Trženjsko obveščanje (ali marketinška analitika) je proces zbiranja, analiziranja in tolmačenja informacij o trgu in njegovem okolju z namenom sprejemanja učinkovitih marketinških odločitev. Je pomemben del strateškega načrtovanja in omogoča podjetjem, da bolje razumejo svoje stranke, konkurente in zunanje okolje, v katerem delujejo.

Glavni elementi trženjske inteligence vključujejo:

  1. Zbiranje informacij: To vključuje aktivno zbiranje podatkov iz različnih virov, kot so ocene strank, poročila konkurentov, tržna statistika, družbeni mediji in drugi.
  2. Analiza podatkov: Po zbiranje informacij je treba izvesti analizo, da se identificirajo ključni trendi, vzorci in pomembni vidiki, ki lahko vplivajo na poslovanje.
  3. Razlaga rezultatov: Pridobljene podatke je treba interpretirati ob upoštevanju specifičnih ciljev in strateških ciljev podjetja.
  4. Sprejemanje odločitev: Na podlagi rezultatov analize lahko podjetje razvija in prilagaja trženje strategija in taktike.

Tržno obveščanje je lahko usmerjeno v različne vidike podjetja, vključno z:

  • Stranke: Razumevanje potreb, preferenc in obnašanja ciljne publike.
  • Tekmovalci: Analiza strategij konkurentov, njihovih prednosti in slabosti.
  • Tržni trendi: Ocenite trenutne in prihodnje trende, vključno s spremembami v povpraševanju potrošnikov, tehnološkimi inovacijami in regulativnimi spremembami.
  • Tržni kanali: Ugotavljanje učinkovitosti različnih tržnih kanalov in njihove privlačnosti za ciljno publiko.
  • Izdelki in storitve: Razumevanje percepcije izdelkov in storitev podjetja na trgu.

Trženjsko obveščanje podjetjem omogoča izboljšanje konkurenčnosti, sprejemanje bolj informiranih odločitev in boljše prilagajanje spremembam v poslovnem okolju.

Direktna pošta – definicija, trženje, nasveti in prednosti

Kaj je marketinška inteligenca?

Opredelitev: Trženjska analitika je opredeljena kot proces zbiranja in izvajanja informacij, ki temeljijo na podatkih, za razvoj učinkovitih tržnih strategij za podjetja, katerih cilj je optimizirati ustvarjanje potencialnih strank in konverzijo na ciljnih trgih.

Določeno podatki predstavljajo informacije o ciljni stranki, tržni trendi ipd., kar je pomembno za odločanje podjetja. Tržna inteligenca lahko odgovori na naslednja vprašanja:

  • Kam naj podjetje usmeri svoje vire?
  • Na kateri ciljni trg naj podjetje ali podjetje poskusi prodreti naslednjič?
  • Ali obstajajo vzorci v nakupnih preferencah vaših najboljših strank?
  • Katere vrste izdelkov ali storitev je mogoče ponuditi obstoječim strankam na medtrgih?
  • Kateri demografski segmenti so najprimernejši za nove in obstoječe izdelke?

Za podjetje sta pomembna tako marketinška inteligenca kot tržna raziskava. Pomagajo pri razumevanju trga za razvoj tržnih strategij. Marketinška analitika je usmerjena v zbiranje splošnih podatkov s trga, zato je namenjena izključno podjetju. Po drugi strani pa je namen trženjskih raziskav razumeti preference strank. Bolj verjetno je, da se bo naučil ključnih točk o procesih raziskovanja kupcev in dejavnikih, ki vplivajo na njihove odločitve o nakupu.

Kdo potrebuje marketinško ali poslovno analitiko?

Vsaka odločitev podjetja mora biti vedno podprta s podatki in statistiko. Trženjsko obveščanje Analiza podatkov omogoča vodstvu razumevanje tržnih razmer, trendov in vedenja potrošnikov. Zato upoštevanje vseh teh dejavnikov pri razvoju strategije pomaga podjetju pridobiti konkurenčno prednost. Tako je za vodje podjetij, menedžerje ali tržnike, ki želijo sprejemati natančnejše odločitve v zvezi s poslovanjem in trženjem, potrebno poslovna analitika.

