עיצוב ושיווק קשורים קשר הדוק ופועלים יחד כדי ליצור זהות ויזואלית חזקה, למשוך את תשומת הלב של לקוחות פוטנציאליים וליצור תפיסת מותג חיובית. הנה איך עיצוב משפיע על השיווק:
-
זהות מותג:
- עיצוב מעצב את האלמנטים החזותיים של מותג, כגון לוגו, צבעים, טיפוגרפיה וסגנון. אלמנטים אלו יוצרים זהות מותגית זהות, מה שהופך את המותג לזיהוי ובלתי נשכח.
-
עיצוב – שיווק. למשוך תשומת לב:
- עיצוב איכותי יכול למשוך תשומת לב קהל יעד. חומרים ופרסום מושכים מבחינה ויזואלית בדרך כלל יעילים יותר למשוך תשומת לב ויצירת עניין.
-
יעילות תקשורת:
- עיצוב הוא אמצעי תקשורת בלי להשתמש במילים. עיצוב מעוצב היטב עוזר להעביר מסרים מרכזיים של המותג והמוצר וליצור השפעה רגשית.
-
עיצוב – שיווק. קהל היעד:
- העיצוב חייב לעמוד בהעדפות ובציפיות של קהל היעד. ניתוח קהל היעד והעדפותיו החזותיות עוזר ליצור עיצוב שיהיה קרוב ומובן ללקוחות פוטנציאליים.
-
אופטימיזציה של חווית משתמש:
- עיצוב משפיע על חווית משתמש (UX) באתרים, אפליקציות ופלטפורמות דיגיטליות אחרות. עיצוב UX טוב מקדם שימושיות ויכול להגדיל את ההמרות.
-
פיתוח אריזות מוצר:
- עיצוב חבילה יש חשיבות רבה במכירות קמעונאיות. אריזה אטרקטיבית ופונקציונלית יכולה למשוך תשומת לב על מדף החנות ולתרום להחלטת הקונה.
-
עיצוב – שיווק. יצירת חומרי קידום מכירות:
- עיצוב משפיע על יצירת באנרים פרסומיים, ברושורים, פליירים וחומרי קידום מכירות אחרים. אלמנטים גרפיים אטרקטיביים יכולים להפוך את הפרסום ליעיל יותר.
-
תוכן מדיה חברתית:
- תוכן ויזואלי ב רשתות חברתיות, כגון גרפיקה, איורים ותצלומים, הם כלי מרכזי לשיווק במדיה חברתית. עיצוב איכותי מגביר את האטרקטיביות של פרסומים.
-
עיצוב – שיווק. התאמה לערוצים שונים:
- העיצוב חייב להיות מותאם לערוצי שיווק שונים, בין אם מדובר בפלטפורמות מקוונות, חומרים מודפסים או מכשירים ניידים.
-
מדידת הצלחה:
- עיצוב יעיל עוזר לשפר את אחוזי ההצלחה של מסעות פרסום שיווקיים, כגון הגדלת ההמרות, שיפור המודעות למותג והגברת נאמנות הלקוחות.
באופן כללי, לעיצוב יש תפקיד חשוב בעיצוב תדמיתו של המותג יישום מוצלח של אסטרטגיות שיווק, מתן משיכה ויזואלית ותקשורת יעילה עם הקהל.
ניתן לייעל כל פעולה עם עיצוב המתאים לצרכי המשתמש. כך:
1. קבל יותר קליקים. עיצוב – שיווק
אם אתה מנסה להמיר מבקרים ללקוחות, אתה מעוניין למקסם את מספר הקליקים על הראשי שלך קריאות לפעולהשממירים את אותם מבקרים למנויים, מעריצים או לקוחות. ככל שיותר קליקים במקום הנכון, כך יותר לקוחות פוטנציאליים.
להלן שיטות שהוכחו כמייצרות שיעורי קליקים (CTR) גבוהים יותר בכל סוגי האתרים. עיצוב – שיווק
- נצל את ההטבות שלך - ScoreBig עושה עבודה מצוינת לעשות זאת בדף ההרשמה שלהם. הכותרת שלו: "חברים חוסכים עד 60% בכרטיסי ספורט, קונצרטים ותיאטרון". זה ברור ומשכנע.
