Optimizacija stranice. Kao online prodavnici, usmjeravanje prometa na vašu web stranicu je samo pola bitke. Ovo je samo po sebi težak zadatak, ali da biste zaista povećali svoju prodaju, morate učiniti mnogo više.
Odvojite trenutak da se stavite u svijest potrošača.
Očigledno, oni su donekle zainteresovani za ono što prodajete. Možda su vas pronašli kroz opću pretragu proizvoda koji su željeli, ili su možda kliknuli na PPC oglas. Možda su pronašli vašu web lokaciju socijalna mreža.
Kako su te pronašli nije bitno. Ono što je bitno je da su na vašu stranicu došli iz interesa.
Odradili ste sjajan posao prilagođavanja navigacije vaše stranice, olakšavajući posjetiteljima da pronađu upravo ono što traže. Ovo ih vodi na stranicu proizvoda, na šta ćemo se fokusirati u ovom vodiču.
To je ono što treba da shvatite. Kada posjetitelj web stranice dođe na vašu stranicu proizvoda, često je jedan klik udaljen od završetka procesa kupovine. Ali to se neće dogoditi ako ovi odredišne stranice neće biti optimiziran za konverzije.
Neuspješno dizajniranje i optimizacija stranica proizvoda je greška koju vidim web stranice za e-trgovinu stalno. To me je inspirisalo da napišem ovaj vodič.
Objasnit ću sve što trebate znati o kreiranju stranica proizvoda koje podstiču konverzije.
Kako povećavam prihod od autora audio knjiga
Elementi stranice proizvoda. Optimizacija stranice
Prije nego što nastavimo, želim se uvjeriti da razumijete šta tačno treba dodati na svaku stranicu proizvoda. Sve stranice proizvoda trebaju imati iste elemente.
- proizvod
- Brendiranje
- dizajn
- Copywriting
Prije svega, vaš proizvod uvijek treba biti u centru pažnje. Iako ovo može izgledati očigledno, vidio sam neke stranice e-trgovina pozicioniraju svoje proizvode na način koji izgleda kao naknadna misao.
Definicije i termini web dizajna
Brendiranje bi trebalo biti svuda na vašoj web stranici. Iako možda jeste stil forme na vašoj početnoj stranici ili drugim internim stranicama, ne možete zaboraviti dodati ovo na stranice proizvoda. Ovisno o tome odakle dolazi vaš promet, neće svi koji dođu na vašu stranicu proizvoda vidjeti vašu početnu stranicu.
Dizajn web stranice je jedan od najvažnijih elemenata stranice proizvoda. Čak i ako uključite sve ostale prave elemente, nema koristi ako dizajn nije funkcionalan ili prilagođen korisniku.
Ne možete prodavati proizvode bez teksta. Zbog toga je vaša prodajna kopija kritičan element. Pismo bi trebalo da bude u skladu sa vašim dizajnom i brendom kako biste sve povezali.
Sada kada znate što bi trebalo biti na stranicama vaših proizvoda, pogledajmo neke konkretnije savjete za optimizaciju stranice proizvoda.
Provjerite je li vaš CTA jasan i očigledan. Optimizacija stranice
Kako neko kupuje proizvod sa vaše stranice proizvoda?
Moraju kliknuti na dugme koje im omogućava da provjere. Ali ako je to dugme zakopano negdje na stranici, nećete dobiti toliko konverzija.
Pogledajte ovu stranicu proizvoda iz Blenders naočala.
Na cijeloj ovoj stranici postoji samo jedno dugme na koje možete kliknuti - dodaj u korpu.
Velik je, podebljan i jedini tekst na ekranu sa bojom pozadine. Zapravo, pored samog proizvoda, CTA je najistaknutiji dio stranice ovdje. Ovo se ne smije propustiti.
Idite na svoju web stranicu i pogledajte stranice svojih proizvoda. Pogledajte da li je vaš CTA jasan i očigledan kao ovaj.
Ako vaši posjetitelji ne mogu odmah identificirati dugme, to je problem.
Vaš CTA bi trebao biti vidljiv u svakom trenutku. Ako korisnici moraju da skroluju da bi ga pronašli, onda se neće dobro pretvoriti.
Evo još nešto što treba imati na umu. Nemojte postavljati CTA-ove za konverziju pored drugih CTA-ova na vašoj web-lokaciji. Na primjer, dugme „kupi sada“ ne bi trebalo da se nalazi pored dugmeta „pretplati se“.
Iako je prikupljanje e-pošte važno, ne bi trebalo da se proteže dalje od vaše stranice proizvoda, a svakako ne bi trebalo da bude na način koji umanjuje vaš transakcijski CTA.
Nemojte biti previše ljupki ili otmjeni sa svojim riječima poziv na akciju. Nešto poput "kupi sada" ili "dodaj u korpu" je sasvim u redu. Pokušaj da ovdje budete kreativni može samo zbuniti vaše kupce.
