Миқёси рейтинги аз ҷиҳати рафтор муайяншуда (BARS) як усули арзёбии фаъолияти корманд аст, ки ба тавсифи мушаххаси хусусиятҳои рафтор ва салоҳиятҳое асос ёфтааст, ки барои бомуваффақият иҷро кардани кор ё нақши мушаххас заруранд. BARS унсурҳои баҳодиҳии миқдорӣ бо тавсифи сифатии рафторро муттаҳид мекунад, то барои баҳодиҳии объективии коргарон имкон диҳад.
Миқёси рейтинги рафтор чист?
Миқёси рейтинги марбут ба рафтор, ки бо номи BARS маъруф аст, як системаи андозагирӣ мебошад, ки аз ҷониби бисёр корфармоён барои чен ва арзёбии кормандони худ истифода мешаванд. Он комилан ба он асос ёфтааст фаъолияти кормандон ва намунаҳои рафтор. Таҳияи арзёбии BARS фаҳмиши ҳар як кор ва вазифаҳои асосии онро талаб мекунад.
Илова бар ин, бояд фаҳмиши тамоми рафторҳои имконпазире бошад, ки шахсе, ки чунин вазифаро иҷро мекунад, нишон медиҳад. Чунин рафтори корманд аз рӯи ҷадвали баҳогузорӣ ва баҳогузорӣ карда мешавад.
Миқёс рафтори кормандонро ба чор категория тақсим мекунад: истисноӣ, аъло, салоҳиятдор ва ғайриқаноатбахш.
Барои баҳогузорӣ намунаҳои муайяни рафтор муқаррар карда мешаванд, ки ҳадафи онҳо додани баҳо дараҷаи баланди дақиқии иҷро мебошад.
Намунаи миқёси рейтинги рафторӣ. Миқёси рейтинг
Навъи кор: Намояндаи фурӯш
Сатҳи рейтинги чор аз панҷ метавонад нишон диҳад, ки намоянда иҷрокунандаи доимӣ аст ва ба ҳадафҳо ва квотаҳои фурӯши худ мерасад.
Сатҳи дуюм аз панҷ нишон медиҳад, ки намоянда баъзан ба ҳадафҳои фурӯши худ мерасад.
Ҷадвали анъанавии рейтинг чунин холҳоро баҳо медиҳад: 1 - Ҳеҷ гоҳ ба ҳадафҳои фурӯш намерасад, 2 - Рақамҳои кам бойгонӣ, 3 - Баъзан ба ҳадафҳо мерасад, 4 - Пайваста ба ҳадафҳои фурӯш, 5 - Пайваста ба ҳадафҳо мерасад ва аз онҳо зиёдтар аст. Миқёси рейтинг
Ҳамин тариқ, BARS-ро дар асоси кор ба ҳар як кор танзим кардан мумкин аст ва рафтор ё рейтингҳо метавонанд дар асоси кори мушаххас танзим карда шаванд. Ин тасвири муфассали фаъолияти кормандро дар кори худ медиҳад ва мудир метавонад рафтори ӯро мувофиқи он андоза ва гурӯҳбандӣ кунад.
Қадамҳо барои BARS
Дар ин раванд онҳо баҳо дода мешаванд маълумоти сифатӣ ва миқдорӣ оид ба кормандон. Раванд аз муќоисаи фаъолияти фард бо мисолхои конкретй рафтор. Онҳо минбаъд тасниф карда мешаванд ва арзиши ададӣ барои арзёбии иҷроиш истифода мешавад.
Усулҳои интиқодӣ ё Навиштани CIT аввалин аст Шаҳритус. Он фаъолияти як шахсро бо мисолҳои мушаххас муқоиса мекунад. Инҳо минбаъд ба рейтингҳо аз 5 то 9 алоқаманданд. Ҳодисаҳои муҳими минбаъда миқёс карда мешаванд ва асбоби ниҳоӣ таҳия карда мешавад. Миқёси рейтинг
Рушди BARS бо ёрии маълумоте, ки тавассути CIT ё таҳлили вазифаҳо ҷамъоварӣ карда мешавад, сурат мегирад. Дар зер қадамҳои таҳияи BARS оварда шудаанд:
- барои ҷамъоварии маълумот Усули CIT истифода мешавад. Одамони донишманди кор масли-хат медиханд, ки мисолхои рафтори самарабахшу бесамарро донанд. Баъзан маълумот инчунин тавассути баррасии маълумоти мавҷуда ҷамъоварӣ карда мешавад.
- Маълумоти ҷамъовардашуда ба андозагирии самаранокӣ табдил дода мешавад. Намунаҳои рафтор ба гурӯҳҳои шабеҳ ҷудо карда мешаванд ва ҳар як гурӯҳ пеш аз мураттабсозӣ мувофиқан муайян карда мешавад.