- קריאה ברורה לפעולה - הפוך את הקריאה לפעולה ברורה, בולטת ומפתה. השתמש בכפתורים מפתים עם סגנונות חזותיים כגון חיצים המציינים תנועה קדימה, המפתים את המשתמשים להמשיך לנוע.
- היררכיה חזותית - מהי העדיפות של המידע בדף? מה אתה רוצה שאנשים יראו ויתפסו? השתמש בטיפוגרפיה, גדלים גוֹפָן והדגשים, כמו גם רמזים חזותיים כגון איקונוגרפיה משובצת כדי להדריך את המשתמש בדף.
- זכור את AIDA - מודעות, עניין, החלטה, פעולה. כבש את שלושת הראשונים ותקבל קליק, פעולה. צור מודעות ועניין, ואז ספק מידע כדי לקבל החלטה.
דוגמה לכך היא ריטרגטר. עיצוב – שיווק
עבדנו עם ReTargeter כדי לעצב מחדש את הבאנרים שהם משתמשים בהם כדי למשוך לקוחות. הפרסומות המקוריות שלהם היו שיעור קליקים בדומה לביצועי הפרסום, אך החברה לא הייתה מרוצה. המטרה הייתה להשתמש בעיצוב משופרים ובהודעות כדי להזיז את המחט באמת. להלן לפני ואחרי הבאנרים. כפי שניתן לראות, הוקדשה תשומת לב מיוחדת להעברת הודעות, קריאה ברורה לפעולה ועיצוב חכם שהדגיש והעביר את היתרונות של ReTargeter לצופים.
תוֹצָאָה? הבאנרים החדשים פעלו כמעט פי חמישה יותר מהמודעות המקוריות, והפחיתו משמעותית את עלויות גיוס הלקוחות של החברה.
2. קבל רישומים נוספים
אם אתה משיק יישום אינטרנט או שירות חדש, כנראה שאין לך ערך ענק תקציב שיווק. לכן, האפקטיביות של תוכנית ההפניות של חברך היא קריטית. זה קריטי שחברות יפתחו לולאות ויראליות כדי למנף לקוחות חדשים מבסיס הלקוחות הקיים שלהן. עיצוב – שיווק
הנה כמה שיטות להתחיל את המחזור הוויראלי:
- בצע אופטימיזציה של דפי הנחיתה שלך - בקש רק את המידע הדרוש לחלוטין. ככל שפחות שדות טופס, כך המרת הרישום גבוהה יותר.
- השתמש ב-Facebook Connect - לא רק שזה מקל על הרישום, אלא גם מאפשר כמה שיטות הפניה מתוחכמות ומספק אמינות חברתית המעודדת רישום. RockMelt השתמשה בפייסבוק כדי להראות למשתמשים מי חברי פייסבוק מחכים להזמנות, הזמנות והרשמות משתמשים.
- צור בלעדיות - ככל שההזמנה דלה יותר, כך היא הופכת ליותר ערך. צרו בלעדיות באמצעות הודעות ועיצוב ושמרו על הזמנות ברמה שגורמת להן להיות שוות משהו ועדיין מאפשרות התרחבות. Google+ השתמשה בהזמנות מוגבלות כדי לעורר התרגשות וערך על ידי יצירת טירוף של אנשים שקוראים להיכנס.
- תגמל משתמשים קיימים - האם אתה יכול לתגמל את המשתמשים הקיימים שלך על תרומה ללופ הוויראלי? Dropbox מעניקה ללקוחות אחסון נוסף; Groupon נותן למשתמשים Groupon Bucks עבור כל חבר שרוכש; Appsumo מתגמל חברים שעוזרים לקדם את ההצעות שלה.
