Projeto - marketing

Design e marketing estão intimamente ligados e trabalham juntos para criar uma identidade visual forte, atrair a atenção de potenciais clientes e criar uma percepção positiva da marca. Veja como o design influencia o marketing:

1. Identidade da marca:

   • O design molda os elementos visuais de uma marca, como logotipo, cores, tipografia e estilo. Esses elementos criam uma identidade de marca identidade, o que torna a marca reconhecível e memorável.

2. Projeto - marketing. Para atrair a atenção:

   • Design de alta qualidade pode atrair atenção público-alvo. Materiais e publicidade visualmente atraentes são geralmente mais eficazes para atrair a atenção e gerar interesse.

3. Eficiência de comunicação:

   • Projeto é meios de comunicação sem usar palavras. Um design bem elaborado ajuda a transmitir as principais mensagens da marca e do produto e a criar impacto emocional.

4. Projeto - marketing. O público alvo:

   • O design deve atender às preferências e expectativas do público-alvo. A análise do público-alvo e das suas preferências visuais ajuda a criar um design próximo e compreensível para potenciais clientes.

5. Otimizando a experiência do usuário:

   • O design influencia a experiência do usuário (UX) em sites, aplicativos e outras plataformas digitais. Um bom design UX promove a usabilidade e pode aumentar as conversões.

6. Desenvolvimento de embalagens de produtos:

   • Projeto de pacote é de grande importância nas vendas no varejo. Embalagens atraentes e funcionais podem chamar a atenção na gôndola e contribuir na decisão do comprador.

7. Projeto - marketing. Criação de materiais promocionais:

   • O design influencia a criação de banners publicitários, folhetos, folhetos e outros materiais promocionais. Elementos gráficos atraentes podem tornar a publicidade mais eficaz.

8. Conteúdo de mídia social:

   • Conteúdo visual em redes sociais, como gráficos, ilustrações e fotografias, são uma ferramenta fundamental para o marketing nas redes sociais. O design de alta qualidade aumenta a atratividade das publicações.

9. Projeto - marketing. Adaptação para vários canais:

   • O design deve ser adaptado aos diferentes canais de marketing, sejam plataformas online, Materiais impressos ou dispositivos móveis.

10. Medindo o sucesso:

    • Projeto Eficiente ajuda a melhorar as taxas de sucesso das campanhas de marketing, como aumento de conversões, melhor reconhecimento da marca e maior fidelidade do cliente.

No geral, o design desempenha um papel importante na formação da imagem de uma marca e implementação bem-sucedida de estratégias de marketing, proporcionando apelo visual e comunicação eficaz com o público.

Cada ação pode ser otimizada com um design que atenda às necessidades do usuário. Veja como:

1. Obtenha mais cliques. Projeto - marketing

Se você está tentando converter visitantes em clientes, está interessado em maximizar o número de cliques em seu site principal. chamadas para açãoque convertem esses visitantes em assinantes, fãs ou clientes. Quanto mais cliques no lugar certo, mais clientes em potencial.

Aqui estão métodos que comprovadamente geram taxas de cliques (CTR) mais altas em todos os tipos de sites. Projeto - marketing

• Aproveite seus benefícios - ScoreBig faz um ótimo trabalho ao fazer isso em sua página de registro. Seu título: “Membros economizam até 60% em ingressos para esportes, shows e teatro”. Isto é claro e convincente.
• Um apelo à ação claro — Torne sua frase de chamariz clara, proeminente e atraente. Use botões atraentes com estilos visuais, como setas que indicam movimento para frente, incentivando os usuários a continuarem se movendo.
• Hierarquia visual — qual é a prioridade das informações na página? O que você deseja que as pessoas vejam e percebam? Use tipografia, tamanhos Fonte e acentos, bem como dicas visuais, como iconografia incorporada, para guiar o usuário pela página.
• Lembre-se da AIDA — Consciência, interesse, decisão, ação. Conquiste os três primeiros e você receberá um clique, uma ação. Crie consciência e interesse e, em seguida, forneça informações para tomar uma decisão.

