DROPSHIPPING. איך למכור אונליין?

דרופשיפינג היא שיטה למילוי הזמנות שאינה מחייבת את החברה להחזיק סחורה במלאי. במקום זאת, החנות מוכרת את המוצר ומעבירה את הזמנת המכירה לספק צד שלישי, אשר שולח את ההזמנה ללקוח.

עם זאת, בניגוד לאמונה הרווחת, דרופשיפינג אינו תוכנית להתעשר-מהר.

בטח, זה נשמע כמו כסף קל - אתה מוכר מוצרים של אחרים ומקבל הנחה לעצמך - אבל כשחושבים על כל החסרונות, המכשולים והניהול היומיומי, זה לא כל כך קל.

במדריך זה, נבחן את כל הבעיות עם דרופשיפינג שאינן ידועות כמו היתרונות שלה. אבל למרות החסרונות שלה, דרופשיפינג עדיין יכול להיות כלי רב עוצמה עבור מותגי מסחר אלקטרוני אם משתמשים בהם נכון.

כמו כן, נסביר כיצד לבצע דרופשיפינג בצורה הנכונה ונראה כמה מקרי מבחן כדי להמחיש על מה אנחנו מדברים.

אם אתה חדש בדרופשיפינג, אולי תרצה לבדוק את השאלות הנפוצות למטה לפני שתקרא את החלק העיקרי של מדריך זה. אנחנו הולכים לאיבוד בכמה נושאים מורכבים, אז עדיף שיהיה קצת רקע.

5 עובדות על דרופשיפינג שאף אחד לא מדבר עליהן

1. רווחיות נמוכה.

כמובן, מכיוון שאינך צריך לנהל או לאחסן את המלאי שלך, עלויות התקורה נמוכות, אך גם ההחזרות.

אתה משקיע פחות כסף, אבל אתה מקבל פחות כסף. זה אומר שאתה צריך לעשות הרבה עסקים כדי להישאר צף, שלא לדבר על להרוויח.

לפי Fit Small Business, אתה יכול לחזות את ההכנסה שלך באמצעות המשתנים הבאים (אלה הם ממוצעים, כך שהם ישתנו בהתאם לענף ולמצב שלך):

• מרווח 20%.
• שיעור המרה 2%.

לאחר מכן תוכל לחשב את אומדן העבודה באמצעות משוואה זו:

(תנועה x 0,02) x (ערך הזמנה ממוצע x 0,2) = רווח

אמנם זה בסדר עבור הערכה ראשונית מהירה, אבל יש כמה נושאים שכדאי לשקול גם:

• סביר להניח, ההנחה שלך בעת רכישה מיצרנים וסיטונאים תהיה פחות מ-20%.
• זה לא לוקח בחשבון כל עלויות נוספות שהוזכרו לעיל שעליכם לשלם מצידכם. זה לא הרווח הסופי.
• עבור רוב המוצרים, תצטרך לקצץ במרווחים כדי לשמור על מחירים תחרותיים. אם תחזיקו בעקשנות במרווח של 20% שלכם, חברות אחרות יתחרטו בקלות.

בנוסף, תשימו לב שהרווח שלכם נקבע במידה רבה גם על ידי התנועה שלכם, אז אם אתם בונים מותג מסחר אלקטרוני מאפס, תצטרך להיאבק במשך זמן רב כדי ליצור בסיס לקוחות.

דרופשיפינג - זה הרבה עבודה לא משנה איך תפתרו את זה. למרות שנראה שלדרופשיפרים אין שום קשר לספקים הסיטונאיים שלהם, עיבוד הזמנות, החזרות מוצרים ושירות לקוחות.

זה הרבה יותר הגיוני לגשת לדרופשיפינג כאשר כבר יש לך מקור עקבי לתנועה.

2. תחרות גבוהה.

תמיד יהיו יזמים אופטימיים מדי שיתמקדו אך ורק ב"תקורה נמוכה", תוך התעלמות מהראיות הברורות לעיל.