דוגמה - שלום בר. עיצוב – שיווק
פיתחנו לולאה ויראלית כדי להפעיל את Hello Bar, תוסף סרגל ההתראות שלנו לאתרים ואפליקציות אינטרנט. כל חווית המשתמש, מההזמנה הראשונה באמצעות דוא"ל הפעלה דרך מחזור הפנה חבר, תוכננה למשוך משתמשים מעורבים. עיצוב ואופטימיזציה מתחשבים יכולים לגרום לתוכנית ההפניות שלך לפעול כמו אש בשדה קוצים או להיכשל עוד לפני שהיא יוצאת לדרך.
אתר ההשקה של Hello Bar היה להזמנה בלבד, ויצר תחושה של בלעדיות. זה יצר ציפייה וערך להזמנה. ברגע שהוזמנו משתמשי Hello Bar, היה להם מספר מוגבל של הזמנות לשלוח לחברים. זה שומר על ערך נתפס גבוה ומבטיח שנשלחות הזמנות לאנשים שצפויים להשתמש בשירות. זה יוצר לולאת משוב חזקה יותר מאשר רק לתת לאנשים לפוצץ את כל פנקס הכתובות. אחרי שהאנשים האלה היו בפיתוח, עיצוב תמך במחזור הוויראליעל ידי מתן הזמנות מוגבלות למשתמש חדש ועידוד התנהגות הפניה באמצעות הודעות ואינטראקציה עם המשתמש.
3. קבל יותר לייקים ומנויים. עיצוב – שיווק
הוכחה חברתית היא חלק חשוב בבניית אמון וביטחון לקוחות. לא רק לייקים ועוקבים בונים ביטחון בקרב מבקרים בפעם הראשונה, הם גם עוזרים להרחיב את הגישה אל רשתות חברתיות ולעזור להפיץ שמועות. כמו כל דבר אחר, תוכלו ליצור שימוש באייקונים חברתיים כמו כפתור הלייק בפייסבוק וכפתור הציוץ בטוויטר. כפתור זה מאפשר לך למקסם את ההמרה והחשיפה המקוונת שלך.
ישנן מספר שיטות עבודה מומלצות שכדאי לקחת בחשבון בעת יישום שיתוף חברתי באתר שלך. עיצוב – שיווק
- הוסף כפתורי שיתוף פופולריים לאתר שלך - יותר מ-700 מיליון אנשים בפייסבוק. באילו אתרים נוספים הלקוחות שלך משתמשים בקביעות?
- בחר את הכפתורים שפועלים באתר שלך - וודאו שהם לא לוקחים מהמטרה העיקרית של הדף. ל-ModCloth יש כפתורי "אהבתי" בפייסבוק בדפי המוצרים שלה, אבל יש להם עיצוב אישי, כך שהם לא יסיחו את דעת המשתמש מקריאה ברורה לפעולה.
- פחות זה יותר - אתה לא צריך את כל הכפתורים עבור כל שירות באתר שלך. בחר את אלו שא) מושכים הכי הרבה תנועה, ב) רלוונטיים לקהל שלך, ו-ג) שאתה עצמך פעיל ויכול לתמוך בהם. שניים זה כלל טוב.
- צור משותף גישה - לעתים קרובות מדי אנשים מוסיפים כפתורי "אהבתי" או "ציוץ" לפייסבוק ואינם מתאימים אישית את ההודעה. ודא שכל רכיב נועד למשוך מבקרים חדשים לאתר שלך.
- שלב קידומי מכירות במקומות שבהם יש סיכוי גבוה שמשתמשים ישתמשו בהם. IN באילו נקודות בזרימת המשתמשים שלך תוכל למקסם את הפעילות החברתית הזו?
- תקן את המיקום בעיצוב - כפתורים לא צריכים להיות מחוברים רק באופן אקראי לאתר. הם חייבים לגור במקום מוסכם.
- העבירו את היתרונות - למה שמישהו צריך לייק או לעקוב אחריך? מה זה בשבילם?
- הוסף הפניות חברתיות לדף צור קשר — האם יש לך עמוד פייסבוק, חשבון טוויטר או עמוד Foursquare? פרסם אותם בדף יצירת הקשר שלך כדי שאנשים יוכלו למצוא אותך בקלות רשת חברתית.
