Marketing pentru livrarea alimentelor. Strategia serviciului de livrare a alimentelor

Marketingul livrării de alimente se referă la strategii și tehnici de atragere a clienților și de promovare a serviciilor de livrare a alimentelor. Acesta implică diverse activități de marketing care vizează atragerea de noi clienți, păstrarea clienților existenți și creșterea nivelului general de conștientizare și atractivitate a mărcii de livrare a alimentelor.

Consumatorii trec acum la soluții care le fac viața mai ușoară odată cu utilizarea din ce în ce mai mare a smartphone-urilor și a serviciilor online de livrare a alimentelor. Prin urmare, pentru a obține succes în marketingul mărcii dvs. de servicii livrare de mancare, este important să înțelegeți preferințele clienților și să le ajungeți acolo unde se află prin strategiile dvs. de marketing și publicitate.

Astfel, în acest articol, v-am pregătit toate motivele care vă vor rezolva toate întrebările și vă vor ajuta afacerea cu livrare de alimente să reușească cu marketing complet și plan de publicitate.

Dar înainte de asta, să înțelegem cum afacerea cu livrarea de alimente a ajuns să fie ceea ce este astăzi. Sunteți gata? Să începem.

Afacerea de livrare de alimente în creștere. Marketing pentru livrarea alimentelor. 

Industria alimentară a suferit schimbări extraordinare datorită progresului tehnologic. Îți amintești momentul când te-ai uitat la broșuri, ai format un număr și ai comandat pizza? Ei bine, acum puteți comanda mult mai multe acasă folosind telefoanele dvs.

Tehnologia a schimbat modul în care comunicăm, petrecem timp și chiar ne îndeplinim sarcinile zilnice. Prin urmare, mărcile în devenire de servicii de livrare de alimente și-au mutat atenția de la marketing la publicitatea digitală, odată cu creșterea utilizării smartphone-urilor și economia în creștere. Marketing pentru livrarea alimentelor.

De fapt, popularitatea comenzilor online este în creștere vertiginoasă. Cu milioane de consumatori mai mult decât fericiți că li se livrează mâncare la un clic, rata de creștere a pieței a crescut vertiginos.

Astăzi, puteți comanda o varietate de alimente exact așa cum doriți, la costuri minime, și vi le puteți livra direct la ușă în doar câteva minute. Conform raportului Statista  Se preconizează că veniturile din segmentul de livrare de alimente online vor ajunge la 28 milioane USD.

În timpul pandemiei, cererea pentru mărcile de livrare de alimente a crescut și, prin urmare, trebuie să-și crească popularitatea prin publicitate digitală.

Ce strategii de marketing și publicitate pot folosi mărcile de livrare de alimente?

Cum funcționează Google în marketingul mărcilor de livrare de alimente?

Când vorbiți despre marketingul unui serviciu de livrare de alimente, una dintre cele mai comune modalități este prin Google. Cu Google, marca dvs. de livrare de alimente va fi auzită, văzută și iubită de toată lumea. Marketing pentru livrarea alimentelor. 

Puteți găsi modalități de a vă promova marca serviciului de livrare de alimente pe Google într-un mod organic. Astfel, poți ajunge la un grup de clienți care caută un serviciu de livrare a alimentelor, iar prin Google poți ajunge la aceștia în mod obișnuit.

Cu toate acestea, puteți face și un pas mai departe și utilizați publicitatea Google.

Acestea sunt tipuri de publicitate plătită în care agenții de publicitate plătesc pentru fiecare clic pe anunț. Aceasta este o modalitate eficientă de a atrage clienți pe site-ul dvs.

Seamless face o treabă grozavă cu publicitatea în căutare. Ei folosesc mult plătit publicitate de căutare pentru a ajuta clienții să-și găsească reclamele, să-și dezvolte apetitul și să-i încurajeze să plaseze o comandă.

De asemenea, Google Ads vă permite să măsurați și să îmbunătățiți aceste anunțuri pentru a ajunge la mai mulți oameni, astfel încât toate dvs. să fie plătite obiectivele de marketing ar putea fi realizat de afacerea dvs . Grub hub a introdus, de asemenea, o varietate de publicitate de căutare plătită în martie. Acest anunț a prezentat livrare fără contact pentru a încuraja oamenii să cumpere alimente online.

Cum vă puteți promova marca de livrare a alimentelor folosind o abordare prin aplicație? Marketing pentru livrarea alimentelor. 

Cu toții folosim tot felul de aplicații în aceste zile. Astfel de aplicații deschid oportunități mari de marketing și promovare a mărcii. Inutil să spunem că mărcile de livrare pot profita la maximum de instrumentele lor de marketing și publicitate prin utilizarea marketingului în aplicație.