Koristite profesionalnu fotografiju. Optimizacija stranice
Za razliku od uobičajenih i maloprodaja, online potrošači se uvelike oslanjaju na slike da bi doneli odluke o kupovini.
Vaš pametni telefon može snimiti odlične fotografije, ali ga ne biste trebali koristiti za fotografiranje proizvoda. Sve bi trebalo da uradi profesionalac.
Force fotograf Obradite fotografije koristeći profesionalnu opremu i softver za uređivanje. Vrijedi potrošiti više na ove stvari kako biste sebi dali bolju šansu. Morat ćete snimiti fotografije iz svih mogućih uglova.
Uz to, morate se pobrinuti da snimite “prave” fotografije za stranice vaših proizvoda.
Na primjer, recimo da prodajete nešto poput ručnog sata. Fotografija samo sata na stolu zapravo ne dodaje veliku vrijednost potrošaču. Ali ako ga nekome stavite na zapešće, to će mu dati bolju predstavu o tome kako će proizvod izgledati ako ga kupi.
Pogledajte slike na ovoj stranici proizvoda iz MVMT-a.
Ovo je odlična fotografija. Koristili su "ispravne" slike jer sve slike prikazuju proizvod na zapešću osobe.
Možete vidjeti kako to izgleda sa svih strana. Prva slika pokazuje kako to izgleda gledišta model iz prve osobe gleda dolje da provjeri vrijeme. Zatim uključuje neke druge slike kako bi to izgledalo iz tuđe tačke gledišta.
O da, čak vam pokazuju kako sat izgleda ako iskočite iz aviona.
Ove fotografije govore kompletnu priču o proizvodu. Sa stilom je, izgleda sjajno i može se nositi od ležerne do aktivne odjeće.
Uključite društveni dokaz. Optimizacija stranice
Bez obzira koliko osoba tvrdi da je nezavisna ili jedinstvena, potrošači će i dalje slijediti primjer drugih. Zašto bi kupovali proizvod ako ga niko drugi nema?
Neće imati načina da saznaju da li je vaš proizvod dobar, koristan ili samo bacanje njihovog novca. Ako ne mogu dobiti odgovore na ova pitanja, vjerovatno neće ni kupiti.
Zbog toga biste trebali uključiti društvene dokaze na svoje stranice proizvoda.
84% ljudi vjeruje online recenziji koliko i preporuci prijatelja. Nakon čitanja jedne do šest recenzija, 68% kupaca formira mišljenje o brendu ili proizvodu.
Vaš je posao da ohrabrite povratne informacije kupaca. Nakon što neko obavi kupovinu, pošaljite nastavak email i zamolite ga da ocijeni ili recenzira proizvod. Što više recenzija dobijete, to bolje.
Zapravo, 49% potrošača kaže da procjenjuje broj online recenzija kada ocjenjuju posao.
Blenders čaše, jedan od primjera koje smo ranije pogledali, imale su recenzije na stranici proizvoda. Samo pazite da recenzije ne odvrate korisnika od kupovine.
Evo još jednog primjera ove strategije koju koristi Brooks.
Ovaj proizvod ima 68 recenzija i kupci su ga ocijenili 5/5 zvjezdica. Ove informacije možete vidjeti iznad preloma i pored opisa proizvoda.
Međutim, prave recenzije nisu prikazane ovdje. Ako kliknete na njih, odvest će vas na dno stranice.
Ovo je mjesto gdje recenzije pripadaju.
Ako su postavljeni na drugom mjestu na stranici, to bi bilo previše ometajuće i oduzelo bi proizvod i CTA. Ali uključivanjem nekih informacija iznad preloma i omogućavanjem kupcima da lako pristupe i čitaju recenzije, to će im pomoći da donesu odluku o kupovini.
Posjetioci mogu učiniti sve ovo bez potrebe da odlaze na drugu odredišnu stranicu ili web stranice trećih strana da bi ih pogledali.
Dodajte video. Optimizacija stranice
Ako slika vrijedi 1000 riječi, koliko vrijedi video?
Prethodno sam objasnio važnost pružanja vašim kupcima boljeg razumijevanja vaših proizvoda putem slika. Ali video im daje bliži pogled na sve.
Video može predstaviti vaše proizvode više od slike.
Zapravo, 90% ljudi kaže da su video zapisi o proizvodima od pomoći tokom procesa kupovine. 70% marketinških stručnjaka kaže da video konvertuje više od bilo koje druge vrste sadržaja.
Nakon gledanja videa, 64% potrošača je vjerojatnije da će kupiti proizvod.
Pogledajte ovaj primjer stranice proizvoda iz GoPro-a.
Ovo je drugačiji pristup u odnosu na neke druge primjere koje smo do sada pogledali.
