O marketing de contidos B2B é unha estratexia para crear e distribuír contidos valiosos e relevantes para atraer e reter clientes entre empresas (B2B), é dicir. empresas, organizacións e emprendedores. O marketing de contidos B2B eficaz axuda a establecer autoridade, aumentar a notoriedade da marca, xerar clientes potenciales e, finalmente, aumentar as vendas. Aquí tes algúns aspectos clave do marketing de contidos B2B:

  1. Comprensión do público obxectivo:

    • Investiga e comprende o teu público obxectivo B2B. Que problemas solucionan? Que preguntas teñen? Que solucións buscan?

  2. Marketing de contidos B2B. Obxectivo e estratexia:

    • Determine o obxectivo do seu marketing de contidos (por exemplo, aumentar conciencia de marca, xeración de leads, retención de clientes) e desenvolver unha estratexia para acadar este obxectivo.

  3. Contido valioso e autorizado:

    • Crea contido que achegue valor á túa audiencia. Isto pode ser en forma de artigos, libros brancos, estudos, seminarios web, estudos de casos e outros formatos.

  4. Marketing de contidos B2B. Optimización para SEO:

  5. Usando diferentes formatos:

    • Diversificar os formatos de contido. Inclúe contido textual, visual e interactivo para atraer diferentes tipos de público.

  6. Análise de resultados:

    • Use analíticas para medir a eficacia do seu marketing de contidos. Mide as taxas de participación, conversións, tráfico e outras métricas.

  7. Marketing de contidos B2B. Xeración de leads:

    • Use o contido para xerar clientes potenciales. Isto podería incluír a creación de páxinas de destino que ofrezan recursos gratuítos a cambio de información de contacto.

  8. Marketing por correo electrónico:

    • Inclúe contido nas túas campañas de correo electrónico. Envía actualizacións, artigos, información sobre produtos e moito máis aos teus subscritores.

  9. Colaboración con influencers:

    • Considera colaborar con influencers do teu sector para aumentar a credibilidade da túa marca.

  10. Marketing de contidos B2B. Promoción nas Redes Sociais:

    • Promove activamente o teu contido en redes sociais. Crea debates, involucra a túa audiencia, busca comentarios.

  11. Estudo de caso e revisións:

    • Incorpore casos prácticos e testemuños de clientes ao seu contido. Estes materiais poden servir como proba da eficacia das súas decisións.

  12. Marketing de contidos B2B. Comentarios e interacción:

    • Interactúa co teu público. Responde comentarios, fai preguntas, crea enquisas. Obtén comentarios para mellorar o teu contido.

O marketing de contidos B2B require un enfoque sistemático e unha análise constante do resultado. Crear contido valioso e relevante que satisfaga as necesidades do teu público obxectivo axudarache a establecer relacións a longo prazo cos clientes e a fortalecer a túa marca B2B.

Boletíns. Marketing de contidos B2B

Boletíns son unha forma de mercadotecnia de contidos B2B que se usa para proporcionar regularmente información valiosa ao teu público obxectivo. Nun contexto B2B, os boletíns poden ser un medio eficaz para establecer autoridade, fidelizar clientes e xerar clientes potenciales. Aquí tes algúns puntos clave para crear boletíns como parte do marketing de contidos B2B:

  1. Definición de obxectivos:

    • Define claramente o propósito do teu boletín. Isto pode ser informar sobre novos produtos, formar clientes, demostrar coñecementos, etc.

  2. Marketing de contidos B2B. Público obxectivo:

    • Coñece o teu público obxectivo. Quen son os seus clientes? Que preguntas e intereses teñen? Que problemas solucionan?

  3. Plan de regularidade e envío:

    • Determine a regularidade do seu boletín. Pode ser un horario semanal, mensual ou doutro tipo. Fai un plan de correo para un período determinado.

  4. Titulares e anuncios:

    • Crea titulares e anuncios atractivos para cada número do boletín. Deben ser breves, informativos e motivadores para seguir ler.

  5. Marketing de contidos B2B. Contido valioso:

    • Proporcionar contido valioso. Isto pode incluír artigos, estudos de casos, consellos, opinións de clientes, opinións de mercado, investigación e outros materiais útiles para o teu público.

  6. Deseño visual:

    • Deseña boletíns informativos tendo en conta o deseño visual. Engade imaxes, gráficos, táboas para que o teu contido sexa máis atractivo.

  7. Marketing de contidos B2B. Deseño adaptativo:

    • Ten en conta que o teu boletín se pode ler en varios dispositivos. Ofrece un deseño responsive para facilitar a lectura en ordenadores, tabletas e dispositivos móbiles.

  8. CTA (chamada á acción):

    • Inclúe elementos CTA no teu boletín. Anima aos lectores a interactuar contigo visitando o teu sitio web, enchendo formularios, compartindo contido, etc.

