Progettazione - marketing

Design e marketing sono strettamente collegati e lavorano insieme per creare una forte identità visiva, attirare l'attenzione dei potenziali clienti e creare una percezione positiva del marchio. Ecco come il design influenza il marketing:

1. Identità aziendale:

   • Il design modella gli elementi visivi di un marchio, come logo, colori, tipografia e stile. Questi elementi creano l’identità del marchio identità, che rende il marchio riconoscibile e memorabile.

2. Progettazione - marketing. Per attirare l'attenzione:

   • Il design di alta qualità può attirare l'attenzione pubblico di destinazione. I materiali e la pubblicità visivamente accattivanti sono solitamente più efficaci nell'attirare l'attenzione e nel generare interesse.

3. Efficienza della comunicazione:

   • Il design è mezzi di comunicazione senza usare parole. Un design ben realizzato aiuta a trasmettere i messaggi chiave del marchio e del prodotto e a creare un impatto emotivo.

4. Progettazione - marketing. Il pubblico di destinazione:

   • Il design deve soddisfare le preferenze e le aspettative del pubblico target. L'analisi del pubblico target e delle sue preferenze visive aiuta a creare un design che sarà vicino e comprensibile ai potenziali clienti.

5. Ottimizzazione dell'esperienza utente:

   • Il design influenza l'esperienza dell'utente (UX) su siti Web, app e altre piattaforme digitali. Un buon design UX promuove l’usabilità e può aumentare le conversioni.

6. Sviluppo del packaging del prodotto:

   • Progettazione del pacchetto è di grande importanza nelle vendite al dettaglio. Un packaging attraente e funzionale può attirare l'attenzione sullo scaffale del negozio e contribuire alla decisione dell'acquirente.

7. Progettazione - marketing. Creazione di materiale promozionale:

   • Il design influenza la creazione di banner pubblicitari, brochure, volantini e altro materiale promozionale. Elementi grafici accattivanti possono rendere la pubblicità più efficace.

8. Contenuti sui social media:

   • Contenuti visivi in le reti sociali, come grafica, illustrazioni e fotografie, sono uno strumento chiave per il marketing sui social media. Il design di alta qualità aumenta l'attrattiva delle pubblicazioni.

9. Progettazione - marketing. Adattamento per vari canali:

   • Il design deve essere adattato ai diversi canali di marketing, siano essi piattaforme online, materiali stampati o dispositivi mobili.

10. Misurare il successo:

    • Progettazione efficiente aiuta a migliorare i tassi di successo delle campagne di marketing, come l'aumento delle conversioni, una migliore consapevolezza del marchio e una maggiore fedeltà dei clienti.

Nel complesso, il design gioca un ruolo importante nel plasmare l'immagine di un marchio e implementazione efficace delle strategie di marketing, fornendo appeal visivo e comunicazione efficace con il pubblico.

Ogni azione può essere ottimizzata con un design che si adatti alle esigenze dell'utente. Ecco come:

1. Ottieni più clic. Progettazione - marketing

Se stai cercando di convertire i visitatori in clienti, sei interessato a massimizzare il numero di clic sul tuo sito principale inviti all'azioneche convertono quei visitatori in abbonati, fan o clienti. Più clic nel posto giusto, più potenziali clienti.

Ecco i metodi che hanno dimostrato di generare percentuali di clic (CTR) più elevate su tutti i tipi di siti. Progettazione - marketing

• Approfitta dei tuoi vantaggi: ScoreBig fa un ottimo lavoro nel farlo sulla loro pagina di registrazione. Il titolo: "I membri risparmiano fino al 60% sui biglietti per sport, concerti e teatro". Questo è chiaro e convincente.
• Un chiaro invito all'azione — Rendi il tuo invito all'azione chiaro, evidente e allettante. Utilizza pulsanti accattivanti con stili visivi come frecce che indicano il movimento in avanti, invogliando gli utenti a continuare a muoversi.
• Gerarchia visiva — qual è la priorità delle informazioni sulla pagina? Cosa vuoi che le persone vedano e percepiscano? Usa tipografia, dimensioni font e accenti, nonché segnali visivi come l'iconografia incorporata per guidare l'utente attraverso la pagina.
• Ricorda l'AIDA — Consapevolezza, interesse, decisione, azione. Conquista i primi tre e otterrai un clic, un'azione. Creare consapevolezza e interesse, quindi fornire informazioni per prendere una decisione.

