Generació de plom

La generació de clients potencials és un procés de màrqueting que té com a objectiu atraure i recopilar informació sobre clients potencials, conegut com a "clients potencials". L'objectiu de la generació de clients potencials és crear interès en un producte o servei, recopilar informació de contacte sobre clients potencials i transferir aquests "clients potencials" a les mans dels equips de vendes per a més comunicació i conversió en compradors.

Els mètodes bàsics de generació de contactes inclouen:

• Generació de leads. Màrqueting de continguts:

Creació i distribució de contingut valuós com ara articles, blogs, vídeos, llibres electrònics i altres materials per cridar l'atenció i generar interès entre els clients potencials.

• Lloc web i pàgines de destinació:

Optimització de llocs web i creació de pàgines de destinació orientades amb formularis per recollir informació de contacte dels visitants.

• Xarxes socials:

Ús de plataformes socials per publicar contingut, realitzar campanyes publicitàries i atraure audiències.

• Электронная почта:

Enviament de correus electrònics, butlletins electrònics i altres formes de comunicació per mantenir l'interès i connectar amb clients potencials.

• Generació de leads. Publicitat i màrqueting en cercadors:

Ús de la publicitat en motors de cerca (PPC) i altres campanyes publicitàries per generar trànsit i clients potencials.

• Webinars i seminaris:

Organització d'esdeveniments virtuals o fora de línia per cridar l'atenció i recollida d'informació de contacte participants.

• Concursos i promocions:

Realització de concursos, promocions i altres esdeveniments que puguin motivar potencial els clients proporcionen la seva informació de contacte.

• Generació de leads. Màrqueting d'influencers:

Col·laborar amb persones influents per promocionar un producte o servei i atraure l'atenció del públic.

La generació de clients potencials és una part important de l'estratègia de màrqueting, ja que la recollida exitosa i el processament de la qualitat dels clients poden comportar augmentar les vendes i creixement empresarial.

 

Què és la generació de leads?

Si sou nou a la generació de contactes, probablement sigui una bona idea familiaritzar-vos amb l'estratègia. La pista està en el nom: la generació de leads és la creació de clients potencials. Es defineix com "el procés de màrqueting per estimular i generar interès en un producte o servei per desenvolupar l'embut de vendes".

Essencialment, es tracta de construir una relació i un element de confiança amb el vostre client potencial abans d'intentar vendre'ls el vostre producte. Si algú mostra interès per la vostra marca, la generació efectiva de clients potencials ho reconeixerà i actuarà en conseqüència. Es tracta d'augmentar la retenció de clients.

Automatització de màrqueting

Com funciona? Generació de leads

Vegem-ne un exemple. Potser acabeu de llançar el vostre nou negoci de comerç electrònic. Estàs especialitzat en conferències web gratuïtes, que com tots sabem mai no ha estat més habitual.

Quan la gent visita el teu Botiga online, la tàctica òbvia seria atraure'ls amb grans pancartes vermelles de "rebaixa", descomptes i ofertes exclusives. Tot i que aquest enfocament encara és beneficiós, heu de recordar que esteu competint en un mercat d'alta demanda. Els compradors tampoc seran necessàriament compradors per primera vegada. Heu de destacar com un negoci genuí i de confiança alhora que recolliu tanta informació com sigui possible sobre clients potencials.

 

 

Per tant, quan algú es troba al vostre lloc, heu d'actuar d'acord amb els seus interessos. Hi ha moltes maneres de fer-ho, com ara demanar-los que es subscriguin a un butlletí mensual o que introdueixin la seva adreça de correu electrònic per obtenir el primer descompte.

Si no et compren de seguida, no hi ha res de què preocupar-se. Ara teniu la informació que necessiteu per ajudar-los a fer una futura compra i crear una relació.

Si encara no esteu segur o no esteu segur de la generació de contactes, tenim una solució. Les estadístiques no menteixen, així que aquí teniu algunes de les mètriques clau de generació de contactes que heu de conèixer. Aviat us adonareu que el següent que heu de fer és incloure-ho al vostre màrqueting estratègia.

 

Només el 4% dels visitants del lloc estan preparats per comprar. Generació de leads

És una bogeria quan penses en quants llocs posen tota la seva energia per aconseguir que la gent faci compres per primera vegada. Aquest enfocament estret és el que moltes empreses es perden. Recopilació de dades i atraure seguidors són essencials per a l'èxit a llarg termini.

Atès que tan poca gent realment compra quan arriben al vostre lloc per primera vegada, hauríeu d'obtenir la seva informació mentre pugueu. Tornem al nostre exemple anterior. Si un client de la vostra indústria de conferències web busca, per exemple, moltes alternatives, és possible que no ho vulgui fer immediatament.

Depèn de tu decidir, però també has de fer una impressió i recollir dades.

Si vostè és lloc de comerç electrònic, llavors el millor que podeu fer és crear una llista de correu electrònic. Amb aquestes dades, pots vendre directament a aquest client potencial perquè quan estiguin preparats per comprar, et triïn a tu.

