Մարքեթինգի բաժնի դերը բիզնեսի և հաճախորդների ձեռքբերման գործում

Բիզնեսում մարքեթինգի բաժնի դերը ներառում է մի շարք հիմնական գործառույթներ, որոնք ուղղված են ընկերության արտադրանքի կամ ծառայությունների առաջխաղացմանը, հաճախորդների ներգրավմանը, ապրանքանիշի կառավարմանը և շուկայում մրցունակության ապահովմանը:

Ահա մարքեթինգի բաժնի դերի մի քանի հիմնական ասպեկտներ.

1. Շուկայի ուսումնասիրություն: Մարքեթինգի բաժինը պատասխանատու է շուկայի հետազոտության, միտումների, մրցակիցների և սպառողների պահանջարկի վերլուծության համար: Սա թույլ է տալիս ընկերությանը հասկանալ ներկա իրավիճակը և կայացնել տեղեկացված որոշումներ:
2. Մարքեթինգային ռազմավարությունների ստեղծում. Շուկայական հետազոտությունների հիման վրա շուկայավարներ մշակել ռազմավարություններ, որոնք ուղղված են ընկերության նպատակներին: Սա կարող է ներառել թիրախային լսարանների ընտրություն, գների սահմանում, արտադրանքի դիրքավորում և այլ գործողություններ:
3. Ապրանքի խթանում. Մարքեթինգի բաժինը մշակում և իրականացնում է մարքեթինգային արշավներ՝ ընկերության արտադրանքի կամ ծառայությունների նկատմամբ սպառողների ուշադրությունը գրավելու համար: Սա կարող է ներառել գովազդ, առաջխաղացում սոցիալական ցանցեր, բովանդակության մարքեթինգ և այլ մեթոդներ։
4. Ապրանքանիշի կառավարում. Մարքեթոլոգները վերահսկում են ապրանքանիշի իմիջը և մշակում ռազմավարություններ՝ այն ամրապնդելու և պաշտպանելու համար: Բրենդինգը օգնում է ապրանքների նկատմամբ ճանաչում և վստահություն ստեղծել:
5. Վերլուծություն և արդյունքների չափում. Մարքեթինգի բաժինը հետևում է իր արշավների արդյունքներին՝ օգտագործելով վերլուծական գործիքներ: Սա թույլ է տալիս գնահատել ռազմավարությունների արդյունավետությունը և կատարել ճշգրտումներ՝ ավելի լավ արդյունքների հասնելու համար:
6. Փոխազդեցություն վաճառքի և արտադրության բաժինների հետ. Համագործակցությունը այլ ստորաբաժանումների հետ, ինչպիսիք են վաճառքը և արտադրությունը, անհրաժեշտ է պատվերների արդյունավետ կատարման, սպասարկման մակարդակն ապահովելու և շուկայի կարիքները բավարարելու ռազմավարությունները հարմարեցնելու համար:
7. Ներքին շուկայավարում. Սա ներառում է դրական ընկերության ապրանքանիշի ստեղծում հենց ընկերության ներսում: Աշխատակիցները պետք է հասկանան և կիսեն ընկերության արժեքներն ու նպատակները:
8. Տեխնոլոգիաների շուկայավարում. Ժամանակակից աշխարհում մարքեթինգի բաժինը ակտիվորեն օգտագործում է ժամանակակից տեխնոլոգիաներ, ինչպիսիք են թվային մարքեթինգը, մարքեթինգային գործընթացների ավտոմատացումը, տվյալների վերլուծությունը և այլն:

Ի՞նչ է մարքեթինգը:

Խոսելով մարքեթինգի մասին՝ դա շուկայավարման բաժնի կողմից ձեռնարկվող ջանքերի ամբողջությունն է՝ արժեքային առաջարկներ ստեղծելու, հաղորդակցվելու, մատուցելու և փոխանակելու համար: Նա բացառապես մտահոգված է հաճախորդների, հաճախորդների, հասարակության և կազմակերպության գործընկերների համար արժեք ստեղծելով: Այս ամենի նպատակն է բացահայտել և բավարարել հաճախորդներին՝ նրանց պահելու համար: «Հաճախորդը թագավոր է» արտահայտությունն է, որին պետք է հետևեն բոլորը մարքեթինգի բաժնում: Խոշոր կազմակերպությունների համար մարքեթինգը տեսանելի բաղադրիչ է և կազմում է ծախսերի զգալի մասը: Այնուամենայնիվ, կազմակերպություններում, որոնք գործում են կարգավորվող միջավայրում, մարքեթինգը չի կարող կենտրոնական դեր խաղալ:

