Branding Emozionale - Definizione, Significatu, Tappe è Esempii

L'emotional branding hè una strategia di marketing chì hà da scopu di creà una forte cunnessione emotiva trà una marca è u so publicu di destinazione. A cuntrariu di a marca tradiziunale, chì pò fucalizza nantu à e caratteristiche funziunali di un pruduttu o serviziu, a marca emotiva mette in u centru l'attachementi emotivi, i valori è i sentimenti.

U scopu principale di a marca emotiva hè di creà emozioni pusitivi è associazioni trà i cunsumatori versu una marca. Quandu a ghjente sente un forte attaccamentu emutivu à una marca, hè più prubabile di sceglie i so prudutti è di ricumandà à l'altri.

Esempii di marca emotiva pò include l'usu di storie di marca uniche, a creazione di campagni publicitari persunalizati è inspiratori, u sustegnu di cause caritative è suciali, è a creazione di una cumunità è di una cultura intornu à a marca.

A marca emotiva aiuta una marca à spiccà in u mercatu creendu un appellu emutivu è unicità chì a rende più memorable è attrattiva per i cunsumatori.

Definizione

L'emotional branding hè una strategia di marca sviluppata da e marche per permette di cunnetta cù i so clienti à un livellu emutivu. Comunicazione di u Cliente succede à u livellu persunale.

Solu quelli suluzioni di marca emozionale chì sò adattati per una varietà di uditori ponu esse chjamati successu. Se i clienti si sentenu allinati cù a missione è a visione di a marca, a marca emotiva hè cunsiderata efficace.

Hè cum'è cuntà una grande storia storie nantu à a marca è evoca l'emozioni in i clienti.

L'emozioni chì deve esse appellu sò evidenti in u messagiu di a marca. Queste emozioni ponu esse aspirazioni, ego, amore, bisogni, etc.
A marca emotiva hè fatta per creà una forte cunnessione emotiva trà i clienti è a marca.

A lealtà è a fiducia di i clienti hè u premiu finale chì offre a marca emotiva.

Cosa hè una strategia di marca emotiva?

Hè una strategia di marca chì crea una cunnessione cù i vostri clienti evocando certe emozioni in elli chì ultimamente favurizeghja a vostra marca.

L'emozioni di i clienti sò canalizzate in tale manera chì o sceglienu per u vostru pruduttu / servizii o anu valore i vostri sforzi di marca attraversu u marketing di bocca à bocca. Usu cuntenutu per una cunnessione emotiva cù l'audienza è incuraghjendula à sente emozioni chì ponu benefiziu a vostra marca.

Per una tale strategia, deve prima identificà l'emozioni chì vulete trasmette à i vostri clienti di destinazione. Alcune di tali emozioni ponu esse bisogni, motivazione, aspirazioni, admirazione, ego, desideriu, etc.

Marc Gobe hà inventatu stu cuncettu di marca emotiva più di 20 anni fà in u so libru, A New Paradigm for Connecting Brands with People, chì esplora u putere di e cunnessione emozionale trà una marca è u so publicu.

Emutivu intelligenza hè unu di i principali fattori di a psiculugia umana, è questu hè per quessa chì e campagne di marca basate nantu à l'emozioni cunvertisce inconscientemente l'audienza.

Cumu funziona a marca emotiva? — Analisi di Marc Gobe

Mark Globe hà descrittu 10 modi in chì u branding emozionale funziona.

Questi metudi assicuranu chì a marca ùn vende micca prudutti à i clienti per vende esperimenti è emozioni. A lista di i metudi hè a siguenti:

1. Cambia u vostru focus da u serviziu à e relazioni.

Una attenzione principale A marca ùn deve mai girari intornu à vende servizii à i clienti.

Invece, anu da fucalizza nantu à e preferenze culturali di u cunsumadore per creà lealtà trà i cunsumatori.

Questi includenu esse aperti à a critica è travaglià nantu à i feedback di i clienti. Inoltre, permette à a vostra basa di clienti per furnisce suggerimenti per migliurà u serviziu.

Questu hà da creà una cunnessione emotiva cù i clienti. Senteranu cum'è parte di a marca è micca una fonte d'ingudu.

2. A transizione da l'ubiquità à l'esistenza

A marca ùn deve esse visibile nantu à ogni piattaforma.

Invece, anu da fucalizza nantu à e piattaforme induve a so basa di clienti di destinazione hà una grande presenza.

Per esempiu, per piacè a ghjovana generazione, rete suciale hè a zona principale per vede. Ma per esse in ogni locu rete suciali ùn serve micca u scopu.

Mantene à ghjornu cù quelli rete suciali è altre piattaforme cù u vostru audience interagisce è pruvate à custruisce relazioni cun elli.

3. A transizione da l'individualità à u caratteru. Branding emozionale

Ci sò parechje marche diverse, ma identità di marca ùn indica micca caratteru o carisma.