Sestavine marketinških informacij. Marketinška inteligenca

Komponente tržnih informacij

 

1. Podatki o tekmovalcih. Marketinška inteligenca

Obveščanje o konkurentih zbira vse pomembne podatke o konkurentih, ki jih lahko uporabijo pri razvoju vaše marketinške strategije. Poleg tega postopek zahteva, da opravite analizo SWOT svojega podjetja, da razumete njegov trenutni položaj. Ko ocenite lastno podjetje, postane lažje izkoristiti njegovo moč in tržne priložnosti. Zdaj se je lažje potopiti na trg in na njem najti prave konkurente. Namen zbiranja konkurenčnih obveščevalnih podatkov je ugotoviti razloge, zakaj kupci izberejo njihov izdelek in storitev. Ker podjetje nenehno raste, je potrebno redno zbiranje podatkov o konkurentih.

2. Informacije o izdelku

Po analizi konkurence na trgu je pomembno preučiti lasten izdelek ali storitev. Cilj je optimizirati kakovost izdelkov v skladu s pričakovanji kupcev. Za izdelavo fizičnega izdelka je pomembno preučiti proizvodni proces. Uporabite podatke, ki jih zberete o vedenju in željah strank, da naredite potrebne spremembe v svojem izdelku. Poskrbite, da bo izdelek podjetja na stranko naredil dober vtis.

3. Razumevanje trga. Marketinška inteligenca

Za uspešno poslovanje podjetja je pomembno razumevanje trga. Po izdelavi izdelka mora podjetje analizirati, ali bo dobičkonosen na svojem ciljnem trgu. Marketinška analitika pomaga podjetju zbrati potrebne podatke, ki so potrebni za načrtovanje prihodnosti. Posledica tega so izdelki, ki jih bo trg dobro sprejel.

4. Razumevanje strank

Razumevanje stranke je glavni vidik ustvarjanja in širitve podjetja. Pomembno je poznati nakupovalne vzorce, preference in razloge, zakaj kupec zamenja svoj izdelek s konkurenčnim izdelkom. Da bi bilo podjetje vodilno na trgu, mora s svojim izdelkom ali storitvijo narediti kupca zadovoljnega. Vse to lahko dosežemo s skrbno analizo trga.

Zakaj zbirati podatke?

Tržna analitika pomaga izboljšati stopnjo uspešnosti katerega koli podjetja ali podjetja. Zahvaljujoč učinkovitim sredstvom Zbiranje podatkov podjetje lahko bolje razume svoje stranke in trg, ki ga vodi povpraševanje. Spodaj je nekaj informacij o pomenu tržne analize.

1. Razumevanje trga. Marketinška inteligenca

Zbiranje marketinških informacij z različnimi metodami podjetju omogoča boljše razumevanje trga. Pomaga razumeti povpraševanje na trgu, trende, vedenje potrošnikov in položaj konkurentov. To so dragoceni podatki, ki podjetju omogočajo vstop na trg.

2. Razumevanje tržnega trenda

Marketinška analitika omogoča podjetju, da pozna trende na trgu. V skladu s tem lahko podjetje proizvaja tiste izdelke, po katerih je povpraševanje. Pridobljene informacije o tržnih trendih lahko uporabijo za ustvarjanje svojih izdelkov po svojih željah.

3. Boljše razumevanje stranke. Marketinška inteligenca

Podjetje obstaja za stranko in za preživetje na trgu je pomembno razumeti potrebe ciljne stranke. Tržna analiza podjetjem omogoča vpogled v vzorcevedenje in povpraševanje strank. Vse te informacije so potrebne za razvoj izdelka, ki izpolnjuje pričakovanja strank.

4. Pregled rezultatov tekmovalcev.

Da bi podjetje ostalo v prednosti v konkurenci, mora pozorno spremljati uspešnost konkurentov. Zbiranje informacij o konkurentih je bistveno za pridobitev prednosti v konkurenci. Zbrane podatke je mogoče uporabiti tudi za spreminjanje izdelka in razvoj strategij za pridobitev poštenega deleža na trgu.

5. Ocena izdelka

Izvajanje tržnih raziskav pomaga podjetju bolje razumeti svoj izdelek zornih kotov potrošnik. In v skladu s tem lahko naredite potrebne spremembe v skladu s povpraševanjem na trgu.

