Brend boshqaruvi

Brendni boshqarish - bu brendingiz obro'sini boshqarish va brend xabardorligi, tenglik va sodiqlikni oshiradigan tarzda brendingiz haqidagi auditoriyani idrok etishni yaxshilash jarayoni.

Brendlash sizning brendingizni yaratish jarayoni bo'lsa-da, brendni boshqarish uni kuzatish va saqlash jarayonidir.

Sun'iy intellekt va marketing: sotuvchilar nimani bilishi kerak

Sizning brendingiz tirik, nafas oluvchi narsadir, ya'ni u doimo o'zgarib turadi. Shuningdek, u yangiliklar, tendentsiyalar va dolzarb voqealar kabi tashqi omillarga juda sezgir. Jurnalistlar, ta'sir o'tkazuvchilar va foydalanuvchilar dunyoda ijtimoiy tarmoqlar (bir nechtasini nomlash uchun) deyarli har bir rivoyatga ta'sir qiladi, brendni boshqarish sizning biznesingiz tarixini qanday boshqarishingiz mumkin. Bu sizning brendingizdan foydalanadi va aktivlar brend qiymatini etkazish va obunachilar, muxlislar va mijozlar bilan sodiq munosabatlarni o'rnatish.

Muxtasar qilib aytganda, sizning brendingiz muvaffaqiyatini ta'minlash uchun menejerga muhtoj. Sizning brendingiz Kanye kabi bo'lishiga yo'l qo'ymang.

 

 

Shu sababli brend boshqaruvi marketingdan ancha uzoqqa boradi. Brend menejmenti savdo, inson resurslari va mijozlarga xizmat ko'rsatish bilan chambarchas bog'liq bo'lishi kerak - asosan sizning izdoshlaringiz, mijozlaringiz va hatto potentsial xodimlaringizga "tegadigan" har qanday bo'lim.

Muvaffaqiyatli boshqaruvdan so'ng brend:

• Boost brendni tan olish
• Mahsulotlaringiz yoki xizmatlaringiz uchun ko'proq haq to'lashga ruxsat bering
• Tomoshabinlaringizning sotib olish qarorlariga ta'sir qiling
• Yaratmoq mijozlarning sodiqligi
• Sotish hajmini oshirish
• Bo'ladigan baxtli mijozlarni yarating brend tarafdorlari

Mijozlarga xizmat ko'rsatish. Tovarlar yo'qolganda sifatni qanday yaxshilash mumkin.

Brendni boshqarish tamoyillari

Brend boshqaruvi moddiy va nomoddiy komponentlardan iborat. Keyingi bo'limda biz moddiy qadriyatlarni muhokama qilamiz.

Biroq, nomoddiy komponentlar brendni boshqarish bo'yicha sa'y-harakatlaringizni o'lchashga va biz yuqorida muhokama qilgan brendni boshqarish muvaffaqiyat ko'rsatkichlariga erishishga yordam beradigan tamoyillarni o'z ichiga oladi.

Bundan tashqari, ushbu tamoyillarning har biri ushbu ro'yxatdagi boshqalarga ta'sir qilishi mumkinligini ko'rasiz. Masalan, tovar xabardorligini oshirish brend obro'siga hissa qo'shishi va unga sodiqlikni oshirishi mumkin brend kapitalga ta'sir qilishi mumkin tovar belgisi.

Brend tan olinishi. Brend boshqaruvi

Brendning tan olinishi keng jamoatchilikka qanchalik tanish va siznikidir maqsadli auditoriya brendingiz bilan. Brend haqida xabardorlik juda muhim, chunki iste'molchilar sizning brendingiz haqida bilmasa, mahsulot yoki xizmatlar bilan o'zaro aloqada bo'lolmaydi yoki undan xarid qila olmaydi.

