Pazarlama Hedefleri - Tanımı, Hedef Listesi ve Örnekler

Pazarlama hedefleri, bir şirketin daha geniş iş hedeflerine ulaşmak için pazarlama stratejilerinin ve eylemlerinin bir parçası olarak kendisi için belirlediği özel hedeflerdir. Bu hedeflere örnek olarak marka bilinirliğini artırmak, düşünce liderliği oluşturmak, pazarlama için nitelikli potansiyel müşteriler yaratmak, marka deneyimini geliştirmek, potansiyel müşterilerin kalitesini ve miktarını artırmak vb. verilebilir.

Pazarlama hedefleriniz neler?

Tanım. Pazarlama hedefleri, bir şirketin pazarlamayı geliştirerek ulaşmaya çalıştığı çoklu hedefler ve büyüme odaklı kriterler olarak tanımlanır. strateji. Pazarlama hedefi aynı zamanda pazarlamacıya neyin önemli, neyin önemsiz olduğuna odaklanma netliği sağlayan bir pazarlama hedefi olarak da anlaşılır.

Örneğin, bir dijital pazarlama kampanyasının web sitesi trafiğini artırmak, e-posta listelerini büyütmek, daha fazla abone çekmek gibi pazarlama hedefleri olabilir. sosyal ağlar, hedef kitlenin dönüştürülmesi vb. Pazarlama hedeflerinin belirlenmesi, bir şirketin pazarlama çabalarının yönünü belirler. Araştırmaya göre hedef belirleyen pazarlamacılar, belirlemeyenlere göre %376 daha başarılı oluyor.

Hedefler bir pazarlama planının önemli bir parçasıdır. Pazarlamacılar genellikle AKILLI hedefleri seçerler. SMART anımsatıcısı, makul hedeflerin belirlenmesinde bir rehber görevi görür. İşte SMART'ın anlamı:

AKILLI Pazarlama Hedefleri

spesifik olarak S

Hedef netleştirilmeli ve tanımlanmalıdır. Bu, karışıklığı ortadan kaldırır ve Hesap verebilirlik ve sorumluluk.

İki Yönlü İletişim – Tanımı, Anlamı ve Örnekleri

ölçülebilir için M

Ölçülebilir hedefler, bir şirketin ilerlemesini kolayca takip etmesine olanak tanır. Bir işletmenin pazarlama hedefleri, beklenen sonuçları sağlayıp sağlamadığını kontrol etmek için ölçülebilir olmalıdır.

Ulaşılabilir / ulaşılabilir için A

Gerçekçi hedeflere her zaman ulaşılabilir. Çabalar ödülle sonuçlanmadığından, çalışanların moralini bozduğu için ulaşılamaz hedefler koymanın bir anlamı yoktur.

İlgili/Pazarlama Amaçları için R

İlgili hedefler gerçek faydalar sağlar. Şirketin vizyonuna ve amacına uygun olmalıdır. Bir kuruluş için önemli olan hedefler, onun büyümesi ve gelişmesiyle ilgili olanlardır.

Zaman sınırı için T. Pazarlama Hedefleri

Net son tarihler ve son tarihler içeren hedefler belirlemek, saati ayarlamanıza yardımcı olacaktır. Şirketin bu hedeflere belirli bir süre içerisinde ulaşması gerekmektedir. Aksi halde hedef belirlemenin pek bir anlamı yoktur.

Bu SMART hedefleri, pazarlamacılara pazarlama stratejilerini planlamaları için bir çerçeve sağlar. Bu onların başarılarını en üst düzeye çıkarmalarını sağlar. Hedefler olmasaydı, bir kuruluştaki insanlar amaçsızca çalışırlardı. Farklı türdeki SMART pazarlama hedeflerinin bir listesi:

Ortak Pazarlama Hedeflerinin Listesi

Şirketlerin bir pazarlama stratejisi aracılığıyla ulaşmak istediği ortak pazarlama hedeflerinden bazıları şunlardır:

1. Satışlarda artış
2. Potansiyel Müşteriler (veya Fırsatlar) Yaratmak
3. Yeni müşterilerin cazibesi
4. Müşteri kaybının (veya müşteriyi elde tutmanın) azaltılması
5. Üst satış ve çapraz satış
6. Farkındalık yaratmak
7. Artan müşteri memnuniyeti
8. Yeni bir ürün veya çözümün piyasaya sürülmesi
9. Yeniden markalama veya yeniden konumlandırma
10. Web trafiğini artırın
11. Pazara açılma stratejisinin açıklığa kavuşturulması
12. Yeni bir girişimin başlatılması vb.

