Tržni cilji – definicija, seznam ciljev in primeri

Tržni cilji so specifični cilji, ki si jih podjetje zastavi kot del svojih marketinških strategij in ukrepov za doseganje širših poslovnih ciljev. Primeri teh ciljev vključujejo povečanje prepoznavnosti blagovne znamke, ustvarjanje miselnega vodstva, ustvarjanje kvalificiranih potencialnih strank za trženje, izboljšanje izkušnje z blagovno znamko, povečanje kakovosti in količine potencialnih strank itd.

Kakšni so vaši tržni cilji?

Opredelitev Tržni cilji so opredeljeni kot številni cilji in merila uspešnosti, usmerjena v rast, ki si jih podjetje prizadeva doseči z razvojem trženja. strategija. Tržni cilj se razume tudi kot tržni cilj, ki tržniku daje jasnost, da se osredotoči na to, kaj je pomembno in kaj ne.

Kampanja za digitalno trženje ima lahko na primer trženjske cilje, kot so povečanje prometa na spletnem mestu, povečanje e-poštnih seznamov, privabljanje več naročnikov na družbena omrežja, pretvorba ciljne publike itd. Postavljanje trženjskih ciljev določa smer marketinških prizadevanj podjetja. Po raziskavah so tržniki, ki si postavljajo cilje, 376 % uspešnejši od tistih, ki si jih ne.

Cilji so pomemben del trženjskega načrta. Tržniki pogosto izberejo SMART cilje. SMART mnemonika deluje kot vodnik za postavljanje razumnih ciljev. Evo, kaj pomeni SMART:

SMART marketinški cilji

S za specifično

Cilj mora biti razčiščen in definiran. To odpravlja zmedo in povečuje odgovornost in odgovornost.

Dvosmerna komunikacija – definicija, pomen in primeri

M za merljivo

Merljivi cilji omogočajo podjetju enostavno spremljanje napredka. Tržni cilji podjetja morajo biti merljivi, da se preveri, ali ponuja pričakovane rezultate ali ne.

A za dosegljiv/dosegljiv

Realni cilji so vedno dosegljivi. Nima smisla postavljati nedosegljivih ciljev, saj to demoralizira zaposlene, saj prizadevanja ne vodijo do nagrad.

R za ustrezne/tržne namene

Ustrezni cilji prinašajo resnične koristi. Biti mora v skladu z vizijo in namenom podjetja. Za organizacijo so pomembni cilji, ki se nanašajo na njeno rast in razvoj.

T za časovno omejitev. Marketinški cilji

Postavljanje ciljev z jasnimi roki in roki vam bo pomagalo nastaviti uro. Te cilje mora podjetje doseči v določenem roku. Sicer pa postavljanje ciljev ne pomeni veliko.

Ti SMART cilji tržnikom zagotavljajo okvir za načrtovanje njihovih tržnih strategij. To jim omogoča, da povečajo svoj uspeh. Brez ciljev bi ljudje v organizaciji delali brez cilja. Tukaj je seznam različnih vrst ciljev SMART trženja:

Seznam skupnih tržnih ciljev

Nekateri skupni tržni cilji, ki jih želijo podjetja doseči s tržno strategijo, so −

1. Povečanje prodaje
2. Ustvarjanje možnih strank (ali priložnosti)
3. Privabljanje novih strank
4. Zmanjšanje odliva (ali zadrževanje strank)
5. Nadprodaja in navzkrižna prodaja
6. Ozaveščanje
7. Povečanje zadovoljstva strank
8. Lansiranje novega izdelka ali rešitve
9. Re-branding ali repozicioniranje
10. Povečajte spletni promet
11. Razjasnitev strategije vstopa na trg
12. Zagon nove pobude itd.

