Lead Generation je marketingový proces zameraný na prilákanie a zhromažďovanie informácií o potenciálnych zákazníkoch, známych ako „potenciálnych zákazníkov“. Cieľom generovania potenciálnych zákazníkov je vzbudiť záujem o produkt alebo službu, zhromaždiť kontaktné informácie o potenciálnych zákazníkoch a preniesť týchto „potenciálnych zákazníkov“ do rúk predajných tímov na ďalšiu komunikáciu a premenu na kupujúcich.

Medzi základné metódy generovania potenciálnych zákazníkov patria:

  • Vedúca generácia. Obsahový marketing:

Vytváranie a distribúcia hodnotného obsahu, ako sú články, blogy, videá, e-knihy a ďalšie materiály na upútanie pozornosti a vzbudenie záujmu medzi potenciálnymi klientmi.

  • Web a vstupné stránky:

Optimalizácia webových stránok a vytváranie cielených cieľových stránok s formulármi na zber kontaktných údajov návštevníkov.

  • Sociálne siete:

Používanie sociálnych platforiem na zverejňovanie obsahu, vedenie reklamných kampaní a prilákanie publika.

  • Электронная почта:

Odosielanie e-mailov, e-newsletterov a iných foriem komunikácie s cieľom udržať záujem a spojiť sa s potenciálnymi zákazníkmi.

  • Vedúca generácia. Reklama a marketing vo vyhľadávačoch:

Používanie reklamy vo vyhľadávačoch (PPC) a iných reklamných kampaní na generovanie návštevnosti a potenciálnych zákazníkov.

  • Webináre a semináre:

Organizovanie virtuálnych alebo offline podujatí na upútanie pozornosti a zbieranie kontaktných informácií účastníkmi.

  • Súťaže a propagačné akcie:

Realizácia súťaží, propagačných akcií a iných podujatí, ktoré môžu motivovať potenciál klienti poskytujú svoje kontaktné údaje.

  • Vedúca generácia. Influencer marketing:

Spolupráca s vplyvnými ľuďmi na propagáciu produktu alebo služby a upútanie pozornosti publika.

Generovanie potenciálnych zákazníkov je dôležitou súčasťou marketingovej stratégie, pretože úspešný zber a kvalitné spracovanie potenciálnych zákazníkov môže viesť k zvýšiť predaj a rast podnikania.

 

Čo je generovanie potenciálnych zákazníkov?

Ak ste novým generáciou potenciálnych zákazníkov, pravdepodobne bude dobré oboznámiť sa so stratégiou. Kľúč je v názve: generovanie potenciálnych zákazníkov je vytváranie potenciálnych zákazníkov. Je definovaný ako „marketingový proces stimulovania a vytvárania záujmu o produkt alebo službu s cieľom rozvíjať predajný lievik“.

V podstate je to všetko o budovaní vzťahu a prvku dôvery s vaším potenciálnym klientom predtým, ako sa mu pokúsite predať svoj produkt. Ak niekto prejaví záujem o vašu značku, efektívne generovanie potenciálnych zákazníkov to rozpozná a podľa toho bude konať. Je to všetko o zvýšení udržania zákazníkov.

Marketingová automatizácia

Ako to funguje? Vedúca generácia

Pozrime sa na príklad. Možno ste práve spustili svoje nové e-commerce podnikania. Špecializujete sa na bezplatné webové konferencie, ktoré, ako všetci vieme, neboli nikdy bežnejšie.

Keď ľudia navštívia váš Online obchod, zrejmou taktikou by bolo prilákať ich veľkými červenými „výpredajovými“ bannermi, zľavami a exkluzívnymi ponukami. Aj keď je tento prístup stále výhodný, musíte si uvedomiť, že súťažíte na trhu s vysokým dopytom. Kupujúci tiež nemusia byť prvými kupujúcimi. Musíte vyniknúť ako skutočný a dôveryhodný podnik a zároveň zbierať čo najviac informácií o potenciálnych zákazníkoch.

Vedúca generácia

 

 

Preto, keď je niekto na vašej stránke, musíte konať v súlade s jeho záujmami. Existuje mnoho spôsobov, ako to urobiť, napríklad požiadať ich, aby sa prihlásili na odber mesačného bulletinu, alebo ich požiadať, aby zadali svoju e-mailovú adresu, aby získali prvú zľavu.

Ak u vás hneď nenakúpia, nie je sa čoho obávať. Teraz máte informácie, ktoré potrebujete, aby ste im pomohli uskutočniť budúci nákup a vybudovať si vzťah.