Um exemplo é um retargeter. Projeto - marketing

Trabalhamos com a ReTargeter para redesenhar os banners que eles usam para atrair clientes. Seus anúncios originais tinham taxa de cliques a par do desempenho publicitário, mas a empresa não ficou satisfeita. O objetivo era usar design e mensagens aprimorados para realmente mover o ponteiro. Abaixo estão o antes e o depois dos banners. Como você pode ver, atenção especial foi dada às mensagens, um apelo à ação claro e um design inteligente que destacou e comunicou os benefícios do ReTargeter aos telespectadores.

Resultado? Os novos banners tiveram um desempenho quase cinco vezes melhor que os anúncios originais, reduzindo significativamente os custos de aquisição de clientes da empresa.

2. Obtenha mais inscrições

Se você estiver lançando um novo aplicativo ou serviço web, provavelmente não terá um grande orçamento de marketing. Portanto, a eficácia do programa de indicação do seu amigo é crítica. É fundamental que as empresas desenvolvam ciclos virais para alavancar novos clientes a partir da sua base de clientes existente. Projeto - marketing

Aqui estão alguns métodos para iniciar o ciclo viral:

• Otimize suas páginas de destino - Solicite apenas as informações absolutamente necessárias. Quanto menos campos do formulário, maior será a conversão do registro.
• Use o Facebook Conectar - isto não só facilita o registo, como também permite alguns métodos de referência sofisticados e proporciona credibilidade social que incentiva o registo. RockMelt usou o Facebook para mostrar aos usuários quais amigos do Facebook estavam esperando por convites, convites e registros de usuários.
• Crie exclusividade - quanto mais escasso o convite, mais valioso ele se torna. Crie exclusividade por meio de mensagens e design e mantenha os convites em um nível que os faça valer alguma coisa, ao mesmo tempo que permite expansão. O Google+ usou convites limitados para gerar entusiasmo e valor, criando um frenesi de pessoas clamando para entrar.
• Recompense usuários existentes — Você pode recompensar seus usuários existentes por contribuírem para o ciclo viral? O Dropbox oferece aos clientes armazenamento extra; O Groupon oferece aos usuários Groupon Bucks para cada amigo que compra; O Appsumo recompensa os membros que ajudam a promover suas ofertas.

Exemplo - Olá Bar. Projeto - marketing

Desenvolvemos um loop viral para executar o Hello Bar, nosso plugin de barra de notificação para sites e aplicativos da web. Toda a experiência do usuário, desde o primeiro convite via e-mail de ativação até o ciclo Indique um Amigo, foi projetada para atrair usuários engajados. O design e a otimização cuidadosos podem fazer com que seu programa de indicações funcione como um incêndio ou falhe antes mesmo de decolar.

O local de lançamento do Hello Bar era apenas para convidados, criando uma sensação de exclusividade. Isso criou expectativa e valor para o convite. Depois que os usuários do Hello Bar foram convidados, eles tiveram um número limitado de convites para enviar aos amigos. Isso mantém um alto valor percebido e garante que os convites sejam enviados às pessoas que provavelmente usarão o serviço. Isso cria um ciclo de feedback mais forte do que apenas permitir que as pessoas explodam todo o catálogo de endereços. Depois que essas pessoas estavam em desenvolvimento, design apoiou o ciclo viralfornecendo convites limitados a um novo usuário e incentivando o comportamento de referência por meio de mensagens e interação do usuário.

3. Obtenha mais curtidas e assinantes. Projeto - marketing

A prova social é uma parte importante da construção da confiança do cliente. As curtidas e os seguidores não apenas aumentam a confiança dos visitantes de primeira viagem, mas também ajudam a expandir o acesso a redes sociais e ajudar a espalhar boatos. Como qualquer outra coisa, você pode criar o uso de ícones sociais, como o botão curtir no Facebook e o botão tweet no Twitter. Este botão permite maximizar sua conversão e exposição online.