Kako zbirati podatke? Marketinška inteligenca

Delo v marketinških obveščevalnih podatkih

 

Obstajajo različne metode, s katerimi lahko tržnik zbira ustrezne in potrebne podatke za podjetje. Spodaj je nekaj metod;

1. Pregled

Najpogostejši in tradicionalni način zbiranja tržnih informacij je izvedba ankete. Anketa uporablja vprašalnik, ki pomaga zbirati podatke o ciljnem trgu in ga analizirati. Z analizo teh podatkov postane lažje razviti marketinško strategijo in sprejemati odločitve. Anketo lahko izvedemo na različne načine;

  • Spletna anketa
  • Osebna anketa
  • Telefonska anketa
  • Poštna anketa itd.

2. Uporaba analitičnega orodja. Marketinška inteligenca

Tržne informacije so informacije, ki so pomembne in pomembne za podjetje. Uporaba različnih analitičnih orodja pomaga pridobiti ustrezne informacije ali podatkepotrebno za razumevanje položaja in napredka podjetja. Orodja za analitiko podjetju omogočajo zbiranje podatkov o demografskih trendih, dejavnosti potrošnikov itd.

3. Ankete

Za razliko od vprašalnikov in anket se ankete osredotočajo na določanje odziva trga na posamezno vprašanje. Ankete imajo običajno višjo stopnjo odziva. Razlog je v tem, da je nanj mogoče hitro in enostavno odgovoriti.

4. Fokusna skupina

Ciljna skupina je zbirka ljudi, skrbno izbranih za zastopanje ciljnega trga. Ti ljudje dobijo vprašanja, ki podjetju dajo vpogled v dojemanje trga, povpraševanje in vrednost. Podatki, pridobljeni s fokusno skupino, pomagajo podjetju pri sprejemanju odločitev.

5. Terenski preizkusi. Marketinška inteligenca

Terensko testiranje s poslovnega vidika se nanaša na podjetje z izdajo prototipa ali prototipa izbrani trgovini. Treba je opozoriti, da tovrstni izdelki še niso prišli na trg. Ta pobuda je namenjena razumevanju odziva trga na izdelek. In v skladu s tem naredite potrebne spremembe na izdelku, preden ga lansirate v množično proizvodnjo.

Prednosti marketinške analitike

 

1. Pregled trga

Marketinška analitika pomaga podjetju pri sprejemanju odločitev in razvoju strategij s pomočjo tržnih podatkov. Podjetje prejme pregled nad tržnimi podatki v realnem času s pomočjo različnih analitičnih orodij.

2. Zadrževanje strank. Marketinška inteligenca

Podjetje mora spremljati svojo uspešnost in tržno uspešnost. Trendi se hitro spreminjajo in podjetje mora slediti tem trendom in spremembam, da obdrži svoje stranke. Tržna analitika vam pomaga zagotoviti podatke, ki podjetju omogočajo boljše razumevanje strank. Poleg okusov in preferenc kupca je pomembno vedeti tudi njegovo nezadovoljstvo z izdelkom. Z vsemi potrebnimi podatki se lahko podjetje izboljša kakovost izdelkaizpolniti pričakovanja naročnika in ga s tem obdržati.

3. Povečana prodajna učinkovitost.

Trženjsko obveščanje zagotavlja posodobljene podatke o ciljnem trgu podjetja. In s pomočjo teh podatkov lahko vodstvo oblikuje in izvaja različne marketinške strategije. To pomaga izboljšati splošno prodajno uspešnost podjetja.

4. Pridobivanje konkurenčne prednosti. Marketinška inteligenca

Na trgu so različne konkurence in če želite biti vodilni, je pomembno, da pozorno spremljate svoje konkurente. Tržne informacije pomagajo podjetju pridobiti vpogled v uspešnost konkurentov, tržne trende in razmere na trgu. Podjetje lahko te podatke uporabi za prodor in osvojitev poštenega deleža na trgu.

Nasveti za izboljšanje tržnih informacij

Podatki, pridobljeni s tržno analitiko, so pomembni za odločanje. To zagotavlja oblikovanje sistematičnih, v rezultate usmerjenih strategij. Več kot je potrebnih informacij, bolj bo podjetje lahko uresničilo svoj potencial. Spodaj je nekaj nasvetov za izboljšanje trženjske inteligence.

1. Posvetujte se s prodajnim oddelkom.

Prodajni oddelek je lahko pomemben vir Zbiranje podatkov za trženjske raziskave. Prodajni oddelek neposredno sodeluje z drugimi poslovnimi partnerji in strankami. Ker je neposredno vključen v panogo, ekipa bolje razume tržne trende, stanje konkurence v panogi itd.