Marketingul în aplicație este atunci când mărcile își afișează reclamele într-o aplicație pe telefoanele lor mobile. Acestea sunt reclame plătite pe care clienții le pot vedea atunci când folosesc anumite aplicații. Reclamele dintre jocuri sunt unul dintre exemplele comune de publicitate în aplicație. Marketing pentru livrarea alimentelor.

Clienții pot face clic pe un anunț pentru a afla mai multe despre anunț sau marcă, să acceseze site-ul lor web și să plaseze comenzile. Puteți arăta clienților dvs. oferte speciale, oferte și puteți cumpăra orice pentru doar 299 de prețuri etc. pentru a crea FOMO (frica de a pierde), astfel încât clienții să facă clic instantaneu pe anunțurile dvs. pentru a beneficia de cuponul de reducere pentru a cumpăra orice mâncare pe care o doresc.

Multe mărci urmăresc cel mai mult acest tip de publicitate în weekend și observă că acest tip de publicitate funcționează cel mai bine pentru a crea o grămadă bruscă în rândul clienților și creste vanzarile.

Cum poți folosi marketingul prin e-mail pentru marca ta de livrare de alimente?

Primul lucru pe care mulți dintre potențialii tăi clienți îl privesc în fiecare zi, la fel ca în reţele sociale, este un e-mail. Greșeala pe care o fac majoritatea mărcilor este că ignoră marketing prin e-mail, crezând că nu merge. Sincer, marketingul prin e-mail vă poate ajuta să atrageți mai mulți clienți și mai multe comenzi. 

Creați o listă de abonați și trimiteți e-mailuri, cum ar fi ofertele speciale de astăzi, spuneți-i când comanda lor de mâncare este confirmată, mâncarea este procesată, când livratorul ajunge să-și ridice mâncarea, o scrisoare de mulțumire etc.

Folosește o mulțime de imagini și arată-le cât de fericit ești că le ai drept client. Fă-i să se simtă speciali și iubiți prin mesajele tale. În acest fel, clienții tăi se vor transforma și în adepții tăi fideli.

Dar asigură-te că nu trimite-le spam e-mail-urile tale. E-mailurile dvs. vor fi livrate instantaneu, așa că, odată ce vă trimiteți anunțurile, veți vedea efectul în câteva minute și veți lua măsurile adecvate după examinare. Marketing cu livrare de alimente.

Marketingul prin e-mail bine cercetat, atent și bine executat nu vă va ajuta doar să obțineți clienți potențiali, ci și clienți pe viață.

Cum vă pot ajuta rețelele sociale să vă comercializați serviciul de livrare de alimente?

Este cea mai comună și eficientă platformă pentru a vă comercializa și promova marca. Clienții sunt mereu pe rețelele sociale, iar marca dvs. are șanse mai mari să fie remarcată aici.

Aruncă o privire mai jos pentru a urmări principalele platforme de social media pe care le poți urmări.

marketing pe Facebook. Marketing pentru livrarea alimentelor. 

Facebook este una dintre cele mai mari rețele sociale din lume, cu una dintre cele mai mari baze de utilizatori. Dacă vă folosiți publicitatea pentru a ajunge la publicul dvs. prin Facebook, sunteți cu siguranță pe drumul cel bun, deoarece această platformă vă poate aduce o mare varietate de clienți.

Există multe tehnici de marketing și publicitate pe care le puteți utiliza pe Facebook, cum ar fi reclame imagine, reclame video, reclame carusel, prezentări de diapozitive etc. Vă puteți prezenta produsele și serviciile folosind carusel, prezentări de diapozitive și atrageți mai mulți clienți. .

De exemplu, puteți arăta cum să câștigați puncte recompense comandând online prin aplicația dvs. într-un anunț de prezentare de diapozitive de pe Facebook și puteți ajuta clienții să învețe beneficiile de a vă alege pe dvs. în locul altora.  

Marketing Instagram. Marketing pentru livrarea alimentelor. 

Astăzi, Instagram este un instrument cheie pentru orice brand pentru a ajunge la clienții lor și a rămâne conectat cu aceștia. Fiecare brand ar trebui să aibă un cont Instagram pentru a se asigura că reclamele lor ajung în lume.

Puteți utiliza anunțuri imagine, anunțuri cu povești, anunțuri video, anunțuri carusel, colecții, cercetare etc.