 

El 90% dels clients diuen que els vídeos ajuden. Generació de leads

És fàcil dir a algú com de bo és un producte, però no hi ha res millor que veure'l en acció. Els vídeos són fàcils de digerir. Actuen com a visuals atractius i són molt més efectius que les paraules soles. Simplificaran una descripció llarga del producte en dos segons.

Una campanya de màrqueting de vídeo és una altra manera de crear clients potencials. Desenvolupen confiança i mostren classe. En primer lloc, proporcionen als visitants del lloc informació valuosa i útil. Tot plegat significa que és molt més probable que tornin al vostre lloc quan vulguin comprar.

 

 

El 88% dels venedors utilitzen el màrqueting de continguts com a forma de generar clients potencials. Generació de leads

Els vídeos formen part del camp cada vegada més gran del màrqueting de continguts, així que no és d'estranyar que les xifres siguin tan altes. El màrqueting de contingut és fantàstic, si no лучший una manera de guanyar-se la confiança dels clients potencials. Això no és cap secret, i la majoria de les empreses en línia ja s'han sumat al boom de la informació.

Per això és tan important que el teu destaqui. El contingut ha de ser genuí i realment útil. Tornem al nostre exemple. Si un client potencial està pensant en el debat Glip vs Twist, un bloc sobre el tema seria un bon lloc per començar. En llegir un bloc al vostre lloc, potser s'adonaran que veneu el mateix producte, intel·ligent, oi?

Coses com el SEO són ​​excel·lents per augmentar la vostra classificació i visibilitat, però Google té polítiques estrictes de valor i qualitat. Si marqueu aquestes caselles, probablement mantindreu Google en el costat bo i construireu una relació de marca sòlida amb els visitants del vostre lloc.

 

 

 

El 15% dels venedors mesuren l'èxit dels seus programes de contingut segons el nombre de clients potencials que generen

Això és interessant i una bona indicació d'on es dirigeix ​​el màrqueting. En el passat, les campanyes es jutjaven únicament per les vendes. Tanmateix, en aquesta nova era de continguts, els líders són clau indicador de rendiment. Per descomptat, podeu esperar que els clients potencials condueixin a vendes, però són més valuosos que només el seu potencial de vendes.

Un venedor pot aprendre molt mirant la generació de clients potencials d'una campanya. Podeu trobar dades clau sobre la perspectiva que són molt valuoses tant per a la investigació de mercat com per a l'orientació de campanyes futures.

També podeu mesurar l'eficàcia de les vostres campanyes observant quan els clients potencials es van convertir en vendes o quan un client potencial va perdre l'interès pel vostre producte, és a dir, quan va sortir de l'embut de vendes? Generació de leads

Les vendes sempre seran un factor crític per a l'èxit del vostre negoci. Però quan es tracta de mesurar l'èxit del màrqueting i aprendre dels vostres errors, la generació de contactes pot ser molt més útil.

 

Si prioritzeu els blocs, teniu 13 vegades més probabilitats de veure un ROI

Un altre tipus de generació de clients potencials que s'obre camí en el màrqueting de continguts són els blocs, que en aquests moments estan al màxim. Gairebé tots els llocs web que visiteu tenen una secció de blocs, encara que alguns són molt millors que altres.

Els blocs són una bona manera de generar confiança. L'estil informal i pràctic convida la gent a llegir i els captiva. Generació de leads

Els blocs relaxen la gent, com si estiguessin parlant amb algú a nivell humà. Si podeu aconseguir aquest to mentre proporcioneu una còpia sorprenent, tindreu un impacte durador en aquest client potencial. Podeu esperar tornar-los a veure. Si no ho feu, trobareu un error de xarxa.

 

 

La generació de leads, la criança i les vendes són els tres principals objectius organitzatius dels venedors de contingut.

Si ho fan, hauríeu de fer el mateix. Gran part del màrqueting de continguts pot semblar inútil i de vegades superficial. Això és cert en alguns casos en què les empreses distribueixen contingut innecessari només per això. Generació de leads

Però el fet és que la majoria del contingut se centra en la generació de leads. Per molt fora del tema que sembli el contingut, si és fiable, genuí i útil, finalment farà la feina.

També és un cas de mantenir-se rellevant en un mercat altament competitiu. Tornant al nostre exemple de conferències web, si sou un de la llarga llista de competidors de Webex, haureu d'assegurar-vos que rebeu la mateixa quantitat de contingut que ells.

Si els experts i els competidors afavoreixen la generació de contactes, també ho hauríeu de fer.

 

Els venedors que us posen en contacte en 5 minuts tenen 9 vegades més probabilitats de fer conversions. Generació de leads

Estratègia de màrqueting d'èxit actua ràpidament. És possible que acabeu de recopilar una llista de correus electrònics de compradors potencials, així que la feina està feta, oi? Malauradament, tot el vostre esforç es pot perdre ràpidament si no seguiu aquestes directrius. La gent sempre mira cap a un altre lloc, i la fidelitat a la marca és rara, fins i tot quan algú realment et compra.

