Тадқиқоти ҷалби кормандон як усули арзёбии сатҳи ҷалб, ҳавасмандӣ ва қаноатмандии умумии кормандон дар дохили созмон мебошад. Мақсади чунин пурсиш гирифтани фикру мулоҳиза аз кормандон оид ба ҷанбаҳои гуногуни кори онҳо, инчунин муайян кардани омилҳое мебошад, ки метавонанд ба ҷалби онҳо таъсир расонанд.
Муҳимияти тадқиқоти ҷалби кормандон.
Кормандон такягоҳи ҳама гуна соҳа мебошанд, зеро бе кӯмаки кормандон дар фазои пурмаҳсул кор кардан ва мӯҳлатро иҷро кардан қариб ғайриимкон аст. Ташкилотҳо аҳамияти ҳавасмандкуниро дарк карданд ҷалби кормандон дар чои кор, зеро коргари хушбахту каноатманд ба кори худ машгул мешавад ва кушиш мекунад, ки тамоми кори аз дасташ меомадагиро кунад.
Корманди ҷалбшуда ҳадафҳо ва вазифаҳои шахсиро бо ҳадафҳои ташкилӣ барои баланд бардоштани сатҳи самаранокӣ ва маҳсулнокӣ мувофиқ мекунад. Иштироки кормандон ба он оварда мерасонад зиёд кардани фуруш, даромади баланд ва қаноатмандии бештари муштариён.
Саволҳо ва ҷавобҳо дар бораи ҷалби кормандон як воситаи муайян кардани он, ки корманд ба кори худ машғул аст ё не. Ин барои фаҳмидани корманд, рӯҳияи ӯ ва аз созмон чӣ мехоҳад. Мунтазам дар бораи фикру мулоҳизаҳо пурсед, то кормандон ба пурсиш ҷавобҳои муфид ва ростқавл пешниҳод кунанд.
Намунаи саволнома. Тадқиқоти ҷалби кормандон
Муҳим аст, ки дар пурсиш саволҳои дурустро барои муайян кардани мушкилоти аслӣ ва ба асли масъала дастрас кардан муҳим аст. Ҷавобҳо ва саволҳои ҷалби кормандон бояд якчанд мавзӯъҳоро дар бар гиранд, то шумо метавонед маълумоти муҳимро ба даст оред.
Масъалаҳои ҳамоҳангсозӣ
Оё кормандон эҳсос мекунанд, ки онҳо муҳиманд, зеро он метавонад як воситаи олии ҳавасмандкунӣ бошад? Баъзе саволҳои марбут ба ҳамоҳангсозӣ:
-
Оё шумо аз диди ширкат илҳом гирифтаед?
Мақсади ин саволи ҳамоҳангсозӣ фаҳмидани он аст, ки кормандон дар бораи ҳадафҳо, биниш ва рисолати ширкат чӣ гуна ҳис мекунанд ва оё он метавонад бо онҳо алоқаманд бошад ва дар ниҳоят бо онҳо мувофиқат кунад.
-
Оё шумо кори худро пурмазмун меҳисобед?
Мақсади ин савол фаҳмидани он аст, ки оё онҳо кори худро муҳим мешуморанд ва оё онҳо аз кор кардан дар он хурсанданд. Кормандони ба кор ҷалбшуда новобаста аз ҳама гуна шароити номусоид ва ногувор дар роҳ ба ширкати худ содиқ мемонанд.
-
Оё дастовардҳои шумо эътироф карда мешаванд?
Кормандон кӯшиш мекунанд, ки эътироф кунанд, аз ҳама чизи дигар. Мақсади ин савол ин аст, ки оё корманд аз эътирофи гирифтааш қаноатманд аст ё эҳтимол дорад, ки онро дар ҷои дигар ҷустуҷӯ кунад.