Ո՞րն է շուկայավարման բաժնի դերը բիզնեսում:

Կազմակերպությունն ունի առանձին բաժին՝ մարքեթինգի բաժինը, որը զբաղվում է մարքեթինգով։ Բաժանմունքը պատասխանատու է նաև հաշվետվության ճիշտ հարաբերություններ ստեղծելու և կազմակերպության անհրաժեշտ ռեսուրսների առկայության ապահովման համար: Մարքեթինգը ներառում է գործառույթների մի ամբողջ շարք՝ ցածրից մինչև բարձր: Ուշադրության կենտրոնում պետք է լինի հաճախորդների կարիքների ավելի խորը պատկերացում կազմելը, որպեսզի նրանք կարողանան լավ սպասարկվել:

Մարքեթինգային ռազմավարության նպատակը

Մարքեթինգը ներառում է որոշակի պարտականությունների ստանձնում: Նախ, անհրաժեշտ է հասկանալ արդյունաբերության մրցակցային և տնտեսական լանդշաֆտը, որտեղ գործում է կազմակերպությունը: Անհրաժեշտ է շուկայի սեգմենտացիա, իսկ անհրաժեշտության դեպքում՝ միկրոսեգմենտացիա իրականացնել թիրախային լսարանի համապատասխան մարքեթինգային ռազմավարություններով։ Հենց այստեղ է, որ շուկայի հետազոտությունը, որը մինչ այժմ արել եք, առավել օգտակար կլինի:

Երբ արտադրանքը մշակվել է, հաճախորդների փորձը պետք է ուսումնասիրվի: Դրա հետ մեկտեղ այն իդեալական է SWOT վերլուծություն կատարելու համար, որպեսզի կազմակերպությունը կարողանա շուկայում մրցակցային առավելություններ ձեռք բերելու ուղիներ մշակել: Ապագան անորոշ է, բայց մի բախվեք դրա հետ առանց որոշակի պլանավորման: Այսպիսով, կազմակերպությունը պետք է պլաններ ստեղծի և լավագույնս իրականացնի դրանք։ Վերջապես, պետք է համակարգեր մշակվեն կազմակերպության առաջընթացը վերահսկելու և կառավարելու համար:

Տարբեր փուլեր, որոնք սահմանում են մարքեթինգային արշավների դերը

Կյանքի հայեցակարգ հաճախորդի արժեքները ակնհայտ է դառնում, երբ մարքեթինգային արշավի միջոցով ամուր կապ է ստեղծում հաճախորդի հետ: Խոսքը վերաբերում է հաշվարկին, թե կազմակերպությունը որքան օգուտ կարող է ստանալ իր հաճախորդներից: Կազմակերպությունները, ամենայն հավանականությամբ, կունենան հաճախորդներ ցածրից բարձր հաճախորդի կյանքի արժեքի շարունակականության վրա: Արդյունավետ մարքեթինգային պրակտիկան կարող է օգնել նրանց իրենց հաճախորդներից շատերին տեղափոխել այս շարունակականության վերին ծայրը:

Երբ խոսքը վերաբերում է ավանդականին սոցիալական մեդիա կամ թվային մարքեթինգ, ընկերությունները պետք է անցնեն այս երեք փուլերը՝ ընդլայնելով իրենց ներկայությունը թիրախային շուկաներում՝ հաջողությամբ իրականացնելու իրենց մարքեթինգային դերերը: Հաճախորդների հետ հարաբերությունների հետևյալ փուլերը պետք է ներառվեն դեպի մարքեթինգային արշավ.

