Afaceri de consultanta. Atragerea clienților

O afacere de consultanță este un tip de activitate comercială care oferă servicii profesionale de consultanță organizațiilor sau persoanelor fizice. Consultanții au cunoștințe de specialitate, experiență și abilități într-un domeniu specific, cum ar fi managementul strategic, finanțele, tehnologia informației, marketingul, managementul resurselor umane și altele.

Scopul principal al afacerii de consultanță este de a oferi clienților asistență de specialitate pentru a rezolva probleme specifice, a optimiza procesele de afaceri, a crește eficiența și competitivitatea. Consultanții lucrează atât ca specialiști externi, cât și ca angajați interni ai companiei.

Serviciile de consultanță pot fi variate, inclusiv planificare strategică, analiză de piață, dezvoltare modele de afaceri, implementarea sistemelor informatice, instruirea personalului si multe altele. Firme de consultanta deseori formată dintr-o echipă de profesioniști cu diverse specializări pentru a oferi o gamă completă de servicii clienților lor.

1. Cum să atragi clienții potriviți de consultanță. Afaceri de consultanta

Înainte de a începe să căutați clienții de consultanță, trebuie să aflați cine sunt aceștia și să îi creați o prezență online sau un portofoliu atrage-i.

Acum, vreau să fiu clar: nu spun că ar trebui să te bazezi doar pe prezența ta online pentru a atrage noi clienți. Nu ai timp sa astepti!

Dar înainte de a începe să contactați, este important să aveți o prezență online stelară, deoarece clienții potențiali vă vor cerceta. A avea o prezență/un portofoliu online respectabil îi va ajuta să-i convingă să te angajeze.

Managementul sarcinilor

Îmbunătățiți-vă portofoliul

Deși s-ar putea să nu aveți nevoie de un site web elegant, aveți nevoie de intrări de portofoliu care vorbesc despre talentul dvs. și performanțele anterioare.

Împărtășiți exemple din munca dumneavoastră anterioară și discutați în detaliu despre proiect pentru a-i da context. Explicați ce ați realizat, cum ați făcut-o și, pentru a finaliza, asigurați-vă că includeți o mărturie a clientului.

Vrei să oferi cât mai multe dovezi că ești o adevărată afacere.

Dacă nu ai bugetul necesar pentru a angaja un dezvoltator web, folosește Squarespace sau Weebly, care au creatori de site-uri web WYSIWYG care îl fac ușor de utilizat pentru oricine.

Acum probabil că vă gândiți: „Cum adaug intrări în portofoliul meu dacă sunt consultant nou?”

Superba intrebare! Iată câteva modalități de a face acest lucru:

Folosiți munca de la locul de muncă anterior (cu condiția să aveți consimțământul foștilor dvs. angajatori).

Munca pe care o desfășurați în calitate de angajat este în întregime în concordanță cu munca dvs. de consultant. Dacă sunteți un consilier financiar care a lucrat anterior într-un departament de contabilitate, împărtășiți clienților potențiali cum a beneficiat fostul dvs. angajator de pe urma muncii dvs. Sau, dacă sunteți consultant SEO, explicați cum abilitățile dvs. i-au ajutat pe clienți să se situeze pe locul 1 în Google pentru un anumit cuvânt cheie.

Oferiți-vă să lucrați la o rată redusă pentru a obține feedback .

Cheia aici este să nu forțezi pe nimeni să dea feedback. Spuneți-le doar că plătiți mai puțin pentru că abia sunteți la început și sperați să primiți mai mult feedback pe măsură ce câștigați experiență.

Oferim să lucrăm gratuit în schimbul recenziilor .

În timp ce unii oameni își întorc nasul la gândul că lucrează gratis, adevărul este că mulți consultanți noi o fac pentru a pune piciorul în ușă.

 

Curățați-vă conturile de rețele sociale. Afaceri de consultanta

Faceți o căutare rapidă pe Google a numelui dvs. Ce vei găsi?

Ați fi mulțumit de rezultate dacă potențialii dvs. clienți le-ar găsi? Dacă ai un cont Instagram uitat cu fotografii de petrecere sau un cont de Twitter abandonat care nu are nimic de-a face cu afacerea ta, fie șterge-le, fă-le private, sau mai bine zis, iei de la capăt prin a posta articole și sfaturi care te vor ajuta să rezolvi problema clientului tău ideal. Probleme. Probleme.