דוגמה - ModCloth
ModCloth עושה עבודה נהדרת בשילוב כפתורי לייק של פייסבוק ישירות בדפי המוצר. היתרון שלהם כאן הוא משולש:
- הם פועלים כסימניות חברתיות על ידי פרסום לייקים של משתמשי מוצר על קירות הפייסבוק שלהם.
- הם מביאים מבקרים חדשים ישירות לדף המוצר. עיצוב – שיווק
- הם משמשים כהוכחה חברתית: פריט עם יותר לייקים הוא פופולרי ומגדיל את ההמרה על ידי אישור רכישת המשתמש.
דוגמה - הדפסים זעירים
Tiny Prints משלבת את Facebook Like Box בדף אישור ההזמנה שלך. זו בחירה חכמה. מספר דקות לאחר ביצוע רכישה מוצלחת, תתבקש לעשות "אהבתי להדפסים זעירים" בפייסבוק. חווית הקנייה המוצלחת שלך בשילוב עם הוכחה חברתית מדהימה גורמת לך יותר ללחוץ על "אהבתי". עיצוב – שיווק
זהו מחזור ויראלי בפני עצמו ויש לו שניים יתרונות עיקריים עבור הדפסים זעירים:
- הם צוברים בקלות מעריצים חדשים בפייסבוק, מה שמאפשר להם להישאר מעודכנים ולהציע את המוצרים שלהם ללקוחות.
- הם זוכים ליותר ויראליות בפייסבוק, כמו ה"לייק" שמופיע בפידים של חברים של משתמש שזה עתה אהב Tiny Prints.
4. השג יותר מכירות
תכנון למכירה אומר שני דברים: בהירות וחיכוך מופחת. השתמש בעיצוב כדי להקל על אנשים להבין מה אתה מוכר ואת היתרונות של מה שאתה מוכר, ואז להיפטר מהם. בואו נחזור ל-Airbnb ונראה כיצד הם השתמשו בעיצוב כדי להפוך את המוצר שלהם למוביל שוק על פני ה-VRBO הישן בהרבה. עיצוב – שיווק
בואו נסתכל על השיטות שבהן השתמשו כדי להשיג יותר מכירות עם עיצובים:
- תן למשתמשים לחוות את המוצר - ככל האפשר, תן למשתמשים לחוות את מה שהם קונים,
לפני שאתה קונה את זה. השתמש במחוון התוכן כדי לפרסם סיור מוצר. זה מאפשר לאנשים לראות ולקיים אינטראקציה עם המוצר והתכונות שלו מבלי צורך לנווט בין הדפים כדי ללמוד עוד.
יתרונות, לא פיצ'רים - לקוחות לא קונים פיצ'רים, הם קונים הטבות... זה לא משנה מה המוצר עושה, הם צריכים לדעת למה צריך אכפת להם. התחל עם היתרונות והנח את תהליך המכירה דרך היתרונות המרכזיים הללו.
דוגמה לכך היא Airbnb. עיצוב – שיווק
- חיפוש יוצא מן הכלל ופשוט - השווה את דף הבית של Airbnb לדף הבית של VRBO. אחד מהם נקי, קל להבנה עם קריאה מרכזית אחת לפעולה. השני הוא כאוטי, מבלבל מספר קריאות לפעולה עם מעט היררכיה גלויה.
- מזעור קליקים — אתה יכול להזמין מקום ב-Airbnb בשניים או שלושה קליקים. ב-VRBO זה עשוי לקחת חמישה. הפחת את החיכוך. בצע יותר מכירות.
דוגמה: זאפוס. עיצוב – שיווק
Zappos עושה עבודה נהדרת בעיצוב למכירות, ומבטיח את אמון הלקוחות. הם גם השקיעו זמן רב בעיצוב חווית ה-VIP. הם אפילו הרחיקו לכת ויצרו אחד חדש לגמרי. сайта, vip zappos.com כדי לגרום לקונים VIP להרגיש מיוחדים.
- בנה אמון לקוחות - שירות הלקוחות האגדי של Zappos, משלוח חינם, החזרות נטולות טרחה ותאגידים מתוקשרים ערכים שניתנו ללקוחות טונות של ביטחון ברכישה.
