Programe chatbot. Atragerea clienților

Programele chatbot sunt instrumente software sau platforme care sunt utilizate pentru a crea, dezvolta și gestiona chatbot-uri. Chatboții sunt agenți automatizați care pot interacționa cu oamenii prin mesaje text sau vocale. Experiența clienților este un schimbător de joc pentru companii. Pozitiv experiență de lucru cu clienții Ajută la păstrarea clienților și la consolidarea loialității mărcii. De asemenea, vă poate ajuta să atrageți clienți; Când fanii tăi fideli își împărtășesc poveștile despre cât de bine îi tratează marca ta, ei îi pot încuraja pe alții să încerce produsele tale.

Oferirea unei experiențe pozitive pentru clienți înseamnă să poți fi acolo unde clienții tăi au cea mai mare nevoie de tine. Deși nu există încă un înlocuitor pentru angajații tăi care ajută clienții, a-i ține treji 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână pentru a te asigura că cerințele clienților tăi sunt îndeplinite pur și simplu nu este realist. Angajarea de agenți suplimentari serviciu clienți realizarea acestei lucrări tinde să fie și costisitoare, cu salarii suplimentare pe care va trebui să le plătiți și costuri asociate cu formarea și infrastructura pe care va trebui să le suportați.

Afaceri de consultanta. Atragerea clienților

Aici te pot ajuta chatboții.

Ce sunt chatboții?

Pe scurt, chatbot-urile sunt programe de calculator alimentate de AI care imită conversațiile umane. Aceștia interpretează, procesează întrebările umane și oferă răspunsuri rapide. Ei pot face acest lucru prin potrivirea tiparelor, conversia textului în date pentru a înțelege limbajul uman și conversia textului sau a vorbirii utilizatorului în date structurate.

Cu alte cuvinte, cu chatboții, poți fi sigur că clienții tăi vor fi îngrijiți atunci când agenții tăi sunt plecați. Dar pe care să o aleg?

În acest articol, am compilat cele mai bune 15 programe de chatbot de pe piață. Iată un rezumat:

Software	pornind de la	Cel mai bun lucru la asta	Cea mai mare problema
Tidio	18 dolari pe lună	Versiune gratuită grozavă	Aplicația mobilă ar putea fi îmbunătățită
Salutări	99 dolari pe lună	Poate fi integrat cu Google Analytics	scump
ManyChat	10 dolari pe lună	ieftin	Oportunități limitate
Tawk.to	Gratuit	Gratuit	Răspunsuri limitate pentru chatbot
Pandorabots	19 dolari pe lună	Chatbot umanoizi (Mitsuku)	Fără instrumente de învățare automată
Smartloop	10 dolari pe lună	Plătiți pe măsură ce personalizarea dvs. crește	Uneori răspunsuri nepotrivite
Zendesk	Bazat pe permisiune	Botul de răspuns este gata de plecare	Numai utilizatorii Zendesk selectați pot folosi botul de răspuns
Botsify	49 dolari pe lună	Abilitatea de a salva răspunsurile utilizatorilor într-un formular	Interfața nu este foarte intuitivă
interfon	499 dolari pe lună	Cu o serie de rapoarte pentru a urmări statisticile și satisfacția clienților	scump
Colectează.chat	24 USD pe lună	Foarte usor de folosit	Brandingul Collect.chat poate fi eliminat numai în planuri costisitoare
FlowXO	10 dolari pe lună	Planuri flexibile	Necesită integrare terță parte pentru a crea roboți complecși.
Chatfuel	15 dolari pe lună	Cel mai ieftin plan plătit vine cu un bot complet funcțional	Șabloane limitate
pop	Nedezvăluită	Gratuit până la 100 de apeluri	Upgrade automat la plan cu plată pentru peste 100 de abonați
Ada	Nedezvăluită	Chatbot cu o abordare personală	Mai mult timp pentru configurare
landbot	30 euro pe luna	Planurile gratuite vă permit să gestionați oameni	Chatboții vorbesc/înțeleg numai engleză

Să ne scufundăm!