Poleg teh marketinških ciljev obstaja še nekaj drugih specifičnih ciljev, ki opredeljujejo spletni marketing, to je digitalni marketing. Oglejmo si te cilje spletnega trženja tukaj in zdaj –

10 ciljev digitalnega trženja. Marketinški cilji

Tukaj je nekaj pogostih ciljev internetnega trženja, ki določajo uspeh spletnega podjetja:

1. Povečanje prepoznavnosti blagovne znamke
2. Povečajte svojo uvrstitev v rezultatih iskanja
3. Povečanje prometa na spletnem mestu
4. Vzpostavitev avtoritete v vaši industriji
5. Povečanje angažiranosti blagovne znamke
6. Privabljanje kvalificiranih potencialnih strank
7. Pretvorba uporabnika
8. Povečan dohodek
9. Povečanje življenjske vrednosti stranke (CLV)
10. S trženjskimi podatki sprejemajte pametnejše poslovne odločitve

Primeri tržnih ciljev

Poglejmo si različne primere tržnih ciljev −

1. Generacija potencialnih strank. Marketinški cilji

Ustvarjanje ciljne vsebine, vodenje PPC kampanj, pošiljanje e-pošte e-poštno trženje in ozaveščanje sta vsakodnevni nalogi tržnikov, osredotočeni na privabljanje potencialnih strank. Pridobivanje potencialnih strank je pomemben del vsakega podjetja, saj je njegov namen povečati prihodke.

Cilj vodilna generacija — najti kakovostne potencialne stranke in jih pretvoriti v prihodek podjetja. V zvezi s tem bo cilj SMART za ustvarjanje potencialnih strank podoben. Na primer, povečanje MQL za 10 % s ciljano e-poštno marketinško kampanjo do konca drugega četrtletja.

2. Cilji privabljanja strank

Kakovosten potencialni kupec postane stranka, ki plača, s prizadevanji tržnika, osredotočenega na pridobivanje strank. Posledično je cilj privabljanja strank videti takole:

Primer takih tržnih ciljev bi bila pretvorba petih kakovostnih potencialnih strank na mesec v kupce izdelkov ABC, da bi ustvarili XYZ prihodka. Povečanje stopnje konverzije v prihodnjem četrtletju z objavo ciljno usmerjene vsebine, namenjene tem potencialnim strankam, je tudi primer učinkovitega trženjskega cilja.

3. Vsebinski marketing. Marketinški cilji

Tržniki vsebin se nenehno ukvarjajo z načrtovanjem publikacij, pisanjem blogov, ustvarjanjem učinkovitih pozive k dejanjem in promoviranje vaše vsebine na več kanalih.

Primer cilja trženja vsebine SMART je povečati promet na spletnem mestu za 50 % v naslednjih šestih mesecih z ustvarjanjem štirih zanimivih objav na teden. Drug primer bi bil optimizirati vaš CTR za 10 % na leto s preoblikovanjem vseh pozivov k dejanjem v vsebini vašega bloga.

4. Cilji SEO

Optimizacija za iskalnike je namenjena predvsem povečanju prepoznavnosti spletne strani na lestvicah v iskalnikih. To se doseže z optimizacija strani za iskalnike, gradnjo povezav in prepoznavanje težav pri pajkanju. Z določanjem ciljev SEO se tržnik osredotoča na povečanje prometa in ustvarjanje potencialnih strank. To so seveda cilji prizadevanj za optimizacijo iskalnikov.

Cilj PAMETNEGA SEO bi bil videti kot povečanje uvrstitve spletnega mesta z 20. na 10. mesto za ključno besedo "tržni delež" v organskih rezultatih iskanja do konca tega meseca. Pridobiti 30 povratnih povezav do konca tega meseca s kampanjo za ustvarjanje e-poštnih povezav je lahko tudi cilj SEO.

5. Cilji trženja družbenih medijev

Trženje v družbena omrežja - To je neverjetno razburljiva, a hkrati težka dejavnost. Tržnik družbenih medijev redno objavlja vsebino na različnih platformah družbenih medijev. Končni cilj je povečati prepoznavnost blagovne znamke in ustvarite kakovostne povezave. To bi se moralo odražati tudi v trženjskem cilju SMART v socialnih omrežjih.

SMART cilj trženja v družabnih omrežjih bi bil videti tako, da povečate svojo stopnjo angažiranosti na Instagramu s 3 % na 6 % do konca tega meseca z objavo dveh kratkih videoposnetkov, dveh visokokakovostnih slik in enega informativnega videa ali objave vsak teden.