Video je posebno važan za ovu kompaniju jer na ovoj stranici prodaju kameru. Video prikazuje koju vrstu sadržaja može snimiti ova kamera.
Video je odličan za one od vas koji imaju proizvode za koje je potrebno malo više objašnjenja. Ovo nije neophodno ako prodajete nešto jednostavno, poput jednostavne košulje.
Ali s tim rečeno, i dalje možete uključiti video čak i ako nešto prodajete direktno. Allbirds je kompanija za obuću koja na svojim stranicama proizvoda prikazuje video zapise ljudi koji hodaju u cipelama. Optimizacija stranice
Za one od vas koji imaju proizvod koji je malo složeniji i zahtijeva malo više objašnjenja, dodavanje videa „kako da“ ili demonstracije proizvoda može biti od velike pomoći potrošaču.
Pažljivo razmislite o opisima proizvoda
Ovo je jedna od najčešćih grešaka koje vidim na stranicama proizvoda. e-trgovina. Sve izgleda odlično do opisa.
Iako vaša stranica proizvoda definitivno mora biti vizualno privlačna sa fotografijama i video zapisima, i dalje morate imati nešto teksta na njoj.
Neka bude kratko. Ne pretjerujte s dugim paragrafima. Niko ne želi da čita velike blokove teksta. Možete koristiti oznake za nabrajanje da skratite sadržaj i učinite ga lakšim za čitanje.
Nemojte se dosađivati. Uspostavite glas brenda. Upoznajte svoju publiku i ono što želi da čuje.
Ako su vaše ciljno tržište poslovni profesionalci stariji od 50 godina, opis će biti drugačiji nego ako pokušavate doći do studenata. Optimizacija stranice
Pogledajte opis ovog proizvoda od Dr. Squatch, stranica e-trgovinagde se prodaju muški sapun.
Ovaj komad sapuna inspirisan je aromom piva.
Pažljivo pogledajte dio teksta u ovom opisu. Koriste fraze kao što su "odvuci stolicu pod tuš" i "popij nekoliko hladnih kruzera".
Njihov proizvod nije za svakoga. Stoga im je ugodno koristiti sleng da definiraju svoje ciljno tržište.
Generalno, rekao bih da izbegavajte ovu vrstu fraza. Ali u ovom slučaju, to je dio ukupne strategije brendiranja kompanije.
Shvatite svoje kupce i šta žele od proizvoda. Zatim ga uključite u opis.
Uzmite si vremena s procesom i recite „sapun koji miriše na pivo“. Da li ovo opisuje proizvod? Svakako.
Ali hoće li to nekoga natjerati da ga kupi? Verovatno ne.
Opravdajte svoje cijene
Vaš strategija cijena je dio vaše stranice proizvoda, jer cijena očito mora biti izložena.
Ovo je vaša prilika da opravdate svoje cijene i pokažete vrijednost vašeg proizvoda. Optimizacija stranice
Opis, fotografije, video zapisi i sve ostalo na stranici treba da objasni zašto je vaš proizvod cijenjen po određenoj cijeni. Ovo posebno vrijedi za one od vas koji prodaju artikle po višim cijenama.
Pogledajte ovaj primjer iz Lululemona.
Imaju brzi opis "zašto smo ovo uradili" sve do cijene.
Ukratko, objašnjava da je proizvod besprijekoran, s tehnologijom protiv smrada, ventiliran i dizajniran za trening.
Ovo nije samo obična majica koju možete nositi u krevetu ili po kući. Dakle, visoka cijena od 68 dolara za košulju jednostavnog izgleda se isplati. Optimizacija stranice
Bez ovih informacija, potrošači možda neće biti voljni da kupuju.
A/B provjeri sve. Optimizacija stranice
Istina je da nećete znati sa sigurnošću da li je vaša stranica proizvoda u potpunosti optimizirana dok ne isprobate druge pristupe.
Zbog toga svaki element stranice treba A/B provjeravati iznova i iznova.
- CTA formulacija
- CTA plasman
- CTA boja
- Opis
- Pregled smještaja
- Plasman cijena
- Veličina cijene
Ovoj listi nema kraja. Ovo je proces koji je u toku.
Čak i ako vaše stope konverzije rastu, nemojte misliti da ne mogu porasti. Nastavite testirati kako biste bili sigurni.
zaključak
Stranice proizvoda su najvažnije komponente vaše eCommerce stranice.
Kada posjetitelj web stranice dođe na jednu od ovih stranica, udaljen je nekoliko koraka od konverzije. Vaš posao je osigurati da je svaka stranica proizvoda optimizirana za povećanje prodaje.
Koristite ovaj vodič kao referencu kako biste bili sigurni da vaše stranice imaju sve potrebne elemente. Zatim slijedite primjere koje sam dao i primijenite iste principe na svoju web stranicu.
Оставить комментарий