מכיוון שהקמת עסק דרופשיפינג דורש מעט מאוד הון, חסם כניסה נמוך זה פירושו תחרות רבה, כאשר השווקים הפופולריים ביותר סובלים יותר מאחרים.

בעיקרו של דבר, ככל שהחברה גדולה יותר, כך היא יכולה להוריד את הסימון שלה כדי להציע את המחירים הנמוכים ביותר.

זה אומר שכל מספר מתחרים יכול למכור בדיוק את אותם המוצרים שלך. ואם אתה רק מתחיל, למתחרים שלך עם עשרות שנות ניסיון יש משאבים שאתה לא צריך להפחית את המחירים שלך.

המשמעות היא שלקוחות יכולים לקנות את אותו הדבר ממישהו אחר במחיר נמוך יותר - למה שהם יקנו ממך?

3. חוסר שליטה על שרשרת האספקה.

תֶקֶן מסחר אלקטרוניאם לקוחות מתלוננים על איכות המוצר, מהירות המילוי או מדיניות החזרה, אתה יכול לפתור את הבעיות בעצמך.

עם דרופשיפינג, אתה פחות או יותר תלוי בספק שלך, אבל אתה עדיין צריך לדבר ישירות עם הלקוחות שלך.

משלוחי דרופ לכודים בעצם בעשיית מעט יותר מלקוות שהספק יפתור בעיות תוך כדי הרגעת הלקוח בדברים שאינם בשליטתם.

נוסף על כך, יש עיכוב בתקשורת מכיוון שהדרופשיפר עובר כל הזמן בין הלקוח לספק. אם אתה מגיב לאט, התקשורת נעצרת ובעיות נמשכות זמן רב יותר לפתור.

4. סוגיות של אחריות משפטית.

אמנם זו לא בעיה נפוצה עבור dropshippers, אבל כדאי להזכיר. חלק מהספקים אינם חוקיים כפי שהם טוענים, ולא תמיד יודעים מאיפה המוצרים מגיעים.

זה אפילו יותר מטעה כאשר ספקים משתמשים באופן לא חוקי בלוגו של מותג או קניין רוחני של חברה אחרת, מה שקורה לעתים קרובות יותר מהממוצע.

יש לזכור זאת בבחירת ספקים.

5. קשה לבנות מותג.

כמו כותבי רפאים או כותבי שירים מאחורי הקלעים, דרופשייפים צריכים להבין שהקרדיט על עבודתם שייך למישהו אחר.

אם כל מוצר שאתה מוכר כל כך טוב, הלקוחות שלך יתמקדו בעיקר במותג של המוצר וישכחו מקניות לחלוטין.

אחרי הכל, זה לא הלוגו שלך על הקופסה.

דרופשיפינג הוא מופע צד טוב יותר מהאירוע המרכזי. למרות שחסרונותיו מקשים על קיום עסק בעצמך, הוא עדיין מציע מספיק יתרונות כדי לעזור לחברות לעשות זאת מסחר אלקטרוני, לשפר משמעותית את העסק שלך.

בואו נסתכל על ארבע הגישות הללו לשימוש יעיל בדרופשיפינג.

1. מחקר שיווקי.

דרופשיפינג עובד טוב יותר כאמצעי למטרה ולא כמטרה עצמה.

במקום להגדיל את עלויות המלאי על ידי אריזת המחסן שלך במוצר בלתי צפוי, בדוק אותו עם תקופת ניסיון באמצעות דרופשיפינג.

זה יותר מסתם לקבוע אם זה מוכר או לא, תקבל גם הערכה טובה יותר של כמה זה נמכר, נותן לך הערכה מדויקת יותר של איזו כמות לקנות עבור המלאי הראשוני שלך.

זה חשוב שבעתיים כדי לנסות סוגים חדשים של מוצרים, שתמיד כרוכים בסיכון.

