw e-commerceplatform . Als u 3dcart gebruikt, moet u uw Adroll-pixel toevoegen aan de algemene voettekst van uw winkel. Zorg ervoor dat uw pixel actief alvorens de campagne te lanceren.
Voeg uw Google Analytics-account toe . U heeft deze informatie nodig bij het maken en monitoren van uw campagne.
Kies uw campagneplan . Bepaal op welke kanalen u tijdens deze campagne wilt adverteren. Voor remarketingcampagnes moet uw campagnedoel zijn verlaten winkelwagentjes terug te halen en nieuwe klanten aan te trekken.
Stel uw campagnebudget in . Op dit punt kiest u het gemiddelde dagbudget dat u aan advertentievertoningen wilt besteden. De jouwe reclame de kosten zijn afhankelijk van de grootte van de doelgroep, de verscheidenheid aan advertentieformaten en de grootte van het bod.
Stel uw campagneplanning in . Kies hoe lang u wilt dat uw campagne duurt en wanneer u deze wilt beëindigen. Je kunt het ook zonder einddatum installeren en continu draaien.
Optimaliseer uw strategie . Uw successtatistieken om naar te kijken: uw uitgaven, vertoningen, klikken, CTR (klikfrequentie), CPM (kosten per vertoning), CPC (kosten per klik), CPA (kosten per actie), VTC (view-through-conversie), CTC (klik om te converteren) en ROAS (rendement op advertentiekosten).
Verbind uw Facebook- en Instagram-accounts . Als u van plan bent retargeting van Facebook-advertenties te gebruiken, is dit vooral belangrijk.
Selecteer Remarketingadvertenties . Op dit punt maakt of uploadt u de advertenties die u in uw campagne wilt gebruiken. Adroll biedt ook gratis advertenties aan die door hen voor u zijn gemaakt.

PerfectAudientie. Remarketing

PerfectAudience is gericht op retargeting en is een marketingoplossing die retargeting van internet, Facebook, Twitter, HubSpot, e-commerce platforms, mobiele apparaten en vele anderen. Eenmaal ingesteld kan het PerfectAudience-platform automatisch dynamische advertenties met meerdere producten maken voor gebruik in uw retargetingcampagne. Je kunt ook Dynamisch gebruiken Product Ad Builder gecombineerd met Google Shopping Feed om advertenties te maken die ideaal zijn voor remarketing.

Wat heb je nodig ?

Om een retargetingcampagne met PerfectAudience te starten, volgt u deze stappen:

Stel de trackingtag van uw site in . PerfectAudience raadt u aan hun trackingtag, een klein stukje code, op elke pagina van uw site te installeren.
Creëer een gesegmenteerde doelgroep . Op dit punt segmenteert u uw doelgroep op basis van een verscheidenheid aan geselecteerde factoren, waaronder bezochte pagina's, ondernomen acties of zoekopdrachten.
Maak uw advertentie . Met de dynamische advertentiebouwer van PerfectAudience kunt u advertenties voor uw retargetingcampagne maken en aanpassen.
Lanceer uw campagne . In het gedeelte 'Een nieuwe campagne lanceren' kunt u de naam van uw campagne opgeven, het biedingstype en het budget opgeven, de planning en frequentie ervan bepalen, en nog veel meer.
Houd uw resultaten bij . Zodra uw campagne gelanceerd is, kunt u uw ROI en resultaten volgen in het PerfectAudience dashboard.

Hoe zet u een remarketingcampagne op?

Als u een effectieve remarketingcampagne wilt opzetten die mensen daadwerkelijk terugbrengt naar uw bedrijf, moet u deze zorgvuldig en samenhangend plannen. Alles moet worden getarget, van de pagina's die u tagt en de doelgroep die u target, tot welke advertenties u laat zien en wanneer deze verschijnen. Volg deze stappen bij het opzetten van een remarketingcampagne voor succes:

Identificeer uw getagde pagina's. Remarketing

Voordat u begint met het opzetten van uw remarketingcampagne, moet u eerst kiezen welke pagina's op uw site hiervoor moeten worden getagd en bijgehouden. Ze moeten worden behandeld pagina met hoge toegevoegde waarde kosten , zoals uw best verkochte categorie of specifieke producten met een hoge marge. Bij het opzetten van uw campagne worden deze pagina's getagd en bijgehouden, zodat gebruikers die ze bezoeken zonder een aankoop te doen later worden toegevoegd.