Tidio. Programe chatbot

Tydius este o soluție de chat all-in-one pentru afaceri. În afară de chatbot, puteți utiliza software-ul de chat live pentru a implica clienții și a colecta clienți potențiali. Puteți răspunde clienților sau potențialilor clienți în câteva secunde, folosind și Messenger și e-mail.

Cu tehnologia avansată de procesare a limbajului natural care îi permite să înțeleagă și să interpreteze limbajul uman, Tidio poate, de asemenea, să salveze cărucioare abandonate, să ofere reduceri și să răspundă la întrebări complexe. Toate acestea se pot face chiar și atunci când sunteți offline.

Configurarea este, de asemenea, simplă. Puteți utiliza un șablon gata făcut sau puteți crea propriul dvs. chatbot. Șabloanele gata făcute acoperă cele mai comune scenarii. Printre altele, există un șablon pentru trimiterea de mesaje vizitatorilor care pleacă, altul pentru vizitatorii care se întorc și un șablon pentru procesarea retururilor. Dacă decideți să vă creați propriul chatbot, puteți crea o listă de răspunsuri rapide pentru fiecare scenariu la care vă puteți gândi.

Cât despre integrare, Tidio o face cu platformele populare fără probleme comerț electronic, inclusiv BigCommerce și Magento. Aplicația sa mobilă este, de asemenea, grozavă, deși are nevoie de unele îmbunătățiri pentru a se potrivi cu funcționalitatea interfeței web.

Tidio are un plan gratuit care include chat live de bază, chatbot și funcții de e-mail pentru întreprinderile mici și micro-întreprinderi. Are aproape toate caracteristicile necesare: acoperă până la trei operatori de chat și vă permite să trimiteți 500 de e-mailuri pe lună și până la 100 de vizitatori unici.

Planurile de găzduire încep de la 18 USD pe lună. Tidio oferă și un plan profesional pentru afaceri mari. Pentru a face acest lucru, trebuie să primiți o ofertă individuală de preț.

Salutări. Programe chatbot

Cu TARS poți crea chatbot nu numai pentru site-ul tău web, ci și pentru contul tău WhatsApp. Cu toate acestea, dacă alegeți a doua opțiune, veți avea nevoie de software suplimentar Twilio, care va implica costuri mai mari. La urma urmei, trimiterea unui mesaj WhatsApp prin Twilio costă 0,0135 USD per mesaj.

Lucrul bun este că TARS poate fi integrat cu Google Analytics, ceea ce înseamnă că puteți analiza datele cheie pentru a lua decizii informate pentru afacerea dvs. De asemenea, se integrează bine cu Facebook Pixel și AdWords, astfel încât să puteți măsura randamentul investițiilor campaniile lor.

TARS oferă mai multe șabloane de chatbot pentru scenarii comune. Configurarea unui chatbot este, de asemenea, foarte ușoară. TARS folosește un generator de flux vizual intuitiv. Există ferestre pop-up pas cu pas pentru a vă ghida prin fiecare pas. De asemenea, obțineți o previzualizare a chatbot-ului, care este excelentă pentru a verifica erorile înainte de a implementa chatbot-ul pe site-ul dvs. web.

TARS oferă trei pachete plătite: profesional, business și corporate. Planul Professional, care permite cinci chatbot și 1000 de chat-uri pe lună, costă 99 USD pe lună. Planul de afaceri costă 499 USD pe lună și vă oferă zece chatboți și până la 5000 de chat-uri pe lună. Pentru planul Enterprise, care vă oferă peste 50 de chat-uri pe lună și peste 000 de chatboți, obțineți o ofertă personalizată. De asemenea, puteți alege să plătiți anual.