Саволҳое, ки ба ояндаи корманд алоқаманданд. Тадқиқоти ҷалби кормандон
Зиёда аз 60% кормандон омодаанд, ки кори худро тарк кунанд, агар онҳо фикр кунанд, ки ин имкониятҳои рушди ояндаро пешниҳод намекунад. Баъзе саволҳои марбут:
-
Шумо худро дар охири ин сол дар куҷо мебинед?
Мохияти савол аз он иборат аст, ки оё коргар аз вазифаи худ хурсанд аст ё дар бораи ба чарогоххои бех-тар рафтани он фикр мекунад.
-
Оё кори шумо ба рушди касбӣ кӯмак мекунад?
Мақсади ин савол фаҳмидани он аст, ки оё корманд эҳсос мекунад, ки худро дар ҷое, ки ҳеҷ гуна имконият вуҷуд надорад, дармондааст ё аз имкониятҳои гуногуни омӯзиш ва рушд, ки барои такмил ва такмил додани маҷмӯи маҳорати худ гирифтаанд, қаноатманд аст.
-
Оё шумо асбобҳое доред, ки потенсиал ва малакаҳои худро такмил диҳед?
Мақсади ин савол аз он иборат аст, ки корманд ба малакаҳои худ баҳо диҳад ва бубинад, ки оё вай барои такмил додани онҳо имконият дорад. Вақте ки корманд мефаҳмад, ки онҳо захираҳо ва абзорҳоро барои пешбурди онҳо дар дохили он ширкат доранд, ин боиси ҷалби кормандон ва нигоҳ доштани онҳо мегардад.
-
Оё шумо дар бораи тарк кардани ширкат фикр кардаед?
Мақсади ин саволи пӯшида ин аст, ки оё корманд аз муҳити ҳозираи худ қаноатманд аст ё дар ҷустуҷӯи чизи бузургтар ва беҳтар аст.
Масъалаҳои марбут ба қаноатмандии кормандон. Тадқиқоти ҷалби кормандон
Кормандоне, ки аз муҳити кории худ қаноатманданд, майл ба кор ва изҳори фикр мекунанд. Муносибати онҳоро ба созмон тавассути додани саволҳои зерин фаҳмидан мумкин аст:
- Шумо имрӯз ба кор чӣ гуна муносибат мекунед?
Савол кушиш мекунад, ки муносибати кормандро ба лахзаи хозира фахмад. Он кӯшиш мекунад, ки муайян кунад, ки оё корманд дар ҷои кораш хушбахт аст ё дар он ҷо бо ягон мушкилот дучор мешавад.
- Оё шумо ин ширкатро ба дӯстонатон барои кор тавсия медиҳед?
Мисли мизоҷони хушбахт, кормандони қаноатманд метавонанд агентҳои беҳтарин барои ҷалби истеъдодҳои арзишманд бошанд. Вақте ки корманд омода аст ширкати худро ба дӯстон ва оила тавсия диҳад, ин маънои онро дорад, ки онҳо аз кори худ қаноатманданд.
- Оё шумо аз имтиёзҳо ва ҷубронпулии худ қаноатмандед?
Агар корманд бовар кунад, ки маошаш кам аст, ин маънои онро дорад, ки вай аз вазифаи худ норозӣ аст. Пурсидан дар бораи имтиёзҳо метавонад ба шумо фаҳмед, ки кадоме аз онҳо барои ӯ муҳимтар аст.
- Оё шумо аз кор кардан дар ин ҷо фахр мекунед? Тадқиқоти ҷалби кормандон
Агар корманд аз корхонаи худ фахр кунад, вай тамоми кори аз дасташ меомадаро мекунад, то онро ба ҳама дар атрофи худ муаррифӣ кунад. Ин дар маҷмӯъ барои созмон муфид хоҳад буд.
- Оё шумо аз қисми даста лаззат мебаред?
Қаноатмандии кормандон аз бисёр ҷиҳат аз он вобаста аст, ки онҳо як қисми ҷудонашавандаи даста мебошанд ва бо ҳама аъзоёни дигар хуб кор мекунанд.