 

Optimizați-vă profilul LinkedIn. Afaceri de consultanta

Spre deosebire de Twitter, Instagram sau Facebook; LinkedIn este singurul loc dedicat exclusiv conexiunilor de afaceri. Deci, acesta este un loc minunat pentru a găsi potențiali clienți care vor fi dispuși să vă ofere serviciile de consultanță.

Câteva sfaturi rapide pentru optimizarea profilului dvs. LinkedIn:

• Completează-ți profilul : Clientul tău potențial va dori să știe cât mai multe despre tine. Așa că împărtășește ceea ce oferă serviciul tău de consultanță. Completați-vă profilul și enumerați toate pozițiile pe care le-ați ocupat vreodată și realizările dvs.
• Personalizați adresa URL a profilului dvs : LinkedIn oferă opțiunea de a utiliza o adresă URL privată pentru profilul dvs. Pe pagina de profil, faceți clic pe „ Schimbați profilul public și adresa URL” pe dreapta. la capitolul " Editează-ți propriul URL" În panoul din dreapta, faceți clic pe pictograma Editați de lângă adresa URL a profilului dvs. public și introduceți adresa URL personalizată preferată, dar faceți-o să arate profesională!
• Cereți recomandări : Este posibil ca afacerea dvs. de consultanță să fie prea nouă pentru a primi referințe, dar cu siguranță puteți obține referințe pentru joburile pe care le-ați ocupat în trecut. Utilizați această funcție pentru a vă demonstra abilitățile.
• Face lovitură profesională în cap : Asigurați-vă că aveți o fotografie pe profilul dvs. și faceți-o una bună.

 

2. Unde găsiți consultanți pentru clienți. Afaceri de consultanta

Acum că v-ați construit un portofoliu remarcabil, v-ați îmbunătățit prezența rețelele sociale și ți-ai extins profilul LinkedIn, ești gata ca unii clienți să le vadă. Acum întrebarea este: cum vei găsi noi clienți?

Publicați un site web

Nu pot exagera cât de puternic este pentru tine, ca proprietar de afaceri, să menții un site web sau un blog cu mesaje consistente și valoroase. Blogul tău devine neprețuit activ, care îi va ajuta pe cititori să te cunoască, să învețe de la tine și, în cele din urmă, să dorească să te angajeze.

Optimizați-vă site-ul pentru Google.

Dacă intenționați lucra cu clientii la nivel local, veți avea nevoie de SEO local pentru a vă clasa pentru consultanții din zona dvs. În plus, veți dori să vă asigurați că fiecare postare de blog este optimizată pentru cuvintele cheie pe care clienții dvs. ideali le-ar putea căuta.

Publicați postări de blog care pot răspunde la întrebările pe care le pune clientul dvs. ideal.

Nu numai că este grozav pentru SEO, dar te ajută și să te remarci ca expert în nișa ta. Am angajat recent un antrenor de scris pentru că i-am citit blogul, am aflat mai multe despre experiența ei și am început să am încredere în ea. Într-una dintre postările ei de pe blog, ea a menționat pe scurt că oferă antrenor despre scrierea articolului și are un link către pagina de servicii. Am angajat-o instantaneu. Asigurați-vă că aveți o pagină proeminentă „Lucrează cu mine” pe site-ul dvs. Pe această pagină, detaliază ce servicii oferi și cum îi pot contacta clienții potențiali.

 

Anunțuri de locuri de muncă vacante. Afaceri de consultanta

Multe companii investesc o mulțime de resurse în locuri de muncă pe termen lung pentru a satisface nevoile care pot fi satisfăcute cel mai bine de un consultant. Singurul lucru pe care îl puteți face este să răspundeți la anunțurile de angajare, dar să le oferiți în schimb serviciile dvs. de consultanță.

Încercați să o poziționați ca o modalitate de a economisi bani.

De exemplu, în loc ca o startup să angajeze un director de tehnologie cu normă întreagă marketing pentru dezvoltarea strategiei lansând un produs nou, nu ar fi mai bine să angajeze un consultant de marketing care să dezvolte strategia și apoi să le predea. realizezi? Subliniați că acest lucru îi va scuti de costuri suplimentare, cum ar fi beneficiile angajaților. Un cuvânt de precauție: clarificați dinainte că nu aplicați pentru postul enumerat, altfel riscați să pierdeți timpul ambelor părți.