Tovar qiymati

Brend kapitali - bu iste'molchilar o'zlarining tajribalari, tushunchalari va assotsiatsiyalari asosida brendingizni qanday qadrlashlari. (Ushbu kontseptsiya bilan uzviy bog'liqdir brendni baholash , bu sizning brendingizning tijorat qiymatini ifodalaydi nuqtai nazarlari bozor.) Brend kapitali muhim, chunki qimmatli brend yuqori narxlarni qo'llab-quvvatlashi va investorlar, aktsiyadorlar va potentsial xaridorlar oldida sizning ishonchingizni oshirishi mumkin.

Brendga sodiqlik. Brend boshqaruvi

Brendga sodiqlik sizning mijozlaringiz va izdoshlaringiz sizning brendingiz bilan qanchalik izchil o'zaro aloqada bo'lishlari va undan xarid qilishlarini anglatadi. Sizning marketingingiz bunga ta'sir qilishi shart bo'lmasa-da, mijozlarga xizmat ko'rsatish bo'limi mijozlarni qayta-qayta qaytarishi mumkin bo'lgan qoniqish va munosabatlarni o'rnatishga e'tibor qaratishi mumkin. Brendga sodiqlik muhim, chunki u sizning marketingingizni amalga oshiradigan brend elchilarini yaratadi.

Brendni tan olish

Brend tan olinishi - bu sizning maqsadli auditoriyangizdagi iste'molchi sizning brendingizni - logotipingiz, yorlig'ingiz, qadoqlash va boshqalar orqali - brendingizni ko'rmasdan qanchalik yaxshi taniy olishidir. Ushbu kontseptsiya brendni eslab qolish bilan uyg'unlashadi, bu brend haqida hech qanday ishorani ko'rmasdan yoki eshitmasdan brend haqida o'ylash qobiliyatidir. Brendni tan olish juda muhim, chunki iste'molchilar brendingizni tan olish va eslab qolish orqali sizning brendingizni yodda tutishadi va raqobatchilardan ko'ra sizning brendingizni tanlash ehtimoli ko'proq.

Brend obro'si. Brend boshqaruvi

Brend obro'si keng jamoatchilik va maqsadli auditoriyangiz brendingizning xarakteri, holati va sifatini qanday qabul qilishini anglatadi. Sizning obro'ingizga ichki omillar (mijozlarga xizmat ko'rsatish, mahsulot sifati va boshqalar) va tashqi omillar (mijozlarning sharhlari, WOM marketingi, yangiliklar haqida eslatmalar va boshqalar) ta'sir qilishi mumkin. Brend obro'si muhim, chunki bu sizning brendingiz haqidagi ba'zi iste'molchilarning birinchi taassurotlari bo'lishi mumkin.

Brend aktivlarini boshqarish.

Sizning brend aktivlaringiz moddiy komponentlar brendni boshqarish jarayoni, brendingizning auditoriyangiz ko‘rishi, boshdan kechirishi va eslashi mumkin bo‘lgan qismlari. Brend aktivlari sizning brendingiz yoki marketingingizning "tashqi dunyo" - mijozlar, xodimlar yoki keng jamoatchilikka ko'rinadigan har qanday qismini o'z ichiga oladi.

Brend aktivlarini boshqarish bu moddiy elementlarni yaratish va saqlash jarayoni, shuningdek, ularni brending davomida izchil saqlash. Bu shunday ko'rinishi mumkin:

• Brend aktivlaringizni tartibga soling (ham raqamli, ham jismoniy)
• Brend aktivlaringiz uchun qulay raqamli va/yoki jismoniy saqlash tizimini yarating yoki buni siz uchun bajaradigan vositani amalga oshiring
• Brend aktivlariga qanday kirish va ulardan foydalanish bo'yicha jamoangizni o'rgatish
• Brend nomuvofiqliklari uchun muntazam tekshiruvlar o'tkazish va kerak bo'lganda tuzatish

Brend aktivi nima? Keling, biznesingiz uchun ishlayotgan aktivlaringizni ko'rib chiqaylik.