Саволҳои кушод
Мақсади саволҳои пурсиш оид ба ҷалби кормандон ин аст, ки ба корманд имкон медиҳад, ки фикрҳои худро баён кунад.
- Оё шумо дар маданияти кор ягон мушкилотро мебинед?
Кормандон беҳтарин одамоне мебошанд, ки дар бораи ҳама гуна масъалаҳои марбут ба фарҳанги корӣ медонанд. Максади азназаргузаронии меднати коргарон дар сари вакт ошкор ва бартараф намудани ондо мебошад.
- Кадом таҷрибаҳоро мо бояд тағир диҳем? Тадқиқоти ҷалби кормандон
Мақсади савол ин аст, ки корманд худро ҳамчун ҷузъи ҷудонашавандаи созмон ҳис кунад ва иштироки фаъолонаро дар ташкили созмони ҷавобгӯ ташвиқ кунад.
Саволҳои марбут ба рушди шахсии кормандон
Мувофики маълумотхои охирини омор, хеле кам одамон имконият медиханд афзоиши шахсӣ. Баъзе саволҳо барои расидан ба поёни чизҳо:
- Шумо дар кадом лоиҳа иштирок кардан мехоҳед?
Моҳияти ин савол фаҳмидани он аст, ки корманд чӣ гуна кор ё лоиҳаро мехоҳад.
- Шумо чӣ гуна масъулиятро ба ӯҳда гирифтан мехоҳед? Тадқиқоти ҷалби кормандон
Ҳар як кор масъулияти худро дорад, ки корманд новобаста аз он ки ба ӯ маъқул аст ё не, бояд иҷро кунад. Мақсад аз пурсиш фаҳмидани он аст, ки ӯ ба вазифаи дигар майл дорад ё аз нақши худ қаноатманд аст.
- Оё шумо аз имкониятҳои омӯзишие, ки дар созмон гирифтаед, қаноатмандед?
Ин савол ба афзоиши шахсии корманд вобаста аст. Ҳадаф муайян кардани он аст, ки оё ӯ эҳсос мекунад, ки имкониятҳо пайдо мешаванд ё барои имкониятҳои беҳтар вуҷуд доранд. Ташкилот ворид кардани тағйирот дар системаи худ муфид хоҳад буд, то он метавонад ба ҷалби кормандон ва қаноатмандӣ оварда расонад.
- Оё шумо мехоҳед ягон малакаи мушаххасро инкишоф диҳед?
Ҳадаф муайян кардани он аст, ки оё ӯ аз имкониятҳои то имрӯз ба ӯ пешниҳодшуда қаноатманд аст ё мехоҳад малакаҳои худро бештар инкишоф диҳад ва сайқал диҳад.
Саволҳои марбут ба арзёбии менеҷер. Тадқиқоти ҷалби кормандон
Аксарияти кормандон аз мудирони худ норозианд. Ҳадафи ин навъи савол муайян кардани соҳаҳое мебошад, ки ширкат бояд барои беҳтар кардани муносибатҳои байни кормандон ва менеҷерҳо кор кунад.
- Оё шумо аз менеҷери худ фикру мулоҳизаҳои созанда мегиред?
Мақсади савол ин аст, ки оё корманд фикру мулоҳизаҳоро конструктивӣ ё манфӣ мешуморад. Оё вай бо баҳогузорӣ розӣ аст ё онро холӣ мешуморад? беҳудаи вақт ва қувват?
- Оё шумо фикр мекунед, ки раванди арзёбии кормандон одилона аст?
Мақсади савол аз он иборат аст, ки оё корманд бо мудир розӣ аст ва оё муносибати онҳо ҳамвор ва дӯстона аст.
