El marketing de contenidos empresariales es una estrategia de marketing que se centra en la creación y distribución de contenidos útiles, informativos y atractivos para atraer y retener al público objetivo y lograr diversos objetivos comerciales. El marketing de contenidos se centra en proporcionar información valiosa y soluciones a problemas que interesan a su audiencia, en lugar de impulsar material de ventas.
Con una gran cantidad de información a su disposición, los clientes de hoy abordan sus decisiones de compra con una buena dosis de escepticismo. De hecho, probablemente estés leyendo este artículo con cautela. Después de todo, aparece en el blog de una agencia de marketing de contenidos, ¿verdad?
Sin embargo, hay tres factores importantes que influyen en su decisión de compra.
Estrategias de segmentación de clientes que todos los especialistas en marketing deberían aprender
- Experiencia del cliente: cómo señala Forbes, empresas centradas en calidad del servicio al cliente, obtienen ingresos entre un 4% y un 8% más que otras marcas de la misma industria. De hecho, las marcas que lideran la experiencia del cliente superan a sus competidores en casi un 80 por ciento.
- Autoridad, experiencia y confianza: cuando potencial Los clientes reconocen tu marca. autoridad en su campo, es más probable que confíen en la información que usted publica. Validar esta información tanto con su propia experiencia como con evidencia de respaldo de otros expertos reconocidos de la industria fortalece aún más su credibilidad.
- Emociones: Las investigaciones muestran que la parte emocional del cerebro humano procesa información cinco veces más rápido que la parte cognitiva del cerebro. Aumenta la publicidad que evoca emociones la venta en un 23%, mientras que una conexión emocional con una marca hace que un cliente tenga siete veces más probabilidades de comprarle. Sorprendentemente, las estadísticas también muestran que el factor emocional no es menos importante en las compras de quienes toman las decisiones empresariales.
El marketing de contenidos para empresas marca las tres casillas. Y dado que ahora hay más personas en línea que nunca, estrategia omnicanal El contenido es imprescindible para captar la mayor parte de su mercado objetivo.
Conclusiones rápidas:
- El marketing de contenidos cubre los tres factores más importantes en el recorrido del cliente.
- Ya sea que sea una startup o una empresa, B2B o B2C, el contenido bien pensado informa a sus clientes potenciales clientes y los motiva convertirse en clientes.
- Ponga el mejor contenido de la industria a trabajar para su marca.
El marketing de contenidos funciona tanto si eres una startup, pequeñas y medianas empresas o una empresa multinacional. Tanto las marcas de empresa a empresa (B2B) como de empresa a consumidor (B2C) logran un gran éxito cuando desarrollan su marketing. estrategia en torno al contenido. Y para mercados especializados o de alta tecnología, alta calidad. contenido casi necesario.
Pequeñas empresas: el marketing de contenidos es una ventaja estratégica. Marketing de contenidos para empresas
Propietarios pequeños negocios tienes que usar muchos sombreros. La mayoría de ellos conocen bien su industria. El marketing de contenidos para empresas les permite demostrar su experiencia, ganar confianza y autoridad del cliente en sucursal. Esto es especialmente cierto si ocupan un nicho de mercado o están localizados. Educar a los clientes sobre cómo aprovechar al máximo sus productos y servicios a través del marketing de contenidos es una forma rentable de ganarse la confianza del cliente. De hecho, la gran mayoría de sus clientes objetivo probablemente preferirán conocer su marca a través de contenido informativo.
Utilice boletines informativos por correo electrónico para mantenerse en contacto con los clientes actuales proporcionándoles contenido que pueda fomentar la retención y la lealtad del cliente. Utilizando la segmentación del correo electrónico, envíe a los clientes potenciales contenido útil que generará su confianza en su experiencia. Cuando estén listos para comprar, es más probable que elijan su negocio. Marketing de contenidos para empresas
Incluso las nuevas empresas pueden llegar a la cima de su campo con el marketing de contenidos. Según el gigante de optimización de motores de búsqueda (SEO) Moz, El contenido promueve un "fuerte conocimiento de la marca" entre su audiencia.. Usando esto conocimiento de la marca Interactuar con clientes y clientes potenciales en las redes sociales le permite demostrar que su experiencia puede ayudarlos a resolver problemas y hacer crecer su negocio.
Empresas: el marketing de contenidos empresariales conduce a un mayor éxito
Durante décadas, las corporaciones más grandes del mundo han dependido de bellos anuncios impresos y publicidad inteligente para transmitir sus mensajes. Sin embargo, con la llegada de los recién llegados, especialmente en comercio electrónico Y en el sector tecnológico, las empresas heredadas deben cambiar su estrategia de comunicaciones al espacio digital para competir. Las grandes empresas que se han aventurado en el marketing de contenidos han creado una seria competencia para los recién llegados. El principal de ellos es IBM, que hace apenas un par de décadas estaba al borde del abismo. Con publicaciones de blogs, videos y contenido líderes en la industria en redes sociales LinkedIn ha vuelto a tomar una posición de liderazgo entre las empresas tecnológicas. No solo. Bank of America, John Deere y la prestigiosa Clínica Cleveland han utilizado contenido para conectar su ilustre herencia con 21 ST - Una estrategia de contenidos multicanal atemporal.
