Пешбурди фурӯши эмотсионалӣ як стратегияи маркетингест, ки ҳадафи он истифодаи таъсири эмотсионалӣ ба истеъмолкунандагон барои баланд бардоштани таваҷҷӯҳ ва ҳавасмандии онҳо барои харидани мол ё хидмат мебошад.

Шумо бояд фаҳмед, ки психология дар раванди харид чӣ нақш мебозад. Масалан, схемаҳои рангҳои гуногун метавонанд ба фурӯш дар сайти шумо таъсир расонанд.

Онҳое, ки мехоҳанд маркетинги худро ба даст оранд стратегия ба сатҳи оянда, шумо бояд фаҳмед, ки муштариёни шумо чӣ фикр мекунанд. Ин маълумотро ба манфиати худ истифода баред.

Вақте ки эҳсосоти муайян ба вуҷуд меоянд, одамон ба таври муайян рафтор мекунанд. Ман боварӣ дорам, ки шумо низ инро дар ҳаёти худ мебинед.

Оё шумо ягон бор ҳангоми хафа шуданатон ба девор мушт задаед ё чизеро шикастед? Шумо одатан ин корро намекардед, аммо шумо метавонед дар натиҷаи аксуламали эмотсионалӣ чунин рафтор кунед.

Парво накунед, мо кӯшиш намекунем, ки мизоҷони шуморо хашмгин созем ё бо онҳо ҷанги равонӣ бозӣ кунем.

Ба ҷои ин, ман ба шумо нишон медиҳам, ки чӣ гуна шумо метавонед дар маъракаҳои гуногуни маркетинг эҳсосоти гуногунро бедор кунед. Дар натиҷа, шумо метавонед зиёд кардани фуруш.

Ин аст он чизе ки шумо бояд дар бораи интиқоли эҳсосоти муштариёнатон донед.

Қувваи тарсро истифода баред. Пешбурди фурӯш бо истифода аз эҳсосот

Тарс яке аз эҳсосоти пурқувват аст, бинобар ин ман мехоҳам онро барои оғози муҳокимаи худ истифода барам. Шумо метавонед тарсро ҳамчун тактикаи фурӯш бо роҳҳои гуногун истифода баред.

Барои оғоз кардан, кӯшиш кунед, ки тарси гум шуданро эҷод кунед, ки бештар бо номи FOMO маъруф аст.

Дар ин синну сол шабакаҳои иҷтимоӣ одамон FOMO-ро беш аз пеш хис мекунанд.  

Пешбурди фурӯш бо истифода аз эҳсосот 1

Зиёда аз нисфи корбарон шабакаҳои иҷтимоӣ эҳсос мекунанд, ки онҳо бояд профилҳои васоити ахбори иҷтимоии худро доимо назорат кунанд, зеро онҳо метарсанд, ки чизеро аз даст медиҳанд.

Ин чунон мушкилот мешавад, ки одамон дарк мекунанд, ки тарс ба рафтори онҳо таъсир мерасонад. Аз ин рӯ, бисёре аз корбарони шабакаҳои иҷтимоӣ фикр мекунанд, ки аз ин платформаҳо истироҳат кунанд.

Чӣ тавр шумо метавонед бо ин эҳсосот истифода баред нуқтаи назар маркетинг? Барои вебсайти худ, маъракаҳои почтаи электронӣ ва профилҳои васоити ахбори иҷтимоӣ таблиғоти вақтро эҷод кунед.

Масалан, шумо метавонед як фурӯши флешдорро иҷро кунед, ки дар тӯли шаш соати оянда 40% тахфиф аз ҳама чизҳои дар сайти шумо бударо пешниҳод мекунад. Ин намуди стратегияи маркетинг корбаронро маҷбур мекунад, ки аз тарси он, ки фурӯшро аз даст медиҳанд, зуд амал кунанд.

 Вобаста аз он, ки шумо кадом маҳсулот ё хидматро пешниҳод мекунед, роҳҳои дигари эҷоди тарс дар мизоҷони худ мавҷуданд.