Aceste tipuri de reclame îi vor încuraja pe clienți să facă clic pe anunțul dvs. și vor fi dispuși să afle mai multe despre serviciile dvs. și despre marca dvs. și, de asemenea, le vor căuta atunci când simt că au nevoie să comande mâncare online.

Puteți, de asemenea, să creați hashtag-uri, să vă etichetați clienții, să folosiți influenți etc. pentru a vă crește vizibilitatea și a crea o bază de clienți mai mare.

Marketing Twitter

Nivelul de implicare a publicului aici este nelimitat. Puteți deveni rapid hashtag-uri în tendințe dacă anunțul dvs. este apreciat de publicul dvs. de pe Twitter.

De exemplu, Uber Eats derulează o varietate de campanii de marketing și conținut pe Twitter care primesc în mod constant aprecieri și retweet-uri care sunt văzute de milioane de oameni din întreaga lume. Acest lucru deschide calea pentru ca marca dvs. să fie recunoscută de mai mulți oameni și, ca urmare, să crească vânzările. Marketing pentru livrarea alimentelor. 

În plus, există tweet-uri promovate, anunțuri afișate în rețeaua de căutare etc. pe care le puteți folosi pentru a vă viza clienții. Pe Twitter, anunțurile dvs. pot fi comparativ mai ieftine în comparație cu costul pe clic. De asemenea, puteți rula reclame video scurte la începutul videoclipurilor de la partenerii de conținut premium ai Twitter.

Deci dvs marca va crește gradul de conștientizare marca și îmbunătățirea relațiilor cu clienții.

Snapchat a fost folosit cândva doar pentru trimiterea de instantanee și pentru a distra utilizatorii. Acum scenariul s-a schimbat. Agenții de marketing și agenții de publicitate monitorizează Snapchat pentru a desfășura activități de marketing și promovare pentru diferite mărci. Prin urmare, este absolut necesar ca și mărcile din industria alimentară să profite de acest lucru.

Acestea sunt tipuri amuzante de publicitate cu imagini sau fotografii. Snapchat oferă multe funcții de care puteți profita din plin și puteți crea reclame uimitoare care să vă atragă clienții către marca dvs. 

Grub hub a folosit reclamele Snapchat de mult timp cu rezultate pozitive. Snapchat a fost folosit de hub-ul Grub pentru a crește gradul de cunoaștere a mărcii prin vânătoare de scavenger și publicitate instantanee. Lansând Snap Ads în timpul examenelor finale, intermediare și finale, acestea atrag cu ușurință și tinerii aici. Marketing pentru livrarea alimentelor.

Puteți folosi această platformă pentru a avea o experiență mai bună cu filtre și reclame care par mai puțin de lucru. Reclamele Snapchat sunt adaptate în mod special utilizatorilor de smartphone-uri, ceva ce alte platforme nu pot oferi.

YouTube Marketing

Publicitatea dvs. aici trebuie să fie extrem de creativă pentru a atrage atenția clienților dvs. Anunțurile dvs. video pot fi plasate înaintea sau între videoclipurile YouTube. Anunțurile pentru mărcile de livrare pot fi afișate și în rezultatele căutării de anunțuri YouTube.

Aici titlurile dvs. trebuie să fie foarte atractive, astfel încât, în momentul în care clienții vă vizionează anunțul, să simtă nevoia să facă clic pe videoclip pentru a afla mai multe. O modalitate de a convinge mai mulți oameni să vă vizioneze videoclipurile public țintă, este de a crea o serie de reclame pe YouTube.

Acest lucru vă permite să vă maximizați acoperirea și să atrageți mai mulți clienți. De exemplu, puteți arăta cum alimentele dvs. ajung la consumatori, menținând în același timp standardele de siguranță. Marketing pentru livrarea alimentelor. 

Acest lucru îi va ajuta pe clienți să cunoască mai multe despre marca dvs. și despre măsurile de siguranță pe care le reprezentați, ceea ce îi va încuraja pe clienți să aibă încredere în marca dvs. pentru serviciile de livrare online de alimente.

Cum vă poate ajuta publicitatea redirecționată să vă promoveze serviciul de livrare de alimente?

Aceasta este o modalitate excelentă de a vă aminti clienții care au interacționat deja o dată cu marca dvs. Campaniile de redirecționare alertează vizitatorii asupra produselor și serviciilor dvs., chiar dacă aceștia pleacă fără să facă o achiziție de pe site-ul dvs. 

Aceasta afișează reclame relevante, care pot fi sub formă de text, imagini sau ambele, și le reamintește că au afaceri nefinalizate cu marca dvs. Retargeting-ul este cu adevărat eficient, deoarece vizează investițiile în publicitate către oameni care sunt deja familiarizați cu marca dvs. și și-au exprimat recent interesul, ceea ce nu este posibil în publicitatea tradițională.