Un esempio è un retargeter. Progettazione - marketing

Abbiamo lavorato con ReTargeter per ridisegnare i banner che utilizzano per attirare i clienti. Le loro pubblicità originali avevano percentuale di clic alla pari con la performance pubblicitaria, ma l’azienda non era soddisfatta. L'obiettivo era utilizzare design e messaggi migliorati per spostare davvero l'ago della bilancia. Di seguito sono riportati il ​​prima e il dopo dei banner. Come puoi vedere, è stata prestata particolare attenzione alla messaggistica, a un chiaro invito all'azione e a un design intelligente che ha evidenziato e comunicato agli spettatori i vantaggi di ReTargeter.

Risultato? I nuovi banner hanno avuto un rendimento quasi cinque volte migliore rispetto agli annunci originali, riducendo significativamente i costi di acquisizione dei clienti dell'azienda.

2. Ottieni più registrazioni

Se stai lanciando una nuova applicazione o servizio web, probabilmente non disponi di un enorme vantaggio il budget di mercato. Pertanto, l'efficacia del programma di riferimento del tuo amico è fondamentale. È fondamentale che le aziende sviluppino circuiti virali per sfruttare nuovi clienti dalla loro base di clienti esistente. Progettazione - marketing

Ecco alcuni metodi per avviare il ciclo virale:

• Ottimizza le tue pagine di destinazione - Richiedere solo le informazioni assolutamente necessarie. Minori sono i campi del modulo, maggiore sarà la conversione della registrazione.
• Utilizza Facebook Connect - Ciò non solo semplifica la registrazione, ma consente anche alcuni sofisticati metodi di riferimento e fornisce credibilità sociale che incoraggia la registrazione. RockMelt ha utilizzato Facebook per mostrare agli utenti quali amici di Facebook stavano aspettando inviti, inviti e registrazioni degli utenti.
• Crea esclusività - quanto più scarso è l'invito, tanto più prezioso diventa. Crea esclusività attraverso la messaggistica e la progettazione e mantieni gli inviti a un livello che li dia valore pur consentendo l'espansione. Google+ ha utilizzato inviti limitati per promuovere entusiasmo e valore creando una frenesia di persone che chiedevano a gran voce di partecipare.
• Premia gli utenti esistenti — Puoi premiare i tuoi utenti esistenti per aver contribuito al circolo virale? Dropbox offre ai clienti spazio di archiviazione aggiuntivo; Groupon offre agli utenti Groupon Bucks per ogni amico che acquista; Appsumo premia i membri che aiutano a promuovere le sue offerte.

Esempio: Ciao Bar. Progettazione - marketing

Abbiamo sviluppato un loop virale per eseguire Hello Bar, il nostro plug-in della barra di notifica per siti Web e app Web. L'intera esperienza utente, dal primo invito tramite email di attivazione fino al ciclo Presenta un amico, è stata progettata per attirare utenti coinvolti. Una progettazione e un'ottimizzazione ponderate possono far sì che il tuo programma di referral vada a macchia d'olio o fallisca prima ancora di decollare.

Il sito di lancio di Hello Bar era solo su invito, creando un senso di esclusività. Ciò ha creato anticipazione e valore per l'invito. Una volta invitati, gli utenti di Hello Bar avevano un numero limitato di inviti da inviare agli amici. Ciò mantiene un elevato valore percepito e garantisce che gli inviti vengano inviati alle persone che potrebbero utilizzare il servizio. Ciò crea un ciclo di feedback più forte rispetto al semplice permesso alle persone di far esplodere l'intera rubrica. Dopo che queste persone erano in fase di sviluppo, il design supportava il ciclo viralefornendo a un nuovo utente inviti limitati e incoraggiando comportamenti di riferimento attraverso la messaggistica e l'interazione dell'utente.

3. Ottieni più Mi piace e iscritti. Progettazione - marketing

La prova sociale è una parte importante per costruire la fiducia e la fiducia dei clienti. I Mi piace e i follower non solo creano fiducia tra i visitatori che visitano per la prima volta, ma aiutano anche ad espandere l'accesso social networks e aiuta a diffondere voci. Come qualsiasi altra cosa, puoi creare l'uso di icone social come il pulsante Mi piace su Facebook e il pulsante Tweet su Twitter. Questo pulsante ti consente di massimizzare la conversione e l'esposizione online.