Мақсади тадқиқоти ҷалби кормандон. Тадқиқоти ҷалби кормандон
Мақсади тадқиқоти ҷалби кормандон:
- Барои гирифтани фаҳмиши назаррас дар бораи сабабе, ки ҷалби кормандонро дар созмон бармеангезад.
- Ба корманд имконият диҳед, ки ҳама гуна пешниҳодҳоеро пешниҳод кунад, ки ба фикри ӯ барои созмон қобили амал ва муфид аст.
- Ҳама гуна нигарониҳои кормандро дар бораи созмон, равандҳо, дигар кормандон ё аъзоёни воломақоми ширкат мубодила кунед.
- Мониторинги ҷалби кормандон
- Беҳтар ва баланд бардоштани сатҳи ҷалби кормандон
Тадқиқоти ҷалби кормандонро чӣ гуна бояд анҷом дод?
Барои гузаронидани пурсишҳои кормандон ин қадамҳоро иҷро кунед.
1. Ҳолати ҳозира. Тадқиқоти ҷалби кормандон
Пеш аз гузаронидани пурсиш, зарур аст, ки бидонед, ки ташкилоти шумо дар куҷо ҷойгир аст. Саволҳои оддӣ пурсед ва фикру мулоҳизаҳои пешакии кормандонро ҷамъ кунед, то шумо эҳсосоти умумии кормандонро фаҳмед
2. Саҳми одамони калонсол
Илова ба кормандон, шумо бояд бо кормандон дар вазифаҳои роҳбарикунанда ҳамкорӣ кунед, то саҳми онҳоро гиред. Бо роҳбарони калон сӯҳбат кунед ва иштирок кунед. онҳоро ба раванди эҷоди пурсамар ва самаранок пурсишхо.
3. Мақсадҳо гузоштан
Акнун шумо дар бораи вазъияти ҳозираи худ тасаввуроте доред кувваи корй. Ҳоло вақти он аст, ки ҳадафҳои дақиқро муайян кунед, ҳадафҳоро муайян кунед ва дар бораи он, ки шумо тавассути пурсиш ба чӣ ноил шудан мехоҳед.
Таваҷҷӯҳ ба дарёфти роҳҳои беҳтар кардани ҷалби кормандон, баланд бардоштани нигоҳдории кормандон ва беҳтар кардани муошират.
4. Рӯйхати саволҳоро тартиб диҳед. Тадқиқоти ҷалби кормандон
Вақти он расидааст, ки рӯйхати саволҳоеро, ки шумо дар пурсишҳои худ пурсед, омода кунед. Ҳадафҳо ва вазифаҳои худро дар хотир нигоҳ доред, ҳама чизро дар бораи он фикр кунед ва маҷмӯи саволҳоро эҷод кунед, ки аз қаноатмандӣ, мувофиқат, рушди шахсӣ, оянда, фарҳанги корпоративӣ ва ғайра
5. Тасмим гиред, ки чӣ тавр шумо тадқиқотро гузаронед.
Тадқиқоти шумо омода аст, аммо чӣ гуна шумо онро анҷом медиҳед, саволи миллион доллар аст. Тадқиқотҳои кӯтоҳ ва соддаро дар фосилаҳои муқаррарӣ интихоб кунед, то шумо метавонед ангушти худро дар набз нигоҳ доред ва номувофиқатӣ ва мушкилотро барвақт муайян кунед.
Таҷрибаҳои беҳтарини тадқиқоти ҷалби кормандон
Таҷрибаҳои асосие, ки ҳангоми таҳияи пурсишҳо бояд риоя шаванд:
1. Онро кӯтоҳ ва содда нигоҳ доред. Тадқиқоти ҷалби кормандон
Беҳтарин пурсишҳои кормандон кӯтоҳ ва оддӣ мебошанд. Саволҳои аз ҳад зиёд метавонанд кормандонро ба иштибоҳ андохта, ҳадафи пурсишро вайрон кунанд.
2. Ҳадафҳои ташкилотро дохил кунед.