 

Recomandări de la clienți anteriori și actuali. Afaceri de consultanta

Chiar dacă relația dvs. de lucru cu clientul dvs. de consultanță se îmbunătățește, nu o considerați sfârșitul.

Trebuie să păstrați legătura și ei vor fi impresionați de procesul de concediere; la urma urmei, nu știi niciodată când ar putea fi nevoie să te angajeze din nou. În plus, probabil cunosc pe cineva care are nevoie de ajutorul tău.

La finalul fiecărui proiect cu un client, îmi place să trimit un extern e-mail, care face următoarele:

• Mulțumește-le pentru afacerea lor.
• Enumeră articolele cu rezultate pe care le-ați ajutat să le obțină.
• Le cere feedback (cu permisiunea lor, acesta poate fi ulterior transformat în feedback).
• Întreabă-i dacă te pot îndruma către o altă persoană care ar putea avea nevoie și de ajutorul tău.

Iată un șablon pe care îl puteți folosi:

Bună ziua [numele clientului]! Acum că terminăm munca la [numele proiectului], aș dori să trec în revistă câteva dintre lucrurile pe care le-am realizat în timpul petrecut împreună:

• • [rezultate 1]

• • [rezultate 2]

• • [rezultate 3]

A fost o plăcere să lucrez cu tine și sunt foarte mândru de rezultatele pe care le-am văzut împreună. La sfârșitul fiecărui proiect, îmi place să le pun clienților mei câteva întrebări pentru a putea continua să-mi îmbunătățesc serviciile. Dacă sunteți mulțumit de munca mea, aș dori, de asemenea, să folosesc unele dintre răspunsurile dvs. într-o mărturie pe site-ul meu web și în materiale de marketing cu numele și adresa URL incluse. Este în regulă cu tine? Vă rugăm să răspundeți online la aceste întrebări:

1. Ce te-a determinat să angajezi un consultant?
2. Ce îndoieli ai avut când ai căutat un consultant?
3. Ce rezultate te-am ajutat să obții?
4. Ce ți-a plăcut cel mai mult când lucrezi cu mine?
5. Ce aș fi putut face mai bine?
6. M-ați recomanda colegilor dvs.? Dacă da, ce fel de persoană crezi că ar fi de folos lucrând cu mine?
7. Doriți să adăugați ceva?

Sperăm că, odată ce primiți răspunsurile clientului dvs. la aceste răspunsuri, acestea vor fi bune și vor putea fi folosite ca feedback.

 

Pitch la rece

Cold pitching-ul in afacerile de consultanta este o tehnica de achizitie de clienti in care consultantii se adreseaza potentialilor clienti cu care nu a existat un contact prealabil pentru a-si oferi serviciile. Acest proces poate fi provocator, deoarece necesită persuasiune, claritate și înțelegere a nevoilor clientului. Iată câteva sfaturi pentru crearea unui cold pitching eficient în afacerea dvs. de consultanță:

1. Cercetează-ți publicul țintă:

   • Înainte de a începe cold pitching, cercetați-vă amănunțit public țintă. Înțelegerea problemelor și nevoilor clientului vă va ajuta să vă adaptați prezentarea la cerințele specifice ale acestora.

2. Consultanță în afaceri. Concentrare pe valori:

   • Subliniați valoarea pe care consultanța dvs. o poate oferi clientului. Explicați cum vor beneficia de lucrul cu dvs. și cum îi va ajuta să-și atingă obiectivele de afaceri.

3. Personalizare:

   • Arată că ți-ai făcut timp să cercetezi compania lor. Menționați exemple specifice, care vă demonstrează înțelegerea și experiența dvs. în industria lor.

4. Afaceri de consultanta. Prezent clar și concis:

   • Propunerea dvs. ar trebui să fie clară și concisă. Evitați să fiți prea tehnic la început. Concentrați-vă pe modul în care le puteți rezolva problemele.

5. Încheierea cu o invitație la dialog:

   • Încheiați pitch-ul cu o ofertă pentru a discuta detalii suplimentare sau aranjați o întâlnire pentru o discuție mai aprofundată. Creați o oportunitate de interacțiune ulterioară.