Ce mărci de livrare de alimente excelează la jocul lor de marketing?

Grubhub. Marketing pentru livrarea alimentelor. 

Ei fac o treabă grozavă cu marketingul și publicitatea lor digitală. Cheltuielile lor de publicitate sunt în jur de 100 de milioane pe an. Au multe campanii de marketing care încurajează utilizatorii să comande mâncare online, deoarece oferă servicii de livrare fără contact.

Canalele lor de socializare sunt, de asemenea, pline de conținut și reclame care arată fotografii de prim-plan cu alimente, făcându-ne să ne dorim să comandăm imediat. De asemenea, au difuzat reclame video în timpul campaniilor electorale pentru a motiva oamenii să voteze și să susțină campaniile.  

Ei și-au lansat recent și reclama video cu un hashtag creativ #grubwhatyoueat, care încurajează publicul să facă videoclipuri similare și le arată că livrează videoclipuri la timp chiar și în timpul pandemiei.

Uber Eats

Ei folosesc o varietate de reclame pentru a-și atrage publicul. Ei au folosit atât strategii de marketing informative, cât și distractive pentru a capta interesul publicului lor. O mulțime de conținut care îi determină pe consilieri să facă clic pe reclame sau să verifice paginile și site-urile lor de rețele sociale pentru a afla mai multe.

Au si ei publicitate video, în care colaborează cu distribuția și împărtășesc modul în care Uber Eats i-a ajutat să își satisfacă nevoile alimentare zilnice. Astfel de strategii de marketing ajută la insuflarea unui sentiment de încredere în clienți, iar clienții se vor adresa lor ori de câte ori se gândesc la mâncare online. Marketing pentru livrarea alimentelor.

Au, de asemenea, reclame în care arată caracteristicile aplicațiilor lor, de exemplu, preferatul meu este unde poți căuta mâncare folosind emoji. Acest lucru creează un mediu captivant pentru ca oamenii să interacționeze cu marca și, de asemenea, să comande mâncare, ceea ce duce la creșterea vânzărilor. 

Uber Eats înțelege clienții și încearcă să implementeze metode inovatoare pentru a ține cont de experiența clienților. De fapt, în prima săptămână a lunii martie 2020, numărul cererilor lor a crescut cu 30%, iar coronavirusul a lovit masiv peste tot în lume.

Doordash

Ei și-au dezvăluit recent campania de sărbători, care celebrează bucuria livrării. Și motivează-și publicul să împărtășească și să se bucure de spiritul prin hashtag-urile lor pentru a răspândi fericirea.

Își țin publicul informat prin conținutul din culise și au lansat multe reclame care arată sprijinul pentru întreprinderile mici. Aceasta reflectă valorile mărcii și ceea ce reprezintă acestea.  

De asemenea, participă la multe evenimente și festivaluri culturale care încurajează clienții locali să participe. La fel ca arta pentru Gourmet Week, unde oamenii își pot posta arta și pot câștiga cadouri. Acest lucru ajută la creșterea gradului de cunoaștere a mărcii și îi motivează pe oameni să afle mai multe despre mâncare și să comande online. 

Postmates

В pe scurt folosesc strategii de marketing care inspiră clienții și îi mențin instantaneu implicați cu marca. Utilizarea graficelor și a imaginilor 3D ajută la conferirea reclamei un aspect profesional și creativ. Marketing pentru livrarea alimentelor.

De asemenea, folosesc o varietate de influenți și conținut generat de utilizatori pentru a-și promova marca. Și celebrități precum Katy Perry și Paul McCartney, care au anunțat recent restaurante vegetariene locale pentru Postmates.

De asemenea, se asociază cu alte mărci pentru a-și promova marca și a vorbi despre diferite bucătării, ținându-și clienții informați și distrați. Marketingul lor cu meme alimentare - asta imi place la acest brand. Astfel de tipurile de publicitate îi fac pe clienți să urmeze marca si revin iar si iar.

Notă. Dacă până acum sunteți convins că marketingul digital și publicitatea vă pot ajuta la dezvoltarea marketingului pentru serviciul de livrare a alimentelor și la îmbunătățirea bazei de clienți și doriți să vă începeți propria afacere, ați putea fi interesat să aruncați o privire și la articolul nostru despre marketing digital. pentru restaurante și publicitate digitală pentru afacerile cu cafenele.

Care sunt unele dintre cele mai bune campanii de marketing de la mărcile de livrare de alimente? Marketing pentru livrarea alimentelor. 