ManyChat. Programe chatbot

Puteți să vă creați propriul chatbot folosind ManyChatfără să știe măcar codul. De asemenea, au un chatbot Facebook Messenger și un chatbot SMS, dar acesta din urmă este limitat doar la planul Pro și poate fi folosit doar în anumite țări.

ManyChat oferă șabloane pentru chatbot-urile dvs. pe care le puteți instala de pe site-ul web ManyChat. Puteți găsi șabloane pentru o varietate de industrii, de la imobiliare la sănătate și frumusețe. Cu toate acestea, nu vă așteptați la prea multe șabloane. Puteți obține maximum nouă șabloane și chiar depinde de industrie.

Pentru a vă crea propriul flux de chat, puteți utiliza fie generatorul de bază, fie generatorul de flux. Flow Builder este mai flexibil și vă oferă o imagine de ansamblu detaliată a experienței utilizatorului. În general, ManyChat este ușor de utilizat datorită interfeței de tip drag-and-drop.

ManyChat oferă un plan gratuit pentru companiile nou-începe cu roboții. Deși puteți avea un număr nelimitat de abonați cu planul, funcțiile sunt destul de limitate. Planul Professional costă 10 USD pe lună și include, printre altele, teste și funcții A/B marketing prin e-mail pentru 500 de abonați. Cu cât ai mai mulți abonați în planul tău profesional, cu atât mai mult va trebui să plătești. De exemplu, pentru 25000 de abonați va trebui să plătiți 145 USD pe lună.

Tawk.to. Programe chatbot

Tawk.to este un program complet gratuit.

Compania ABC recomanda.

Tawk.to își generează venituri prin furnizarea de servicii de asistență agenților angajați. Fiecare agent de servicii pentru clienți instruit profesional va trebui să fie plătit cu 1 USD pentru fiecare oră lucrată. Este destul de accesibil chiar și pentru mici afaceri. De asemenea, oferă afacerii o oarecare flexibilitate. Dacă doriți ca un agent să lucreze doar câteva ore pentru a reduce costurile, puteți face asta.

Dacă nu există niciun agent prezent, puteți configura manual declanșatoare pentru ca chatbot-ul să vorbească în numele dvs. Posibilele răspunsuri sunt însă foarte limitate în comparație cu alte programe de chatbot.

Cu toate acestea, chiar dacă platforma Tawk.to este complet gratuită, este încărcată cu funcții. Puteți urmări vizitatorii site-ului dvs. în timp real și puteți răspunde la chat-urile de la dvs dispozitiv mobil. De asemenea, puteți răspunde rapid folosind comenzi rapide predefinite.

Tawk.to este, de asemenea, ușor de configurat. Tot ce trebuie să faceți este să copiați o linie de cod Javascript și să o inserați în codul HTML al site-ului dvs. web. Nu trebuie să cunoașteți codificarea pentru a utiliza software-ul.

Pandorabots. Programe chatbot

Pandorabots vă permite să creați chatboți bazați pe inteligență artificială pentru site-ul dvs. web, aplicații mobile și alte aplicații de mesagerie precum Slack, LINE, Telegram și WhatsApp. Pandorabots este responsabil pentru chatbot-uri premiați: există Alice, care a inspirat parțial filmul Her, și apoi este Mitsuku, de cinci ori câștigătoare a premiului Loebner datorită capacității sale de a trece testul Turing. Cu alte cuvinte, când vorbești cu Mitsuku, este ca și cum ai vorbi cu o persoană.

Cadrul de chatbot Pandorabots se bazează pe limbajul de markup al inteligenței artificiale, care este folosit de dezvoltatori pentru a crea roboți. Cu toate acestea, nu include instrumente de învățare automată. Aceasta înseamnă că va trebui să construiți singuri o mare parte a inteligenței în chatbot, ceea ce poate fi un proces lung. Lucrul bun este că Pandorabots vine cu biblioteci de conținut predefinit pe care le puteți folosi.