6. Afaceri de consultanta. Semnătură electronică profesională:

   • Includeți o propoziție scurtă, dar informativă despre afacerea dvs. de consultanță în semnătura dvs. de e-mail, pentru a atrage atenția clienților cu care comunicați prin e-mail.

7. Urmărește reacția:

   • Monitorizați cu atenție reacțiile la prezentarea dvs. Fii receptiv la întrebări și feedback și adaptează-ți abordarea în funcție de circumstanțe.

Cold pitching necesită încredere, abilități de comunicare și capacitatea de a se adapta rapid la situație. Aceasta este o modalitate eficientă de a atrage noi clienți, dar necesită și răbdare și perseverență.

 

3. Cum să ajungi la un nou client. Afaceri de consultanta

Este deosebit de important să perfecționați arta cold pitching. Ține minte, această persoană nu ți-a cerut să îi trimiți prin e-mail. Ei nu te cunosc.

De fapt, au toate motivele să ignore depunerea ta. Te vei confrunta cu niște provocări grele de depășit.

Există mai multe strategii pe care le poți folosi pentru a atrage noi clienți.

Elemente ale domeniului câștigător

Fii personal . Dacă un potențial client îți deschide e-mailul și vede „Stimate domn/doamnă” sau „Stimate proprietar de afaceri”, ar fi bine să crezi că e-mailul va ajunge direct în spam.

Fă-ți timp pentru a afla numele persoanei căreia îi scrii.

Dar obținerea numelui corect este doar începutul. Fiecare propunere pe care o trimiteți ar trebui să fie personalizată într-un mod care să arate că înțelegeți afacerea, nevoile sau dorințele prospectului.

Cercetați-vă și acordați-vă încă 30 de minute pentru a crea un mesaj personalizat pentru fiecare prospect. Lucrarea de copiere și lipire va fi evidentă, iar destinatarul va simți că nu-ți pasă.

Identificați problema și rezolvați-o gratuit .

Sunt un mare fan al oferirii de cunoștințe de specialitate gratuit, deoarece vă permite să construiți încredere cu publicul și să dovediți că știți despre ce vorbiți.

Se plătește destul de mult mai târziu.

Așa că, în e-mailul dvs., nu le spuneți doar ce ați dori să faceți pentru ei, cum ar fi să vă ajutați să vă creșteți adepții Instagram, ci spuneți-le cum intenționați să faceți acest lucru. Cu cât este mai specific, cu atât mai bine.

Acest lucru arată că v-ați făcut cercetările.

De exemplu, când am vrut să ofer copywriting SEO startup-urilor, am găsit un startup a cărui aplicație mi-a plăcut și cu care îmi doream foarte mult să lucrez. Înainte de a le prezenta, am făcut câteva cercetări de cuvinte cheie și, în e-mailul meu către fondator, i-am spus pentru ce cuvinte cheie ar putea clasa compania lui și cum îl voi ajuta să facă asta.

 

Oferă-le ocazia să spună da .

Dacă încerci să convingi pe cineva să facă afaceri cu tine, nu-l face să sară printre cercuri! Includeți în prezentarea dvs. tot ceea ce au nevoie pentru a determina dacă doresc să lucreze cu dvs., inclusiv:

• Numele și prenumele dvs
• Link către site-ul dvs
• Numarul tau de telefon

Aveți un îndemn clar la acțiune .

Ca și în cazul oricărei copii cu conversie mare, trebuie să adăugați un clar apel la acțiune la sfârșitul e-mailului dvs.

Ce vrei să facă destinatarul? Vrei să programeze un apel gratuit de 15 minute pentru a-și revizui strategia de vânzări? Vrei să răspundă la ce oră vor fi disponibile săptămâna aceasta pentru a discuta despre conturile lor rețelele sociale?

Indiferent de ceea ce aduce acest client la următoarea etapă a pâlniei de vânzări, asigurați-vă că îi anunțați despre asta la sfârșitul e-mailului. Și asta este important: nu face acest salt uriaș sau investiție mare; doar te vor recunoaște!

Îndemnul din e-mailul dvs. ar trebui să fie simplu, ușor de finalizat și gratuit.