- Қадами навбатӣ машварат бо коршиносони дахлдор хоҳад буд. Ин коршиносон ба табдил додан кӯмак мекунанд намунаҳои рафтор дар ченакҳои иҷрои онҳо. Рафторҳое, ки ба консенсус хуб тарҷума намешаванд, нигоҳ дошта мешаванд ва дигарон партофта мешаванд. Ин раванд барои он анҷом дода мешавад, ки рафторро аз рӯи параметрҳои иҷроиш муайян кардан мумкин аст.
- Рафтори дар қадами қаблӣ нигоҳ дошташуда баҳо дода мешавад - одатан аз рӯи ҷадвали аз 5 то 9 хол.
- Инҳирофоти стандартӣ дар нигоҳ доштани рафтор нақши муҳим мебозад. Инҳирофоти стандартии баланд боиси рафтори партофташуда мегардад ва баръакс. Ин қадам мувофиқати мутахассисонро оид ба ҳар як рафтор таъмин мекунад.
Афзалиятҳои усули BARS
- Равшанӣ яке аз муҳимтарин аст афзалиятҳои усул БАРС. Стандартҳои арзёбии истифодашуда равшананд ва ин равандро барои ҳама равшантар мекунад.
- Тамоми Усули BARS ба рафтор ва таҳлили рафтор асос ёфтааст. Фаҳмидани кормандони шумо ва он чизе, ки онҳоро бармеангезад ва чӣ не, барои ширкатҳо муҳим аст. Бо усули BARS, онҳо дурнамои иловагӣ ба даст меоранд, ки ба онҳо дар фаҳмидани чӣ кор мекунад ва чӣ не. Аз ин рӯ, он ба онҳо имкон медиҳад, ки кормандро фаҳманд ва самаранокии онро баланд бардоранд.
- Ин усул қисман нест, зеро он комилан ба рафтор асос ёфтааст. Дар муқоиса бо дигар усулҳои арзёбӣ, ин усул одилонатар ҳисобида мешавад.
- Усули BARS инфиродӣ аст ва аз ин рӯ ба ҳар як корманд мутобиқ карда шудааст. Ин имкон медиҳад, ки раванди фармоишии идоракунии иҷроиш барои ҳама дар ширкат таҳия карда шавад.
- Усули BARS маълум аст, ки ба кормандон фикру мулоҳизаҳои объективӣ медиҳад, зеро он ба рафтори корманд асос ёфтааст.
- BARS инчунин барои фаҳмидани рафтори муштариён истифода мешавад, то кормандон мувофиқи он посух диҳанд. Миқёси рейтинг
- Илова ба возеҳият, BARS осонии истифодаро ҳам барои роҳбарон ва ҳам кормандон таъмин мекунад. Азбаски он дорои рейтинги рақамӣ мебошад, он ба ҳар як рейтинги рақамӣ итминон медиҳад ва ҳама гуна номуайяниро дар байни кормандон бартараф мекунад.
Камбудиҳои усули BARS. Миқёси рейтинг
- Яке аз камбудиҳои асосии усули BARS дар он аст, ки он вақти зиёд ва сатҳи хеле баланди нигоҳдорӣ ва назоратро талаб мекунад. Он бояд аз сифр барои ҳар як мавқеъ дар ширкат таъсис дода шавад, ки метавонад барои созмон дилгиркунанда ва ресурсталаб бошад.
- Рейтинг на ҳама амалҳои кормандонро дар бар мегирад. Корманд метавонад рафторҳои зиёдеро нишон диҳад, ки дар миқёс инъикос намеёбад ва дар ин гуна ҳолатҳо барои мудир баҳо додан ба корманд душвор буда метавонад.
- BARS дараҷаи баланди мониторинг ва нигоҳдорӣ талаб мекунад.
- Ин метавонад аз ҷониби менеҷерҳо як раванди хеле мураккаб бошад, зеро интизор меравад, ки мудир дар бораи амалҳои кормандони худ маълумоти муфассал дошта бошад. Ҷамъоварии чунин маълумот ба рохбарон вакти зиёде сарф карда метавонад ва бисьёр рохбарон ба он ахамият намедиханд.
хулоса
Усули BARS миқёси идоракунии иҷроиш аст, ки ба ҷои тавсифкунандагони умумӣ изҳороти рафторро истифода мебарад. Миқёси рейтинг. Арзёбии рафтор
Фаҳмидани он ва татбиқи он осон аст ва метавонад ба ҳар кор мутобиқ карда шавад, аммо эҷод кардан хеле душвор аст. Усули BARS ба арзёбии объективӣ таъкид мекунад ва таҳриф кардан душвор аст.
Назари худро бинависед