לדוגמה, אולי הצלחתם למדי במכירת מוצרים לכלבים. האם זה יעבוד גם עבור מוצרי חתולים?

זו יכולה להיות טעות מדי פעם, אבל אתה תמיד יכול לבדוק את המים על ידי משלוח של כמה מוצרים ישירות ולראות איך זה הולך.

2. הגנה מפני מכירת יתר.

מותגים מנוסים מסחר אלקטרוני דעו כי תנודות השוק אינן תמיד צפויות. במקום להגדיל את עלויות המלאי על ידי הגדלת מלאי כדי להגיע לשיאים בלתי סבירים, ספק דרופשיפינג כגיבוי חוסך לך כסף מבלי לאבד את המכירות הללו.

זה שימושי במיוחד במהלך הצפה עונתי.

אפשרות דרופשיפינג היא גם פוליסת ביטוח מצוינת נגד מקרי חירום.

אם משהו כמו אסון טבע קורה למחסן שלך, אתה עדיין יכול למלא הזמנות מראש על ידי משלוח פריטים ממקומות אחרים.

אותו הדבר ניתן לומר על עיכובים לא צפויים באספקה.

3. מערכות שילוח אסטרטגיות.

אחת ההשלכות המצערות של הרחבת העסק שלך היא הקושי במשלוח. ככל שתתרחקו מהמחסן או ממרכזי האספקה ​​שלכם, כך תצטרכו יותר עלויות המשלוח.

Dropshipping יכול להיות פתרון אידיאלי לכמה נקודות כאב שנמצאות מחוץ לאזורים הרווחיים שלך.

• אולי המשלוח עד כאן יקר מדי , או אולי מחירי האחסון גבוהים מכדי להצדיק מרכז משלוחים חדש.
• ייתכן שזה נובע ממיסים או עמלות נוספות. , למשל, בעת משלוח מחוץ למדינה או לארץ. הסתמכות על דרופשיפינג עבור אזורים נבחרים אלה יכולה להיות הגורם הקובע למנוע ממך ליפול למינוס.

יתר על כן, בדיוק כפי שדרופשיפינג יכול להיות שימושי עבור מחקר שוק, אתה יכול להשתמש בו גם כדי לבדוק אזורים חדשים.

למה לא לנסות דרופשיפינג לתקופת ניסיון במיקום חדש כדי לראות אם כדאי לפתוח שם עסק חדש?

4. מוצרים הדורשים טיפול מיוחד.

חלק מהמוצרים עולים יותר לאחסון ולשלוח מאחרים.

בנסיבות מסוימות, זה עשוי להיות חסכוני יותר עבורך לשלוח אותם ישירות במקום לאחסן אותם בעצמך.

למה אנחנו מתכוונים במוצרי תחזוקה גבוהים?

כל מוצר הדורש דמי אחסון או משלוח נוספים, כגון:

• מוצרים גדולים - יש מוצרים שתופסים כל כך הרבה מקום שהמכירות שלהם לא מכסות את עלות שטח האחסון המוגזם.
• סחורה כבדה. אם משקל הפריט דורש יותר מדי משלוח, נסה משלוח ישיר מהיצרן או הסיטונאי.
• מוצרים שבירים - מוצרים שבירים דורשים טיפול מיוחד במהלך ההובלה. במקרים אלה, הספק או היצרן עשויים להיות מצוידים יותר לעמוד בדרישות אלה ממך.
• ערכים - פריטים יקרי ערך כמו תכשיטים, עתיקות וכדומה דורשים הגנה נוספת, מה שלא כל המחסנים יכולים להציע. במקום להסתכן בגניבה, אתה יכול להשאיר את האחסון למי שיכול להגן עליו כראוי.
• תנאים מיוחדים - אולי אתה רוצה למכור פריטים שצריך להקפיא, או חומרים רגישים לאור. אם המלאי שלך זקוק לטיפול מיוחד, אולי עדיף לך לשלוח אותו ישירות במקום לאחסן אותו בעצמך.

