Marketing obchodného obsahu je marketingová stratégia, ktorá sa zameriava na vytváranie a distribúciu užitočného, ​​informatívneho a pútavého obsahu s cieľom prilákať a udržať cieľové publikum a dosiahnuť rôzne obchodné ciele. Obsahový marketing sa zameriava skôr na poskytovanie cenných informácií a riešení problémov, ktoré zaujímajú vaše publikum, než na presadzovanie predajných materiálov.

S množstvom informácií, ktoré majú k dispozícii, pristupujú dnešní zákazníci k nákupným rozhodnutiam so zdravou dávkou skepticizmu. V skutočnosti tento článok asi čítate s rezervou. Koniec koncov, objavuje sa na blogu obsahovej marketingovej agentúry, však?

Existujú však tri dôležité faktory, ktoré ovplyvňujú vaše nákupné rozhodnutie.

Stratégie segmentácie zákazníkov, ktorí by sa mali učiť všetci marketéri

  • Skúsenosti zákazníkov: Ako  poznamenáva Forbes, spoločnosti zamerané na kvalitu služieb zákazníkom, zarábajú príjmy o 4-8% vyššie ako iné značky v rovnakom odvetví. V skutočnosti tie značky, ktoré vedú v zákazníckej skúsenosti, prekonávajú svojich konkurentov takmer o 80 percent.
  • Autorita, skúsenosti a dôvera: keď potenciálny zákazníci rozpoznajú vašu značku autoritou vo svojom odbore, je pravdepodobnejšie, že budú dôverovať informáciám, ktoré zverejňujete. Overenie týchto informácií na základe vlastných skúseností a podporných dôkazov od iných uznávaných odborníkov v odbore ďalej posilňuje ich dôveryhodnosť.
  • emócie: Výskumy ukazujú, že emocionálna časť ľudského mozgu spracováva informácie päťkrát rýchlejšie ako kognitívna časť mozgu. Reklama, ktorá vyvoláva emócie, pribúda predaj o 23 %, pričom emocionálne spojenie so značkou zvyšuje pravdepodobnosť, že zákazník u nej nakúpi sedemkrát. Prekvapivo aj štatistiky ukazujú, že emocionálny faktor je nemenej dôležitý pre nákupy obchodných rozhodcov.

Content marketing pre firmy zaškrtáva všetky tri políčka. A keďže je teraz online viac ľudí ako kedykoľvek predtým, omnikanálová stratégia obsah je nutnosťou na zachytenie levieho podielu na vašom cieľovom trhu.

Rýchle závery:

  • Obsahový marketing pokrýva tri najdôležitejšie faktory na ceste zákazníka.
  • Či už ste startup alebo podnik, B2B alebo B2C, premyslený obsah informuje vašich potenciálnych zákazníkov klientov a motivuje ich stať sa klientmi.
  • Umiestnite najlepší obsah v odvetví, ktorý bude fungovať pre vašu značku.

Content marketing funguje bez ohľadu na to, či ste startup, malé a stredné podniky alebo nadnárodný podnik. Značky typu business-to-business (B2B) aj business-to-consumer (B2C) dosahujú veľký úspech, keď budujú svoj marketing stratégia okolo obsahu. A pre high-tech alebo špecializované trhy, vysoká kvalita obsah takmer nevyhnutné.

Small Business: Content Marketing je strategická výhoda. Obsahový marketing pre firmy

Small Business: Content Marketing
 

Majitelia malý biznis musíte nosiť veľa klobúkov. Väčšina z nich sa vo svojom odvetví dobre orientuje. Content marketing pre firmy im umožňuje preukázať svoju odbornosť, vyhrať dôvera a autorita zákazníkov v pobočke. To platí najmä vtedy, ak zaberajú medzeru na trhu alebo sú lokalizované. Vzdelávanie zákazníkov o tom, ako vyťažiť maximum z vašich produktov a služieb prostredníctvom obsahového marketingu, je nákladovo efektívny spôsob, ako získať dôveru zákazníkov. V skutočnosti veľká väčšina vašich cieľových zákazníkov bude pravdepodobne uprednostňovať informácie o vašej značke prostredníctvom informatívneho obsahu.

Používajte e-mailové bulletiny, aby ste zostali v kontakte so súčasnými zákazníkmi tým, že im poskytnete obsah, ktorý môže podporiť ich udržanie a vernosť zákazníkov. Pomocou segmentácie e-mailov posielajte potenciálnym zákazníkom užitočný obsah, ktorý vybuduje ich dôveru vo vašu odbornosť. Keď sú pripravení na nákup, je pravdepodobnejšie, že si vyberú vašu firmu. Obsahový marketing pre firmy

Aj startupy sa môžu s content marketingom dostať na vrchol svojho odboru. Podľa giganta Moz optimalizácie pre vyhľadávače (SEO), Obsah podporuje „silné povedomie o značke“ medzi vašim publikom. Pomocou tohto povedomie o značke Interakcia s klientmi a potenciálnymi klientmi na sociálnych médiách vám umožňuje preukázať, že vaša odbornosť im môže pomôcť vyriešiť problémy a rozšíriť ich podnikanie.

Podniky: Marketing obchodného obsahu vedie k väčšiemu úspechu

Po celé desaťročia sa najväčšie svetové korporácie spoliehali na krásne tlačené reklamy a inteligentnú reklamu, aby šírili svoje posolstvá. Avšak s príchodom nováčikov, najmä v elektronický obchod a technologického sektora, musia staršie podniky presunúť svoju komunikačnú stratégiu do digitálneho priestoru, aby mohli konkurovať. Tieto veľké spoločnosti, ktoré sa pustili do marketingu obsahu, poskytli vážnu konkurenciu novým a prichádzajúcim nováčikom. Hlavným z nich je IBM, ktorá bola len pred niekoľkými desaťročiami na pokraji. Obsahuje popredné blogové príspevky, videá a obsah v sociálne siete LinkedIn opäť zaujal vedúcu pozíciu medzi technologickými spoločnosťami. Nie len. Bank of America, John Deere a prestížna Clevelandská klinika použili obsah na prepojenie svojho slávneho dedičstva s 21. ST - Nadčasová multikanálová obsahová stratégia.