Existem várias práticas recomendadas a serem consideradas ao implementar o compartilhamento social em seu site. Projeto - marketing

• Adicione botões de compartilhamento populares ao seu site - mais de 700 milhões de pessoas no Facebook. Quais outros sites seus clientes usam regularmente?
• Escolha os botões que funcionam no seu site - certifique-se de que eles não prejudiquem o objetivo principal da página. ModCloth tem botões "Curtir" do Facebook em suas páginas de produtos, mas eles têm design individual, para que não distraiam o usuário de uma frase de chamariz clara.
• Menos é mais – você não precisa de todos os botões para todos os serviços do seu site. Escolha aqueles que a) atraem mais tráfego, b) são relevantes para o seu público ec) que você mesmo é ativo e pode apoiar. Dois é uma boa regra.
• Crie um compartilhamento Acesso – Muitas vezes as pessoas adicionam botões “Curtir” ou “Tweet” ao Facebook e não personalizam a mensagem. Certifique-se de que cada elemento seja projetado para atrair novos visitantes ao seu site.
• Integre promoções onde os usuários têm maior probabilidade de usá-las. EM Em que pontos dos fluxos de usuários você pode maximizar essa atividade social?
• Corrija o posicionamento no design - os botões não devem ser anexados aleatoriamente ao site. Eles devem morar em um local acordado.
• Comunique os benefícios - Por que alguém deveria gostar ou seguir você? O que há para eles?
• Adicione referências sociais à página de contato — Você tem uma página no Facebook, uma conta no Twitter ou uma página no Foursquare? Publique-os em sua página de contato para que as pessoas possam encontrá-lo facilmente rede social.

Exemplo - ModCloth

ModCloth faz um ótimo trabalho ao integrar botões Curtir do Facebook diretamente nas páginas dos produtos. Seu benefício aqui é triplo:

1. Eles atuam como bookmarkers sociais, postando as curtidas dos usuários dos produtos em seus murais do Facebook.
2. Eles direcionam novos visitantes diretamente para a página do produto. Projeto - marketing
3. Servem como prova social: um item com mais curtidas é popular e aumenta a conversão ao confirmar a compra do usuário.

Exemplo – Impressões minúsculas

Tiny Prints integra Facebook Like Box em sua página de confirmação de pedido. É uma escolha inteligente. Poucos minutos depois de fazer uma compra bem-sucedida, você será solicitado a “Curtir Tiny Prints” no Facebook. Sua experiência de compra bem-sucedida combinada com uma prova social incrível aumenta a probabilidade de você clicar em “Curtir”. Projeto - marketing

Este é um ciclo viral em si e tem dois vantagens principais para impressões minúsculas:

1. Eles conquistam facilmente novos fãs no Facebook, o que lhes permite manter-se atualizados e oferecer seus produtos aos clientes.
2. Eles ganham mais viralidade no Facebook, como o “Like” que aparece no feed dos amigos de um usuário que acabou de curtir o Tiny Prints.

4. Obtenha mais vendas

Projetar para vender significa duas coisas: clareza e atrito reduzido. Use o design para tornar mais fácil para as pessoas entenderem o que você está vendendo e os benefícios do que você está vendendo, e então livre-se deles. Vamos voltar ao Airbnb e ver como eles usaram o design para tornar seu produto líder de mercado em relação ao VRBO, muito mais antigo. Projeto - marketing

Vejamos os métodos que eles usaram para obter mais vendas com designs:

• Deixe os usuários experimentarem o produto - na medida do possível, permitir que os usuários experimentem o que compram,

antes de comprá-lo. Use o controle deslizante de conteúdo para postar um tour do produto. Isso permite que as pessoas vejam e interajam com o produto e seus recursos sem precisar navegar entre as páginas para saber mais.
Benefícios, não recursos - Os clientes não compram recursos, eles compram benefícios... não importa o que o produto faça, eles precisam saber por que devem se importar. Comece com os benefícios e oriente o processo de vendas através desses benefícios principais.