Deci, în loc să spuneți: „Rezervați un pachet rețelele de socializare pentru 800 USD astăzi”, încercați: „Când puteți vorbi timp de 15 minute despre cum vă pot ajuta să generați mai mulți clienți potențiali prin Instagram?”

Urmare. Mereu .

Dacă nu primești un răspuns, nu renunța! Dar nici nu te plictisi.

De obicei aștept o săptămână și dacă nu primesc un răspuns, trimit un e-mail de urmărire. Mulți vânzători vor recomanda repetarea de câteva ori după aceasta, dar sincer, o las într-o etapă.

Dacă nu răspund după două e-mailuri, plec pentru că nu vreau să îmi fac o reputație de consultant enervant.

4. Cum să fermeci un potențial client. Afaceri de consultanta

Este firesc ca oricine să se simtă nervos înainte de a da un telefon cu un străin. Dar primirea unui apel este esențială pentru a-i transforma în client.

Dacă te simți nervos, încearcă să te joci cu un prieten, să exersezi în fața unei oglinzi sau chiar să iei un curs. Poate părea o prostie la început, dar, ca orice altceva, va deveni mai ușor cu timpul.

Deci, ce ar trebui să spui la un apel telefonic? Cred cu tărie că, în calitate de consultant, ar trebui să preiei conducerea în timpul conversației.

Începeți cu o scurtă descriere a scopului întâlnirii. Puteți spune ceva de genul „Vă mulțumesc pentru timpul acordat pentru un apel de 15 minute. Voi începe prin a vă pune câteva întrebări pentru a mă asigura că suntem potriviti pentru dvs. Apoi, desigur, îmi puteți adresa orice întrebări despre serviciile mele. Sună bine?

Apoi începeți prin a evidenția problema cu care vă întâlnesc și repetați-vă dorința.

De exemplu: „Se pare că sunteți stresat și aveți nevoie de ajutor pentru implementarea unor sisteme care să vă ajute să vă automatizați afacerea, astfel încât să puteți petrece mai mult timp cu familia. Asta e corect?"

Întrebări pe care le pun mereu:

• Cum vei măsura succesul? 

Îmi place această întrebare pentru că pentru a face un client fericit, trebuie să știi ce îl face fericit. Vor măsura succesul după numărul de noi vizitatori ai site-ului? Sau vor măsura succesul după numărul de persoane care descarcă aplicația gratuită? Definiți succesul devreme, astfel încât să nu știți niciodată care sunt obiectivele.

• Imaginează-ți viața de vis după ce ai lucrat cu mine. Cu ce ​​seamănă?

 Această întrebare este bună din două motive: ca și întrebarea anterioară, te ajută să înțelegi ce contează cu adevărat pentru clientul tău. În plus, îl ajută pe client să-și imagineze cum ar fi să lucreze cu tine și îl ajută să vizualizeze obținerea succesului cu tine.

• Ce îndoieli ai despre lucrul cu mine? 

Această întrebare poate părea nepoliticos, dar este preferata mea. În timp ce prospectul tău este la telefon, acesta este momentul ideal pentru a discuta despre orice îngrijorări pe care le-ar putea avea despre tine. De asemenea, cred că arată încredere pentru că arată că nu ți-e frică de feedback sincer și de comunicare deschisă.

La sfârșitul conversației, încheiați-o revizuind ceea ce ați discutat, spuneți de ce credeți că puteți ajuta și spuneți-le care sunt pașii următori.

Spune-le clar când se pot aștepta să primească o ofertă de la tine și apoi contactează-i.

5. Crearea propunerii de consultanta ideala.

Ofertele vin în toate formele și dimensiunile și vor varia foarte mult în funcție de serviciile de consultanță pe care le oferiți. Unii consultanți prezintă mai întâi propuneri și apoi contracte individuale.

Prefer să am propunerea și contractul meu ca un singur document, astfel încât clientul să poată citi ceea ce ofer și apoi să semneze domeniul de aplicare, calendarul și prețul.

În acest articol, cu linkul de mai jos, vom arunca o privire mai atentă asupra modului de redactare a unei propuneri de consultanță, a instrumentelor de care veți avea nevoie, a anatomiei propunerii ideale de consultanță și a unor șabloane. Vă sugerez să mergeți la acest articol dacă doriți să aflați mai multe.