Քայլ 1 - Բացահայտեք ձեր թիրախային հաճախորդներին: Մարքեթինգի բաժնի դերը բիզնեսում

• Այս փուլում կազմակերպությունը պետք է սահմանի իր թիրախային լսարանը: Բոլոր նրանք, ում հաճախորդի կյանքի արժեքը բարձր է, պետք է լինեն թիրախային շուկայի մաս:
• Հաջորդ քայլը հասկանալն ու պարզելն է, թե ինչ են ուզում հաճախորդները:
• Այնուհետև կազմակերպությունը պետք է իրազեկի իր արտադրանքի և ծառայությունների մասին, որպեսզի պահանջարկի որոշակի աճ տեղի ունենա:
• Սա կարող է օգնել նոր բիզնես սկսելու հարցում:

Փուլ 2 - Հաճախորդների բավարարվածության ապահովում

• Այս փուլում կազմակերպությունը պետք է շարունակի չափել հաճախորդների գոհունակությունը իր արտադրանքից:
• Նա պետք է վերահսկի և վերահսկի, թե ինչպես են փոխվում իր հաճախորդների կարիքները կամ ցանկությունները ժամանակի ընթացքում:
• Այս քանակությամբ տեղեկատվության ձեռքի տակ նա կարող է արդյունավետորեն բարելավել իր հեղինակությունը: Սա, իր հերթին, կօգնի ստեղծել ապրանքանիշի վստահելիություն և հաճախորդների վստահություն:
• Արդյունքում կազմակերպությունը կկարողանա վճռական պայքար մղել իր մրցակիցների դեմ։

Փուլ 3 - Պահպանեք հաճախորդներին: Մարքեթինգի բաժնի դերը

• Կազմակերպությունը պետք է փորձի իր հաճախորդների տվյալների բազայի մեծ մասը թվարկել որպես հավատարիմ հաճախորդներ:
  Այն պետք է արագ հարմարվի հաճախորդի փոփոխվող կարիքներին:

Հասկանալով մարքեթինգի երեք փուլերը՝ եկեք հիմա նայենք 10 դերերին, որոնց կարող են հանգեցնել այս փուլերը.

10 Մարքեթինգային ռազմավարության դերը

1. Թիրախային շուկաների կարիքների և ցանկությունների բացահայտում և բավարարում:

Շուկայավարները պետք է պարզեն թիրախային լսարանի կարիքները և համապատասխանաբար հարմարեցնեն իրենց մարքեթինգային ռազմավարությունները՝ անհատականացված մարքեթինգային ռազմավարություն իրականացնելու համար:

2. Ընդլայնելով հասանելիությունը և շուկան

Ընկերությունները օգտագործում են տարբեր մարքեթինգային ջանքեր, ինչպիսիք են PR, գովազդը, առաջխաղացումը, վաճառքը, իրադարձությունների մարքեթինգը և այլն, որպեսզի ընդլայնեն ապրանքանիշի, ապրանքի կամ ծառայության հասանելիությունը թիրախային շուկաներում:

3. Ընկերության գոյատևման, աճի և հեղինակության օպտիմալացում: Մարքեթինգի բաժնի դերը

Մարքեթինգը առանցքային դեր է խաղում հաճախորդների պահպանման և ապրանքանիշի շուկայական մասնաբաժնի ավելացման գործում, որպեսզի ապրանքանիշը կարողանա շուկայում կայուն և աճի վրա հիմնված ներկայություն ունենալ:

4. Ճիշտ գնի ընտրություն

Գնագոյացումը մարքեթինգային խառնուրդի հիմնական բաղադրիչներից մեկն է, և մարքեթինգային ռազմավարությունները պետք է ապահովեն, որ ապրանքը կամ ծառայությունը ճիշտ գնով առաջարկվի թիրախային շուկային:

5. Բարելավված արտադրանքի առաջարկների ապահովում:

Լավ ապրանքը պետք է խնամքով փաթեթավորվի և պիտակավորվի: Մարքեթինգի բաժինը պետք է մշակի և կառավարի արտադրանքի առաջարկները:

6. Կոմունալ ծրագրի ստեղծում: Մարքեթինգի բաժնի դերը

Մարքեթինգի թիմը պատասխանատու է նաև ապրանքի կամ ծառայության համար արժեք ստեղծելու համար: Ժամանակի, տեղի, տեղեկատվության, ձևի, տիրապետման օգտակարության վերաբերյալ ռազմավարություններ մշակելով՝ շուկայավարման ռազմավարությունները խոսում են ապրանքի կամ ծառայության կարիքները կամ ցանկությունները բավարարելու ունակության մասին:

7. Պահանջարկի տարբեր մակարդակների կառավարում

Մարքեթինգի դերը կապված է պահանջարկի տարբեր մակարդակների կառավարման հետ, ինչպիսիք են լատենտ պահանջարկ, բացասական պահանջարկ, պահանջարկի նվազում, պահանջարկ չկա, լատենտ պահանջարկ, ամբողջական պահանջարկ, անկանոն պահանջարկ կամ ավելցուկ պահանջարկ։

8. Դիմադրություն մրցակցությանը

Մարքեթինգի բաժինը պատասխանատու է մրցակցային առաջարկների վերլուծությանը համապատասխան ռազմավարությունների մշակման և իրականացման համար՝ բավարարելով սպառողների կարիքներն ու ցանկությունները:

9. Սոցիալական պատասխանատվության կատարում. Մարքեթինգի բաժնի դերը

Մարքեթինգային արշավներ, ինչպիսիք են սոցիալական մարքեթինգ և պատճառահետևանքային շուկայավարումը ժամանակակից մարքեթինգային դերերի անբաժանելի մասն է, որը կատարում է սոցիալական պատասխանատվություն և խթանում է սոցիալական հիմնական խնդիրների կամ պատճառների իրազեկումը:

10. Տնտեսական աճի ուղղություն

Մարքեթինգային արշավները հզոր միջոց են պահանջարկ ստեղծելու և այնուհետև այդ պահանջարկին ի պատասխան ապրանքների արտադրությունն ու բաշխումն ուղղելու համար: Հետևաբար, շուկայավարումը վճռորոշ դեր է խաղում տնտեսական աճի հասնելու գործում:

Ապրանքի կամ ծառայության համար շուկայավարման ջանքերի կարևորությունը

Մարքեթինգը ցանկացած կազմակերպության հաջողության գրավականն է: Յուրաքանչյուր կազմակերպություն պետք է արժեք ստեղծի իր հաճախորդների համար և ապահովի, որ ինքը շուկայահանի իր պոտենցիալ հաճախորդներին համոզելու համար: Կարևոր է հասկանալ թիրախային շուկան և հետևել հաճախորդների կարիքներին: Դա չկատարելու դեպքում կազմակերպությունը կարող է խոցելի դառնալ: Ապրանքը վաճառելը, երբ այն չունես, կարող է մի փոքր բարդ լինել: Սա շուկայավարումը դարձնում է հավասարման կենտրոնական կողմը: Ճիշտ մարքեթինգը կազմակերպությանը կառաջնորդի դեպի աճ: Սա կօգնի նրան առաջ գնալ մրցակցային միջավայրում:

Տարբեր մարքեթինգային մոտեցումներ, որոնք սահմանում են մարքեթինգային արշավների դերը:

1. Արտադրական մոտեցում. Մարքեթինգի բաժնի դերը

Արտադրության մոտեցումը կամ հայեցակարգը շուկայավարման մեջ առաջացել է 1800-ականների վերջին՝ Արդյունաբերական հեղափոխության ժամանակ: Այն ժամանակ շատ ընկերություններ զբաղվում էին զանգվածային արտադրությամբ և ավտոմատացումով։ Գաղափարն այն էր, որ ավելի ու ավելի շատ վաճառվի՝ արտադրելով էժան ապրանքներ մեծ մասշտաբով: Նրանք կարծում էին, որ հաճախորդները ապրանք են գնում ոչ թե դրա հատկանիշների, այլ ցածր գնի պատճառով: Այս մոտեցումը ներկայումս օգտագործվում է այն կազմակերպությունների կողմից, որոնք ձգտում են զանգվածային արտադրություն, արտադրության ավելի ցածր ծախսեր և արդյունավետ գործընթացներ: Շատ զարգացող երկրներ նույնպես կիրառում են այս հայեցակարգը, որպեսզի օգնեն արտադրական հատվածին տնտեսական օգուտներ քաղել:

2. Մարքեթինգային մոտեցում

Մարքեթինգային մոտեցումը կամ հայեցակարգը կապված է հաճախորդակենտրոնության հետ: Կազմակերպությունը պետք է հաճախորդին դնի ուշադրության կենտրոնում և հնարավորինս շատ տեղեկատվություն հավաքի: Սա նախապայման է, նախքան կազմակերպությունը կսկսի վաճառել իր արտադրանքը: Որոշումների կայացման ողջ գործընթացը պետք է պտտվի հաճախորդից ստացված տեղեկատվության շուրջ: Կարևոր է հասկանալ հաճախորդի կարիքները և այնուհետև կառավարել այդ կարիքների հիման վրա:

Կազմակերպությունները կգերազանցեն իրենց մրցակիցներին, երբ նրանք սովորեն, նախագծեն, հաղորդակցվեն, մատուցեն և արժեքավոր տեղեկատվություն կիսեն իրենց պոտենցիալ հաճախորդներին:

3. Ապրանքի մոտեցում. Մարքեթինգի բաժնի դերը

Մեր օրերում շատ ընկերություններ որդեգրել են արտադրանքի մոտեցումը կամ շուկայավարման հայեցակարգը։ Հաճախորդների կարիքները հասկանալու փոխարեն նրանք կենտրոնանում են ապրանքի առանձնահատկությունների և ավելի ցածր գների ընդգծման վրա: Ենթադրվում է, որ կազմակերպությունը, ամենայն հավանականությամբ, կվաճառի ավելի շատ՝ արտադրելով տեխնիկապես առաջադեմ կամ ցածր գնով արտադրանք: Այն նախկինում օգտագործվել է բազմաթիվ հաջողակ կազմակերպությունների կողմից և այսօր էլ լայնորեն կիրառվում է: Այս մոտեցումը կարող է շահութաբեր լինել, բայց այն ընկերությունները, որոնք հետևում են դրան, ավելի հավանական է, որ պարտվեն նրանց, ովքեր օգտագործում են շուկայավարման մոտեցում:

4. Վաճառքի մոտեցում

Վաճառքի մոտեցումը նախատեսված է այն ընկերությունների համար, որոնք մեծ նշանակություն են տալիս վաճառքի գործընթացին: Նրանց նպատակն է ապահովել, որ ինչ արտադրեն, վաճառվի շուկայում՝ անկախ հաճախորդի կարիքներից: Այս հայեցակարգը թանկ է շատ B2B ընկերությունների համար, քանի որ նրանք ունեն վաճառքի ներքին թիմ, որը բաղկացած է առարկայական փորձագետներից: Նման բաժինը բավականաչափ ներուժ ունի որևէ մեկին որևէ բան վաճառելու համար: Ներառված են վաճառքի ագրեսիվ մեթոդները, առաջխաղացումները և բոլոր այլ մեթոդները, որոնք օգնում են վաճառել ապրանքները:

Մարքեթինգի բաժնի 7 գործառույթ

1. Բաշխում

Կազմակերպությունը պետք է կենտրոնանա իր արտադրածը հաճախորդներին բաշխելու կամ մատակարարելու վրա: Նա պետք է ընտրի իր արտադրանքին հարմար բաշխման ալիք: Բիզնեսների մեծ մասը ստեղծվել է քաղաքներում՝ իրենց արտադրանքը արագ վաճառելու համար համապատասխան բաշխման ալիքով: Եթե ​​նույնիսկ ուզում են առևտուր անել գյուղացիների հետ, պետք է մշակեն բաշխման ճիշտ ռազմավարություն:

2. Ֆինանսավորում. Մարքեթինգի բաժնի դերը

Ֆինանսավորումը կարևոր ասպեկտ է մարքեթինգային արշավ մշակելիս: Եթե ​​կազմակերպությունը ցանկանում է, որ իր մարքեթինգային արշավը հաջող լինի, նա պետք է հատկացնի զգալի գումար:

3. Մարքեթինգային հետազոտություն

Կազմակերպությունը պետք է ուշադիր ուսումնասիրի թիրախային լսարանը: Օգտագործելով ճիշտ մարքեթինգային գործիքներ՝ ձեր արտադրանքի վրա հիմնված ժողովրդագրությունը թիրախավորելու համար սկսելու հիանալի միջոց է:

4: Գները

Շուկայական հետազոտությունը, որը կազմակերպությունը վաղ է անցկացնում, կօգնի նրան գնահատել իր արտադրանքը: Կարևոր է նշել, որ գինը չպետք է լինի շատ ցածր կամ շատ բարձր:

5. Արտադրանքի կառավարում. Մարքեթինգի բաժնի դերը

Ոչ մի կազմակերպություն չի կարող գոյատևել առանց իր արտադրանքը կառավարելու: Այսպիսով, նա պետք է անընդհատ ստուգի ապրանքները և անհրաժեշտ փոփոխություններ կատարի։