Esistono diverse best practice da considerare quando implementi la condivisione social sul tuo sito. Progettazione - marketing

• Aggiungi pulsanti di condivisione popolari al tuo sito - Più di 700 milioni di persone su Facebook. Quali altri siti utilizzano regolarmente i tuoi clienti?
• Scegli i pulsanti che funzionano sul tuo sito - assicurarsi che non tolgano lo scopo principale della pagina. ModCloth ha i pulsanti "Mi piace" di Facebook sulle pagine dei prodotti, ma è così disegno individuale, in modo da non distrarre l'utente da un chiaro invito all'azione.
• Meno è di più - non hai bisogno di tutti i pulsanti per ogni servizio sul tuo sito. Scegli quelli che a) attirano più traffico, b) sono rilevanti per il tuo pubblico e c) che tu stesso sei attivo e puoi supportare. Due è una buona regola.
• Crea un file condiviso Accesso – Troppo spesso le persone aggiungono pulsanti “Mi piace” o “Tweet” a Facebook e non personalizzano il messaggio. Assicurati che ogni elemento sia progettato per attirare nuovi visitatori sul tuo sito.
• Integra le promozioni laddove è più probabile che gli utenti le utilizzino. IN In quali punti dei flussi di utenti puoi massimizzare questa attività sociale?
• Correggere il posizionamento nel disegno - I pulsanti non dovrebbero essere collegati in modo casuale al sito. Devono vivere in un luogo concordato.
• Comunicare i vantaggi - Perché qualcuno dovrebbe piacere o seguirti? Cosa ci guadagnano?
• Aggiungi riferimenti social alla pagina dei contatti — Hai una pagina Facebook, un account Twitter o una pagina Foursquare? Pubblicali sulla tua pagina dei contatti in modo che le persone possano trovarti facilmente social network.

Esempio: ModCloth

ModCloth fa un ottimo lavoro integrando i pulsanti Mi piace di Facebook direttamente sulle pagine dei prodotti. Il loro vantaggio qui è triplice:

1. Fungono da social bookmarker pubblicando i Mi piace degli utenti del prodotto sulle loro bacheche di Facebook.
2. Portano i nuovi visitatori direttamente alla pagina del prodotto. Progettazione - marketing
3. Servono come prova sociale: un articolo con più Mi piace è popolare e aumenta la conversione confermando l'acquisto dell'utente.

Esempio: stampe minuscole

Tiny Prints integra la casella Mi piace di Facebook nella pagina di conferma dell'ordine. È una scelta intelligente. Pochi minuti dopo aver effettuato un acquisto andato a buon fine, ti verrà chiesto di mettere "Mi piace a Tiny Prints" su Facebook. La tua esperienza di acquisto di successo combinata con una straordinaria prova sociale ti rende più propenso a fare clic su "Mi piace". Progettazione - marketing

Questo è un ciclo virale in sé e ne ha due principali vantaggi per stampe minuscole:

1. Guadagnano facilmente nuovi fan su Facebook, il che consente loro di rimanere aggiornati e offrire i loro prodotti ai clienti.
2. Ottengono più viralità su Facebook, come il “Mi piace” che appare nei feed degli amici di un utente a cui è appena piaciuto Tiny Prints.

4. Ottieni più vendite

Progettare per vendere significa due cose: chiarezza e riduzione degli attriti. Utilizza il design per consentire alle persone di comprendere facilmente ciò che vendi e i vantaggi di ciò che vendi, quindi sbarazzartene. Torniamo ad Airbnb e vediamo come hanno utilizzato il design per rendere il loro prodotto leader di mercato rispetto al molto più vecchio VRBO. Progettazione - marketing

Diamo un'occhiata ai metodi utilizzati per ottenere più vendite con i design:

• Lascia che gli utenti provino il prodotto — per quanto possibile, far sperimentare agli utenti ciò che acquistano,

prima di acquistarlo. Utilizza il dispositivo di scorrimento dei contenuti per pubblicare un tour del prodotto. Ciò consente alle persone di vedere e interagire con il prodotto e le sue funzionalità senza dover navigare tra le pagine per saperne di più.
Vantaggi, non funzionalità: i clienti non acquistano funzionalità, acquistano vantaggi... non importa cosa fa il prodotto, devono sapere perché dovrebbero interessarsene. Inizia con i vantaggi e guida il processo di vendita attraverso questi vantaggi chiave.