Ak si stále nie ste istí alebo si nie ste istí generovaním potenciálnych zákazníkov, máme riešenie. Štatistiky neklamú, takže tu sú niektoré z kľúčových metrík generovania potenciálnych zákazníkov, ktoré potrebujete vedieť. Čoskoro si uvedomíte, že ďalšia vec, ktorú musíte urobiť, je zahrnúť to do svojho marketingu stratégia.

 

Iba 4 % návštevníkov stránky sú pripravené na nákup. Vedúca generácia

Je to šialené, keď sa zamyslíte nad tým, koľko stránok vynaložilo všetku svoju energiu na to, aby ľudí prinútilo nakupovať prvýkrát. Tento úzky prístup je to, čo mnohým spoločnostiam chýba. Zber dát a prilákanie nasledovníkov sú nevyhnutné pre dlhodobý úspech.

Keďže tak málo ľudí skutočne nakupuje, keď prvýkrát navštívia vašu stránku, mali by ste ich informácie získať, kým môžete. Vráťme sa k predchádzajúcemu príkladu. Ak klient vo vašom odvetví webových konferencií hľadá, povedzme, veľa alternatív, možno to nebude chcieť urobiť hneď.

Je len na vás, ako sa rozhodnete, ale musíte urobiť dojem a zbierať dáta.

Ak ste stránky elektronického obchodu, potom najlepšie, čo môžete urobiť, je vytvoriť zoznam e-mailov. S týmito údajmi môžete predávať priamo tomuto záujemcovi, takže keď bude pripravený na nákup, vyberie si vás.

 

90 % klientov hovorí, že videá pomáhajú. Vedúca generácia

Je ľahké niekomu povedať, aký dobrý je produkt, ale nie je nič lepšie, ako ho vidieť v akcii. Videá sú ľahko stráviteľné. Pôsobia ako atraktívne vizuálne prvky a sú oveľa efektívnejšie ako samotné slová. Zjednodušia dlhý popis produktu do dvoch sekúnd.

Video marketingová kampaň je ďalším spôsobom vytvárania potenciálnych zákazníkov. Budujú sebadôveru a predvádzajú triedu. V prvom rade poskytujú návštevníkom stránky cenné a užitočné informácie. To všetko spolu znamená, že je oveľa pravdepodobnejšie, že sa vrátia na vašu stránku, keď budú chcieť nakúpiť.

Typy obsahu používaného na generovanie potenciálnych zákazníkov

Typy obsahu používaného na vytváranie dopytu

 

 

88 % marketérov používa obsahový marketing ako spôsob získavania potenciálnych zákazníkov. Vedúca generácia

Videá sú súčasťou neustále rastúcej oblasti content marketingu, takže nie je prekvapením, že čísla sú také vysoké. Obsahový marketing je skvelý, ak nie лучший spôsob, ako si získať dôveru potenciálnych klientov. Nie je to žiadne tajomstvo a väčšina online spoločností sa už zapojila do informačného boomu.

Preto je také dôležité, aby ten váš vynikol. Obsah by mal byť skutočný a skutočne užitočný. Vráťme sa k nášmu príkladu. Ak potenciálny klient zvažuje debatu Glip vs Twist, blog na túto tému by bol skvelým miestom, kde začať. Keď si prečítate blog na vašom webe, môžu si všimnúť, že predávate ten istý produkt – inteligentné, však?

Veci ako SEO sú skvelé na zvýšenie vášho hodnotenia a viditeľnosti, ale Google má prísne pravidlá týkajúce sa hodnoty a kvality. Ak začiarknete tieto políčka, pravdepodobne udržíte Google na dobrej strane a vybudujete si silný vzťah značky s návštevníkmi vašich stránok.

Problémy s generovaním dopravy

Problémy s generovaním dopravy

 

 

 

15 % marketérov meria úspešnosť svojich obsahových programov podľa počtu potenciálnych zákazníkov, ktorí generujú

Je to zaujímavé a zároveň dobrým ukazovateľom toho, kam marketing smeruje. V minulosti sa kampane posudzovali výlučne podľa predaja. V tejto novej ére obsahu sú však kľúčoví lídri ukazovateľ výkonnosti. Samozrejme, môžete dúfať, že potenciálni zákazníci povedú k predaju, no sú cennejšie ako ich samotný predajný potenciál.

Marketingový špecialista sa môže veľa naučiť, keď sa pozrie na generáciu potenciálnych zákazníkov kampane. Môžete nájsť kľúčové údaje o potenciálnom zákazníkovi, ktoré sú neoceniteľné pre prieskum trhu a budúce cielenie kampaní.