אלא אם כל החברה שלך מתמחה במוצרים מסוג זה, אין זה הגיוני לשלם תוספת אחסון ומשלוח עבור חלק קטן מהעסק שלך.

אבל אתה עדיין יכול לשמח את הלקוחות שלך על ידי הצעת מוצרים אלה באמצעות דרופשיפינג.

Dropshipping נעשה נכון: דוגמה מ-Dark Horse Marine

Dark Horse Marine - מוכר נישה - רוב האנשים לעולם לא יצטרכו לקנות עוגן מבצר מנירוסטה בחייהם.

אבל Dark Horse משתמש בזה לטובתו במקום להגביל את עצמו; הם מציעים כל מיני מוצרים נדירים שיעניינו רק אנשים שצריכים עוגנים.

הם מציעים "פתרון שייט כולל", החל מציוד ספורט ימי ועד למערכות בידור בסירות וכלי מיפוי. והלקוחות שלהם אסירי תודה שהם יכולים לענות על כל צרכי הנישה שלהם באתר אחד.

למרות ש-Dark Horse נמכר באמזון, eBay, Walmart ו-Jet, הם הכי גאים באתר האישי שלהם.

לאחרונה הם עדכנו את האתר כדי להפוך אותו למהיר יותר וידידותי יותר לגוגל, וכבר ראו עלייה בתנועה ו המרות.

לדברי נשיא החברה רוברט מאטוס, כ-10% מהעסקים שלהם הם משלוחים ישירים.

כשנשאל מדוע הוא משתמש בדרופשיפינג, הוא נתן כמה מאותן סיבות שמנינו למעלה:

• נסה מוצרים חדשים. Dark Horse מנסה למצוא את האיזון הנכון בין אלקטרוניקה ימית לחומרה. מכיוון שאין קו ברור לאילו סוגי פירות ים הלקוחות שלו רוצים, ניסויים הם חלק מרכזי באסטרטגיית המכירה שלו.
• פריטים גדולים וכבדים יקרים לאחסון ולשלוח. זה שהוא מתאים לשימוש באוקיינוס ​​לא אומר שהוא מתאים לשימוש במחסן. עוגנים הם עצם ההגדרה של "כבד", וחלק גדול מציוד הסירה שלהם גדול או מגושם. Dark Horse מספקת פריטים בעלי תחזוקה גבוהה כדי להפחית את עלויות האחסון ו מְסִירָה - ומשקיעה מחדש את הכסף הזה בקמפיינים שיווקיים.

מאטוס גם הסביר כיצד אחת הסיבות לכך שהדרופשיפינג עבד עבור החברה שלו היא בגלל שהוא מצא ספקים מעולים.

כיום הוא משתמש בשני ספקים אך מחפש עוד.

העדיפות העליונה של Dark Horse בבחירת ספקים היא לספק הגנה אמינה למוצר, שהיא חיונית לאלקטרוניקה, כמו גם המקצועיות שלהם בעמידה בהבטחות העסקיות שלהם.

כיצד לבחור את הספקים הטובים ביותר

בכל פעם שאתה משלב דרופשיפינג באסטרטגיית המכירה שלך - בכל תפקיד - אתה נכנס לשותפות עסקית עם הספק.

כפי שאמרנו לעיל, כספק, לעתים קרובות אתה תלוי ב-Dropshipper שלך לאיכות המוצר, אספקה ​​בזמן ואפילו ציות לחוק.

זה אומר שעליך לבחור אותם בזהירות רבה.

מעבר למצב המוצרים, ישנן חששות רבים נוספים לגבי האופן שבו הספק שלך עושה עסקים.

להלן רשימה מהירה של שאלות שכדאי לשאול את עצמך לפני שאתה עושה עסקים עם מישהו:

• איך הם מטפלים בפריטים שהוחזרו או פגומים?
• כמה זמן לוקח להם להשלים הזמנה, ממכירה ועד למשלוח?
• איך שירות התמיכה שלהם? (אתה מוזמן לבדוק את זה בעצמך.)
• האם הם מבטחים הזמנות?
• האם הם מציעים הגנה מפני הונאה?
• האם אתה יכול למצוא ביקורות או הפניות באינטרנט?