Bu pazarlama hedeflerine ek olarak, çevrimiçi pazarlamayı, yani dijital pazarlamayı tanımlayan başka belirli hedefler de vardır. Şimdi ve burada bu çevrimiçi pazarlama hedeflerine bir göz atalım -

10 Dijital Pazarlama Hedefi. Pazarlama Hedefleri

Çevrimiçi bir işletmenin başarısını belirleyen ortak internet pazarlama hedeflerinden bazıları şunlardır:

1. Marka bilinirliğini arttırmak
2. Arama sonuçlarında sıralamanızı yükseltin
3. Web sitesi trafiğini artırmak
4. Sektörünüzde otorite oluşturmak
5. Marka etkileşimini artırmak
6. Nitelikli potansiyel müşterileri çekmek
7. Kullanıcı Dönüşümü
8. Gelir artışı
9. Müşteri Yaşam Boyu Değerinin (CLV) Artırılması
10. Pazarlama verileriyle daha akıllı iş kararları alın

Pazarlama Hedeflerine Örnekler

Pazarlama hedeflerinin çeşitli örneklerine bakalım –

1. Potansiyel müşteri yaratma. Pazarlama Hedefleri

Hedeflenen içerik oluşturma, PPC kampanyaları yürütme, postalama eposta pazarlama ve sosyal yardım, potansiyel müşterileri çekmeye odaklanan pazarlamacıların günlük görevleridir. Potansiyel müşteri yaratma, geliri artırmayı amaçladığı için her işletmenin önemli bir parçasıdır.

Gol müşteri adayı yaratma — kaliteli potansiyel müşteriler bulun ve bunları şirket gelirine dönüştürün. Bu bağlamda, potansiyel müşteri yaratmaya yönelik SMART hedefi benzer olacaktır. Örneğin, ikinci çeyreğin sonuna kadar hedefli bir e-posta pazarlama kampanyasıyla MQL'yi %10 artırmak.

2. Müşteri çekmenin hedefleri

Kaliteli bir müşteri, müşteri kazanmaya odaklanan bir pazarlamacının çabaları sayesinde ödeme yapan bir müşteriye dönüşür. Sonuç olarak müşteri çekme hedefi şuna benzer:

Bu tür pazarlama hedeflerine bir örnek, XYZ geliri elde etmek için ayda beş kaliteli müşteri adayını ABC ürünlerinin alıcılarına dönüştürmek olabilir. Bu potansiyel müşterilere yönelik hedefli içerik yayınlayarak önümüzdeki çeyrekte dönüşüm oranınızı artırmak da etkili bir pazarlama hedefi örneğidir.

3. İçerik pazarlaması. Pazarlama Hedefleri

İçerik pazarlamacıları sürekli olarak yayın planlamak, blog yazmak, etkili içerik oluşturmakla meşguldür. eylem çağrıları ve içeriğinizi birden fazla kanalda tanıtın.

SMART içerik pazarlama hedefine bir örnek, haftada dört ilginç gönderi oluşturarak önümüzdeki altı ay içinde web sitesi trafiğini %50 artırmaktır. Başka bir örnek, blog içeriğinizdeki tüm harekete geçirici mesajları yeniden tasarlayarak TO'nuzu yılda %10 oranında optimize etmek olabilir.

4. SEO Hedefleri

Arama motoru optimizasyonu öncelikle bir web sitesinin arama motoru sıralamalarındaki görünürlüğünü artırmayı amaçlamaktadır. Bu şu şekilde elde edilir: sayfa optimizasyonu arama motorları için bağlantı oluşturma ve tarama sorunlarını belirleme. Bir pazarlamacı, SEO hedeflerini belirleyerek trafiği artırmaya ve potansiyel müşteriler yaratmaya odaklanır. Bunlar elbette arama motoru optimizasyonu çabalarının hedefleridir.

AKILLI SEO hedefi, bu ayın sonuna kadar organik arama sonuçlarında "pazar payı" anahtar kelimesi için bir sitenin sıralamasını 20. sıradan 10. sıraya çıkarmak gibi görünebilir. Bir e-posta bağlantısı kurma kampanyasıyla bu ayın sonuna kadar 30 geri bağlantı almak da bir SEO hedefi olabilir.

5. Sosyal Medya Pazarlama Hedefleri

Pazarlama sosyal ağlar - Bu inanılmaz derecede heyecan verici ama aynı zamanda zor bir aktivite. Bir sosyal medya pazarlamacısı düzenli olarak çeşitli sosyal medya platformlarında içerik yayınlar. Nihai hedef artırmaktır marka tanıma ve kaliteli bağlantılar oluşturun. Bu aynı zamanda SMART pazarlama hedefine de yansıtılmalıdır. в социальных сетях.

SMART bir sosyal medya pazarlama hedefi, haftada iki kısa video, iki yüksek kaliteli görsel ve bir bilgilendirici video veya gönderi yayınlayarak Instagram etkileşim oranınızı bu ayın sonuna kadar %3'ten %6'ya çıkarmak gibi görünebilir.

6. Müşteri sadakati. Pazarlama Hedefleri

Satış yapmak pazarlama sürecini tamamlamaz. Müşteri çekmek artık yeterli değil. Müşteriyi elde tutmaya odaklanmak, yeni müşteri çekmekten daha önemlidir. Bunun nedeni, geliri artırması ve müşterinizin potansiyel olarak markanızın tanıtımcısı ve pazarlamacısı olabilmesidir.

Gol müşteri sadakati Yukarı satış ve çapraz satış stratejilerinin uygulanmasıyla müşteri tutma oranlarının yıl sonuna kadar %7 artması gibi görünebilir. Yıl sonuna kadar net tavsiye puanının 9 puan artması nedeniyle yönlendirme oranında %2 oranında artış sağlandı.

Pazarlama hedeflerini ölçmek için KPI'lar

Pazarlama hedefleri belirlendikten sonra başarılarını takip etmek önemlidir. AKILLI hedefler koymanın amacı budur. Performansınızı analiz etmek, neyin işe yarayıp neyin yaramadığını ayırt etmenin harika bir yoludur.

Aşağıdaki metrikler veya KPI'lar pazarlamacıların performanslarını izlemelerine yardımcı olur:

1. Lider nesil. Pazarlama Hedefleri

Bir firmanın potansiyel müşteri sayısını ölçmenin çeşitli yolları vardır. Bu, kuruluşun hedeflerine ve pazarlama hedeflerine en uygun ölçümü nasıl seçeceklerine bağlıdır.

• Potansiyel müşteri sayısı 

Şirket tarafından açılan toplam suçlama sayısı nedir?

• Potansiyel müşteri sayısını artırmak 

Önceki zaman aralığına kıyasla olası satışlardaki artış yüzdesi nedir?

• Potansiyel müşteri başına maliyet. Pazarlama Hedefleri 

Firmanın yeni bilgi elde etmek için harcadığı toplam para miktarı nedir?

• Dönüşüm oranı 

Firmanın web sitesini ziyaret eden ve istedikleri hedefe ulaşan potansiyel müşterilerin yüzdesi nedir?

2. Yeni müşteriler edinmek.

Bu KPI'lar, pazarlama çabalarınızın işe yarayıp yaramadığını takip etmenize yardımcı olacaktır. yeni müşteriler çekme stratejisi ya da değildir.

• Yeni tüketici sayısı 

Firmanın kazandığı yeni müşteri miktarı nedir?

• Yeni kullanıcı sayısında artış. Pazarlama Hedefleri 

Önceki zaman dilimlerine kıyasla yeni müşterilerin yüzde kaçı eklendi?

• Yeni müşteri başına maliyet 

Şirket yeni tüketicileri çekmek için ne kadar harcıyor?

• Müşteri Oranına Potansiyel Müşteri Oranı 

Artık şirketin ödeme yapan müşterisi haline gelen potansiyel müşterilerin yüzdesi nedir?

3. Sosyal ağlarda etkileşim. Pazarlama Hedefleri

Bir firma, dijital stratejilerle ilgilenirken temel performans göstergelerini, bunlarla bağlantılı olarak kullanabilir. sosyal ağlar ve bunların yeterlik. Bu, kullanılarak yapılabilir –

• Abone sayısında artış veya artış 

Belirli bir dönemde bir firmanın aldığı toplam yeni abone sayısı.

• Hisse sayısı 

Bir takipçinin veya hayranın firmanın içeriğini başkalarıyla toplam kaç kez paylaştı?

• Yorumlar. Pazarlama Hedefleri 

Şirketin yayınladığı içeriklere gelen toplam yorum sayısı nedir?

• Abonelik sayısı 

Şirketin içeriği veya sosyal kampanyaları aracılığıyla kaç potansiyel müşteri çektiği.

• Trafik, çeşitli sosyal ağlarla ilişkili kaynaklar aracılığıyla siteye davet edilir. 

Sayfanıza yönlendirilen trafiğin toplam yüzdesi çeşitli sosyal ağlarda raporlanır.

4. Müşteri yaşam boyu değeri.

Her pazarlamacı uzun vadeye hazırlanmanın çok önemli olduğunu bilir. Kısa vadeli pazarlama hedefleri mevcut müşteri tabanını tatmin eder ancak tekrar satın almaları garanti etmez. Hayatı belirlerken müşteri değerleri Aşağıdaki göstergeler dikkate alınmalıdır:

• Düzenli müşteri sayısı. Pazarlama Hedefleri 

Bu, o markayı sıklıkla satın alan müşteri sayısını ifade eder.

• Müşteriyi elde tutma oranı

Bu önemli bir ölçümdür çünkü tekrar bir şey satın almak için mağazanıza dönen müşterilerin yüzdesini belirler.

• Müşterinin yaşam boyu giderleri. Pazarlama Hedefleri 

Bu, müşterinin ortalama ömür boyu harcamalarıdır.

5. İzlenecek diğer KPI'lar

Bir pazar stratejisinin etkinliğini ölçmede kritik önem taşıyan diğer göstergelerden bazıları şunlardır:

• Satış büyümesi

Pazarlamacılar, yeni müşteri adaylarından gelen arama sayısını, kapanış aramalarının sayısını, gönderilen sözleşmeleri ve imzalanan yeni sözleşmelerin dönüşüm oranını izlemelidir.

• SEO performansı. Pazarlama Hedefleri 

Bir kampanyanın SEO durumunu ölçmek için Alexa sıralamasını, toplam organik trafiği, web sitesinin sıralandığı toplam anahtar kelime sayısını, ilk üç konumdaki anahtar kelime sayısını, organik aramadan elde edilen potansiyel müşteri sayısını izlemelisiniz.

• Dönüşüm oranı

Bunu yapmak için, satın alma işlemi yapan alıcıyı takip edin, ziyaretçiyi ücretsiz denemeye abone olun, hedef kitle bağlantısını takip edin e-posta.

• Web Sitesi Metrikleri

için site performansını kontrol etme, oturum izleme, tekil ziyaretçi, hemen çıkma oranı, ziyaret başına sayfa görüntüleme, sitede geçirilen süre gerçekleşmelidir

Pazarlama hedeflerini izlemeye yönelik araçlar

Pazarlama hedeflerinizi takip etmenize yardımcı olabilecek araçlardan bazıları şunlardır:

1. Pazarlama yazılımı

Pazarlama yazılımı, pazarlamacıların kampanyalarını başarıyla yürütmek için kullandıkları bir araçtır. Potansiyel müşterileri satışa dönüştürmek için bir şirketin nişini ve hedef pazarını bulmak, bir şirketin olası tüm pazarlama hedeflerine ulaşmasına yardımcı olur.

Şirketin hedeflerine ulaşmasına yardımcı olmanın yanı sıra süreçteki ilerlemeyi de takip eder. Tüm pazarlama ve ticari görevleri optimize eder. Bu, büyüme gidişatı açısından önemli olan çeşitli ölçümleri ve temel performans göstergelerini takip etmeyi kolaylaştırır. Birçok program, şirketlere ilerlemelerini takip etmek için kendi ölçümlerini oluşturma olanağı sunar.

2. Gerçek zamanlı iş gösterge tabloları. Pazarlama Hedefleri

Gerçek zamanlı iş kontrol panelleri şirket genelinde iletişim kurmayı kolaylaştırır. Bunun nedeni, yalnızca pazarlama ekibinin değil, şirketteki herkesin düzenli olarak güncellenmesidir. Sürekli ilerleme raporları, şirketteki herkesin çabalarının kendilerini hedeflerine nasıl yaklaştırdığını anlamasına yardımcı olur.

Bu ölçüm, ilerleme, KPI'lar ve üretkenliğe ilişkin herkesin kolayca anlayabileceği hızlı bir genel bakış sağlar. Bu, çalışanların üretkenliklerini ve verimliliklerini sürekli olarak hatırlatarak odaklanmalarını sağlar. İşletmenin ve çalışanlarının sıkı çalışmaya devam etmeleri ve hedeflerine ulaşmaları için günlük bir motivasyon kaynağı görevi görür.

3. Excel tabloları

Excel elektronik tablosu herhangi bir yazılıma veya araç çubuğuna basit bir alternatiftir. Anlaşılması daha kolay olmasına rağmen, manuel çalışmayı arttırdığı için sıkıcıdır ve ideal değildir. Excel bilgi seviyenize ve deneyiminize bağlı olarak performansınızı ve ilerlemenizi takip etmek kolaydır. Pazarlama Hedefleri

Bu tabloyu güncel tutmak iletişimi kolaylaştırmaya yardımcı olur. Excel daha sıkıcı olabilir, ancak doğru şekilde uygulandığında tüm bilgileri kuruluştaki herkesin erişebileceği, anlaşılması kolay bir biçimde kolayca tutabilir.

Sonuç!

Genel olarak, pazarlama hedeflerinin, pazarlamacıların belirli bir amaç için açıkça tanımlanmış bir pazarlama stratejisi aracılığıyla elde etmesi gereken temel hedefler ve sonuç odaklı ölçümler olduğu açıktır. hedef kitle.

Şirketler yalnızca açıkça tanımlanmış pazarlama hedeflerine sahip olmamalı, aynı zamanda yukarıda belirtilen ölçümleri ve araçları kullanarak ilerlemeyi de ölçmelidir.