Ogni marca chì hè cum'è a ghjente hà bisognu di valori morali è etica chì ponu serve cum'è guida per avanzà.

Hanu bisognu di cunfurmà cù a morale i valori è l'etica di i clienti target.

4. Avete qualità, ma tenite l'enfasi in l'amore.

Segui u stilu di vita di u cliente hè di grande impurtanza perchè Disponibilità di un pruduttu di qualità chì risponde à l'aspettattivi di i clienti.

Tuttavia, e preferenze di i clienti sò volubili è cambianu constantemente.

Cusì, usendu marchi emotivi, una marca pò assicurà chì e preferenze di i clienti restanu cù a so marca.

5. Move da u produttu à spirienza. Branding emozionale

Soddisfà i desideri è e speranze di u cliente hè cusì impurtante quant'è à suddisfà una necessità.

U pruduttu o serviziu deve lascià una sperienza memorable per u cliente.

6. Passendu da a reputazione à l'aspirazione

Ùn ci hè micca evidenza chì una marca ricunnisciuta averà un valore emutivu più altu.

À u cuntrariu, i marchi chì creanu emozioni si riuniscenu per cumpiendu i desideri è e speranze, furnisce boni sentimenti è migliurà a vita. Per esempiu, Gucci, Apple, Tesla sò esempi chjappi marca ambiziosa.

7. Transizione da a cumunicazione à u dialogu

L'annunzii chì trasmettenu u missaghju sbagliatu ùn aiutanu mai à custruisce una cunnessione emotiva.

Comunicazione bidirezionale, induve u cliente pò esprime a so opinione hè un annunziu chì crea una cunnessione emotiva.

8. Move da funzione à sentimentu. Branding emozionale

I prudutti è i servizii ùn deve micca esse solu solu una suluzione à un prublema; piuttostu, deve esse una sperienza emotiva.

Per esempiu, a forma fisica di i telefoni smartphones hè stata una longa strada. Eranu urigginariamenti pisanti, ma avà sò sleek, light, elegant and stylish.

9. Transizione da i cunsumatori à e persone.

E marche anu bisognu di fucalizza nantu à fà chì i cunsumatori si sentenu cum'è persone stimate piuttostu chè di vede cum'è una fonte di rivenuti per a marca.

10. Transizione da l'onestà à a fiducia.

I cunsumatori aspettanu chì e marche sò onesti.

L'annunziu di i risultati finanziarii onestamente ogni annu pò aiutà à custruisce a fiducia è a lealtà trà i clienti.

A diffarenza trà a marca emotiva è a publicità emotiva

A marca emotiva è a publicità emotiva anu similitude, ma sò cuncetti diffirenti è anu scopi diversi. Eccu i principali diffirenzii trà elli:

1. Goal:

   • Branding emozionale: L'obiettivu principale di a marca emotiva hè di creà è mantene una forte cunnessione emuzionale trà una marca è u so audience à longu andà. Questu hè un accostu strategicu destinatu à creà certe associazioni emutivu è attaccamenti à a marca.
   • Publicità emotiva: U scopu di a publicità emotiva hè di evoca una risposta emotiva da u publicu di destinazione in una campagna di publicità specifica. Questu hè un approcciu tatticu utilizatu per creà un appellu emutivu per un materiale promozionale specificu.

2. Branding emozionale. Scala:

   • Branding emozionale: A marca emotiva copre u cuntestu più largu di a marca è copre tutti l'aspettu di l'esperienza di a marca, cumpresi i prudutti, i servizii, u serviziu di u cliente, etc.
   • Publicità emotiva: A publicità emotiva hè limitata à una sola campagna di publicità o materiale publicitariu chì pò esse usatu per ottene un scopu specificu in un puntu specificu in u tempu.

3. À longu andà:

   • Branding emozionale: L'emozione di a marca si cuncentra nantu à a custruzzione à longu andà è à rinfurzà e cunnessione cù l'audienza per creà fideltà è preferenza di marca durabile.
   • Publicità emotiva: A publicità emotiva pò esse temporale è utilizata per ottene un scopu specificu in una campagna specifica o un periodu di tempu.

Ancu s'è a marca emotiva è a publicità emotiva sò ligati è ponu cumplementarii l'un l'altru, sò diverse strategie chì sò aduprate per scopi diversi è in diverse tappe di l'interazzione di a marca cù l'audienza.

A publicità emotiva pò esse parte di a vostra strategia di marca emotiva.

Neuromarketing implicatu in a marca emotiva.

Ricerca chì sustene u rolu di neuromarketing in strategie di marca:

• L'emozioni formanu a basa di u 50% di l'esperienza di a marca.
• L'omu prucessa visuale 60 000 volte più veloce di u testu.
• U 90% di e decisioni di compra pigliate da i cunsumatori sò processate inconscientemente.