Campania UberEats „Bring It” de marketing pentru livrarea alimentelor. 

Aceasta a fost o campanie publicitară pentru Uber Eats în care arată un șofer de livrare care face mai mult decât atât pentru a ajunge la clienții lor înfometați și a le aduce mâncare chiar și în timpul unei pandemii. Aceasta este prima lor campanie independentă. Acest lucru a demonstrat angajamentul mărcii de a mânca pur și simplu anul acesta cu Uber eats.

Celebrul comedian Guz Khan a apărut în campanie pentru a încuraja oamenii să le arate că alimentele sunt sigure și că respectă toate protocoalele.

„Aduceți” nu este doar o reprezentare a hranei care poate fi adusă, ci și puterea și energia care poate fi adusă la viață pentru a depăși și a merge mai departe. Acest tip de marketing de către mărcile de livrare de alimente ajută clienții să aleagă dintre cele mai bune.

Campania Grub Hub „Mâncare aici”. 

Aceasta a fost o campanie de marketing interesantă și distractivă care a fost lansată de hub-ul Grub. Această campanie a luat forma unui joc video în care clienții puteau juca jocul online. Astfel de idei creative atrag atenția publicului și încep să interacționeze mai mult cu brandul. Marketing pentru livrarea alimentelor.

Această campanie a atras în egală măsură toate grupele de vârstă, de la generațiile tinere la cele mai în vârstă și le-a făcut să rămână cu jocul și brandul. Acest lucru îi va impresiona și vor alege direct marca care le place.

Campania „Fără întreruperi „Cum mănâncă newyorkezii”. 

Aceasta este o serie de campanii publicitare lansate de Seamless. Aceste tipuri de publicitate sunt o formă personalizată de marketing și publicitate pentru mărcile de livrare de alimente. Ei le-au cerut clienților să ofere instrucțiuni specifice pentru a obține o experiență mai bună și mai confortabilă cu brandul care s-a simțit mai personalizat. Marketing pentru livrarea alimentelor. 

Campania evidențiază caracteristicile produselor lor, evidențiind totodată milioanele de oameni dinamici care depind de Seamless în fiecare zi. Și le datorează să ofere o experiență grozavă.

Preferințele alimentare unice ale clienților și varietatea de arome fac din New York City o destinație alimentară atât de incredibilă și continuă să fie admirată.

Ce urmează pentru mărcile de livrare de alimente?

Clienții trec din ce în ce mai mult la serviciile de livrare de alimente online. Millenialii sunt cei mai importanți cheltuitori în acest sector. Încetul cu încetul, toată lumea încearcă această nouă metodă și o iubește absolut. Marketing pentru livrarea alimentelor.

Chiar dacă industria alimentară a fost puternic lovită de pandemie de ceva timp, ea crește și se dezvoltă eficient. Întrucât, mărcile de livrare de alimente continuă să prospere, cu o oarecare scădere a numărului de comenzi plasate în comparație cu comenzile primite în fiecare zi.

Potrivit unui raport Statista, creșterea anuală a vânzărilor va fi de 4,3%, ceea ce duce la o dimensiune estimată a pieței de 32 milioane USD până în 325. Chiar și restaurantele au început cu servicii de livrare, Luand in considerare creșterea acestor mărci și atragerea clienților către ele.

Clienții se vor aștepta la calitate, cantitate și Personalitatea brandului. Aceasta este una dintre modalitățile de a atrage mai mulți clienți către afacerea dvs. și creste vanzarile. Vor fi mai preocupați de sănătate și siguranță. Prin urmare, asigurați-vă că urmați cu strictețe toate protocoalele și faceți clienții conștienți de calitatea muncii pe care o oferiți.  

Clienții de astăzi sunt mai preocupați de mediu decât oricând. Ei cer produse și ambalaje mai durabile și chiar fără deșeuri de la mărci. Prin urmare, mărcile trebuie să se asigure că folosesc ambalaje reciclate și ecologice pentru clienții lor și pentru mediu.

Deci, doriți să comandați un serviciu de livrare de alimente de marketing? 

Oamenii nu cheltuiau prea mult pentru a comanda alimente online, dar acum oamenii tind să comande mai multe alimente online pentru a evita străzile aglomerate și pentru a reduce expunerea. Publicitatea dvs. digitală va crea oportunități puternice pentru mărcile dvs. de livrare de alimente. Acest lucru vă va ajuta, de asemenea, să vă spuneți povestea și să vă conectați ușor cu ei.

Asistentul dvs. în compania de publicitate și tipografie de afaceri "АЗБУКА«