Масалан, бигӯед, ки ширкати шумо системаҳои амнияти хонаро мефурӯшад. Шумо метавонед таблиғҳое эҷод кунед, ки нишон медиҳанд, ки чӣ гуна маҳсулоти шумо барои пешгирии дуздӣ ё ҳамла ба хона кӯмак мекунанд.

Ин метавонад тарсу ҳаросро дар зеҳни муштариёни эҳтимолӣ эҷод кунад. Онҳо шояд фикр кунанд, ки системаи амниятии онҳо дар ҳолати фавқулодда онҳоро муҳофизат намекунад.

Маро хато накунед, мо дар ин ҷо кӯшиш намекунем, ки мизоҷони шуморо осеб диҳем. Роҳҳои нозуктаре барои наздик шудан ба ин вуҷуд доранд.

Ин мисоли нусхаи тарсро, ки дар вебсайт истифода мешавад, санҷед сугуртаи дехконон :

Касе, ки барои суғуртаи хона харидорӣ мекунад, метавонад фаҳмад, ки чаро фарогирии обхезӣ муҳим аст. Дар сурати рух додани офати табиӣ, суғуртаи дурусте вуҷуд дорад, ки шуморо муҳофизат мекунад.

 Ҳарчанд ин навъи тарс мисли таҳдиди дуздӣ ё офати табиӣ пурқувват нест, аммо то ҳол самаранок аст.

Аз тамаъ истифода баред. Пешбурди фурӯш бо истифода аз эҳсосот

Одамон табиатан хасисанд. Ман ин тавр фирк намекунам?

Дар бораи рӯзи аввали баҳор фикр кунед. Фурӯшгоҳҳои яхмос дар саросари кишвар таблиғҳоеро ба мисли конус ё шкалаи ройгон пешниҳод мекунанд.

Мизоҷон дар гирду атрофи блок саф мекашанд ва як соат интизор мешаванд, то чизи ройгон гиранд, ки одатан ба онҳо танҳо ду доллар арзиш дорад. Чаро? Онҳо хасисанд.

Ҳеҷ чиз нодуруст нест. Аммо ҳамчун фурӯшанда, шумо метавонед ин консепсияро бо пешниҳоди таблиғоти нав ба манфиати худ истифода баред.

Маҳсулоти арзон пешниҳод кунед ва сипас кӯшиш кунед, ки онҳоро ба мизоҷони худ фурӯшед.

Ин аст як мисоли олӣ аз Best Buy:

Пешбурди фурӯш бо истифода аз эҳсосот 33

БОГО. Яктоашро харед.

Агар касе смартфони нав бихарад, чӣ гуна метавонад ин пешниҳодро рад кунад? Агар онҳо як смартфон бихаранд, дигарро ройгон мегиранд.

Аммо ин як нақшаи бузурги маркетинг аст, зеро пул дар дастгоҳҳои воқеӣ сохта намешавад. Провайдерҳои бесим тамоми фоидаи худро аз нақшаҳои худ мегиранд.

Меарзад чизеро, ки чандсад доллар арзиш дорад, бидиҳед. Акнун заказчй ба чои як дастгохро ба шартнома илова кардан дутоашро илова карда, ду план месупорад.

Кӯшиш кунед, ки роҳи ба кор бурдани ҳаминро пайдо кунед консепсияи стратегияи маркетинги шумо.

Эътимод эҷод кунед. Пешбурди фурӯш бо истифода аз эҳсосот

Умуман, калимаҳое ба мисли тарс ва тамаъ маънои мусбат надоранд. Аммо на ҳама эҳсосот бояд манфӣ бошанд.

Эҷоди эътимод бо муштариёни худ роҳи дигари пурқуввати пешбурди фурӯш аст. Рохи бузурги ба вучуд овардани боварй ичрои программа мебошад. садоқати муштариён .

Мизоҷони доимӣ пули бештар сарф мекунанд. Аммо шумо бояд боварӣ ҳосил кунед, ки ҳамаи пешниҳодҳои шумо шаффофанд, агар шумо хоҳед, ки шумо ҳамчун боваринок қабул кунед.