Pandorabots oferă o versiune gratuită, deși este limitată la un sandbox de dezvoltare (cu postări nelimitate). Planul pentru dezvoltatori costă 19 USD pe lună și include, printre altele, un widget de chat și pagina de destinație. Planul Professional costă 199 USD pe lună și include e-mail, chat live și asistență telefonică. Puteți încerca gratuit atât planurile Professional, cât și Developer timp de două săptămâni. Modulul Mitsuku este oferit într-un plan de întreprindere. În acest scop, vi se oferă o cotație personalizată.

Smartloop

Smartloop Excelent pentru a crea chatboți care pot face lucruri de bază, cum ar fi calificarea clienților potențiali și stabilirea de întâlniri. Chatboții verifică interogările mai complexe în funcție de natura lor și le transmit agenților corespunzători. Cu alte cuvinte, în loc să lucreze pe cont propriu, chatbot-ii Smartloop lucrează în tandem cu agenți umani care sunt încă mai calificați pentru a rezolva probleme mai complexe.

Crearea conversațiilor cu Smartloop este ușoară cu generatorul de conversații bazat pe mouse. Utilizatorii nu trebuie să aibă cunoștințe anterioare de codificare pentru a face acest lucru. Crearea unei întregi conversații pentru Viber, Web și Facebook poate dura doar câteva minute.

În plus, chatbot-ii Smartloop folosesc învățarea automată pentru a înțelege contextul în care sunt făcute solicitările. Aceasta înseamnă că devin mai deștepți în fiecare zi pe măsură ce învață din experiențele lor anterioare (deși unii utilizatori s-au plâns de răspunsuri neadecvate). Există, de asemenea, șabloane care pot fi folosite în situații obișnuite.

Smartloop oferă un plan gratuit care permite până la 100 de abonați. Planul premium începe de la 10 USD pe lună pentru 1000 de abonați. Pe măsură ce creșteți, va trebui să plătiți mai mult. Organizațiile non-profit beneficiază de reduceri. Planul premium include și o perioadă de încercare gratuită de 14 zile.

Webinarii pentru a atrage clienți potențiali și a crește vânzările

Zendesk. Programe chatbot.

Zendesk combină tehnologia chatbot AI cu software-ul de chat live pentru a oferi ceea ce numește o experiență perfectă pentru clienți. Spre deosebire de alte software-uri care le permit utilizatorilor să-și creeze propriile chatbot, Zendesk are un robot Answer încorporat care poate răspunde la întrebările clienților.

Când utilizatorii activează software-ul de chat live Zendesk, ei primesc o perioadă de probă nelimitată de 30 de zile. Acești utilizatori trebuie să aibă planul Guide Professional sau Enterprise și suplimentul Answer bot pentru ca acest lucru să funcționeze. După încercare, Answer Bot este facturat lunar abonament pentru pachetul de permise disponibile. Ceea ce plătiți depinde de mărimea și volumul vânzărilor botului.

Botul de răspuns este multilingv și folosește învățarea automată și învățarea profundă pentru a răspunde la întrebările clienților folosind conținut din baza dvs. de cunoștințe. Tot ce trebuie să faceți este să indicați la ce întrebări de asistență doriți să primiți răspuns și va funcționa. Dacă clientul mai are nevoie de ajutor, întrebarea este trimisă agentului.

Botsify. Programe chatbot

Botsify este un instrument excelent pentru utilizatorii non-tehnici. Nu trebuie să știi codificare pentru a-ți crea propriul chatbot. De asemenea, puteți utiliza șabloanele încorporate pentru chatbot, care sunt organizate pe industrie pe site-ul web Botsify.