Dunque, e strategie di marca emotiva includenu u so neuromarketing cum'è miranu è influenzanu u so publicu à un livellu psicologicu.

Neuromarketing gira intornu à a neuroscienza, chì analizeghja e risposte cognitive è affettive umane. Hè utilizatu per sviluppà strategie chì ponu lascià una impressione durabile nantu à i clienti potenziali è esistenti, evocando emozioni favurevuli in elli.

A codificazione faciale o u seguimentu di l'ochji sò alcune di e tecnulugia scientifica chì ponu esse usate per capiscenu l'emozioni di i clienti.

Role gerarchia di bisogni in a marca emotiva

A ghjerarchia di a teoria di i bisogni di Maslow gira attornu à a classificazione di e motivazioni emotive di e persone per i bisogni fisiologichi, suciali è emotivi.

Sicondu questu, a ghjente piace prima à suddisfà i bisogni fisiologichi cum'è l'alimentu, l'aria, u rifugiu, l'acqua, etc., è dopu cercanu bisogni suciali è emutivu cum'è u statutu, u rispettu, u putere è poi l'autorealizazione entra in ghjocu.

Capisce a ghjerarchia di i bisogni di destinazione l'audienza permette à e marche di migliurà e strategie branding iniziatu da emozioni. A ghjerarchia di i bisogni gira intornu à 5 bisogni è sò:

• Fisiologicu
• Seguretat
• Affiliazione
• Leghjite
• Autorealizazione

Branding emozionale è i trè pilastri di a persuasione di Aristotele

Sicondu Aristòtili, i trè aspetti principali di a persuasione sò Logos, Ethos è Pafossu.

1. Etica

Questu indica chì avete sparte u caratteru morale è l'autorità.

I marchi riesciuti ùn solu offrenu i migliori prudutti di a classe, ma anu ancu forti valori morali è etica.

Per esempiu, decisioni trasparenti di marca, cundizioni ideali di travagliu, sustenibilità ambientale, satisfaczione di i clienti.

2. Pathos. Branding emozionale

Creanu un sintimu di FOMO (paura di missing out) in i clienti, chì spinge u cumpratore per fà una compra.

A musica, l'imaghjini è i jingles ponu esse utili per evoca l'emozioni di sicurità, amore, sorpresa, timore, speranza, etc. L'emozioni ghjucanu un rolu di 95% in a decisione di compra di u cliente.

U megliu disignu di imballaggio. Cumu fà un imballaggio efficace?

3. Logos

Questu vene sottu à l'aspettu statisticu è logicu marketing di u produttu.

L'emozioni ponu fà un cumpratore interessatu in un pruduttu. Ma qualità di u produttu - questu hè u criteriu principale chì mantene i clienti attaccati à stu pruduttu.

6 tappe. Branding emozionale.

Per fà una campagna di successu, ci sò sei tappe diffirenti chì deve esse implementatu. Sò auto-spiegativi, dunque fighjemu i tappe di una strategia di marketing di marca emotiva -

1. Attira l'attenzione di u publicu di destinazione.
2. A prumuzione di compra.
3. Custruì relazioni.
4. Spinta fideltà di i clienti.
5. Integrazione di a vostra marca in a vita di u vostru cliente.
6. Direzzione di u marketing di bocca à bocca.

Esempii di marca emotiva.

1) Sempre: #LikeAGgirl

A strategia di marca emotiva aduprata in questa campagna hà creatu una cunnessione emotiva, chì permette à e donne di sentenu capaci è cunfidenti.

Employer branding. Cumu assicurà u ROI?

2) Petcube : i genitori di l'animali. Branding emozionale.

A strategia di marca emotiva di impegnà l'utilizatori cù i so animali induve sò permessi à i "genitori di l'animali di animali" di ride è di surrisu.

Per riassume ! Branding emozionale.

Eccu alcuni di e pratiche chjave di marca emozionale chì pudete pruvà:

• Fighjendu nantu à l'emozioni attraversu visuale convincente ti face una marca emotiva.
• Personalizà e vostre marche - interagisce cù u vostru audience.
• Inspira l'ingaghjamentu per mezu di branding è cuntenutu promozionale.
• Fate chì i vostri utilizatori si sentenu più còmode cù a vostra marca.
• Risposta immediata à i prublemi di relazioni pubbliche.
• Aduprate più elementi visuali è furnisce una interazione megliu cù u vostru audience.
• Interagisce cù rete sucialeper fà chì u vostru audience sente cum'è chì ti importa di elli.

Per mezu di e campagne di marca emotiva, e marche offrenu una sperienza rinfurzata. Questu aumenta u valore di a vita di u cliente è ottimisimu ritornu di l'investimentu.

Avvocati di marca. Cumu creà un esercitu di difensori di marca?

Avà hè u vostru turnu di definisce a marca emotiva in a sezione di cumenti è mette in risaltu u so rolu in e campagne di marketing di marca.

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