אל תשכח גם את הסכם ה-Drop Shipping שתואר לעיל.

המאמר דן ביתרונות ובחסרונות של כל אחד מהם, כך שתוכל להשוות ביניהם ולמצוא את אלה המתאימים ביותר לצרכים שלך.

דרופשיפינג למתחילים: שאלות נפוצות

הנה כמה תשובות פשוטות לשאלות נפוצות בנושא דרופשיפינג.

איך בדיוק עובד דרופשיפינג?

Dropshipping הוא כאשר ספק ממלא הזמנות מצד שלישי ושולח אותן ישירות לקונה.

במילים אחרות, ספקים מעבירים את הזמנת המכירה לספק, אשר לאחר מכן ממלא את ההזמנה.

המוכר בדרך כלל משלם עבור הפריט בהנחה על ידי עבודה ישירה מול היצרן או הסיטונאי; הרווח שלהם מורכב מההבדל בעלות המקורית של המוצר ובמחיר שבו הם מוכרים אותו.

המוכר אינו מחזיק במלאי משלו או שולח פריטים ישירות. במקום זאת הם בפנים להתמקד בעיקר בשיווק, פרסום וניהול הנוכחות המקוונת שלך.

כיצד אוכל לשלב דרופשיפינג בעסק שלי?

כפי שהסברנו לעיל, אנו ממליצים על ירידה במשלוח רק כהשלמה למסורתית מודלים עסקיים מסחר אלקטרוני.

בהנחה שכבר יש לך נוכחות מקוונת בחנות אחת או יותר (או לפחות אתה יודע איך להגדיר אחת), הפעלת דרופשיפינג דומה להשקת כל מוצר חדש אחר, עם כמה הבדלים.

להלן מדריך מהיר שלב אחר שלב:

1. בדוק אילו מוצרים המתאימים ביותר לאסטרטגיה, לשוק ולבסיס הלקוחות שלך.
2. למד כיצד המתחרים שלך מוכרים את המוצר, כלומר מחירים.
3. מצא את הספק הטוב ביותר (ראה רשימת הבדיקה שלנו למעלה).
4. השלם את תהליך הביצוע שעובד עבור שניכם ושלב אותו במערכת שלך. תלוי בתוכנה שלך עבור ניהול מכירות זה עשוי להיות קל או עשוי לדרוש הסרת כמה קמטים.
5. רשום וקדם את המוצר החדש שלך. הקפד לכלול תנאים מיוחדים, כגון שינויים בזמני אספקה ​​או מיקומים.

האם דרופשיפינג חוקי?

כן, דרופשיפינג מותר.

אתה עלול להיתקל בבעיות משפטיות אחרות בהתאם למי הספק שלך (כפי שדיברנו למעלה), אבל דרופשיפינג עצמו הוא שיטת מילוי צו חוקי לחלוטין.

רק הקפד להגן על עצמך עם חוזה דרופשיפינג.

כמה עולה לפתוח עסק דרופשיפינג?

למען האמת, זה יכול לנוע בין $ 0 ל $ 1100, תלוי כמה הון זיעה אתה רוצה להשקיע.

מהם היתרונות של דרופשיפינג?

יש לפחות חמש סיבות טובות לכך שכמעט כל קמעונאי מסחר אלקטרוני צריך לשקול dropshipping.

• ממזער סיכוני סטארט-אפ
• מפחית את עלויות המוצר
• הפחתת עלויות האחסון והלוגיסטיקה
• מגוון רחב של מוצרים
• גמישות

האם דרופשיפינג משתלם?