6. Zvestoba strank. Marketinški cilji

S prodajo ni dokončan tržni proces. Privabljanje strank ni več dovolj. Osredotočanje na ohranjanje strank je pomembnejše od privabljanja novih strank. To je zato, ker povečuje prihodke in vaša stranka lahko potencialno postane promotor in tržnik vaše blagovne znamke.

Cilj zvestoba stranke bi se lahko zdelo, da bi stopnje obdržanja strank do konca leta povečali za 7 % z uvedbo strategij nadprodaje in navzkrižne prodaje. Povečanje stopnje napotitev za 9 % zaradi povečanja neto rezultata promotorja za 2 točki do konca leta.

KPI-ji za merjenje marketinških ciljev

Ko so marketinški cilji postavljeni, je pomembno slediti njihovemu doseganju. To je namen postavljanja SMART ciljev. Analiza vaše uspešnosti je odličen način za razlikovanje med tem, kaj deluje in kaj ne.

Naslednje meritve ali KPI-ji pomagajo tržnikom spremljati njihovo uspešnost:

1. Vodilna generacija. Marketinški cilji

Podjetje ima več načinov za merjenje števila potencialnih strank. Odvisno je od ciljev organizacije in od tega, kako izberejo, katera meritev najbolj ustreza njihovim tržnim ciljem.

• Število vodnikov 

Kakšno je skupno število tožb, ki jih je vložilo podjetje?

• Povečanje števila potencialnih strank 

Kolikšen je odstotek povečanja možnih strank v primerjavi s prejšnjim časovnim okvirom.

• Cena na potencialno stranko. Marketinški cilji 

Kolikšen je skupni znesek denarja, ki ga je podjetje porabilo za pridobitev novih informacij?

• Stopnja konverzije 

Kolikšen je odstotek potencialnih strank, ki so obiskale spletno stran podjetja in dosegle želeni cilj.

2. Pridobivanje novih strank.

Ti KPI-ji vam bodo pomagali ugotoviti, ali vaša tržna prizadevanja pomagajo strategijo za privabljanje novih strank ali ne.

• Število novih potrošnikov 

Kakšno je število novih strank, ki jih pridobi podjetje?

• Povečanje števila novih uporabnikov. Marketinški cilji 

Kolikšen odstotek dodanih novih strank v primerjavi s prejšnjimi časovnimi okviri.

• Cena na novega potrošnika 

Koliko porabi podjetje za privabljanje novih potrošnikov?

• Razmerje potencialnih strank in strank 

Kolikšen je odstotek potencialnih strank, ki so zdaj postale plačljive stranke podjetja.

3. Interakcija na družbenih omrežjih. Marketinški cilji

Podjetje lahko uporablja ključne kazalnike uspešnosti, ko se ukvarja z digitalnimi strategijami, saj so povezani s družbenih omrežij in njihovih učinkovitost. To lahko storite z uporabo −

• Rast ali povečanje števila naročnikov 

Skupno število novih naročnikov, ki jih je podjetje prejelo v danem obdobju.

• Število delnic 

Kolikokrat je sledilec ali oboževalec delil vsebino podjetja z drugimi?

• Komentarji. Marketinški cilji 

Kakšno je skupno število komentarjev, ki jih prejme vsebina, ki jo objavi podjetje?

• Število naročnin 

Koliko potencialnih kupcev je podjetje pritegnilo s svojo vsebino ali socialnimi kampanjami.

• Promet, povabljen na spletno mesto prek virov, povezanih z različnimi družbenimi omrežji. 

O skupnem odstotku prometa, ki je bil usmerjen na vašo stran, poročajo različna družbena omrežja.

4. Življenjska vrednost stranke.

Vsak tržnik ve, da se je zelo pomembno pripraviti na dolgi rok. Kratkoročni tržni cilji zadovoljijo trenutno bazo strank, vendar ne zagotavljajo ponovnih nakupov. Pri določanju življenja vrednote strank Upoštevati je treba naslednje kazalnike:

• Število rednih strank. Marketinški cilji 

To se nanaša na število strank, ki pogosto kupujejo to blagovno znamko.