Nuevas empresas como Salesforce, IKEA y Home Depot también están utilizando blogs de resolución de problemas, ideas de diseño y consejos de bricolaje para mantener sus posiciones como líderes de la industria.
Empresas B2B: utilice el marketing de contenidos para las empresas.
Incluso los responsables de la toma de decisiones empresariales valoran el contenido que les llega al corazón. Cuando se combina con mensajes personalizados que les ayudan a comprender la lógica detrás de hacer negocios con su empresa, el contenido B2B puede crear el tipo de conexión perfecta que inspira confianza. El marketing basado en cuentas toma los datos de audiencia que usted recopila minuciosamente y los convierte en mensajes personalizados que abordan los problemas específicos de cada tomador de decisiones. Por ejemplo, los técnicos necesitarán saber si su nuevo dispositivo ayudará a mejorar la precisión de su propio proceso de fabricación.
TenerзнатьLo que todo jefe de departamento quiere saber sobre su producto, salga de su silo de marketing y hable con sus equipos de ventas y servicio al cliente para comprender las preguntas e inquietudes de sus clientes potenciales. Luego comuníquese con expertos en la materia para obtener respuestas detalladas a estas preguntas. El director financiero querrá saber cuánto dinero ahorrará su dispositivo y departamento de marketing de tus clientes potenciales Deberá pensar en formas de comunicar los beneficios del dispositivo a sus clientes. Haz que este mensaje sea divertido historia de la marca, y lograrás el éxito en el marketing.
Otro tipo de contenido estrategias B2B utiliza SEO local para dirigirse a empresas en diferentes regiones con contenido relevante a nivel local. Por ejemplo, una empresa ubicada en el norte de Estados Unidos agradecería contenido que le ayude a preparar sus instalaciones para el invierno, mientras que una empresa en Florida probablemente necesitaría contenido sobre cómo capacitar a sus empleados para preparar su lugar de trabajo ante un huracán. Usando análisis redes sociales, las empresas pueden mostrar enlaces a publicaciones de blogs sobre preparación para huracanes a clientes potenciales en Florida. Utilizando la orientación geográfica, pueden dirigir a sus clientes del norte a contenido que les ayude a lidiar con la nieve y el hielo.
El marketing de contenidos le brinda a su empresa la oportunidad de demostrar cómo satisface las necesidades específicas de sus clientes, dondequiera que sean y sean quienes sean, con productos y servicios de calidad. Hace que tu marca B2B destaque, ya sea grande, pequeña o mediana.
Marketing B2C: El contenido siempre es importante. Marketing de contenidos para empresas
¡Ah, los días de gloria de Madison Avenue! Aunque Hollywood presenta los mensajes de marketing como Miercoles Con lemas pegadizos y anuncios de televisión llamativos, la realidad era, y sigue siendo, muy diferente, especialmente cuando se trata de aumentar el conocimiento de las marcas y los productos entre los consumidores.
Entra un tal David Ogilvy. Ogilvy, que se dice que es el modelo de Mad Men de Don Draper, se centró en el mercado objetivo y sus necesidades.
Aconsejó a los hombres y mujeres en ciernes que "investiguen detalladamente a sus consumidores", señalando que aquellos "que ignoran la investigación son tan peligrosos como los generales que ignoran las señales del enemigo". Luego, él y su agencia crearon contenido que no solo era pegadizo, sino, lo que es más importante, repleto de información que alentaría a su mercado objetivo a comprar. Los especialistas en marketing de hoy deberían tomar nota. Cualquiera puede inventar un eslogan y “algunos adjetivos cursis” para vender cerveza o cualquier otra cosa. Se necesita un genio del marketing de contenidos para hacer que los consumidores lo quieran, como hizo Ogilvy con su publicidad clásica. Marketing de contenidos para empresas
Marcas de nicho: simplificar y vender.
No hay nada más confuso para los consumidores y los líderes empresariales que la jerga de alta tecnología y el discurso empresarial. O, de hecho, hable con un médico, un abogado o cualquiera de sus primos lingüísticos. Si su empresa vende algo que requiere un título de ingeniería o equivalente para comprenderlo, necesita marketing de contenidos. Un excelente contenido puede aportar todos sus conocimientos técnicos al terreno para mostrar lo que sus productos pueden hacer por sus clientes. Cuando simplifica su terminología y se centra en las necesidades de sus clientes, se conecta con ellos y genera su confianza en su marca. No importa su tamaño, marca o industria, el marketing de contenidos es el centro en torno al cual deben girar sus mensajes. Informa, ayuda y tranquiliza a sus clientes potenciales y los convierte en clientes.
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