Nové spoločnosti ako Salesforce, IKEA a Home Depot tiež využívajú blogy na riešenie problémov, nápady na dizajn a tipy pre domácich majstrov, aby si udržali svoju pozíciu lídrov v tomto odvetví.

B2B spoločnosti: Použite marketing obsahu pre podnikanie.

Dokonca aj osoby s rozhodovacou právomocou oceňujú obsah, ktorý sa dotýka ich srdca. V kombinácii s personalizovanými správami, ktoré im pomáhajú pochopiť logiku podnikania s vašou spoločnosťou, môže obsah B2B vytvoriť druh bezproblémového spojenia, ktoré vzbudzuje dôveru. Marketing založený na účtoch preberá údaje o publiku, ktoré starostlivo zbierate, a premieňa ich na personalizované správy, ktoré riešia špecifické problémy každého rozhodovateľa. Technici budú napríklad potrebovať vedieť, či vaše nové zariadenie pomôže zlepšiť presnosť ich vlastného výrobného procesu.

KomuvedieťČo chce každý vedúci oddelenia vedieť o vašom produkte, vyjdite zo svojho marketingového sila a porozprávajte sa s tímom predaja a služieb zákazníkom, aby ste pochopili otázky a obavy vašich potenciálnych zákazníkov. Potom sa obráťte na odborníkov na danú problematiku a získajte podrobné odpovede na tieto otázky. CFO bude chcieť vedieť, koľko peňazí vaše zariadenie ušetrí, a marketingové oddelenie vašich potenciálnych klientov Budete musieť vymyslieť spôsoby, ako komunikovať výhody zariadenia svojim klientom. Urobte z tejto správy zábavu históriu značkya dosiahnete úspech v marketingu.

Iný typ obsahu B2B stratégie používa miestne SEO na zacielenie na podniky v rôznych regiónoch s miestne relevantným obsahom. Napríklad firma so sídlom na severe USA by ocenila obsah, ktorý im pomáha zazimovať ich zariadenia, zatiaľ čo firma na Floride by skôr potrebovala obsah o školení svojich zamestnancov, aby pripravili svoje pracovisko na hurikán. Používanie analytiky sociálnych sietífirmy môžu potenciálnym zákazníkom na Floride zobrazovať odkazy na blogové príspevky o pripravenosti na hurikán. Pomocou geografického zacielenia môžu svojich severných zákazníkov nasmerovať na obsah, ktorý im pomáha vysporiadať sa so snehom a ľadom.

Obsahový marketing dáva vašej firme príležitosť ukázať, ako spĺňate špecifické potreby svojich zákazníkov – nech sú kdekoľvek a ktokoľvek – pomocou kvalitných produktov a služieb. Dá vyniknúť vašej B2B značke, či už je veľká, malá alebo stredná.

B2C marketing: Obsah je vždy dôležitý. Obsahový marketing pre firmy

Ach, časy slávy Madison Avenue! Hoci Hollywood zobrazuje marketingové správy ako streda pútavých sloganov a pútavých televíznych reklám, realita bola – a stále je – úplne iná, najmä pokiaľ ide o zvyšovanie povedomia o značke a produkte medzi spotrebiteľmi.

Zadajte jedného Davida Ogilvyho. Ogilvy sa údajne zameral na cieľový trh a jeho potreby.

Začínajúcim mužom a ženám odporučil, aby „podrobne preskúmali svojho spotrebiteľa“, pričom poukázal na to, že tí, „ktorí ignorujú výskum, sú rovnako nebezpeční ako generáli, ktorí ignorujú príznaky nepriateľa“. On a jeho agentúra potom vytvorili obsah, ktorý bol nielen chytľavý, ale čo je dôležitejšie, preplnený informáciami, ktoré povzbudili jeho cieľový trh k nákupu. Dnešní marketéri by to mali spozornieť. Každý môže prísť so sloganom a „pár banálnych prídavných mien“ na predaj piva alebo čohokoľvek iného. Vyžaduje si to génius obsahového marketingu, aby to spotrebitelia chceli, ako to urobil Ogilvy so svojou klasickou reklamou. Obsahový marketing pre firmy

B2C marketing Obsahový marketing pre podnikanie

Špeciálne značky: zjednodušiť a predávať.

Pre spotrebiteľov a obchodných lídrov nie je nič viac mätúce ako high-tech žargón a obchodná reč. Alebo, keď na to príde, porozprávajte sa s lekárom, právnikom alebo ktorýmkoľvek z ich lingvistických príbuzných. Ak vaša spoločnosť predáva niečo, čo si vyžaduje inžiniersky titul alebo ekvivalent na pochopenie, potrebujete obsahový marketing. Skvelý obsah môže priniesť všetky vaše technické znalosti do praxe a ukázať, čo môžu vaše produkty urobiť pre vašich zákazníkov. Keď zjednodušíte terminológiu a zameriate sa na potreby svojich zákazníkov, spojíte sa s nimi a vybudujete si ich dôveru vo vašu značku. Bez ohľadu na vašu veľkosť, značku alebo odvetvie je obsahový marketing centrom, okolo ktorého by sa mali točiť vaše správy. Informuje, pomáha a uisťuje vašich potenciálnych zákazníkov a premieňa ich na klientov.

 

 АЗБУКА