Brendning nomi. Brend boshqaruvi

Sizning brendingiz kompaniyangizning asosiy identifikatoridir. Boshqa brend aktivlaringiz rivojlanib borar ekan, sizning brend nomingiz hech qachon o'zgarmaydi. Agar siz savdo belgisidan foydalanmagan bo'lsangiz, buni qilishingizni tavsiya qilamiz.

Brend nomiga bo'lgan huquqlarga egalik qilish orqali siz ruxsatsiz foydalanishdan va brendingizni nusxalash yoki o'g'irlashga urinayotgan har qanday raqobatchilardan foyda ko'rasiz. Misol uchun HubSpotning Savdo belgilari va Savdo belgilari bo'yicha ko'rsatmalariga qarang.

Sizning brend nomingiz veb-saytingiz domenida va sahifalarida ham aks etishi mumkin ijtimoiy tarmoqlar. Ushbu nomlar, identifikatorlar va tutqichlar bo'yicha kelishib olish mijozlarga biznesingizni topish va kuzatishga yordam beradi.

Logotip va ranglar palitrasi

Sizning logotip va ranglar palitrasi sizning brendingizning ijodiy ifodasini o'zida mujassam etgan. Ushbu aktivlar brendingning muhim qismidir, chunki ular hissiy marketing taktikalaridan foydalanadilar. To'g'ri ishlab chiqilgan bo'lsa, ular mijozlarni jalb qilish va aylantirishga yordam beradi.

Shriftlar. Brend boshqaruvi

Ushbu ko'rsatmalar biznesingiz uchun ishlab chiqilgan har qanday brending yoki marketing aktivlari, jumladan veb-saytingiz, pullik reklama, nashrlar haqida ma'lumot beradi. ijtimoiy tarmoqlar va hokazo, harflar orasidagi masofaga qadar.

Grafika

Grafikangiz ko'plab turli xil brend aktivlarini o'z ichiga oladi - asosan sizning brendingiz yoki marketingingiz uchun mo'ljallangan har qanday narsa. Ular sizning raqamli marketing kanallaringiz bo'ylab ishlatilishi mumkin (bu haqda keyinroq gaplashamiz) yoki tashqi slaydlar, blankalar, press-relizlar yoki hatto marketing videolari kabi mustaqil aktivlar sifatida ishlab chiqilishi mumkin.

Sizning brendingiz grafikasidan odamlarning keng doirasi (dizaynerlardan tortib, ijtimoiy media sotuvchilarigacha, kontent mualliflarigacha) foydalanishi mumkin, shuning uchun ular yaxshi tashkil etilgan bo'lishi va qanday qilish bo'yicha aniq ko'rsatmalarga ega bo'lishi kerak. ularning foydalanish.

Raqamli marketing kanallari. Brend boshqaruvi

Sizning veb-saytingiz, ijtimoiy media va pullik reklama sizning eng muhim brending variantlaringizdan bir nechtasi. Har kuni millionlab odamlar Internetga kirishadi va sizning raqamli kanallaringiz potentsial mijozlar tomonidan eng ko'p tashrif buyuradigan brend aktivlaridir. Shu sababli, ular sizning brendingizni aks ettirishi va ular izchil bo'lishi kerak.

Ushbu bo'limda xodimlaringiz va rahbariyatingizning ijtimoiy media akkauntlari ham o'z ichiga oladi, chunki ular sizning brendingizni aks ettiradi va auditoriyangizga kompaniyangiz haqida ichki qarash va brendingiz bilan shaxsan muloqot qilish imkoniyatini berish uchun ajoyib marketing imkoniyatini beradi. Daraja. Agar sizning xodimlaringiz biznesingizni targ'ib qilish uchun o'z profillaridan foydalanmoqchi bo'lsa, ularning hisoblari sizning brend aktivlaringizni aks ettirishiga ishonch hosil qiling va uslublar bo'yicha qo'llanmangizga amal qiling.