Ҳангоми анҷом додани транзаксия муштариёни худро бо ягон хароҷот ё пардохтҳои пинҳонӣ ба ҳайрат наоваред.

Ҳар дафъае, ки касе аз шумо чизе мехарад, онҳо ба шумо маълумоти шахсии худ, ба монанди рақамҳои корти кредитӣ, боварӣ доранд.

Таҳқиқоти ахир нишон медиҳад, ки қаллобӣ дар кортҳои кредитӣ дар Иёлоти Муттаҳида нигаронии рӯзафзун аст.

Пешбурди фурӯш бо истифода аз эҳсосот 5

Агар яке аз муштариёни шумо шахсан аз қаллобӣ осеб надиҳад, ман боварӣ дорам, ки онҳо ҳадди аққал чанд нафари наздики худро медонанд, ки доранд.

Мизоҷон ба шумо маълумоти махфӣ бовар намекунанд, агар шумо онҳоро бовар кунонед, ки ширкати шумо эътимоднок аст. Шумо бояд барои ҳифзи маълумоти муштариёни худ чораҳои дуруст андешед ва унсурҳоеро фаҳмед, ки ба вебсайти шумо эътимод мебахшанд.

Пешниҳоди раванди кассири бехатар, баргардонидани ройгон ва дастрасии осон ба хидмат ба муштари, шумо ба самти дуруст ҳаракат мекунед.

Ба вебсайти худ баррасиҳои муштариён илова кунед.

Вақте ки одамон ба бренди шумо боварӣ доранд, ин барои шумо осонтар мешавад зиёд кардани фуруш.

Эҷоди ҳисси мансубият. Пешбурди фурӯш бо истифода аз эҳсосот

Бренди худро барои эҷоди ҷомеа дар байни муштариёни худ истифода баред. Сабабе ҳаст, ки одамон аз ширкати шумо мехаранд. Ҳамаи ин одамон як чизи умумӣ доранд.

Вазифаи шумо фаҳмидани он аст, ки ин хислатҳои умумӣ чӣ гунаанд ва дар асоси онҳо ҷомеае эҷод кунед.

Дар натиҷа, шумо метавонед эҳсосотеро ба вуҷуд оред, ки фурӯшро ба вуҷуд меоранд.

Инро дар назар дорам. Фарз мекунем, ки ширкати шумо таҷҳизоти боксро мефурӯшад. Азбаски ин як соҳаи чароғдонист, ҳама муштариёни шумо бешубҳа як чизи умумӣ доранд.

Онҳо медонанд, ки мушт задан ба рӯй чӣ гуна аст ва онҳо дар шакли беҳтарини ҷисмонӣ монданро дӯст медоранд. Шумо метавонед як форум эҷод кунед ё як бахши худро бахшидаед вебсайт ба дигар мундариҷаи аз ҷониби корбар тавлидшуда .

Мизоҷони шумо метавонанд бо ҳамдигар дар бораи машқҳои худ нақл кунанд ва ҳатто дар бораи ғалаба ё шикастҳои охирин дар рингҳои бокс сӯҳбат кунанд.

Ин аст мисоли дигари ин консепсия аз Diet Bet:

Пешбурди фурӯш бо истифода аз эҳсосот 88

Ин вебсайт як ҷомеаи одамонро дар бар мегирад, ки ҳадафи умумии аз даст додани вазн доранд.

Вақте ки шумо ҷойеро эҷод мекунед, ки муштариёни шумо ҳисси мансубиятро эҳсос мекунанд, ин дар ниҳоят ба табдили бештар ва бештар оварда мерасонад. зиёд кардани фуруш.

Ин сабаби он аст, ки одамон барои боздид аз сайти шумо бештар сабаб хоҳанд дошт. Дар аввал, онҳо метавонанд барои интишор дар форум онлайн раванд, аммо дар ниҳоят онҳо метавонанд чизе бихаранд.

Ноумедиро бартараф кунед. 