El fet que un client potencial hagi compartit la seva informació no vol dir que faci una compra. Si esperes dies, setmanes o fins i tot més per tornar a contactar amb tu, és possible que el teu client de confiança ja hagi comprat en un altre lloc i s'hagi oblidat de tu.

El seguiment instantani manté la continuïtat servei al client. Això s'ha fet més fàcil amb l'ajuda del programari d'automatització i innovacions com l'automatització de processos robòtics (RPA).

 

L'automatització del màrqueting és un dels 4 mètodes més populars per crear experiències personalitzades.

L'automatització del màrqueting es refereix a grans trets a l'ús de tecnologia i programari digitals per millorar l'eficiència d'una àmplia gamma de tasques de màrqueting manuals i repetitives. Aquesta és una tàctica clau que estalvia als venedors molt de temps i molt d'estrès.

Tipus d'automatització El màrqueting inclou la publicació a les xarxes socials, respostes per correu electrònic i pàgines de destinació personalitzades.

Un cop els hàgiu configurat, no cal participar-hi tret que les vostres campanyes s'hagin d'actualitzar o ajustar. L'automatització del màrqueting és simplement una manera fantàstica d'agilitzar els vostres esforços de generació de contactes. Generació de leads

No cal que perseguiu tots els clients potencials enviant correu electrònic manualment. En lloc d'això, podeu estar segurs que estan comprant programari fiable i eficient.

 

El 61% dels venedors diuen que la generació de leads és el seu major repte

El repte número u de màrqueting és la generació de leads. Els venedors sempre busquen millorar el seu rendiment preguntant-se com les xarxes socials poden ajudar a atraure més clients potencials o quin llenguatge funciona millor per fer que la gent obrin correus electrònics de seguiment?

Tanmateix, mantenir-se fresc i per davant de tothom és el major obstacle.

 

 

 

 

El 53% dels venedors gasten almenys la meitat del seu pressupost en l'adquisició de clients

Els mateixos venedors anomenen la generació de clients potencials com el seu major repte, però si encara us trobeu encallat, només cal que mireu la vostra assignació pressupostària. Hi ha molt a fer en màrqueting, així que dedicar almenys el 50% del vostre pressupost a la generació de contactes diu molt. Generació de leads

Tot i que la generació de contactes inclou diverses altres tàctiques de màrqueting, com ara màrqueting d'Instagram i campanyes de correu electrònic, és difícil ignorar la seva importància cada cop més gran.

 

Menys d'1/4 dels venedors creuen que els mètodes de sortida funcionen

Tot això es redueix a un canvi en la manera com la gent compra i com els agrada que els venguin. L'enfocament cara a cara està obsolet i no és un bon auguri per als scrollers casuals i els compradors en línia fugitius.

La generació de contactes de sortida inclou coses com ara trucades en fred i directes llista d'enviament. Aquest formulari s'adreça a un públic general i intenta fer una venda basant-se en el supòsit que necessiten el vostre producte o servei.

L'entrada, d'altra banda, és una manera més suau de convertir clients potencials. Xarxes Socials i Google Ads són grans exemples de maneres de millorar el vostre màrqueting de comerç electrònic. Penseu-ho d'aquesta manera: els missatges entrants mostren un camí net per als clients. Aquesta ruta estimula l'interès, fa que el client potencial se senti còmode i li explica més sobre l'objectiu final: el seu viatge a través de l'embut de vendes.

La generació de leads de sortida porta la gent directament al punt de compra. De vegades pot ser una mica aclaparador i intens.

Tornem a presentar el nostre exemple de conferència web. L'enfocament de sortida pot implicar trucar a algú en fred i explicar per què sou molt millor que Slack i altres competidors. Fàcilment pot semblar insistent.

Com iniciar el teu propi negoci?

Tanmateix, un enfocament entrant pot informar un líder potencial sobre un bloc recent titulat: " Glip vs Slack - us ajudarà a triar el millor programari de conferències web". Aquí el líder té l'oportunitat i l'opció de negar-se, és molt menys notable.

 

 

Sortida

La generació de plom ha augmentat espectacularment en els últims anys. Amb l'arribada del màrqueting de continguts i les xarxes socials, hi ha més maneres d'interactuar amb clients potencials. Les antigues maneres de vendre fora i de trucades en fred encara són efectives per a determinades indústries, però quan es tracta de màrqueting per als consumidors, la gent valora les experiències de compra més lentes i fluides.

Si encara no has acceptat el màrqueting estratègia per captar clients potencials, recomanem fer-ho tan aviat com sigui possible. En aquest mercat sempre competitiu, aquesta és la millor manera de retenir clients potencials, generar confiança en la marca i, finalment, transformar el vostre negoci.

АЗБУКА

 

Vacances per al màrqueting a les xarxes socials