• Stopnja zadrževanja strank

To je pomembna metrika, saj določa odstotek kupcev, ki se vrnejo v vašo trgovino, da bi nekaj ponovno kupili.

• Življenjski stroški stranke. Marketinški cilji 

To so povprečni življenjski stroški stranke.

5. Drugi KPI-ji za sledenje

Nekateri drugi kazalniki, ki so prav tako ključni pri merjenju učinkovitosti tržne strategije, so na primer:

• Rast prodaje

Tržniki bi morali slediti številu klicev novih potencialnih strank, številu zaključnih klicev, poslanih pogodb in stopnji konverzije novih podpisanih pogodb.

• SEO uspešnost. Marketinški cilji 

Če želite izmeriti status SEO oglaševalske akcije, morate slediti uvrstitvi Alexa, skupnemu organskemu prometu, skupnemu številu ključnih besed, po katerih se spletno mesto uvršča, številu ključnih besed na prvih treh položajih, številu potencialnih strank, ustvarjenih z organskim iskanjem.

• Stopnja konverzije

Če želite to narediti, sledite kupcu, ki kupuje, naročite obiskovalca na brezplačno preskusno različico, sledite povezavi za občinstvo do E-naslov.

• Meritve spletnega mesta

Za preverjanje delovanja spletnega mesta, sledenje sej, edinstveni obiskovalci, stopnja obiskov ene strani, ogledi strani na obisk, čas na spletnem mestu

Orodja za sledenje marketinškim ciljem

Nekatera orodja, ki vam lahko pomagajo slediti vašim tržnim ciljem, so:

1. Programska oprema za trženje

Programska oprema za trženje je orodje, ki ga uporabljajo tržniki za uspešno vodenje svojih kampanj. Iskanje niše in ciljnega trga podjetja za pretvorbo potencialnih strank v prodajo pomaga podjetju doseči vse možne trženjske cilje.

Poleg tega, da podjetju pomaga pri doseganju ciljev, spremlja tudi napredek v procesu. Optimizira vse marketinške in komercialne naloge. To olajša sledenje različnim meritvam in ključnim kazalnikom uspešnosti, ki so pomembni za njegovo pot rasti. Številni programi podjetjem ponujajo možnost ustvarjanja lastnih meritev za spremljanje njihovega napredka.

2. Poslovne nadzorne plošče v realnem času. Marketinški cilji

Poslovne nadzorne plošče v realnem času olajšajo komunikacijo v podjetju. To je zato, ker so vsi v podjetju, ne le marketinška ekipa, redno posodobljeni. Stalna poročila o napredku pomagajo vsem v podjetju razumeti, kako jih njihova prizadevanja približujejo njihovim ciljem.

Ta metrika ponuja hiter pregled napredka, KPI-jev in produktivnosti, ki ga lahko razume vsak. To ohranja zaposlene osredotočene, saj prejemajo stalen opomnik o svoji produktivnosti in učinkovitosti. Deluje kot dnevni motivator za podjetje in njegove zaposlene, da še naprej trdo delajo in dosegajo svoje cilje.

3. Excelove tabele

Excelova preglednica je preprosta alternativa kateri koli programski opremi ali orodni vrstici. Čeprav je lažje razumljivo, je dolgočasno in ni idealno, saj poveča ročno delo. Na podlagi vaše ravni znanja in izkušenj z Excelom je enostavno slediti vaši uspešnosti in napredku. Marketinški cilji

Posodabljanje te tabele pomaga poenostaviti komunikacijo. Excel je morda bolj dolgočasen, vendar lahko zlahka vzdržuje vse informacije v lahko razumljivi obliki, ki je dostopna vsem v organizaciji, če je pravilno izvedena.

Zaključek!

Na splošno je jasno, da so tržni cilji ključni cilji in metrike, usmerjene v rezultate, ki jih morajo tržniki doseči z jasno opredeljeno trženjsko strategijo za določeno ciljna publika.

Podjetja ne smejo imeti le jasno definiranih trženjskih ciljev, temveč tudi meriti napredek z zgoraj omenjenimi metrikami in orodji.