 Pe scurt, iată principalele elemente pe care ar trebui să le includeți în propunerea dvs. de consultanță:

Acoperi

Pagina de titlu este exact pagina de copertă a propunerii dvs., afișând marca companiei dvs., numele clientului, proiectul și data pentru referință.

Rezumat

Următoarea parte este rezumatul executiv, care este un rezumat de o pagină al întregului proiect. Rezumatul ar trebui să acopere în linii mari problemele și preocupările clientului și modul în care intenționați să le rezolvați sau să le rezolvați.

Rezumatul proiectului / Domeniul de activitate

Acum, aceasta este partea din document în care doriți să fiți ultra-specific, pentru că atunci când temutul „scoperitor” își ridică capul urât, veți avea ca referință acest document care prezintă clar ceea ce doriți (și nu ) O facem pentru taxa oferită.

Deci, dacă sunteți angajat să scrieți pentru blogul unui client, asigurați-vă că includeți câte cuvinte veți scrie, câte revizuiri vor fi incluse etc. Sau, dacă sunteți angajat ca coach de viață, indicați câte apeluri de coaching sunt inclus, durata fiecărui apel, dacă asistența prin e-mail este permisă etc. Nu doriți să lăsați loc de confuzie aici, altfel ați putea pierde timp și bani.

Rezultate practice

Ca și în cazul sferei de lucru, s-ar putea de asemenea să găsiți necesar să subliniați livrabilele, care sunt în esență produsele finale identificabile pe care le veți „livrare” clientului.

Este posibil să existe o mulțime de suprapuneri aici, dar diferența dintre domeniul de activitate și rezultatele finale este cel mai bine explicată printr-un exemplu.

Să presupunem că ești un copywriter independent care a fost angajat să scrie e-carte pentru a atrage potențiali clienți pentru companie. O secțiune a muncii dvs. poate include lucruri precum cercetarea mărcii unei companii, cercetarea concurenților, scrierea e-carte și editarea acesteia.

Cu toate acestea, dvs rezultatul ar putea fi o carte electronică de 10 de cuvinte, complet formatată și livrată prin Google Docs.

Programa

O propunere de consultanță bună răspunde așteptărilor, astfel încât să nu existe surprize nedorite. O parte din aceasta necesită descrierea momentului în care intenționați să finalizați proiectul.

Deci, în secțiunea cronologie răspunde:

• Când începe proiectul?
• Când se încheie proiectul?
• Există etape intermediare?

În ceea ce privește ultimul punct, pentru proiectele lungi poate fi util să existe jaloane pentru lucrarea finalizată. Acest lucru vă va ajuta să vă gestionați timpul și să creșteți încrederea clientului că totul decurge conform planului.

De asemenea, puteți utiliza punctele de control pentru a elibera plata parțială a fondurilor. Doar asigurați-vă că nu vă blocați cu prea mulți pași pentru a permite o oarecare flexibilitate în fluxul dvs. de lucru.

Taxe și termene de plată

Spuneți clar care sunt taxele dvs. și ce includ acestea. Includeți, de asemenea, termenii de plată, metodele de plată acceptate și termenii de plată.

De exemplu, dacă aveți nevoie de un avans de 50%, asigurați-vă că declarați clar că nu veți începe lucrul până când clientul nu trimite prima plată.

Cerințele clientului

Această secțiune a propunerii de consultanță nu este la fel de populară, dar personal o includ întotdeauna și o consider importantă.

Adesea, atunci când apar întârzieri la proiectele de consultanță, blocajul cade asupra clientului. De exemplu, fiecare dezvoltator web știe cât de greu este să te blochezi pe o construcție, deoarece așteaptă resurse de la client.

Dacă există vreo parte a lucrării dvs. care ar putea fi oprită fără nicio vină a dvs., asigurați-vă că o includeți aici.

data expirării

Din nou, aceasta nu este o secțiune populară pentru consultarea propunerilor, dar pentru mine este o necesitate! Stabilirea unei date de expirare a ofertei te protejează de a avea un client potențial să vină la tine trei luni mai târziu dorind să-ți accepte oferta.

După cum știți, până atunci este posibil să fiți complet rezervat sau prețurile dvs. pot fi mai mari. Clientul nu se poate aștepta în mod rezonabil să renunți la tot și să finalizezi proiectul specificat în propunerea ta dacă nu acționează rapid. Acesta este motivul pentru care recomand cu tărie să anunți clientul când oferta nu se va mai aplica.