6. Խթանում

Կազմակերպությունը պետք է գովազդի ճիշտ արտադրանքը ճիշտ տեղում և ճիշտ շուկայում: Գործնական է գովազդային ռազմավարություններ ստեղծել վերջին միտումների շուրջ:

7. Վաճառք

Վաճառքը քայլ է, որը սկսվում է թիրախային շուկայի ուսումնասիրությունից՝ հաճախորդների կարիքները հասկանալու համար: Սա մարքեթինգի հիմքում ընկած գործընթացն է: Մարքեթինգի բաժնի դերը

Ինչպե՞ս է շուկայավարումը տարբերվում վաճառքից:

Շատ կազմակերպություններ հաճախ շփոթում են շուկայավարումը վաճառքի հետ, թեև դրանք իրականում երկու տարբեր հասկացություններ են: Նրանց տարբերությունները իսկապես հասկանալու միակ միջոցը ավանդական մոտեցումներին նայելն է, որոնք օգտագործվել են դրանք սահմանելու համար: Մարքեթինգը ավելի լայն տերմին է, որը ներառում է բազմաթիվ գործառույթներ։ Նախ, կազմակերպությունը պետք է վերլուծի շուկան, որում ստեղծվում է բիզնեսը այս գործընթացում: Նա պետք է բացահայտի իր մրցակիցներին՝ արդյունավետ ռազմավարություն մշակելու համար։

Ավելին, մարքեթինգը վերաբերում է շուկայում ընկերության ներկայիս դիրքի որոշմանը և արտադրանքի համար համապատասխան գների սահմանմանը: Վերջապես, պետք է ջանքեր գործադրվեն կազմակերպությունը շուկայահանելու համար նպատակային ժողովրդագրություն՝ ընդգծելով դրա առավելությունները: Մյուս կողմից, վաճառքի գործընթացը քիչ թե շատ կապված է հաճախորդների նույնականացման և ապրանքը գնելու ցանկություն ունեցողներին խրախուսելու հետ: Մարքեթինգի բաժնի դերը

Հաճախորդների հետ հարաբերությունների դերը շուկայավարման ռազմավարության մեջ

Մարքեթինգում ամեն ինչ վերադառնում է այն հարցին. «Ի՞նչ արժեք ունի այն հաճախորդի համար»: Ահա թե ինչու մարքեթինգն անօգուտ է, եթե հաճախորդները չեն համարվում ողնաշարը: Հաճախորդներին ձեռք մեկնող կազմակերպությունը պետք է լավ հասկանա նրանց: Ժամանակակից աշխարհում հաճախ օգտագործվում է «հաճախորդների հետ հարաբերությունների կառավարում» տերմինը: Տերմինը վերադառնում է շուկայավարման ընդհանուր նպատակին. բացահայտել և բավարարել հաճախորդներին, որպեսզի նրանք կարողանան պահպանել:

Հաճախորդների հետ հարաբերությունների կառավարումը պետք է նշանակալի դեր խաղա կազմակերպությունների մարքեթինգային ռազմավարության մեջ: Սա վերը քննարկված մարքեթինգային հայեցակարգի մի մասն է: Տեխնոլոգիաների առաջխաղացման հետ մեկտեղ հաճախորդների հետ կապ պահպանելը համեմատաբար հեշտ է դարձել: Շատ կազմակերպություններ գիտակցում են իրենց հաճախորդների հետ կապ հաստատելու կարևորությունը երկարաժամկետ հարաբերություններ կառուցելու համար: Հաճախորդներից իրենց կարիքների վերաբերյալ հավաքագրված տվյալները կարող են մեծապես օգտագործվել, ինչը կարող է օգնել կազմակերպության օգտին ուղղել իրերը: Կան մի քանի հարթակներ, որոնց վրա կազմակերպությունները կարող են կապվել և շփվել իրենց հաճախորդների հետ: Սա օգնում է նրանց արդյունավետորեն կառուցել և կառավարել հարաբերությունները հաճախորդների հետ: Մարքեթինգի բաժնի դերը

Եզրակացություն.