Eslatma: Agar sizning etakchi jamoangiz a'zolari shaxsiy brendni ham boshqarsa, jamoangiz ichida ushbu brendni biznes brendingizdan qanday qilib moslashtirish (yoki butunlay ajratish) haqida gapiring. Agar ularning brendi sizning kompaniyangiz bilan bog'liq bo'lsa, u sizni to'ldirishi kerak.

o'rash

Agar sizning biznesingiz jismoniy mahsulotni sotsa, qadoqlash brendingizning muhim qismidir. Ba'zi xaridorlar uchun (agar ko'p bo'lmasa), qadoqlash sizning brendingiz haqidagi birinchi taassurot bo'lishi mumkin. Bundan tashqari, xaridorlarning uchdan bir qismi xarid qilish to'g'risida qarorni qadoqning o'zida qabul qilishini aytishadi.

Sizning qadoqlash, shuningdek, mijozlar uchun brendingiz bilan o'zaro munosabatda bo'lishning eng aniq va amaliy usulidir. Shu sababli sizning qadoqlash sizning brendingizni aks ettirishi kerak - dizayn bo'yicha, rang, o'lcham va hissiyot.uslublar bo'yicha qo'llanma

Sizning uslublar bo'yicha qo'llanma xodimlar, dizaynerlar va boshqa kompaniyalarga brendingizdan qanday foydalanishni ko'rsatuvchi hujjatdir. Bu muhim brend aktividir, chunki u qanday foydalanish, loyihalash, chop etish va hokazolar haqida ma'lumot beradi. Boshqa barcha brend aktivlari - sizning logotipingiz qanday o'lchamda bo'lishi kerakligi, marketing materiallarida qanday ranglar borligi va ruxsat etilmasligigacha.

Muvaffaqiyatli brendni saqlashga yordam beradigan ushbu brend boshqaruv kompaniyalari va xizmatlarini ko'rib chiqing.

1. Dirigo dizayn va ishlab chiqish

Dirigo dizayn va ishlab chiqish Mendagi marketing agentligi. Kompaniya brending, strategiya va obro'ni boshqarish kabi turli marketing xizmatlarini taklif etadi. Dirigoning taniqli mijozlari orasida Dunkin' Donuts, Garvard universiteti va The Wall Street Journal bor.

2. Jax Media Design Group

Jax Media Dizayn guruhi raqamli dizayn va ishlab chiqishga ixtisoslashgan DC asoslangan agentlikdir. Kompaniya sizning brend ko'rsatmalaringizdan foydalangan holda raqamli marketing aktivlarini yaratadi va ularni kampaniyalaringizda qo'llashingizga yordam beradi. Jax Media-ning taniqli mijozlari orasida Geico, AARP va National Geographic kiradi.

3. RP3 agentligi/ Brendni boshqarish

RP3 agentligi Merilenddagi marketing agentligi. Kompaniya brend strategiyasi va joylashuvi, xabar almashish strategiyasi va auditoriya tushunchalari bo'yicha xizmatlarni taklif etadi. Mashhur RP3 mijozlari orasida Coca-Cola, Ripley's Believe It or not! va Giant Food kiradi.

4. Angar 12. Brend boshqaruvi

saroy 12 iste'mol tovarlari (CPG) brendlariga ixtisoslashgan Chikagoda joylashgan agentlikdir. Kompaniya marketing strategiyasi va brendni joylashtirishga ixtisoslashgan, shuningdek raqamli va ijtimoiy media marketingi. Hangar 12 ning taniqli mijozlari orasida Purdue, Conagra va Hostess bor.

5. Brandgarten

Brandgarten Viskonsin shtatida joylashgan agentlik bo'lib, mijozlar tushunchasidan foydalangan holda brend hikoyalarini aytib berishga ixtisoslashgan. Kompaniya brendni ishlab chiqish va strategiya xizmatlarini, shuningdek, jamoangiz uchun brend treninglarini taklif etadi. Brandgartenning taniqli mijozlari orasida Jonson va Jonson, Alliant Energy va Organic Valley bor.