- לגרום ללקוחות להרגיש מיוחדים. מתן אתר אינטרנט ייעודי ל-VIP גורם להם להרגיש שהם חלק ממועדון אקסקלוסיבי, מעודד נאמנות, רכישות חוזרות ומגביר את הסבירות למשוך לקוחות אחרים.
דוגמה: ביצה מטורפת. עיצוב – שיווק
באמצעות השיטות שתוארו לעיל, Crazy Egg הצליח להגדיל את ההמרות ב-21,6%. Crazy Egg השתמשה ב-SlideDeck מותאם אישית כדי ליצור סקירת מוצר שהסבירה את היתרונות של השירותים שלה לבעלי אתרים, תוך הסבר ברור ותמציתי.
5. להשיג יותר לקוחות
המרת מבקר באתר למנוי חדש, חבר או בעל חשבון חדש היא אחת ההמרות החשובות ביותר. למעשה, תחום שלם של ניתוח, אופטימיזציה של שיעורי המרות (CRO), מתמקד אך ורק בשיפור המרות הרשמה באמצעות עיצוב משופר דף נחיתה. בואו נסתכל על כמה דוגמאות של תהליך הרישום וכיצד העיצוב עוזר למקסם את ההמרות. עיצוב – שיווק
- תספר סיפור - הראה כיצד המוצר או השירות שלך פותרים בעיה עבור הלקוחות שלך עד לנקודה שבה הצעד ההגיוני היחיד עבורם הוא להירשם.
- השתמש בהיררכיה ברורה - קח את המשתמשים מההתחלה ועד הסוף והקל עליהם להבין את היתרונות העיקריים ולזהות קריאות לפעולה.
- תהיה תמציתי - אל תעמיס את הדפים שלך בהרבה מידע זר. היו חסרי רחמים לגבי מה שהופך אותו לסיפור שלכם.
- בחר דימויים מושכים "הסיפור שלך לא מועבר באמצעות מילים בלבד. ודא שהתמונות שלך מעבירות כמו גם את הטקסט שלך.
- הגבל את כמות המידע הנדרש. שמור את המידע שאתה מבקש מלקוח פוטנציאלי למינימום המוחלט.
- הצע הנחות לזמן מוגבל. האם אתה יכול לספק הנחה או תמריץ אחר כדי להפוך את הרישום לכדאי בביקורך הראשון?
דוגמה - חברת מונסון
השירות של חברת מונסון דרש הרבה מגע והחלפה; לכן, כדי להתחיל את השיחה הראשונית, הם היו צריכים שיטת רישום. מיד יש להם מסר ברור בשילוב עם תמונות מיידיות. לאחר מכן, יש להם עותק תומך קצר לספר קצת יותר על מה שהם עושים. נקודת הקשר הרצויה העיקרית שלהם, מספר טלפון, מופיעה אז בפינה השמאלית התחתונה, עם טופס מוביל בולט (עבור משתמשים שפחות נוטים להשתמש בטלפון כאמצעי תקשורת).
בואו נחבר את הכל ביחד. עיצוב – שיווק
הקפדה על עיצוב וחוויית משתמש יכולה להניב תשואה יוצאת דופן לעסק שלך. היה מתחשב, בדוק את ההנחות והעיצובים שלך, מדוד אילו מהם מניבים ביצועים טובים יותר, ולאחר מכן בצע שוב ושוב כדי לשפר את כל ההיבטים של האתר, המוצר והשירות שלך. כאשר חוויה מעוצבת היטב, זה הדבר היחיד שהמשתמש שלך רואה. העיצוב פשוט עובד והוא בלב המוצר.
על ידי מיקוד החשיבה שלך על עיצוב, תשיג הצלחה גדולה יותר לא רק במכירות, אלא גם בשביעות רצון הלקוחות. ועל ידי השגת תוצאות טובות עוד יותר עבורך ועבור הלקוח שלך, תיצור חוויה שבאמת עושה את ההבדל.
השאירו תגובה