Efektívnosť svojich kampaní môžete merať aj tak, že sa pozriete na to, kedy sa potenciálni zákazníci premenili na predaj alebo kedy potenciálny zákazník stratil záujem o váš produkt, t. j. kedy opustil lievik predaja? Vedúca generácia

Predaj bude vždy kritickým faktorom úspechu vášho podnikania. Ale pokiaľ ide o meranie marketingového úspechu a poučenie sa zo svojich chýb, generovanie potenciálnych zákazníkov môže byť oveľa užitočnejšie.

 

Ak uprednostňujete blogovanie, je 13-krát vyššia pravdepodobnosť, že zaznamenáte návratnosť investícií

Ďalším typom generácie potenciálnych zákazníkov, ktorý si razí cestu do obsahového marketingu, je blogovanie, ktoré je v súčasnosti na historickom maxime. Takmer každá webová stránka, ktorú navštívite, má sekciu blogu, hoci niektoré sú oveľa lepšie ako iné.

Blogovanie je skvelý spôsob, ako vybudovať dôveru. Ležérny a praktický štýl vyzýva ľudí k čítaniu a uchvacuje ich. Vedúca generácia

Blogy uvoľňujú ľudí, ako keby sa s niekým rozprávali na ľudskej úrovni. Ak dokážete dosiahnuť tento tón a zároveň dodať úžasnú kópiu, budete mať trvalý vplyv na tohto potenciálneho klienta. Môžete očakávať, že ich znova uvidíte. Ak to neurobíte, dôjde k chybe siete.

Neustále blogovanie zvyšuje vašu návratnosť investícií

Neustále blogovanie zvyšuje vašu návratnosť investícií

 

 

Generovanie potenciálnych zákazníkov, starostlivosť a predaj sú tri hlavné organizačné ciele obchodníkov s obsahom.

Ak áno, mali by ste urobiť to isté. Veľká časť content marketingu sa môže zdať nezmyselná a niekedy povrchná. To platí v niektorých prípadoch, keď spoločnosti čerpajú nepotrebný obsah len pre jeho dobro. Vedúca generácia

Faktom však je, že väčšina obsahu je zameraná na generovanie potenciálnych zákazníkov. Bez ohľadu na to, ako mimo tému sa môže zdať obsah, ak je dôveryhodný, skutočný a užitočný, nakoniec svoju prácu vykoná.

Ide tiež o to, aby sme zostali relevantní na vysoko konkurenčnom trhu. Vráťme sa k nášmu príkladu webovej konferencie, ak ste jedným z dlhého zoznamu konkurentov Webex, musíte sa uistiť, že dostávate rovnaké množstvo obsahu ako oni.

Ak odborníci a konkurenti uprednostňujú generovanie potenciálnych zákazníkov, mali by ste aj vy.

 

Obchodníci, ktorí vás oslovia do 5 minút, majú 9-krát vyššiu pravdepodobnosť konverzie. Vedúca generácia

Úspešná marketingová stratégia pôsobí rýchlo. Možno ste práve zhromaždili zoznam e-mailov od potenciálnych kupcov, takže práca je splnená, však? Bohužiaľ, všetka vaša tvrdá práca môže rýchlo vyjsť nazmar, ak nebudete postupovať podľa týchto pokynov. Ľudia vždy hľadajú inde a vernosť značke je zriedkavá, aj keď od vás niekto skutočne nakupuje.

To, že potenciálny zákazník zdieľal svoje informácie, ešte neznamená, že uskutoční nákup. Ak čakáte dni, týždne alebo aj dlhšie, kým vás znova kontaktuje, váš dôveryhodný klient už mohol nakúpiť niekde inde a zabudol na vás.

Okamžité sledovanie zachováva kontinuitu klientsky servis. To je teraz jednoduchšie s pomocou automatizačného softvéru a inovácií, ako je robotická automatizácia procesov (RPA).

 

Marketingová automatizácia je jednou zo 4 najpopulárnejších metód vytvárania personalizovaných skúseností.

Marketingová automatizácia sa vo všeobecnosti vzťahuje na používanie digitálnych technológií a softvéru na zlepšenie účinnosti širokého spektra manuálnych, opakujúcich sa marketingových úloh. Ide o kľúčovú taktiku, ktorá obchodníkom ušetrí veľa času a veľa stresu.

Typy automatizácie marketing zahŕňa publikovanie na sociálnych sieťach, e-mailové odpovede a prispôsobené vstupné stránky.