Unii utilizatori se plâng însă că interfața cu utilizatorul nu este la fel de intuitivă. La urma urmei, diferite părți ale botului sunt ascunse în spatele diferitelor meniuri. Crearea propriului dvs. chatbot poate consuma destul de mult timp, deoarece trebuie să navigați de la un meniu la altul, mai degrabă decât să mergeți într-o locație, accesând în același timp toate părțile botului.

Una dintre caracteristicile remarcabile ale Botsify este capacitatea chatbot-urilor de a introduce răspunsurile utilizatorilor într-un formular. Răspunsurile pot fi exportate cu ușurință în CSV prin interfața web. Aceasta este o caracteristică excelentă, deoarece vă economisește timpul pe care ar trebui să-l petreceți transferând manual răspunsurile clienților într-o foaie de calcul pentru referință.

Cu Botsify, puteți, de asemenea, să difuzați mesaje către toți abonații dvs. De asemenea, economisește timp, deoarece tot ce trebuie să faci este să creezi un mesaj și să-l trimiți în bloc. Nu este nevoie să creați manual un mesaj pentru fiecare abonat.

Botsify oferă o probă gratuită de 14 zile. Planurile sale preplătite încep de la 49 USD pe lună, iar planul personal vă oferă doi chatboți activi. Planul Professional, care vă permite să utilizați cinci chatboți activi, costă 149 USD pe lună. Planul de afaceri costă 499 USD pe lună pentru 20 de chatboți activi. Botsify oferă, de asemenea, un plan personalizat pentru companii cu utilizare mare și soluții locale.

Interfon. Programe chatbot.

interfon este o platformă robustă de asistență conversațională care permite companiilor să răspundă clienților și potențialilor în fiecare etapă a canalului. Compania oferă chatboți ca parte a produselor sale. Chatboții pot funcționa 24/7 dacă sunt pe site.

Chatboții pot acționa ca o completare a echipelor dvs. de vânzări și asistență, deoarece pot pune întrebări și pot începe conversații. Îți pot trimite chiar articole utile. Odată ce cererile devin complexe, ele sunt trimise echipelor corespunzătoare pentru a putea fi luate în considerare.

Platforma chatbot include un set de rapoarte pentru a urmări statistici, cum ar fi timpul de răspuns, numărul de conversații per agent și satisfacția clienților. Conversațiile, însă, nu sunt atât de organizate. Dacă un client trebuie să se întoarcă pentru un schimb, se pierde într-o mare de conversații care afișează doar agentul cu care a vorbit și ultima ofertă.

Planurile plătite ale Intercomului încep de la 49 USD pe lună, dar roboții personalizați sunt oferiți doar în planurile de accelerare și scalare. Planul Accelerate costă 499 USD pe lună și include mai multe căsuțe de echipă și fluxuri de lucru de ticketing, printre altele. Planul de scară este conceput pentru companii mari și costă 999 USD pe lună.

Collect.chat. Programe chatbot.

Colectează.chat vă permite să vă creați propriul chatbot folosind un constructor vizual drag-and-drop. Acest lucru face ca platforma să fie foarte ușor de utilizat; Nu există aproape nicio curbă de învățare.

Dacă preferați să nu începeți de la zero, puteți folosi șabloane. Puteți alege dintre zeci de șabloane pentru a pune vizitatorilor întrebări importante. Cu toate acestea, platforma nu oferă o versiune de chat live, așa că dacă interogările devin complexe, clientul nu poate fi transferat către un om pentru asistență.

Trimiterea datelor colectate de la botul dvs. către aplicații terță parte precum Zapier este ușoară. Collect.chat se poate integra și cu Facebook Pixel, Salesforce, Mailchimp și Slack. Deși este ușor de utilizat, cea mai bună parte este că nu trebuie să cunoașteți prea mult cod pentru a realiza integrarea.