Un esempio è Airbnb. Progettazione - marketing

• Ricerca eccezionale e semplice - Confronta la home page di Airbnb con la home page di VRBO. Uno è pulito, facile da capire con un unico invito all'azione. L'altro è caotico, confonde molteplici inviti all'azione con una gerarchia poco visibile.
• Minimizzare i clic — Puoi prenotare un alloggio su Airbnb in due o tre clic. Su VRBO potrebbero volerci cinque. Ridurre l'attrito. Condurre più vendite.

Esempio: Zappos. Progettazione - marketing

Zappos fa un ottimo lavoro di progettazione per le vendite, garantendo la fiducia dei clienti. Hanno anche dedicato molto tempo alla progettazione dell'esperienza VIP. Sono arrivati ​​addirittura a crearne uno completamente nuovo. Luogo, vip zappos.com per far sentire speciali gli acquirenti VIP.

• Costruisci la fiducia dei clienti - Il leggendario servizio clienti di Zappos, spedizione gratuita, resi senza problemi e azienda altamente pubblicizzata valori dati ai clienti tanta fiducia nell'acquisto.
• Fai sentire speciali i clienti. Fornire ai VIP un sito web dedicato li fa sentire parte di un club esclusivo, incoraggiando la fidelizzazione, gli acquisti ripetuti e aumentando la probabilità di attirare altri clienti.

Esempio: Uovo Pazzo. Progettazione - marketing

Utilizzando i metodi sopra descritti, Crazy Egg è riuscito ad aumentare le conversioni del 21,6%. Crazy Egg ha utilizzato uno SlideDeck personalizzato per creare una recensione del prodotto che spiegasse i vantaggi dei suoi servizi ai proprietari di siti web, spiegandoli in modo chiaro e conciso.

5. Ottieni più clienti

La conversione di un visitatore del sito web in un nuovo abbonato, membro o titolare di un account è una delle conversioni più importanti. Infatti, un'intera area di analisi, l'ottimizzazione del tasso di conversione (CRO), si concentra esclusivamente sul miglioramento delle conversioni di iscrizione attraverso una progettazione migliorata pagina di destinazione. Diamo un'occhiata ad alcuni esempi del processo di registrazione e di come il design aiuta a massimizzare le conversioni. Progettazione - marketing

• Raccontare una storia - Mostra come il tuo prodotto o servizio risolve un problema per i tuoi clienti al punto che l'unico passaggio logico per loro è registrarsi.
• Utilizzare una gerarchia chiara — accompagna gli utenti dall'inizio alla fine e aiuta loro a comprendere facilmente i vantaggi principali e a identificare gli inviti all'azione.
• Sii conciso — non ingombrare le tue pagine con molte informazioni estranee. Sii spietato riguardo a ciò che lo trasforma nella tua storia.
• Scegli immagini accattivanti “La tua storia non si trasmette solo attraverso le parole. Assicurati che le tue immagini trasmettano altrettanto bene del tuo testo.
• Limitare la quantità di informazioni richieste. Mantieni al minimo indispensabile le informazioni che chiedi a un potenziale cliente.
• Offri sconti per un periodo limitato. Potete fornire uno sconto o un altro incentivo per rendere utile la registrazione alla vostra prima visita?

Esempio: compagnia Monsoon

Il servizio della compagnia dei monsoni richiedeva molti contatti e scambi; pertanto, per avviare la conversazione iniziale, avevano bisogno di un metodo di registrazione. Hanno subito un messaggio chiaro abbinato a immagini immediate. Successivamente, hanno una breve copia di supporto per raccontare qualcosa in più su ciò che fanno. Il punto di contatto principale desiderato, un numero di telefono, viene quindi elencato in basso a destra, con una forma iniziale ben visibile (per gli utenti meno propensi a utilizzare il telefono come metodo di comunicazione).

Mettiamo tutto insieme. Progettazione - marketing

Essere coscienziosi riguardo al design e all'esperienza utente può offrire rendimenti eccezionali per la tua attività. Sii attento, testa le tue ipotesi e i tuoi progetti, misura quali funzionano meglio e poi ripeti continuamente per migliorare tutti gli aspetti del tuo sito Web, prodotto e servizio. Quando un'esperienza è ben progettata, questa è l'unica cosa che vede il tuo utente. Il design funziona semplicemente ed è il cuore del prodotto.

Concentrando il tuo pensiero sul design, otterrai un maggiore successo non solo nelle vendite, ma anche nella soddisfazione del cliente. E ottenendo risultati ancora migliori per te e il tuo cliente, creerai un'esperienza che fa davvero la differenza.

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