6. DEKSIA. Brend boshqaruvi

DEKSIA Michigan shtatida joylashgan marketing agentligi. Kompaniya marketing, brendni rivojlantirish va menejment sohasida tarmoqlararo tajribaga ega. DEKSIA ning taniqli mijozlari orasida Visa, Uber va Twitter bor.

7. Gugurt tayoqchasi

gugurt tayoqchasi Gruziyadagi brendni identifikatsiyalash agentligi. Kompaniya sizning brendingizni aniqlash, targ'ib qilish va rivojlantirishga yordam beradigan xizmatlarni taklif qiladi. Matchsticning mashhur mijozlari orasida Chick-fil-A, Prudential va Spanx mavjud.

8. Spire. Brend boshqaruvi

Spire Dallasdagi brending va marketing agentligi. Kompaniya B2B brendlariga ixtisoslashgan va brend auditi, artikulyatsiya va integratsiya xizmatlarini taklif etadi. Spirening mashhur mijozlari orasida American Airlines, Texas Capital Bank va Airbus bor.

9. Proof Branding

Tasdiqlovchi brending Neshvilda joylashgan brending agentligi. Kompaniya brendlarni tarqatish, ishlab chiqish va joriy etish xizmatlarini taklif etadi. Taniqli mijozlar orasida Branding, Vanderbilt universiteti, Barista Parlor va Grand Ole Opry bor.

10.BLVR

BLVR San-Diegodagi brending agentligi. Kompaniya mijozlar bilan brend auditi bo'yicha ishlaydi, brend identifikatsiyasi, brendni rivojlantirish va brend strategiyasi. BLVRning taniqli mijozlari orasida Andis, Toni Robbins va World Vision bor.

11. BrandJuice/ Brand Management

BrandJuice Ismi? brend agentligi Denverda. Kompaniya strategiya, innovatsiya va dizayn xizmatlariga ixtisoslashgan. BrandJuice-ning taniqli mijozlari orasida Denver xalqaro aeroporti, DISH va Red Canary kiradi.

12. zamonaviy8. Brend boshqaruvi

zamonaviy8 Solt-Leyk-Sitidagi dizayn studiyasi. Kompaniya brend strategiyasi, identifikatsiya dizayni va aktivlarni boshqarish xizmatlarini taklif etadi. Mashhur modern8 mijozlari orasida Yesco, Arxitektura haftaligi va Maktabni yaxshilash tarmog'i mavjud.

13. Parlament

Parlament Portlendda joylashgan, brendga yo'naltirilgan dizayn studiyasi. Kompaniya o'z mijozlari uchun brendlar, mahsulotlar va tajribalarni yaratadi. Parlamentning taniqli mijozlari orasida Olympia Beer, Nike va Capital One bor.

14. Mavzu holatlari / Brendni boshqarish

Materiya holatlari Sietlda joylashgan brending va dizayn agentligi. Kompaniya sizga mijozlar aktivlarini tekshirish, rivojlantirish va yetkazib berishda yordam beradi. State of Matterning taniqli mijozlari orasida Modbar, Dolli va Blue Nil bor.

15. S'more Brands

S'more Brands Vankuverda joylashgan brending va marketing agentligi. Kompaniya kompaniyalarga o'z brendlarini rivojlantirish va boshqarishda yordam beradigan Brand Camp taklif qiladi. S'more Brands-ning taniqli mijozlari orasida Spring Lake Manor va Lemon Wing bor.

Brendni boshqarish dasturi

Agar siz o'z brendingizni mahalliy darajada boshqarishni afzal ko'rsangiz, sizga yordam beradigan ko'plab vositalar mavjud. Ushbu vositalar platforma echimlari yoki onlayn dasturiy vositalar bo'lib, ba'zilari ularni sinab ko'rish imkonini beruvchi bepul hisoblar yoki sinovlarni taqdim etadi.