Puteți folosi Collect.chat gratuit pentru a obține până la 50 de răspunsuri cu roboți nelimitați, dar nu veți putea elimina brandingul Collect.chat. Planul Lite costă 24 USD pe lună pentru roboți nelimitați și 500 de răspunsuri pe lună. Există, de asemenea, un plan Standard și Plus pentru 2500 și, respectiv, 5000 de răspunsuri pe lună. Planul Standard costă 49 ​​USD pe lună, iar planul Plus costă 99 USD pe lună.

FlowXO. Programe chatbot.

FlowXO facilitează crearea de chatbot-uri care vor comunica cu clienții dvs. și potențialii clienți. Nu este necesară experiența în programare pentru a le crea. Cu toate acestea, sistemul de streaming al lui Flow XO limitează funcționalitatea și designul chatbot-ului, deoarece construirea de orice complex necesită integrare terță parte.

Chatboții pot face o varietate de lucruri, inclusiv salutarea noilor dvs. vizitatori, ghidarea acestora prin site-ul dvs. web și obținerea tuturor informațiilor de care au nevoie. Boții sunt, de asemenea, ușor de comunicat; pot chiar să facă glume și să facă comentarii amuzante dacă vrei. Dacă aveți nevoie de informații de la vizitatorii dvs., roboții dvs. le pot obține punând întrebări simple.

Cu FlowXO vă puteți conecta fluxurile de lucru la peste 100 de aplicații cloud. Să presupunem că un vizitator vă oferă o adresă de e-mail. Platforma poate prelua acest lucru pentru dvs. și îl poate încărca direct în lista dvs. MailChimp. Acest lucru vă scutește de a fi nevoie să obțineți manual adresa e e-mail și introduceți-l în platforma de marketing.

Puteți folosi FlowXO gratuit, cu cinci chatbot, două săptămâni de jurnale și 500 de interacțiuni. Dacă doriți să adăugați încă cinci roboți, puteți plăti 10 USD pe lună. Pentru un angajament în valoare de 25 USD, adăugați pur și simplu 000 USD pe lună. Planul Standard costă 25 USD pe lună și vă va oferi 19 roboți, 15 de interacțiuni, trei luni de jurnale și asistență prioritară.

Chatfuel

Dacă ești în căutarea unei platforme de chatbot pentru Facebook, Messenger și Instagram, atunci Chatfuel este pentru tine. Platforma facilitează crearea de chatbot chiar și fără experiență de codare sau codare.

Dacă nu doriți să începeți de la zero, puteți folosi șabloane, deși sunt limitate. Dacă doriți acces la mai multe șabloane, va trebui să plătiți o sumă pe care unii utilizatori o consideră prea mare.

Lucrul bun este că, chiar dacă obțineți planul Pro, cel mai ieftin plan plătit al Chatfuel, puteți obține un bot complet funcțional, cu asistență prioritară. Acest plan costă doar 15 USD pe lună și include, de asemenea, testarea A/B și transferul conversației. De asemenea, oferă acces pentru colegii de echipă și controale administrative pentru colaborare.

Va trebui să contactați Chatfuel pentru a obține o ofertă personalizată pentru un plan premium, care acoperă, printre altele, actualizări pentru mai mulți roți, ajutor cu reclamele Facebook pentru a conduce utilizatorii către roboții dvs. și un manager de cont dedicat. clientii. Programe chatbot

POP

POP este o platformă de marketing all-in-one pentru mărci. Momentan este disponibil doar pe Facebook Messenger, dar va fi disponibil în curând pe WhatsApp.

Cu POP, puteți crea un chatbot Facebook pentru a ghida vizitatorii prin călătoria lor de vânzări. Odată ce ați făcut acest lucru, nu va mai fi nevoie să îl întrețineți. Puteți configura introducerea canalului dvs. de mesagerie pentru a acționa ca un chatbot de vânzări sau puteți crea conținut pentru un flux de vânzări separat și puteți adăuga un link direct către canalul de mesagerie de pe site.

