Botiga de Facebook. Fem una ullada més de prop a com funciona Facebook Shops, què significa per a les empreses i tot el que necessiteu saber sobre la creació d'una botiga de marca brillant per al vostre negoci amb aquesta nova eina.
Què és una botiga de Facebook i com funciona?
-
Faceboook Shops és una funció que us permet crear una botiga en línia a Facebook i Instagram. Podeu mostrar i vendre els vostres productes directament a Facebook i Instagram, permetent als clients descobrir els vostres productes i fer compres amb només uns quants clics, ja sigui mitjançant vendes a l'aplicació o redireccions al vostre lloc web. Es pot accedir a la botiga de la vostra marca mitjançant el botó "Mostra la botiga" de la pàgina de Facebook de la vostra empresa o de la pàgina de perfil d'Instagram, i podeu trobar-la fent clic a un anunci o desplaçant-vos per les històries.
El nostre objectiu és fer que les compres siguin sense problemes i empoderar qualsevol persona, des del propietari fins a... negoci petit a una marca global, utilitzeu les nostres aplicacions per connectar amb els clients.
- Mark Zuckerberg
Les empreses podran utilitzar les botigues de manera gratuïta, juntament amb altres funcions comerç electrònic Facebook. Però a diferència de Facebook Marketplace, aquesta nova incorporació està dirigida a les empreses, no als consumidors, i permet una major personalització.
В vídeo que anuncia un nou producte Mark Zuckerberg, CEO de Facebook, va dir: "El nostre objectiu és fer que les compres siguin fluides i permetre que tothom, des d'un propietari d'una petita empresa fins a una marca global, utilitzi les nostres aplicacions per connectar amb els clients".
Publicitat a Facebook: 10 consells d'experts.
Què significa això per al negoci de la botiga de Facebook?
La nova funció apareixerà en un moment convenient per a negoci petit, ja que la pandèmia obliga les marques de tot el món a ajustar els seus models de negoci i trobar nous canals de venda.
Hem enquestat més de 1200 empresaris i pimes per determinar com la pandèmia està afectant el seu comportament, i les dades mostren que les empreses busquen activament noves solucions per comerç electrònic. D'aquelles empreses que pensen afegir comerç electrònic al seu lloc web, el 46% ha començat o ho està discutint com a conseqüència del brot. És evident que les botigues de Facebook seran una via interessant per a aquestes empreses.
Atès que les botigues seran gratuïtes, fins i tot les petites empreses amb un pressupost poden provar aquesta nova funció, encara que no es puguin permetre el luxe de configurar la seva pròpia Botiga online.
Com convertir l'experiència dels empleats en un imant de trànsit web.
En lloc d'obligar les empreses a pagar per utilitzar les botigues, Facebook confia en que les empreses estiguin disposades a anunciar les seves botigues amb anuncis, cosa que sembla un moviment intel·ligent per part seva. Les nostres dades van mostrar que el 37% de les empreses han començat a crear o estan pensant a crear nous anuncis en línia, com ara bàners o anuncis d'Instagram, a causa del brot, cosa que fa que és probable que la inversió de Facebook en aquesta nova funció els doni els seus fruits.
En general, les botigues semblen un avantatge tant per a Facebook com per a les empreses: les marques tenen una nova manera de mostrar i vendre els seus productes, mentre que Facebook manté els usuaris al seu ecosistema i genera els seus ingressos publicitaris.
Avantatges de la botiga de Facebook:
- És gratuït d'utilitzar
- Un canal addicional per vendre directament als subscriptors i captar nous clients
- Experiència de marca: les marques poden personalitzar les seves botigues amb portades, fotografia de producte i colors d'accent
- Un recorregut del client més curt des del descobriment fins a la compra, que pot augmentar la conversió
- Ideal per a marques que ja estan actives a Facebook i Instagram i que en tenen públic objectiu amb preferència per les compres mòbils
Contres de les botigues de Facebook:
- Encara no està disponible a tot arreu
- Com qualsevol botiga de tercers, no és del tot teva i no pots controlar-ho tot.
- Hi ha limitacions a les opcions de marca; només es pot personalitzar fins a cert punt
Com configurar la teva botiga de Facebook?
Les botigues estan obertes ara i rebràs correu electrònicquan estigui disponible per a vostè. Crear una botiga de marca a Facebook Shops és bastant senzill i només requereix un parell de passos:
- A la vostra pàgina de Facebook, aneu a la pestanya "Botiga". Si no veieu la pestanya Botiga, haureu de canviar plantilla de pàgina a la plantilla "Compres".
- A continuació, feu clic a "Vés al Gestor de comerç".
- Allà se us demanarà que en completeu diverses passos per configurar la teva botiga, per exemple, enllaçar els vostres comptes empresarials i configurar opcions d'enviament, devolucions i pagament.