Kanva

Kanva oddiy, ajoyib dizaynlarni yaratishga yordam beradigan onlayn grafik dizayn vositasidir. Bu tovar boshqaruvi uchun foydalidir, chunki pullik obuna bo'yicha dizaynlarni yaratishingiz mumkin bo'lgan brend aktivlarini - logotip, ranglar, tipografiya va boshqalarni yuklash imkonini beradi. Canva'da qancha jamoa a'zolaringiz ishlayotgan bo'lishidan qat'i nazar, ular to'g'ri brend aktivlaridan foydalanayotganiga va brend dizaynlarini yaratayotganiga ishonishingiz mumkin.

Brend papkasi

Brandfolder - bu platforma raqamli aktivlarni boshqarish, bu sizning brend aktivlaringizni to'plash, tartibga solish va jamoangiz bilan baham ko'rishga yordam beradi. Bu sizning jamoangizga brend aktivlarini yaratishda, yangi mahsulotlarni ishga tushirishda yoki marketing kampaniyalarida ishlashda oson hamkorlik qilish imkonini beradi.

BrandVerity/Brend boshqaruvi

BrandVerity tovar belgilarining nomuvofiqliklari va buzilishlarini kuzatishga yordam beruvchi brend monitoringi vositasidir. Siz BrandVerity skanerini muayyan belgilar va savdo belgilarini qidirish uchun sozlashingiz va muammolarni bartaraf etishda yordam berish uchun elektron pochta shablonlaridan foydalanishingiz mumkin.

Bynder

Bynder Raqamli marketing aktivlari yechimi boʻlib, jamoangizdagi rolingiz asosida kompaniyangiz brendiga kirish imkonini beradi. Bu sizning brendingizdagi izchillikni saqlaydi va jamoangizga har qanday yangi yoki yangilangan brending aktivlari ustida turishiga yordam beradi.

Lucidpress

Lucidpress bir nechta echimlarni taklif qiluvchi vositadir - dizayn dasturi, brendni boshqarish platformasi va marketing shablonlari kutubxonasi. Xuddi Canva singari, siz o'zingizning brend aktivlaringizni Lucidpress-ga yuklashingiz va jamoangizga dasturiy ta'minotda brending va marketing materiallarini yaratishingiz mumkin. U erdan sizning jamoangiz brendingiz bo'ylab izchillikni ta'minlash uchun brend shablonlarini qayta ishlatishi mumkin.

TrustPilot/ Brand Management

TrustPilot brendingiz obro'sini oshirish, brend kapitalini yaratish va brendga sodiqlikni oshirishga yordam beradigan ko'rib chiqish dasturidir. Haqiqiy mijozlarning sharhlarini to'plang va og'zaki marketing kuchidan foydalanish uchun ularni izdoshlar va potentsial mijozlar bilan baham ko'ring.

WEDIA

Wedia - bu sizning ijodiy loyihalaringizni boshqarish, raqamli aktivlaringizni yaratish va saqlash va marketing materiallarini bir nechta kanallar bo'ylab tarqatish imkonini beruvchi marketing platformasi. Bu sizning jamoangiz uchun brend aktivlariga kirish uchun markaziy joy bo'lib xizmat qiladi va sizning jamoangiz va ijodiy loyihalaringizni uyg'un va izchil saqlashga imkon beradi.

Yaxshi boshqariladigan brend muvaffaqiyatli hisoblanadi

Brend boshqaruvi ko'rinadigan darajada qo'llab-quvvatlaydi u pastki chiziqqa ta'sir qiladi.

Kuchli brendlar marketing yoki mahsulot orqali emas, balki mijozlaringiz brendidan doimiy foydalanish orqali yaratiladi. Doimiy, aqlli brend tajribasining ta'sirini e'tiborsiz qoldirish oson - brend boshqaruvi buni sizning izdoshlaringiz, mijozlaringiz va brend himoyachilari uchun yetkazib berishga yordam beradi.