Crowdsourcing - Definitie, belang en voordelen

Segmenteer uw publiek

In een typische marketingcampagne segmenteert u uw doelgroep op basis van demografie, gedrag en koperspersoonlijkheid. Hoewel dit nog steeds belangrijk is voor remarketing, segmenteert u doelgroepen ook op basis van specifieker gedrag met betrekking tot hun eerdere interacties met uw bedrijf. Zorg ervoor dat uw doelgroepsegmentatie relevant is voor uw doelgroep duidelijk campagnedoel :

Probeert u verlaten karren te redden?
Gaat u zich richten op algemeen webverkeer of verloren leads?
Wilt u na aankoop contact opnemen met klanten?

De manier waarop u uw doelgroep segmenteert, bepaalt hoe u de strategie voor uw campagne uitwerkt, dus probeer dit van tevoren te definiëren.

Verbeter uw deadlines. Remarketing

Bedenk hoe lang u sitebezoekers wilt volgen met uw remarketingadvertenties. Als je de bezoekers volgt te lang , kunnen ze geïrriteerd en overweldigd raken door het voortdurende spervuur van advertenties. Maar als je bezoekers in de gaten houdt te kort Gedurende een bepaalde periode heeft u uw advertenties mogelijk niet lang genoeg getoond om ze te laten blijven hangen. Test verschillende looptijden en kijk wat het beste werkt voor uw doelgroep en bedrijf.

Bied kortingen en kortingsbonnen aan

Uw remarketinginspanningen zullen niet altijd alleen werken, maar dat heeft u ook nodig stimuleren bezoekers keren terug naar uw winkel en voltooien hun aankopen. Door prikkels zoals kortingen en kortingsbonnen op te nemen in uw remarketing-e-mails en retargeting-advertenties, moedigt u bezoekers aan terug te komen en te profiteren van die exclusieve deal. Om de effectiviteit van uw korting te maximaliseren, dient u deze voor een beperkte tijd in te voeren; bezoekers zullen meer urgentie voelen als ze weten dat dit exclusieve aanbod binnenkort eindigt.

Target brede zoekwoorden

Als je je concentreert op zoek retargeting , moet je een andere aanpak kiezen dan een reguliere PPC-campagne. Omdat u werkt met bestaande remarketinggegevens, worden uw advertenties al aan de juiste mensen weergegeven, wat betekent dat u zich niet op specifieke zoekwoorden en zoekopdrachten hoeft te richten. De kans is groot dat het brede zoekwoord waarnaar een eerdere sitebezoeker zoekt, gerelateerd is aan uw branche. Richt u dus op bredere zoekwoorden om de kans te vergroten dat u op de SERP (zoekresultatenpagina) van de gebruiker verschijnt.

Beheer uw campagne. Remarketing

Remarketingcampagnes zijn geen strategie van ‘instellen en vergeten’; u moet de effectiviteit en prestaties van uw advertenties voortdurend controleren, zodat u kunt toevoegen, verwijderen of wijzigen wat werkt en wat niet. Als iets niet werkt, wees niet bang om uw campagne te wijzigen en stop met het verspillen van geld aan advertenties die geen conversies opleveren.

Vermijd deze fouten.

Helaas is het niet moeilijk om fouten te maken bij het uitvoeren van een remarketingcampagne. Vanwege het persoonlijke karakter van deze strategie is het belangrijk om hier extra aandacht aan te besteden wat klanten van uw merk willen en hoe ze reageren op uw marketingberichten.