Um exemplo é o Airbnb. Projeto - marketing

• Pesquisa excelente e simples - Compare a página inicial do Airbnb com a página inicial do VRBO. Um é limpo, fácil de entender e com um apelo à ação principal. O outro é caótico, confundindo vários apelos à ação com pouca hierarquia visível.
• Minimizando cliques — Você pode reservar um lugar no Airbnb em dois ou três cliques. No VRBO, pode demorar cinco. Reduza o atrito. Realize mais vendas.

Exemplo: Zappos. Projeto - marketing

A Zappos faz um ótimo trabalho de design para vendas, garantindo a confiança do cliente. Eles também passaram muito tempo projetando a experiência VIP. Eles chegaram ao ponto de criar um completamente novo. сайта, vip zappos.com para fazer os compradores VIP se sentirem especiais.

• Construir a confiança do cliente - O lendário atendimento ao cliente da Zappos, frete grátis, devoluções sem complicações e serviços corporativos altamente divulgados valores dados aos clientes toneladas de confiança na compra.
• Faça os clientes se sentirem especiais. Fornecer aos VIPs um site dedicado faz com que eles se sintam parte de um clube exclusivo, incentivando a fidelidade, a repetição de compras e aumentando a probabilidade de atrair outros clientes.

Exemplo: Ovo Louco. Projeto - marketing

Usando os métodos descritos acima, Crazy Egg conseguiu aumentar as conversões em 21,6%. Crazy Egg usou um SlideDeck personalizado para criar uma análise de produto que explicasse os benefícios de seus serviços aos proprietários de sites, explicando-os de forma clara e concisa.

5. Obtenha mais clientes

Converter um visitante do site em um novo assinante, membro ou titular de conta é uma das conversões mais importantes. Na verdade, toda uma área de análise, a otimização da taxa de conversão (CRO), concentra-se exclusivamente em melhorar as conversões de inscrição por meio de um design aprimorado página de destino. Vejamos alguns exemplos do processo de registro e como o design ajuda a maximizar as conversões. Projeto - marketing

• Conte uma história - Mostre como seu produto ou serviço resolve um problema de seus clientes a ponto de o único passo lógico para eles ser se inscreverem.
• Use uma hierarquia clara — conduza os usuários do início ao fim e facilite a compreensão dos principais benefícios e a identificação de frases de chamariz.
• Ser conciso — não sobrecarregue suas páginas com muitas informações estranhas. Seja implacável sobre o que transforma isso em sua história.
• Escolha imagens atraentes “Sua história não é transmitida apenas por palavras. Certifique-se de que suas imagens transmitam tão bem quanto seu texto.
• Limite a quantidade de informações necessárias. Mantenha as informações que você pede a um cliente em potencial ao mínimo absoluto.
• Ofereça descontos por tempo limitado. Você pode oferecer um desconto ou outro incentivo para que o registro valha a pena na sua primeira visita?

Exemplo - empresa Monsoon

O serviço da companhia das monções exigia muito contato e troca; portanto, para iniciar a conversa inicial, eles precisavam de um método de registro. Imediatamente eles têm uma mensagem clara combinada com imagens imediatas. Depois disso, eles têm uma pequena cópia de apoio para contar um pouco mais sobre o que fazem. O principal ponto de contato desejado, um número de telefone, é então listado no canto inferior direito, com um formulário principal em destaque (para usuários menos inclinados a usar o telefone como método de comunicação).

Vamos juntar tudo. Projeto - marketing

Ser cuidadoso com o design e a experiência do usuário pode proporcionar retornos excepcionais para o seu negócio. Seja cuidadoso, teste suas suposições e designs, avalie quais deles apresentam melhor desempenho e, em seguida, repita continuamente para melhorar todos os aspectos do seu site, produto e serviço. Quando uma experiência é bem projetada, essa é a única coisa que o usuário vê. O design simplesmente funciona e está no centro do produto.

Ao focar seu pensamento no design, você alcançará maior sucesso não só nas vendas, mas também na satisfação do cliente. E ao alcançar resultados ainda melhores para você e seu cliente, você criará uma experiência que realmente fará a diferença.

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