Тадқиқотҳо бояд бо ҳадафҳои созмон алоқаманд бошанд. Дар бораи ҳадафи ниҳоии пурсиш ва мушкилоте, ки шумо мехоҳед ҳал кунед, фикр кунед, ё шумо мехоҳед, ки самаранокии барномаҳои охирини ширкат татбиқшударо чен кунед ва саволномаро мувофиқи он тарҳрезӣ кунед, агар шумо таҷрибаҳои беҳтарини тадқиқоти ҷалби кормандонро ҷустуҷӯ кунед.
3. Ба тарҳрезии тадқиқот ҷалб кардани кормандон.
Муҳим аст, ки пеш аз пешниҳоди он ба тамоми созмон баъзе кормандонро дар тарҳрезӣ ва таҳлили як қисми тадқиқот ҷалб кунед.
Дар хотир доред, ки ба кормандон ҷавоб додан ба саволҳо хоҳад буд ва беҳтаринҳо барои муайян кардани он, ки саволҳо мувофиқанд ё не.
4. Аз гурӯҳбандии истилоҳоти ба ҳам алоқаманд худдорӣ намоед. Тадқиқоти ҷалби кормандон
Пурсишҳои кормандон набояд ду саволро дар бар гиранд, ҳатто агар онҳо то андозае алоқаманд бошанд, зеро ин дар зеҳни корманд нофаҳмиҳо эҷод мекунад. Ҷавобҳои кормандон метавонанд ба як масъала дахл дошта бошанд, на ба масъалаи дигар, аз ин рӯ маълумоте, ки тавассути пурсиш ҷамъоварӣ шудааст, истифодаи амалӣ нахоҳад буд.
5. Саволҳои дуруст диҳед
Саволҳои дурустеро пурсед, ки ба мавзӯъҳое, ки шумо мехоҳед фаро гиред, мувофиқанд. Дар ин сенария, саволҳои пӯшидае, ки дар миқёси аз 1 то 5 ҷавоби дақиқ доранд, беҳтаринанд.
Якчанд саволҳои пурсиш оид ба ҷалби кормандонро дохил кунед, то бидонед, ки дар фикри онҳо чӣ аст. Кӯшиш накунед, ки шумораи зиёди онҳоро истифода баред, зеро ин миқдори зиёди маълумотро эҷод мекунад, ки вақтро сарф мекунад ва таҳлилаш душвор хоҳад буд.
6. Шумораи пурсишҳо.
Баъзе ташкилотҳо пурсишҳои солонаро бартарӣ медиҳанд, аммо онҳо кофӣ нестанд, зеро шумо бояд як соли пурра интизор шавед, то ҳама гуна тағироти назаррас ворид кунед. Беҳтар аст, ки тадқиқоти пулсро дар фосилаҳои муқаррарӣ гузаронед, то дар бораи сатҳи ҷалби кормандон огоҳ шавед.
7. Масъалаҳое, ки бояд пешгирӣ ё маҳдуд кунанд. Тадқиқоти ҷалби кормандон
Мақсади пурсишҳои ҷалбкунӣ гирифтани посухҳое мебошад, ки дар он роҳбарият метавонад амал кунад. Тадқиқот бояд ба саволҳое равона карда шавад, ки ба фаҳмидани кормандон ва канорагирӣ аз саволҳои муфид кӯмак кунанд.
Саволҳоро дар бораи демографӣ, синну сол, нажод, ҷинс ва дин маҳдуд кунед, зеро ба одамон маъқул нашаванд. Шумо метавонед ин корро ихтиёрӣ кунед, то ҳама нигарониҳои корманд дар бораи онҳо дошта бошанд.
8. Изҳороти бетарафро истифода баред.
Саволномаро комилан мусбӣ накунед, зеро он ғайривоқеӣ хоҳад буд. Изҳороти бетараф ба кормандон кӯмак мекунад, ки ба таври софдилона ҷавоб диҳанд, то натиҷаҳои тадқиқоти ҷалби кормандон дуруст бошанд.