כן, דרופשיפינג יכול להיות מועיל למוכרים. Dropshipping הוא מודל עסקי בסיכון נמוך המאפשר לך למכור מוצרים ללקוחות שלך מבלי להיגרם בעלויות תפעול עצומות כמו סיטונאי. בגלל העלויות הנמוכות הללו, קל יותר להרוויח עם dropshipping הרבה יותר מהר מאשר עם מודלים עסקיים אחרים.

האם עלי לרשום ישות משפטית לדרופשיפינג?

כן, תצטרך לרשום את העסק שלך ברגע שתתחיל לבצע מכירות, אך אל תמהר לעשות זאת עד שתתחיל לבצע אותן באופן עקבי. הסיבה לכך היא שרוב ספקי שירותי התשלום דורשים ממך להוכיח שלעסק שלך יש אישורים כאלה.

האם מותר דרופשיפינג באיביי?

כן, דרופשיפינג מותר באיביי.

משלוח דרופ (שלפעמים הם מכנים "מיקור מוצר") מותר, אך הספק אחראי לאספקה ​​בטוחה במסגרת הזמן המפורטת ברשימה ולמתן מענה לצרכי הלקוח.

נראה ש-eBay אפילו מעודד דרופשיפינג. הם אומרים במפורש כי:

"אינך נדרש לציין ברישומים שלך שהפריט מגיע ישירות מהספק."

האם דרופשיפינג מותר באמזון?

כן, אמזון מאפשרת דרופשיפינג.

עם זאת, עמוד המוכר המרכזי של אמזון בנושא זה מפרט שני חריגים:

1. שימוש בשם מוכר אחר או בפרטי יצירת קשר בדפי הבחירה, בחשבוניות וכו'.
2. קניית מוצרים מחנות מקוונת אחרת ומשלוחם ישירות לקונה (משמעות הדבר היא שאינך יכול לקנות מוצר באינטרנט ולהזין את השם והכתובת של הקונה שלך).

אמזון גם מציינת שהמוכר חייב להיות המוכר של כל התיעוד ולטפל בכל האחריות הקשורה, כגון החזרות.

איזה רעיונות יש לדרופשיפינג?

אם אתה מעוניין בדרופשיפינג אבל לא יודע מאיפה להתחיל, הנה רשימה של רעיונות למוצרים להשראה. ניסינו לרשום רק את אותם מוצרי עזר המתאימים למגוון של כל תעשייה.

• מזוודות לתמיכה במטרה או צדקה.
• חולצת טריקו חדשה.
• ספלי קפה מצחיקים.
• סימניות מוטיבציה.
• שעונים או תכשיטים לא יקרים.
• שיווק מוצרים (חולצות, תיקים, ספלים, עטים וכו' עם הלוגו שלך).

אחרת, עיין בסעיף לעיל על מחקר שוק לגישה אישית יותר.

האם דרופשיפרים שולחים לכל העולם?

זה משתנה מאוד בהתאם לדרופשיפר, אז תצטרך לבדוק.

משלוח בינלאומי יכול להתייקר במהירות, וקשה לקבל הצעות מחיר מדויקות עבור עלויות משלוח, מכס ומכסים עבור מאות מדינות. בנוסף, נדרש זמן רב יותר עבור המוביל לטפל בהזמנה בינלאומית מכיוון שנדרשת יותר ניירת. חלק יגבו תשלום נוסף ואחרים פשוט לא יפריעו.

תקציר מנהלים

אנחנו לא רוצים ליצור את הרושם שאנחנו נגד דרופשיפינג - להיפך, אנחנו מאמינים שזו טקטיקה מאוד שימושית בשימוש נכון.

לדוגמה, לחברה מבוססת יש כבר זרימת תנועה בריאה והיא לא צריכה לדאוג כל כך בבניית המותג שלה.

זו הסיבה שדרופשיפינג הוא תוספת נהדרת עבור רוב חברות המסחר האלקטרוני המיומנות - רק אל תסמוך עליה כדי לבצע את המשימות הכבדות!

АЗБУКА