- Un cop configurada la vostra botiga, podeu seguir endavant i crear un catàleg dels vostres productes. Per fer-ho, inicieu sessió al vostre gestor de catàlegs fent clic a "Inventari" al vostre gestor de comerç.
Quan hàgiu acabat, podeu gestionar les vostres vendes des de Facebook i Instagram al vostre Gestor de comerç.
Com marcar amb èxit la teva botiga de Facebook
El gran avantatge de les botigues de Facebook és que podeu crear un aspecte que coincideixi realment amb la vostra marca. Aquestes són algunes de les coses que cal tenir en compte a l'hora de crear la marca de la vostra botiga perquè pugueu oferir als vostres clients una experiència de marca perfecta:
Les opcions de marca a les botigues de Facebook inclouen triar el disseny i les imatges, així com anomenar col·leccions i afegir descripcions. També podeu canviar la mida, el color i l'aparença del text i dels botons de les col·leccions de la vostra botiga.
Les col·leccions us permeten crear les vostres pròpies conjunts de productes segons tipus, estils o temes. Utilitzeu aquesta opció per agrupar els vostres productes en col·leccions atractives que funcionin bé visualment i temàticament.
Imatges
Les compres a Facebook són molt pesades, així que prioritzeu la fotografia de primer nivell. Hauríeu d'utilitzar fotografies d'aspecte professional dels vostres productes que no només presenten el vostre producte amb la millor llum (literalment, perquè una bona il·luminació és fonamental), sinó que també lluitin el producte amb tots els detalls. Botiga de Facebook
És una bona idea crear fotos amb un estil visual que les uneixi totes. Utilitzeu una combinació de colors o fons comú que creï un aspecte coherent a tota la fotografia del vostre producte.
Color. Botiga de Facebook
Els colors que trieu tant per als botons com per a les imatges haurien de funcionar bé junts. No trieu només un dels colors recomanats. Seleccioneu un dels colors de la vostra marca i introduïu el codi de color HEX exacte. Assegureu-vos que sigui un color amb prou contrast per destacar de les vostres imatges.
Tipus de lletra
La tipografia té un gran impacte en la percepció de la marca i té molt de significat, així que assegureu-vos de triar tipus de lletraque coincideix amb la teva marca.
Quan creeu la vostra botiga, podreu veure una vista prèvia de com serà la vostra botiga, de manera que podeu personalitzar-ne l'aparença per fer-la correctament.
Coherència. Botiga de Facebook
A més de marcar la teva botiga de Facebook, no t'oblidis de crear un permanent estil de forma per a tota la teva presència en línia i totes les teves pàgines de xarxes socials. Les teves imatges, les opcions d'estil i la veu de la teva signatura haurien de funcionar conjuntament per crear una imatge de marca més àmplia.
Disseny de marca bonic i coherent a les xarxes socials
Imagineu-vos si utilitzeu un estil en blanc i negre avantguardista i minimalista per a la vostra botiga de Facebook i un estil colorit i divertit per a les vostres publicacions i anuncis de Facebook: els visitants estarien confosos i probablement no trobessin el que estaven buscant.
Seguiu aquests passos per crear una experiència de marca perfecta a les xarxes socials, i en qualsevol altre lloc:
- Defineix la teva marca.
- Trobeu la vostra veu de signatura.
- Creeu directrius de marca i una guia d'estil de marca i seguiu-les.
- Sigueu coherents amb l'estil de les vostres imatges, ja siguin de fotografia o gràfics.
- Aprofita totes les opcions de personalització disponibles, no et conformis amb l'aspecte predeterminat.
- Crea una marca actius, com ara anuncis, pàgines, publicacions, bàners i portades de pàgines que funcionen conjuntament per explicar una història cohesionada.
Publicitat a Facebook: 10 consells d'experts.
Sortida
A mesura que les empreses busquen noves maneres de connectar-se amb els clients, les botigues de Facebook seran una nova plataforma interessant perquè els emprenedors puguin explorar. Sobretot marques que ja presten molta atenció màrqueting a les xarxes socials, es poden beneficiar d'aquesta nova i molt més directa forma de vendre a través de Facebook i Instagram.
Si teniu previst crear la vostra pròpia botiga de Facebook, recordeu que una marca única és el que diferencia la vostra botiga de totes les altres. No subestimeu mai el poder de la marca clara i reflexiva: és el que crida l'atenció de la gent i fa que et recordin.
Intenteu crear dissenys d'aspecte professional per a la vostra marca? Penseu en demanar l'ajuda d'un dissenyador gràfic professional per crear-los.
Defensors de la marca. Com crear un exèrcit de defensors de la marca?
Avaluació del logotip. Com avaluar la qualitat d'un logotip?
Elaboració de targetes de visita. Com dissenyar una targeta de visita?
Deixa un comentari