Ноумедӣ эҳсосе нест, ки шумо мехоҳед бо бренди худ робита кунед. Пешбурди фурӯш бо истифода аз эҳсосот

Иҷозат диҳед ба шумо зуд дар бораи таҷрибаи рӯҳафтодае, ки ҳангоми кӯшиши харидани чизе дар интернет доштам, нақл кунам. Ман намехоҳам номи ширкатро номбар кунам, аз ин рӯ номи онҳоро аз ин берун хоҳам гузошт.

Ҳафтаи гузашта дар як мағозаи ҷисмонӣ чизе дидам, аммо намехостам маҳсулотро дар давоми рӯз бо худ бибарам, бинобар ин ман нақша доштам, ки онро онлайн фармоиш диҳам.

Намояндаи фурӯш ном ва суроғаи почтаи электронии маро гирифт ва ба ман маълумоти маҳсулот фиристод, ки бояд ҳаёти маро осонтар кунад.

Хуб, пас аз чанд рӯз ман ба почтаи электронӣ рафтам, маҳсулотро клик кардам ва кӯшиш кардам, ки онлайн тафтиш кунам. Ман тамоми маълумоти ҳисобдорӣ ва интиқолро пур кардам ва баъд гуфта шуд, ки барои идома додани ҳисоб лозим аст.

Буммер. Аммо ман то ҳол ҳисоб эҷод кардам. Пас аз он сайт аз ман хоҳиш кард, ки тамоми маълумоти худро дубора ворид кунам.

Пас аз се маротиба ном, суроға ва маълумоти пардохтамро дар вебсайт ворид кардам, ман тасмим гирифтам, ки телефонро бардошта, ҳамин тавр фармоиш диҳам. Системаи автоматикунонидашуда ба ман гуфт, ки ҳама репперҳо банд ҳастанд ва сипас гӯширо қатъ карданд.

Бояд гуфт, ки ман хеле ғамгин шудам, ки маҳсулотро харидорӣ накардам. Ин тааҷҷубовар нест, зеро аксари истеъмолкунандагон дастрасии осон ба дастгирии онлайн мехоҳанд.

Монанди ширкате нашавед, ки ман бо ин таҷрибаи даҳшатбор доштам.

Боварӣ ҳосил кунед, ки шумо дар сайти худ паймоиши осон доред ва раванди интиқоли ҳамвор доред. Чӣ қадаре ки муштариёни шумо дар ин раванд каме таассурот дошта бошанд, ҳамон қадар ноумедии онҳо камтар мешавад.

Арзишҳои асосии худро мубодила кунед. 

Албатта, ҳар як ширкат мехоҳад, ки фоидаи зиёд ба даст орад. Аммо ин ягона сабаб нест, ки ҳама ба тиҷорат машғуланд. Пешбурди фурӯш бо истифода аз эҳсосот

Баъзе брендҳо ҳастанд, ки миссияҳои дигар доранд, ки ҳамчун қувваи пешбарандаи ҳадафҳои худ хидмат мекунанд. Агар ин ба шумо монанд бошад, боварӣ ҳосил кунед, ки инҳоро мубодила кунед арзишҳо ва эътиқодҳо бо мизоҷони худ.

Масалан, шумо дар ягон созмони хайрия ширкат меварзед?

Ин арзишҳои асосӣ метавонанд эҳсосоти муштариёнро ҳавасманд кунанд ва дар ниҳоят ба афзоиши фурӯш оварда расонанд. Ин аст як мисол аз вебсайти Warby Parker:

Уорби Паркер айнак мефурӯшад. Аммо ин ҳама кори онҳо нест. Тавассути хариди ҷуфт ва додани барномаи ҷуфт, онҳо тавонистанд ба одамони саросари ҷаҳон зиёда аз се миллион ҷуфт айнак ҳадя кунанд.

На ҳама имкони хариди айнак доранд. Ҳамин тавр, ин ширкат барои кӯмак ба онҳое, ки захираҳо ё дастрасӣ ба мутахассисони нигоҳубини чашм надоранд, саҳми худро иҷро мекунад.

Ин навъи ҳикоя бешубҳа метавонад ба пешбурди фурӯш аз сабаби замимаи эмотсионалӣ ба харид кӯмак кунад.