Po ich nastavení nie je potrebná žiadna účasť, pokiaľ vaše kampane nepotrebujú aktualizovať alebo vyladiť. Marketingová automatizácia je jednoducho skvelý spôsob, ako zefektívniť vaše úsilie o generovanie potenciálnych zákazníkov. Vedúca generácia

Nemusíte prenasledovať každého potenciálneho zákazníka posielaním e -mail manuálne. Namiesto toho si môžete byť istí, že kupujú spoľahlivý a efektívny softvér.

 

61 % marketérov tvrdí, že generovanie potenciálnych zákazníkov je ich najväčšou výzvou

Marketingovou výzvou číslo jeden je generovanie potenciálnych zákazníkov. Obchodníci sa vždy snažia zlepšiť svoju výkonnosť tým, že sa pýtajú ako sociálne siete môžu pomôcť prilákať viac potenciálnych zákazníkov alebo aký jazyk funguje najlepšie na to, aby ľudia otvárali následné e-maily?

Zostať svieži a pred všetkými je však najväčšou prekážkou.

Rozdelenie marketingového rozpočtu podľa typu činnosti Generovanie potenciálnych zákazníkov

 

 

 

 

53 % marketérov minie aspoň ½ svojho rozpočtu na získanie zákazníkov

Samotní marketéri označujú generovanie potenciálnych zákazníkov za svoju najväčšiu výzvu, ale ak ste stále uviaznutí, pozrite sa na svoj rozpočet. V marketingu je toho veľa, takže venovať aspoň 50 % svojho rozpočtu na generovanie potenciálnych zákazníkov hovorí veľa. Vedúca generácia

Hoci generovanie potenciálnych zákazníkov zahŕňa niekoľko ďalších marketingových taktík, ako je marketing na Instagrame a e-mailové kampane, je ťažké ignorovať jeho stále rastúci význam.

 

Menej ako 1/4 obchodníkov verí, že metódy odchádzajúce fungujú

To všetko má za následok posun v spôsobe, akým ľudia nakupujú a ako chcú byť predávaní. Osobný prístup je zastaraný a neveští nič dobré pre príležitostných scrollujúcich a online nakupujúcich na úteku.

Generovanie odchádzajúceho potenciálneho zákazníka zahŕňa veci ako studené volania a priame mailing list. Tento formulár sa zameriava na širokú verejnosť a pokúša sa uskutočniť predaj na základe predpokladu, že potrebuje váš produkt alebo službu.

Inbound, na druhej strane, je jemnejší spôsob konverzie potenciálnych zákazníkov. Sociálne siete a Google Ads sú skvelými príkladmi spôsobov, ako zlepšiť marketing v elektronickom obchode. Predstavte si to takto: prichádzajúce správy predstavujú pre zákazníkov úhľadnú stopu. Táto trasa stimuluje záujem, dáva potenciálnym zákazníkom pocit pohodlia a hovorí im viac o konečnom cieli – ich ceste cez predajný lievik.

Generovanie odchádzajúcich potenciálnych zákazníkov privedie ľudí priamo na miesto nákupu. Niekedy to môže byť trochu ohromujúce a intenzívne.

Znova si predstavme náš príklad webovej konferencie. Výstupný prístup môže zahŕňať chladné telefonovanie niekomu a vysvetlenie, prečo ste oveľa lepší ako Slack a iní konkurenti. Môže ľahko pôsobiť ako dotieravý.

Ako rozbehnúť vlastný biznis?

Prichádzajúci prístup však môže potenciálneho lídra informovať o nedávnom blogu s názvom: " Glip vs Slack - pomôže vám vybrať najlepší softvér na webové konferencie.“ Tu má olovo možnosť a možnosť odmietnuť - je to oveľa menej nápadné.

Rozdiely medzi inbound a outbound marketingom

 

 

Výkon

Generovanie olova sa v posledných rokoch dramaticky zvýšilo. S príchodom obsahového marketingu a sociálnych médií existuje viac spôsobov interakcie s potenciálnymi zákazníkmi. Staré spôsoby odchádzajúceho predaja a studeného volania sú stále účinné pre určité odvetvia, ale pokiaľ ide o marketing pre spotrebiteľov, ľudia oceňujú pomalšie a plynulejšie nakupovanie.

Ak ste ešte neprijali marketing stratégiu na prilákanie potenciálnych klientov, dôrazne odporúčame urobiť to čo najskôr. Na tomto neustále konkurenčnom trhu je to najlepší spôsob, ako si udržať potenciálnych zákazníkov, vybudovať dôveru k značke a v konečnom dôsledku transformovať svoje podnikanie.

АЗБУКА

 

Prázdniny pre marketing sociálnych médií