Onthoud allereerst dat timing alles is; als uw advertenties slecht berekend , dan zullen klanten niet blij zijn. Aangezien klanten die uw site bezoeken en vertrekken zonder een aankoop te doen waarschijnlijk terughoudend zijn, moet u ze niet overweldigen met advertenties over uw producten en ze direct na uw vertrek behouden. De frequentie en inhoud van uw advertenties moeten aantrekkelijk zijn en afgestemd op het gedrag van klanten. Dit is waar het begrijpen van koperspersona's van pas komt.

Ten tweede haat een onwillige klant overbelichting net zoals hij een hekel heeft aan de intimiderende frequentie van adverteren. Als u klanten zoveel mogelijk advertenties aanbiedt en bijna elke site en advertentieruimte aan uw bedrijf en producten is gewijd, kunnen ze snel overweldigd raken. Dit creëert alleen maar een negatieve indruk van uw merk, dus probeer niet te veel reclame te maken.

Veelgestelde vragen (FAQ)

Wat is remarketing?
- Remarketing (of retargeting) is marketing strategie, waarbij advertenties worden getoond aan mensen die eerder een website hebben bezocht of interactie hebben gehad met een product, maar geen conversie hebben gegenereerd.
Hoe werkt remarketing?
- Wanneer een bezoeker interactie heeft met een site (bijvoorbeeld door producten te bekijken), worden zijn gegevens opgeslagen en kunnen advertenties voor die site worden weergegeven op andere webeigenschappen die de bezoeker bezoekt.
Welke kanalen kunt u gebruiken voor remarketing?
- Remarketing kan worden gedaan via de advertentienetwerken van Google en Bing, sociale media (Facebook, Instagram en anderen), e-mails, mobiele applicaties en andere online platforms.
Welke advertentieformaten worden gebruikt bij remarketing?
- Remarketing kan banners, tekstadvertenties, videoadvertenties, carrousels en andere formaten gebruiken, afhankelijk van het platform.
Hoe bepaal je de doelgroep voor remarketing?
- De doelgroep kan worden bepaald op basis van de acties van bezoekers op uw site, zoals het bekijken van bepaalde pagina's, het toevoegen van items aan het winkelwagentje of het bezoeken van bepaalde secties.
Hoe vermijdt u onnodig herhaald adverteren bij remarketing?
- Gebruik frequentielimieten om het aantal keren dat een advertentie aan één gebruiker wordt weergegeven te beperken. U kunt ook verschillende advertenties maken.
Hoe de effectiviteit van remarketing meten?
- De effectiviteit van remarketing kan worden gemeten aan de hand van het aantal conversies, de ROI (return on investment), de kosten per conversie en andere statistieken die het succes van de advertentiecampagne weerspiegelen.
Hoe maak je effectieve remarketingadvertenties?
- Gebruik overtuigende afbeeldingen, duidelijke koppen en call-to-action (CTA)-teksten. Het personaliseren van advertenties op basis van gebruikersactiviteit kan ook de effectiviteit van advertenties verbeteren.
Wat zijn de meest voorkomende toepassingen voor remarketing?
- Scenario's omvatten verlaten winkelwagentjes, bekeken artikelen, bezoeken aan specifieke pagina's en periodieke kortingsaanbiedingen om terugkerende klanten aan te trekken.
Is het mogelijk om remarketing in offline zaken te gebruiken?
- Ja, remarketing kan ook offline worden gebruikt, bijvoorbeeld door contactgegevens te verzamelen klantgegevens in winkels om gepersonaliseerde aanbiedingen te sturen.
Hoe kunt u privacyschendingen voorkomen bij het gebruik van gegevens voor remarketing?
- Voldoe aan de wetgeving inzake gegevensprivacy, geef gebruikers de mogelijkheid om zich af te melden voor remarketingadvertenties en gebruik geen gevoelige informatie zonder uitdrukkelijke toestemming.

Drukkerij АЗБУКА

Notitieboekjes met individueel design.

Remarketing. beginners gids