 

Opțional: Condiții contractuale

Unii consultanți vor trimite mai întâi propunerea clientului pentru semnare și aprobare și atunci  va trimite clientului un contract separat. Prefer să economisesc timp și efort dacă propunerea mea servește și ca contract.

Dacă decideți să faceți oferta dvs. o combinație între o ofertă și un contract, adăugați orice termeni și condiții aici.

Cele obișnuite includ anularea, condițiile de plată și prevederile contractantului independent. Dacă aveți nevoie de ajutor, utilizați un șablon de propunere din oricare dintre serviciile menționate mai sus.

Cum depuneți o propunere de consultanță

Odată ce ți-ai pregătit propunerea, poți face lucrurile rapid și ușor, trimițând-o online pentru semnătură electronică.

Ca instrument gratuit, încercați AND.CO — vă permite să trimiteți oferte și să primiți notificări atunci când sunt vizualizate.

Ce să faci dacă clientul dorește îmbunătățiri?

De obicei, clientul va cere modificări ale propunerii înainte de a o semna. Nu fi suparat; toate acestea fac parte din procesul de negociere.

Cel mai bine este să discutați cu ei la telefon pentru a discuta despre ce îi deranjează și ce ar dori să schimbe. Apoi spuneți-le cât timp vă va dura să revizuiți și să retrimiteți propunerea.

Afaceri cu abonament

Alte sugestii pentru sugestii. Afaceri de consultanta

Trimiteți imediat propunerea dvs. de consultanță. Asigurați-vă că vă trimiteți propunerea până la data și termenul promis. Este chiar mai bine dacă o poți face în 24 de ore.

Continuați orice ar fi. Deci ai trimis o ofertă acum două zile și nu ai primit răspuns? Întotdeauna, rămâneți mereu la curent cu noutăți.

Întotdeauna, rămâneți mereu la curent cu noutăți.

Și amintiți-vă că o continuare este o altă oportunitate de vânzare. Așa că nu spune: „Doar urmăresc. Mai aveți întrebări după apelul nostru? » Adăugați valoare repetând ceea ce își dorește clientul și oferind sfaturi despre cum îl veți ajuta să realizeze acest lucru.

Iată un exemplu:

Bună ziua [numele potențialului], mi-a plăcut foarte mult apelul nostru de ieri și mă gândeam la ce ați spus despre necesitatea unei prezențe mai puternice pe Instagram. Cred că ai putea începe să lucrezi cu influenți din nișa ta pentru a-ți consolida brandul. Am atașat o listă de influenceri Instagram pe care i-am identificat și care ar fi perfecti pentru afacerea ta. Cum crezi? Și vă rog să-mi spuneți dacă aveți întrebări despre ofertă. Voi fi bucuros să preiau un alt apel. Chiar cred că putem colabora bine pentru a dezvolta o strategie Instagram care să-ți crească vânzările cu cel puțin 20%.

Repetă întotdeauna adevărata dorință a clientului tău. De exemplu, au nevoie de mai mult decât un simplu consultant în rețelele sociale. Ei vor creste vanzarile, folosind puterea Instagram.

Demonstrează-le că poți obține ceea ce își doresc și te vor angaja. Desigur, nu face promisiuni goale. Spune-le de ce ai încredere că îi poți ajuta și reamintește-le de rezultatele pe care i-ai ajutat pe alții să le obțină în trecut.

6. Semnale roșii și modalități de răspuns. Afaceri de consultanta

Clienții sunt și ei oameni. Au propriile lor ambiții, motive și obiective. Uneori, aceste lucruri pot să nu fie ceea ce oferiți.

Dacă întâlniți un client care prezintă oricare dintre aceste semnale roșii, iată câteva sfaturi despre cum să depășiți o situație dificilă și să atrageți un potențial client.

Clientul este fixat pe preț. Afaceri de consultanta

Este de înțeles că un potențial client ezită să facă o investiție mare; la urma urmei, tocmai te-au cunoscut și nu pot fi siguri că îți vei ține promisiunea.

Totuși, dacă un potențial client îți subevaluează serviciile sau încearcă să încheie o afacere, fugi.