  9. Subscribirse e cancelar a subscrición:

    • Proporcionar un sistema sinxelo subscricións e cancela a subscrición. Dálle á túa audiencia a posibilidade de escoller que temas quere recibir.

  10. Marketing de contidos B2B. Analítica e avaliación:

    • Use ferramentas de análise para medir a eficacia dos seus boletíns. Medir as aperturas, os clics, as reaccións aos CTA e outras métricas.

  11. Comentarios:

    • Fomenta os comentarios da túa audiencia. Isto pode axudarche a satisfacer mellor as súas expectativas e intereses.

  12. Segmentación:

    • Considera segmentar a túa audiencia para personalizar o teu contido. Os diferentes segmentos poden ter necesidades diferentes.

A creación de boletíns é unha ferramenta que che permite manter un compromiso continuo coa túa audiencia B2B proporcionándolles contido valioso e relevante.

Marketing B2B

 

Por que estás a producir contido?

As preguntas non son máis sinxelas que isto. Cando se lles pregunta, moitas empresas intentan dar unha resposta coherente: "Isto é o que sempre fixemos", "Forma parte do mix de mercadotecnia", "Os nosos competidores están a facelo, así que nós tamén deberíamos" ou "Persoas". notará". se paramos".
Pode ser un choque, pero o mundo non está esperando o teu próximo contido. As palabras sen propósito raramente xeran interese.
O contido debe ter unha misión, un obxectivo que reflicta os obxectivos empresariais. Isto non significa que escribas sobre o xenial que son os teus produtos ou servizos, pero si que debes definir a diferenciación ou superar a proba "¿Por que queremos ser coñecidos?". Nun ambiente competitivo onde algúns competidores terán máis recursos, isto significa que tes que entrar no teu nicho e articular unha misión de contido para encaixar.
Priorizar certos sectores ou temas significa aceptar que se restarán importancia a outras áreas. E iso está ben. Esta é a clave da estratexia, aportando claridade á túa oferta e á túa mensaxe.

Sabes (de verdade) o que queren os teus clientes? Marketing de contidos B2B.

Por suposto, saber o que quere a túa organización é só a metade da ecuación. Saber o que queren os teus clientes é a outra metade. Isto significa preguntarlles e observar como interactúan co contido que xa proporcionaches para valorar o que funciona e o que non.
Saber o que queren os teus clientes non é só enumerar os temas que lles interesan. Trátase de comprender os problemas aos que se enfrontan, as súas necesidades cambiantes no ciclo de compra, os seus círculos de influencia, os formatos que prefiren e mesmo os días da semana e a hora do día que buscan o tipo de contido que pode ofrecer .
A nosa investigación B2B analizou as necesidades e os desexos dos directivos que traballan nas empresas do FTSE 350. Algúns dos resultados poden ser sorprendentes, como a preferencia por artigos de texto curto sobre o texto sobre o vídeo e outras campás e asubíos multimedia, pero o subxacente. a mensaxe non debería sorprender. Os altos executivos queren un liderado reflexivo que lles axude a estar á fronte das novas tendencias (66%) e que lles axude a tomar mellores decisións (60%). O teu contido ofrece tamén? Se non, reescribe, repensa, repensa.

Sabes onde encaixa o contido no proceso de desenvolvemento empresarial?

De feito, a pregunta máis fundamental que se enfronta é se entendes completamente o proceso desenvolvemento de empresas? Se non é así, é hora de averiguarlo e aplicar a el estratexia de mercadotecnia de contidos.
Isto significa pensar que información pode necesitar a túa audiencia neste momento e crear e especificar contido útil que anticipe e responda ás súas preguntas máis urxentes. Se faltan ou se rompen elos importantes nesta cadea, é probable que busquen noutro lugar.
O marketing promove o diálogo entre os que venden e os que compran. Neste contexto, o contido debe ser a principal ferramenta de interacción, aínda que non a única. Fai a narración e o momento correctos e poderás acurtar e fortalecer a viaxe do comprador B2B.
Sen abordar estas tres preguntas, o teu contido nunca fará o que queres.
10 (aproximadamente) segredos para axudarche a ter éxito no marketing de contidos B2B
Segundo a investigación realizada por Eccolo Media, os compradores B2B cren que a maioría do contido B2B existente é demasiado longo, demasiado xeral e ten demasiada publicidade arredor da oferta B2B e as súas características e beneficios. Entón, que debemos facer Comercializadores B2B no teu contido? O que realmente conta como contido efectivo?
O principal experto Dan Stelter estudou 100 sitios web de empresas de software e tecnoloxía B2B para descubrir exactamente o que falta no contido B2B que buscan os consumidores de hoxe, e aquí tes seis ideas que podes usar para potenciar os teus esforzos de marketing de contidos B2B no novo ano:

