Marketinški uslovi. Polje marketinga se stalno razvija, a da bi uspio, svaki marketinški stručnjak mora biti u toku s najnovijim trendovima u industriji, uključujući pojmovnik koji se stalno širi.

Marketinški stručnjaci su prirodno dobri u razgovoru; To nam je nekako u opisu posla. Srećom, ovi pojmovi su prilično jednostavni, potrebno vam je samo malo konteksta da biste razumjeli stvari. Skinite ovih 30 riječi i nikada više nemojte biti opsjednuti sastankom.

Evo nekoliko pojmova koje bi svaki profesionalac u prodaji i marketingu trebao znati:

A/B testiranje. Odnosi se na proces testiranja dvije različite varijacije iste varijable kako bi se odredilo koja ima najbolji učinak. A/B testiranje je najuočljivije u optimizaciji email marketinga, CTA-ovima, odredišne ​​stranice, forme i sadržaj općenito.

Stopa odljeva. Ovo je metrika koja mjeri koji postotak vaših kupaca zadržavate. Može se izračunati mjerenjem broja izgubljenih kupaca kao postotak ukupne baze kupaca.

AIDA. Akronim koji znači Pažnja/svijest, Interes, Želja i Akcija. Ovo su četiri koraka uključena u ono što se zove tok kupovine.

Ličnost kupca: Ovo su pažljivo osmišljene ideje o vašem idealnom kupcu, zasnovane na stvarnom istraživanju tržišta i podacima stvarnih, postojećih kupaca. Ove ličnosti pomažu trgovcima da shvate s kim razgovaraju i kako najbolje komunicirati s njima.

Marketinški uslovi

Proces usvajanja. Ponekad se naziva „proces kupovine“, a odnosi se na faze kroz koje prolazi potencijalni kupac, od obrazovanja do kupovine ili napuštanja.

BANT. Akronim koji označava budžet, ovlaštenja, potrebe i vremenske rokove. Ovo služi kao osnova za određivanje da li je potencijalni klijent spreman za kupovinu.

Closed Opportunities. Ovaj opšti pojam uključuje "zatvorene dobijene" i "zatvorene izgubljene" prilike. Zatvoreni dobici se odnose na trgovine koje su rezultirale kupovinom, dok se zatvoreni gubici odnose na trgovine koje su dovele do odbijanja. Marketinški uslovi

Cold Calling. Odnosi se na neželjene pozive predstavnika prodaje u nadi da će prodati novim kupcima.

Unakrsna prodaja. Aktivnost u kojoj prodajni predstavnik nudi više od jednog proizvoda ili usluge. Obično su ovi proizvodi ili usluge komplementarni onima koje je kupac već kupio.

Stopa odbijanja. Kada govorimo o posjetima web stranicama, stopa napuštanja stranice odnosi se na postotak posjetitelja koji dođu na vašu stranicu i odu bez klika na bilo šta. Kada indikator e-pošte odbijanje se odnosi na poruke e-pošte koje ne mogu biti isporučene u poštansko sanduče primaoca zbog netačne adrese ili drugih nepovoljnih okolnosti.

Blogging. Odnosi se na čin kreiranja i održavanja web dnevnika ili web dnevnika. Ovo može biti lični blog ili poslovni blog koji sadrži različite vrste sadržaja uključujući komentare, pokrivenost događaja, fotografije, video zapise i anegdote.

Marketinški uslovi

Poslovni blog. Odnosi se na nelične blogove koji pomažu trgovcima da usmjere više prometa na svoju web lokaciju, koja se zatim pretvara u potencijalne klijente. Poslovni blog često pokriva teme vezane za proizvode ili usluge kompanije koje pomažu brendu da poveća svoje prisustvo na mreži i autoritet brenda.

Sadržaj Odnosi se na bilo koju informaciju namijenjenu upotrebi od strane određene publike. Mediji su obično u obliku blogova, članaka, video zapisa, slika, dijaprojekcija, podcasta, webinara i postova na društvene mreže.

Urednički kalendar. Ovo je plan za kreiranje sadržaja organizacije. Ovo pomaže trgovcima sadržaja da prate šta trebaju objaviti i kada to trebaju objaviti.

Crowdsourced Content . Također poznat kao korisnički generirani sadržaj (UGC), odnosi se na sadržaj kreiran od podataka koje prikupljate od stručnjaka za predmetnu temu, slobodnjaka i klijenata. Ovo pomaže trgovcima da kreiraju relevantan, visokokvalitetan sadržaj za manje vremena koristeći manje resursa. Marketinški uslovi

Poziv na akciju. To može biti u obliku dugmeta, slike ili tekstualnog linka koji mami internetskog posjetitelja da klikne na njega i posjeti odredišnu stranicu. CTA uvelike pomaže posjetiteljima da se pretvore u potencijalne klijente.

Cijena po potencijalnom klijentu (CPL): Odnosi se na prosječnu cijenu sticanja jednog potencijalnog klijenta za vaše poslovanje. Izračunava se dijeljenjem ukupne potrošnje s brojem stečenih potencijalnih klijenata.

Put konverzije: tijek dodirnih tačaka, interakcija i radnji koje će vodeći ili potencijalni klijent poduzeti dok ne postanu kupac koji plaća. Ovo može uključivati ​​preuzimanje e-knjiga, pogledajte webinar ili telefonirajte s predstavnikom prodaje.