2. Komunikacija s strankami. Marketinška inteligenca

Podjetja obstajajo, da služijo svojim strankam. Vzpostavitev neposrednega komunikacijskega kanala med podjetjem in strankami pomaga pri zbiranju podatkov in razumevanju strank. Hvala za te način komunikacije podjetje lahko bolje razume interese, težave in potrebe naročnika.

Poleg tega so povratne informacije učinkovit način za spoznavanje vašega ciljnega trga. Doseganje stranke lahko podjetju pomaga razumeti vzorec vedenja stranke. Tako lahko podjetje z uporabo tega izboljšati kakovost storitev za stranke in povečati avtoriteto blagovne znamke.

3. Osredotočite se na kakovostne podatke

Pri zbiranju tržnih podatkov mora podjetje razvrstiti vire, da pridobi kakovostne in relevantne podatke. To pomaga izboljšati učinkovitost zbiranja podatkov z odpravo nepotrebnega časa, porabljenega za zbiranje nepomembnih podatkov.

4. Uporaba programske opreme za marketinško analitiko. Marketinška inteligenca

Podjetje lahko uporablja orodja trženjske analitike, da pridobi vpogled v svoje občinstvo. Je mogoče ugotoviti skupno količino odziva prejel prek televizije in socialna omrežja. In v skladu s tem spodbujajte medijsko načrtovanje, da zajamete želeni trg in povečate stopnjo konverzije.

Uporabite lahko različna orodja trženjske analitike:

  • Za informacije o konkurentih - Center za trženje HubSpot
  • Za analitiko izdelkov - SurveyMonkey, Wootric, Metadata
  • Za razumevanje strank – Google Surveys, CallTrackingMetrics, Seventh Sense, GreyMetrics

Zaključek

Marketinška analitika pomaga podjetju sprejemati hitrejše in boljše odločitve. To pomaga zmanjšati tržno tveganje in identificira inovativne tržne strategije. Z boljšim razumevanjem in prepoznavnostjo omogoča podjetju konkurenčno prednost pred konkurenti. Tržne informacije so bistvenega pomena za uspešno poslovanje. To pomaga vodstvu razviti pomembne trženjske in produktne strategije, da ostanejo vodilni v konkurenci. Vodstvu daje pregled nad obstoječim trgom, trendi, konkurenco in potencialom rasti lastnega podjetja.

pogosta vprašanja Marketinška inteligenca

  1. Kaj je marketinška inteligenca in zakaj je potrebna?

    • Trženjsko obveščanje je proces zbiranja, analiziranja in interpretiranja informacij o trgu in njegovem okolju z namenom sprejemanja učinkovitih marketinških odločitev. To je potrebno za boljše razumevanje potrošnikov, konkurenti in zunanje okolje.

  2. Kateri viri podatkov se uporabljajo v trženjskem obveščanju?

    • Viri podatkov lahko vključujejo ocene strank, poročila konkurentov, tržne statistike, družbene medije, spletne ocene in komentarje, ekonomska poročila in drugo.

  3. Kateri postopek zbiranja informacij je najučinkovitejši za trženjsko obveščanje?

    • Učinkovitost je odvisna od specifičnih ciljev podjetja, vendar pogoste metode vključujejo raziskavo trga, analizo konkurentov, spremljanje družbenih medijev in povratne informacije strank.

  4. Kako uporabiti rezultate marketinškega obveščanja za izboljšanje tržnih strategij?

    • Rezultate trženjskega obveščanja je mogoče uporabiti za prepoznavanje potreb strank, analizo konkurentov, prepoznavanje tržnih trendov in prilagajanje tržnih strategij za boljše izpolnjevanje zahtev trga.

  5. Kako ovrednotiti učinkovitost marketinškega obveščanja?

    • Učinkovitost je mogoče meriti s spremljanjem rezultatov marketinških kampanj, povečanja zadovoljstva strank, sprememb tržnega deleža in drugih meritev uspeha.

  6. Katere so glavne prednosti trženjske inteligence za podjetja?

    • Prednosti vključujejo boljše razumevanje ciljnih skupin, napovedovanje tržnih trendov, izboljšanje konkurenčnosti, sprejemanje odločitev na podlagi informacij in povečanje učinkovitosti tržnih strategij.

  7. Kako se izogniti negativnim posledicam pri zbiranju podatkov za marketinško obveščanje?

    • Pomembno je spoštovati načela zasebnosti in upoštevati zakone o varstvu podatkov. Prav tako je pomembno, da uporabljamo le zakonite in etične metode zbiranja informacij.