Alivia a dor do comprador. Marketing de contidos B2B

Stelter descubriu que máis de tres cuartas partes das empresas que mirou non abordaron adecuadamente os puntos de dor do seu público obxectivo. E mesmo para aqueles que o fixeron, o contido non era o suficientemente convincente como para facerlles sentir que os puntos de dor foran abordados adecuadamente.
Esta é unha gran oportunidade perdida xa que unha enquisa realizada por Google, Motista e CEB descubriu que os clientes B2B, en comparación cos consumidores, están moito máis conectados emocionalmente cos seus provedores. Isto débese a que hai máis en xogo para os compradores B2B que para os consumidores que toman decisións de compra.
Cun produto co que non están satisfeitos, os consumidores adoitan devolvelos para obter un reembolso total ou un crédito. As compras B2B, por outra banda, non funcionan do mesmo xeito. Tendo en conta o caro que pode ser este investimento (seis ou mesmo sete cifras á vez), os compradores B2B necesitan de media traballar con entre cinco e vinte persoas que toman decisións e partes interesadas. E se tomaron unha mala decisión de compra, podería custar aos compradores B2B a súa reputación profesional, a súa credibilidade e mesmo os seus traballos.
Ao falar dos puntos dolorosos aos que se enfrontan os compradores B2B obxectivo e actuando como o seu socio estratéxico e asesor, poderás destacar entre os competidores, comunícate e interactúa cos teus clientes a través do teu contido.

Elimina o medo á perda. Marketing de contidos B2B

O medo á perda é un poderoso motivador para motivar ás persoas a tomar medidas. E mesmo a investigación científica o confirma. A investigación mostra que cando algo se percibe como unha perda, é máis probable que a xente tome medidas para evitar a dor e a perda, aínda que o resultado sexa o mesmo ao final.
Pero, sorprendentemente, das 100 empresas que Stelter mirou, só tres empresas discutiron isto nas súas páxinas.
Mentres creas contido, pensa en como transmitir a dor e a perda que a túa oferta B2B pode axudar a aliviar, facendo que o teu contido sexa máis efectivo e atractivo.

 Destaque características e vantaxes

Stelter descubriu que os sitios web da empresa que consultaba normalmente facían unha das dúas seguintes cousas: primeiro, discutían unha media de tres a seis. principais vantaxes e as capacidades da súa oferta B2B; e en segundo lugar, mencionan brevemente as súas vantaxes e características sen destacalas en detalle.
Volvendo á investigación de Eccolo Media, a maioría dos compradores B2B consideraron que o contido actual está demasiado enfocado en promover os beneficios e características dun produto ou servizo. Estes resultados poden indicar que o contido B2B que se centra en funcións e beneficios non é tan valioso para os compradores B2B como poden pensar algunhas marcas e comerciantes.

Resolver conflitos coas partes interesadas

A gran oportunidade perdida que atopou Shelter foi nos conflitos das partes interesadas. Ningunha empresa que mirou discutiu ou ofreceu solucións a estes problemas.
Segundo a investigación da CEB, a maioría dos conflitos de partes interesadas ocorren no inicio da viaxe do comprador. O que os comerciantes B2B poden facer a través do seu contido é axudar aos compradores B2B a chegar a un consenso, e isto pódese facer mediante:

Centrándose en puntos comúns entre múltiples partes interesadas discutindo temas comúns e coñecementos que son importantes para eles.
Aumento das recompensas e reducións de riscos para os tomadores de decisións que teñen máis influencia na decisión final de compra.
Ofrecéndolles a estes responsables de tomar decisións os recursos e ferramentas que necesitan para promover a túa oferta B2B e influír nos demais na súa organización.

Aínda que queres personalizar o teu contido para abordar os conflitos de partes interesadas que sexan relevantes para os teus compradores B2B, tampouco queres personalizar a túa mensaxería tanto que aliene as necesidades doutras partes interesadas que están implicadas na toma de decisións. proceso de fabricación. Porque cando isto ocorre, non se pode chegar a un consenso e non se tomará a decisión final de compra.

Destaque os beneficios para a empresa e para os que toman decisións. Marketing de contidos B2B

Stelter descubriu que a maioría das empresas B2B teñen mensaxes convincentes e relevantes sobre os beneficios comerciais da súa oferta B2B. As páxinas de empresas máis débiles só ofrecían beneficios xerais que o seu produto ou servizo podería proporcionar ás empresas ao seu público obxectivo.