Հաջող մարքեթինգային ռազմավարություն ոչ միայն ընդլայնում է ապրանքանիշի հասանելիությունը, կամ առաջացնում է առաջատարներ կամ ավելացնում վաճառքը, այլ նաև ստեղծում է պահանջարկ թիրախային շուկաներում՝ հաջողության և աճի նոր ուղի հարթելու համար: Եզրափակելով, ընկերություններում շուկայավարման բաժինը խաղում է ամենակարևոր դերը, որի շուրջ զարգանում է ամբողջ կազմակերպությունը:

ՀՏՀ. Մարքեթինգի բաժնի դերը.

1. Ի՞նչ է շուկայավարման բաժինը:

   • Մարքեթինգի բաժինը ֆունկցիոնալ ստորաբաժանում է կազմակերպությունում, որը պատասխանատու է ընկերության նպատակներին հասնելու մարքեթինգային ռազմավարությունների պլանավորման, իրականացման և վերահսկման համար:

2. Ո՞րն է շուկայավարման բաժնի դերը ընկերությունում:

   • Մարքեթինգի բաժնի դերը ներառում է շուկայավարման ռազմավարությունների մշակում, ապրանքների կամ ծառայությունների առաջմղում, շուկայի և սպառողների վերլուծություն, ապրանքանիշի կառավարում, գովազդային արշավների ստեղծում և հաճախորդների ներգրավվածության ապահովում:

3. Որո՞նք են մարքեթինգի բաժնի հիմնական գործառույթները:

   • Հիմնական գործառույթները ներառում են շուկայի հետազոտություն, արտադրանքի մշակում, գների պլանավորում, բաշխման ալիքների կառավարում, գովազդային արշավների ստեղծում, առաջխաղացումներ և հասարակայնության հետ կապերի կառավարում:

4. Որո՞նք են շուկայավարման տեսակները:

   • Կան շուկայավարման բազմաթիվ տեսակներ, ներառյալ թվային մարքեթինգը, բովանդակության մարքեթինգը, սոցիալական ցանցեր, իրադարձությունների մարքեթինգ, ազդեցիկ մարքեթինգ, B2B մարքեթինգ և այլն:

5. Ինչպե՞ս է մարքեթինգի բաժինը համագործակցում ընկերության այլ ստորաբաժանումների հետ:

   • Մարքեթինգի բաժինը սերտորեն համագործակցում է վաճառքի, արտադրության, ֆինանսների և հետազոտության և զարգացման բաժինների հետ՝ ապահովելու բիզնես գործընթացների համընկնում:

6. Ինչպե՞ս է մարքեթինգը բարելավում վաճառքը:

   • Մարքեթինգը կարող է բարելավել վաճառքը՝ ստեղծելով արդյունավետ գովազդային արշավներ, հաճախորդների ձեռքբերման ռազմավարություններ, ստեղծելով գրավիչ ապրանքանիշ և ապահովելով շուկայի մրցունակությունը:

7. Ի՞նչ գործիքներ է օգտագործում շուկայավարման բաժինը շուկան վերլուծելու համար:

   • Շուկայի վերլուծության գործիքները կարող են ներառել շուկայի հետազոտություն, սպառողների հարցումներ, տվյալների վերլուծություն, շուկայի հետազոտություն և վերլուծական տվյալների օգտագործում:

8. Ինչպե՞ս է շուկայավարումն ազդում ընկերության ապրանքանիշի վրա:

   • Մարքեթինգը ձևավորում և կառավարում է ապրանքանիշը՝ ստեղծելով ընկերության դրական ընկալում սպառողների շրջանում: Սա ներառում է լոգոների, կարգախոսների, գովազդի և հրապարակայնության հետ աշխատելը:

9. Ո՞րն է մարքեթինգի բաժնի դերը թվային դարաշրջանում:

   • Թվային դարաշրջանում մարքեթինգի բաժինը ակտիվորեն օգտագործում է առցանց հարթակներ, սոցիալական մեդիա, էլ. փոստ, բովանդակության մարքեթինգ և թվային այլ ուղիներ՝ թիրախային լսարանին հասնելու համար:

10. Ինչպե՞ս է չափվում մարքեթինգային արշավների արդյունավետությունը:

    • Մարքեթինգային արշավների արդյունավետությունը չափվում է այնպիսի չափումների միջոցով, ինչպիսիք են ROI-ն (ներդրումների վերադարձը), փոխակերպման տոկոսադրույքները, նոր հաճախորդների թիվը, ապրանքանիշի տեղեկացվածությունը և հաջողության այլ ցուցանիշներ: