Գովազդային գրավչություն նշանակում է հաճախորդների ուշադրությունն ու հետաքրքրությունը գրավել ընկերության ապրանքների կամ ծառայությունների նկատմամբ հատուկ ակցիաների կամ առաջխաղացումների միջոցով: Այս ակցիաները սովորաբար գործում են որոշակի ժամանակահատվածի համար և կարող են ներառել տարբեր տեսակի զեղչեր, բոնուսներ, նվերներ, մրցույթներ կամ հատուկ առաջարկներ:
Որքան էլ «կառուցիր այն, և նրանք կգան» ասացվածքը, հաճախորդներին պարզապես ներկայանալու և գնումներ կատարելու վրա հույս դնելը քո բիզնեսը զարգացնելու լավագույն միջոցը չէ: Նույնիսկ լավագույն ապրանքների և վեբ կայքի ձևավորման դեպքում՝ ձեր առցանց խանութ կպայքարի գոյատևելու համար, քանի դեռ դուք ակտիվորեն չեք նպաստում դրան: Այսպիսով, հիանալի առաջխաղացումները կարող են օգնել ձեզ ներգրավել հաճախորդներին և համոզվել, որ նրանք իրականում անցնում են ստուգումը:
Երբ առցանց մրցակցությունն ուժեղանում է, ավելի քան երբևէ կարևոր է ձեր խանութն ու ապրանքանիշը առանձնացնելը, և ազդեցիկ առաջխաղացումները լավագույն միջոցներից են՝ օգնելու ձեր պոտենցիալ հաճախորդներին վերածվել հաճախորդների:
Այստեղ դուք և ձեր առցանց բիզնեսը կարող եք առանձնանալ:
Ձեր խանութում թեժ առաջատարներ ներգրավելու մեթոդների պակաս չկա, բայց կան ընդամենը մի քանի ռազմավարություններ, որոնք կրկին ու կրկին արդյունավետ են ապացուցել ոլորտներում: Ստորև ներկայացված են մեր նախընտրած գովազդային տեսակների տասնյակը բարձրացնել ձեր վաճառքը, ընդլայնեք ձեր ցուցակը և համոզվեք, որ ձեր բիզնեսը շարունակվում է:
Առանց շփումը բավարար չէ. ձեր հաճախորդների փորձառության մեջ էմոցիոնալ գագաթնակետ բերելը
12 տեսակի ակցիաներ առցանց խանութների համար
1. Զեղչեր ապրանքների վրա. Գրավչություն գովազդային արշավներով.
Այսօր, որպես առցանց ակցիաների ամենաարդյունավետ տեսակներից մեկը, գրեթե յուրաքանչյուր խանութ էլեկտրոնային առևտուր առաջարկում է զեղչեր որոշակի տեսակի ապրանքների վրա, իսկ ոմանք մշտապես առաջարկում են այդ զեղչերը: Զեղչերի ակցիաների արդյունավետության պատճառներից մեկն այն է, որ դրանք գրավում են հաճախորդներին. բոլորն էլ շատ են սիրում:
Որպես կանոն, դուք կարող եք առաջարկել ապրանքների երկու տեսակի զեղչեր. տոկոս կամ գումարը դոլարով . Երկու տեսակներն էլ արդյունավետ են, բայց միշտ մտածեք, թե ինչպես կստանա առաջարկը ձեր հաճախորդի կողմից: Օրինակ, 10% զեղչը կարող է այնքան գրավիչ չթվալ, որքան $10 զեղչը, մինչդեռ 50% զեղչը միշտ լավ կաշխատի (իսկ $50 զեղչը կարող է իմաստ ունենալ կամ չունենալ):
2. Անվճար առաջարկներ. Գրավչություն գովազդային արշավներով.
Երբ խոսքը գնում է գնումների մասին, քիչ բառերն այնքան հզոր են, որքան «անվճար», այնպես որ ցանկացած տեսակի անվճար առաջխաղացում գրեթե միշտ լավ է աշխատում: Խանութներից շատերն օգտագործում են երկու տեսակի անվճար առաջարկներ. անվճար առաքում и ազատ վերադարձ . Կախված նրանից, թե ինչ եք վաճառում, մեկը կամ մյուսը կարող է շատ ավելի իմաստալից լինել ձեր բիզնեսի համար:
Ըստ ձեր հաճախորդների, անվճար առաքումը ձեզ ազատում է որոշում կայացնելուց, թե արդյոք գնումն արժե ռիսկի ենթարկել: Եվ անվճար վերադարձի դեպքում այն օգնում է ապահովել, որ ձեր հաճախորդները գումար չեն կորցնի, եթե գնումն այն չէ, ինչ նրանք ցանկանում էին:
Անվճար առաջարկներն այնքան հզոր խթան են սպառողների համար, որ շատ առցանց մանրածախ առևտրականներ ուղիներ են գտնում փոխադրելու և ապրանքի գնի հետ վերադարձնելու ծախսերը՝ թույլ տալով նրանց առաջարկել «անվճար առաքում/վերադարձ»՝ առանց շահույթը զոհաբերելու:
3. Սահմանափակ ժամանակով Flash վաճառք: Գրավչություն գովազդային արշավներով.
Սակավությունը գնումների համար ևս մեկ մեծ խթանիչ գործոն է, քանի որ սպառողները զգում են, որ պետք է արագ որոշում կայացնեն, հակառակ դեպքում նրանք ամբողջովին բաց կթողնեն: (Սա FOMO-ի առցանց գնումների տարբերակն է կամ բաց թողնելու վախը:) Այս սակավության մարտավարությունն օգտագործելու համար շատ հաջող խանութներ էլեկտրոնային առևտուր օգտագործում են ժամանակով սահմանափակված ֆլեշ վաճառքները՝ որպես վաճառքի արագ աճի և իրենց վիրտուալ դռների միջով ավելի շատ հաճախորդներ բերելու միջոց:
Ֆլեշ վաճառքները նույնպես շատ արդյունավետ են, երբ խոսքը վերաբերում է հին գույքագրումը մաքրելուն: Եթե դուք ունեք ցուցակ հաճախորդներ կամ հետևորդներ սոցիալական ցանցերում, ապա առաջին 24 ժամվա ընթացքում բացառիկ վաճառքը կօգնի ձեզ հավատարմություն հաստատել ձեր ապրանքանիշի նկատմամբ: Նկատի ունեցեք, որ գնումների մեծ մասը կատարվում է ֆլեշ վաճառքի առաջին ժամվա ընթացքում, ուստի ձեր հավատարիմ հաճախորդներին ապրանքների վրա առաջին զեղչ տալը հիանալի միջոց է շնորհակալություն հայտնելու նրանց հավատարմության և հավատարմության համար: գրավել նոր հաճախորդներ ձեր փոստային ցուցակում և սոցիալական ցանցերում. Հաշիվներ.
4. Գնե՛ք X, Պահե՛ք X
Հայտնի BOGO վաճառքները դեռևս գոյություն ունեն այսօր, չնայած որոշ ընկերություններ գտնում են այլ կրեատիվ ուղիներ՝ թարմացնելու այս փորձված և իրական գովազդը: Գնել-մեկ-ստանալ-մեկ վաճառքի հիմքում ընկած հոգեբանությունը ամուր է, քանի որ այն հաճախորդներին տալիս է նպատակ՝ հարվածել թիրախին՝ պարգև վաստակելու համար:
Կախված նրանից, թե ինչ ապրանքներ եք վաճառում, այլ տեսակի գնումներ, ինչ-որ բան ստանալը, առաջխաղացումները կարող են ավելի իմաստալից լինել, քան ավանդական BOGO-ները: Շատ խանութներ գտնում են քաղցր տեղը՝ նայելով իրենց պատվերի միջին գնին, այնուհետև խրախուսում են հաճախորդներին մի փոքր ավելին գնել:
Օրինակ, եթե միջին գնումը կազմում է $42, ապա ստեղծելով «գնեք $50 և խնայեք լրացուցիչ $20» խթանումը կարող է զգալիորեն զգալիորեն ավելացնել վաճառքը. Ինչպես բոլոր ակցիաների դեպքում, վաճառքը սկսելուց առաջ ձեր համարների իմացությունը լավագույն միջոցն է երաշխավորելու, որ դուք երբեք գումար չեք կորցնում վաճառքից:
5. Նվեր. Գրավչություն գովազդային արշավներով.
Ապրանքների նվերները ձեր հաճախորդների համար «անվճար» հոգեբանությունն օգտագործելու ևս մեկ հիանալի միջոց են: Վաճառքի խթանման այս տեսակի առավելությունն այն է, որ այն թույլ է տալիս վերահսկել, թե ինչ անվճար ապրանք եք տալիս՝ թույլ տալով ձեր հաճախորդներին փորձել նոր ապրանք կամ փորձել այլ բան:
Որոշ դեպքերում, ապրանքի նվերը պարտադիր չէ, որ լինի ապրանքի գնում ձեր խանութից: Ներառյալ անվճար բրենդային նվերները, ինչպիսիք են բամպերի կպչուն պիտակներ կամ խաղարկություններ, որոշակի գնումների հետ միասին, հիանալի միջոց է բարձրացնել հավատարմությունը և ավելորդ առաքումը ձեր հաճախորդների համար. Այս ֆիրմային ապրանքները նաև հիանալի միջոց են ձեր բիզնեսը ձեր մրցակիցներից տարբերելու համար, հատկապես, եթե դրանք եզակի են կամ տարբեր: բարձրորակ.
6. Պարգևատրման համակարգեր
Ձեր հաճախորդների համար պարգևատրման համակարգի ստեղծումը լավագույն գովազդներից մեկն է, որը կարող եք օգտագործել, հատկապես, եթե ձեր նպատակը կրկնվող գնումների ավելացումն է: Հավատարմության միավորները օգտագործվում են տարբեր ոլորտներում, բայց լավագույնս աշխատում են կանոնավոր կերպով կատարվող փոքր գնումների դեպքում, ինչպիսիք են մատակարարումները: Պարգևատրման ծրագրի ստեղծումը համեմատաբար հեշտ է` շնորհիվ նոր համակարգերի, որոնք հիմնականում ավտոմատացնում են ձեզ համար ամբողջ աշխատանքը:
Ձեր պարգևատրման համակարգը ստեղծելիս համոզվեք, որ այն իրատեսական է ձեր միջին հաճախորդի համար: Նշանակը չափազանց բարձր դնելը կփակի ձեր հաճախորդներին և կդարձնի ծրագրի ստեղծման աշխատանքը չարժե ձեր ժամանակը:
7. Կտրոններ. Գրավչություն գովազդային արշավներով.
Քանի որ առցանց գնումները գոյություն ունեն գործնականում, կտրոնների օգտագործումը դարձել է ավելի հեշտ, քան երբևէ ձեր հաճախորդների և ինքներդ ձեզ համար: Սպառողներին սովորեցրել են սիրել կտրոնները, այդ իսկ պատճառով դրանք շարունակում են լինել վաճառքը խթանելու արդյունավետ միջոց: Եվ տեխնոլոգիայի շնորհիվ երբեք ավելի հեշտ չի եղել կտրոններ ստեղծելն ու դրանց արագ դուրս գալը (երբեմն գրեթե ակնթարթորեն): Ձեր հաճախորդներին պարգևատրելու համար կտրոններ օգտագործելու բազմաթիվ եղանակներ կան, բայց ամենաարդյունավետներից մի քանիսը ներառում են.
- Կտրոններ ուղարկելով էլփոստի նոր բաժանորդներին իրենց առաջին գնման համար
- Կտրոնն ուղարկվում է հաճախորդներին գնումից հետո
- Կտրոնների ուղարկում հաճախորդներին, ովքեր չեն գնել որոշակի ժամանակահատվածում
- Կտրոններ ուղարկել հաճախորդներին, ովքեր վատ փորձ են ունեցել կամ բացասական արձագանք են թողել
8. Առցանց մրցույթներ. Գրավչություն գովազդային արշավներով.
Միջոցով սոցիալական ցանցերը և ազդեցիկ ազդեցիկ մարդկանց, առցանց մրցույթների հանրաճանաչությունը դարձել է հաճախորդների ներգրավման նոր ուղիներից մեկը: Աճող մրցույթները թույլ են տալիս աղմուկ ստեղծել ձեր ապրանքանիշի համար (և հաճախ հետևորդներ ձեռք բերել) առանց տոննա ապրանք նվիրելու: Դուք կարող եք պարզապես հրաժարվել մեկ ապրանքից:
Ստեղծել հայտնի մրցակցություն ձեր ապրանքանիշի համարԽելացի է համագործակցել այլ առցանց բիզնեսների կամ խորշ ազդեցիկների հետ՝ համոզվելու համար, որ բավականաչափ մարդիկ տեսնեն ձեր առաջարկը: Թեև բոլոր տեսակի բիզնեսները կարող են օգուտ քաղել մրցույթներից, բոլորովին նոր խանութները հաճախ տեսնում են ամենամեծ առավելությունները, քանի որ զրոյական բաժանորդներից և էլ. նամակներից 24 ժամվա ընթացքում դրանք կարող են հասնել հազարավորների:
9. Գների համապատասխանեցում
Առցանց սպառողները սիրում են համեմատել խանութը: Եվ նույնիսկ եթե նրանք սիրում են ձեր ապրանքանիշը, նրանք հաճախ գայթակղվում են փորձել այլ բան, եթե դա նշանակում է, որ նրանք կարող են որոշակի գումար խնայել: Հենց այստեղ են գործում առաջխաղացումները և առաջարկները:
Խոստանալով ձեր հաճախորդներին, որ դուք կկատարեք առցանց հայտնաբերված ամենացածր գինը, դուք նրանց հսկայական պատճառ եք տալիս շարունակելու ձեր արտադրանքը գնել: Սա ռազմավարությունը մրցակցությունը զսպելու և հաճախորդներ ստեղծելու արդյունավետ միջոց էով կսիրի քեզ ամբողջ կյանքում:
10. Սեզոնային առաջարկներ. Գրավչություն գովազդային արշավներով.
Օգտագործելով տոները և սեզոնային իրադարձությունները բիզնեսի զարգացում ամուր ռազմավարություն է և հեշտ է օգտվել առցանց մանրածախ առևտրականներից: Պարզ էլփոստը կամ սոցիալական մեդիայի հաղորդագրությունը «տոնական» կամ «իրադարձություն» առաջարկով այն ամենն է, ինչ անհրաժեշտ է արագ վաճառքի ավելացում. Սեզոնային առաջարկների օգտագործման առավելություններից մեկն այն է, որ պատճենումը և պատկերները հեշտ են, քանի որ դուք արդեն ունեք պատճառ: («Ամառ է», «Շնորհավոր տոներ», «Տոնե՛ք Աշխատանքի օրը» և այլն)
11. Անվճար նմուշներ
Եթե ձեր խանութն ունի շատ ապրանքներ կամ թանկարժեք իրեր, անվճար նմուշները կարող են հիանալի միջոց լինել հաճախորդներին ձեր ապրանքներին ծանոթացնելու համար: Հաճախ անվճար նմուշներն առաջարկվում են գնման հետ միասին (առաքումը վճարովի), կամ կլինի անվճար նմուշի խթանում, եթե առաքման արժեքը ծածկում է հաճախորդը:
Որպեսզի այս ակցիան իմաստ ունենա, միշտ համոզվեք, որ այն ապրանքը, որը դուք տալիս եք որպես նմուշ, լրացնում է այն ապրանքը, որը հաճախորդը գնում է կամ հետաքրքրություն է հայտնում: Տվեք դեմքի կրեմի նմուշ, երբ մարդը, օրինակ, շապիկ է գնում: , սա վաճառքի այս ռազմավարությունն օգտագործելու լավ միջոց չէ:
12. Ավտոմատացված գնումներ. Գրավչություն գովազդային արշավներով.
Ձեր հաճախորդների վերադարձն ապահովելու լավագույն միջոցը նրանց ինքնաբերաբար կրկնվող պատվերների տեղադրումն է: Ավտոմատ գնումներ, որոնք իդեալական են սպառողական ապրանքներ, ինչպիսիք են կոսմետիկան և կենցաղային իրերը, հեշտացնում են գնումները ձեր հաճախորդի համար և հեշտացնում են վերջնական գիծը:
Որոշ դեպքերում առցանց խանութները առաջարկում են ամսական բաժանորդագրություններ, մինչդեռ մյուսները թույլ են տալիս հաճախորդներին ընտրել իրենց առաքման հաճախականությունը (ամեն ամիս, ամեն ամիս և այլն):
Ձեր բիզնեսը իմանալու կարևորությունը
Որպեսզի վաճառքի խթանումը լավ աշխատի, դուք պետք է իմանաք ձեր բիզնեսը ներսից և դրսից: Եթե ձեր թվերը պարզ չեն կամ դուք առաջխաղացում եք ստեղծում, որը չի աշխատում ձեր արտադրանքի տեսակների հետ, ապա նույնիսկ ամենաարդյունավետ վաճառքի ռազմավարություններն անարդյունավետ կլինեն:
Հիշեք այդ ստեղծագործությունը հաջող Օնլայն բիզնեսը փորձության և սխալի մեջ է: Ազատորեն փորձեք մեկ ռազմավարություն, այնուհետև գործադրեք մեկ այլ ռազմավարություն, պարզապես համոզվեք, որ ձեր առաջխաղացմանը բավական ժամանակ եք տալիս տվյալների ստեղծման համար, որպեսզի կարողանաք վստահ լինել, թե ինչն է աշխատում, իսկ ինչը ոչ:
Թողնել մեկնաբանություն