Se queres mellorar o teu contido B2B, quererás obter unha comprensión máis profunda dos teus compradores B2B e dos beneficios comerciais que son importantes e relevantes para eles. A partir de aí, pensa en como podes incorporar esta mensaxe ao teu contido mentres o desenvolves.
Para que o teu contido sexa máis efectivo, debes poñerte en contacto e destacar o valor persoal ademais dos beneficios comerciais que o teu produto ou servizo B2B pode ofrecer á organización do comprador B2B.
Algúns comerciantes B2B cren que as decisións de compra B2B tómanse baseándose exclusivamente na razón e na lóxica, xa que os negocios non deben ser "persoais". Pero a realidade é que os beneficios persoais poden e desempeñan un papel central nas decisións de compra B2B.
Segundo Kaposta, o valor persoal ten o dobre de impacto que o valor empresarial. O 71 % dos compradores B2B que ven valor persoal nunha oferta B2B comprarán un produto ou solución. E o 68% dos compradores B2B que ven valor persoal nunha oferta B2B están dispostos a pagar un prezo máis alto por ela. En cambio, só o 8,5% dos compradores B2B que non ven ningún valor persoal pagarán un prezo máis alto por unha oferta B2B.

Documenta a túa estratexia e informa do progreso. Marketing de contidos B2B

Informe comparativo CMI sobre Marketing B2B contido ano tras ano descobre que hai catro cousas clave que os comerciantes máis eficaces fan de forma diferente en comparación cos seus compañeiros:

Entenden como é o marketing de contido exitoso.
Documenta a túa estratexia de mercadotecnia de contidos.
Desenvolven e documentan a súa misión editorial.
Co seu equipo comentan regularmente a súa estratexia e programa de mercadotecnia de contidos.

O 61% dos comerciantes B2B máis efectivos din que os seus equipos reúnense diariamente ou semanalmente para discutir o progreso e os resultados das súas actividades de mercadotecnia de contidos. Máis do 50% dos enquisados ​​cre que as súas reunións internas de mercadotecnia de contidos son moi ou moi valiosas para axudar as súas organizacións para mellorar a eficiencia mercadotecnia de contidos.
Aínda que moitos estudos no pasado demostraron o impacto positivo que ten documentar a súa estratexia de mercadotecnia de contidos no éxito do mercado de contidos, só o 32% dos comerciantes B2B informaron que documentan a súa estratexia. contido de mercadotecnia.
O éxito do marketing de contidos tamén aumenta para as organizacións que teñen unha declaración de misión documentada. O 48% dos comerciantes B2B máis efectivos din que as súas organizacións documentan a súa misión editorial. Marketing de contidos B2B

Coñecer o proceso de xeración de demanda

Proceso de xeración de demanda é unha secuencia de etapas polas que atravesa un consumidor desde que se dá conta da súa necesidade ata que toma a decisión de comprar un produto ou servizo específico. Este proceso descríbese a miúdo como un funil, que é unha visualización dos pasos que segue un consumidor desde a toma de conciencia ata a compra. Estes son os pasos xerais no proceso de xeración de demanda:

  1. Conciencia dun problema ou necesidade:

    • O consumidor dáse conta de que ten un problema ou unha necesidade insatisfeita. Isto pode ocorrer baixo a influencia de factores externos ou como resultado dunha reflexión interna.

  2. Marketing de contidos B2B. Busca información:

    • Despois de entender unha necesidade, o consumidor comeza a buscar activamente información sobre posibles formas de satisfacela. Isto pode incluír ler comentarios, comparar produtos, consultar con amigos e familiares e mirar anuncios.

  3. Avaliación de alternativas:

    • O consumidor analiza as distintas alternativas dispoñibles para satisfacer a súa necesidade. Os factores importantes poden incluír o prezo, a calidade, as características do produto, a reputación da marca e outros parámetros.

  4. Marketing de contidos B2B. Toma de decisións:

    • Nesta fase, o consumidor toma a decisión final sobre que produto ou servizo vai comprar. Nesta decisión inflúen as etapas anteriores e varios factores como as crenzas, as preferencias persoais, o orzamento e outros.

  5. Compra:

    • Etapa na que realmente se compra un produto ou servizo. Factores importantes nesta fase poden ser a facilidade de compra, a dispoñibilidade de descontos, condicións de pago preferentes, etc.

  6. Comportamento posterior á compra:

    • Despois de facer unha compra, o consumidor valora a súa experiencia. A satisfacción cun produto ou servizo pode influír nas futuras decisións de compra, así como na decisión de compartir a propia experiencia con outros.

É importante ter en conta que as etapas do proceso de xeración de demanda non sempre son lineais e poden implicar bucles de retroalimentación. Ademais, na era dixital coa chegada das canles en liña e das redes sociais, isto o proceso pódese complementar con elementos interactivos, como reseñas de blogs, discusións en redes sociais, etc.

17 leccións de liderado cruciais para futuros líderes.

«АЗБУКА»