Îmi place să rămân la acest principiu: nu negociați niciodată prețul, ci doar domeniul de aplicare. Cu alte cuvinte, nu ar trebui să scazi prețul pentru că este în afara bugetului prospectului. Cu toate acestea, puteți reduce cantitatea de muncă și, prin urmare, puteți reduce prețul.

Nu negociați niciodată prețul, doar domeniul de aplicare.

De ce ar trebui să negociezi mai degrabă volumul decât prețul? Dacă reduceți tarifele pentru un client, acest lucru semnalează câteva lucruri:

• Pariurile tale nu au fost niciodată stabilite în primul rând și le-ai scos din aer.
• Acest client vă subestimează serviciile și expertiza.
• Acest client probabil va face ceva similar în viitor și/sau va deveni un client dificil, deoarece doar caută o afacere.

Avocații mărcii. Cum să creezi o armată de susținători ai mărcii?

Clientul nu este sigur că sunteți consultantul potrivit pentru el. Afaceri de consultanta

Uneori treci printr-o provocare și crezi că cineva este perfect, dar nu este la fel de încrezător în tine.

Pentru a vă oferi șansa de a le lovi în timp ce le reduceți riscul, puteți face câteva lucruri:

• Oferiți o probă plătită . Poate că clientul nu este pregătit să se angajeze într-un program de formare de trei luni cu o investiție de 2997 USD. Dar poate că sunt dispuși să încerce timp de o lună pentru 1000 de dolari.
• Oferiți o garanție de rambursare a banilor (riscoasă) . Pentru a-ți demonstra încrederea, poți oferi o garanție de rambursare a banilor. Înțelege doar că acesta este un risc mare din partea ta. Dacă decideți să mergeți pe această cale, asigurați-vă că definiți clar termenii garanției, primiți-o în scris și semnați-o.

Clientul crede că ar trebui să fie „ușor”. Afaceri de consultanta

Acesta este un steag roșu uriaș. Dacă un client îți respinge prețurile sau termenele limită spunând „Aceasta ar trebui să fie o treabă ușoară” sau „Nu ar trebui să dureze atât de mult”, subestimează extrem de mult ceea ce presupune o consultanță bună.

Dacă ar fi fost chiar atât de ușor, ar fi făcut-o singuri!

Clientul nu vede valoarea reală iar complexitatea a ceea ce încerci să realizezi pentru el, probabil că nu este un client ideal.

Dacă decideți să lucrați cu ei, probabil că vor fi pretențioși și nerăbdători pentru că, la urma urmei, au crezut că oricum ar trebui să fie „ușor”.

Broșură pliată. Fă o impresie.

Clientul se grăbește să o facă

Mulți consultanți percep o taxă urgentă dacă clientul are nevoie de ceva făcut rapid. De ce?

Gândiți-vă la urgență ca la un instrument. Ar trebui să servească două scopuri diferite:

1. Taxele de urgență ar trebui să descurajeze clienții să solicite lucrări urgente.
2. Taxele urgente ar trebui să acopere costurile dvs. de oportunitate

Deci, dacă un client vă spune că are nevoie de ceva mâine după-amiază, este perfect acceptabil să percepeți un plus pentru urgență. Dacă refuză, probabil că nu este un client cu care doriți să lucrați.

De ce nu poți ignora marketingul producătorilor

Pentru a rezuma: cum să atrageți clienți de consultanță. Afaceri de consultanta

Găsirea unui client pentru afacerea dvs. de consultanță nu este atât de dificilă pe cât credeți, dar nici nu este atât de ușor pe cât ați putea spera.

Atragerea clienților înseamnă mult mai mult decât să știi unde să cauți. Rețineți acești pași importanți pentru a găsi clientul de consultanță potrivit:

• Creați o prezență online care să atragă clienții potriviți
• Creați un serviciu stelar
• Gestionarea unui apel de descoperire pentru a vă asigura că dvs. și clientul dvs. vă potriviți.
• Scrieți o propunere câștigătoare
• Eliminați orice alarmă și Negociere

Poate părea o mulțime de pași, dar devine mai ușor pe măsură ce clientela ta crește. Și pentru mine, merită toată agitația să lucrezi cu clienții pe care îi iubești și să ai o carieră pe care o iubești.

Ce metode ai folosit pentru a atrage clienți pentru afacerea ta de consultanță?

Tipografie "АЗБУКА«