9. Таъмини махфият.
Боварӣ ҳосил кунед, ки кормандон ному насаби худро ба касе ошкор накунанд ва онҳо дуруст ҷавоб дода метавонанд. Махфияти мутлақ ва махфӣ ду сабабест, ки корманд бидуни тарс аз ҳар гуна аксуламал ошкоро ва ростқавлона ҷавоб медиҳад.
Афзалиятҳо. Тадқиқоти ҷалби кормандон
- Тадқиқоти ҷалби кормандон муфид ҳисобида мешавад, зеро онҳо маълумоти арзишмандро дар бораи қувваи кории созмон пешниҳод мекунанд.
- Онҳо ба беҳтар ва баланд бардоштани сатҳи самаранокӣ ва самаранокӣ дар созмон кӯмак мекунанд.
- Тадқиқот оид ба ҷалб василаҳои муҳиме мебошанд, ки дар муайян кардани мушкилот барвақт ва пайдо кардани роҳҳои қобили қабули ин мушкилот кӯмак мекунанд.
- Тадқиқотҳо муфиданд, зеро онҳо сатҳи нигоҳдории кормандонро зиёд мекунанд.
- Ширкате, ки консепсияи пурсишҳои ҷалби кормандонро ташвиқ мекунад, ба кормандони худ нишон медиҳад, ки онҳо дар бораи кормандони худ ғамхорӣ мекунанд ва ҳамеша омодаанд ба ҳама шикоятҳо, шикоятҳо ва пешниҳодҳои онҳо гӯш кунанд.
- Тадқиқотҳо рӯҳияи кормандонро тавассути фиристодани сигнали мусбӣ, ки ташкилот ғамхорӣ мекунад, беҳтар мекунад
- Тадқиқотҳои бодиққат тарҳрезӣшуда сатҳи прогулро дар ширкат коҳиш медиҳанд.
Камбудиҳои тадқиқоти ҷалби кормандон
Камбудиҳои тадқиқоти ҷалби кормандон инҳоро дар бар мегиранд:
- Агар нодуруст анҷом дода шавад, тадқиқоти ҷалби кормандон метавонад ташкилотро ба самти нодуруст равона кунад.
- Камбудиҳои тадқиқоти ҷалби кормандон дар он аст, ки агар онҳо ба таври касбӣ гузаронида нашаванд, онҳо метавонанд ба рӯҳияи кормандон ва дар ниҳоят ҷалби кормандон зарар расонанд.
- Агар пурсишҳои ҷалби кормандон дуруст гузаронида нашавад, он дар байни кормандон умед ва интизориҳои бардурӯғро ба вуҷуд меорад, ки метавонад боиси ноумедӣ дар байни кормандон ва сатҳи баланд чойивазкунии кадрхо.
- Тадқиқоти ҷалби кормандон дар бораи воқеаҳое, ки дар гузашта рух дода буданд, мебошанд. Ташкилот ба ҷои омодагӣ ба оянда вокуниш ба он чизеро, ки аллакай рух додааст, идома медиҳад. Тадқиқоти ҷалби кормандон
хулоса
Тадқиқоти ҷалби кормандон ҳамчун омилҳои асосии ҷалби кормандон амал мекунанд. Он дар ташкили қувваи кории муассир барои даромаднок кардани созмон кӯмак мекунад. Тадқиқот барои он пешбинӣ шудааст ҷамъоварии маълумоти нав ва мувофиқ, ки метавонад дар мубориза бар зидди сӯхтагӣ ва хуруҷ кӯмак кунад.
Фаъолияти фикру мулоҳизаҳо дар ниҳоят ҳам барои созмон ва ҳам барои корфармоёне, ки дар дохили он кор мекунанд, муфид хоҳад буд.
«АЗБУКА»
Назари худро бинависед