Агар муштариёни онҳо донанд, ки хариди онҳо ба нафари ниёзманд кӯмак хоҳад кард, онҳо эҳтимоли бештар аз ширкат харидорӣ мекунанд.

Ҳавасманд кардани хоҳишҳо

Одамон чӣ мехоҳанд?

Ошёна. Хӯрок. Мошинҳои варзишӣ, хонаҳои калон ва идҳои соҳилӣ.

Ин ғояҳоро ба стратегияи маркетинги худ ворид кунед. Ман намегӯям, ки шумо бояд ба одамон бигӯед, ки маҳсулоти шумо ба онҳо барои харидани мошини нав кӯмак мекунад. Аммо шумо ба ҳар ҳол метавонед ба таблиғоти худ конвертатсияшавандаи зебо илова кунед, то диққати касеро ҷалб кунед.

Фикр кунед, ки бори охир шумо дар телевизион рекламаи ғизоро дидед. Камера ба чизбургер тамаркуз мекунад ва афшураҳои ба булочка рехташударо нишон медиҳад.

Ҳама чиз комил ба назар мерасад ва он бояд шуморо гурусна гардонад. Даҳони шумо ҳатто метавонад обро оғоз кунад. Чаро? Зеро онҳо хоҳишҳои шуморо бармеангезанд.

Ҳоло шумо ба чизбургер майл доред, аз ин рӯ берун равед ва онро харед.

Ҳамин тавр эҳсосоти хоҳиш ба фурӯш оварда мерасонад.

Ҳаракати энергетикии рақобат. Пешбурди фурӯш бо истифода аз эҳсосот

Инсонҳо низ табиатан рақобатпазиранд. Онҳо бо ҳамкорон ва дӯстони худ рақобат мекунанд ва кӯшиш мекунанд, ки дар хона "бо Ҷонсҳо баробар бошанд".

Ин консепсияро ба маъракаҳои маркетингии худ татбиқ кунед.

Масалан, бигӯед, ки шумо маҳсулоти нигоҳубини алафро мефурӯшед. Шумо метавонед таблиғе эҷод кунед, ки чунин мегӯяд: "Аз ҳамсояатон алафзор беҳтартар дошта бошед."

Ё, агар шумо таҷҳизоти варзиширо фурӯшед, шумо метавонед фаҳмонед, ки чӣ гуна маҳсулоти шумо ба мизоҷони шумо нисбат ба рақобат бартарӣ медиҳад.

Ин аст мисоли он, ки чӣ тавр Nike ин стратегияро барои таблиғи пойафзоли баскетбол дар вебсайти худ истифода мебарад.

Онҳо мегӯянд, ки ин пойафзол ба шумо кӯмак мекунад, ки бар рақибони худ бартарӣ диҳед.

Чунин ибораҳо метавонанд хусусияти рақобатпазирии муштариро истифода баранд. Ин вокуниши эмотсионалӣ метавонад онҳоро ба анҷом додани раванди харид оварда расонад.

хулоса

Эҳсосот қавӣ аст.

Ҳамчун фурӯшанда, шумо бояд омӯзед, ки чӣ тавр ба таври муассир ҳавасманд кардани эҳсосот барои пешбурди фурӯш.

Тарс ва тамаъро истифода баред, то муштариёни худро ба таври муайян рафтор кунанд. Бо муштариёни худ эътимод эҷод кунед ва ҷомеаеро эҷод кунед, ки ҳисси мансубиятро ба вуҷуд меорад.

Барои рафъи ноумедӣ раванди харидро содда кунед. Арзишҳои асосии худро мубодила кунед ва ҳама гуна хайрияҳои хайрияро бо ифтихор нишон диҳед.

Ҳавасманд кардани хоҳишҳо ва тамаркуз ба табиати рақобатпазирии муштариёни худ.

Агар шумо ин маслиҳатҳоро риоя кунед, шумо мутахассиси идоракунии эҳсосоти одамон хоҳед буд, то даромади фурӯшатонро афзоиш диҳед.