Puteți folosi editorul de chat pentru a crea un fir de conversație, dar dacă nu doriți să începeți de la zero, există o galerie de fire selectată cu fire prefabricate. Puteți trimite notificări unice, comunicate de știri sau mesaje sponsorizate. Dezavantajul software-ului chatbot este că nu puteți vedea care persoane de contact au intrat în publicul dvs. printr-un flux specific dacă desfășurați o promovare cu software de competiție online sau similar.

Puteți discuta gratuit cu până la 100 de persoane pe lună. Cu toate acestea, dacă aveți mai mult de 100 de abonați, POP vă va actualiza automat planul gratuit dacă ați adăugat o metodă de plată în cont. Un urmăritor este cineva care interacționează cu tine. Site-ul web nu indică cât va costa planul actualizat. Dacă doriți un plan de întreprindere, trebuie să îi contactați.

Ada

ADA este un instrument excelent pentru utilizatorii non-tehnici. Software-ul Chatbot are o barieră scăzută la intrare și este foarte incluziv; nu aveți nevoie de cunoștințe anterioare de codare pentru a configura botul. Cu toate acestea, configurarea durează puțin mai mult decât alte software-uri chatbot.

Chatbot-ul ADA face mai mult decât să ajute să întâmpine clienții. Un bot alimentat de AI poate gestiona, de asemenea, interogări complexe și poate reduce timpul așteptările clienților aproximativ 98%. Un chatbot XNUMX/XNUMX poate, de asemenea, transmite preocupările vizitatorilor către un agent live la momentul potrivit, astfel încât preocupările acestora să fie rezolvate în mod corespunzător.

Chatbot-ul ADA face toate acestea cu o abordare personală. CX personalizat permite botului să abordeze fiecare vizitator în funcție de interesele acestuia. Cu alte cuvinte, spre deosebire de mulți chatbot, ADA este mai asemănător omului și oferă servicii orientate spre client.

ADA nu își dezvăluie prețurile pe site-ul său web, deși vă puteți calcula rentabilitatea investiției dacă automatizați serviciul pentru clienți cu Ada utilizând calculatorul ROI al site-ului companiei. Programe chatbot.

landbot

landbot are o interfață foarte ușor de utilizat; Nu este dificil să creezi un chatbot în funcție de nevoile tale. Puteți dezvolta conversații automate cu vizitatorii pentru WhatsApp, web sau Facebook Messenger și lăsați codarea lui Landbot.

Chatbot-ul Landbot poate elimina o mare parte din volumul de muncă de la biroul de asistență. Chatbot-ul Landbot poate ajuta organizațiile să optimizeze fiecare pas al călătoriei clienților, de la generarea de clienți potențiali până la asistența clienților. Poate că singura problemă este că chatbot-ii vorbesc doar engleză, astfel încât vizitatorii tăi care nu vorbesc limba ar putea avea o perioadă dificilă pe site-ul tău.

Landbot oferă un plan gratuit pentru chatbot nelimitat, dar numai pentru 100 de chat-uri pe lună. Cu toate acestea, planul gratuit permite interceptarea umană, ceea ce înseamnă că, dacă vizitatorii dvs. au întrebări complexe, chatbot-ul le poate escalada automat la biroul de asistență.

Pentru 30 de euro pe lună cu planul de pornire, puteți obține chat-uri nelimitate, integrare Mailchimp și testare A/B, printre altele. Planul profesional costă 100 de euro pe lună. Acest lucru elimină marca Landbot și oferă opțiuni suplimentare de integrare. Puteți obține o propunere personalizată pentru un plan de afaceri dacă sunteți o întreprindere mare.

Concluzie. Programe chatbot.

În acest articol, am analizat cele mai bune 15 programe de chatbot. Depinde de tine să decizi care se potrivește cel mai bine ție și nevoilor companiei tale. Utilizați această listă pentru a compara și a contrasta. Sunt sigur că vei găsi unul perfect pentru tine.

 АЗБУКА

Automatizare de marketing