Trošak akvizicije kupaca (CAC): Odnosi se na ukupne troškove vaših prodajnih i marketinških napora da pronađete potencijalnog klijenta i pretvorite ga u kupca koji plaća.

Uslovi

Ključ indikatori učinka (KPI): oni se odnose na metriku koju trgovci prate kako bi pratili njihov napredak prema svojim ciljevima. Popularni KPI-ji uključuju cijenu po kliku, promet, lajkove, dijeljenje i stope konverzije. Marketinški uslovi

Upravljanje odnosima s klijentima (CRM). Odnosi se na prakse, strategije i tehnološka rješenja koja se koriste za upravljanje interakcijama kupaca s brendom. CRM sistemi koriste podatke o životnom ciklusu korisnika za izgradnju, poboljšanje i održavanje odnosa s klijentima.

Donosilac odluka. Odnosi se na osobu (ili ulogu) odgovornu za donošenje konačne odluke o prodaji.

Stopa angažmana. Ovo se odnosi na količinu interakcije koju brend prima, obično na društvenim mrežama. Ovo može doći u obliku lajkova, dijeljenja, komentara i pregleda.

Evergreen Content. Ovo je tip sadržaja koji izdržava test vremena. Ove visoko cijenjeni sadržaji ostaju popularni u pretragama dugo nakon datuma objavljivanja zbog svog koncepta i izvođenja. Evergreen sadržaj pomaže web stranicama da povećaju promet i poboljšaju se prepoznatljivost brenda. Marketinški uslovi

Trenje. To je sve što sprečava da se radnja odvija glatko. Na primjer, trenje na vašoj web-lokaciji može biti "nedostajanje bijelog prostora", što korisnicima otežava čitanje vašeg sadržaja i može negativno utjecati na vašu stopu napuštanja početne stranice ili stopu konverzije.

Marketing

Čuvar vrata. Odnosi se na osobu (ili ulogu) odgovornu za pružanje ili sprečavanje pristupa informacijama drugoj osobi u kompaniji. Najbolji primjeri vratara su lični asistenti i recepcionari.

Landing Page. Odnosi se na stranicu web stranice koja sadrži obrazac koji se koristi za generiranje potencijalnih klijenata. Odredišna stranica se obično odnosi na promotivnu ponudu kao što je elektronska knjiga ili webinar.

Inbound Marketing. Odnosi se na bilo koju marketinšku aktivnost koja privlači potencijalne kupce. Ovo je u suprotnosti sa tradicionalnom praksom pristupanja klijentima reklamne poruke. Marketinški uslovi

Personalizacija. U marketingu, ovo je kada kurirate svoj sadržaj prema preferencijama korisnika. Na primjer, personalizacija se događa kada web lokacija preporuči povezane stavke koje mogu biti od interesa za korisnika. Ovo se takođe često koristi u email marketing email za povećanje angažmana. Marketinški uslovi

TOFU MOFU BOFU: Odnosi se na različite faze prodajnog toka. Ukratko, vrh toka (ToFu) je faza identifikacije problema, sredina toka (MoFu) je faza razmatranja opcije, a dno toka (BoFu) je faza odluke o kupovini.

UX. Ovaj akronim je skraćenica za „Korisničko iskustvo“, sa kojim se korisnik susreće tokom procesa korišćenja proizvoda. Ovo uključuje marketinške poruke, stvarnu upotrebu proizvoda, podršku

nalazi

U svijetu marketinga postoji mnogo pojmova, od kojih svaki igra važnu ulogu u oblikovanju uspješne strategije i kampanje. Ključni zaključci iz pregleda marketinških uslova uključuju:

  1. Ključno razumijevanje: Poznavanje osnovnih marketinških pojmova je ključni element za uspjeh u ovoj oblasti. Ovo uključuje razumijevanje osnovnih principa kao npr ciljnu publiku, marketinški miksevi, brendiranje i drugo.
  2. Adaptacija na promjene: Svijet marketinga se stalno mijenja, a uspješni marketinški profesionalci moraju biti spremni da se prilagode novim trendovima i tehnologijama. Učenje novih pojmova i koncepata pomaže vam da ostanete u toku sa promjenama.
  3. strateško razmišljanje: Poznavanje marketinških termina pomaže u razvoju strateškog razmišljanja. Razumijevanje načina na koji svaki termin ima interakciju s drugima omogućava vam da izgradite sveobuhvatan i efikasan marketing strategija.
  4. Uspješna interakcija sa publikom: Razumijevanje pojmova vezanih za psihologiju potrošača, komunikacije i segmentaciju tržišta pomaže vam da učinkovito komunicirate sa svojom ciljnom publikom.
  5. Brendiranje i prepoznatljivost: Pojmovi vezani za brendiranje i stvaranje jedinstvenog imidža kompanije igraju važnu ulogu u stvaranju svijesti i lojalnosti potrošača.
  6. Mjerenje uspjeha: Razumijevanje metrike i pojmova povezanih s mjerenjem djelotvornosti marketinških kampanja je od suštinskog značaja za prilagođavanje strategija i postizanje poslovnih ciljeva.

Uobičajeno razumijevanje ovih pojmova omogućava trgovcima da kreiraju inovativne pristupe, privlače pažnju publike i ostanu konkurentni u poslovnom okruženju koje se brzo mijenja.

АЗБУКА